禅道使用说明
禅道的使用说明(一)
禅道的使用说明（一）引言概述：禅道是一款功能强大的项目管理和团队协作软件。
它提供了一种高效的方式来组织和执行项目，并提供了一个集中化的平台，方便团队成员之间的沟通和协作。
本文将介绍禅道的使用说明，包括安装和配置、项目创建和管理、任务分配和跟踪、文档共享和版本控制、团队协作和沟通等主要功能。
正文内容：1. 安装和配置- 下载禅道安装包并解压- 安装并配置数据库- 配置禅道的访问权限- 设置管理员账户和密码- 启动禅道服务2. 项目创建和管理- 在禅道中创建新项目- 设置项目基本信息，如项目名称、描述等- 配置项目的权限和角色- 添加成员到项目团队- 设置项目的进度、优先级和截止日期3. 任务分配和跟踪- 在项目中创建任务清单- 设置任务的详细信息，如名称、描述、优先级等- 将任务分配给相应的成员- 设置任务的截止日期和预估时间- 跟踪任务的进度和完成情况4. 文档共享和版本控制- 在项目中创建文档库- 上传和管理文档- 设置文档的权限和可见性- 与团队成员共享文档- 实施版本控制，跟踪文档的修改记录和历史版本5. 团队协作和沟通- 在项目中创建讨论组- 发布和回复讨论话题- 添加团队成员参与讨论- 在讨论中提出问题和建议- 实时沟通和协作，提高团队效率总结：禅道是一个功能丰富且易于使用的项目管理和团队协作软件。
通过本文的介绍，您可以了解到禅道的安装和配置、项目创建和管理、任务分配和跟踪、文档共享和版本控制、团队协作和沟通等方面的使用说明。
通过合理地利用禅道的功能，您可以更好地组织和执行项目，并提高团队的协作效率和工作效果。
禅道简易操作说明
禅道简易操作说明禅道基本使用流程：1. 产品经理创建产品2. 产品经理创建需求3. 项目经理创建项目4. 项目经理确定项目要做的需求5. 项目经理分解任务，指派到人。
6. 测试人员测试，提交bug。
1.组织管理1.1用管理员账号创建用户进行登录访问1.2用管理员账号进行公司部门设置1.3用管理员账号进行权限设置2.添加产品2.1在表单中添加要创建的产品•产品名称和产品代号是必填项。
其中产品代号可以理解为团队内部约定俗称的一个称呼，比如我们禅道的代号是zentao，需要是英文字母和数字的组合。
•产品线：该产品属于那一个产品线。
比如禅道这个产品线，下面包含禅道专业版，禅道开源版，禅道企业版。
•产品负责人：负责整理需求，对需求进行解释负责，制定发布计划，验收需求。
•测试负责人：可以为某一个产品指定测试负责人，这样当创建bug，而不知道由谁进行处理的时候，该产品的测试负责人会成为默认的负责人。
•发布负责人：由这个角色负责创建发布。
•产品类型：默认是正常的类型，还可以选择多分支（适用于客户定制场景）和多平台（适用于跨平台应用开发，比如iOS，安卓，pc端等）的产品。
•访问控制：可以设置产品的访问权限，其中默认设置只要有产品视图的访问权限就可以访问。
如果这个产品是私有产品，可以将其设置为私有项目，那么就只有项目团队成员才可以访问。
或者还可以设置白名单，指定某些分组里面的用户可以访问该产品。
2.2添加需求创建需求的步骤如下：1.使用产品经理角色登录系统。
2.进入产品视图。
3.点击二级导航的“需求”，在页面右侧，有提需求的按钮，并支持批量创建，点击新增需求的页面。
•需求的标题是必填项。
•所属计划和模块，可以暂时保留为空。
•需求评审，我们选上不需要评审，这样新创建的需求状态就是激活的，否则只有指定人员进行评审通过后，才能转为激活状态。
只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开发。
•需求可以设置抄送给字段，这样需求的变化都可以通过email的形式抄送给相关人员。
禅道使用说明
3.2 创建和评审需求
在禅道里面，按照功能点的方式来写需求。简单来讲，就是将原来需求设计文 档中的每一个功能点摘出来，录在禅道里面，作为一个个独立的功能点。
一、创建需求
