中国联通分公司述职报告

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中国联通公司述职报告范文

中国联通公司述职报告范文

尊敬的领导、各位同事:大家好!本人是中国联通公司业务员,今天很荣幸能够在此向大家汇报一下本人的工作情况和公司的营运状况。

我要说的是,我非常感谢公司的全面支持和领导的悉心指导,没有这份支持和指导,我的工作能力和业绩不可能达到现在的高水平。

在过去的一年里,作为业务员,我始终坚持“客户至上”的服务理念,不断完善自己的专业技能、扩大客户资源,不断提高业绩水平。

通过不懈努力,我成功地管理了自己的客户群,提高了销售量,赢得了客户的信赖和尊重。

同时,在公司的支持下,我也参加了很多业务培训和技能提升课程,有效地提升了自己的职业素质和能力。

除了个人的工作表现,我还要向大家汇报一下公司的营运状况。

在过去一年里,公司积极推进5G网络建设,提高网络覆盖范围和质量,不断优化网络服务,通过多种渠道提高客户满意度。

公司还加大了研发投入,推出一系列优质产品和服务,如“沃派套餐”、数字家庭方案、云服务等,为客户提供更加全面和高质量的服务。

在此基础上,公司的业绩保持了稳步增长,为股东创造了丰厚的利润。

然而,我们也需要清楚地看到,公司在竞争中仍面临许多挑战和机遇。

近年来,移动通讯行业竞争越发激烈,市场需求也在不断变化。

为了在这个变化的时代保持竞争力,我们需要进一步完善公司的组织结构和管理模式,真正实现“以客户为中心,注重创新,落实执行”的管理理念,持续推进5G网络的建设和优化,为客户提供更加优质、更加切实可行的数字化服务和产品。

在此,我向领导和各位同事保证,我将继续努力,发挥自己的优势和潜力,为公司的稳步发展尽自己的一份力量。

同时,我也真诚地希望,各位同事秉持“以客户为中心”的服务理念,充分发挥自己的职业精和能力,为公司的长远发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家!。

中国联通分公司述职报告范文

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尊敬的领导:我是中国联通分公司的员工,现向您汇报我们公司在过去一年的工作情况。

一、经济业绩在公司的广大员工的共同努力下,我们公司在过去一年的经济业绩取得了较好的成绩。

公司实现了总收入超过1000亿元的目标,其中通信服务收入达到813亿元,同比增长了9.5%。

移动终端设备销售收入达到165亿元,同比增长了29.8%。

我们公司的经济业绩已经达到行业的中上水平。

二、主要工作进展1.提高服务质量作为一家通信服务公司,提高服务质量一直是我们一直努力追求的目标。

为此,我们公司在过去一年进行了一系列的服务质量提升工作,包括:(1)推动应用能力提升:我们将视觉传输、VR/AR、视频流等新型应用提上日程,并将数据安全、数据加速与异构网络互连等传统应用进行了升级。

(2)加强客户满意度调查:通过加强对客户的反馈意见,我们不断优化我们的服务,做到用心服务,让客户得到更好的体验。

(3)建立网络优化的长效机制:加强与竞争对手、战略伙伴、行业组织的合作,开展网络优化人才培养工作,提高网络质量。

在这些工作的努力下,我们的服务质量得到了有效提升,客户的满意度也有所提高。

2.发展新业务我们公司在过去一年也积极探索新业务、开发新市场,目前已开发出一系列有关新业务,包括5G网络、物联网等等,能够满足客户不断变化的需求。

其中5G网络是我们在过去一年中特别注重发展的一个领域。

我们率先在国内实现5G商用网络覆盖,网络建设进展迅速。

在新冠疫情的背景下,我们及时为客户提供远程办公、在线教育等各项服务。

政府、企业和个人客户的多层次应用需求得到了有效满足。

3.提高员工素质在过去一年,我们公司也开展了一系列活动来提高员工的素质。

(1)普及培训:通过开展普及性的培训活动,使得全体员工能够接受相关知识的普及、掌握相应技能。

(2)定向培训:为适应新时期的市场需求,公司的领导者通过分析和研究市场,对各个部门的员工进行了相应的培训。

(3)考核评价:通过制定相应的考核办法,确保员工工作的评价公正、透明、准确,同时为员工提供相应的改进指导和技能提升。

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告一、工作业绩在过去的一年中,我们中国联通分公司取得了一系列显著的业绩。

