100个经典管理定律

100个经典管理定律
100个经典管理定律

一、管人用人育人留人之道

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1?奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:

全面正确地认识人才3?不值得定律:

让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:

尊重人才的成长规律5.xx效应:

为有才干的下属创造脱颖而出的机会6?酒与污水定律:

及时清除烂苹果7.首因效应:

避免凭印象用人8.xx法则:

避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:

以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:

将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:

企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:

网罗一流人才13.XX法则:

企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人

二、以人为本的人性化管理

xx:

得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢

得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能

在竞争中无往而不胜。35.南风法则:

真诚温暖员工16.XX法则:

把员工当合伙人17.互惠关系定律:

爱你的员工,他会百倍地爱你的企业?

18.XX 斯登定律:

给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:

以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:

管理从尊重开始21.XX定律:

不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:

与员工保持“适度距离” 热23炉. 法则:

规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:

增加管理的透明度

三、灵活有效的激励手段

有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。25.鲶鱼效应:

激活员工队伍26.XX效应:

激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应:

XX期望的激励28.彼得原理:

晋升是最糟糕的激励措施29.保龄球效应:

赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:

通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31?默菲定律:

从错误中汲取经验教训32?垃圾桶理论:

有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应:

如何在 加压”中实现激励34.横山法则:

激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:

将批评夹在xxxx 36.威尔逊法则:

身教重于言教37.XX 定律:

让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理:

为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则:

有效监督,调动员工的积极性 40.激励倍增法则:

利用赞美激励员工 41.倒金字塔管理法则:

赋予员工权利42.XX 定理:

不做一个被累坏的主管

四、沟通是管理的浓缩

xx 有句名言:

“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。 让员工将自己心中的不满发泄出来 44.杰亨利法则: 运用坦

率真诚的沟通方式 45.沟通的位差效应: 平等交流是企业有效沟通的保证

46.威尔 xx 定理:

有效的沟通始于倾听47.踢猫效应:

”管理者的真正工作 43.霍桑效应:

不对下属发泄自己的不满48?雷鲍夫法则:

认识自己和尊重他人49.特里法则:

坦率地承认自己的错误

五、崇尚团队合作精神

比尔盖茨说:

“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功

的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。50.华盛顿合作定律:

团队合作不是人力的简单相加51?木桶定律:

注重团队中的薄弱环节52.苛希纳定律:

确定最佳管理人数53.凝聚效应:

凝聚力越大,企业越有活力54.懒蚂蚁效应:

懒于杂物,才能勤于动脑55.蚁群效应:

减掉工作流程中的多余56.飞轮效应:

成功离不开坚持不懈的努力57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和

六、决策是管理的心脏

管理学家xx 指出:

“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。58.儒佛尔定律:

有效预测是英明决策的前提59.吉德林法则:

认识到问题就等于解决了一半60?手表定律:

别让员工无所适从61.XX定律:

完善培养接班人制度62.羊群效应:

提升自己的判断力,不盲目跟风63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品64?松下

水坝经营法则:

储存资金,以应付不时之需65.巴菲特定律:

到竞争对手少的地方去投资66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分

67.XX定律:

放弃有时比争取更有意义68.布利丹效应:

成功始于果敢的决策69.XX希尔定律:

再好的决策也经不起拖延70.沃尔森法则:

把信息和情报放在第一位71.哈默定律:天下没有坏买卖72.隧道视野效应:不能缺

乏远见和洞察力73.青蛙法则:

时刻保持危机意识74.坠机理论:

依赖“英雄”不如依赖机制75.奥卡姆剃刀定律:

不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律:从自己身上找问题

七、创新是企业的生命

创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。77.达维多定律:

不断创造新产品,同时淘汰老产品78.路径依赖:

跳出思维定势79.跳蚤效应:

管理者不要自我设限80.比xx定律:

失败也是一种机会

八、竞争决胜的xx与策略

21 世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。

在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。81.犬獒效应:

让企业在竞争中生存82.零和游戏原理:

在竞争与合作中达到双赢83.快鱼法则:

速度决定竞争成败84.马太效应:

只有第一,没有第二85.生态位法则:

寻求差异竞争,实现错位经营86.猴子—大象法则:

以xx 大,以弱胜强

九、成也细节,败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。87. 破窗效应:

及时矫正和补救正在发生的问题88.多米诺效应:

一荣难俱荣,一损易俱损89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%勺失败90海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则:

节省一元钱等于净赚一元钱

十、打好营销这张牌

没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最

终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往

决定了整个企业经营的成败。92.凡勃伦效应:

商品价格定得越高越能畅销93. -110=00”定律:

让每一个xx都满意94.鱼缸理论:

发现客户最本质的需求95?长鞭效应:

加强供应链管理96.XX法则:

没有员工的满意,就没有xx的满意?

