酒店前台散客售房提成激励方案
宾馆前台提成方案
本提成方案适用于宾馆前台接待人员、预订人员以及其他直接参与前台销售与服务的工作人员。
三、提成原则
1.公平性：确保所有提成标准的设定公平合理，无歧视性条款。
2.激励性：提成标准应具有足够的激励作用，以提高工作人员积极性。
3.可持续性：提成方案应考虑宾馆的长期发展，确保提成的可持续性。
4.合规性：提成方案遵守国家相关法律法规，符合行业规范。
1.若前台工作人员在提成过程中存在弄虚作假、徇私舞弊等行为，一经查实，取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.若宾馆经营过程中发生违规行为，导致提成方案无法正常执行，宾馆有权对提成方案进行调整。
六、方案修订
1.本方案如有未尽事宜，宾馆可根据实际情况进行修订。
2.修订后的提成方案需经宾馆负责人审批通过，并提前一个月通知前台工作人员。
三、提成标准
1.客房收入提成
（1）散客入住：前台工作人员按散客实际支付房费金额的2%进行提成。
（2）团队入住：前台工作人员按团队实际支付房费金额的1%进行提成。
（3）连住优惠：对于连住客人，自第二晚起，前台工作人员按每晚实际支付房费金额的1%进行额外提成。
2.会员卡销售提成
前台工作人员每成功销售一张会员卡，按会员卡售价的5%进行提成。
3.会员卡销售提成
-每售出一张会员卡，前台工作人员可获得会员卡售价的3%作为提成。
4.效率奖金
-对前台工作人员的日常工作效率进行评估，如快速办理入住/退房、准确处理预订等，根据月度绩效评估结果，发放效率奖金。
五、提成计算与支付
1.计算周期：提成按月计算，次月结算。
2.支付方式：提成将与工资一同发放至工作人员的指定银行账户。
3.增值服务提成
前厅部客房散客销售提成激励方案及Up selling提成方案
为了激励员工工作积极性及稳定性，进一步提高员工营销意识和业务销售能力，保证公寓营业收入目标的完成，实现客房收益最大化，特制定前台自来散客销售提成激励方案如下：一. 散客销售提成激励方案：1. 定义：宾客未通过预订自行到前台通过前台人员推销以当日散客价入住的房间2. 目的：1)保持较高的房价，与其它销售渠道房价产生价格对比差异，从而提高入住率；2)通过销售提成适当增加员工收入，间接增强员工工作的积极性及稳定性；3)加强宾客管理及提高宾客满意度的同时提升平均房价；3. 基数范围：经前台员工推广以当日前台散客价入住的客房。
4. 提成方法：5. 参与对象：前厅部全体员工6. 统计方法：1)每月26日为统计日，统计周期为：上月26日至本月25日，由前厅部负责统计客源来源为“散客”的客源，经财务部审核、驻店总经理及总经理逐级签批；当月所得提成70%由参与激励的人员平均分配，人力资源部根据前厅部当月提交已签批的分配方案（试用期、临时兼职和当月离职员工不享受奖励），于当月工资中发放；另外30%作为部门基金（聚会、员工小礼品、弥补部分风险损失等）。
7. 本激励方案自2019年2月1日起生效。
二. Upselling提成方案：1.目的：Upselling不仅局限于引导客人购买更贵的产品，更可以为客人提供更好品质的服务体验，或者另一种客人没有考虑到的服务选择；2.基数范围：Upselling基数为增加的客房收益部分。
例如，客人原订高级园景大床房540元/间晚，在员工的积极推荐下，客人选择入住640元/间晚的豪华海景大床房，这里的Upselling基数就是540-640=100（元）；3.提成比例：10%4.参与对象：前厅部全体员工；5.统计方法：每次的Upselling都需要填写“房价更改单”（必须有客人签名）作为依据，由财务部审核。
每月26日为统计日，统计周期及分配方法同上，本激励方案于2015年3月21日起生效；6.排除条款：Upselling主要针对前台付费客人，不包括：招待房、自用房、持业主券入住的客人、挂账客户。
酒店前台客房提成方案 范文
酒店前台客房提成方案作为酒店业务的重要组成部分，客房销售常常是酒店的重中之重。
酒店前台员工在房间销售方面，扮演着至关重要的角色。
这也就是为什么，许多酒店采取了客房提成的方案。
提成方案在各个酒店中有所不同。
在这篇文章中，我们将讨论一些不同的酒店前台客房提成方案，以及如何运用它们来增加前台员工的动力。
方案一：百分比提成法这是最常见的提成方案之一。
基本上，每次从前台卖完一个房间，销售员就会获得一个百分比的提成，该提成通常为房价的一定比例。
百分比方案最大的好处是它能够直接激励销售人员主动地带领客人入住房间。
销售员会为了提高房间销售的数量而尽最大的努力。
销售员的提成比例要权衡房价和成本，以确保酒店收入和利润。
