高校图书馆文献采访工作流程优化控制研究

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图书馆采编流程优化模式研究

图书馆采编流程优化模式研究摘要：传统图书馆采编流程中各环节相互分离，同源信息交叉重复现象严重，经费利用率低，读者全面获取知识信息难度大。

文章立足于传统采编模式的缺点，利用经济学投入产出分析和管理学bpr理论重建现代化的采编流程，并适当运用采编业务外包和联机编目的方式进行流程优化，并提出相应的保障性措施。

关键词：图书馆；采编；流程；优化；模式；措施一、前言图书馆传统采编模式同源信息交叉、重复现象严重，投入经费的使用价值低，读者全面获取同一知识信息源的难度大，馆员缺乏合作和创新精神。

面对自动化、网络化、电子化的图书馆发展方向，过去的传统采编模式已经不适应现代科学技术时代的发展，对图书采编流程的优化提出了新的要求，文章立足于图书馆采编工作现状，进行切实可行的采编模式优化。

二、图书馆采编工作面临的挑战计算机技术、网络技术和通信技术时代的特点对图书馆从封闭型向开放型的转换提出了新的挑战：文献信息量剧增与经费短缺的矛盾愈来愈大；文献载体发展为视听型、机读型、光盘型、网络型及多媒体出版物等多种形式并存的局面；发行方式多元化；读者的需求因学科之间的交叉和多种边缘学科的涌现而不断提高。

图书馆采编必须顺应时代潮流向自动化、网络化、电子化方向发展，提高书目数据的准确性和规范性，实现图书采编的规范化、标准化、统一化。

三、图书馆采编流程优化的模式研究文章接下来从宏观角度、微观层面综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化。

1.宏观上充分考虑运作效益，采用优化策略重组采编流程运用经济学投入产出分析，合理分配文献管理费、人力费、设备费等，分析采编流程产生的读者满意度，设计读者调查问卷，利用bbs论坛、微博等形式时刻关注读者对信息产品的需求变化，并合理预测读者未来的信息需求；同时，利用管理学bpr理论优化采编内部流程，通过分析业务流程活动现状，避免流程中的非增值活动出现。

2.微观上综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化可以采取采编业务部分外包和联机编目的形式优化采编流程。

基于高校学科特色馆藏分析的中文图书采访策略优化研究——以江苏科技大学图书馆为例

摘要：江苏科技大学是以船舶学科为特色的高等院校，其图书馆应以学科特色馆藏建设为主，以“ 用为主，藏为辅 ” 的理念作为新的采访依据来调整中文图书采访原则，并对现有采访措施进行优化和调整。
中文图书作为图书馆文献资源建设中的重要部分，其采访工作是图书馆文献资源建设的重要环节。采访的质量直接决定着图书馆藏书质量及馆藏结构，进而影响文献资源的利用率，一定程度上影响着高校教学和科研的发展。因此，从高校
访策略进行优化研究，以期为其他具有类似办学
色专业及优势专业的文献资源进行重点收藏、重点建设、优先投入，使其尽可能丰富、系统和完整，并形成一定规模、结构完整的文献资源优势ｕ］。图书馆传统馆藏的评价经历了从定性评价、定量评价发展到定性与定量相结合的综合评价方法］。定性评价方法包括专家判断法、用户评议法、直接观测法、使用标准书目法等。定性评价方法虽然比较简便易行，但评价结果往往带有一定的经验性和主观性。定量评价方法有统计分析法、书目核对法、引文分析法和藏书结构分析法等。由于采用了量化指标和确定的计算公式和计算方法，得出的评价结果比较科学、准确，但操作较为复杂。定性定量相结合的方法如系统综合评

