人民警察礼仪知识40问
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不应穿白色或花色袜子。
2、警服换装时间的基本要求。
警服换装的时间，除统一要求的情况外，各单位可根据季节、气温的变化，参照下列时间表决定换装时间。但集体行动时，着装必须统一。
人民警察礼仪知识40问
人民警察礼仪知识40问
1、人民警察在着装方面有哪些要求？
人民警察应当严格按照《公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着警服。
应当配套穿着警服，不同制式警服不得混穿。
应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关的标志。
12、在对可疑人员及物品治安检查中，如何做到言行规范文明？
检查应由两名以上（包括两名）民警进行。应使用例行公务语言，如："对不起，例行检查，请出示您的身份证"、"请协助我们到某某处接受进一步检查"。检查中，经弄清事实消除嫌疑的，应表示歉意。
13、在进行场所搜查时应注意的事项？
搜查时应首先向被搜查人出示工作证和搜查证。对当事人不理解或不愿配合的，应进行必要的宣传解释；对无理取闹、纠缠不清的，应向其阐明将承担的法律后果。不宜简单粗暴，任意行事。
11、走访外来人口时应注意哪些礼仪？
应首先明确外来人口在本市生产、生活中的应有地位，对其合法权益予以保护。应依靠他们自身搞好管理，不宜提出"依靠常住人口管理外来人口"等口号。在走访中，应以平等待人为原则，不影响其正常的生产、生活秩序，对他们持尊重态度、用文明语言；应耐心细致地询问和了解情况，热情宣传法律知识，提供宣传材料；当其遇到困难和需要帮助时，应及时提供服务；在处理外来人口治安问题时，应特别注意不要对外来人口持排斥或歧视的态度和观点，避免导致外来人口与常住人口之间产生隔阂和矛盾，避免造成不良影响。
3月1日--3月15日换春秋装
5月1日--5月15日换夏装
10月1日--10月15日换春秋装
12月1日--12月15日换冬装
3、人民警察在行为举止方面有哪些要求？
人民警察应当举止端庄、谈吐文明，精神振作，姿态良好。
着警服或者执行公务时，不得边走边吃东西；不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地坐卧。
7、人民警察坐姿的基本要求有哪些？
人民警察坐姿的基本要求是：平稳、端庄。其要领为入座轻缓，在座位前面转身，右脚后退半步，左脚跟上，然后轻轻地坐下。女民警入座时，应把裙子向前拢平。入座后，上身正直，头正目平，腰背可不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落地面。坐姿切忌二郎腿、分腿、"О"形腿、抖动腿，亦不可重心极偏，频频移动，前俯后仰、过分仰靠等等。着警装时一般不得席地而坐。
前腹式：两腿并直，脚跟并拢，脚掌分开呈V字型，双手相交放在小腹部。
跨立式：两腿分开，两脚平等，与肩同宽，双手背后轻握，放在后腰处。
丁字式：一脚在前，将脚跟靠于另一脚内侧，两脚尖展开90度，呈斜向丁字型，双手轻握，放在腹前，身体重心在双脚（此式限女性）。
非敬礼状态时，站立姿势可以变换。但不得将身体倚靠在物体上，不可双手抱胸或叉腰，不得席地坐卧。
人民警察交接岗时，应当互相敬礼；不同单位的人民警察因公接触时，应当主动致意。
人民警察在外事活动场合与外宾接触时，应当主动致意。人民警察因公与非公安人员接触时，应当主动致意；纠正违章时，应当先敬礼。
6、人民警察履行公务职责时的站姿有哪些要求？
侧放式：两腿并直，脚跟并拢，脚掌分开呈V字型，双手自然垂放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。
14、执行人身搜查时应注意的礼仪是什么？
公安民警执行人身搜查须由侦查人员进行，或在侦查人员的主持下，聘请具有执业资格的法医或者医师严格依法进行，不得有侮辱犯罪嫌疑人的人格或者其它侵犯合法权益的行为。公安民警对被害人进行人身检查时，应征得其同意，必要时可请其家属配合进行说服，不得强制检查，对被害妇女或女性犯罪嫌疑人进行人身检查时，应由女侦查人员或女医生进行。
凡直接与人民群众相接触的有关公安部门，都可以称为公安"窗口"单位，包括户籍、身份证、边境证受理，交通路政及各种车辆、驾驶员管理，出入境、消防、技防管理，刑事、治安案件、交通事故、"110"接处警的受理，以及信访、监察、鉴定的接待等。
公安"窗口"单位的一般礼仪要求有警容严整、态度和蔼、语言文明、一视同仁、不予争执、讲究效率、拒绝送礼、申明权利。
8、人民警察执勤时步姿有哪些要求？
人民警察步姿的基本要求是：轻松、平稳，其要领为：抬头挺胸，两肩持平，两臂自然前后摆动，两腿步幅适中均匀，两脚步位正直朝前。集体出行除紧急情况或执行巡查任务外，一般步速应在每分钟116步左右。两名以上人民警察徒步巡逻、执勤时，应两人成行，三人成列，威严有序。
9、公安"窗口"单位接待时有哪些礼仪要求？
5、人民警察的敬礼规范有哪些？
参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的人民警察应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的人民警察应当行注目礼。奏、唱国歌时，应当自行立正。
晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时，着警服的人民警察应当行举手礼；因携带武器装备或者执行任务需要，不便行举手礼时，应当行注目礼。晋见或者遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应当互相致意。
10、社区民警如何选择恰当的时间走访居民？
