着力基础提升烟草商企业软实力思考
着力基础提升烟草商企业软实力思考着力基础提升烟草商企业软实力思考中国烟草商业企业经过几年的高速发展，已经达到较高的水平，发展面临瓶颈，偏重硬件、忽视软件，注重经营、轻视文化的传统思维惯性和做法，是制约中国烟草商业企业进步的重要原因。
面对国际市场的挑战，中国烟草商业企业如何提升软实力？带着这个问题，作者进行思考，以期为我烟草商业企业提升软实力这一重大课题奉上微薄之力。
近年来，软实力一词常常见诸报端，不绝于耳。
一个国家需要软实力，一个城市需要软实力，甚至一个企业也需要软实力，烟草商业企业提升软实力的呼声同样与日俱增。
那么到底什么是软实力，我们是否真的了解？烟草商业企业的软实力体现在哪里？存在什么不足？要如何提升呢？软实力的基础概念和相关知识1、什么是软实力？（soft power）这一概念最早由哈佛大学教授约瑟夫·奈在二十世纪八十年代末提出，起初应用在国家层面。
他认为综合国力分为硬实力与软实力两种形态。
硬实力（hardpower）是指支配性实力，包括基本资源（如土地面积、人口、自然资源）、军事力量、经济力量和科技力量等；软实力（softpower）则分为国家的凝聚力、意识形态吸引力、文化被普遍认同的程度和参与国际机构的程度等，具体表现为价值观念、社会制度、发展模式、民心指向、思想文化吸引力、国际影响力与形象等。
软实力的概念一经提出，便立即得到了包括我国在内的世界各国的高度关注，纷纷将提高国家“软实力”作为国家重要的发展战略。
2、烟草商业企业的软实力企业软实力是以企业组织模式、行为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的要素。
烟草商业企业“软实力”的表现方式突出体现在：对内：企业内部规范经营、高效运作、制度合理、团队和谐，企业具有较强凝聚力，充分发挥企业团队中每一个员工的创造力和潜能，从而达到提高企业整体战斗力、内强素质的目的。
对外：企业能有效满足工业企业要求，服务好广大零售客户，保障消费者利益，在社会中具有良好的企业形象，从而能够获取推动企业发展的政策扶持环境、公众评价环境、人际和谐环境等，在全社会和广大消费者心目中形成强势持久的影响力、感召力和辐射力，达到外塑形象的目的。
烟草企业软实力现状分析通过了解了商业企业软实力的定义和内涵，结合分析烟草商业企业现状，我们可以发现，目前烟草商业企业软实力普遍存在以下不足：1、行业凝聚力有待增强。
取消县级法人资格后，企业规模相对较大。
原先长期以县级单位为经营主体体制遗留下来的各自为政，小集体等思想仍有存在，其各单位地理分布广泛，日常沟通机会较少。
“用一个声音说话”的难度相当大，这需要各级部门通过协调、用各种方式提高凝聚力。
2、行业从业人员综合素质有待提升。
鉴于烟草行业的特殊性及以往用工制度的制约，造成行业人员文化素质不高，业务水平悬殊，这样带来的问题是管理水平长期停留在制度化、习惯化的命令——服从的传统管理层面上，没有上升到灵活化、标准化和人性与制度结合的科学化管理水平上，员工习惯被动接受工作命令，但执行力不高，且缺乏创新能力或意识。
这在当前形势下，商业企业面临的内部流程优化、外部竞争越来越激烈，成为行业快速发展的一大硬伤。
虽然近年来，国家局、省局已高度重视队伍建设工作，严把用人关，狠抓素质提升，人员素质有了明显提升，队伍文化结构有了改善。
但冰冻三尺，非一日之寒，当然，要化解也绝非一日之功。
所以在队伍建设这条路上，我们仍然还有很长的路要走。
3、满足市场需求的能力有待加强。
营销队伍在营销技能略显单一浅显，未能深入进行客户细分，实现科学分类，精准化服务；品牌培育尚处于粗放经营阶段，品牌培育体系不健全不完善，工商协同工作深度力度有待进一步推进；服务方式方法多样，不断创新，但缺乏鲜明的服务品牌，难以形成强大的品牌号召力。