在个人用户拓展方面,我们成功增加了XX万的4G用户,市场份额也相应提高了X%。

在家庭宽带业务方面,我们实现了XX万家庭用户的新增目标,进一步巩固了市场地位。

此外,我们还积极推进5G网络建设,完成了多个城市的5G网络覆盖。

在政企客户市场,我们也成功签约了多个重要项目,包括智慧城市建设、企业云服务等,为企业客户提供了高效、安全的数据通信服务。

二、团队管理在团队管理方面,我们注重人才培养和团队凝聚力建设。

通过开展内部培训、技能提升课程等形式,提高了员工的业务能力和服务水平。

同时,我们也鼓励员工积极参加外部培训和学习,提升自身竞争力。

在团队文化建设方面,我们组织了多种形式的团队活动,如户外拓展、员工聚餐等,增强了团队之间的沟通与合作。

此外,我们还建立了完善的激励机制,通过绩效考核、优秀员工评选等方式,激发员工的工作积极性和创造力。

三、公司运营在公司运营方面,我们注重成本管控和效率提升。

通过对各项业务流程的优化和改进,减少了不必要的浪费和成本支出。

同时,我们也加强了与供应商的合作与沟通,争取到了更优惠的价格和更好的服务。

在服务质量方面,我们始终坚持客户至上的原则。

通过建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。

我们还定期收集客户反馈意见,及时处理和解决客户问题,确保客户权益得到保障。

四、未来展望未来,我们将继续发挥自身优势,深耕市场,提升品牌影响力。

我们将进一步加强5G网络建设,力争在更多城市实现5G网络覆盖。

同时,我们也将积极拓展政企客户市场,为企业客户提供更多定制化的解决方案。

在团队管理方面,我们将继续加强人才培养和团队建设,打造一支高效、专业、富有创新精神的团队。

我们将鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能,以适应快速变化的市场环境。

在公司运营方面,我们将进一步优化业务流程,提高运营效率。

我们将继续加强成本管控,降低不必要的浪费和支出。

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

尊敬的上级领导:我是中国联通分公司的工作人员,受聘于公司已有3年时间了。

在这3年的时间里,我一直为公司的发展而努力,并积极履行着自己的岗位职责。

在此,我将向您汇报我工作的情况,希望能够得到您的指导和支持,让公司能够更好地发展。

一、公司情况中国联通是一家知名的通信服务提供商,致力于为广大用户提供优质的通信和信息服务。

中国联通分公司是其下属分支机构之一。

作为一家新兴的企业,我们秉承着“客户至上、服务至上、品牌至上”的理念,不断推进业务的高质量发展,为广大客户创造更多的价值。

目前,我们的业务涵盖了通信网络建设和维护、信息技术服务和解决方案、业界最佳的通信产品和服务等多个方面。

在这些业务中,我们积极开展创新和提升,并不断完善我们的系统和管理体系,努力提高服务质量,为客户提供更加便捷和高效的通信解决方案。

二、工作情况在我担任这一职位期间,我主要负责公司的营销、客户服务等方面的工作,并积极参与了一系列的业务开展。

以下是我个人在工作中的表现。

(一)营销工作在公司的营销工作方面,我负责管理并协调市场推广工作,策划并组织一批重要的广告和宣传活动。

通过这些活动,我们成功地吸引了大量的潜在客户,并向社会展示了我们的公司形象和品牌实力。

(二)客户服务在客户服务方面,我负责建立并维护客户数据库,对客户的需求和投诉进行处理,解答他们的疑问以及对客户提供全面的咨询服务。

通过这些努力,我们的客户意见得到充分解决,他们对我们的公司品质和服务的感受也更加满意。

(三)业务开展公司的业务方面,我积极参与电子商务的建设和开展工作,并协助其他部门开展相关业务。

我努力推进业务落地,并不断优化我们的业务流程和管理系统。