使用产品经理角色登录系统。 进入产品视图。 在页面右侧，有“提需求”菜单，点击菜单，出现新增需求的页面。 需求的标题是必填项。 所属计划和模块，可以暂时保留为空。 需求审核那块，我们选上不需要审核，这样新创建的需求状态就是激活的。只
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创建计划
二、关联需求
创建完计划之后，可以为计划关联需求
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也可以在添加需求的时候指定计划(已经过期的计划不会列出)
三、计划和项目之间的关系
禅道软件中计划和项目并没有非常强的对应关系。如果某一个开发团队的计划和执 行都非常好，那么一个计划可以对应一个项目。但这是非常理想的状态。一般情况下面是 这样，在项目关联需求的时候，大部分的需求都关联自一个计划，但同时也关联了其他计 划的部分需求。
一、创建产品
用产品经理的角色登录禅道。 进入产品视图，然后点击页面右侧的“添加产品”链接，即可出现新增产品的页
面。 如果系统中还没有添加产品，系统也会自动跳转到产品的添加页面。
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添加产品时需要注意的地方
产品代号相当于大家对这个产品的一个隐喻，比如禅道项 目管理软件的代码是zentao。
产品负责人负责整理和解释整个产品的需求，制定相应的 发布计划。
测试负责人，可以指定默认的测试负责人。这样可以适用 于公司人比较多，提交bug不知道该给谁的情况。
发布负责人主要的职责是创建发布。 访问控制，则可以控制访问该产品的人员列表。比如可以
禅道使用手册
禅道使用手册(总15页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--禅道使用手册概述禅道管理基于 LGPL 协议开源免费的项目管理软件、集产品管理、项目管理、测试管理一体以及事物管理组织管理的功能。
管理员进入系统配置账号首先登录公司 BUG 系统，进入如下界面。
在组织视图下，我们主要使用用户列表和权限分组来配置账号。
如果需要更全面记录用户信息，可以使用部门维护和公司管理。
现在初始化帐号是自己名字的拼音密码为1234561.1点击公司管理，进入如下图所示界面可以对公司信息进行编辑。
部门编辑此处可以编辑参与项目测试的测试组和项目组可以添加修改和删除部门。
1.2编辑用户，点击右上角的添加用户，入如下界面上面的图所示页面可以对用户的信息进行编辑，保存成功后即显示到用户列表中，如下图所示。
在用户列表下，可以点击部门结构列表中的部门名称连接来查看用户的分配情况，点击删除可以删除用户，点击编辑可以对用户信息进行完善。
如下图所示设置用户的权限，点击权限分组，显示如下界面禅道中默认有5个权限分组，也点击右上的添加分组/或者在权限分组页面-新增分组，添加一个新的分组，进行自定义设置，如下图所示。
分组建立成功后，点击后面的权限维护，来设置此组里面的用户的访问权限，如下图所示。
设置完成后点击保存点击权限分组对应的成员维护，添加用户设置用户角色，赋予用户对应的权限2 添加产品信息管理员进入系统后，点击产品视图，在产品视图模块对项目进行录入，产品即我们所进行测试的项目系统产品：新增产品，点击右上角的添加产品，如下图所示产品添加成功之后产品的列表中3 测试用例创建用例点击导航栏中的“用例”按钮，进入如下图所示界面；点击右上角的“建用例”进入如下图所示界面；按照格式填入用例比标题、步骤、预期结果等。
其中“维护模块”能添加用例属于表的功能模块，这样能表示该用例属于该产品的什么模块。
一般测试人员禅道使用流程
一般测试人员禅道使用流程
禅道是一款常用的项目管理与缺陷跟踪系统，对于测试人员来说，掌握禅道的使用技巧可以提高工作效率和质量。
下面是一般测试人员禅道使用流程：
1. 注册账号
首先需要注册一个禅道账号，可以在公司内部禅道系统中注册，也可以在禅道官网上注册。
2. 登录禅道
