贝尔PON告警处理方法
上海贝尔4G常见告警解析及网管常用操作
4G重要告警解析一、影响小区发射的告警1. ReachabilityProblem（基站退服或脱管）●Alarm Code：ReachabilityProblem●告警影响：e Node B 设备监控失去●告警原因分析：导致该告警的原因主要体现在三个方面：电源、传输、主控卡(C板)故障:1)电源:交流停电等，此时应该有相关环境告警上传；2)传输：传输断3)主控卡故障：主控卡出现掉死、无法正常启动、不断重启等故障；●告警解决方法：电源或传输问题，请相关人员解决；如果是主控卡故障，需要维护人员上站解决；更换主控卡后，需要先问网管人员要一个Yang WO 文件重新下软件并导入WO文件激活。
2．CB INIT FAILURE (C板初始化失败)●Alarm Code：IK4004001●告警影响：整站退服，设备可监控；●告警原因分析：C板故障或者高温导致●告警解决方法：需上站下电重启设备，或热插拔C板，若故障依旧需要更换C板，更换流程请参考ReachabilityProblem（基站退服或脱管）3. NO CONTACT TO BOARD （B板退服）●Alarm Code：IK4009041●告警影响：整站退服，小区不发射；●告警原因分析：若基站无C板或者GPS告警的话，则是B板故障●告警解决方法：网管重启基站不管用的话，需要上站更换，更换B板会自动下软件，基站侧不需要做任何操作，大概需要10分钟左右4. LTECellAdminDown (小区退服)●Alarm Code：LTECellAdminDown●告警影响：相应小区退服；●告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小区被lock所致●告警解决方法：首先排除小区或基站是否被locked，其次查看是否有导致小区退服的硬件告警5. NO CONTACT TO BOARD（RRH脱离）●Alarm Code：IK4009138●告警影响：某个RRH对应的小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查6. CB LOS LOF CPRIPORT *（某个小区RRH脱离）●Alarm Code：IK4004030●告警影响：对应小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查7.CB ALL CPRIPORTS FAILED (所有小区不RRH脱离)●Alarm Code：IK4004061●告警影响：所有小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT * (某个RRH脱离)●Alarm Code：IK4004042●告警影响：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警原因分析：RRH掉电、不加电，RRH掉死，光纤故障，CCM板卡故障等原因都会出现RRH脱离告警；●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查；9. CB GPS ANT●Alarm Code：IK4004082●告警影响：GPS时钟不同步，长期告警会造成整站退服●告警原因分析：GPS天线安装问题或者接头等问题●告警解决方法：检查GPS天线及各个接头，告警同时会伴随产生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS锁卫星失败）10. ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2级驻波）●Alarm Code：IK4011011●告警影响：小区不发射●告警原因分析：天馈接口问题●告警解决方法：下站基站馈线头是否松动或者进水等等11. ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天线口传输主分支增益已经超出范围）●Alarm Code：IK4011005●告警影响：小区不发射●告警原因分析：RRH硬件故障●告警解决方法：step1：SAM侧重启该RRH。
上海贝尔RG200O─CA使用及故障处理简明手册11.7
RG200O-CA使用及故障处理简明手册目录一、设备处理流程及常见故障 (3)1.输入LOID进行注册常见故障 (3)2.终端上获取到网管IP常见故障 (4)3.ITMS注册成功 (5)4.终端里业务下发成功常见故障 (5)二、其它常见问题的处理 (6)1.工单卡单处理 (6)2.不能使用语音业务处理 (7)3.如何现场工厂复位 (8)4.如何路由设置 (9)三、设备指示灯说明 (11)四、设备用户手册 (12)一、设备处理流程及常见故障流程：OLT注册成功--》获取网管IP--》ITMS注册成功--》业务下发成功1.输入LOID进行注册常见故障在终端里输入LOID，LA2004207861进行注册：OLT注册成功：1）在EMS上可看状态：ONLINE2）在终端上可看到PON注册状态：已注册3）在终端PON口指示灯上可看到:“网络E”绿色灯常亮故障现象：在OLT上注册不成功1）OLT上端口上无数据：“网络E”绿色灯熄灭或者慢闪；2）二层环网数据有误：“网络E”绿色灯熄灭或者慢闪；3）现场光纤故障：光信号LOS指示灯长亮或者闪烁，表示光路质量差，可能光纤断裂或者光衰>-28dB。