97.250定律:

不怠慢任何一个xx 98.布里特定理:

充分运用广告的促销作用99.尼伦伯格法则:

成功的谈判,双方都是胜利者100.韦特莱法则:

从别人不愿做的事做起

经典管理学100条定律

经典管理学100条定律.txt2机会靠自己争取,命运需自己把握,生活是自己的五线谱,威慑呢们不亲自演奏好它?1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应:全面正确地认识人才 3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 人性化管理: 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 激励: 25.鲶鱼效应:激活员工队伍 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励 28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 34.横山法则:激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则:身教重于言教 37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性

管理学十大经典定理

管理学十大经典定理 一、马斯洛需要层次理论: (1)马斯洛的动机理论是依据人类的基本需要提出的。马斯洛提出,基本需要有不同的层次,由下而上分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,其中生理需要是最基本的需要,自我实现是高层次的需要。 (2)需要的出现遵循着层次排列的先后顺序,一般来讲,人在低级需要得到满足的基础上才会产生对高一级需要的追求。 (3)如果一个人的衣、食、住条件尚未得到保障,那么他会全力以赴工作,以获得最基本的物质保障;在基本的生存需要得到满足之后,他才会考虑如何进一步学习,如何获得成就,如何得到他人的尊重,如何自我实现等等。 二、耶基斯-多德森定律: (1)在一般情况下,动机愈强烈,工作积极性愈高,潜能发挥的愈好,取得的效率也愈大;与此相反,动机的强度愈低,效率也愈差。因此,工作效率是随着动机的增强而提高的。然而,心理学家耶基斯和多德森的研究证实,动机强度与工作效率之间并不是线性关系,而是倒u形的曲线关系。

(2)上述研究还表明:动机的最佳水平不是固定的,依据任务的不同性质会有所改变。在完成简单的任务中,动机强度高,效率可达到最佳水平;在完成难度适中的任务中.中等的动机强度效率最高;在完成复杂和困难的任务中,偏低动机强度的工作效率最佳。 四、艾宾浩斯遗忘曲线: (1)心理学研究证明,遗忘是有规律的。德国心理学家艾宾浩斯最先对遗忘现象作了比较系统的研究。他选用无意义音节作为学习材料,为了尽量避免已有的经验对学习和记忆的影响。 (2)实验时先让受试者将材料记熟,之后再分别按不同的时间间隔重新学习这些材料,将重学时所节省的时间或次数作为指标,用以测量遗忘的进程。 (3)结果表明,学习材料记熟后,经过l/3小时再重新学习,可以节省58.2%左右诵读时间;经过一天之后再学习,可节省33.7%左右诵读时间;六天后再学习,节省时间就缓缓地下降到25.4%左右。艾宾浩斯依据这些数据资料绘制了著名的遗忘曲线。 (4)之后,一些心理学家选用无意义材料或有意义材料对遗忘的进程进行重复实验,结果与艾宾浩斯遗忘曲线的描述基本上是一致的。 五、从遗忘曲线中可以看出遗忘的进程:

100个经典“理论、效应、法则的核心含义

?蝴蝶效应(千万别忽略你身边的小事) 鲶鱼效应(鲶鱼能激发你的潜能) 羊群效应(理性思考,不盲目做羊群) 青蛙现象(居安应思危) 破窗理论(环境有力地改变了我们的思维) 鳄鱼法则(懂得放弃,上天会为你打开别一扇窗) 刺猬法则(“疏者密之,密者疏之”———是成功之道) 手表定律(目标多只会失败,目标只有准确才能成功) 二八定律(做生活中的20%,你就成功了) 木桶理论(有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮) 马太效应(弱者愈弱、强者愈强) 多米诺骨牌效应(做好事情的每个环节,才能远离失败)丁蟹效应(理性想考,但不能逆着大势) 瓶颈效应(协调各个环节才能摆脱瓶颈效应) 鸟笼逻辑(理性思考,不要总是让别人改变自己) 责任分散效应(时刻不降低自己的责任感、使命感) 帕金森定律(用最短的时间,做好你应该做的事情) 晕轮效应(不因为别的人光环,而改变客观的思维) 墨菲定理(越害怕的东西越是可能发生,改变心态最重要)彼得原理(“拉动”“推动”才能自我进步、提升) 不值得定律(不是值得的东西也去认真做好——成功者)狼群效应(重视集体的力量) 霍桑效应(提高生产效率的决定因素是员工情绪) 首因效应(第一印象的重要性) 丛林法则(适者生存,不适者淘汰) 习得性无助(习惯一形成,短时时内很难改变) 皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)(学会欣赏、赞美别人) 虚假同感偏差(改变主观认同,学会客观调查) 培哥效应(记忆也有方法) 250定律(得罪一位顾客,你就失去了250位顾客) 黑天鹅效应(意料之外的一点点,却又改变一切) 贝勃定律(少做锦上添花的事,多做雪中送炭的事) 蘑菇管理(吃的苦中苦,方为人上人) 马蝇效应(每一个领导,都应学会激励之术) 凡勃伦效应(有时商品价格定得越高越能畅销) 超限效应(刺激过多、过强会成反作用,学会适可而止)达维多定律(淘汰自己旧的东西、想法,不断超越自己)自己人效应(“自己人”所说的话更信赖、更容易接受) 苛希纳定律(用人不在多,用人贵精) 华盛顿合作定律(“三个和尚没水吃”) 蔡加尼克效应(没完成的工作,你会更记得) 迁移效应(知识和经验对解决新问题的重要性) 梅菲定律(有心栽花花不发,无心插柳柳成荫) 坐向效应(人与人的坐向对人的心理起着重要作用)

影响世界的100个经典管理定律

影响世界的100个经典管理定律 (2013-08-13 20:07:19) 转载▼ 分类:自我管理 影响世界的100个经典管理定律 一、管人用人育人留人之道

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 ·1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 ·2.光环效应:全面正确地认识人才 ·3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 ·4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 ·5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 ·6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 ·7.首因效应:避免凭印象用人 ·8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 ·9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 ·10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 ·11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 ·12.乔布斯法则:网罗一流人才 ·13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 ·14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人 二、以人为本的人性化管理

·27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励 ·28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 ·29.保龄球效应:赞赏与批评的差异 ·30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 ·31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 ·32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风 ·33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 ·34.横山法则:激励员工自发地工作 ·35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中 ·36.威尔逊法则:身教重于言教 ·37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 ·38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 ·39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性 ·40.激励倍增法则:利用赞美激励员工 ·41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利 ·42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 四、沟通是管理的浓缩

管理学中的个经典定理

管理学中100个经典的定理 第一章:管人用人育人留人之道 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2. 光环效应:全面正确地认识人才 3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上

11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 第二章:以人为本的人性化管理 古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误

22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 第三章:灵活有效的激励手段 有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。 25.鲶鱼效应:激活员工队伍 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励 28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风

管理学定律

管理学定律 管理定律A L续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能 定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B 墨菲定律

彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则

玻璃天花板效应凝聚效应巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项 成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则搬铁块试验P C 螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应

超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D 强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应达维多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应

墨菲定律三大定律

墨菲定律三大定律 “墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼德原理”并称为二十世纪西方文化三大发现,是著名的西方管理学三大定律。小伙伴们对于这三大定律有没有了解呢?墨菲定律三大定律分别是什么意思呢?墨菲定律三大定律对我们的生活而言有什么意义呢?本期乔布简历小编就将为大家科普墨菲定律三大定律,感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下吧~ 1、墨菲定律 实际上,“墨菲定律”是一种心理学效应,由美国爱德华兹空军基地的上尉工程师爱德华·墨菲提出。墨菲定律的原句是:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。 根据墨菲定律,我们可以知道①任何事都没有表面看起来那么简单;②所有的事都会比你预计的时间长;③会出错的事总会出错;④如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。 2、帕金森定律 帕金森定律是官僚主义或官僚主义现象的一种别称,源于英国历史学家诺斯古德·帕金森的《帕金森定律》一书的标题。 帕金森定律要产生作用,必须满足一些条件:①必须要有一个组织,其中该组织的内部管理要占有一定的地位;②这个组织中存在能力平庸的管理者,他在组织中的角色扮演不称职; ③组织中不称职的管理者本身不具有对权力的垄断性;④这个组织一定是一个不断自我要求完善的、发展中的组织。 在满足以上条件后,帕金森定律对组织发展的经典描述是:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织的效率越来越低下。 3、彼得原理 彼得原理是管理心理学的一种心理学效应,是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。 对一个组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。 怎么样,看完乔布简历小编为大家整理的内容,现在小伙伴们清楚墨菲定律三大定律是什么了吗~ 本文来源简历https://www.360docs.net/doc/5c15661016.html,/knowledge/articles/562de3880cf2fbc9ea3b9ffd