4、企业文化工作任重道远，职工归属感不强。
对烟草企业文化建设的认识简单化。
在烟草企业文化建设过程中由于理解简单化，务实程度不够，导致实际操作中重形式轻内容。
比如，用文体活动、党群管理、思想政治工作等代替企业文化建设，而没有真正发挥出企业文化对烟草企业发展的推动作用。
烟草企业文化建设认同度不高。
烟草企业文化建设应该在《烟草行业文化架构体系》统领下，结合本企业特点，构建具有企业自身特色的企业文化。
而在子文化的建设过程中，很多烟草企业只重形式，或者提炼的企业文化不够精准，没有真实地反映本企业的价值取向、经营理念，这些理念或精神没有被员工认可，从而起不到凝聚力和向心力的作用，员工主动参与烟草企业文化着力基础提升烟草商企业软实力思考第2页建设的积极性不高，导致企业文化软实力形不成拳头。
企业文化建设工作缺乏持久性，未建立行之有效的长效运作机制。
企业文化建设工作更多的是像阵风，开始的时候宣传动员、造势、各种活动蜂拥而来，工作开展得有声有色，但三分钟热情一过，马上偃旗息鼓了，领导机构形同虚设，各种方案措施束之高阁，员工好不容易迸发的热情迅速冷却。
久而久之，企业文化建设就成了口号。
坚持两个原则，建设烟草商业企业软实力由上述现状分析可以看出，烟草商业企业的软实力是一个可塑的、发展的、动态的系统，任何僵化的、不与时俱进的的思维或做法都将使企业软实力出现致命缺陷，难以迎合时代发展潮流，必将导致企业在竞争中遭遇瓶颈甚至是重大挫折。
因此，烟草商业企业进行软实力建设，需始终坚持两个原则：1、战略性原则。
战略性的实质就是要体现企业内部建设和外部发展的适应性，它决定企业未来的发展方向。
烟草商业企业软实力建设规划必须站在企业战略发展的高度，推动核心品牌，特色文化等中坚能力的培植，提升企业竞争力，体现企业现存的商业环境和管理状况，要建设性地对未来企业的建设环境、企业的发展潜力等状况作出判断和决策。
2、可持续发展性原则。
烟草商业企业软实力的建设最根本的出发点是要刺激企业的健康发展，奖罚分明的激励政策将有助于提高员工的积极性，有效的激励将提高企业建设的发展速度，兼顾企业的社会能力，形成强大自我、回报社会的良性循环。
企业在发展成长过程中不是孤立的，只有具有长期竞争优势的企业，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
紧抓三个“着力”，夯实企业基础，全面提升商业企业软实力1、着力提升企业人员素质，是商业企业软实力提升的前提。
软实力具体包括企业制度、企业文化、人员素质三大要素而其中最重要的是人员的素质。
因为无论是企业制度还是企业文化都是对人的不同约束，区别在于前者是硬约束，后者是软约束，而这些约束都是为提高人员素质而设定的，所以，企业软实力的提高归根到底是要以人员素质的提高为根本。
加强职业道德素质建设人力资源管理学中有一个著名的“素质冰山理论”，假设一个员工来应聘某个岗位，如何判断他未来是否胜任这个岗位呢？先看看他有什么学历、证书以及从业经历及成果等，这些条件在理论中被归纳为必备条件，接着就是设定一些情境测试其性格特征、对待职业的态度以及价值观等精神层面的状态，这些在理论中被归纳为胜任条件。
必备条件由于其很容易甄别，所以被称为显露在水面之上的冰山一角，胜任条件则是那些隐藏于水平面之下的巨大部分，他们不易被人察觉，但却起着至关重要的决定作用。
也正因为如此，所以烟草行业必须重视员工职业道德素质建设，遵循烟草行业职业道德建设的规律性，多项并举，解决目前行业道德素质建设中出现的诸如拜金主义严重、敬业精神缺乏、节约意识淡薄、市场竞争意识薄弱、紧迫感不强、服务态度生硬等问题，为提升商业企业软实力奠定坚持基础。
一是加强职业道德教育。
