PDCA培训最新版
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PDCA管理循环培训课件

根据问题分析,制定相应的解决 方案和实施计划。
实施解决方案
按照计划执行解决方案,确保实 施过程中的协调与沟通。
PDCA的四个阶段
监控进度与效果
收集数据,监控实施进度,评估实施效果。
检查实施效果
对比预期目标与实际效果,评估解决方案的有效性。
PDCA的四个阶段
分析差异与原因
分析实际效果与预期目标的差异,找出原 因。
总结经验教训
总结实施过程中的经验教训,明确改进方 向。
优化解决方案
根据分析结果,优化解决方案,为下一轮 PDCA循环做准备。
02
P(Plan)计划阶段
确定目标
明确改进方向
在计划阶段,首先需要明 确改进的目标和方向,包 括产品、过程、系统或服
务质量等方面的改进。
设定具体指标
为了衡量改进的效果,需 要设定具体的指标,如合
降低质量成本
通过有效的质量管理,企业可以减少质量缺陷和售后维修成本,降 低整体质量成本。
提升品牌形象
持续的质量改进有助于提升企业的品牌形象,增强消费者对企业的 信任和忠诚度。
项目管理中的应用
确保项目目标实现
通过PDCA循环,项目 经理可以确保项目按照 预定目标进行,及时调 整项目计划和资源分配 。
持续改进
根据总结的经验教训,持续优化PDCA循环,完善各阶段的操作和 管理流程,提高管理效果。
推广应用
将优化后的PDCA循环应用于其他领域或项目,扩大其应用范围,提 高组织整体的管理水平。
06
PDCA管理循环应用案例
企业质量管理中的应用
持续改进产品质量
通过PDCA循环,企业可以不断优化产品质量,提高客户满意度 ,增强市场竞争力。
实施解决方案
按照计划执行解决方案,确保实 施过程中的协调与沟通。
PDCA的四个阶段
监控进度与效果
收集数据,监控实施进度,评估实施效果。
检查实施效果
对比预期目标与实际效果,评估解决方案的有效性。
PDCA的四个阶段
分析差异与原因
分析实际效果与预期目标的差异,找出原 因。
总结经验教训
总结实施过程中的经验教训,明确改进方 向。
优化解决方案
根据分析结果,优化解决方案,为下一轮 PDCA循环做准备。
02
P(Plan)计划阶段
确定目标
明确改进方向
在计划阶段,首先需要明 确改进的目标和方向,包 括产品、过程、系统或服
务质量等方面的改进。
设定具体指标
为了衡量改进的效果,需 要设定具体的指标,如合
降低质量成本
通过有效的质量管理,企业可以减少质量缺陷和售后维修成本,降 低整体质量成本。
提升品牌形象
持续的质量改进有助于提升企业的品牌形象,增强消费者对企业的 信任和忠诚度。
项目管理中的应用
确保项目目标实现
通过PDCA循环,项目 经理可以确保项目按照 预定目标进行,及时调 整项目计划和资源分配 。
持续改进
根据总结的经验教训,持续优化PDCA循环,完善各阶段的操作和 管理流程,提高管理效果。
推广应用
将优化后的PDCA循环应用于其他领域或项目,扩大其应用范围,提 高组织整体的管理水平。
06
PDCA管理循环应用案例
企业质量管理中的应用
持续改进产品质量
通过PDCA循环,企业可以不断优化产品质量,提高客户满意度 ,增强市场竞争力。
戴明环PDCA循环管理培训ppt课件

处理与利用、发展趋势的准确预测等。
对技术的管理主要涉及新技术新方法的研发、引进与使用,各种技术标
准和工作,方法的制定与执行等。
对时间的管理主要是如何合理安排工作时间并提高工作效率,在最短的
时间内达到组织目标等。
对信用的管理,如通过组织的实践活动、媒体宣传和从事公益事业等手
段,树立本组织良好的社会声誉和社会地位,为组织目标的实现创造良 好的环境。
财 会
产品 服务 利润 企业形象 顾客满意 顾客价值 …
管理的意涵
6
组织(企业、学校或部门)是一种开放式的系统
(Open system),影响组织绩效好坏的因素相当多 且复杂,不易预测与掌控。 管理(management)的意涵是:
管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程 管理是藉由与他人协作努力,来达成组织目标之过程。 「管理」是有效能地(effectively)与有效率地 (efficiently)与他人共同完成任务的过程(process) 「管理」是点点滴滴追求企业合理化运作的过程
20
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,
质量就提高一步
A P
C D
新的水平
A P C D
原有水平
PDCA循环的特点
21
3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对
管理的对象
7
对人的管理主要涉及人员分配、工作评价、人力开发等。
对资金的管理主要涉及财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效