社区民警走访时应选择恰当的时间，尽量避免在吃饭和休息时间打扰被访者。在居民门前应稍事整理警容，然后轻声敲门或轻摁门铃，切忌大声喧哗、猛力敲门或频按门铃。主人开门后，可先自我介绍或由陪同的居（村）委干部介绍。未获得允许，不可入内。如居民家中有客人或家务繁忙不便接待，可与主人约定时间再来走访。
不得酗酒、赌博和打架斗殴；不得参加宗教、迷信活动。
外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护人民警察的声誉。
4、人民警察的敬礼有哪些种类？
人民警察敬礼方式主要有举手礼、注目礼和立正致礼。举手礼是人民警察着装时，在规定情况下使用的礼节；注目礼和立正致礼则是在规定不行举手礼的场合和情况下使用的礼节。
人民警察礼仪知识100问
人民警察礼仪知识100问人民警察礼仪知识100问(一)第一部分礼仪基本知识本部分内容的设置，旨在通过对礼仪基本知识的介绍，使大家对礼仪的内涵、外延、作用、功能及其行为科学的本质属性有一些基本的认识和了解。
1、礼仪的涵义是什么？礼仪表现为在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
它的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
2、礼仪不同层面的表现有哪些？从个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。
也就是说，礼仪即教养、素质体现于对交往礼节的认知和应用。
从道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范和标准做法、行为准则。
从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适中的一种艺术，也可以说是一种交际方式。
从民俗的角度来看，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。
简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。
从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。
从审美的角度来看，礼仪是一种形式美。
它是人的心灵美的必然的外化。
3、人类最初的礼仪表现在哪个方面？人类最初的礼仪主要是对自然物表示神秘不可知的敬畏和祈求，并由此形成了人类早期的宗教祭祀活动。
4、中国现代礼仪是从什么时候开始形成的？中国现代礼仪是在辛亥革命以后尤其是新中国成立以后形成的。
5、如何理解礼仪沟通感情的功能？礼仪具有沟通感情的功能。
在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，容易使双方的感情得到沟通，促进人们之间的交际往来，有助于人们所从事的各种事业得到发展。
6、如何理解礼仪协调关系的功能？从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器。
人们在交往时以礼相见，有助于加强人们之间互相尊重、友好合作的新型关系，缓和或避免某些不必要的情感对立与障碍。
7、如何理解礼仪维护和谐的功能？礼仪是整个社会文明发展程度的反映和标志，同时也反作用于社会，对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
民警礼仪规范
一、警容仪表（一）着装1、着警服规定：民警必须严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装，保持警容严整。
（1）旗局民警除因工作需要着便服外，上班期间应当按照规定着警服上岗；（2）民警下班后应当着便服；（3）严禁着警服到宾馆、酒店和营业性娱乐场所（工作需要除外）；（4）着警服除在办公楼（院）、参加会议和驾驶车辆时，应当戴警帽。
2、着警服要求：（1）严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、领花、臂章等；（2）不准歪戴警帽、挽袖、卷裤腿、敞怀、披衣；（3）不准警便服或者不同季节警服混穿，不准混穿不同制式警服；（4）不得在外露的腰带上系饰物；（5）不得将毛衣（衫）、内衣外露；（6）不得穿拖鞋、布鞋或赤足。
3、着警服驾驶机动车辆要求：（1）必须戴警用头盔；（2）必须证照齐全；（3）不准驾车时打电话或者吸烟。
（二）仪容要求：民警在各种场合，均应注意个人仪容的美观、端庄、清洁。
（1）男民警不得留长头、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头；（2）女民警发辫不得过肩；（3）不得化浓妆、留长指甲、染指甲、染彩发、戴首饰；（4）不得纹身。
二、言谈举止人民警察应当举止端庄，谈吐文明，时刻保持良好的警容警姿。
（一）要求：1、严禁语言粗鲁，应当使用礼貌用语和规范用语，提倡使用普通话；2、要注意体态语言，保持挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势等；3、严禁着警服边走边吸烟或边吃东西；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、挽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；4、着警服外出时应当做到两人成行，三人成列。
（二）基本礼貌用语1、您好2、谢谢3、对不起4、请进5、请稍等6、您慢走（您走好）7、再见8、请多提宝贵意见9、没关系10、不客气11、多谢合作12、有事请讲13、您别着急14、多谢您的配合（支持和理解）杭锦旗公安局窗口民警礼仪窗口单位民警除要遵守《杭锦旗公安局民警常规礼仪》外，应做到：一、窗口服务工作要求：1、必须坚持依法、公开、公正、便民、利民和务实、高效的原则，严格执法，热情服务；2、窗口单位民警必须热情、耐心细致接待群众的办事、报警、求助、咨询等事项；接听电话应当使用规范用语；3、接待群众需要登记的，应当认真登记群众的陈述、要求、联系方式等；4、对群众的报警，应及时处警，并予以记录；5、接待群众办理户口、身份证等，应留下相关材料和联系方式，按规定及时办理。