以“两个利益至上”行业共同价值观为主要内容，进行爱岗敬业和诚信教育，围绕树立正确职业观念、职业荣誉感和职业责任开展教育，把企业职业道德的要求转化为企业基本价值观，渗透于企业的规章制度和岗位要求中，使每个职业都纳入职业道德规范逐步深入员工的心灵，转化为员工良好的职业习惯和工作行为。
二是建立健全企业道德制约机制。
职业道德建设是一项长期的、复杂的系统工程，需要通过长期的教育和建设才能逐步形成。
因此，切实完善制约监督机制，严格各项规章制度，增强企业职业道德规范对职工的影响力和约束力，才能使正确的职业道德意识、道德意志、道德观念在工作实践中逐步升华。
三是建立完整的职业道德建设机制和考核评价体系。
在坚持思想道德教育的同时，必须强化制度规范，建立企业道德体系长效机制和职业道德考核评价体系，通过绩效考评，实行有效的制度管理，把员工的职业道德规范与严格执行规章制度有机结合，使员工的职业道德行为统一纳入员工的工作目标、绩效工资的考核中，切实规范员工从业行为，从而使职业道德建设落到实处。
四是完善奖惩激励机制，充分发挥先进典型的示范作用。
要把企业职业道德建设的奖惩激励机制，与企业经济责任制有机集合，使员工的责权利紧紧联系在一起，才能在使职业道德像春雨一样润物细无声，对企业员工产生潜移默化作用。
同时要开展职业道德模范评选，善于树立典型，充分发挥先进典型的作用，大力弘扬先进人物的高尚职业道德风尚，带动和激发广大员工爱岗敬业、勇于奉献、服务社会的道德情操，提高职业道德素养，增强广大员工积极自觉参与道德实践的积极性，形成遵循职业道德的规范的良好风气。
加强队伍业务素质建设一要鼓励员工不断学习，提升文化素质。
企业一方面要积极鼓励广大员工发扬“活到老，学到老”的学习精神，灌输学习的紧迫性和重要性，促使员工积极参加各类再教育课程或通过自学获取更高学历，通过自身努力优化队伍结构；另一方面要勇于付出，积极为员工文化学习创造条件，提供响应的制度支持，营造“学习光荣”的良好氛围。
二要建立长期的系统培训规划。
文化水平可以通过员工自学来提高，但业务技能的提升更多的需要企业来打造平台，提供学习机会。
以烟草商业企业营销队伍培训工作为例，现在的营销人员中，营销专业出身的可谓凤毛麟角，大部分员工是在实践中慢慢摸索营销工作经验，理论知识缺乏，实践中又难以获得专业性指导，这些都制约着商业企业卷烟营销工作开展。
虽然县市级单位了解这种情况，但限于师资力量不强、资源有限等，往往有心无力。
这就需要由省市级公司集中精干力量，在全面摸底的基础上，真实掌握员工所需培训的内容，根据岗位要求，制定3-5年的系统培训规划，对员工进行一次系统的、全面的、理论知识丰富且实战性强的深入轮训。
三是经常性开展岗位练兵活动。
通过同台竞技，表彰先进，鞭策后进，在企业中形成“比学赶帮超”的良好风气。
同时有助于及时发现队伍存在的不足，有针对性的加以改进，使队伍建设工作少走弯路。
2、着力创建企业文化，是商业企业软实力提升的保障企业文化软实力是企业在一定社会经济文化环境下，为谋求自身生存发展而在长期生产经营实践中形成的、基于该企业在社会的文化认同感而产生的亲和力、感召力、吸引力、凝聚力和竞争力。
软实力引领烟草行业商业企业“硬核”发展
软实力引领烟草行业商业企业“硬核”发展作者：赵永光张凌宇来源：《中国商人》2023年第10期2020年8月25日，国家烟草专卖局印发《关于提升烟草行业软实力的指导意见》，从提升行业软实力的重要性和紧迫性、总体要求和主要措施等方面对提升软实力提出了指导性意见。
烟草行业商业企业软实力建设比较滞后，软、硬实力失衡，必然会影响行业高质量发展的成效，因此，烟草行业商业企业要把软实力建设作为当务之急。
对烟草行业商业企业软实力建设的认知近年来，随着学者们对软实力研究的深入，软实力理论的内涵逐步丰富，其重要价值已越来越被人们所认识，应用范围也从国际关系以及国家竞争战略等领域延伸至个人和商业等领域。
