常见工作关系处理技巧[1]范文
商务部工作人员的工作中的常见人际关系问题与处理技巧
商务部工作人员的工作中的常见人际关系问题与处理技巧商务部是负责国内外经济贸易的管理和监管的机构，工作人员在日常工作中面临各种人际关系问题，这些问题可能会对工作效率和团队合作产生负面影响。
本文将探讨商务部工作人员常见的人际关系问题，并提供处理技巧来解决这些问题。
一、沟通不畅沟通是工作中最重要的技能之一，不良的沟通可能导致信息传递不准确，理解错误和冲突的产生。
商务部工作人员经常需要与同事、上级领导、合作伙伴和客户进行沟通，因此沟通不畅可能对工作产生严重影响。
为了解决沟通不畅问题，工作人员可以采取以下措施：1. 善用沟通渠道：根据不同的情境和需求，选择合适的沟通方式，例如面对面交流、电话、电子邮件或即时通信工具。
2. 倾听和理解：在沟通中，要耐心倾听对方的观点，尊重意见，避免中断对方，确保准确理解信息。
3. 清晰表达：在沟通过程中，用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用复杂的行话或术语，以免造成误解。
二、合作不和谐商务部工作人员通常需要和其他部门或机构进行合作，但有时会遇到合作不和谐的情况，如意见不合、利益冲突等。
处理合作不和谐的问题对于保持良好的工作关系至关重要。
以下是一些处理合作不和谐问题的技巧：1. 建立信任：与合作伙伴建立良好的互信关系是解决合作不和谐的关键。
可以通过分享信息、保持透明度和按时兑现承诺来建立信任。
2. 寻找共同点：即使意见存在分歧，也要尝试寻找共同点。
共同点可以成为构建合作的基础，有助于解决冲突和达成双赢局面。
3. 寻求妥协：在合作过程中，双方往往会有不同的需求和利益。
寻求妥协是解决分歧的有效方式，可以通过平等协商，在各自利益范围内做出让步。
三、处理不同意见商务部工作人员在日常工作中可能会遇到与同事、领导或客户意见不合的情况。
处理不同意见需要一定的技巧和智慧，以确保工作的正常进行。
以下是一些处理不同意见的技巧：1. 尊重他人观点：即使自己持有不同意见，也要尊重他人的观点。
彼此尊重有助于建立良好的工作关系，避免冲突与分歧进一步升级。
秘书工作中的公共关系
文秘工作中的人际关系处理——秘书的个人公共关系专业：公共事业管理姓名：李伟鹏学号：11122058摘要：“在当今时代背景下，秘书角色已经实现了根本上的转变，对机关和企业而言，秘书担负起了更多的责任，拥有了更多职能：他们是领导的得力助手，是内部进行良好沟通的桥梁，也是与外部进行交流时的门面。
”[1] 新时代，秘书们必须积极适应这种变化，扮演好助手、桥梁、门面这三种角色。
向上需协调好与领导的关系，做领导的得力助手；向下需协调好与领导下级的关系，做领导和下级之间沟通的良好桥梁；向外需协调好与客户（公众）的关系，做领导和组织的优秀代言人。
可见，秘书工作的核心便是通过沟通和交流协调各种各样的关系，借此让自己在工作中游刃有余。
因此，本文主要强调秘书除其实务技能、优良素质之外的的人际关系处理技能，也是本文认为秘书最重要的技能，并称之为秘书的个人公共关系技能。
关键词：秘书；沟通；协调；个人公共关系；目录※绪论 (03)一、国内外研究现状 (03)二、本文论述的问题 (03)三、研究的实践意义 (03)※正文 (04)一、秘书的“助手”角色 (04)二、秘书的“桥梁”角色 (04)三、秘书的“门面”角色 (05)※结论 (06)※参考文献（附） (06)绪论一、国内外研究现状秘书，古而有之，且源远流长。
在我国，秘书的起源可追溯到皇帝时代。
据《汉书·古今人表》中记载：传说中创造了文字的仓颉就是皇帝的“史官”，帮助皇帝记载国家大事。
此后，历朝历代都有设置从事秘书工作的官职，一直延续至今，且创造了璀璨的中华秘书史。
今天，《辞海》对“秘书”的解释为：职务名称之一，是领导的助手，秘书工作是一项机要性的工作，它的任务是收发文件、办理文书档案和领导交办的事项，各机关和企事业单位一般均设有秘书工作部门或秘书工作人员。
2003年，国家劳动和社会保障部重新修订的《秘书国家职业标准》，定义“秘书”为：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