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛复习题一、必答题（单项选择题）1.礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（A）的行为规与准则。
A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让2.礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态3.在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。
A、宽容B、真诚C、尊重D、自律4.在旅游景区游览时，不文明的行为是（C）。
A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画5.对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。
A、美女B、女士C、夫人D、小姐6.一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由(A)先挂断。
A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方7.我国古代男性成年礼仪是（B）。
A、冠礼B、笄礼C、成年礼8.下面哪个不属于（B）我国古代的婚姻礼仪。
A、纳彩B、问名字C、请期D、亲迎9.下面（D）是黎族“三月三”的节日习俗。
A、泼水B、放孔明灯C、赛龙舟D、对歌、槟榔舞10.国际社会公认的“第一礼俗”是（B）。
A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性11.父亲节送花礼仪中，不应送下列（D）种花。
A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰12.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。
A拜托 B奉还 C留步 D劳驾13.很久不见一个朋友，见面后应说（A）。
A久违 B幸会 C恭候 D久仰14.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状15.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B）。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑16.进餐过程中打或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上C椅子面上 D随手带着17.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（Ｄ）A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼18.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（Ｃ）A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的或有关事物名称时，应全神贯注地倾听19.网络交流应注意哪些方面的礼仪？（Ｂ）A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码20.交换名片时应注意哪项礼仪？（B）A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的职务读出声B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送21.参加宴会时下面哪种情况是正确的？（Ｄ）A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙22.下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（Ｂ）A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解23.建立和睦的邻里关系不合适的是？( Ｃ )A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占24.同事之间相处应注意什么礼仪？(A )A平等相处。
人民警察基本知识70题
人民警察根本知识70题第一局部政治思想1. 中国梦的主要容是什么？实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想。
具体表现是国家富强、民族振兴、人民幸福。
2. 社会主义核心价值观的主要容是什么？富强、、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
3. 三严三实的主要容是什么？严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。
4. 社会主义法治理念的主要容是什么？依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导，五个方面相辅相成，表达了党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。
5. 党的纪律处分工作应当坚持什么原那么？〔1〕党要管党、从严治党。
〔2〕党纪面前一律平等。
〔3〕实事。
