创新助办模式深入推进审批服务便民化——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
深化行政审批制度改革工作总结6篇
深化行政审批制度改革工作总结6篇第1篇示例：深化行政审批制度改革工作总结近年来，我国深化行政审批制度改革工作不断推进，取得了显著的成果。
通过简政放权、优化服务、强化监管等一系列举措，持续推动行政审批制度改革向纵深发展。
下面就深化行政审批制度改革工作进行总结如下：一、简政放权，精减审批事项为进一步优化营商环境，我国深化行政审批制度改革一方面大力简政放权，将原来需要审批的事项逐步转化为备案、告知等方式，让企业和个人办事更便利。
对于不涉及公共安全、公共卫生、社会公正等领域的审批事项，采取取消、下放等方式，减少了不必要的审批环节，降低了行政成本，提高了行政效率。
二、优化服务，提升办事体验在深化行政审批制度改革过程中，通过简化审批流程、压缩办理时间、增设线上审批等方式，大幅提升了服务效率，减少了群众和企业排队等待的时间，极大地提升了办事体验。
配套建设了一批“一窗受理”、“一次办好”等服务平台，实现了信息共享、数据互通，推动了政务服务的智能化、便捷化。
三、强化监管，防止腐败行为为加强行政审批制度改革后的监管，我国采取了一系列措施，如建设“信用中国”平台、加强部门间信息共享、开展随机抽查等方式，实现了对审批事项的全程监管和事中事后监督。
通过推进“互联网+监管”，实现了对行政权力运行的全面覆盖和全程监督，有效防止了腐败行为的产生。
四、推动法治化进程在深化行政审批制度改革中，我国将法治化作为核心要义之一，大力推动审批事项的依法依规办理。
建立了以法律法规为基础的审批标准、程序和流程，准确划定了政府和市场之间的边界，保障了企业和个人的合法权益，促进了公平竞争和市场秩序的形成。
五、促进资源配置和产业升级通过深化行政审批制度改革，我国有效优化资源配置，减少了对审批事项的限制和垄断，促进了资源向效益较高和市场需求旺盛的领域集中，推动了产业升级和结构优化。
降低了行政审批的成本，鼓励了创新创业，激发了市场活力，为经济发展注入了新的动力。
便民中心年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言便民中心作为我国基层政府服务的重要窗口，一直以来都承担着为群众提供便捷、高效、优质服务的重任。
在过去的一年里，我中心紧紧围绕“为民、便民、利民”的工作宗旨，以提升服务质量、优化服务流程、提高办事效率为目标，积极开展各项工作。
现将我中心2021年度工作总结如下：二、工作回顾1. 强化组织领导，完善工作机制（1）成立便民服务中心工作领导小组，明确责任分工，确保各项工作有序开展。
（2）建立健全便民服务中心各项规章制度，规范服务流程，提高服务效率。
（3）定期召开便民服务中心工作会议，分析工作情况，研究解决工作中存在的问题。
2. 深化“放管服”改革，优化服务环境（1）推进“一窗受理、集成服务”，将行政审批、公共服务等事项纳入便民服务中心办理。
（2）简化办事流程，缩短办理时限，提高办事效率。
（3）加强便民服务中心与相关部门的沟通协调，确保业务办理顺畅。
3. 提升服务质量，增强群众满意度（1）加强便民服务中心人员培训，提高业务能力和服务水平。
（2）开展“便民服务之星”评选活动，激发工作人员服务热情。
（3）设立投诉举报电话，及时受理群众投诉，解决群众诉求。
4. 推进信息化建设，提高办事效率（1）完善便民服务中心信息化系统，实现业务办理信息化、智能化。
（2）推广“互联网+政务服务”，让群众足不出户就能办理业务。
（3）开展便民服务中心微信公众号、微博等新媒体宣传，提高群众知晓率。
5. 加强与上级部门沟通，争取政策支持（1）积极向上级部门汇报工作，争取政策支持。
（2）参加上级部门组织的培训、研讨等活动，学习先进经验。
（3）加强与相关部门的沟通协调，共同推进便民服务工作。
