01.1临床科室运营分析报告模板(门诊、医计、手术科室请参考完成)
医院运营分析报告模板范文
医院运营分析报告模板范文本报告旨在对医院的运营情况进行分析，以提供有关如何优化管理和提升运营效率的建议。
通过对医院各项指标和数据进行全面的梳理和对比分析，我们对医院的运营情况进行了深入了解，并提出了以下结论和建议。
一、医院概况医院位于城市X市，是一家综合性医院，提供全科医疗、急诊抢救、住院治疗、手术及康复等服务。
医院管理层十分重视医疗质量和患者体验，同时也面临着病人流量较大、资源紧缺等挑战。
二、医院经营情况分析1.病人流量分析通过对医院近三个月的门诊和住院患者量进行分析，我们发现了患者流量的高低峰期和变化趋势。
这对医院资源的调配和排班安排具有重要意义。
2.医疗收入分析医院的主要收入来源为药品费用、检查费用、治疗费用等。
通过对近一年的财务数据进行分析，我们发现药品费用占比较高且波动较大，这提示需要加强药品管理，降低药品浪费和滥用。
3.医疗质量分析通过对医院内部各科室的医疗质量指标进行比对分析，我们发现有些科室在患者满意度、手术成功率等方面存在改进的空间。
可以通过举办培训、加强内部协作等方式提升医疗质量。
三、挑战与机遇1.挑战：人员管理与效率医院面临的最大挑战之一是在人员管理上如何提高效率，避免人力资源浪费和人员短缺等问题。
通过合理设置岗位分工、制定流程规范等措施可以有效改善这一问题。
2.机遇：引入信息技术信息技术的快速发展为医院提供了巨大的机遇。
通过引入医院信息系统、电子病历等先进技术，可以提高医院的工作效率和服务质量，提升患者体验。
四、建议1.优化资源配置合理安排医护人员的工作时间和岗位分工，以适应患者流量的高低峰期，提高医疗服务的效率。
2.加强药品管理加强药品采购与库存管理，减少药品浪费和滥用，降低医疗费用开支。
3.提升医疗质量通过培训和内部协作，提升医疗质量，提高患者满意度，塑造医院良好的品牌形象。
4.引入信息技术积极引入信息技术，建立医院信息系统、电子病历等，提高工作效率和服务质量。
总结：通过本报告的分析，我们认为医院在人员管理、资源配置、药品管理和。
临床科室运行情况汇报
临床科室运行情况汇报尊敬的领导：根据最近对临床科室的运行情况进行的全面调研和分析，我对我们科室的运行情况进行了汇报。
在过去的一段时间里，我们科室在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
接下来，我将就各方面情况进行详细汇报。
首先，我们科室在医疗服务方面取得了一定的进展。
我们严格执行各项医疗制度和规范，提高了医疗服务质量。
同时，我们加强了医患沟通，积极倾听患者意见，提高了患者满意度。
但是，由于医护人员数量不足，导致部分患者等待时间较长，这是我们亟需解决的问题。
其次，我们科室在科研方面也取得了一些成绩。
我们积极参与临床研究，开展多项科研课题，取得了一些阶段性成果。
但是，由于科研经费不足，我们在科研设备和技术上存在一定的滞后，需要加大科研投入，提高科研水平。
再次，我们科室在人才队伍建设方面还有待加强。
我们加强了医护人员的培训和学习，提高了整体素质和专业水平。
但是，由于人才队伍结构不够合理，导致部分工作无法顺利开展，需要进一步优化人才队伍结构，提高整体工作效率。
最后，我们科室在管理和服务方面也存在一些问题。
我们加强了科室内部管理，提高了工作效率和服务质量。
但是，由于管理制度不够完善，导致部分管理工作存在漏洞，需要进一步加强管理制度建设，提高管理水平。
综上所述，我们科室在医疗服务、科研、人才队伍建设和管理服务方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将认真总结经验，查找问题根源，采取有效措施，努力解决存在的问题，提高科室整体运行水平，为患者提供更优质的医疗服务。
谨此汇报。
此致。
敬礼。
科室运营现状分析报告
科室运营现状分析报告一、引言科室是医院组织结构中的重要环节，对医院的运营状况和服务质量起着至关重要的作用。
针对某医院的科室运营现状，本报告对其进行了全面分析，并提出相应的改进建议，以提高科室的效益和服务水平。