〔4〕集中制。
〔5〕惩前毖后、治病救人。
6. 对党员的纪律处分的种类有哪些？〔1〕警告〔2〕严重警告。
3〕撤销党职务〔4〕留党观察。
〔5〕开除党籍。
7. 对党员的纪律处分何种情形下应当从重或者加重处分？〔1〕在纪律集中整饬过程中，不收敛、不收手的。
〔2〕强迫、唆使他人违纪的。
〔3〕本条例另有规定的。
故意违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的，应当从重处分。
党员违纪受到党纪处分后，又被发现其受处分前的违纪行为应当受到党纪处分的，应当从重处分8. 违纪行为对有关责任人员是如何区分的？〔1〕直接责任者。
〔2〕主要领导责任者。
〔3〕重要领导责任者。
领导责任者，包括主要领导责任者和重要领导责任者。
第二局部职责职权9.人民警察的任务是什么？维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治犯罪活动。
10. 公安机关人民警察的职责有哪些？〔考核答对5条即可〕〔1〕预防、制止和侦查犯罪活动。
〔2〕维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为。
〔3〕维护交通安全和交通秩序，处理交通事故。
〔4〕组织、实施消防工作，实行消防监视。
〔5〕管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品。
人民警察礼仪知识40问
人民警察礼仪知识40问1、人民警察在着装方面有哪些要求？人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着警服。
应当配套穿着警服，不同制式警服不得混穿。
应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关的标志。
应当爱护和妥善保管警服、警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等。
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。
不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。
男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4厘米。
皮鞋要保持光亮，不应穿白色或花色袜子。
2、警服换装时间的基本要求。
警服换装的时间，除统一要求的情况外，各单位可根据季节、气温的变化，参照下列时间表决定换装时间。
但集体行动时，着装必须统一。
3月1日--3月15日换春秋装5月1日--5月15日换夏装10月1日--10月15日换春秋装12月1日--12月15日换冬装3、人民警察在行为举止方面有哪些要求？人民警察应当举止端庄、谈吐文明，精神振作，姿态良好。
着警服或者执行公务时，不得边走边吃东西；不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地坐卧。
不得酗酒、赌博和打架斗殴；不得参加宗教、迷信活动。
外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护人民警察的声誉。
4、人民警察的敬礼有哪些种类？人民警察敬礼方式主要有举手礼、注目礼和立正致礼。
举手礼是人民警察着装时，在规定情况下使用的礼节；注目礼和立正致礼则是在规定不行举手礼的场合和情况下使用的礼节。
5、人民警察的敬礼规范有哪些？参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的人民警察应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的人民警察应当行注目礼。
奏、唱国歌时，应当自行立正。
晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时，着警服的人民警察应当行举手礼；因携带武器装备或者执行任务需要，不便行举手礼时，应当行注目礼。
人民警察的礼节礼仪
人民警察在着装方面有哪些要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得 穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米， 女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮， 不应穿白色或花色袜子。
礼仪礼节（一）服饰
国际社交场合，服装大致分为便服与礼服。服装
礼貌语言的运用：
初次见面,要说“久仰” 许久不见,要说“久违” 客人到来,要说“光临” 等待客人,要说“恭候” 探望别人,要说“拜访” 起身作别,要说“告辞” 途中先走,要说“失陪” 请人别送,要说“留步” 请人批评,要说“指教” 请人指点,要说“赐教” 请人帮助,要说“劳驾” 托人办事,要说“拜托” 麻烦别人,要说“打扰” 求人谅解,要说“包涵”
礼仪礼节（一）服饰
事实上，除极少数国家在个别场合还有些规定 （如在隆重的典礼活动中，禁止妇女穿长裤和超 短裙）外，大多数国家在穿着方面均趋于简化。 很少有人穿着上述传统的男士礼服参加涉外活动， 而穿着燕尾服的人更是微乎其微。目前着装除样 式花色繁多的便服外，很多隆重场合只是穿着深 色质料好的西装。 相当数量的国家规定民族服装为礼服，在国 庆、民族节日等重大庆典和最隆重场合穿着，其 他正式场合着西装。
郑辛遥：人生三元色：
♠ 按本色做人 ♠ 按角色办事 ♠ 按特色定位
角色的转换与定位
过去是学生：服从+被动 现在是员工：积极+主动 过去叫同学，现在叫同事 过去由父母抚养，今后要…赡养
心理健康的重要标志——角色之间自由转换