三、工作亮点1. 便民服务中心建设取得显著成效，服务窗口数量、服务事项数量均有所增加。
2. 便民服务中心工作人员业务水平和服务意识明显提高，群众满意度持续提升。
3. 信息化建设取得突破，便民服务中心业务办理效率明显提高。
4. 与上级部门、相关部门的沟通协调更加顺畅，为便民服务工作提供了有力保障。
(精)工作心得：两种视角与四个维度——以“最多跑一次”为例(最新)
（精）工作心得：两种视角与四个维度——以“最多跑一次”为例（最新）政策研究是公共管理的重要内容。
而对政策进行研究, 除了为政策制定提供前期调研之外, 同样重要的是对既定政策的实施情况展开具体分析。
这种分析建立在既定政策的实施基础之上, 具有相对充分的案例可供比照, 因而更容易产生新的经验、模式和理论。
尤其是对具有创新性的政策实施进行研究, 往往可以见其前期调研者所不可见, 更可为政策的后续调整与移植借鉴提供比照。
2016年12月, “最多跑一次”改革在浙江省拉开序幕。
这一建立在政府治理转型、电子政务等新语境中的改革政策, 短短两年间, 就已深刻影响省内外企业和群众生产生活的诸多方面, 得到了社会的广泛关注和群众的普遍赞誉。
2018年3月, 这项政策写入了十三届全国人大一次会议上李克强总理作的政府工作报告中, 7月又列入由中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》, 作为典型面向全国全面推广。
这是一项具有高度创新意识的政策, 其出台和实施都获得了学界的高度关注, 相关研究众多。
以这一政策(或称“政策群”) 为例, 本文拟对既定政策的研究展开一定的梳理, 提出“既定政策研究”的路径与方法, 以求丰富对公共政策研究的理解和实践。
一、两种视角:阐释与总结的基本路径学术界关于“最多跑一次”改革政策的研究从2016年初就已有出现。
虽然早期研究主要关注政策的意义和背景, 但其随着政策实施的逐步深入, 这种研究取向形成了与政策发展同步的一种理论视角, 即对政策进行延伸阐释。
如不少学者都指出, “最多跑一次”改革的发生具有一定的渐进性和积累性。
浙江省从“审批标准化”到“四张清单一张网”再到“最多跑一次”, 将行政审批制度一次次升级式改革, 经历了一个不断将改革深入的过程。
20年来浙江的行政体制改革较为典型地体现出改革的累积性效应和逻辑上的递进关系, 从数量、程序与技术的累积到质的提升, 形成了政府行政上的突破。
2024行政审批服务中心年终工作总结(通用3篇)
2024行政审批服务中心年终工作总结(通用3篇) 2024行政审批服务中心年终工作总结(篇1)一、审批服务概况在过去的一年中，我们行政审批服务中心始终坚持以服务为核心，以提高审批效率为重点，全面加强审批服务工作。
我们不断创新审批方式，优化审批流程，提高审批效率，取得了显著的成绩。
中心共受理审批事项XX项，其中即办件XX项，承诺件XX项。
在即办件中，XX项实现了即来即办，即办率达到了XX%。
在承诺件中，共有XX项按时办结，按时办结率达到了XX%。
全年共办理审批事项XX 项，其中XX项为重大项目审批，有效保障了区域经济的发展。
二、审批服务质量审批服务质量是行政审批服务中心的生命线。
我们始终坚持以人为本，注重服务细节，不断提升服务水平。
为了确保审批服务质量，我们采取了一系列措施：加强业务培训：定期组织审批业务培训，提高工作人员的业务水平和服务意识。
优化服务流程：通过流程再造，简化办事环节，缩短办事时间，提高办事效率。
实施首问负责制：确保每一位办事人员能够得到及时、准确的答复和帮助。
强化监督考核：建立完善的监督考核机制，对工作人员的服务质量进行实时监控和评价。
三、行政效能提升行政效能提升是行政审批服务中心的重要任务。
我们通过多种方式不断提高行政效能：加强内部管理：完善内部管理制度，规范工作流程，提高工作效率。
推进信息化建设：运用信息技术手段，实现审批服务的智能化、自动化，提高审批效率。