益分析等。
对物的管理主要涉及资源利用、物料的采购、存储与使用,设备的保养
与更新、办公条件和办公设施等。
对信息的管理主要涉及组织外部、内部信息的快速收集、传递、反馈、
PDCA管理循环培训PPT

培训员工
对员工进行标准操作流程的培训,确保员工能够按照标准流程进 行操作。
监督与检查
定期对操作流程的执行情况进行监督和检查,确保流程的执行符 合标准。
持续优化与改进
反馈与评估
01
收集员工对操作流程的反馈意见,对流程的效果进行评估和衡
量。
优化流程
02
根据反馈和评估结果,对操作流程进行持续的优化和改进,提
足。
分析原因
深入分析问题产生的原因,探究 根本原因,以便制定有效的解决
方案。
确定改进重点
根据问题的重要性和影响程度, 确定优先改进的领域和关键点。
总结经验教训
总结成功经验
提炼执行过程中的成功经验,为后续工作提供借 鉴和参考。
识别失败教训
分析失败案例,总结教训,避免类似问题再次发 生。
建立知识库
将经验教训整理成知识库,方便团队成员查询和 学习。
感谢您的观看
THANKS
PDCA管理循环培训
汇报人:可编辑 2024-01-11
contents
目录
• PDCA管理循环概述 • P(Plan)计划阶段 • D(Do)执行阶段 • C(Check)检查阶段 • A(Act)处理阶段 • PDCA管理循环的应用案例
01
PDCA管理循环概述
PDCA的起源与定义
起源
PDCA管理循环起源于20世纪20年 代的美国质量管理专家休哈特,后来 被美国质量管理专家戴明博士再度挖 掘并普及。
确保计划的可行性
在制定计划时充分考虑实 际情况和资源限制,确保 计划具有可行性和可操作 性。
监控执行过程
定期检查进度
按照实施计划,定期检查各项任务的 完成情况,确保工作进度与计划相符 。
对员工进行标准操作流程的培训,确保员工能够按照标准流程进 行操作。
监督与检查
定期对操作流程的执行情况进行监督和检查,确保流程的执行符 合标准。
持续优化与改进
反馈与评估
01
收集员工对操作流程的反馈意见,对流程的效果进行评估和衡
量。
优化流程
02
根据反馈和评估结果,对操作流程进行持续的优化和改进,提
足。
分析原因
深入分析问题产生的原因,探究 根本原因,以便制定有效的解决
方案。
确定改进重点
根据问题的重要性和影响程度, 确定优先改进的领域和关键点。
总结经验教训
总结成功经验
提炼执行过程中的成功经验,为后续工作提供借 鉴和参考。
识别失败教训
分析失败案例,总结教训,避免类似问题再次发 生。
建立知识库
将经验教训整理成知识库,方便团队成员查询和 学习。
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PDCA管理循环培训
汇报人:可编辑 2024-01-11
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目录
• PDCA管理循环概述 • P(Plan)计划阶段 • D(Do)执行阶段 • C(Check)检查阶段 • A(Act)处理阶段 • PDCA管理循环的应用案例
01
PDCA管理循环概述
PDCA的起源与定义
起源
PDCA管理循环起源于20世纪20年 代的美国质量管理专家休哈特,后来 被美国质量管理专家戴明博士再度挖 掘并普及。
确保计划的可行性
在制定计划时充分考虑实 际情况和资源限制,确保 计划具有可行性和可操作 性。
监控执行过程
定期检查进度
按照实施计划,定期检查各项任务的 完成情况,确保工作进度与计划相符 。
2024版pdca管理循环培训

Do(执行)
按照计划实施改进措施,如简化 生产流程、开展员工培训、优化 物料采购和仓储管理等。
Act(处理)
总结经验教训,将成功经验纳入 标准化管理,对未解决问题进行
持续改进。
07
CATALOGUE
培训总结与展望
回顾本次培训重点内容
01
PDCA循环的基本概念和原理
掌握PDCA循环的四个阶段,即计划、执行、检查和行动,以及每个阶
案例背景介绍
企业规模与业务
一家中型制造企业,主营业务为电 子产品生产与销售。
管理现状及挑战
面临市场竞争加剧、成本压力上升、 客户需求多样化等挑战,企业内部 管理存在流程繁琐、效率低下、资 源浪费等问题。
问题诊断及原因分析
流程问题
生产流程复杂,涉及多个部门和环节,导致生产 周期长、成本高。
人员问题
推广价值
PDCA管理循环是一种简单易行、效果显著的管理方法,可以帮助企业和个人实现 持续改进和提升,具有广泛的推广价值和应用前景。同时,PDCA管理循环还可以 与其他管理方法和工具相结合,形成更加完善的管理体系。
02
CATALOGUE
计划阶段(Plan)要点
明确目标与任务分工
确定具体、可衡量的目标
目的
通过不断循环执行计划、执行、检查、处理四个步骤,发现问 题、解决问题,并防止问题再次发生,从而实现持续改进和提 升管理效率。
意义
PDCA管理循环可以帮助企业建立科学的管理体系,提高员工素 质和工作效率,增强企业竞争力和市场适应能力。