工作中常见问题及处理方法的技术规范
工作中常见问题及处理方法的技术规范在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，而正确的处理方法和技术规范对于解决这些问题至关重要。
本文将从不同角度出发，论述工作中常见问题及其处理方法的技术规范。
一、沟通问题和解决方法在工作中，沟通问题是一个普遍存在的难题。
可能出现的情景有：信息不准确、交流不畅、沟通不清晰等。
为了有效解决这些问题，我们需要遵循一些技术规范。
首先，要确保信息准确传达。
在交流中，要用清晰明确的语言表达自己的意思，并及时反馈确认对方的理解是否正确。
其次，要善于倾听。
只有通过倾听他人的意见和建议，我们才能全面了解问题的本质并找到最合适的解决方法。
最后，要尊重他人的观点。
不同的人有不同的思维模式和工作风格，我们应该尊重他们的观点，通过协商和合作，共同找到解决问题的最佳途径。
二、工作任务重叠和分配规范在工作中，经常会遇到任务重叠和分配不均的问题。
这时，我们需要遵循一些技术规范来合理分配工作任务。
首先，要合理评估每个人的能力和工作量。
根据每个人的专业能力和经验，确定合适的任务分配，并监控工作进展，及时调整任务分配，确保工作量合理分配，避免某些人过度负责而另一些人空闲。
其次，要明确任务的优先级。
根据任务的紧急程度和重要程度，确定工作的优先次序，从而使工作能够有序进行。
最后，要鼓励团队合作。
通过团队合作，可以将工作任务合理分配给不同的成员，充分发挥每个人的才能，并通过互相协作，高效地解决问题。
三、时间管理问题和应对策略在工作中，时间管理是一个常见的问题。
例如，任务紧急、进度滞后以及工作时间不够等。
要解决这些问题，我们需要遵循一些技术规范来提高时间管理效率。
首先，要合理安排工作日程。
充分考虑每个任务的时间要求和紧急程度，制定详细的工作计划，合理安排每天的工作时间，确保能够有足够的时间完成每一个任务。
其次，要避免分心和拖延。
在工作中，我们经常会遇到各种干扰和诱惑，很容易分心和拖延。
要通过提高专注力和自控力，集中注意力完成任务。
施工现场常见问题处理的技巧与沟通方法
施工现场常见问题处理的技巧与沟通方法施工现场是一个充满挑战和风险的场所，常常会出现各种问题和障碍。
正确处理这些问题并与各方保持良好的沟通至关重要。
本文将介绍一些施工现场常见问题处理的技巧和沟通方法，以帮助人们更好地应对施工现场中的挑战。
一、安全问题处理技巧在施工现场，安全问题是最重要的。
处理安全问题时，需要遵循以下技巧：1. 高度重视：对安全问题不能掉以轻心，要时刻保持高度重视，确保工作人员和设备的安全。
2. 检查和修复：定期检查现场设备和工具的安全状况，发现问题及时修复或更换。
3. 培训和教育：组织针对安全的培训课程，提高工作人员的安全意识和技能。
4. 紧急处理：对于意外事件，要迅速采取紧急措施，确保人员的安全并避免进一步事故的发生。
二、质量问题处理技巧施工过程中，质量问题是常见的挑战。
处理质量问题时应注意以下技巧：1. 指定责任人：明确每个任务的质量责任人，确保他们有足够的专业知识和技能来处理质量问题。
2. 审查和验证：对施工过程进行定期审查和验证，确保按照规范进行施工。
3. 故障分析：对发生的质量问题进行详细的故障分析，找出问题的根源并采取措施加以修复和防止再次发生。
4. 合作与沟通：与供应商、监理等相关方保持良好的合作与沟通，共同解决质量问题。
三、进度问题处理技巧施工过程中，项目进度的延误常常会引发一系列的问题。
处理进度问题时应注意以下技巧：1. 计划和控制：制定详细的施工计划，保证各个任务按时完成，并进行进度的实时监控和控制。
2. 资源管理：合理安排施工所需的人力、物力和财力资源，确保项目能够按时进行。
3. 风险管理：识别和分析项目进度可能面临的风险，制定应对策略，并建立相应的预案。
4. 协调与交流：与各方保持紧密的协调与交流，及时解决进度问题，并充分考虑工期调整的可能性。
四、沟通方法在施工现场，良好的沟通是解决问题和推动工作的关键。