人的一生要扮演很多角色 某一角色担当的时间长了，会？ 不同角色之间怎么才能自由转换？ 清醒所处环境和环境的要求，并按要求去做。
关于礼貌问题
礼貌反映个人的修养和家庭的教养 面带微笑是最基本也是最有效的礼貌 礼貌：言谈举止 领导面前该有什么样的礼貌？
人民警察礼仪(实用解决)
各行借鉴
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各行借鉴
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四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
各行借鉴
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各行借鉴
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各行借鉴
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五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
1、形象
2、尊重
3、互动
4、沟通
5、规范
各行借鉴
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牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
各行借鉴
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男警察每步约40厘米；女警察每步约36厘 米。
每分钟之内走60步至100步为宜。
各行借鉴
57
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
（1）得体
（2）自然
显示警察仪态美的八 条标准
（3）文明 （4）稳重 （5）美观
（6）大方
（7）优雅
（8）敬人
各行借鉴
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人民警察的社交礼仪
各行借鉴
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谈话的礼仪
各行借鉴
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交往的技巧
各行借鉴
70
如何作自我介绍和 如何介绍别人？
各行借鉴
71
镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
各行借鉴
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有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 2、注目礼 3、握手礼 4、拱手礼 5、鞠躬礼 6、颔首礼 7、招手礼 8、合掌礼
礼仪基础知识理论试题及答案
礼仪基础知识理论试题一、选择题1、一般而言，职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表()举止。
[单选题]*A、仪态vB、修养C、穿着D、气质2、握手有伸手先后的规矩：()[单选题]*A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手√3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳()[单选题]*A、你懂不懂呀B、你听懂没有C、你听明白没有D、我说清楚了吗√4、个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为()。
[单选题]*A、个人礼仪√B、公共礼仪C、仪态礼仪D、仪容礼仪5、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，可以扣()。
[单选题]*A、下面1个B、中间1个vC、上面2个D、三个都扣6、在正式场合，女士不化装会被认为是不礼貌的，假设必须适当补妆，在()不能补妆。
[单选题]*A、办公室B、洗手间C、公共场所√D、盥洗室7、服务人员招呼别人时，应该()。
[单选题]*A、掌心向下B、掌心向上√C、手掌直立D、轻握手掌8、服务人员岗前培训的重要科目之一是()。
[单选题]*A、微笑√B、握手C、站立D、蹲姿9、穿西服时，最理想的衬衫颜色是()。
[单选题]*A、蓝色B、白色√C、灰色D、咖啡色10、穿西服套裙时，应()。
[单选题]*A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜√11、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的()。
[单选题]*A、指尖B、手掌C、手指√D、手腕12、握手的全部时间应控制在()秒钟以内。
[单选题]*A、1 秒钟B、3 秒种vC、5 秒钟D、7 秒钟13、()是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。
[单选题]*A、内在美√B、修饰美C、自然美D、外在美14、行鞠躬礼一般在距对方()米的地方。
在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑鞠躬礼是失礼的。
礼仪知识竞赛题