著名的100个管理定律

站在巨人之肩膀 爱因斯坦工作三定律:一、从杂乱中发现简单;二、从混乱中制造和谐;三、在困境中寻求机会。 波尔森定律:任何东西使用到其潜能极限时都会崩溃。 福克兰定律:没有必要做出决定时就有必要不做决定。 卡德宁定律:你得到最多的东西是你最不需要的东西。 科安定律:如果事情看起来很复杂,就会让人失去兴趣。 库柏定律:所有的机器都是放大器。 拉瑟福德定律:越是不知道怎样去做的事,就越没必要去做。 勒库尔定律:不朽的先决条件是死亡。 鲁尼恩定律:赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。 露西定律:衰老的根源是忧伤。 马西森定律:结构决定功能。蛤蟆养大了不能当马骑。 马歇尔广义冰山定律:任何事物只能了解到它的八分之一。 麦凯布定律:没有谁必须做任何事情。 米尔斯定律:没有任何工作繁重得不能一夜完成。 沃尔夫定律:第一印象永不再来。 约克基定律:知识最少的人发言最多。 第一定律:在拿到第二个之前,千万别扔掉第一个。 《著名的100个管理定律》 (一)管人用人育人留人之道 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人。 2.光环效应:全面正确地认识人才。 3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作。 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律。 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会。

6.酒与污水定律:及时清除烂苹果。 7.首因效应:避免凭印象用人。 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才。 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才。 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上。 11.特雷默定律:企业里没有无用的人才。 12.乔布斯法则:网罗一流人才。 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才。 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人。 (二)以人为本的人性化管理 古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。 15.南风法则:真诚温暖员工。 16.法则:把员工当合伙人。 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业。 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境。 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理。 20.坎特法则:管理从尊重开始。 21.波特定律:不要总盯着下属的错误。 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”。 23.热炉法则:规章制度面前人人平等。 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度。 (三)灵活有效的激励手段 有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。 25.鲶鱼效应:激活员工队伍。 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识。

管理学中的60条商业定律

管理学中的60条商业定律 1. 奥格尔维定律: 卓越的下属 定律:如果我们每个人都雇佣比自己更强的人,我们就能成为巨人公司。感悟:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。问题:如何面对比自己强的下属 如何利用奥格尔维定律 管理者需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力 2. 倒U形假说:压力与效率 定律:给下属的压力过大或者过小的时候,发现他们工作的积极性和效率几乎都没有了。 感悟:激情过热,激情就会把理智烧光; 热情中的冷静让人清静,冷静中的热情使人执著。 问题:关于工作压力 什么是倒U形假说 倒U形假说在管理领域的应用 3. 吉尔伯特法则:危机的信号 定律:工作危机最确凿的信号是没有人跟你说该如何做。 感悟:真正危险的事,是没人跟你谈危险。 问题:遭遇工作危机

对员工我们应当如何做 当危机发生在自己身上时我们该如何做 如何处理人事危机 4. 吉格勒定理:人才地培养 定律:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。 *左脑是主管思考的,对数字、流程比较敏感;右脑则是感性的,是比较人性化的。右脑思维是天生的,左脑思维是后天培养的。人一生下来,右脑思维是百分之百,左脑思维是零,可是在受教育的过程中,尤其是为了升学拼命读书,被训练到最后几乎95%是左脑思维。这就是说才能技巧都是后天培养训练出来的。 感悟:水无积无辽阔,人不养不成才。 名企业人才培养 为什么需要培养 现代企业员工培训 5.蓝斯登定律:快乐地工作 定律:跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。 *在愉快的环境下工作,相比较有较大压力的工作环境,其实同样能带来较高的工作效率。

管人、用人、育人、留人之道,十分经典,100定律

1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应:全面正确地认识人才 3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人 以人文本的人性化管理 古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理

20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 沟通是管理的浓缩 比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。 50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加 51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节 52.苛希纳定律:确定最佳管理人数 53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力 54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑 55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余 56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力 57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和 管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。 58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提 59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半