以下是一些有效的沟通方法：1. 清晰明了：语言清晰明了，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
工作联系函格式及参考范文精选2篇
工作联系函格式及参考范文精选工作联系函格式及参考范文精选精选2篇（一）工作联系函是一种用于在工作场合进行沟通和联系的正式书信格式。
下面是一个常见的工作联系函格式范本：[你的姓名][你的职位/职务][你的单位/公司名称][你的单位/公司地址][你的联系电话][你的电子邮件][日期][对方的姓名][对方的职位/职务][对方的单位/公司名称][对方的单位/公司地址][对方的联系电话][对方的电子邮件]尊敬的[对方的姓名]，我希望通过这封信向您提供一个工作联系的机会。
我代表[你的单位/公司名称]，我们对与贵公司建立合作关系深表兴趣。
首先，我想表达我们对贵公司在市场上的声誉和业务成果的赞赏。
根据我们的市场研究，我们认为我们两家公司在某个领域或项目上的合作将会取得双赢的效果。
详细阐述我们的合作计划或建议，以及我们公司的能力和资源。
可以提及我们的专业知识、技术能力、资金实力、市场渠道等。
同时，我们也非常愿意与贵公司进行进一步的讨论和洽谈。
如果方便的话，我们可以安排一个会面或电话会议，以便进一步详细讨论合作事宜。
如果您对我们的提议感兴趣或有任何疑问，请随时与我联系。
期待与您在不久的将来有进一步合作的机会。
最诚挚的问候，[你的姓名][你的职位/职务][你的单位/公司名称]以上是一个简单的工作联系函格式的范例，你可以根据自己的具体情况进行修改和补充。
记得在写信时保持专业、礼貌和明确的语气，并简明扼要地表达你的意图和目的。
工作联系函格式及参考范文精选精选2篇（二）工作联系函是指用于与他人沟通和确认工作事项、安排任务、协调工作进展的信函。
下面是一个标准的工作联系函的格式和一个参考范文。
工作联系函的格式：发件人信息：姓名：职务：公司/机构：地址：联系电话：电子邮件：收件人信息：姓名：职务：公司/机构：地址：联系电话：电子邮件：日期：称呼 [收件人姓名]，正文内容：（开头）我写信是为了就以下事项和您进行联系：（事项1）详细描述第一个事项。
我对处理学习和工作关系的体会
我对处理学习和工作关系的体会第一篇：我对处理学习和工作关系的体会我对处理学习和工作关系的体会我相信这是每个大学生都会遇到的一个难题，就是如何处理学习和工作之间的矛盾。
回顾一年多的大学生活，对于处理学习和工作这个问题，我运用矛盾分析法，恰当地处理了两者之间的关系，也琢磨出了一点道理。
首先，工作和学习是斗争的。
二者在时间上是矛盾的，用于工作的时间多了，学习时间就少了。
但从培养一个人的全面素质来说，二者又是统一的。
在大学生活中，虽然自由支配的时间相对较多，但是要好好的去学习，真正掌握一门专业知识或技能，还是需要花很多的时间和精力的。
因此，无论如何，工作会占用不少学习时间或者是休息时间，这是肯定的，如果想在大学期间做一些工作，就要做好这个心理准备。
大学不仅仅是一个学习的场所，而且是一个完善自己的练兵场。
如果四年的时间仅仅和高中一样用于学习，那大学就失去了很多本该存在的意义。
所以，我觉得在大学期间花一定的时间进行各种社会工作，是有意义的，并且在某种程度上也是必要的。
我有一个同学，在大一期间都在忙于各种社团工作，都没什么时间去学习，自己的成绩一塌糊涂。
到大二，他退出所有的社团工作，专心于学习，可是整天除了学习，都找不到其他事做，经常觉得学的很无聊，学习效率也不高。
因为他没有处理好学习和工作之间的矛盾，结果学习也没搞好，工作也都没了，赔了夫人又折兵。
其次，学习和工作是同一性的。
学习是为了更好的工作，同时我们也在工作中学习。
如我把专业学习和学生工作都当作一个学习的过程，所以不管是在学习上还是在工作中我都会用心去做。
学习的时候不要想着工作，工作的时候也不要怕浪费时间。
只要把二者的效率提高，你就会发现二者完全可以协调，甚至可以互相促进。
学生干部的社会工作本身是一个学习锻炼的过程，是分析问题，解决问题，能力提高的过程，有利于调整自己的知识结构，求得良好的学习方法，促使自身对专业知识的学习。
在社团工作中，与学校各个系，各个部门的人打交道，渐渐学会了如何在集体生活中与人更融洽地相处。