礼仪知识竟答50题答案仅供参考1、礼仪的功能有哪些1它有助于提高人们的自身修养2它有助于人们美化自身,美化生活3它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系4它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设2、禁忌的坐姿有哪些1头部乱晃,2上身不直,3手部错位,4腿部失态,5脚部乱动;3、微笑有哪些良好的作用一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康;4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的; 再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣;5、共乘电梯有什么讲究1伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮;轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯;2进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮;若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下;电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄;电梯内尽量侧身面对客人;3到达目的楼层：一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说：“到了,您先请”;客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向;6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节;第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从;第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜;太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛;第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的;第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅;女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套;第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握;到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可;7、入座与离座时,有何需要注意之点入座要求：1在他人之后入座或落座2在适当之处就座;3在合“礼”之处就座4从座位左侧就座; 5向周围之人致意;6毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位;离座要求：1先有表示;2注意先后;3起身缓慢;4站好再走;5从左离开;8、在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解1善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则;这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则;2人们在交往中必须善于体现交往对象的感受,主动进行换位思考;3人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”,不能以自我为中心;9、一般而言,席次的安排必须注意哪些原则说出八条即可1以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为卑;故如男女主人并座,则男左女右,以右为大;如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大;宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小;2职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越;3职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位;4遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前;5女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同;即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位;但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与妻同贵;6与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序;7欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔;夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开;如有外宾在座,则华人与外宾杂坐;9遵守社会伦理,长幼有序,师生有别,在非正式的宴会场合,尤应烙遵;如某君已为部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,不能将某教授排在该部长之下;10座位的末座,不能安排女宾;11在男女主人出面款宴而对座的席次,不论圆桌或长桌,凡是八、十二、二十、二十四人其余类推,座次的安排,必有两男两女并座的情形;此或然无法规避;故