100个最流行的管理词汇整理

100个最流行的管理词汇 国内外最先进的管理理念和实战经验词汇 营销篇 4C营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) 4R营销理论(The Marketing Theory of 4Rs) 4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps) 感性营销(Sensibility Marketing) 利基营销(Niche Marketing) 交叉营销(Cross Marketing) 知识营销(Knowledge Marketing) 文化营销(Cultural Marketing) 服务营销(Services Marketing) 体验营销(Experience Marketing) 定制营销(Customization Marketing) 色彩营销(Color Marketing) 绿色营销(Green Marketing) 关系营销(Relationship Marketing) 合作营销(The Co Marketing Solution) 伙伴营销(Partnership Marketing) 一对一营销(One-to-One Marketing) 差异化营销(Difference Marketing) 大市场营销(Big Marketing) 个性化营销(Personalization Marketing) 堡垒式营销(Formalization Marketing) 数据库营销(Data base Marketing) 服务分销策略(Services Distribution Strategy) 服务促销策略(Services Sales Promotion Strategy) 整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC) 水坝式经营(Dam Operation) 战略营销联盟(Strategic Marketing Union) 网络数据库营销(Internet Data base Marketing) “整时营销”与“晚盈利”(Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing) 管理篇 目标管理(Management by Objectives, MBO),现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”

管理学的十大经典定理

管理学的十大经典定理 管理学十大经典定理:素养、统御、沟通、协调、指导、组织、培养、选拔、任用、激励的经典理论定理。 一、素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯。 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得。 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免相互刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应:鲦鱼因个人体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特。 点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则:在你着手建立合作信任时要牢记我们语言中。 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是:你干了一件好事 3、最重要的六个字是:你的看法如何 4、最重要的五个字是:咱们一起干 5、最重要的四个字是:不妨试试 6、最重要的三个字是:谢谢您 7、最重要的两个字是:咱们 8、最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字是:您。 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳。 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

现代管理中常用的14个效应与法则

1、破窗理论。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。这个理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用,而且也被用在了现代企业管理. 2、蝴蝶效应。什么是蝴蝶效应?1979年12月,洛伦兹在华盛顿的 美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看,“蝴蝶效应”反映了混 沌运动的一个重要特征:系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。经典动力学的传统观点认为:系统的长期行为对初始条件是不敏感的,即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中,初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了

一场战斗,亡了一个帝国.。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”,听起来有点不可思议,但是确实能够造成这样的恶果。一些看似极微小的事情,却有可能造成集体内部的分崩离析,一定要防微杜渐,否则,悔之晚矣。“蝴蝶效应”启示录,古往今来知多少。 3、近因效应。最近、最后的印象,往往是最强烈的,可以冲淡在此之前产生的各种因素,这就是近因效应。有这样一个例子:面试过程中,主考官告诉考生可以走了,可当考生要离开考场时,主考官又叫住他,对他说,你已回答了我们所提出的问题,评委觉得不怎么样,你对此怎么看?其实,考官做出这么一种设置,是对毕业生的最后一考,想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩,大可弥补此前面试中的缺憾;如果回答得不好,可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。 4、青蛙效应。从前有一则水煮青蛙的寓言:如果把一只青蛙放在沸水中,它便会纵身而出;如果把一只青蛙放进温水中,它会感到舒舒服服的。然后你再慢慢升温,即使升至摄氏80°,青蛙也仍然会若无其事地待在那水里。随着温度的继续上升至90°- 100°时,青蛙就会变得越来越虚弱,在此情况下,青蛙已经失去自我脱险的能力了,直至把它煮熟为止。在第二种状况下,青蛙为什么不能自我摆脱险境呢?这是因为青蛙内部感应自下而上威胁的器官,只能感应出激烈的环境变化,而对缓慢、渐进的环境变化却不能及时做出感应。这就是