公司会议中的问题解决技巧
公司会议中的问题解决技巧在公司的日常运营中，会议是一种常见的交流和讨论的方式。
然而，会议中经常出现各种问题，如冲突、分歧、意见不一致等，这些问题如果无法得到妥善解决，会严重影响工作效率和团队合作。
因此，掌握一些问题解决技巧是十分重要的。
本文将探讨在公司会议中常见的问题，并提供一些实用的解决技巧。
一、冲突处理技巧会议中出现的冲突是常见的问题之一，可能来自不同的观点、利益冲突或个人情绪等。
为了有效处理冲突，以下是一些技巧可以帮助您：1. 倾听和尊重: 对冲突双方进行倾听并尊重他们的观点和感受非常重要。
不要中断他们的发言，并避免使用过于情绪化的语言。
2. 建立共识：鼓励双方积极参与讨论，找到双方都可以接受的解决方案。
建立共识有时需要一些妥协，但最终会促成更好的团队合作。
3. 寻求第三方协助：如果冲突没有得到解决，您可以寻求一个中立的第三方进行调解。
可请一位经验丰富的同事或领导出面，帮助双方找到妥善的解决方案。
二、意见不一致处理技巧会议中，意见不一致可能会阻碍决策过程和团队合作。
以下是一些技巧可以帮助您应对意见不一致的情况：1. 提供事实依据：如果有人对某个问题持有自己的意见，您可以提供一些相关的事实依据来支持自己的观点。
提供数据和统计数字可能有助于让人们更容易接受和理解。
2. 开放性的讨论：鼓励所有与会人员都参与到讨论中来，尽可能多地听取各种观点。
这样可以帮助大家更全面地了解问题，并找到一个最佳的解决方案。
3. 寻求共同利益：尽量寻找大家的共同利益，而不是过分强调差异和争论。
通过找到大家的共同目标和关心的问题，您将更容易促成合作。
三、分歧解决技巧会议中，可能会出现各种分歧，包括对方向、策略、时间安排等方面的意见相异。
以下是一些建议来解决分歧：1. 理解对方观点：试图真正理解对方的观点和动机，尽量站在对方的角度思考问题。
这将有助于缓解紧张氛围，并找到双方都可以接受的解决方案。
2. 寻找共同点：花些时间寻找双方的共同点。
工作中常见问题的沟通技巧和处理技巧
工作中常见问题的沟通技巧和处理技巧一、遇到困难先冷静思考在工作中，我们难免会遇到各种问题和困难。
而处理这些问题的第一步，是先冷静思考。
当问题出现时，我们应该保持冷静，不要过于激动或紧张，这样才能更好地分析问题的原因和解决方法。
二、倾听对方的观点在和同事或客户沟通时，我们要学会倾听对方的观点。
倾听并不只是简单地听别人说话，而是真正理解对方的意见和想法。
只有真正理解对方的观点，我们才能更好地回应和解决问题。
三、善于表达自己的想法沟通的关键之一是善于表达自己的想法。
当我们遇到问题或困难时，应该学会清晰地表达自己的想法，并向对方解释问题的原因和需要采取的措施。
只有通过清晰的表达，我们才能让别人更好地理解我们的意图，进而找到解决问题的方向。
四、保持积极的态度在工作中，遇到问题时，保持积极的态度至关重要。
无论问题多么困难，我们都应该保持乐观的心态，相信自己能够找到解决问题的方法。
只有积极的态度，我们才能更好地面对挑战和解决问题。
五、寻求合作和协作解决问题往往需要多方的力量和智慧。
在工作中，我们应该学会寻求合作和协作。
与同事或客户密切合作，共同思考问题的解决方法，相互支持和帮助，这样才能更快速地解决问题。
六、注重细节和思考全面在解决问题时，我们需要注重细节和思考全面。
经常有人因为忽略了一些细节或者没有考虑到问题的全面性而导致解决不了问题。
因此，我们需要耐心地审视问题的各个方面，从多个角度思考，这样才能找到更好的解决方法。
七、善于承认错误并道歉在工作中，我们不可避免地会犯错。
当我们犯错时，我们应该勇于承认错误，并向对方道歉。
只有勇于承认错误，我们才能更快地修复关系，找到解决问题的方法。
八、学会妥协和折中在沟通和处理问题时，我们常常会面临不同的意见和利益冲突。
这时，我们需要学会妥协和折中。
通过妥协和折中，我们可以在各方的需求和利益之间找到平衡点，达到双方的共赢。
九、注重反馈和改进处理问题不仅仅是解决当下的困难，更要注重反馈和改进。
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常见工作关系处理技巧市场竞争日益激烈，企业内部的工作节奏逐渐加快，在香港、台湾，虽然节奏快，但有着固定的周六、周日休息。