高校图书馆文献采访工作的探讨

ＩｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｉｎｔｏＬｉｔｅｒａｔｕｒｅＡｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎＣｏｌｌｅｇｅＬｉｂｒａｒｉｅｓ
ＬＵＯＹｉｎｇ＊
（ＴｈｅＬｉｂｒａｒｙ，ＣｈｅｎｇｄｕＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈｅｎｇｄｕ６１１７３０，Ｃｈｉｎａ）
高校图书馆文献采访工作的探讨
骆
（成都工业学院
瑛术
图书馆，成都６１１７３０）
摘要：为了提高图书馆文献采访工作质量及效率，有效利用图书馆经费、优化文献资源的数量及结构，分析研究采访工作的原则、方法、流程，探讨了高校图书馆文献采访工作的原则、方式及重点。关键词：高校图书馆；文献资源建设；采访中图分类号：Ｇ２５３．１文献标志码：Ａ文章编号：２０９５— ５３８３（２０１４）叭一００９６— ０３
第１７卷第１期
２０１４年３月
成都工业学院学报
ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＣＨＥＮＧＤＵＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＣＡＬＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ
Ｖｏ／．１７，Ｎｏ．１
Ｍａｒｃｈ．。２０１４
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓａｌｌｅｌｅｍｅｎｔａｒｙｗｏｒｋｏｆｃｏｌｌｅｇｅｌｉｂｒａｒｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｌｉｂｒａｒｙｌｉｔｅｒａｔｕｒｅａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｓｔｈｅｍｏｓｔｉｍｐｏｒｔｎｔａｐａｒｔｉｎｈｅｔｃｏｕｐｅｏｆｌｉｂｒａｒｙｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｉｏｔｎ．Ｎｏｍａｔｔｅｒｉｎｔｈｅｍｉｃｒｏ — ｌｅｖｅｌｏｆｉｍｐｒｏｖｉｎｇｈｅｔｑｕａｌｉｔｙｎｄａｅｉｃｆｉｅｎｃｙｏｆｄｏｃｕｍｅｎｔａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎ，ｏｒｉｎｔｈｅｍａｃｒｏ・ｌｅｖｅｌｏｆｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇｔｈｅｑｕｎｔａｉｔｙｎｄａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｔｈｅｌｉｔｅｒａｔｕｅｒｅＳｒＯ￣Ｓｂｙｕｓｉｎｇｃｅｔａｒｉｎｌｉｂｒａｒｙｂｕｄｇｅｔ，ｔｈｅｓｅｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ，ｍｅｔｈｏｄｓｎｄａｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓｎａａｌｙｚｉｎｇｎｄａｅｓｒｅａｒｃｈｉｎｇ

图书馆采编业务流程优化探析

图书馆采编业务流程优化探析作者：侯文利来源：《现代交际》2011年第08期［摘要］文章阐述了高职高专图书馆采编业务优化的重要意义，分析了当前高职高专图书馆采编业务现状及存在的主要矛盾与问题，对高职高专图书馆采编业务流程优化进行了探讨。

［关键词］高职高专图书馆采编业务流程优化［中图分类号］G251 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2011）08－0103－01高职高专作为培养高级专业技术人才的摇篮，担负着重要的历史使命。

高职高专图书馆是师生进行教学、科研、汲取知识营养的重要场所，图书馆图书服务水平的高低直接影响和制约学生能力素质的提高。

采编工作作为图书馆馆藏资源建设中的基础性工作，是图书馆整体文献资源建设的首要环节，也是文献流通的基础。

进一步创新优化图书馆采编工作，使图书馆馆藏文献资源更加贴近高职高专学校实际，更能突出高职高专优势，从而使图书馆馆藏文献资源更好地为高职高专学校师生的教学、科研等工作服务。

一、高职高专图书馆采编业务流程优化的意义传统的高职高专图书馆业务流程主要是基于物质的，以实体图书的采购、分类、编目、典藏、流通、检索为主要流程进行运转。

这种流程的弊端十分突出，比如，工作量大，自动化水平低，人工作业任务重，这些传统的采编业务流程一定程度上制约了高校图书馆服务效率的提高。

在这种形势下，创新优化高职高专图书馆采编业务流程，建立高效快捷、沟通便捷、富有弹性的图书馆采编业务流程，使业务流程更趋科学合理，全面促进高职高专图书馆服务效能的提升。

优化高职高专图书馆采编业务流程，可以打破各类图书服务仅仅局限于纸质形式进行模式，发挥数字化、电子化在采编过程中的作用，提高信息资源利用、开发的效率，进一步规范业务流程，减少人工作业量，提高采编速度，节约人工成本，提升图书馆服务效益。