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人余类推为宜;12如男女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位;10、站姿的基本要求是什么答：站姿的基本要求是头端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂;对男性要求稳健,对女性要求优美;11、与领导、客人一同乘车需注意什么答：应请领导、客人先上车；陪同人员主动打开车门,并以手示意,待领导、客人坐稳后再关车门,一般车的右门为上、为先、为尊12、社交场合忌问的问题有哪些答：年龄、住址、婚否、收入、信仰;13、双方在社交场合初次见面时应注视对方身体的哪个部位不失礼答：双眉到鼻尖的三角区域内;14、电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的答：三声;15、握手应遵循什么礼仪答：握手时目光要注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼；不可戴帽子和手套与人握手；上下级之间,上级先伸手；长辈与晚辈间,长辈先伸手；男女之间,女士先伸手;16、鞠躬应注意的礼仪答：鞠躬,是弯腰行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式;鞠躬时必须立正、脱帽,鞠躬前应礼貌的注视对方,以表尊重的诚意;17、现代人们交往中最常用的礼节有哪几种请说出三种以上的礼节答：有握手礼、举手礼、鞠躬礼、招手礼、拱手礼、合掌礼、拥抱接吻礼、碰杯礼、脱帽礼、注目礼;18、怎样介绍、结识朋友介绍的先后顺序是什么答：在交际场合中介绍朋友,可以自我介绍,也可由第三者介绍;介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女,介绍时一般应起立；但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,微笑点头有所表示即可;19、公共场合稍远距离遇到相识的人应怎样表达自己的敬意答：在公共场合稍远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意或有礼貌地微笑致意;在外交场合遇到身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或说一、两句简短的话表示欢迎,一般不要主动上前握手问候;20、进入他人的办公室或住所需要懂得哪些礼节请说出三种礼节答：1应预先约定,并按时抵达; 2经主人允许或应主人邀请,可进入室内,要在主人邀请下方可入座;3不经主人的邀请或征得主人的同意,不得要求参观主人的庭院和内宅;4对主人家中的人都应问候,尤其应问候夫人丈夫和子女;5离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待.21、和人谈话是要注意什么答：首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天;否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象;22、如何保持正确的走路姿态答：走路时脚步要轻快,步子要平稳,上身不要左右摇晃,遇急事可加快步伐,但不要慌忙奔跑；在狭窄的通路上或走廊上与人相遇时应站住让路,如需超越别人,则应一面超越一面道歉;23、社交场合如何保持正确的坐姿答：入座时,动作要轻而稳,身体要坐直,男性两膝之间可以空一个拳头的位置;女性的两膝要合并,特别是穿裙子的妇女,在坐下前可很自然地使腿部先靠近座位,测试一下椅子的高度,然后双腿略向前弯曲,使裙子垂直舒展,这时才轻轻坐下;24、吃西餐如何使用刀叉答：刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,先用刀将食物切成小块,然后用叉送入嘴内,不可直接用刀将食物放入口中;25、日常交往中在互递名片时应注意什么礼节答：第一次见面时,如需让对方记住自己的姓名,可取出名片送给对方,应由地位低的交给地位高的,年轻的交给年老的,递名片时,不要单手用手指夹着给人,而应用双手;接对方名片也应用双手去接,接到手后应马上看;26、馈赠礼品的禁忌答：1不托人转送礼品;2不送用后就扔的礼品;3不送对方忌讳的礼品;27、打电话时谁先挂答：地位高者先挂,上级机关先挂;28、交谈的注意事项是什么答：注意交谈的场合,不同的场合,交谈的话题和方式都应有所选择；注意对象,所谓“见什么人说什么话”；注意忌讳,要顾及到民族、宗教、风俗习惯、性别等方面的忌讳;29、递送物品时有哪些注意事项双手为宜、递于手中、主动向前、方便接拿、尖刃内向;30、和人谈话是要注意什么答：首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天;否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象;31、西装上衣前襟钮扣应如何扣答：“扣单粒,为正式；两粒都扣显土气；一粒不扣显潇洒；只扣下粒便俗气”;32佩戴首饰应遵守哪些规则答：佩戴首饰应遵守下列规则：（1）数量规则以少为佳,总量为三同类首饰不超过一件（2）色彩规则力求同色,色彩一致戴镶嵌首饰,应使主色调保持一致; 防止“圣诞树”现象（3）质地规则争取同质,两件以上首饰,其质地应相同；戴镶嵌首饰其镶嵌物质地应相同,托架也应力求一致,显得协调; 