2015年物业公司质量管理体系外审法律法规一览表
(完整word版)2015版质量管理体系标准条款汇总总结
2015版（新版）“质量管理体系标准”GB/T19001-2015条款汇总总结保持形成文件的信息（5处）1) 4.3组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息,可获得并得到保持。
2) 4.4.2保持形成文件的信息以支持过程运行。
3) 5.2.2质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持。
4) 6.2.1组织应保持有关质量目标的形成文件的信息。
5) 8.1在必要的范围和程度上，确定并保持、保留形成文件的信息。
保留形成文件的信息（21处）1) 4.4.2保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。
2) 7.1.5.1组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。
3) 7.1.5.2应保留作为校准或检定（验证）依据的形成文件的信息。
4) 7.2保留适当的形成文件的信息，作为人员能力的证据。
21) 7.5.3.2对所保留的作为符合性证据的形成文件的信息应予以保护，防止非预期的更改5) 8.1在必要的范围和程度上，确定并保持、保留形成文件的信息。
6) 8.2.3.2 适用时，组织应保留与下列方面有关的形成文件的信息：a）评审结果；b）产品和服务的新要求。
7) 8.3.3组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息。
8) 8.3.4保留这些活动的形成文件的信息。
9) 8.3.5组织应保留设计和开发输出的形成文件的信息。
10) 8.3.6组织应保留下列形成文件的信息：a）设计和开发更改；b）评审的结果；c）更改的授权；d）为防止不利影响而采取的措施。
11) 8.4.1对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留形成文件的信息。
12) 8.5.2当有可追溯要求时，组织应控制输出的唯一性标识，且应保留所需的形成文件的信息以实现可追溯。
13) 8.5.3若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留相关形成文件的信息。
14) 8.5.6组织应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
（完整word版）2015版质量管理体系标准条款汇总总结
（完整word版）2015版质量管理体系标准条款汇总总结2015版（新版）“质量管理体系标准”GB/T19001-2015条款汇总总结保持形成文件的信息（5处）1) 4.3组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息,可获得并得到保持。
2) 4.4.2保持形成文件的信息以支持过程运行。
3) 5.2.2质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持。
4) 6.2.1组织应保持有关质量目标的形成文件的信息。
5) 8.1在必要的范围和程度上，确定并保持、保留形成文件的信息。
保留形成文件的信息（21处）1) 4.4.2保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。
2) 7.1.5.1组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。
3) 7.1.5.2应保留作为校准或检定（验证）依据的形成文件的信息。
4) 7.2保留适当的形成文件的信息，作为人员能力的证据。
21) 7.5.3.2对所保留的作为符合性证据的形成文件的信息应予以保护，防止非预期的更改5) 8.1在必要的范围和程度上，确定并保持、保留形成文件的信息。
6) 8.2.3.2 适用时，组织应保留与下列方面有关的形成文件的信息：a）评审结果；b）产品和服务的新要求。
7) 8.3.3组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息。
8) 8.3.4保留这些活动的形成文件的信息。
9) 8.3.5组织应保留设计和开发输出的形成文件的信息。
10) 8.3.6组织应保留下列形成文件的信息：a）设计和开发更改；b）评审的结果；c）更改的授权；d）为防止不利影响而采取的措施。