通过采编业务流程的优化，可以在各类文献信息资源间建立一定的关联，实现分散管理中的相对集中，减少采编作业量，优化相关环节，提高工作效率。

高校图书馆文献采访工作的优化策略探讨

任劳任怨的奉献精神，才能在采访工作中充分发挥自身理论专长和业务工作技能，自觉提高工作质量。其次，要提高知识理论水平。采访人员是联系用户与文献信息资源的媒介，其
访互动机制中，读者是图书馆赖以存在的基础，加强与读者协调、建立有效的读者沟通渠道、营造读者与图书馆的互动交流体系是提高文献保障率的一个重要途径。一是加强与教学、科研部门的联系，接触第一线教师，了解各系专业设置、专各业学生人数、课程开设等情况，时掌握师生的实际需求，及有针对性地采购文献，足读者不同层次的需求。二是加强高满校各院系专家选书力度。图书馆成立各院系学科文献采访联络小组，由图书馆牵头，重点院系分别指派１各 —２名责任心强的专家为文献采访联络员，他们将各自专业需要的文献推荐到图书馆。专业教师参与馆藏的建设既弥补文献采访人员的知识缺陷，又提高馆藏文献质量，拓宽了文献的覆盖面。从而，为图书馆馆藏的建设、文献质量的提高和高效的服务提供了保障。２联合采购，．实现文献资源共享。随着信息技术飞速发
大型批销图书中心，因为大型书市或大型批销图书中心图书品种较全，图书质量得到保证。（建立多样化的采访形式三）１建立读者、．专家与文献采访互动机制。在高校文献采
采访工作并非是简单地买书，而是一项技术含量很高的复杂工作，要求采访人员具备多种能力。采访人员素质的高
现在：一是采访人员知识结构、知识占有、知识更新不能适应新的发展；二是即使采访人员是专业人才，又不能适应多学科、全方位的馆藏发展的需要；三是采访工作人员人数与工作量大而复杂不合比例，势单力薄，人员少就不能更好从事此项复杂而重要的工作二、高校图书馆文献采访工作优化策略经过长期的实践总结，笔者认为图书馆文献采访工作应根据本校的发展目标和教学、研需求，科结合本馆的任务、读者群的特点、经费状况等实际情况，制定切合本馆实际的采访计划。在对学校的专业设置、科研项目及读者需求深入调查研究的基础上，确定馆藏文献的结构，形成具有本校特色的馆藏体系，同时要扩大对新型文献载体的搜集和网络资源的获

论高校图书馆文献采访的质量控制

地采购图书，合理地选择采访模式对文献采访质量
斥市场，而一些学术价值高、专业性强的图书难以进入出版发行主渠道，高校图书馆很难买到适合本校
专业，尤其是新学科、缘学科专业性强的图书，边同
控制有着极其重要的影响。其次，高校图书馆文献
的优点，缺点是信息量较少，采购周期长，图书到馆率低。而现货采购直观性强，图书到馆率高，采访周
期短，但是图书品质和数量存在一定的局限性。两
价格却是呈逐年上涨的趋势，出版繁荣的背后却隐藏着质量隐患，在市场经济形势下出版社首先考虑的是经济效益，致使书刊内容低俗化，假书伪书盛
施。
［关键词］高校图书馆［中图分类号］Ｇ５．２３１
文献采访
质量控制
采访模式
［文献标识码］Ａ
文献采访是高校图书馆文献资源建设的重要环
图书馆获得优惠的折扣和完善配套的服务，利于有图书采购的公开化、明化。但是图书招标具有很透大的局限性，图书馆只能在中标的书商中进行采购，限制了文献的选择范围，时，了占有市场图书经同为销商在投标时会提高图书折扣率，实际操作过程在
时，图书与期刊交叉出版现象严重。这使得文献采访工作增加了选择和评价文献信息的难度。
１２图书供货商供书质量对文献采访工作的影响．
目前大多数高校图书馆都是依照《中华