请现场检查光路。
4）现场网线故障：所插网口（网口1、iTV、网口3、网口4）指示灯熄灭。
解决方法：检查OLT和二层环网上的数据及处理光纤问题2.终端上获取到网管IP常见故障终端上可看有网管IP：10段和DNS地址。
这时终端上PING 网管DNS：192.168.8.2；192.168.8.3能通，此时在终端PON口指示灯上可看到“网络E”绿色灯常亮。
故障现象一：终端获取管理IP和DNS，但是无法PING通192.168.8.2；192.168.8.3。
可能的原因及处理方法：BRAS未将管理VLAN透到ITMS-VLAN里，请分公司数据部门配置好该数据。
故障现象二：未获取到网管IP，此时在终端PON口指示灯上可看到“网络E”绿色灯慢闪。
pon灯一直闪解决方案
pon灯一直闪解决方案在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的电器故障问题，其中之一就是pon灯一直闪的情况。
这种问题如果长时间得不到解决，不仅会影响到我们的正常使用，还可能会对电器本身造成损坏。
因此，及时找到解决方案对于我们来说是非常重要的。
接下来，我将为大家介绍一些常见的pon灯一直闪的解决方案。
首先，我们需要检查网络连接。
pon灯一直闪通常是由于网络连接不稳定或者网络故障引起的。
我们可以先检查一下网线是否连接正常，网线是否损坏，路由器是否正常工作等。
如果发现网线连接不正常或者路由器有故障，我们可以尝试重新连接网线或者重启路由器，看是否能够解决问题。
其次，我们可以检查光纤的连接状态。
如果发现pon灯一直闪，可能是由于光纤连接不良或者光纤故障引起的。
我们可以检查一下光纤的连接是否正常，光纤是否受损，光纤接口是否脏污等。
如果发现光纤连接不正常或者光纤受损，我们可以尝试重新连接光纤或者清洁光纤接口，看是否能够解决问题。
另外，我们还可以检查光猫的状态。
pon灯一直闪也有可能是由于光猫故障引起的。
我们可以检查一下光猫的指示灯是否正常，光猫是否受损，光猫接口是否松动等。
如果发现光猫有故障，我们可以尝试重新启动光猫或者更换光猫，看是否能够解决问题。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系网络运营商进行咨询或者申报故障。
他们会派专业的技术人员前来解决问题，确保我们能够正常使用网络。
总的来说，pon灯一直闪是一个比较常见的网络故障问题，但是我们可以通过一些简单的方法来解决。
希望以上介绍的解决方案能够帮助到大家，让我们的网络能够正常运行。
如果问题依然存在，建议及时联系专业人士进行处理，避免造成更大的损失。
希望大家都能够顺利解决pon灯一直闪的问题，享受稳定的网络服务。
贝尔网管查看告警方法
上海贝尔FTTH网管开通方法1、登录AMS5520客户端双击桌面AMS5520客户端的快捷方式弹出登录界面，服务器：10.10.1.18；用户：isadmin；密码：123456当弹出3-4个告警窗口是，可以忽略，直接点击确定2、查看告警判断是否有新ONU上线，以溪湖为例双击“溪湖”组找到溪湖OLT双击OLT子框图标，进入OLT机框根据现场提供的LOID（020*******）找到ONU所在位置双击第2块板卡，进入PON板双击第3个端口进入PON口此时能看到该PON口下所有ONU在左侧树图中点开“ONT（New）”前方的三角号会看到新上线的ONU（ONT New 3），点击该ONU会看到右侧详细信息中显示了该ONU的SN码和LOID码，以此判断新上线ONU的LOID是否写错，如写错，则要求装机员修改LOID 码。
如果在改PON口下看不到新上线的ONU，需要进一步判断新上线ONU是否接错了PON口。
查询该OLT上所有当前告警在左侧树图中右键点击该OLT，分别选择“显示”“告警”“选定的对象&子树”弹出告警窗口，点击窗口右上角筛选图标（漏斗）右侧的向下三角号，在弹出菜单中选择“编辑”在筛选配置窗口中点击“高级的”，将筛选条件选定为“具体问题”（等于），再点击“…”图标，弹出具体告警条件窗口在具体条件窗口中输入关键字“发现”选中下方的“发现新ONT”，点击“OK”再次点击“OK”则将该OLT上新上线的ONT告警全部列出来，并且能看出新上线ONU的具体上线位置R1——1机架；S1——1子框；LT2——2PON板；PON3——3PON口；ONT3——第3个ONU （ONU位置为临时位置）双击该条告警信息能看到新上线ONU的详细信息从而可以判断新上线的ONU是否接错了PON口（PON口接错原因有2种，一是工程人员将分光器与上联PON口接串，二是用户地址错误，导致OID错误）如果在具体PON口和整个OLT上都看不到新上线ONU，还有一种可能就是，新上线的ONU 注册错了位置，就是所说的ONU位置串了（这种情况只能在同一PON口下发生）我们在回到网络的视图中在左侧树图中选中该PON口，在上方点击“图表转换”按钮，选择“表视图”在表视图中能看到该PON口下所有ONU的SN码，让装机员查看猫背面的SN码，与该PON 口下所有ONU进行比对，看是否有相同的SN码，如果找到相同的SN码，则说明ONU位置串了，需删除这个ONU，删除后该ONU会重新报码，会提示新上线ONU告警。
上海贝尔EPON系统OLT&ONU基本维护手册