二、科室运营概况1. 科室组织架构该医院设有多个科室，包括内科、外科、妇产科等，各科室均设有科室主任、副主任、医生、护士等职位。
科室之间具有一定的独立性，但协同工作能力有待加强。
2. 科室运作流程科室运作流程相对规范，但缺乏统一性，存在不同科室采用不同流程的情况。
由于医生和护士之间的沟通不畅，存在信息传递不及时和不准确的问题。
此外，科室之间的协作和协调工作不够顺畅，需要加强管理和沟通。
3. 资源和设施科室的资源和设施相对齐全，医疗设备齐备，并配备了专业的技术人员。
但仍存在一些老化设备和设施维护不到位的情况，需要加强设备更新和维护工作。
三、问题分析1. 人员管理问题由于科室的组织结构不够清晰，人员之间的角色和职责不明确，导致工作效率低下。
医生和护士之间的配合不够紧密，互相之间的沟通和理解不够，影响了患者的就诊体验。
2. 流程规范性问题科室之间的工作流程缺乏标准化和规范性，各科室采用不同的处理方式和方法，导致工作上的不协调和混乱。
需要建立起科室之间的统一工作流程和标准化管理。
3. 设备维护问题科室中存在一些老化设备和设施维护不到位的情况，影响了医疗服务的质量。
需要加强设备的维护和管理，并及时更新老化设备，提高医疗设施的水平。
四、改进策略1. 优化科室组织结构建立科室组织结构的清晰规范，明确各职位的角色和职责，提高员工的工作效率和工作满意度。
加强医生和护士之间的沟通和协作，提高团队合作能力。
2. 规范工作流程制定科室统一的工作流程和标准操作规范，提高工作的协调和一致性。
加强科室之间的协作和沟通，确保信息的及时传递和准确性。
建立科室之间的联动机制，加强协同工作能力。
3. 加强设备维护和更新建立设备维护管理制度，保证医疗设备的正常运作和维护工作的到位。
医院科室运营分析报告范文
医院科室运营分析报告范文一、概述1.1 报告目的本报告旨在对医院科室运营情况进行全面分析，找出存在的问题并提出改进的建议，以提升医院科室的整体运营效率和服务质量。
1.2 报告范围本报告将主要针对医院科室的人员管理、医疗设备管理、药品管理、服务质量管理等方面进行深入分析，全面了解医院科室的运营状况。
二、医院科室运营概况分析2.1 人员管理医院科室是医院的重要组成部分，人员管理是医院科室运营的基础。
目前，医院科室的人员结构较为合理，医生、护士、技术人员等专业人才配备齐全，各科室人员之间的协作互助意识比较强。
但也存在一些问题，如部分科室存在人员过剩或不足的情况，工作分配不合理等。
2.2 医疗设备管理医疗设备是医院科室运营的重要支撑，目前，医院科室的医疗设备总体运转良好，设备维护情况较好，但存在的问题是设备更新不及时、部分设备维护保养不到位等。
2.3 药品管理药品是医院科室的重要资源之一，药品管理的合理性直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
目前，医院药品管理较为规范，药品采购和使用都在严格按照标准进行，但也存在一些问题，如药品库存管理不够科学、药品使用成本较高等。
2.4 服务质量管理服务质量是医院科室的核心竞争力之一，本报告对医院科室的服务质量进行了全面评估。
目前，医院科室的服务质量整体较好，医务人员的服务态度良好，病人对医院科室的评价较高，但也存在服务流程不够顺畅、病人投诉较多等问题。
三、问题及建议3.1 人员管理方面存在的问题及建议1）部分科室人员过剩或不足，建议对各科室的人员结构进行深入调研，根据实际需要进行人员调配，确保各科室的人员配置合理。
2）加强对医务人员的培训和学习，提高专业技能和协作能力，促进各科室人员之间的互助合作。
3.2 医疗设备管理方面存在的问题及建议1）科室需要建立完善的医疗设备信息管理系统，实时监控设备的使用情况和维护保养情况。
2）加强对医疗设备的维护保养，制定设备维护计划，确保设备的正常运转。
01.1临床科室运营分析报告模板(门诊、医计、手术科室请参考完成)
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
决心与承诺