通过我们的协同合作,我们取得了一系列显著的成效,客户对我们的服务也越来越满意。

三、感言几年来,我在公司中一直紧跟公司的发展步伐,努力推动业务的优化和开展。

在这一过程中,我体会到了公司的文化和理念,也明确了自己的职业目标和价值观。

中国联通分公司员工述职报告范文(精选3篇)

中国联通分公司员工述职报告范文(精选3篇)

中国联通分公司员工述职报告范文(精选3篇)中国联通分公司员工范文篇1各位领导、各位同事:XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。

下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的。

摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月,竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

中国联通分公司员工述职报告范文篇2x年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。

2024年联通公司员工个人述职报告样本(4篇)

2024年联通公司员工个人述职报告样本(4篇)

2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕,回顾在吉林联通服务多年的历程,本人深切感受到企业管理的持续优化,业务领域的飞速拓展,技术更新的日新月异,以及市场竞争力的显著增强。

为满足公司发展的新要求,____年,我部门依据总公司的相关文件精神,积极推进mss项目的建设。

以下,我就近年来的工作成果进行简要汇报。

一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上,主要完成了以下工作:(1)____年,主导完成了数据机房的搬迁任务。

该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。

凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排,经过两周精心准备,我和团队用时____个小时成功完成搬迁,确保了工程质量,同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。

在整个搬迁过程中,我始终坚守现场,确保了工作的顺利进行。

此次搬迁成为全国首个成功案例,被誉为样板工程。

(2)____年,在长春市骨干网络改造项目中,针对原设计中存在的不合理网络结构,我提出了优化方案,通过在通信楼之间建立____个电缆漕道,直接连接交换设备与传输2mb/s接口,避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用,节约了工程投资,并极大便利了网络维护和服务质量的提升。

2. 部门管理方面____年至____年____月,本人担任数据部负责人。

在此期间,我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标,多次获得总部颁发的锦旗,强调了团队协作的重要性,提升了部门员工的责任感和使命感,推动了省分数据业务的持续发展。

____月,根据工作需要,我被公司调任为增值业务部经理。

在任职期间,针对短信业务投诉问题,我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略,有效将每月投诉次数从____次降至____次,同时短信业务量显著增长,服务质量的提升促进了业务发展。

我还负责了gpsone定位工程项目,通过优化建设方案,为我省节约了大量工程投资。

2024联通员工个人述职报告(通用4篇)

2024联通员工个人述职报告(通用4篇)