11) 8.4.1对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留形成文件的信息。
12) 8.5.2当有可追溯要求时，组织应控制输出的唯一性标识，且应保留所需的形成文件的信息以实现可追溯。
13) 8.5.3若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留相关形成文件的信息。
公司质量体系法律法规
质量管理体系法律部分共计5条编号：JL-CX09-02-01-01
序号
名称
文号
生效日
出处
备注
1
中华人民共和国合同法
中华人民共和国主席令第15号
1999.10.1
全国人大常委会
2
中华人民共和国公路法(1章中1-2、6、11条、3章中22-26、30-34条、8、9章)
中华人民共和国主席令第25号
沈铁建函[1997]67号
1997.3.10
沈阳铁路局
技术室
4
印发《沈阳铁路局关于＜铁路建设项目竣工验交办法＞的补充规定》的通知
沈铁建函[2002]85号
2002.3.26
沈阳铁路局
技术室
5
关于公布《沈阳铁路局优质工程、优秀设计及工程质量检查评比奖惩办法》的通知
沈铁劳发[1995]99号
1995.5.16
工程建设重大事故报告和调查程序规定
建设部令第3号
1989.12.1
建设部
9
建设工程施工现场管理规定
建设部令第15号
1992.1.1
建设部
10
建筑工程施工许可管理办法
建设部令第71号
1999.12.1
建设部
11ห้องสมุดไป่ตู้
实施工程建设强制性标准监督规定
建设部令第81号
2000.8.25
建设部
12
建筑业企业资质管理规定
1998.1.1
全国人大常委会
3
中华人民共和国计量法（1、2、6章）
中华人民共和国主席令第28号
1986.7.1
全国人大常委会
4
中华人民共和国铁路法
质量管理体系法律法规清单
1Hale Waihona Puke 87.7.125国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定
国务院
24号
1999.12.5
27
陕西省产品质量监督管理条例
陕西省人民代表大会
1994.9.5
28
陕西省计量监督管理条例
陕西省人民代表大会
2001.10.1
31
中华人民共和国宪法
全国人民代表大会
2004.3.14
32
中华人民共和国刑法
37
中华人民共和国行政诉讼法
全国人民代表大会
1990.10.1
38
中华人民共和国广告法
全国人民代表大会
第三十四号
1995.2.1
39
中华人民共和国国境卫生检疫法
全国人民代表大会
第83号
2007.12.29
40
中华人民共和国认证认可条例
国务院
第390号
2003.11.1
43
陕西省名牌产品监督管理办法
陕名办
1号
2005
44
陕西名牌产品认定办法
陕西省人民政府
第93号
2004.4.1
45
中华人民共和国计量法实施细则
国家计量局
1987.2.1
7
中华人民共和国标准化法实施条例
国务院
53号
1990.4．6
14
中华人民共和国刑法(有关条款)
全国人民代表大会
1997.10.1
16
企业标准化管理办法
国家技术监督局
１３号
1990.8.24
17
产品质量国家监督抽查管理办法
国家质量监督检验检疫总局
ISO14001：2015公司适用的法律法规及要求清单(2019年最新)
7.8.13.1426.31.33.5317.18.19.21.22.52.54.56
1994.10.6
国家环境局
国家档案局
全部条款
适用
全部因素
国家
20
环境空气质量标准
1996.1.18
1996.10.1
国家环境局
全部条款
适用
7.8.13.1426.31.33.53
国家
21
城市区域环境噪声标准
1993.9.7
1994.3.1
国家环境局
全部条款
适用
10.16.27.32.43.50
国家
国家
25
工业企业厂界噪声标准
2008.7.10
2008.10.1
国家环境局
全部条款
适用
10.16.27.32.43.50
国家
26
大气污染物综合排放标准
1996.4.12
1997.1.1
国家环境局
全部条款
适用
7.8.13.1426.31.33.53
国家
27
国家危险废物名录
1998.7.1
国家环境局
3.4.5.13.17
1996.10.29
1997.3.1
全国人大
13.15.16.17.22.23.24.2Байду номын сангаас.
31.33.34.35.37.39.47
适用
10.16.27.32.43.50
国家
7
中华人民共和国固体废物污染环境防治法
2005.3.14
2005.4.1
全国人大
12.13.15.16.19.29.30.32.