适用范围及推广价值
适用范围
PDCA管理循环适用于各种类型的企业和组织,包括生产制造、服务、教育、医疗 等领域,也适用于个人自我管理和生活规划。
最新PDCA培训课件PPT课件

第11页/共15页
循环特点
• 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重 点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。
• PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点: • 1、套小环、小环保大环、推动大循环。 • PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、
• 2、设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前 的人员培训。
• 3、检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。 • 4、处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标
解决。 • 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题
进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
第3页/共15页
PDCA的应用阶段
• 1、计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质 量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
• 1、P (plan) 策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。 • 2、D (Do) 实施:实施过程。 • 3、C (check) 检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。 • 4、A (act)处置:采取措施,以持续改进过程绩效。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去
第8页/共15页
各阶段的循环——D阶段
循环特点
• 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重 点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。
• PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点: • 1、套小环、小环保大环、推动大循环。 • PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、
• 2、设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前 的人员培训。
• 3、检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。 • 4、处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标
解决。 • 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题
进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
第3页/共15页
PDCA的应用阶段
• 1、计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质 量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
• 1、P (plan) 策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。 • 2、D (Do) 实施:实施过程。 • 3、C (check) 检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。 • 4、A (act)处置:采取措施,以持续改进过程绩效。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去
第8页/共15页
各阶段的循环——D阶段
PDCA培训资料(完整版)(2024)

25
培训效果评估与反馈
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式,对学员的培训效果进行评估。