100个经典“理论、效应、法则的核心含义

蝴蝶效应(千万别忽略你身边的小事) 鲶鱼效应(鲶鱼能激发你的潜能) 羊群效应(理性思考,不盲目做羊群) 青蛙现象(居安应思危) 破窗理论(环境有力地改变了我们的思维) 鳄鱼法则(懂得放弃,上天会为你打开别一扇窗) 刺猬法则(“疏者密之,密者疏之”———是成功之道) 手表定律(目标多只会失败,目标只有准确才能成功) 二八定律(做生活中的20%,你就成功了) 木桶理论(有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮) 马太效应(弱者愈弱、强者愈强) 多米诺骨牌效应(做好事情的每个环节,才能远离失败)丁蟹效应(理性想考,但不能逆着大势) 瓶颈效应(协调各个环节才能摆脱瓶颈效应) 鸟笼逻辑(理性思考,不要总是让别人改变自己) 责任分散效应(时刻不降低自己的责任感、使命感) 帕金森定律(用最短的时间,做好你应该做的事情) 晕轮效应(不因为别的人光环,而改变客观的思维) 墨菲定理(越害怕的东西越是可能发生,改变心态最重要)彼得原理(“拉动”“推动”才能自我进步、提升) 不值得定律(不是值得的东西也去认真做好——成功者)狼群效应(重视集体的力量) 霍桑效应(提高生产效率的决定因素是员工情绪) 首因效应(第一印象的重要性) 丛林法则(适者生存,不适者淘汰) 习得性无助(习惯一形成,短时时内很难改变) 皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)(学会欣赏、赞美别人) 虚假同感偏差(改变主观认同,学会客观调查) 培哥效应(记忆也有方法) 250定律(得罪一位顾客,你就失去了250位顾客) 黑天鹅效应(意料之外的一点点,却又改变一切) 贝勃定律(少做锦上添花的事,多做雪中送炭的事) 蘑菇管理(吃的苦中苦,方为人上人) 马蝇效应(每一个领导,都应学会激励之术) 凡勃伦效应(有时商品价格定得越高越能畅销) 超限效应(刺激过多、过强会成反作用,学会适可而止)达维多定律(淘汰自己旧的东西、想法,不断超越自己)自己人效应(“自己人”所说的话更信赖、更容易接受) 苛希纳定律(用人不在多,用人贵精) 华盛顿合作定律(“三个和尚没水吃”) 蔡加尼克效应(没完成的工作,你会更记得) 迁移效应(知识和经验对解决新问题的重要性) 梅菲定律(有心栽花花不发,无心插柳柳成荫) 坐向效应(人与人的坐向对人的心理起着重要作用)

经典十大管理理论和管理定律

经典十大管理理论 1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位,等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种形象在现实生活中无处不在,一名称职的教授被提升为大学校长后,却无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几具难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏务。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快的将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器,一头驴子一秒钟就能毁掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。

有用常见的100个管理学定律

常见100个管理学定律 1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2. 光环效应:全面正确地认识人才 3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 以人为本的人性化管理 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”

23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 灵活有效的激励手段 25.鲶鱼效应:激活员工队伍 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励 28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 34.横山法则:激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则:身教重于言教 37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性 40.激励倍增法则:利用赞美激励员工 41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利 42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 沟通是管理的浓缩 43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来 44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式

100个管理原理

100个管理原理(原理、定律、原则) 第一章:管人用人育人留人之道 1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应:全面正确地认识人才 3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 第二章:以人为本的人性化管理 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 第三章:灵活有效的激励手段 25.鲶鱼效应:激活员工队伍 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励 28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异

30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 34.横山法则:激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则:身教重于言教 37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性 40.激励倍增法则:利用赞美激励员工 41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利 42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 第四章:沟通是管理的浓缩 43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来 44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式 45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证 46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听 47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满 48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人 49.特里法则:坦率地承认自己的错误 第五章:崇尚团队合作精神 50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加 51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节 52.苛希纳定律:确定最佳管理人数 53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力 54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑 55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余 56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力 57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和 第六章:决策是管理的心脏 58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提

管理学十大经典定理

管理学十大经典定理 一、素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特 点评:1.下属的悲剧总是领导一手造成的。 2.下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是:你干了一件好事 3、最重要的六个字是:你的看法如何 4、最重要的五个字是:咱们一起干 5、最重要的四个字是:不妨试试 6、最重要的三个字是:谢谢您 7、最重要的两个字是:咱们 8、最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

20条经典的管理定律

20条经典的管理定律 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 1.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忽。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。 下面有4个很好的理由说明了绝对不要做不值得做的事: (1)做不值得做的事,会让你误以为自己在完成某些事情。你耗时费力,得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。 (2)不值得做的事会消耗时间与精力。资源是稀缺的,用在一项活动上的资源不能再用在其他的活动上。 (3)不值得做的事会赋予自己生命。记住社会学家韦伯的警告:一项活动的单纯规律性会逐渐演变为必然性。 (4)不值得做的事会生生不息。做了不值得的事之后,接下来要为不值得之事继续提供值得后续的理由。不然你的精神无从寄托。 总结一下,值得做的工作是:符合我们的价值观,适合我们的个性与气质,并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素,你就要考虑换一个更合适的工作,并努力做好它。 而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时给予定时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。 2.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时,实际价值较高的货币,即良币,必然退出流通

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