地方
物业有关法律法规及其它要求清单
法律法规及其它要求清单
序号
法律法规及其它要求文件名称
1 《中华人民共和国民法通则》
2 《企业职工伤亡事故分类标准》
3 《中华人民共和国环境保护法》
4 《仓库防火安全管理规则》
5 《中华人民共和国档案法》
6 《工作场所安全使用化学品规定》
7 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
8 《污水综合排放标准》
实施日期 2007年06月01日 2007年06月14日 2007年07月01日 2007年10月01日 2007年10月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年04月01日 2008年05月01日 2008年05月01日 2008年06月01日 2008年06月01日 2008年08月01日
第1页
实施日期 1987年01月01日 1987年02月01日 1989年12月26日 1990年04月10日 1996年07月05日 1997年01月01日 1997年03月01日 1998年01月01日 1998年12月01日 1999年01月22日 1999年10月01日 2000年03月01日 2000年03月06日 2000年08月08日 2000年09月01日
72 《北京市公共场所禁止吸烟范围若干规定》
73 《中华人民共和国水污染防治法》
74 《北京市电梯安全监督管理办法》
75 《国家危险废物名录》
重点条款 全文 全文 全文 第一篇、第二篇 全文 全文 全文 全文 全文 全文 一章、三章二节 全文 一章、二章、三章、四章一节、三节、七节 全文 全文
第5页
PZB006-2012
法律法规及其它要求清单
质量管理体系法律法规清单
1987.7.1
25
国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定
国务院
24号
1999.12.5
27
陕西省产品质量监督管理条例
陕西省人民代表大会
19Байду номын сангаас4.9.5
28
陕西省计量监督管理条例
陕西省人民代表大会
2001.10.1
31
中华人民共和国宪法
全国人民代表大会
2004.3.14
32
中华人民共和国刑法
1号
2005
44
陕西名牌产品认定办法
陕西省人民政府
第93号
2004.4.1
45
中华人民共和国计量法实施细则
国家计量局
1987.2.1
7
中华人民共和国标准化法实施条例
国务院
53号
1990.4．6
14
中华人民共和国刑法(有关条款)
全国人民代表大会
1997.10.1
16
企业标准化管理办法
国家技术监督局
１３号
1990.8.24
17
产品质量国家监督抽查管理办法
国家质量监督检验检疫总局
13号
2002.3.1
23
中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录
37
中华人民共和国行政诉讼法
全国人民代表大会
1990.10.1
38
中华人民共和国广告法
全国人民代表大会
第三十四号
1995.2.1
39
中华人民共和国国境卫生检疫法
全国人民代表大会
第83号
2007.12.29
40
中华人民共和国认证认可条例
新版物业公司ISO9001-2015版管理程序文件(附记录表)
质量管理体系（Quality management system）版本号： A修订序号：0受控状态：受控程序文件编制：审核：批准：发布日期：2016 年月日*********物业管理公司发布目录1.文件控制程序2.质量记录控制程序3.内部沟通控制程序4.人力资源控制程序5.培训控制程序6.物业服务控制程序7.风险控制程序8.物资采购控制程序9.服务质量评价控制程序10.测量和监视装置控制程序11.客户满意度调查程序12.内部质量审核程序13.管理评审控制程序14.不合格品控制程序15.纠正、预防措施控制程序16.持续改进控制程序文件控制程序编号:JJY-CX-01-2016 ⒈目的为确保公司质量管理体系文件、有关法律法规、标准及技术资料的审批、发布、保管、更改、收回和处理处于受控状态，防止误用失效或作废文件，确保文件的充分性和适宜性。
⒉适用范围与公司质量管理体系运作有关的文件均适用（包括外来文件）。
⒊定义3.1受控文件：受分发和更改控制，应随时保持最新有效版本的文件，盖红色“受控文件”印章。
3.2非受控文件：不受更改控制，分发时是最新版本，但修订后不另行分发，盖有黑色“非受控文件”或“仅供参考”印章。
