需要层次理论
马斯洛需要层次理论
一、提出马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
二、主要内容马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
各层次需要的基本含义如下1、生理上的需求：这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性2、安全上的需求：这是人类要求对以下事物的需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全3、情感和归属的需求：这一层次包括对以下事物的需求：友情、爱情、性亲密4、尊重的需求：该层次包括对以下事物的需求：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重5、自我实现的需求：该层次包括对以下事物的需求：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力基本观点（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。
各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。
需要层次理论是什么
需要层次理论是什么
需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
需要层次：
生理需要：食物、水、居住场所、睡眠、性。
安全需要：身体安全，脱离危险的工作环境；经济安全，不解雇的承诺或舒适的退休计划。
归属和爱的需要：情感、归属、被接纳、友谊。
尊重的需要：内在尊重，自尊、自主权、成就感；外在尊重，地位、认同、受重视。
自我实现的需要：个人成长、潜能发挥、实现理想。
主要观点：
人均有这五种需要，不同时期对各需要强烈度不同；
未被满足的需要是行为的主要激助源；
下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要；
基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足；
高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。
在管理上的应用：
考虑员工不同层次需要，为每个层次针对设计激励措施；
考虑每个员工的特殊需要；
组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的；
需要层次理论较为呆板，不完全适合于复杂多变的环境。
马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论是心理学家马斯洛提出的理论，认为人们
有五个不同层次的需要，其中最低级和最基本的需要是生存需要，例
如饮食、住所以及其他物质方面的需要；接下来是安全和保护需要，
人们需要有安全感和保护，例如社会的保护需要；第三层是情感或爱
的需要，人们有爱的和依恋的需要；第四层是社会地位或荣誉的需要，人们需要被社会承认，以及被他人尊重和尊敬；最后一层是自我实现
的需要，即人们需要发挥自我潜力，做出一些有意义的成就，不断超
越自己。
马斯洛提出的需要层次理论认为，人们从低级别的需要到高级别
的需要是渐进的，他认为人们在满足低级需要后，才能转向高级需要，始终追求自我实现。
在这种理论的指导下，马斯洛提出了教育、职业
发展和心理健康领域的建议，以促进人们达到最后的自我实现。
马斯洛的需要层次理论对研究人类行为乃至社会结构等有着深刻
的启发，它指导人们可以通过满足低级需要而符合上级需要，并形成
自我的完整体。
马斯洛的理论也建立了一个完整的理论体系，提供了
理解人心和构建健康社会的基础。
马斯洛的需要层次理论的主要内容
马斯洛的需要层次理论的主要内容马斯洛的需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种心理学理论，也被称为“马斯洛需要层次模式”，它被广泛用于品牌营销和市场营销。
它的宗旨是弄清楚消费者的消费心理，以更好地满足消费者的需求。
马斯洛在1970年发表了他的论文，将心理需求分为5个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。
生理需求是人类最基本的需求，它涵盖了人体对水、空气、住所等基本元素的需要，也包括人体对睡眠、食物和营养的需要。
解决这一层次的需求是维持基本的生存能力，保护自己免受自然环境的威胁。
安全需求是解决生理需求的基础上提出的另一种需求，它包括对安全、保障、财富和稳定等方面的需求。
它是一种社会需求，消费者对安全需求的满足诉求在社会环境中更为重要。
社会需求是人类社会生活的重要组成部分，它是人们为了获得他人认可而表现出来的心理需求。
社会需求主要体现在消费者对名誉、朋友、家庭、婚姻、健康、爱情、成就等方面的需求。
尊重需求是源自人的内心的一种需求，它主要表现为消费者对被尊重、被认可、被理解、成为焦点、获得成功、获得尊重等方面的需求。
自我实现需求是人类最高层次的需求。
它是一种深层次的心理需求，消费者对这种需求的满足只能是一种自我认识，它涉及到消费者的思想、精神和内心的需求。
通过分析这5个层次的需求，马斯洛的理论指出，消费者的需求满足是一个螺旋运动的过程，一旦消费者的某个需求得到满足，其消费行为会转向下一个更高层次的需求。
马斯洛的需要层次理论能够帮助企业更好地理解消费者需要，从而更有效地推出吸引消费者的有效产品或服务。
马斯洛的理论为营销策略的制定提供了一定的参考价值，能够帮助企业更好地把握消费者的消费心理，把握市场的发展趋势，制定出更具有竞争力的营销策略。
马斯洛的需要层次理论也引发了许多学者的思考，目前，已经有很多有关理论和研究方法，以更加深入地了解消费者的心理，便于更好地满足消费者的消费需求。
马斯诺的需求五层次理论
马斯诺的需求五层次理论需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）所首创的一种理论。
他在1943年发表的《人类动机的理论》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一书中提出了需要层次论。
这种理论的构成根据3个基本假设：1．人要生存，他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。
2．人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。
3．当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。
马斯洛提出需要的5个层次如下：（就是营销方案）1．生理需要，满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可。
是个人生存的基本需要。
如吃、喝、住处。
2．安全需要，满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响。
包括心理上与物质上的安全保障。
（如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。
）3．社交需要，满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
4．尊重需要，满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义。
包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
5. 自我实现需要，满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌。
指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。