反馈评估结果
将评估结果反馈给学员和相关部门,以便了解培训效果和改进方向。
2024/1/30
分析培训成果
对培训成果进行深入分析,总结经验教训,为后续培训提供参考。
26
持续改进培训策略和方法
反思培训过程
对培训过程进行反思,找出存 在的问题和不足。
鼓励团队合作与分享
倡导团队合作精神,鼓励成员分享经验、知识和资源,共同解决问 题。
14
04
检查阶段(Check)
2024/1/30
15
评估结果与目标对比
1 2
对比实际结果与预期目标
将实际完成的工作成果与预期目标进行对比,明 确差距。
分析目标达成情况
根据对比结果,分析目标达成情况,找出未达成 目标的原因。
实时监控进度
通过定期会议、进度报告等方式,实时掌握任务执行情况,了解 进度偏差和原因。
及时调整计划
根据进度偏差和实际情况,及时调整计划,采取补救措施,确保 任务按时完成。
13
确保团队成员协作顺畅
2024/1/30
Байду номын сангаас
建立有效沟通机制
明确团队成员的沟通方式和渠道,确保信息及时、准确传递。
协调资源与支持
根据任务需要,协调内外部资源,为团队成员提供必要的支持和帮 助。
3
制定改进措施
针对未达成目标的原因,制定相应的改进措施, 确保下一阶段工作的顺利进行。
2024/1/30
16
识别问题并分析原因
识别问题
在检查阶段,需要关注工作中出现的问题,包括 进度延误、质量不达标、沟通不畅等。
PDCA循环培训

及时调整策略以应对变化
灵活应变
根据任务执行过程中的实际情况,灵活调整策略,以应对 各种变化。
风险评估与应对
对可能出现的风险进行预测和评估,并提前制定应对措施 。
经验总结与改进
在任务执行过程中不断总结经验教训,及时改进工作流程 和方法。
04 检查阶段(Check)
对比目标和实际成果
收集数据
全面、系统地收集实际成果数据,确保数据的准确性和完整性。
03 执行阶段(Do)
按照计划实施行动
遵循既定计划
根据先前制定的计划,有条不紊地推进各项任务的实施。
任务分配与协作
明确团队成员的职责,合理分配任务,确保团队协作顺畅。
优先级管理
根据任务的紧急程度和重要性,合理安排工作顺序,优先处理关 键任务。
确保资源有效利用
资源调配
根据实际需求,合理分配人力、物力、财力等资 源,确保资源得到充分利用。
实践经验分享
企业应鼓励员工分享PDCA循环实践经验,通过案例分享 、经验交流等方式,促进企业内部的知识共享和经验传承 。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
避免浪费
在任务执行过程中,关注资源消耗情况,及时发 现并纠正浪费现象。
优化利用
不断探索资源利用的最佳方式,提高资源利用效 率,降低成本。
监控过程并收集数据
过程监控
对任务执行过程进行全面监控,确保各项工作按照计划进行。
数据收集
实时收集任务执行过程中的相关数据,为后续分析和改进提供依据 。
及时反馈
将收集到的数据和信息及时反馈给相关人员,以便及时发现问题并 采取措施。
销售策略
制定具体的销售策略和计划,包括产 品定价、促销活动等。
最新PDCA培训课件PPT课件-2024鲜版

通过定期汇报、进度跟踪等方式,实 时监控项目进展情况。
2024/3/28
14
2024/3/28
04
CATALOGUE
检查阶段(Check)
15
成果验收标准设定
确定项目目标
明确项目预期达成的具体目标, 如提高生产效率、降低成本等。
制定验收标准
根据项目目标,制定相应的验收 标准,如产量、质量、成本等方
挥所长。
建立定期的团队会议制度,及时 沟通工作进展、问题和解决方案
。
利用有效的协作工具,如项目管 理软件、在线文档等,提高团队
协作效率。
2024/3/28
13
监控进度并及时调整
制定详细的项目进度计划,设定关键 时间节点和里程碑。
发现问题或偏差时,及时调整计划或 采取相应措施,确保项目按计划推进 。
面的指标。
设定评估方法
确定如何对项目成果进行评估, 包括评估时间、评估人员、评估
工具等。
2024/3/28
16
数据收集、整理和分析方法
数据收集
根据项目需求,收集相关的数据,如生产数据、销售数据、用户 反馈等。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、分类和整理,以便后续分析。
2024/3/28
数据分析
运用统计学和数据挖掘等方法,对数据进行分析,找出项目成果 与预期目标之间的差距。
进行效果评估
在培训结束后,通过问卷调查、考试等方式对学员的学习 成果进行评估,并收集学员的反馈意见,以便改进后续的 培训课程。
26
THANKS
感谢观看
2024/3/28
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6
2024/3/28
02
CATALOGUE
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.