1 科室BSC综合评价体系：
考核维度
财务 维度
质量 效率
患者 服务
学习 成长
考核指标
指标公式
医疗收入
科室医疗总收入
科室结余
科室总收入-科室总支出
药占比
药品总收入÷医疗总收入
合力把科室打造成： （用一句话描述我们的战略）
4 科室目标体系
发展阶段
短期 （1年内）
中期 （2年内）
长期 （3年内）
定性描述
发展目标 人才培养
定量指标 优势病种培育
服务规模
备注
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
优势病种名称 （内科）
规划例数
优势术种名称 （外科）
规划例数
决心与承诺
承诺书
在未来的工作中，我们科室将上下一心、群策群力、勇于创新，共 同为科室运营改善及提升的方向，认真履行职责，加强科室管理，促进 业务发展，提升医疗质量 ，提高医疗技术，认真培养员工。
此次发展科室发展规划中的每一项计划都可作为医院对我工作的考 核标准，请大家监督!
科室结余 药占比 耗材比
门住比
表现很差 表现差
1-2
3-4
表现一般 5-6
表现尚好 7-8
表现优秀 9-10
最满意指标
最不满意的指标
保持的计划
改善的措施
医院运营分析报告【6篇】
医院运营分析报告【6篇】医院运营分析报告1一、优化门诊就诊流程的必要性近几年，随着医疗体制改革的发展，医院竞争日趋激烈，门诊服务是患者进入医院的第一站，也是医院服务的薄弱环节，门诊工作的优劣、质量高低是医院整体水平的反映，不仅会对医院的荣誉产生重大影响，更关系着医院的整体效益。
为了提高门诊服务的运行效率，保证患者得到及时、有效、优质的诊疗服务，医院从分析门诊流程入手，以患者为中心的原则，改进医疗服务态度，改革不方便患者的工作程序和制度，提供各种便民服务，保证良好的诊疗秩序和就医环境，从而提高患者服务满意度。
二、改造前门诊状况1、我院是一家综合性医院，平均日门诊量约2000人次，每周的周一及每天的早上9:00-11:00为高峰期，原“多站式”就诊流程（病人到门诊→排队缴费→候诊→就诊→缴费→候检→检查→再就诊→再缴费→取药→治疗→离院）弊端较多，就诊的每个环节都需排队，“三长一短”（即排队看病等候时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短）现象明显，浪费了患者大量时间和精力，导致患者就诊满意度下降。
2、门诊楼年代久远，空间狭小，岔口多，布局不合理，且电梯数量少，不方便老年人就诊。
没有足够的候诊区域，患者多拥挤在走廊里，就诊环境嘈杂，导致患者就诊体验不好。
3、导医服务欠缺，指引性标志不明。
医生开出检查单后，约有一半的患者要提出“到哪里去做检查?”之类的问题。
有的检查当时不能做或当时不能领取检验结果，患者只能暂时回家，等结果出来后再来医院就诊。
这些问题直接导致大量患者盲目、无效地移动，增加了医院中患者的流动量。
4、医院门诊信息化建设落后，没有分诊挂号及预约系统，支付方式单一，患者就诊时只能在诊室门口排队等候，容易出现插队及排队混乱等情况，没有良好的就诊秩序，容易引起患者之间的纠纷，还会导致多名患者同时涌进诊室，给医生造成看诊压力，且不能有效的保护患者隐私。
三、门诊就诊流程改造分析1、流程改造的原则是：以患者为中心，从患者的角度出发设计流程，尽量减少患者就诊的环节；以价值为导向，提高医院经济运行效率；以人为本，强调服务团队的整合。
医院运营情况分析报告模板
医院运营状况分析报告模板一、概述本报告旨在对医院的运营状况进行全面分析，为医院管理层提供决策参考。
通过对医院的各项指标进行评估，揭示医院的优势和不足之处，为将来的进步提供指导。
二、总体状况1. 医院基本信息描述医院的名称、类型、等级、床位数等基本状况。
2. 运营时间描述医院的运营时间，以及近年来的进步趋势。
3. 医院规模描述医院的总建筑面积、科室数量、医生和护士人数等。
三、运营指标分析1. 门急诊量分析医院门急诊量的变化趋势，包括年度和季度的数据比照，评估门急诊量的增长状况。
2. 手术量分析医院手术量的变化趋势，包括常见手术和特色手术的数量，评估手术量的增长状况。