2020年，国家烟草专卖局印发了《关于提升烟草行业软实力的指导意见》，对烟草行业软实力的内涵进行了明确。
烟草行业软实力是运用、整合、增强硬实力并实现可持续发展的关键能力，要立足和发挥烟草专卖制度优势，通过对烟草资源的运用、转化和传播，影响利益相关者及其他社会客体并使其认同、接受、支持行业发展，实现烟草行业预期目标完成。
烟草行业商业企业主要担负卷烟市场供应、监管的职责，面向卷烟零售商户、消费者和烟农，通过加强软实力建设促进服务、监管水平提升显得尤为重要。
烟草行业商业企业软实力建设存在的问题烟草行业商业企业虽然启动了软实力建设，但总体上进展缓慢，还存在不少问题，突出表现在四个方面。
认识不到位。
感觉在没有提出软实力建设的情况下，烟草行业商业企业保持了良好的发展势头，过于关注硬实力建设，认为软实力建设用处不大。
定位不清晰。
烟草行业商业企业基层单位有人认为，软实力建设需要行业顶层设计，只要把上级的决策执行到位就行，没有必要在软实力建设上主动作为。
发展不平衡。
在日常工作开展过程中，过度看重卷烟销量、打假打私成果和硬件设施投入，在软实力建设上采取的措施办法不多。
建设不系统。
在建设中，片面地把硬实力与软实力割裂，忽视了硬实力与软实力建设相互依存、相互促进的关系，硬实力离不开软实力的赋能，软实力也离不开硬实力的保障。
烟草品牌发展的硬实力与软实力
特卖点，如“兰州”品牌的特色加工工艺技术体系。干 燥气候对卷烟吸食口感的困扰是一个行业性的大问题。 几十年以来，卷烟一过黄河，吸味就发生变化的“咒语” 屡屡灵验，难以破除。而相对于南方的卷烟，创牌于 1971年的“兰州”品牌，在卷烟产品制造产业链的每个 环节上更深受干燥气候的困扰。那么，身外西部地区的 “兰州”品牌又如何解决这一难题？甘肃烟草工业借助 于设备，在干燥气候恶劣条件下，以“保润增香、减害 降焦”为重点的特色加工工艺技术渐成体系，并不断进 行丰富完善。首先，是独特的配方工艺研究。多年来， “兰州”品牌已经
哪些方面进行着手呢？具体来说，我们可以从原料层面 塑造品牌的原料特色、从减害降焦层面提升品牌的科技 含量、从特色工艺层面打造品牌的独特卖点等。从原料 层面塑造品牌的原料特色，如贵州“北纬27°世界级烟 草产业带”以得天独厚的原料优势塑造“贵烟”品牌的 高贵品质。俗话说：“好山好水出好烟。”贵州北纬 27°的地貌以高原、山原、丘陵和山地为主，分布着适 宜于种植烟叶的山地坝田。贵州北纬27°光照适中，冬 无严寒，夏无酷暑，年平均气温在15摄氏度左右，雨热 同季，终年温暖湿润，无霜期300天左右，年降雨量在 1100至1
浅谈基层烟草企业如何提升文化“软实力”
浅谈基层烟草企业如何提升文化“软实力”作者：季法珍来源：《企业文化》2019年第21期摘要：企业文化作为一种软实力，在企业发展中发挥着越来越重要的作用。
基层烟草企业作为文化建设的主体，如何做到将提炼出的企业文化入脑入心，并将其真正融入到员工的日常工作中，使其发挥作用，是值得探讨的。
本文从基层烟草企业文化建设中存在的问题入手，针对问题探讨对策，寻找促使企业文化落地、提升文化“软实力”的可行路径。
关键词：企业文化;软实力;落地企业文化是一个企业在长期生产经营过程中逐步形成的、对企业员工工作行为起指导、约束作用的目标、价值观与行为规范的总称，是企业日常管理中较为持久的驱动力和约束力。
企业文化之所以被称为“软实力”，是因为它通过对员工行为及其工作质量潜移默化地影响，進而对企业发展产生不可忽视的作用。
对于烟草企业来讲，如何保持持续发展，提高自身竞争力，关键之一就是要有优秀的企业文化做指引。
接下来，笔者就对基层烟草企业如何提升文化“软实力”浅谈一些个人的看法。