马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。
几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需要层次论，但是，这实际上存在一定的不完整。
马斯洛本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。
需要层次理论名词解释
需要层次理论名词解释层次理论是心理学家阿伯拉姆·马斯洛在20世纪50年代提出的一种心理学理论，也被称为“马斯洛需求层次理论”或“马斯洛金字塔理论”。
层次理论基于人们对满足需求的渴望和追求，将需求划分为五个层次，按照优先级的先后次序依次为：生理需求、安全需求、社交归属需求、尊重需求以及自我实现需求。
这五个层次按照需要的满足程度从低到高依次排列，只有当一个较低层次的需求得到满足时，才会去关注和追求更高层次的需求。
1. 生理需求：这是人们最基本、最迫切的需要，包括食物、水、睡眠、空气、性欲等。
只有当这些基本的生理需求得到满足时，人们才能够生存下去。
2. 安全需求：当生理需求得到满足后，人们会关注自身的安全感，包括对个人和财产的安全、稳定的工作环境、稳定的家庭关系等。
只有在安全的环境中，人们才能够满足更高层次的需求。
3. 社交归属需求：一旦人们的生理需求和安全需求得到满足，他们会追求与他人建立联系、交流和互动的社交归属需求。
这种需求包括亲密关系、友谊、家庭等。
通过社交归属，人们能够获得情感支持和认同感。
4. 尊重需求：在满足了较低层次的需求之后，人们会追求更高级别的需求，如获得社会地位、被他人尊重和认可、实现个人成就等。
这种需求称为尊重需求，它是人们为了满足自尊和价值感而努力的动力。
5. 自我实现需求：自我实现需求是最高级别的需求，也是层次理论的最顶层。
当人们满足了所有较低层次的需求时，他们会追求个人的成长、自我发展和实现潜能。
自我实现是一个不断追求完善和进步的过程，人们通过实现自我实现需求来寻找意义和目标。
层次理论认为，每个人都会根据自身的需求情况和环境的变化来不断追求满足不同层次的需求。
只有当基本需求得到满足时，人们才会关注更高层次的需求，并逐渐实现自己的潜能和目标。
层次理论为了解和满足人类需求提供了一个重要框架，并对个体的成长和满足感有着重要的启示。
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论，也被称为马斯洛需要层级理论，是由美国心
理学家爱德华·马斯洛（Abraham Maslow）提出的一种传奇性理论，他
认为，人类有五大层次的需要：
一、生理需要：
这是生活最基本的需要，包括身体本身对食物、水、空气、体温控制、睡眠等的需求。
二、安全需要：
安全需要是身体和精神的安全，包括安全所有物，环境的安全，社会
安全，经济安全，医疗保险，家庭安全等。
三、社会需要：
当生理需要和安全需要基本上得到满足的时候，人们开始着装关注友谊，爱情，陪伴，被社会承认，被他人尊重，被接受等等。
四、尊重需要：
一旦社会需要得到满足，人们需要得到他人尊重，需要在同伴中表现
出自己的能力。
尊重分为内外两个部分，内在的尊重指的是自尊和自信，外在的尊重指的是外部他人尊重。
五、自我实现需要：
在前四层基本满足之后，人们开始有更高层次的需求，也就是在个人发展方面希望实现一定的梦想，创造一些独特的成就，完成本来就该做的事情等。
马斯洛的宏观视角，以及他对人类需求认识的深刻理解，深深地影响着心理功能、人际关系、管理学和社会心理学。
该理论为我们从经济角度观察人际关系和发展方面提供了一种新的依据，有助指导人们适当的安排日常的具体内容，以满足个人的需求，并相应地去调节自己的思维和行为，实现自我实现和发展。
简述马斯洛的需要层次论
简述马斯洛的需要层次论
马斯洛的需要层次论，也被称为马斯洛需求层次理论，是美国心理学家亨利·马斯洛在20世纪50年代提出的一种需求层次
的理论。
这个理论表明人类需求可以分为五个层次，从生理需求开始，逐渐进阶到安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
首先，生理需求是人类最基本的需求，包括食物、水、睡眠、性欲和呼吸等。
只有满足了这些需求，人们才能生存下去。
其次，安全需求是指对身体安全、健康、财务稳定和居住环境的需求。
只有在安全的环境中，人们才能感到放心。
第三，社交需求是指与他人建立联系、交流和归属感的需求。
人们渴望被接受和理解，并与他人建立亲密的关系。
第四，尊重需求包括对自己的尊重和他人对自己的尊重，以及渴望被他人认可和赞赏。
这一层次的需求包括获得自尊和成就感。
最后，自我实现需求是指实现个人潜力和追求个人目标的需求。
这个层次的需求是最高级别的需求，包括自我发展、创造力、意义和目标的实现。
根据马斯洛的理论，人们在满足较低层次的需求之后，才会追求更高层次的需求。
当一个需求得到满足时，人们会移向更高级别的需求。
只有当个体的所有需求都得到满足时，才能达到
自我实现的状态。
马斯洛的需要层次论对于了解人类需求的层次结构及其影响行为的方式有重要意义，也给予了管理学等领域对人类行为和动机的深入研究。
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• 尊重的需求
该层次包括对以下事物的需求： 自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重 人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成 就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部 尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、 能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人 的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到 别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得 到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验 到自己活着的用处和价值。
• 自我实现的需求
该层次包括对以下事物的需求： 道德 创造力 自觉性 问题解决能力 公正度 接受现实能力 这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥 个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自 己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独 立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的 一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样 才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实 现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在 努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人 物。
需要层次的内容