3.3外来文件：来自公司外部的文件，如国家标准、法令、法规、条例、函件等。
内部使用时，加盖“受控”印章，列为受控范围。
⒋职责4.1总经理负责质量手册的批准、实施。
4.2最高管理者负责质量手册与程序文件制订与审核。
4.3行政部负责文件的发放、回收、销毁及文件正本保存控制。
4.4各项目部(分公司)负责质量体系文件的实施。
⒌流程图6.程序内容：6.1 质量体系文件和资料的制定、审核、批准：公司所有质量体系文件和资料的制定、审核、批准按下列规定制定。
6.2 文件标识6.2.1 文件的修改标识a ）发行版本首版为 A ，体系文件换版为 B 、C 、D ，依次类推变更标识。
b ）文件未作修改时为 0，以后修改为 1、2、3，依次类推变更标识；c ）文件的修改采用杠改或换页更改。
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相关法律法规一览表
序号
公司编号
名称及编号
发行日期
生效日期
适用条款
适用部门
备注
1
WL-01
质量管理体系-要求GB/T19001：2008
2015.03.01
2015.3.01
全部
全公司
2
WL-02
中华人民共和国安全生产法
2002.6.19
2012.7.2
全部
全公司
3
WL-03
工伤保险条例（中华人民共和国国务院令第375号）
22
WL-22
前期物业管理招标投标暂时管理办法
2003.6.26
2003.6.26
全部条文
全公司
23
WL-23
国务院关于加强和改进社会服务工作的意见
2006.4.9
2006.4.9
全部条文
全公司
24
WL-24
国务院关于加强基层应急管理的意见
2006.6.15
2006.6.15
全部条文
全公司
25
WL-25
全公司
7
WL-07
安全生产许可条例
2004.1.7
2004.1.7
第二章
全公司
8
WL-08
仓库防火安全管理规则
1990.4.10
1990.4.10
全部
全公司
9
WL-09
中华人民共和国宪法
2012.8.22
全部
全公司
10
WL-10
中华人民共和国产品质量法
2010.6.20
全部
全公司
11
WL-11
中华人民共和国产品质量认证管理条例
1991.9.13
1991.9.13
全部条文
全公司
12
WL-12
中华人民共和国认证认可条例
2003.8.20
2003.11.1
全部条文
全公司
13
WL-13
物业管理条例
2005.8.05
2005.10.1
全部条文
全公司
14
WL-14
物业管理服务标准
2011.8.19
2011.10.8
全部条文
全公司
15
WL-15
物业管理法
2007.8.26
2007.8.26
全部条文
全公司
16
WL-16
物业服务定价成本监审办法
2007.9.10
2007.9.10
全部条文
全公司
17
WL-17
物业管理师制度暂时规定
2005.11.16
2005.11.16
全部条文
全公司
18
WL-18
物业管理师资格考试实施办法
2005.11.16
国务院关于加强服务业的若干意见
2007.3.19
2007.3.19
全部条文
全公司
26
WL-26
建设部办公厅关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知
2006.5.16
2006.5.16
全部条文
全公司
27
WL-27
工业产品质量责任条例
1986.7.1
1986.7.1
全部条文
全公司
28
WL-28
标准档案管理办法
2005.11.16
全部条文
全公司
19
WL-19
物业管理师资格认定考试办法
2005.11.16
2005.11.16
全部条文
全公司
20
WL-20
物业服务明码标价规定
2004.10.1
2004.10.1
全部条文
全公司Βιβλιοθήκη 21WL-21物业管理企业资质管理办法
2007.10.30
2007.11.26
全部条文
全公司
2003.4.16
2004.1.1
全部
全公司
4
WL-04
中华人民共和国合同法
1999.3.15
1999.10.1
第三/四/五章
全公司
5
WL-05
中华人民共和国劳动合同法
1994.7.15
2005.1.1
第三/四/五章
全公司
6
WL-06
中华人民共和国消防法
1998.4.29
2009.1.1
第二章/第四章
2009.12.15
2010.3.26
全部条文
全公司
29
WL-29
物权法
2007.3.16
2007.10.1
全部条文
全公司