一、基层烟草企业文化建设中常见问题（一）对企业文化建设认知过于简单、片面由于对企业文化缺乏充分的认识，有些基层烟草企业认为企业文化就是搞搞文体活动，或者把标语口号挂到墙上。
在对待文化宣贯上，也是片面将其理解为对理念和制度等在各类会议上进行宣读，或是把文化理念与企业的方针目标、工作要求、员工行为规范等割裂开来，没有紧密结合、融为一体。
（二）文化建设中存在“一阵风”现象企业文化作为企业的意识形态，是一个系统工程，不是一蹴而就可以形成的，需要企业高层特别是“一把手”长期坚持不懈地去抓落实。
而在实际工作中，不少基层烟草企业的文化建设比较务虚，检查时就抓一抓，以方案代执行，以开会代宣贯，使得文化建设成了个“空壳子”。
（三）企业文化建设目标不明确基层烟草企业对文化建设缺少具体目标与中、长期规划，而是照抄照搬上级规划要求。
开展文化学习活动缺少针对性，没有与企业业务工作有机结，内容不够灵活，实际效果不大。
加强品牌建设提升烟草商业企业竞争软实力
加强品牌建设提升烟草商业企业竞争软实力随着经济的发展和消费者对品质、品牌的重视，企业的品牌建设已经成为企业发展的重要手段之一。
对于烟草商业企业而言，加强品牌建设不仅可以提升企业形象和知名度，还可以提高其在市场之间的竞争力。
因此，烟草商业企业应加强品牌建设，提升其竞争软实力。
一、品牌建设的重要性在市场经济中，产品不仅仅是一种商品，更是一种品牌。
品牌是由消费者对企业或产品的认知、感知、期望、信任等多方面因素构成的。
消费者对品牌的评价直接关系到产品销售额和企业形象。
因此，企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须加强品牌建设。
对于烟草商业企业而言，其产品具有较强的品牌属性。
在国内，香烟作为一种高档消费品，与收入和身份地位有很大的联系，在社会认知上占有重要的地位，并形成了独特的文化和癖好。
因此，加强品牌建设对于烟草商业企业来说尤其重要。
二、烟草商业企业品牌建设的现状目前，国内的烟草商业企业品牌建设存在许多问题。
首先，烟草商业企业虽然拥有多个品牌，但品牌间的差异化程度不够明显。
其次，企业品牌的宣传力度相对不足，缺乏有效的品牌推广和宣传渠道。
再者，一些企业的品牌定位不够准确，没有抓住消费者的心理和需求。
三、加强品牌建设的策略及措施1.明确品牌定位企业要针对不同的品牌定位，根据不同的消费群体进行有效推广。
要按照不同的对象、场合、需求等方面的变化，精准定位品牌，以达到产品价值和形象的最大化。
2.完善品牌营销策略企业应采取多种营销策略，包括广告宣传、促销活动、公益传播等多种手段，以吸引目标消费群体，增加品牌知名度和影响力。
3.提升品牌质量品牌是以产品为基础的，只有提升产品的品质，才能提高品牌的认可度和影响力。
因此，企业要加强产品开发和创新，不断提高产品的质量，以提升品牌形象和美誉度。
4.有效的社交媒体推广如今，社交媒体已成为企业推广品牌的重要途径。
企业可以通过社交媒体平台进行精准营销，通过分享、互动等活动，与消费者建立联系，增加品牌复购率。
着力基础提升烟草商企业软实力思考
着力基础提升烟草商企业软实力思考中国烟草商业企业经过几年的高速发展，已经达到较高的水平，发展面临瓶颈，偏重硬件、忽视软件，注重经营、轻视文化的传统思维惯性和做法，是制约中国烟草商业企业进步的重要原因。
面对国际市场的挑战，中国烟草商业企业如何提升软实力？带着这个问题，作者进行思考，以期为我烟草商业企业提升软实力这一重大课题奉上微薄之力。
近年来，软实力一词常常见诸报端，不绝于耳。
一个国家需要软实力，一个城市需要软实力，甚至一个企业也需要软实力，烟草商业企业提升软实力的呼声同样与日俱增。