实施并联审批：将多个审批环节进行整合，实现多部门协同办公，缩短审批时间。
推进告知承诺制：对部分审批事项实行告知承诺制，简化审批流程，提高审批效率。
四、信息化建设信息化建设是行政审批服务中心的重要支撑。
我们不断加大信息化建设投入，完善信息化基础设施，提升信息化应用水平：建立完善的审批服务管理系统：实现了审批事项的网上受理、网上办理、网上反馈等功能，提高了审批效率。
推广移动终端应用：通过移动终端应用，实现了审批服务的移动化办公，方便了办事人员。
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点范文（2篇）
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点范文一、2024年政务服务中心年度工作总结2024年是政务服务中心稳步推进改革的一年。
在市委、市政府的高度重视和正确领导下，政务服务中心在全年工作中紧紧围绕中心工作，服务重点部门和群众需求，加强内部管理，优化服务品质，全面提升政务服务水平。
以下是2024年政务服务中心的年度工作总结：一、深化行政审批改革，优化行政服务2024年，政务服务中心加大了对行政审批流程的规范化和简化力度。
通过制度创新、信息化改革等方式，实现了一批重要行政审批事项的网上办理。
同时，政务服务中心加强与相关部门的沟通与协调，推动民生事务的便民化和高效化。
通过上门服务、邮寄服务等方式，满足了部分群众在政务服务方面的需求。
二、推进政务服务创新，提高服务热情2024年，政务服务中心积极推进政务服务创新。
通过建立“12345”便民服务热线，方便群众咨询和投诉；同时，政务服务中心还积极开展新媒体应用，提供全天候的在线服务。
同时，政务服务中心还加强了服务人员的培训，提高了工作人员的服务水平和耐心，增强了服务群众的能力。
三、加强内部管理，提高工作效率2024年，政务服务中心注重内部管理工作，完善了各项制度和流程，提高了工作效率。
政务服务中心通过实行绩效考核制度、加强培训与交流等措施，逐步解决了工作中的短板和问题。
通过统计数据和满意度调查等方式，政务服务中心实时监测工作进度和服务质量，确保工作的顺利进行。
二、2024年政务服务中心年工作要点2024年政务服务中心的工作要点如下：一、进一步推进政务服务一体化建设2024年，政务服务中心将进一步推进政务服务一体化建设，将各个部门的政务服务资源整合起来，形成统一的政务服务平台。
通过建设政务服务大厅，提供一站式服务，方便群众办事。
同时，政务服务中心将加大投入，改善办公设施和技术设备，提高信息化办公水平。
二、加大信息化改革力度2024年，政务服务中心将加大信息化改革力度，以提高服务效率和质量为目标。
政务中心年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言2022年，在县委、县政府的正确领导和上级部门的关心指导下，我中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，不断提升政务服务水平，优化营商环境，为全县经济社会发展提供了有力保障。
现将2022年度工作总结如下：二、主要工作及成效（一）政务服务改革深入推进1. “一网通办”建设取得突破。
我们积极推进政务服务“一网通办”，实现了政务服务事项网上办理，让群众少跑腿、数据多跑路。
截至目前，已实现政务服务事项网上可办率达到90%以上。
2. “最多跑一次”改革持续深化。
我们持续深化“最多跑一次”改革，简化办事流程，压缩办事时限，提高办事效率。
截至目前，已实现90%以上的政务服务事项“最多跑一次”。
3. “一窗受理、集成服务”改革全面推开。
我们推进“一窗受理、集成服务”改革，实现政务服务事项“一窗受理、一次告知、一表申请、一窗出件”，方便群众办事。
（二）政务服务能力不断提升1. 优化窗口布局。