• 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归 属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类， 依次由较低层次到较高层次排列。 • （1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级 递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化， 也有种种例外情况。 • （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就 会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成 为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需 要就不再是一股激励力量。
什么是激励理论
• 激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性 的原则和方法的概括总结。 • 激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性 和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。 • 早期的激励理论研究是对于”需要”的研究，回答了以什 么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题， 包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，和 麦克利兰的成就需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层 次论
• （4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个
国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经 济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育 的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和 安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占 主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。
各层次需要的基本含义
• 生理上的需求
• （3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、 安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需 要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重 的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通 过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自 我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可 能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配 地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会 因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要 相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次 的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减 小。
• 马斯洛理论的消极因素
一，马斯洛过分地强调了遗传在人的发展中的作用，认为人 的价值就是一种先天的潜能，而人的自我实现就是这种先 天潜能的自然成熟过程，社会的影响反而束缚了一个人的 自我实现。这种观点，过分强调了遗传的影响，忽视了社 会生活条件对先天潜能的制约作用。 二，马斯洛的需要层次理论带有一定的机械主义色彩。一方 面，他提出了人类需要发展的一般趋势。另一方面，他又 在一定程度上，把这种需要层次看成是固定的程序，看成 是一种机械的上升运动，忽视了人的主观能动性，忽视了 通过思想教育可以改变需要层次的主次关系。 三，马斯洛的需要层次理论，只注意了一个人各种需要之间 存在的纵向联系，忽视了一个人在同一时间内往往存在多 种需要，而这些需要又会互相矛盾，进而导致动机的斗争。
这是人类维持自身生存 的最基本要求， 包括对以下事物的需求： 呼吸 水 睡眠 食物 生理平衡 性 分泌
如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个 人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会 因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动 最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到 维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因 素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励 因素了 • 安全上的需求： 这是人类要求对以下事物的需求： 人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全。
马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感 受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具， 甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。 当然，当这种需要一旦相对满足后，也一层次包括对以下事物的需求：
友情 爱情 性亲密 人人都希望得到相互的关心和照顾。感情上的需要比生理 的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、 宗教信仰都有关系。
评价
• 马斯洛理论的积极因素
一，马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程， 这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。一个 人从出生到成年，其需要的发展过程，基本上是按照马斯 洛提出的需要层次进行的。当然，关于自我实现是否能作 为每个人的最高需要，目前尚有争议。但他提出的需要是 由低级向高级发展的趋势是无可置疑的。 二，马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有 一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点 对于管理工作具有启发意义。 三，马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。他 认为人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和 内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的， 人的行为是有目的性和创造性的。
人物介绍——马斯洛
• • • • • • • • • • • 中文名： 马斯洛 外文名： abraham h. maslow 国籍： 美国 民族： 犹太 出生地： 纽约布鲁克林 出生日期： 1908年4月1日 逝世日期： 1970年6月8日 职业： 心理学家 毕业院校： 威斯康辛大学 信仰： 人本主义 主要成就： 提出了马斯洛层次需求理论