第3-2讲 管理思想的演变

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（9）法治
• 我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后 来逐渐演变成一整套法制体系，包括田土法制， 财税法制，军事法制，人才法制，行政管理法制， 市场法制等等。
– “舜有尽，寿有尽，天下过无已者。以有尽逐无已， 所止者寡矣。” 《韩非子》 – “刑过不避大臣，赏善不遗匹夫，”各级政府官员不能 游离法外，“能去私曲就公法者，民安而国 治。”(《韩非子-有度》)
政策的放开、经营的全球 化和资本经营方式的出现， 破除了地域和行业界线， 使竞争更加激烈。
产品的供过于求和收入差 距的扩大，导致顾客需求
的个性化，从而使顾客成为
市场的主宰力量。
的广泛使用，使得过去很 多做不到的事变为很容易 实现，从而使传统经营管 理方式面临巨大挑战。
变化成为日常行为 20世纪那种稳定的可预测的环境一去不复返，取而代之的是变幻莫测的环境。 • 如何提高组织在动荡环境中的响应能力，在变化中不断增强自己的竞争优势？ • 如何能够在多变的环境中保持清醒的头脑，不至于因为环境的变化而迷失自己或方向？
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1、中国古代管理思想（另外角度）
• （1）顺“道” 。
– 中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的 “道”，是指 治国的理论，属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，又称 为“则”、“常”。这里用的是后一含义，指管理要顺应客观规 律。 – 天不变其常，地不易其则，春秋冬夏，不更其节。”(《管子＆形 势》) – “各劝其业，乐其表，若水之趋下，日夜无休时，不召而民自来， 不求而民出之，岂非道之所符，而自然之验邪”对于社会自发的 经济活动，他认为国家应顺其自然，少加干预，“故善者因之”， 顺应客观规律，符合其“道”，乃治国之善政(《史记＆货殖列 传》)。
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（6）求实
• 实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为 的准则。
– “动必量力，举必量技”，“不为不可成，不求不可 得” 《管子》 – “时控”原则就是办事要注意时间(时机)和地点等客观 条件。 – “事以时举”，“动静”、“开阖”、“取予”“必 因于时也，时而动，不时而静”(《管子＆宙合》) –韩非说：“圣人不期修古，不法常可，论世之事，因 为之备。……，事异则备变” –温家宝说：天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。
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（7）对策
• 在治军、治国、治生等一切竞争和对抗的活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。研 究对策有两个要点：一是预测，二是运筹。
–运筹策帷帐之中，决胜于千里之外。”《史记＆高祖 本纪》 –田忌赛马 –宋朝丁谓奉命修复焚毁的皇宫，需从远处运土和建材， 他挖开大路取土，引水成河，船运各种建材，宫室修 好后又以建筑垃圾填河恢复道路。一项正确决策使取 土、运料、处理垃圾结合起来，“一举而三役济，计 省贯以亿万计” (《补笔》卷二 ）
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管理的新理论
• 企业再造理论
–卖菜哥 改变蔬菜运作流程
• 学习型组织
–Google，facebook
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21世纪管理新趋势
• 信息化导致管理规则重构
–信息技术发展 –人类需求多元化 –全球化 –21世纪最有价值的商品是无形资产
• 比尔盖茨：带走100个人，可以重建微软
创新将成为主旋律
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学习与创新的重要性
• 注重学习且善于学习，可以使我们及时察觉可能发生的变化或迅速 了解正在进行的变化，在变化来临之前或在变化过程中做好应变准 备； • 培养和造就自己的创新能力，则能使我们创造性地利用所学的知识 和技能，根据所发生的变化形成自己独特的优势，从而适应不断变 化的环境并在变化过程中不断增强自己的竞争优势。 • 不注重学习，就会对变化麻木不仁；学得慢，则面对变化只能束手 无策，从而被自然淘汰。不仅如此，如果只是维持现状，就必然被 他人所超越；如果不善于创新，则必然会走向死亡。
• 西方 研究 主题
崇拜科学、崇尚理性 习惯于按规则行事
规范到高效，有序到柔性，管理到领导
他们所重点关注的是：应该形成怎样的规则才最符合他们所坚持的价值观、所 处的环境和确保组织的高效运作，以及怎样在遵守规则的同时适应多变的环境
• 中国 特色 问题
崇尚实干，崇拜个人能力
习惯于依照自己的判断
如何从不规范走向规范
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（3）人和
• “和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右 和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气 生财。