2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来,我始终坚守岗位,认真履行职责。

在过去的几个月中,我主要完成了以下几项工作:市场拓展:成功开发了XX家新客户,并与其中XX家建立了长期合作关系,为部门带来了显著的业绩增长。

项目执行:负责的XX个重点项目的执行过程中,均按时完成了项目目标,得到了客户的高度评价。

问题解决:在面对突发的技术难题时,及时发现并予以解决,保证了业务的稳定运行。

通过上述工作的开展,我不仅提高了自身能力,也为公司创造了实际价值。

二、工作能力在联通这个大家庭中,我深知工作能力的重要性。

为了不断提升自己的业务水平,我采取了以下措施:学习新知识:主动学习最新的通信技术、市场营销策略等,确保自己始终站在行业前沿。

积累经验:在日常工作中,注重总结经验教训,不断完善自己的工作方法。

团队协作:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同攻克难题,提高整体效率。

经过不断努力,我的工作能力得到了明显提升,能够更好地应对各种挑战。

三、工作态度我始终坚信,良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。

因此,在日常工作中,我严格要求自己:认真负责:对待每一项任务都持有高度的责任心,确保工作质量。

积极主动:不等待上级指示,主动承担责任,积极寻找解决方案。

耐心细致:在与客户沟通时,始终保持耐心,详细了解需求,提供专业建议。

勇于创新:不拘泥于传统思维,敢于尝试新的工作方法,以提高工作效率。

正是这种积极的工作态度,使我得到了领导和同事的认可与信任。

四、职业发展作为一名联通员工,我深知职业发展对于个人成长的重要性。

为了实现更高的职业目标,我制定了以下计划:深化专业知识:计划在未来一年内,通过进修或参加行业培训,进一步加深自己在通信行业的专业知识。

提升管理能力:逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力,为将来的晋升打好基础。

拓展业务领域:希望在未来两年内,能够参与到公司更多的业务板块中,拓宽自己的职业发展空间。

2024年联通述职报告范本(二篇)

2024年联通述职报告范本(二篇)

2024年联通述职报告范本尊敬的代表们:___年被定义为___的改革之年。

这一年,我经历了工作角色的转变,主要承担了以下职责,现向大家汇报:一、投身公司改革试点任务。

在改革启动前,我担任___职务,主动参与销售部门负责人竞聘,以实际行动推动试点工作的展开,展现了积极的示范效应,也是我思想更新和自我提升的体现。

二、利用多元经验,推动改革试点的实施。

凭借在___岗位积累的丰富经验,我专注于深入调研、强化沟通,不断学习进步。

这一努力取得了一定成果,员工观念得以更新,销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。

1. 主要业绩表现(1)全业务收入在城区销售中心连续四个月(9、10、11及___月)位居第一。

(2)移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。

(3)固网业务下滑趋势得到控制,逐步恢复并进入健康发展轨道。

(4)自有营业厅成功转型,多项指标在“百天百变”活动中名列前茅,受到省、市分公司的高度评价;___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2. 管理及团队建设工作(1)强化渠道管理,提升效能。

一是优化渠道布局、转型和能力建设;二是激发渠道开展多样化的促销活动;三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。

(2)加强管控,促进发展。

一是注重流程规范化;二是强调工作方式的效果;三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则,群策群力。

(3)营造公平环境,促进持续健康发展。

通过公平、激励、沟通和事业引导,建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。

三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺,思想解放程度有待提高,业务知识的学习和能力提升需进一步加强。

2. 由于时间紧迫、任务繁重,未能及时总结实施过程中的经验和教训,以进行完善。

面对___年的新挑战,我将以此为契机,加强学习,团结中心员工,全力以赴,努力完成经营目标,为公司改革试点的成功贡献力量。

2024年联通述职报告范本(二)尊敬的省分公司领导、各部门负责人:即将逝去的___年,我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升,业务的迅速扩张,以及新技术的不断创新,竞争优势日益增强。

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中国联通分公司述职报告
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文章标题:中国联通分公司述职报告
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的2006年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。

下面,我就200*年的作一汇报,请领导们审议。

一、200*年
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200*年G网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**;1-12月累计发展用户数:**户;净增用
户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;1-12月C网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长**;
1-12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。

在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网**家、C网**家大客户,共计发展用户***户。

通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。

3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。

200*年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。

二、中存在的问题
200*年的已经过去,一年来的得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。

我作为县分经理,自然做了一些,但是冷静的反思一年的与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,
我深感到以下几点不足:
1、至今为止,CDMA业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。

在公司整体发展上,GSM业务要好于CDMA业务。

在GSM业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均ARPU值偏低,导致了增量不增收,收入降低。

要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。

这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。

从而带动收入的不断增长。

2、与员工们联系和交流的机会较少。

加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。

我在今后的中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。

三、200*年重点
200*年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项指标顺利完成。

1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。

坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、
厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。

2、加强经营分析,做好经营的效果跟踪与评估。

充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。

完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。

加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

4、强化基础管理,提升服务水平。

为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。

达到统一形象,统一基础资料
,树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。

针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。

任务到人,设立互相监督的机制。

过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。

新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。

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,树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。

针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。

任务到人,设立互相监督的机制。

过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。

新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。

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