高校图书馆图书采访工作探析

高馆藏质量，更好地为教学和科研服务。
１根据学校办学目标和发展方向。确立馆藏目标作为高校文献资源的存储交流中心，图书馆的作
用是各高校其他部门所无法替代的。为实现自身职能，高校图书馆在确立自身馆藏目标时应力求与本校办学目标和发展方向相统一。不可否认，目前仍有一些高校图书馆继续沿用封闭的、孤立的文献资源建设思路，未能及时对学校学科调整和重新定位作出反
行较高层次的培训，图书提高采访人员的业务素质。可喜的是，现在有越来越多的大学图书情报专业的毕
业生加入到图书馆工作中，这些新生力量具备较强的
料。降低了图书馆文献利用率、时效性和保障率。这样一方面浪费了有限的建设资金和文献资源。另一方面也严重挫伤读者对图书馆的热情。因此。馆藏方向的确定和目标的规划，都应紧密结合本校的办学方向和发展定位，力求统筹兼顾，突
题，因此在选择专业文献上有一定的局限性。事实上要求采访人员精通所有专业是完全不可能的。只能通过加强学习以及在采访实践中不断积累经验、来提高
采访工作水平。根据笔者对一些高校图书馆采访工作
藏外，更重要的是要根据本校实际优化馆藏配置，提
以学校的学科专业建设规划为依据，以各专业的学生人数为参数，制定年度图书资料购置计划。馆藏资源