当你真得接触或加盟中小型民营企业后，发现不但节奏也越来越快，并且周六、周日时常要上班，工作累是不言而喻的，再加上目前人心叵测，在办公室讲话都要注意隔墙有耳，防冷箭伤害，大家非常小心和谨慎，担心一不小心的一句话就得罪了谁？担心一个小的处理意见就伤害了谁的利益等等？在企业经常讲到“站好队伍，跟对人”，你站好队伍，维护好自己的帮派利益，这个帮派得势，你一定有希望；只要你跟对人，你跟的那个人有发展，你也会跟着发展，因为企业职业经理人机制逐渐职业化以后，“一朝君子一朝臣”已经司空见惯了，君子自然带着往日的臣子一起发达，故办公室你争我斗的文化已经转变成了企业不健康文化的重要组成部分。
说得这么复杂，那如何处理好工作中的各项复杂关系呢？如何让大家都能够在和谐、宽松的气氛中高效的工作呢？笔者认为关键是处理好基础的三类工作关系。
首先是处理好上级与下级的关系，上级遇到事情，习惯性喜欢直接安排，很多时候未经过下级直接越级安排给更下一级，时间长了，都在越级安排，企业的管理人员就像无头苍蝇，到处乱撞，整体绩效差。
这样长期下来，破坏了企业本身的运作机制，让被越级安排的下属有种被重视感觉，就无视直接上级的工作安排，时间长了就自然形成了互相猜疑、互不信任，所以，上级对下级，原则上“上对下不可越级安排，但可越级检查”。
其次是处理好下级与上级的关系，下级遇到事情都喜欢表现，这是人的本能，但时间长了会发现，没有人去做基础工作，都去做领导重视的工作，另外下级总喜欢在办公室的厕所里、上班的路途上碰见你上级的上级，随意说了某句话，上级的上级做了交代后，你回来直接告诉你的顶头上级，你的顶头上级忍气吞声的执行，时间长了，也乱了体系，同时下级加强了自己的表现欲望，并没有真正提高企业绩效，所以，下级对上级，原则上“下对上不可越级汇报，但可越级投诉”。
第三是平级关系处理，平级关系是公司内最常见的工作关系，你一天可以不跟上级汇报，不给下级作指示，但一天你不跟平级沟通，你就无法工作，平级之间强调两点，一是协调工作要回报，你的同级提出工作协助的要求，你应立即反应，在执行过程中，以及执行结束后要立即回头向其汇报（简称回报）；二是不达目的不罢休的韧劲很关键，你同平级沟通，发现无法达成你想要的，你可以口头征求你同级的意见，默认后直接找对方的上级沟通，确实仍无法达成共识，你应立即回头跟你的上级汇报，所以，平级对平级，原则上“互相回报很关键，不达目的不罢休的沟通原则。
”最后就是屁股决定脑袋，在我印象最深的一件事情，我大学毕业刚上班时，生产部长和品质部长在车间里面因为质量标准的判断不一致而吵架，闹得比较厉害，一直吵到总经理办公室，总经理当时把他们喊去了，只问了一句话“这是什麼问题？这是谁的职责？谁应该对问题的结果负责”，两个部长就出门了，显然是品质问题，更显然是品质部长对质量负责，那自然是生产部长按照品质部长的决策去执行，这就是我今天谈的屁股所在的岗位决定谁的脑袋说得算。
在企业实际运作中，互相穿插、互相越位运作，表面上说是“互相帮助、互相补位”，实际上典型的瞎指挥，时间长了，该企业正常的流程不能有效运转，机制会瘫痪，人员矛盾会剧增，本该做的人没有做，不该做的人确把别人工作做得很好，自己本职工作忘了，所以，面对分析，原则上“屁股所在岗位决定谁的脑袋说得算”。
如果在日常工作中，尊重管理流程及管理权限，有序、有计划的开展工作，有效、有序的控制好上述四种关系的处理，一个和谐的企业就会逐渐形成，同时也能够减少乌烟瘴气的不健康文化的存在与发展。
所以说，和谐关系重在遵守秩序。