（例如：如果酒店的较高成本不允许销售提成超过10%，则必须在10%以内。
）提供良好客户服务和满意度也是百分比方案的重点。
销售员立足于让客户尽可能地再次下单和推荐过来他们的家人和朋友。
百分比方案的缺点是它没有考虑到其他重要的一些因素，如销售实际数量、成本和竞争因素。
如果销售员不能实际地壮大销售数量，则该方案将会对酒店收益带来严重的打击。
方案二：绩效引导方案这是一种更复杂的提成方案。
销售员能够通过更多的因素获得更高的提成。
这些因素可以包括销售之间的比较，客房销售数量以及客人满意度等等。
绩效引导方案系统能够考虑到很多因素，大大增加了销售员拓展销售、服务质量等等因素上的动力。
然而，它的复杂性也增加了方案的实施难度。
在建立一个成功的绩效引导方案之前，酒店必须花费大量的精力和时间来分析和制定。
方案三：阶梯提成方案阶梯提成方案基于销售员每月售出房间的数量来决定其提成。
销售员所获得的提成是逐渐升级的，既参考他售出客房的金额，也参考他的业绩水平和客人的满意度。
这种阶梯的级别和提成百分比可由销售主管设定。
如果销售员成功地售出更多的客房，他们的提成就会提高。
这是一种激励销售员的好方法，但与此同时，也需要酒店管理人员建立有效的、易于可持续提高的阶梯制度。
酒店前厅售房售卡提成方案
关于前厅售房措施及会员卡、储值卡提成方案
为使前厅部的工作充分适应酒店的经营管理工作的需要，也为使能充分调动员工的销售热情和调动员工工作的积极性，特制定以下提成方案：
一、散客售房奖励方案：
1、此方案针对所有上门散客的售房提成；
2、入住当天的散客有提成，续住的一样有提成；
3、钟点房、半日房、特价房不参与提成； 提成标准如下：
三、储值卡初售（活动）返利方案：（以精致房消费为例）
注：卡内余额不足单间夜消费时，需按二次充值方法执行，若客人不愿意充值，余额可作现金使用，但不再享受该储值卡折扣，按子爵卡价格执行。
前台人员实施散客销售提成的方案
前台人员实施散客销售提成的方案（试行）为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加山庄客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定：一.散客高价房提成奖励：（新楼）（新客房楼、公寓 1.客房房价达到门市价9折，前台员工可享受40元/间奖励2.客房房价达到门市价8折，前台员工可享受30元/间奖励3.客房房价达到门市价7折，前台员工可享受20元/间奖励4.休息房房价为门市价5折，前台员工可享受10元/间奖励（旧客房楼） 1.客房房价达到门市价9折，前台员工可享受30元/间奖励2.客房房价达到门市价8折，前台员工可享受20元/间奖励3.客房房价达到门市价7折，前台员工可享受10元/间奖励4.休息房房价为门市价5折，前台员工可享受10元/间奖励备注：如折扣价需打6折，需经过部门经理批准后，才可出售。
（6折房间算每月销售任务，不在提成奖励之内）二、规则1.为了便于考核，除协议单位、销售部下单散客外均计入前厅部散客任务和提成。
2.销售的散客价格不得低于销售部的团队价格。
3.所提售房奖励按实际业绩由前台部按规定统计业绩，经部门经理批准后，报主管总经理审批，以每月25日前报财务处审核。
三、目标1.搭建与客人之间沟通的桥梁，细致入微的了解客人，才能服务好客人，稳定基础源。
2.通过销售提成适当增加前台人员的收入，有效提高员工工作积极性。
3.有效建立客史档案并合理互动。
4.提高整体出租率和营业额，确保完成今年营业指标。
.四、备注：1.由于会员卡消费的休息房与非会员的消费的休息房价格同等，因此，前台也可享受会员消费的提成奖励。
2.前台销售客房提成按客务部每月总收入的百分比分配。
五、前台任务指标分解。
酒店前台的提成方案
酒店前台的提成方案篇一：酒店前台售房提成奖励方案（825字）为激发前台员工的工作积极性提高员工的销售意识增加酒店客房收入以实现入住客人效益最大化特制订如下方案：一、前台接待员工在接待客人入住时经推介客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成即：柜台销售提成和升级销售提成1、柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成计算公式：提成金额=（实际入住价格－柜台价）×实际入住天数×5%2、升级销售提成以所有有预订入住客人为主经推介后升级入住的以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成该提成不受黄金周限制其中：（1）、酒店协议客户事先无预订且按协议价入住