3. 住院床日数分析住院床日数的变化趋势，评估住院病人的数量和住院时间的变化状况。
4. 医疗质量指标分析医院的医疗质量指标，如手术成功率、病人满足度等，评估医院的服务质量。
5. 医疗收入分析医院的医疗收入状况，包括门急诊收入、住院收入、药品收入等，评估医院的经济状况。
四、问题与建议1. 问题分析通过对医院运营状况的分析，找出存在的问题，如门急诊量增长缓缓、医疗质量指标不达标等。
2. 建议提出针对存在的问题，提出相应的解决方案和改进措施，如增加宣扬力度提高医院著名度、加强医疗技术培训提升医疗质量等。
五、结论通过对医院运营状况的全面分析，可以得出以下结论：1. 医院的运营状况整体良好，但仍存在一些问题需要解决。
2. 医院的门急诊量和手术量呈现增长趋势，显示了医院的进步潜力。
3. 医院的医疗质量指标较高，但仍有提升空间。
4. 医院的经济状况较好，但需注意控制药品费用等。
六、建议针对医院存在的问题，提出以下建议：1. 加强宣扬，提高医院著名度，吸引更多的患者就诊。
2. 增加医疗技术培训，提升医院的医疗质量和服务水平。
3. 控制药品费用，降低患者的肩负，提高患者满足度。
七、参考资料本报告的分析数据来自医院内部统计数据和公开数据，具有一定的可。
医院科室运行情况汇报
医院科室运行情况汇报尊敬的领导：根据医院要求，我对各科室的运行情况进行了全面的调查和汇总，现将情况汇报如下：一、门诊部。
门诊部在过去一个季度的运行情况良好。
门诊量相对稳定，医生和护士的工作秩序井然，患者就诊满意度较高。
但在部分时间段，挂号排队现象仍然存在，需要进一步加强挂号流程管理，提高就诊效率。
二、急诊科。
急诊科在过去一个季度面临了一定的挑战。
由于疫情影响，急诊量有所增加，医护人员压力较大。
同时，部分患者因疫情期间就医观念的改变，导致就诊时机延迟，出现了一些急重症患者错失最佳治疗时机的情况。
因此，急诊科需要加强宣传教育，引导患者及时就医。
三、内科。
内科在过去一个季度的工作表现稳定。
医生和护士团队协作默契，患者就诊流程顺畅，医疗质量得到了患者的认可。
但在部分科室，医患沟通还有待进一步加强，有时患者对治疗方案存在疑虑，需要医生进行更加耐心的解释和沟通。
四、外科。
外科在过去一个季度的工作表现较为突出。
手术数量稳步增长，手术成功率较高，患者术后康复情况良好。
但在手术排班和术前准备方面，仍然存在一些不够合理的情况，需要进一步优化管理流程，提高手术效率。
五、妇产科。
妇产科在过去一个季度的工作表现整体良好。
产科分娩率较高，妇科手术数量稳定，患者满意度较高。
但在产科病房床位管理和分娩排班方面，仍然存在一些不够合理的情况，需要进一步优化管理流程，提高服务水平。
六、医技科室。
医技科室在过去一个季度的工作表现较为稳定。
各项检查项目按时完成，报告准确及时，医技人员的技术水平较高。
但在部分科室，设备维护和更新不够及时，需要加强设备管理，确保医技设备的正常运行。
七、药剂科。
药剂科在过去一个季度的工作表现较为稳定。
药品供应充足，配药准确及时，药房管理秩序良好。
但在部分时间段，药房排队现象仍然存在，需要进一步加强药房流程管理，提高发药效率。
综上所述，各科室在过去一个季度的运行情况总体较好，但仍然存在一些问题和待改进的地方。
希望医院领导和各科室负责人能够重视这些问题，采取有效措施，进一步提高医院各科室的运行效率和服务质量，以更好地满足患者的医疗需求。
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保持的计划
改善的措施
6 综合评价
通过平衡计分卡综合评价指标分析，您认为哪些指标最有改善和上升空间？请举例和说明
您认为哪些指标给您带来压力，您需要相关支持来突破？请举例和说明
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
决心与承诺
1 科室BSC综合评价体系：
考核维度
财务 维度
质量 效率
患者 服务
学习 成长
考核指标
指标公式
医疗收入
科室医疗总收入
科室结余
科室总收入-科室总支出
药占比
药品总收入÷医疗总收入