那么到底什么是软实力，我们是否真的了解？烟草商业企业的软实力体现在哪里？存在什么不足？要如何提升呢？软实力的基础概念和相关知识1、什么是软实力？（soft power）这一概念最早由哈佛大学教授约瑟夫·奈在二十世纪八十年代末提出，起初应用在国家层面。
他认为综合国力分为硬实力与软实力两种形态。
硬实力（hardpower）是指支配性实力，包括基本资源（如土地面积、人口、自然资源）、军事力量、经济力量和科技力量等；软实力（softpower）则分为国家的凝聚力、意识形态吸引力、文化被普遍认同的程度和参与国际机构的程度等，具体表现为价值观念、社会制度、发展模式、民心指向、思想文化吸引力、国际影响力与形象等。
软实力的概念一经提出，便立即得到了包括我国在内的世界各国的高度关注，纷纷将提高国家“软实力”作为国家重要的发展战略。
2、烟草商业企业的软实力企业软实力是以企业组织模式、行为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的要素。
烟草商业企业“软实力”的表现方式突出体现在：对内：企业内部规范经营、高效运作、制度合理、团队和谐，企业具有较强凝聚力，充分发挥企业团队中每一个员工的创造力和潜能，从而达到提高企业整体战斗力、内强素质的目的。
如何提升软实力范文
如何提升软实力范文提升软实力是企业与个人生存的一个必要基础。
下面就随一起去阅读如何提升软实力，相信能带给大家启发。
把维护客户利益作为核心内容全面推进卷烟营销上水平，关键是落实“四同”要求，把为客户提供优质全面服务作为根本举措，在服务中始终把维护客户利益作为核心内容。
提升服务品质。
要以“完善服务标准、提高服务质量、树立服务形象”为抓手，进一步拓宽服务范围、增强服务功能、加快服务节奏、提升服务标准、调整服务状态、提高服务水平，从广度和深度上建立起可操作、可评价、可长期有效运行的服务体系与考核评价机制，全面实现服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化。
加强客户培训。
要制定系统的卷烟零售客户培训计划，通过聘请专业培训机构进行专题培训、客户经理面对面指导、组织召开客户座谈会和组织客户外出参观学习、网上培训学习等不同方式与途径，逐步提升客户了解市场、把握需求、引导消费、培育品牌、沟通交流等方面的知识技能。
把营造公平环境作为关键环节为不同工业企业品牌的发展营造公平竞争环境、公平公正分配紧俏货源、确保消费者购买到货真价实的卷烟产品是实现工业企业、零售客户和卷烟消费者“三个满意”的关键环节。
营造公平竞争的市场环境。
要不断完善市场规则，努力克服非市场因素的干扰，严格规范经营行为，营造公平竞争的市场环境，认真落实“不分产地，重在知名品牌；不分先后，重在竞争优势；不唯毛利，重在适销对路；不讲亲疏，重在规范运作”的要求，对每个工业企业、每个卷烟品牌在市场准入、订单安排、货源分配等方面不设“门槛”，切实做到机会、过程和结果公平公正。
营造公开公平的经营环境。
由于主客观多重因素的影响与制约，当前个别单位提供的卷烟品牌、数量、规格与客户、市场和消费的实际需求还存在一定差距。
这就要求我们不断完善货源分配制度，实行公开公平公正的货源分配某某某策，对所有卷烟尤其是紧俏卷烟实行公开、公平与公正分配，兼顾所有零售客户利益。
打造江西烟草企业文化软实力之我见
打造江西烟草企业文化软实力之我见摘要：企业软实力是企业核心竞争力的重要组成部分, 在烟草企业发展建设中起着重要作用。
本文介绍了企业文化与文化软实力的关系，分析了打造企业文化软实力对江西烟草企业发展的意义，最后从利益相关者视角出发，提出打造江西烟草文化软实力的策略。
关键词：江西烟草；企业文化；文化软实力；利益相关者1企业文化与“软实力”1.1“软实力”的由来20世纪90年代，哈佛大学肯尼迪学院教授约瑟夫·奈提出了“软实力”的概念，他把竞争中的国际政治力量区分为硬实力和软实力两种。