的不予提成；事先有预订经推介后升级入住的按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成（2）、网络订房客人按预订房型入住的不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成计算公式：提成金额=（实际入住价格－预订单房价）×实际入住天数×5%二、提成的客房销售当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务按规定计算提成提成一般都是0％１％3％5％提法0%是保底然后根据房价不同提成不同例如：房价：160（间）180（间）200（间）220（间）就可以划提成分为：0％．１％3％5％同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000业务保底是30000就是说有25000没有完成25000乘3％来扣取工资篇二：酒店前台提成方案（651字）为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性拟议实行以下激励方案一、经营指标考核方案1、酒店基本指标完成XX万以上含XX万、前厅部按千分之XX提成二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案1、销售会员卡基本任务量XX张/月/人2、超出任务量部分按XX元/张提成3、每销售普通会员卡一张提成XX元银卡会员卡一张提成XX元金卡会员卡一张提成XX元钻石会员卡一张提成XX元每销售一张1000元储值卡提成XX元每销售一张2000元储值卡提成XX元每销售一张3000元提成XX元以此类推4、售卡对象及注意事项：（1）所有散客客源（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡（3）所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡三、散客售房激励措施方案1、销售标准间的基本任务量为XX间每超额销售一间标准间提成XX元大标XX元豪华标间XX元套房XX元2、凡以酒店规定散客价销售的散客房均可提成；其他所有低于散客价的不予提成3、提成仅限入住当天续住房不在提成范围以内4、特价房、钟点房、不参与提成5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房如客人提出给优惠否则不住但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失由部门配合酒店质检组核查每证实一次罚当事人自买房费并罚款100元/次6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查夜审进行监督每月初统计上一月份汇总数交至财务部复核经总经理签字批准后发放篇三：酒店前台售房提成方案（305字）为激发酒店前台员工的工作积极性促进员工的销售意识提高散客入住率增加酒店客房收入以实现客房效益的最大化特制订如下方案：一.散客入住提成方案房型门市价7折会员价提成8折散客价提成标准房14810851181商务房16811851481.5豪华房21815851782二．升级入住提成方案通过接待员推销使原本通过网络或协议公司订房的客人接受了更高价位的房间每间提成2元如：客人甲原本通过美团预定了86元的标准房经前台推介后入住了148的商务房那么需给予前台接待员2元提成三．操作办法1.财务每月月末对售房记录进行核实员工签字确认后将提成金额与工资一起发放。
售房提成方案
售房提成方案为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定:一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即:柜台销售提成和升级销售提成。
1、柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主;若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
“五?一”、“十?一”春节等黄金周七天不予提成。
计算公式:提成金额=(实际入住价格,柜台价)×实际入住天数×5%2、升级销售提成以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中:(1)、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成;事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成(2)、网络订房。