高校图书馆管理系统的优化与改进研究

高校图书馆管理系统的优化与改进研究引言高校图书馆是学校教育和科研工作的核心资源之一，图书馆管理系统的优化与改进对于提高高校图书馆的效率和服务质量具有重要意义。

本文将从图书馆管理系统的功能、用户需求、技术创新等方面探讨优化与改进的方法和策略，希望能为高校图书馆管理提供一些参考和建议。

一、图书馆管理系统的功能优化1.1 增强借阅管理功能图书馆借阅管理是图书馆的核心功能之一，可以通过优化借阅流程、加强借阅规则等方式提高效率。

系统应提供快捷方便的借阅服务，包括自助借书、预约借阅等功能。

同时，系统应提供强大的借阅管理功能，如借阅期限提醒、逾期罚款管理等，帮助图书馆提高借阅效率和管理水平。

1.2 加强图书馆资源管理功能高校图书馆的资源丰富且多样化，图书馆管理系统要能够有效管理这些资源。

系统应提供全面的资源检索功能，方便读者快速找到所需的图书、期刊等资料。

同时，系统应具备资源订购、编目、质量管理等功能，确保图书馆的资源管理规范和高效可控。

1.3 提供个性化的服务功能高校图书馆的读者群体多样，系统应提供个性化的服务功能，以满足不同读者的需求。

例如，系统可以根据读者的阅读爱好和借阅记录推荐相关图书，提升读者的阅读体验。

此外，系统还可以提供文献传递、文献跨库检索等服务，提高图书馆的资源利用率。

二、用户需求的分析与改进2.1 用户调研与需求分析优化与改进图书馆管理系统的关键在于了解用户的需求。

图书馆应定期进行用户调研，并针对用户的反馈和建议进行需求分析。

通过了解用户需求，图书馆可以根据用户的期望和痛点进行系统功能的优化与改进。

2.2 多渠道的用户参与与沟通除了用户调研外，图书馆还可以通过多种渠道与用户进行沟通，了解用户需求和反馈。

例如，在图书馆门口设置建议箱或通过数字化平台收集用户意见，回馈用户建议的处理情况。

此外，图书馆还可以提供在线客服、意见反馈等渠道，方便用户随时提出问题和建议。

2.3 持续改进与升级图书馆管理系统的优化与改进是一个不断进行的过程。

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着又是下一次采访。由于各个图书馆的情况不同，如采访文献的种类、获取方式，以及各馆对文献采访工作的不同要求等，文献采访工作的流程在各馆也不相同。然而，不考虑文
传统采访机制中，采访人员从书商或出版社提供的订单
中获取图书信息。书商为了满足自身图书销售需要，在发送书目时往往会根据自身利益进行删减，诱导采访人员采购对其自身有利的图书，从而造成采访人员对文献信息掌握不充分而盲目采购，致使采购质量降低。我国出版业产能空前繁
展各项工作打下坚实的物质基础，进一步满足广大师生读者的需求，更好地为学校的教学和科研服务，所以文献采访丁作在图书馆建设中占有举足轻重的地位。
一
（一）高校专业设置的调整
随着经济全球化发展以及部分专业的高校毕业生就业压力的加剧，我国调整并实施了一系列教育体制改革的重大
［作者简介］王巍（１９８３一），女，硕士，初级，研究方向为图书文献采访。文献采访是图书馆Ｔ作的起点，是图书馆文献资源建设
中最重要的工作，是建立合理馆藏的基础，它为馆藏的构建及管理提供物质内容。文献采访工作开展的如何，直接关系何一方必定影响图书采访质量。因此，高校图书馆重“ 采” 轻
、
高校图书馆传统文献采访流程
传统文献采访＿Ｔ作的内容是指在文献采访的实践工作
准确的应采图书信息。致使馆藏图书学科分配比例严重失
衡，难以满足读者的需求。
（二）书商及出版社的利益驱动
中所做的事。文献采访＿丁作是一个过程，一次采访结束，接
荣，出版社众多、出版量大，加大了采访人员出版社获取出
献采访方式及各馆的不同要求，可以将文献采访工作的大概流程概括为：文献信息收集、制定文献采访计划、制作订单，
发出订单、购书入库（如图１所示）。
版信息的难度。此外，采访人员很难对出版社出版图书质量
第２６卷第１２期
２０１３年１２月
长春理工大学学报（社会科学版）
ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈａｎｇｃｈｕｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）
部门能够直接获得图书的借阅情况，但对该信息的整理往往
不够重视，所以不能及时地反馈到采访部门，某种程度上造
成采访的盲目性，导致采访质量受到影响。
图１高校图书馆文献采访瀑布式＿Ｔ作流程
（四）读者主体地位重视程度
图书馆应本着 “ 读者第一，服务至上 ” 的原则开展＿＿Ｉ＝＝作。
进行深入了解，一些内容重复、低质量的图书的出版，大大降低了采访工作质量。
（三）现有馆藏的使用信息
从馆藏资源的使用情况，能够第一时间了解读者对文献信息的需求方向，从而更好地优化馆藏结构。采访部是图书
馆的基础部门，很少直接面对读者进行服务。而一线的流通
二、高校图书馆传统文献采访现状及分析
文献采访中的“ 采’ ’ 和“ 访’ ’ 的工作是密不可分的，轻视任
— —
而在传统高校图书馆采访工作中面对收集的大量文献书目
，
信息，采访人员仅凭个人的经验和兴趣进行采购，忽略了读
２０１— —
者的需求意见，导致所采图书无法满足读者的需求。此外，
［摘要］对高校图书馆传统文献采访的现状进行分析，提出建立与实现高校图书馆互动式采访机制的措施，旨在提升采
访工作质量，优化馆藏资源。
［关键词］高校图书馆；图书采访；互动式采访机制［中图分类号］Ｇ６４［文献标识码］Ａ
“ 访” 的传统采访机制已无法满足高校图书馆馆藏建设的要
求。
到图书馆藏书质量，而藏书质量决定了图书馆读者服务的水平和质量。因此，只有做好文献采访工作，构建一个规模适当、结构合理、质量优良的馆藏体系，才能为图书馆更好地开
ＶｏＩ＿２６Ｎｏ．１２Ｄｅｃ．２０１３
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同
校图书馆文献采访工作流程优化控制研究
王巍，李强
（１．长春工业大学图书馆，吉林长春，１３００２１；２பைடு நூலகம்．吉林工商学院Ｔ商管理学院，吉林长春，１３００２２）
举措。大部分高校的办学规模、学科专业、科研重心等都有所调整，导致文献信息资源的需求面变宽。很多高校的文献
采访馆员都是通过本校出版发行的人才培养方案，获得本校专业设置信息。而很多高校的人才培养方案在执行时并不
能保证相关信息及时传递到图书馆，导致采访馆员很难获得
包括学校重大科研项目的立项和进展情况｛最后，加强与各教学单位、研究中心的互动，了解广大师生对文献资源的实
采访人员缺乏主动回访的意识，无法及时获得读者的反馈信