我们对政务服务窗口进行了重新布局，增设了便民服务窗口，方便群众办事。
2. 提升服务质量。
我们加强窗口工作人员业务培训，提高服务意识和服务水平，确保群众办事满意。
3. 推进“互联网+政务服务”。
我们积极推广“互联网+政务服务”，让群众足不出户就能办理政务服务事项。
（三）政务服务环境持续优化1. 加强政务服务标准化建设。
我们制定了政务服务事项清单、办事指南、服务规范等，确保政务服务标准化、规范化。
2. 加强政务服务中心管理。
我们加强政务服务中心日常管理，确保政务服务环境整洁、有序。
3. 加强政务服务监督。
我们建立健全政务服务监督机制，对政务服务事项办理情况进行全程监督，确保政务服务公开、透明。
三、存在问题及原因分析1. 部分政务服务事项办理时限较长。
主要原因在于部分政务服务事项涉及部门较多，协调难度较大。
经开区最多跑一次工作总结
经开区最多跑一次工作总结
近年来，经开区在推进“最多跑一次”改革方面取得了显著成效。
这一改革旨在优化政务服务流程，减少企业和群众办事的时间和成本，提高政务服务效率和便利性。
经开区在积极推进“最多跑一次”改革的过程中，取得了一系列显著成绩。
首先，经开区深化“最多跑一次”改革，大力推进“一网通办”。
通过建设政务服务一体化平台，实现了多部门业务的整合办理，企业和群众可以在一个平台上完成各类政务服务事项，极大地提高了办事效率和便利性。
其次，经开区通过优化政务服务流程，实现了“一次办好”。
通过简化办事流程、压缩办事时间、优化服务环境等措施，有效减少了企业和群众的办事成本和时间，提高了政务服务质量和效率。
另外，经开区还大力推进了“一次告知”。
通过建设政务服务信息共享平台，实现了政务信息的共享和传递，让企业和群众能够及时了解办事流程和要求，提高了办事的透明度和便利性。
此外，经开区还积极推进“一次评价”，通过建立政务服务评价体系，及时收集和反馈企业和群众的办事体验，不断改进和优化政务服务工作，提高了政务服务的满意度和便利性。
综上所述，经开区在推进“最多跑一次”改革方面取得了显著成效，为企业和群众提供了更加高效、便利的政务服务，为经济社会发展营造了良好的营商环境。
相信在不久的将来，经开区的“最多跑一次”工作将会取得更加显著的成果，为建设现代化经济体系和推动高质量发展做出更大的贡献。
调研报告：“最多跑一次”改革后续的调研报告
“最多跑一次”改革后续的调研报告我省启动“最多跑一次”改革以来，实现了制度供给的提质增效，实实在在增加了人民群众的获得感。
XX市以“一窗受理、集成服务”为切入点推进改革，成为全省“最多跑一次”改革的样板。
但随着改革的推进，在深化路径、配套保障等方面也出现了一些问题，需要通过进一步深化改革来解决。
一、改革要注意的几个问题（一）实现审批环节“最多跑一次”目标后，企业制度性交易成本再降低的问题政府审批这一环实现了“最多跑一次”，不等同于企业办结一件事项只需“最多跑一次”，更不等同于企业的制度性交易成本降到最低。
因此，在政府审批环节实现“最多跑一次”目标后，如何在审批长链条中挖掘潜力更进一步降低制度性交易成本，是我们需要思考的问题。
（二）审批模式改革后，事中事后监管到位的问题审批模式改革的最大变化，是从之前的方便部门管理来设计审批流程转变为方便“群众要办理的整个事情”来设计流程，从之前的一环套一环审批转变为同步审批，从之前的部门分办、独立办转变为现在的协办、联合办。
与此相对应，越是简化审批程序，越要加强监管；越是不设前置审批，越要加强事中事后监管。
显然，我们需要思考如何健全监管权责体系，创新监管模式，以适应新形势下的监管。
（三）追求“最多跑一次”目标与行政成本节省、行政效率提高的有机统一问题随着“最多跑一次”改革向开发区、乡镇、村扩面延伸，一些地方设置了较多的行政服务分中心，乡镇、村的便民服务中心设置了相应的办事窗口。
从群众和企业办事的角度看，无疑是更少跑路、更加方便，但要增加场地、设施、人手，行政成本要增加。