客人按预订房型入住的，不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成计算公式:提成金额=(实际入住价格,预订单房价)×实际入住天数×5%二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。
提成一般都是 ,, ,, ,, ,, 提法0% 是保底。
然后根据房价不同>，提成不同。
例如:房价:,,,(间) ,,,(间) ,,,(间) ,,,(间) 就可以划提成分为:,,(,, ,, ,,同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成,,,, 业务保底是,,,,,就是说有,,,,,没有完成 ,,,,,乘,,来扣取工资《前台售房奖励规定方案》表格为Word模板，DOC格式，以下仅为文本内容预览，完整内容，请免费下载:前台售房奖励规定方案为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制定如下规定:一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即:柜台销售提成和升级销售提成。
酒店前厅部散客售房提成激励方案
酒店前厅部散客售房提成激励方案前厅部售散客房提成激励方案前厅部是酒店与顾客交流的第一平台，是对客服务的重要窗口，前台员工的积极性极大程度上影响着酒店客房的销售率，为了增强员工的工作积极性，提高员工的销售意识，保证酒店整体营业收入目标的完成，实现客房入住效益最大化，制订此提成激励方案。
一、目的:(1)、保持较高的房价,以确保酒店自身的形象提升;(2)、通过销售提成适当增加前台人员的收入，提高员工的工作激情和动力;(3)、提高客房入住率，从整体上保证酒店的收入稳定和增加。
二、提成奖励对象前台接待员(含领班、主管)，前台收银员(含领班、主管)及行李生三、激励方案1、调整思路保持总的提成收入大致不变，改变提成激励结构，去掉协议客户(包括网络协议和VIP会员)住房提成，提高散客住房提成，不与营业额挂钩，更大的刺激员工留住上门散客。
2、奖励办法除“有协议的公司散客、网络订房散客、旅行社散客、各类卡散客”，前台接待处接待自来散客时，经接待人员推广以散客价入住，可获得相应的奖励。
原激励方案现激励方案套房:10元/间晚套房:20元/间晚改装套房与商务房:5元/间晚改装套房与商务房:8元/间晚双间单间:3.5元/间晚双间单间:5元/间晚协议客户:0.7元/间晚协议客户:无3、新旧方案提成对比原激励方案现激励方案 3月份提成:散客1080元，协议1454元 3月份提成:散客338间晚*5=1690元合计2534元，人均253元人均约1690元/8人=211.25元 2月份提成:散客1162元，协议1313元 2月份提成:散客380间晚*5=1900元合计2475元，人均275元人均约1900元/9人=211.11元去年12月:散客1247元，协议1530元去年12月:散客529间晚*5=2645元合计2777元，人均347元人均约2645元/8人=330.62元四、操作办法:1、每月底由前厅部进行统计，经财务部审核，报总经理批准后，与当月工资一起发放。
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前台散客销售客房提成激励方案
前厅部是酒店与顾客交流的第一平台，是对客服务的重要窗口，前台员工的积极性极大程度上影响着酒店客房的销售率，为了增强员工的工作积极性，提高员工的销售意识，保证酒店整体营业收入目标的完成，实现客房入住效益最大化，制订此提成激励方案。
一、目的：
（1）、保持较高的房价,以确保酒店自身的形象提升；
（2）、通过销售提成适当增加前台人员的收入，提高员工的工作激情和动力；
（3）、提高客房入住率，从整体上保证酒店的收入稳定和增加。
二、提成奖励对象
前台所有人员（含接待、收银），
三、激励方案
除“有协议的公司散客、网络订房散客、旅行社散客、各类卡散客、活动房散客”，前台接待处接待自来散客时，不同的消费宾客经接待人员推广以相应价格入住，可获得相应的奖励。
四、操作办法：
1、每月底由前厅部进行统计，经财务部审核，报总经理批准后，统一领取。
2、奖励分配：总提成金额接待处占70%，收银处占30%，前台主管、领班、接待员、收银员参与分配。
未转正之员工不参与分配。
3、具体分配方案由前厅部进行，并报人事部、财务部备案。