–孔子说：“礼之用，和为贵”(《论语．学而》) –唐太宗是个讲团结的君主，他不仅重用拥护自己的人， 而且重用反对过自己的人，他救下了曾反对其父李渊 的李靖，委以重任。魏征曾力劝李建成除掉李世民， 唐太宗就位后不计前隙，照样重用，且平时能“从谏 如流”，“爱谏诤”，思己短，知己过，使群臣乐于 献策，齐心治国。正因为唐太宗广泛团结人才，形成 一个效能很高的人才群体结构，贞观之治才有了组织 上的保证。
• 市场经济
– “顺道”，或者“守常”、“守则”、“循轨”，是中国传统管 理活动的重要指导思想。
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（2）重人
• “重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一 是重人心向背，二是重人才归离。
– “国家的安危存亡兴坏，定之于民；君之威侮、昏明，强 弱，系之于民；吏之贵贱，贤不肖，能不能，辨之于民； 战争的胜败，亦以能否得民之力以为准。”《新书＆大政 上》 – “得贤人，国无不安广…失贤人，国无不危”《吕氏春秋＆ 求人》 –诸葛亮总结汉的历史经验说：“亲贤臣，远小人，此先汉 之所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓 也”(《前出师表》) –司马迁《货殖列传》记载，齐国的“奴虏”，即下等人， 人皆贱之，唯刀间独具慧眼，赏识这些人的才能，收取重 用，“尽其力”，“使之逐渔盐商贾之利”，“终得其力， 起富数千万”，发了大财。
• 中国传统的管理思想分为宏观管理的治国学和微 观管理的治生学。 • 治国学适应中央集权的封建国家的需要，包括财 政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管 理、漕运驿递管理、国家行政管理等方面。 • 治生学则是在生产发展和经济运行的基础上通过 官、民的实践逐步积累起来，包括农副业、手工 业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。
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（8）节俭
• 我国理财和治生，历来提倡开源节流，崇俭拙奢， 勤俭建国，勤俭持家。
–陆贽说：“桀用天下而不足，汤用七十里而有余，是 乃用之盈虚，在节与不节耳。不节则虽盈乃竭，能节 则虽虚必盈。”(《陆宣公文集》卷二二) – “薄饮食，忍嗜欲，节衣服,…,治生之正道 也。”(《史记＆货殖列传》) –汉初有个经营农业的任氏，一反当时“富人争奢侈” 之风气，力行“家约”，“折节为俭”，以致“富者 数世”，成为阊[chāng]里的表率，受人赞颂。(《史 记＆货殖列传》)
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2 中国现代管理思想的发展
• 战争时期的管理思想
–战争需求为纲
• 学习苏联时期的管理思想
–照搬照抄
• 总结经验时期的管理思想
–调整、巩固、充实、提高
• “十年内乱”时期的管理思想
–阶级斗争为纲
• 改革开发时期的管理思想
–实践检验真理
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中西特色的管理问题
理和提高，没有象西方那样形成系统的理论。
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2 中国现代管理思想的发展
我国现代管理思想是在继承战争年代的优良传统， 接收旧的大机器工业，和学习苏联经济管理理论 的基础上发展起来的，由于是在成功与失败之间、 正确与错误之间寻求着自己的发展道路，因而我 国现代管理思想的发展带有明显的曲折性和复杂 性。
第三章 管理思想的演变
剖析西方管理思想的演变过程 介绍各种不同管理思想的特点及其主要学派的基 本观点 对中国的管理发展历史和现状作大致描述 对管理的发展趋势作简要介绍
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பைடு நூலகம்
3.3 中国管理思想的发展
• 中国古代管理思想 • 中国现代管理思想
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1、中国古代管理思想（课本）
• 知识经济引发知识管理
–最难处理的是曾经成功但未明确证明已过时的知识。
• 环境变化促发网络化组织
–致力于创造一种激发员工创造力的良好环境
• Google、阿里巴巴工作环境
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21世纪经营管理发展趋势
• 经营客户化：从市场细分、客户定位开始，以 顾客满意为导向，注重服务的多样化和服务品 质的提升。 • 组织学习化：注重组织学习能力和创新能力的 建设，学习和创新成为21世纪经营管理的主旋 律。 • 管理信息化：面向知识性员工，注重知识管理 和传承，基于互联网和信息技术的管理工具的 使用成为必然。
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（4）守信
• 治国要守信，办企业要守信。办一切事业都要守 信。信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基 础，是国家兴旺和事业成功的保证。
–明代徽商唐祁，其父曾借某人钱，对方借据丢失，唐 祁照付父债，后来有人拣 得借据，向唐祁讨债，他又 照付。别人嘲笑他傻，他说，“前者实有是事，而后 卷则真也”(《安徽通志》196卷)。 –另有一商人翁生，经商“巧而不贼”，取得社会的信 任，“人莫不以为诚而任之”，“虽不矜于利，而贾 大进，家用益富”(《王遵岩文集＆黄梅原传》)，可 见守信是进财之道。 –感动中国2010年度人物湖北“信义兄弟”孙水林、孙 东林。
从中国民营企业所处的与西方不同的发展阶段、不同的文化背景与价值理念、 不同的管理基础出发，探讨如何从不规范走向规范的理论与方法，