高档饰物尤其是是珠宝首饰,多用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲场合配戴;（4）身份规则符合身份性别、年龄、职业、工作环境;（5）体型规则扬长抑短季节规则季节相配金色、深色首饰一般适于冷季佩戴银色、浅色首饰一般适于暖季佩戴（6）搭配规则搭配服装佩戴首饰,应视为服装整体中的一个环节;要兼顾服装的质地、色彩、款式,风格统一,相得宜彰;（7）习俗规则遵守习俗;不同地区、不同习俗,在佩戴首饰问题上的习俗做法多有不同;一是要了解,二是要尊重;33、入座后,坐姿有哪些标准作法说出四种即可1正襟危坐式2双腿直叠式4双腿斜放式5双脚斜叠式6双脚斜挂式7前后曲直式34、服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止请举例说明;1不卫生的举止,例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;2不文明的举止,例：当众脱鞋、更衣、提裤子;3不敬人的举止,例：对服务对象指指点点,甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方;4不负责的举止,未经服务对象要注,一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中,呈请对方“看一下”、“试一下”;35、使用筷子忌讳什么一忌敲筷；二忌掷筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌挥筷；六忌舞筷;36、社交中自我介绍的内容自我介绍的内容很多,一般来说有姓名、籍贯、年龄、职业、工作单位、毕业学校、工作能力、成就与贡献等等;总之,要根据需要做或简或繁的介绍;37、打电话要讲究的礼仪1要选择适当的通话时间2要查清号码准确拨号3找人要有礼貌4通话语言要亲切感人38、在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,最好的办法是什么答案：切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异 ;39、音乐会迟到了,应该怎么入场在幕间休息时40、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,什么是赠送礼品最基本的原则;礼轻情意重41、在餐桌礼仪中,餐巾纸可以用来擦餐具吗不能42、西装的着装规范熨烫平整,不卷不挽；配好衬衫,少穿内衣；系好领带,必穿皮鞋；巧系纽扣,少装东西;43、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”;44、在待人接物方面,要怎么做第一、随和友善,容易接近;第二、热情开朗,不拘小节;第三、城府不深,喜欢幽默;第四、自尊心强,好胜心重;45、校内公共场所礼仪有哪些应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾;不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电;不乱停乱放自行车,不在校内堵车;在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭;46、社交场合的仪容要求是什么答；自然、协调、美观;47、什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则;具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等;48、什么是礼貌礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范;49、什么是仪表仪表是指人的外表;如容貌、服饰、姿态等;50、常见的不良举止有哪些一是不当使用手机;二是随便吐痰;三是随手扔垃圾;四是当众嚼口香糖;五是当众挖鼻孔或掏耳朵;六是当众挠头皮;七是在公共场合抖腿;八是当众打哈欠;。
警察礼仪
拜访中的礼规
要守时守约，若特殊情况不能前去， 一定要提前通知对方，表示歉意。
讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲 门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
进门后，将随身带来的外套、雨具等放 到主人指定的地点，不要随处乱放。
主人没有提出就座不能随便坐下。主人 认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的 行为。
侧行步：
引导来宾时，要尽量 走在客人的左侧前方，上 身稍向右转，侧身向着来 宾，保持一米的左右距离 引领。
应当避免的走姿
➢身体乱晃乱摆(显得浮夸)。 ➢双手反背于背后(给人以傲 慢、呆板的感觉)。 双手插 入裤袋(让人觉得拘谨、小 气)。 ➢步子太大或太小(太大不雅 观，太小不大方)。
二、警务人员的语言礼仪
➢ 落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直， 上身微向前倾，重心垂直向下。面带微 笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
➢ 双膝应并拢或微微分开，并视情况向一 侧倾斜。
➢ 双脚并齐，手自然放在双膝上或椅子扶 手上。一般不要架腿。
➢ 起身时，右脚向后收半步，而后站起， 轻稳离座。
应避免的坐姿
➢ 把脚藏在座椅下或勾住椅腿(显得小气，欠大方)。 ➢ 双腿分开，伸得太远(不雅观),并晃脚尖(会让人觉
二、个人距离（0.46-1.2米），一般是用于朋友 之间，此时，人们说话温柔，可以感知大量的体语 信息。
三、社会距离（1.2-3.6米），用于具有公开关 系而不是私人关系的个体之间，如上下级关系、顾 客与售货员之问、医生与病人之间等。
四、公众距离（3.6-7.5米），用于进行正式交 往的个体之间或陌生人之间，这些都有社会的标准 或习俗。这时的沟通往往是单向的。
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。