外部的机会
1、 2、 3、 4、 5、
外部的威胁
1、 2、 3、 4、 5、
3 科室战略描述
我们组织科室讨论并成SWOT分析后，我们认为科室的发展战略选择是： 大力发挥我们的优势（把SO总结一句话）： 重点改善我们的不足（把WO总结一句话）： 以市场机会为契机（把ST总结一句话）： 逐步避免不合理的（把WT总结一句话）：
2 科室管理规划
重要事件之科室管理规划：
拟采取以下措施，促进科室业务发展： 第一，在降低财务风险方面（医保扣费、医疗赔付）： ① ② ③
第二，在降低药占比方面： ① ② ③ ④
第三，在提升结余比方面： ① ② ③
第四，在科室患者满意度提升方面： ① ② ③
在提升科室医疗质量方面： ① ② ③
在提升科室护理质量方面： ① ② ③
增减变化分析 （↑或↓）
4 患者满意模块评价
请您试着对科室以下每个指标的表现进行自评，请按10分为满分，对以下各个指标进行打分：
考核 维度
考核 指标
出院人次
门急诊人次
患者满意 次均门急诊费用
次均住院费用 医疗纠纷例数
表现很差 1-2
表现差 3-4
表现一般 5-6
表现尚好 7-8
表现优秀 9-10
最满意指标
表现差 3-4
表现一般 5-6
表现尚好 7-8
表现优秀 9-10
床位使用率
质量安 每医生担负的月均出 全 院人次
出入院诊断符合率
三日确诊率
最满意指标
最不满意的指标
保持的计划
改善的措施
补充指标：核心医疗质量表现
2015-2016年科室医疗质量指标变化情况表
指标
2016年实际值
指标值 2015年同期值
决心与承诺
科室全家福
（召集科室所有成员，来张全家福吧！）
1 我们拥有的资源及变化
项目 人力资源 物资资源
关键指标 医生 护士 技师 其他
床位数量（张） 固定资产（万）
2015年
2016年
同比变化
我们的技术或专业特长
各项基础资源增减诉求（如果需要加人，需要加床位、设备，都写下来哦~）
人才：
床位：
设备：
手术前后诊断符合率（外科） 甲级切口愈合率 （外科）
治愈好转率
急危重患者抢救成功率 院感发生率 出院病历实际归档天数
增减变化 （↑或↓）
补充指标：科室运行效率 ——科室运行效率
关键效率指标
2016年实际值
2015年同期值
同比变化
每一医生日均
担负门急诊人次 担负住院床日
床位周转次数
单床月均产值
百元固定资产医疗收入
决心与承诺
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
2 SWOT分析——内部优势和不足
试着科室内部组织讨论，请科室成员首先从内部找找我们的优势和不足，并各总结5条写在下面：
我们的优势
1、 2、 3、 4、 5、
我们的不足
1、 2、 3、 4、 5、
2 SWOT分析——外部机会和威胁
试着科室内部组织讨论，请科室成员从外部市场和政策的角度，找找外部压力带给我们的竞争机会和威胁是什么， 总结一下，也各找5条哦
备注： 1. 科室对低职称（住院医师及以下）人员要有常规技术的掌握要求及计划，计划周期为1年； 2. 科室对中高级职称（主治医师及以上）人员要有本学科内新技术的掌握要求及计划，计划周期为1年； 3. 医务部要针对各临床科室的实际情况对所填报内容进行详细审核，填报不符要求的科室必须重新填写； 4. 医务部年终要对各临床科室所填报的常规技能及新技术的完成情况进行考核验收并作出评价；
指标计算说明：
1.每一医生日均担负门急诊人次 = 总诊疗人次÷总天数÷科室医生数（科室医生年平均数）； 2.每一医生日均担负住院床日 = 出院患者占用住院床日总数÷总天数÷科室医生数； 3.单床月均产值 = 科室业务总收入÷当期月份数÷平均开放床位数； 4.百元固定资产医疗收入 = 医疗总收入÷固定资产总额×100% ；
（建立典型路径）
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
3 科室发展规划
重要事件之科室发展规划：
您在学科发展方面的规划可从哪些具体方面体现？与此对应的学科团队建设的人员规划和安排是什么？
1. 2. 3. 4. 5.