怎么处理人际关系(职场关系——关系人生）一个老板的两个故事.秃头王总,聪明,悟性高,白手起家,(注:白手在此意空白的一双手勤劳地套住了一只又一只的大灰狼,可见王总的头发堕落是多么的不亏),让人羡慕的是,其手底下有一堆能干的忠诚人员,王总秘而不谈.一次问急了,眼眯一条缝,意味深长地说:吃饭可是大事情啊!后来一次酒席间王总摸着油光滑亮的头皮,腆着肚皮在沙发上时候对我说:"这人啊，难分啊,说难也不难啊,一顿饭啥都出来了."后来,才知道这是他为提升一个中层专门摆的局,不露声色地把几个人给观察了一番,而那几个人还以为是参加公司的集体酒会呢，个个原形毕露.哈哈.再说一个,还是那个,呵呵,要不怎么说我忽悠呢?酒会完了以后,王总醉了.秘书临时有事情,走了.于是,叫来那个他看好的人扶他上车,回家.中途说醉话,总算到家时候,钱包钱都撒出来了~~~~~~~~~~~~两个月后，那位中层被破格提到副总位置.看懂没?这就是中国特色.这位中层吃饭时候没有浪费,汤汤水水的,都一起吃光喝光不留底-----珍惜,知道自己该吃多少.谈话间说起自己的父母神采飞扬-----孝顺.他旁边坐个左撇子,每次他都等这位左撇子夹完盛完再自己吃------尊重,忍让.吃饭的时候总是及时地把桌子上各位的茶盛满了.------比服务员还快,有眼力介儿,手底下快.老总醉了,钱包的钱都撒出来了,这么好机会都没伸手------诚实,厚道.干净.第二天,老总叫到办公室单独谈话:小段啊,昨天喝大了,谢谢你帮我回家,不过我拉了服务员的手你可不要告诉别人啊!这人一抬头:"王总，你昨天海量啊,不过,是我拉的服务员的手,太象我妹妹了.王总您真没醉啊! "----看,多懂事!很多人一谈到人际关系，都说不会处理。
我其实也很不会处理复杂的人际关系，年轻的时候，心高气盛的和领导吵架，对谁都不服，看谁都有毛病，看谁都看不起。
可是经过了这么多年的修炼，慢慢的体会出了一些做人的道理，并且也从自己对这些道理的顿悟，发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。
我把我在职场中处理人际关系的体会写出来，供大家讨论。
1．要学会控制自己的逆反情绪。
人在听到和自己观点不用的意见的时候，本能的反应就是抵抗。
而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。
这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。
不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳。
而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干。
但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。
然后带着平和的心理去听别人的意见。
当听到其他意见的时候，我首先会仔细的听，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法会出现什么样的负面后果？他是否有预案？他说我的缺点，是不是我真的存在？是否有误会？如果是误会我应该如何解释？我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。
我会说：谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。
如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
2．要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点。
每个人都有自负的心理。
我也不例外。
这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的"毛病"。
都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传的时候。
这个时候，人的嫉妒心理，自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的"坏话"，来疏解自己的不平衡心态。
而当你说的时候，你要清楚的意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家了。
你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你？很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。