硬实力指的是一个国家在军事、经济等领域所具有的物质性力量。
软实力则是指一个国家在意识形态、文化价值观和道德诉求等方面所表现出来的精神力量。
这一概念的提出,明确了软实力的重要价值。
因此，不管是国家层面还是企业层面，对软实力的研究越来越流行。
1.2企业文化与企业文化软实力将“软实力”的概念引入企业竞争领域, 就有了企业软实力一说。
企业软实力是企业运行过程中形成的一种能有效整合企业资源的综合力,这种力量与企业价值意识相关。
而企业价值意识其实质就是企业文化。
因此，企业软实力在很大程度上也就是企业文化的影响力, 因而兴起了对企业文化软实力的研究。
事实上，管理界对“软实力”的研究早于约瑟夫·奈。
20 世纪70 年代，由于日本经济实力的飞速增长和日本企业深不可测的竞争力对美国构成了极大的威胁，因此美国企业界和管理学界不得不重新审视日本的管理学理论，对日本成功企业的管理经验进行研究。
美国哈佛大学的R·帕斯卡尔教授和斯坦福大学的A·阿索斯教授就是其中的研究者之一。
他们合著了《日本企业管理艺术》一书，在书中提出了著名的“7S管理模式”，即战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（Systems）、人员（Staff）、技能（Skills）、作风（Style）、最高目标（Super-ordinate Goal）。
加强品牌建设提升烟草商业企业竞争软实力
加强品牌建设提升烟草商业企业竞争软实力随着市场竞争的日益激烈，很多商业企业开始重视品牌建设，将品牌作为企业核心竞争力之一。
作为烟草商业企业，加强品牌建设对于提升企业竞争软实力具有重要的意义。
本文将探讨加强品牌建设对于烟草商业企业竞争软实力的提升作用。
一、品牌建设为烟草商业企业赢得品牌忠实度和口碑品牌建设是企业在市场上塑造自己的形象和信誉的重要手段，一个好的品牌可以赢得消费者的青睐和忠诚。
在烟草行业中，由于商品同质化程度高，品牌建设对于赢得消费者的青睐尤为关键。
通过建立自己的品牌形象和口碑，企业可以增强市场竞争力，为自己赢得更多的市场份额。
二、品牌建设能够提高烟草商业企业的知名度和美誉度品牌建设是提高企业知名度和美誉度的重要手段。
目前，消费者越来越注重品牌的知名度和美誉度，这直接影响到消费者选择某一品牌产品的意愿。
在烟草行业中，通过品牌建设，企业可以提高自己在市场上的知名度和美誉度，进而提高消费者购买烟草产品的意愿和忠诚度。
三、品牌建设提升烟草商业企业的品质标准和服务质量品牌建设不仅能够提高企业形象和信誉，还能够促进企业内部管理和服务质量的提升。
在烟草行业中，通过品牌建设，企业可以将自己塑造成一个高品质和优质服务的品牌，进而提升自己的产品品质标准和服务质量。
这不仅能够提高企业在市场上的竞争力，还能够促进烟草行业的健康发展。
四、品牌建设是烟草商业企业建立品牌文化的重要手段品牌建设不仅是企业在市场上打造形象和信誉的手段，也是企业建立品牌文化的重要手段。
在品牌建设过程中，企业通过营造品牌的形象、口碑和服务体验等，逐步建立起自己的品牌文化。
在烟草行业中，品牌文化不仅能够提高企业的竞争力，还能够促进烟草行业的健康发展，引领消费者向着更加健康的方向进行选择。
总之，烟草商业企业加强品牌建设对于提升企业竞争软实力具有重要的作用。
通过品牌建设，企业可以赢得消费者的青睐和忠诚，提高自己在市场上的知名度和美誉度，提升产品品质和服务质量，建立品牌文化，促进烟草行业的健康发展。
以创新推动烟草企业软实力提升的实践分析刘毅