上海贝尔EPON FTTB 、FTTH 设备维护手册一、OLT 设备7342 ISAM FTTx Meta主控板（OANT-A ）LED 介绍前面板包含了用于显示具体 GE 端口状态、ACU LAN 端口状态、板卡告警指示和 NT 运行状态的发光二极管。
图 9-5 显示了 OANT-A 的正面视图。
表 9-6 定义了 OANT-A 板卡的 UNIT LEDs. 表 9-6 OANT-A UNIT 告警和状态 LED 图 9-5 OANT-A 前视图表 9-7 提供了关于网络 LED 的信息表 9-7 网络 LED备注：(1) 当电源线连接到 BAT A（或 BAT B）上，电源打开且低于 -40.5V dc 时，绿色 LED“BAT A ”或“BAT B”亮，表明电源可用（即使断路器在“关闭”位置）LT（PON板）状态 LED图11-3显示了板卡和光模块插入正视图图 11-3 OEPT-A 卡中的光模块光端口OEPT-A 前面板包含了表11-3中描述的电源、告警和 8 个 PON 状态 LED。
表 11-3 OEPT-A LED-95- -96-二、ONU 设备1、FTTH ：EONU420-E 产品简介EONU420是满足IEEE 802.3ah 和中国联通 标准的EPON ONU终端设备。
产品为用户提供下列接口：1 个EPON接口、4 个10/100BASE-T 以太网接口、2 个Phone 电话接口。
其中，EPON 接口为用户提供无源以太网接入，提供对称的1.25G 宽带数据传输服务；以太网接口分别提供100M 以太网数据服务；Phone 接口提供2 路VoIP 电话语音服务，为用户提供高带宽的数据服务和方便的话音服务。
指示灯和接口说明 上面板视图EONU420-E 前面板视图EONU420-E 后面板视图3.2 指示灯说明在相应的指示灯旁边都有标号来表明它显示的是哪一个端口的状态，用户可以根据指 示灯来诊断网络上所发生的问题和故障。
流氓ONU处理方法汇编
流氓ONU处理方法汇编一、华为厂家：故障现象：某局点报障OLT 0/5/6 pon口下绝大多数ONT无法上线，现场更换分光器后，ont正常上线一会儿，约10分钟时间后故障再次出现，之后PON口下大量ONT全部处于离线状态。
处理过程：1. 查看PON口下ont状态，绝多数光猫均处于离线状态，个别ont在线。
0/5/6 0 1047-80E3-0C58 active offline initial initial no0/5/6 1 AC4E-91EC-3217 active offline initial initial no0/5/6 2 AC4E-91EB-A553 active offline initial initial no0/5/6 3 4CB1-6C9A-8D34 active online normal mismatch no0/5/6 8 1047-80E1-646E active online normal mismatch no0/5/6 16 FCC8-9714-52EE active offline initial initial no0/5/6 17 344B-5080-BAF6 active offline initial initial no0/5/6 18 AC4E-91E9-3D2D active offline initial initial no0/5/6 24 04C1-B967-F0D8 active offline initial initial no0/5/6 32 04C1-B967-A452 active offline initial initial no0/5/6 40 04C1-B967-CB80 active offline initial initial no0/5/6 41 AC9C-E4BD-46BD active offline initial initial no0/5/6 42 04C1-B967-E052 active offline initial initial no2. 根据客户反馈的故障现象，怀疑PON口下存在流氓ont。
WCDMA告警处理参考20091105(上海贝尔)
上海贝尔 BTS_0207_00009 DDM VSWR分集天线 上海贝尔 BTS_0207_00051 RRH VSWR主天线
重要 重要 重要
适配器故障 适配器故障 适配器故障
上海贝尔 BTS_0207_00052 RRH VSWR分集天线
影响 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 如果主天线和分集天线上告警持 续，则会影响对象（天线接入） 。 如果主天线和分集天线上告警持 续，则会影响对象（天线接入） 。 模块不可用。相关的BTS小区不可 用 模块不可用。相关的BTS小区不可 用