注册成功后，使用注册账号登录禅道，进入主界面。
3. 创建测试计划
在禅道中创建测试计划，包括测试目的、测试策略、测试环境、测试人员等。
在测试计划中也可以添加测试用例。
4. 创建Bug
发现Bug后，在禅道中创建Bug记录，包括Bug的严重程度、影响范围、复现步骤、截图等信息。
5. 修复Bug
当开发人员修复了Bug后，测试人员需要验证修复的Bug是否已经完全解决。
如果Bug已经被修复，测试人员需要在禅道中确认Bug 已经被解决。
6. 测试报告
在测试结束后，测试人员需要撰写测试报告，包括测试环境、测试结果、Bug统计等信息。
测试报告可以帮助项目管理者了解项目的
进展情况和质量状况。
7. 关注Bug
测试人员需要关注禅道中的Bug情况，及时处理和跟进Bug状态。
以上是一般测试人员禅道使用流程，掌握禅道的使用技巧可以提高测试人员的工作效率和质量。
禅道介绍及使用说明
项目经理—设置团队
当项目创建完之后可以根据提示选择创建团队
设置完毕之后，系统会自动计算这个项目总得可用工时。
项目经理—关联产品、需求
一、关联产品 1.如果在创建项目的时候，已经关联过产品，可以忽略这个步骤。 2.以项目经理身份登录。 3.进入项目视图。 4.点击“关联产品”按钮。然后点选该项目相关的产品即可。
产品经理 （提需求）
程序员 （写代码）
测试
禅道的使用流程图解
产品经理—创建产品
1.用产品经理的角色登录禅道。 2.进入产品视图，然后点击页面右侧的“新增产品”链接，可出现新增产品的页面。 3.如果系统中还没有添加产品，系统也会自动跳转到产品的添加页面。
添加产品时注意： 1.产品代号相当于大家对这个产品的一个隐喻 2.产品负责人负责整理和解释整个产品的需求，制定相应的发布计划。 3.测试负责人，可以指定默认的测试负责人。 4.发布负责人主要的职责是创建发布。 5.访问控制，则可以控制访问该产品的人员列表。
这其中“已解决”和“延期”的bug视为有效bug。
测试—测试用例
测试—执行用例、创建bug
1.用例列表页面点击执行 2.执行用例 3.创建bug
执行用例
创建bug 如果一个用例执行失败，可以直接由这个测试用例创建一个bug。
测试—激活bug、关闭bug
激活bug： 如果开发人员解决bug之后， 验证无法通过，则可以将 bug重新激活，交由最后的 解决者去重新解决。还有 一种情况就是bug关闭之后， 过了一段时间，bug又重现 了，也需要重新激活。
产品经理—创建计划
也可以在添加需求的时候指定计划(已经过 期的计划不会列出)
产品经理—创建需求
项目经理—创建项目
禅道使用说明
禅道使用帮助第一章安装方法一、windows平台下面的安装1.安装步骤第一步：在我们的站点下载最新的windows集成运行环境，也就是.exe结尾的包。
如果你的机器上已经有web服务在运行，请下载我们的88端口的包。
第二步：将其解压缩到c:根目录（其他目录也可以，但目录名中不能包含中文和空格），也就是c:\zentao。
第三步：以c:\zentao为例，进入c:\zentao，里面有一个start.exe文件。
双击运行。
软件会有一个提示，然后缩放到桌面的右下角，为一个蓝色的图标。
第四步：左键单击该图标，然后选择第一个菜单，"启动Apache和MySQL 进程"。
第五步：然后通过浏览器访问 http://localhost/zentao/ 管理用户：admin，密码 123456备注：如果你下载的88端口的包，请使用http://localhost:88/zentao来访问。
2.关于该运行环境mysql的管理员账号是root，密码是root。
可以将apache和msyql安装为系统服务，这样每次开机启动的时候，apache 和mysql都会自动重启。
3. 常见问题服务器80端口被占用，访问禅道页面空白，没有反应。
解决方案：停掉已有的占用80端口的程序。
一般来讲可能是有其他的webserver在运行，比如iis，或者其他的apache，还有可能是skype。