以创新推动烟草企业软实力提升的实践分析刘毅发布时间：2021-10-20T07:57:55.652Z 来源：《中国经济评论》2021年第7期作者：刘毅[导读] 从性质上看，软实力也属于一种吸引力，能够让人不由自主跟随的一种能力，其汇聚着文化魅力、凝聚力、思想政治等多方面的力量，所以对于烟草企业而言，不仅要在销售产品上进行创新，更重要的是要形成一个良好的生态局势，因为在企业发展到一定的规模后，往往起到决定作用的并不是量而是质，所以需要烟草企业重视加强软实力的提升，以此促使企业能够成为行业标准的制定者或者是刷新者，并且能够始终保持这样的权威地位，就能够更好地自由驰骋，甚至是呼风唤雨，而且软实力的提升，还能够进一步促进企业硬实力的提升。
山东滨州烟草有限公司摘要：对于烟草企业而言，软实力和硬实力同等重要，都是企业竞争力提升的基本要素，但相比较于硬实力，软实力是企业的灵魂所在，其具有基础性、长期性、和战略性等特点，因此也是企业经久不衰的关键所在。
结合国家烟草专卖局所提出的为烟草行业“十四五”开好局、起好步，为行业奋力开创高质量发展新局面的要求，烟草企业需要坚持科学发展观，根据烟草行业发展的实际需求，夯实基础，提高管理水平，这样才能够发挥出企业软实力的作用，实现发展目标。
关键词：烟草企业；软实力；实践一、烟草企业提升软实力的必要性（一）有利于增强企业的吸引力从性质上看，软实力也属于一种吸引力，能够让人不由自主跟随的一种能力，其汇聚着文化魅力、凝聚力、思想政治等多方面的力量，所以对于烟草企业而言，不仅要在销售产品上进行创新，更重要的是要形成一个良好的生态局势，因为在企业发展到一定的规模后，往往起到决定作用的并不是量而是质，所以需要烟草企业重视加强软实力的提升，以此促使企业能够成为行业标准的制定者或者是刷新者，并且能够始终保持这样的权威地位，就能够更好地自由驰骋，甚至是呼风唤雨，而且软实力的提升，还能够进一步促进企业硬实力的提升。
关于提升烟草行业整体软实力的策略研究王苏宇
关于提升烟草行业整体软实力的策略研究王苏宇发布时间：2023-06-19T01:24:36.212Z 来源：《中国科技人才》2023年7期作者：王苏宇[导读] 目的：在我国国民经济发展中烟草行业一直都比较特殊，烟草行业在发展过程中不仅要担任其社会责任，还需要重视国家、消费者的利益。
近年来，市场经济竞争越来越激烈，烟草行业要想取得更好的发展前景，就必须提升软实力和硬实力协调发展，营造一个良好的社会形象，不断提升企业知名度，从而在市场上获得更大的占有率，促进企业更好发展。
内蒙古自治区呼和浩特市烟草专卖局（公司）内蒙古呼和浩特 010000摘要：目的：在我国国民经济发展中烟草行业一直都比较特殊，烟草行业在发展过程中不仅要担任其社会责任，还需要重视国家、消费者的利益。
近年来，市场经济竞争越来越激烈，烟草行业要想取得更好的发展前景，就必须提升软实力和硬实力协调发展，营造一个良好的社会形象，不断提升企业知名度，从而在市场上获得更大的占有率，促进企业更好发展。
关键词：烟草行业；软实力；策略无论是国家、地区还是企业都可以通过软实力对其影响力进行衡量，因此，软实力也可以作为衡量国家、社会、企业发展衡量的重要指标。
经过不断的发展改革，烟草行业不论是在在技术装备、基础设施，还是在资金积累方面都形成了非常强的硬实力，但是在环境营造、价值引领、文化建设各个方面软实力来看，烟草行业还比较薄弱，国家烟草专卖局党组认为应从全局性、战略性对烟草行业软实力进行提升，从而带动我国烟草行业更好的发展。
1.提升烟草行业软实力的意义企业软实力主要是企业主体根据企业特定资源进行传播、转化、专有，使企业相关利益者认同企业的价值，促使企业相关利益者与企业预期的行为保持一致，最终完成企业预期目标[1]。
就烟草企业来说，软实力主要体现在制度、文化、情感、品牌等，通过对这些资源进行整合，可以提升企业的现代化治理能力以及企业凝聚力，从而满足消费者、国家、烟农、社会等多方面利益，达成烟草企业的战略目标。