处理方法 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查RRH输出和天线之间的配线。检查RRH和接头之间的连接扭矩值。检查 天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查RRH输出和天线之间的配线。检查RRH和接头之间的连接扭矩值。检查 天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查RRH输出和TX天线之间的配线。在RRH的TX输出接头上检查连接扭 矩值。检查天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查RRH输出和TX天线之间的配线。在RRH的TX输出接头上检查连接扭矩值 。检查天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查DDM输出和天线之间的配线。已进行校正，告警应被清除。从OMC-B中 锁定和解锁DDM对象，以清除告警。如果告警重现，则在OMC-B上用板卡对 象上的重置命令重置TRM/iTRM。如果告警继续，则更换DDM。 检查DDM输出和天线之间的配线。已进行校正，告警应被清除。从OMC-B中 锁定和解锁DDM对象，以清除告警。如果告警重现，则在OMC-B上用板卡对 象上的重置命令重置TRM/iTRM。如果告警继续，则更换DDM。 检查RRH输出和TX天线之间的配线。从OMC-B中锁定和解锁RRH对象，以清除 告警。如果告警重现，则通过OMC-B用重置命令重置BTS。如告警继续,则更 检查RRH输出和TX天线之间的配线。从OMC-B中锁定和解锁RRH对象，以清除 告警。如果告警重现，则通过OMC-B用重置命令重置BTS。如告警继续,则更
上海贝尔阿尔卡特PON解决方案
Customer Network
EMS
Residential Ethernet Switch
IP to data network
N x GigE
EPON OLT
1:32 or 1:64 Optical splitter
GE-ONT Indoor
Small Office
Home Office Small Business
IP Ethernet switch
Splicing
− N 条光纤馈线 − 2N个光收发器
ACTIVE ETHERNET 在临近集中交换 + 1 条光纤馈线
Active Ethernet
IP
Ethernet switch
Ethernet switch
− 现场供电交换机房 − 2N+2个光收发器
PTMP 点—多点PON
1
7330 ISAM FTTN
2 2
1
4 3
4
4. 面向未来的设计
3
3. 高交换容量
可支持未来更大容量的交换矩阵 同机框可混插未来更高密度板卡
5Gbps每业务槽
48Gbps交换矩阵 160Gbps背板容量
11 | Presentation Title| Month 2007
All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2007
采用业界成熟的EPON芯片，和众多型 号的ONU良好兼容
采用网络处理器，支持对IP三层数据处 理功能
采用千兆以太交换芯片作为核心，实现 多业务数据传输、交换和汇聚
14 | Presentation Title| Month 2007
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贝尔PON告警处理方法
针对现场告警拦截方法有如下三种：
一：从NE屏蔽设备告警， AMS收不到告警信息亦不上传。
这个方法分为在NE上操作和AMS上操作
①NE操作：
登陆NE的TL1模式，下发关闭设备告警信息命令：
SET-ATTR-ONT::ONT:::NR,DG; 关闭断电告警上报
SET-ATTR-ONT::ONT:::NR,INACT;关闭未激活ONU告警上报等
检查命令： RTRV-ATTR-ONT::ONT;
查询ONT告警是否被屏蔽，当检查结果不是NR时，表示未对该告警屏蔽操作，若为NR，则告警已被屏蔽
②AMS操作即在AMS客户端界面，对某个NE的某一告警不报告。
如上图界面，在“已报告”为“是”时，说明该未对INACT告警做屏蔽，当显示为“否”时，说明已经将INACT告警屏蔽，不再上报，AMS无法收到该设备下ONU的INACT告警。
二：在不屏蔽告警情况下，对考核的告警影响等级降级。
对有些网元上报的告警，需要屏蔽的话，可以通过修改告警级别并调整
AMS从NE收集告警的级别门槛方法来屏蔽告警。
NE告警级别修改：
AMS转至要修改的NE上，Infrastructure →Alarms →
Alarm Severity Assignment页面下，找到需要修改级别的对应告警，将严重性
改成需要的告警级别，比如最低等级“不确定”，然后点Apply 图标保存修改。
同时调整AMS收集NE告警的级别门限。
修改AMS本身的告警，可以在AMS界面“管理
“→ EMS Administration →”配置“→”告警
“→ EMS Alarm Severity Assignment处操作：
调整AMS收集NE告警的级别门限步骤：
在“管理“→ EMS Administration →”配置“→”告警
“→ Alarm Settings页面的 EMS严重性筛选处修改告警收集的门槛，如改成
“警告”级别后，“不确定”级别的告警将不会被从网元上采集上来，从而不会上报。
注：修改完成后，将NE stop supervision再start supervision可以马上同步一下告警，修改后屏蔽的告警将不会再显示在AMS告警页面上。
三：针对某一台ONU做告警屏蔽，同上对该ONU的告警等级降级
选择一台设备，打开该设备在网管界面“对象细节”下的“告警”栏，方法方法二。