记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点。
第一自己不会和领导沟通，第二，有嫉妒心。
如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。
因为你不知道这些话，什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。
那就是学会客观地看待别人的优点。
比如被提升的人，就是因为会"拍马屁"，你也要承认，那就是人家的一种能力。
一种在职场中生存的能力。
如果自己也能做到，那么就去努力。
如果自己做不到，也不要产生嫉妒。
那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。
我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。
关练不说，那是假把式。
又说又练的才是真把式。
3．要学会反驳别人意见的技巧这个在职场中很常见。
我的做法就是，我从来不直接反驳。
我都是用提问题的方式来让他回答。
当然，前提条件是我认真的听了他的方案。
我会在听得时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。
然后把我的问题记下来。
等他结束了，我就会一一提问。
如果对方都能有很好的答复来解决。
那么我会心服口服。
如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。
反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。
而是要用提问的方式让他自己说出来，自己不对。
或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
4．要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位。
如果你要在职场中工作的愉快，那么就要和任何人相处的融洽。
要懂得尊重任何人。
从负责卫生的阿姨，接待，到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨。
相反，我看到其他经理的年轻的秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。
我就想，这些年轻人真不会做人。
结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换的最勤。
这就是相互尊重的结果。
同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。
我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。
我中午总是争取和大家做在一起吃饭，并且说笑。
我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。
弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。
我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。
因为我知道，即使是他们分内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作。
他们同样也会尊重你的工作。
因为人都有被别人认为重要的需要。
因此我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持，帮助。
为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。
但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。
5．要学会和领导谈话的技巧很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。