而越是基层，受众群体相对越少，受理事项相对越分散，缺乏规模效应，导致行政成本与行政效率不相匹配。
因此，需要探索更加灵活的方式，实现“最多跑一次”目标、行政成本节省、行政效率提高的有机统一。
（四）海量数据不断积累后，信息安全保障的问题随着“最多跑一次”改革的深入，系统对接、数据共享以及办件共享库和电子证照库建成并投入运行，浙江政务网积累了越来越多的部门数据和办事主体的信息，政府部门、公民、法人和其他组织之间的网络互联互通程度越来越高，网络及数据安全问题日益凸显，加强政务云、权力运行系统、服务大厅的应用端安全保障刻不容缓。
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创新助办模式深入推进审批服务便民化——“最多跑一次”改革工作心
得（最新）
为进一步深化“最多跑一次”改革，更大程度实现“放管服”，加快推进政府治理体系和治理能力的现代化,X县立足本地实际，依托“办事通”便民服务平台，创新自助办理、网格代办、专业代办和异地受办等助办模式，实现申办事项一站式办结，全面提升便民服务水平。
一是自助办理。
投资140万元在全县行政服务中心以及各乡镇便民服务大厅配备“最多跑一次”便民服务自助终端机18台，配备人脸识别打印复印、自助缴费等功能，实现办事群众自主查询、自主办理，每台自助终端机配备1名导办员，为群众提供现场告知及引导服务。
自助服务终端上线以来，平均每日浏览量近1200人次，为群众查询、办理各个事项近1300余件，群众办事效率提高80%以上。
二是网格代办。
以“基层治理四平台”为依托，实现“办事通”服务平台与基层治理信息平台信息互通共享，形成“统一受理、实时流转、限时处置、逾时
督办、定量考核”的闭环运行机制。
整合全县742个基层治理网格和2442名网格员力量，建立县乡村三级代办队伍，为群众提供一般事项代办服务，并承诺事项1小时内受理，简易事项1日内办结，复杂事项3日内办结，实现群众办事“不用跑”。
网格代办推行以来，县乡村三级代办员共受理代办事项3000余件，办结率100%。
三是专业代办。
建立企业投资项目审批代办服务队伍，为企业投资主体提供全流程咨询服务，并对项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可等涉及企业投资的60余项事项进行专业代办，确保一般性企业投资项目审批“最多跑一次”“最多100天”，有效提高办事效率，优化提升营商环境，更好服务本地经济发展。
截止目前，全县专业代办企业投资项目277个，办理事项共计1890项。
四是异地受办。
立足我县外出务工和创业人员多，群众办事不方便的实际，创新异地代办服务，在杭州、义乌成立驻外商会便民服务驿站，设置驻外商会及外出创业党支部代办服务点，组建2支义务代办服务队伍，配备“最多跑一次”便民服务自助终端机，无偿为外出务工创业人员提供咨询、代办服务，实现在外人员办事“零跑腿”。
截止目前，驻外商会便民服务驿站已办结事件近300余件，
满意率100%。
“三措并举”疏堵结合持续优化营商环境
为深入推进“最多跑一次”改革向商事领域延伸，X县“三措并举”持续优化营商环境，着力解决“准入不准营”难题，助推高质量发展。
据全省《浙江省区域市场主体准入环境评估报告》通报，X县市场主体准入环境以82.38分位列X第一。
一是完善全县“一事跑一次”流程。
将商事领域许可事项与主体登记工作相结合，实行“一事跑一次”申报审批流程，通过填写“一张表格”，向“一个窗口”提交“一套材料”，有效破解“先照后证”后“准入容易准营难”难题。
同时，推动政府职能转变，进一步强化事中事后监管。
二是深化“证照分离”试点改革。
在X莫干山高新技术产业开发区试点“证照分离”改革，严格落实取消审批、登记审批改为备案、实行告知承诺制、强化准入监管等举措，提前评估和研判事中事后监管风险。
探索试点“三小”食品改。