查找出来之后，将进程杀掉，然后再重复安装步骤中的第四步，start uniserver。
二、linux平台下面的安装2.1 先安装apache, mysql, php的运行环境。
安装时linux的发行版本都有自己的包管理，所以先请使用他们安装好apache, mysql, php的运行环境。
如果实在安装不好，可以考虑使用xampp套装。
2.2 安装禅道第一步：下载ZenTaoPMS最新的源代码包，将其解压缩到apache的www目录(也有可能是htdocs目录，具体的请根据自己实际的环境来确定)第二步：通过浏览器访问http://你的apache的访问地址/zentaopms/www/index.php，系统会自动转入安装程序，然后按照提示进行就可以了。
禅道使用手册
禅道使用手册概述禅道管理基于LGPL 协议开源免费的项目管理软件、集产品管理、项目管理、测试管理一体以及事物管理组织管理的功能。
1.admin 管理员进入系统配置账号首先登录公司BUG 系统http://192.168.1.122:90/zentaotest/www/index.php?m=user&f=login 点击组织视图，进入如下界面。
在组织视图下，我们主要使用用户列表和权限分组来配置账号。
如果需要更全面记录用户信息，可以使用部门维护和公司管理。
现在初始化帐号是自己名字的拼音密码为1234561.1点击公司管理，进入如下图所示界面可以对公司信息进行编辑。
1.2 部门编辑此处可以编辑参与项目测试的测试组和项目组可以添加修改和删除部门。
1.2编辑用户，点击右上角的添加用户，入如下界面上面的图所示页面可以对用户的信息进行编辑，保存成功后即显示到用户列表中，如下图所示。
在用户列表下，可以点击部门结构列表中的部门名称连接来查看用户的分配情况，点击删除可以删除用户，点击编辑可以对用户信息进行完善。
如下图所示1.4设置用户的权限，点击权限分组，显示如下界面禅道中默认有5个权限分组，也点击右上的添加分组/或者在权限分组页面-新增分组，添加一个新的分组，进行自定义设置，如下图所示。
分组建立成功后，点击后面的权限维护，来设置此组里面的用户的访问权限，如下图所示。
设置完成后点击保存点击权限分组对应的成员维护，添加用户设置用户角色，赋予用户对应的权限2 添加产品信息管理员进入系统后，点击产品视图，在产品视图模块对项目进行录入，产品即我们所进行测试的项目系统产品：2.1 新增产品，点击右上角的添加产品，如下图所示产品添加成功之后产品的列表中3 测试用例3.1 创建用例点击导航栏中的“用例”按钮，进入如下图所示界面；点击右上角的“建用例”进入如下图所示界面；按照格式填入用例比标题、步骤、预期结果等。
其中“维护模块”能添加用例属于表的功能模块，这样能表示该用例属于该产品的什么模块。
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禅道里产品和项目是什么关系？
禅道里产品主要是管理需求和开发发布计划，项目主要是管理任务开发需求。
项目可以看做产品的迭代管理。
一个产品可能分解成多个小项目，由一个或多个项目组去完成。
需求怎么关联不了项目？
关联的需求状态必须是激活的，也就是评审通过的。
草稿状态的需求不能做关联。
怎么查看不到指派给我的需求？
需要评审的需求是可以在我的地盘→需求→指派给我查看。
由我评审是指已经评审过的需求。
产品里的计划和发布有什么区别？
计划是用来规划一个时间段内，需要完成哪些需求，解决哪些bug。
一般一个计划对应一个项目，项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的bug。
发布是需求开发完成后，对外发布软件或者产品上线。
怎么细分需求？
在产品里直接创建细分后的需求，然后关闭父需求，关闭原因选择已细分，然后填写子需求的id。
为什么任务不能指派给多个人？
一件事情只能有一个人来负责，才能达到有效的管理。
很多任务可能确实需要多人协作，但负责人只能有一个。