4 科室创新规划
重要事件之科室创新规划
创新是您的风采，您带领学科在创新发展领域内，请详述您在新技术引进、优势病（术）种开展、 管理创新及护理创新方面的规划。
合力把科室打造成： （用一句话描述我们的战略）
4 科室目标体系
发展阶段
短期 （1年内）
中期 （2年内）
长期 （3年内）
定性描述
发展目标 人才培养
定量指标 优势病种培育
服务规模
备注
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
Q1: 您对于本学科前沿新技术引用的规划是？对设备、培训和人员方面的相关需求是？
——前沿新技术引用规划 1. 2. 3.
——对设备、培训和人员方面的需求 1. 2. 3.
——管理创新举措 1. 2. 3.
Q2: 您开展优势病种（内科类）或优势术种（外科类）的规划是？对应开展的例数规划是？
序号
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
外出进修、培训人数
科内人员培养
业务学习、技能培训次数
论文发表数量
仅限于核心期刊发表的论文数
优势病种培育
病种数
新技术掌握和应用
开展例数
上年同期值
本期实际值
同期变化
2 财务健康模块评价
请您试着对科室以下每个指标的表现进行自评，请按10分为满分，对以下各个指标进行打分：
考核 维度
考核 指标
医疗收入
财务 健康
耗材比
材料总收入÷医疗总收入
门住比
门诊收入÷（门诊+住院收入）*100%
平均住院日
出院者占用床日数÷出院人次
床位使用率
实际占用床日数÷实际开放床日数
每医生担负的月均出院人次 科室总出院人次÷科室医生数÷月份
出入院诊断符合率
三日确诊率
出院人次
门急诊人次
次均门急诊费用
次均住院费用
医疗纠纷例数
外出进修培养
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
决心与承诺
1 科室病种运营管理
排序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 小计 全科合计
2014年
病种名称
病例数 排位前10位的病种
2015年
例数 比例
病种名称
例数 比例
优势病种名称 （内科）
规划例数
优势术种名称 （外科）
规划例数
决心与承诺
承诺书
在未来的工作中，我们科室将上下一心、群策群力、勇于创新，共 同为科室运营改善及提升的方向，认真履行职责，加强科室管理，促进 业务发展，提升医疗质量 ，提高医疗技术，认真培养员工。
此次发展科室发展规划中的每一项计划都可作为医院对我工作的考 核标准，请大家监督!
XXXXXX医院 _____临床科室运营分析暨发展规划报告
认识我们
• 资源拥有 • SWOT分析 • 科室战略 • 目标体系
绘制战略地图
• 平衡计分卡 • 财务健康值 • 客户满意值 • 优质高效值 • 学习创新值 • 综合评价
病种运营
• 病种分析 • 优势病种 • 典型病种
行动计划
• 科室总体计划 • 人才培养规划 • 科室管理规划 • 科室创新规划
最不满意的指标
保持的计划
改善的措施
5 学习成长模块评价
请您试着对科室以下每个指标的表现进行自评，请按10分为满分，对以下各个指标进行打分：