所以禅道设计的时候一个任务只能指派给一个人，而不是多个人。
任务类型是事务的，可以指派给多个人。
为什么创建任务的时候，指派给为空？
创建任务的时候，指派给字段是从项目团队中读取列表的。
如果为空，说明还没有维护团队成员，需要先维护下
我已经创建了需求，但为什么项目中关联需求的时候列表为空？
只有状态为激活的需求才能关联到项目中，所以要检查下已经创建过的需求，如果状态为草稿，需要将其评审通过，就可以关联了。
还有一个注意的问题是项目需要关联产品。
:)
为什么任务完成之后还会指派给任务的创建者？
禅道的设计流程是当任务完成之后，会重新指派给任务的创建者，创建者可以验证任务是否完成。
如果完成就关闭，如果没有完成，就重新激活。
怎么维护项目的模块？
项目中显示模块的规则：
项目中关联的需求在产品中的模块。
比如产品模块A下面有4个需求，项目都没有关联，那么在项目中是不会显示模块A的，只要关联了4个需求中的任何一个及以上，项目模块就可以显示模块A。
此外，项目也可以维护自己的模块：先取消关联产品，然后维护模块，维护完成后再关联上产品。
注：项目里模块里背景色显示为灰色的模块不能在项目模块里编辑，因为这个模块是从产品同步过来的，只能在产品视图进行编辑。
需求关联项目后，这个需求能否移除再跟其它项目关联？
可以在项目→需求中移除，
禅道里对需求关联没有做限制，一个需求可以被多个项目关联。
任务的完成、关闭有什么区别？
完成是指开发人员完成了开发任务。
关闭是指创建人确认开发任务已完成所做的操作。
Bug有预估修复工作量管理吗？
可在项目→任务→右上角导入→导入bug，
可以把bug导入到项目中作为一个任务进行管理，工时和状态也就都有。
产品创建好模块之后，为什么创建bug的时候没有模块？
我们在设计的时候，产品、bug和测试的模块是分开的。
主要考虑到不同角色使用的角度不同。
比如站在测试角度，模块可能会划分出来兼容性测试、安全性测试等等。
可以将产品视图的模块一一复制过来。
创建bug的时候，为什么没有优先级字段？
优先级是bug解决人员确定处理的先后顺序。
从流程上来讲，测试人员不应该直接设定bug的优先级。
而是应该由产品经理或者项目经理评估bug，然后再设定优先级。
提bug时实在是需要设置优先级，可安装创建bug时设置优先级字段插件：/extension-viewExt-10.html
为什么创建bug的时候提示没有访问权限？
创建bug的时候会有ajax接口的调用，如果提示没有访问权限，可以在组织视图，权限管理中，将所有的接口权限都给相应的用户加上。
禅道里bug严重等级哪个表示最严重？
禅道里默认1是最严重等级/最优先级。
也可以在后台→自定义进行维护，公司内部进行划分统一标准即可。
需要按照1-4重新自定义bug优先级
BUG的版本怎么维护？
bug属性中有两个版本：一个是解决版本，一个是影响版本。
影响版本是指bug在哪个版本上发现的；解决版本是在哪个版本上修复。
版本在项目→版本中创建。
bug是针对需求产生的，必须关联在产品下面，可以不关联项目。
bug可以关联需求和任务，不能关联用例吗？
执行失败的用例可以提交bug，bug详情页面也可以建用例。
就没有必要再做关联了。
提bug指派给开发人员，为什么有的人看不到呢？
bug有所属产品和项目2个属性，必须同时有产品和项目的访问权限才可以看到这个bug。
同时需要在组织→权限中分配bug的相关权限。
测试用例导入，点击保存后，怎么没有显示测试用例？
可以参照一下禅道的导入格式说明：/dynamic/79869.html
注意以下事项：
1、新增用例编号必须为空。
2、导入后有一个确认页面的类型和标题是必填项，如果没有数据会被丢弃。
3、执行频率、导入确认页可以直接忽略。
4、每次最多能导入多少条用例，这个一般会受到内存的影响。
如果每次导入的用例比较多可以分次导入或者把内存条大一些（php.ini有内存的参数memory_limit，修改保存后需要重启apache），同时需要注意超时。