➢(2) 每一个循环系统包括计划——执行——检查—— 总结四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断。 每一件计划指标,都要有保证措施,一次循环解决不了 的问题,必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划 管理的系统性、全面性和完整性。 (见图二)
.
图一
图二
.
➢ (3) PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次, 都要有所前进和有所提高,不能停留在原有水平上。 通过每一次总结,都要巩固成绩,克服缺点:通过每 一次循环,都要有所创新,从而保证计划管理水平不 断地得到提高。(见图二、图三)
.
C:经过三个月这样做,我发现妈妈减少了对我的挂念, 回家也不怎样唠叨我了,并且家里的其他人也说我乖了。 但是,对待我的学习,母亲还是不怎么放心。
A:我决定继续这样做的同时。在学习方面更加努力, 争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩 的担心。
.
案P:例今三日、计划个:人每日天常计工划作要做中的如7何件使事情用。PDCA
D:今日事务全记录,量化目标,完成状态。 C:检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜 在风险,工作中应注意的情况。 A:今日反省:养成每天反思自己的学习、工作、思想、 行为,在反思中成长,在反思中前进的习惯。 P:明天的工作计划。
.
思考问题
请根据自身岗位职责及PDCA循环方法,结合日常工作, 设计制作出一个具体的工作PDCA循环流程。
生命不息,“PDCA”不止,一年算来有365个PDCA了。
.
①每次回家帮妈妈打扫家里的卫生,让妈 妈好好休息。 案例二②、每用次P回D家CA和循妈环妈来认做真一交个谈让至母少亲两满个意小的时女, 儿 告诉她我在学校的学习,生活和工作。减 少她对我的挂念,增加我们的沟通。 ③每次过年过节都给妈妈买点小礼物,让 她能感觉更多的幸福与浪漫。如果有事不 能回家,就给妈妈打电话或发E-mail表示 问候或告诉我在校的情况。
.
来源:
PDCA计划循环法,是美国管理专家戴明首先提出来的, 称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本,七十年 代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广 运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质 量管理,已成为我国现代化管理内容之一。
.
一.PDCA计划循环法的基本内容。
PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤 的循环系统。
.
C :“不怕不识货,就怕货比货” 经常拿现在的自己 和过去的自己,拿现在的别人和现在的自己来对比 “吾日三省吾身”,这样做可以更好地掌握自己的命 运。
A :牛顿说:如果我能看的更远的话,那也是因为我 站在巨人的肩上。没错,在人每天走的路上,总结是 不可缺少,调整也是必要的 ,有了这些或许某天同样 会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。
思想决定出路,目标决定高度;态度决定深度,心 动不如行动。
.
.
这是第二阶段执行(D)的具体化
➢(4)根据规定的计划任务,具体落实到各部门和有关 人员,并按照规定的数量、质量和时间等标准要求,认 真贯彻执行。
.
这是第三阶段检查(C)的具体化
➢(5)检查计划的执行情况,评价工作成绩。在检查
中,必须建立和健全原始记录和统计资料,以及有关 的信息情报资料。 ➢ (6)对已发现的问题进行科学分析,从而找出问题产 生的原因。
P :怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然
高考走进大学,那既来之,则安之吧,好好学工业设计, 将来成为一名产品设计师来选定目标,莫虚度时光。 D :话说有规划,没行动那就是永远达不到目标的方舟, 也就是做男人的标准“该说的要说到,说到的要做到, 做到的要见到! ”。勤学苦练,这一生只立一个目标,就 会成为一名产品设计师。
.
PDCA循环思维导图
.
2、PDCA八个工作步骤。
➢(1)提出工作设想,收集有关资料,进行调查和预测, 确定方针和目标。 ➢(2)按规定的方针目标,进行试算平衡,提出各种决 策方案,从中选择一个最理想的方案。 ➢(3)按照决策方案,编制具体的活动计划下达执行。 以上三个工作步骤是第一阶段计划(P)的具体化
PDCA循环法及在工作中的应用
张振龙 2017年7月28日
.
概念: • PDCA循环又叫工作质量环,是管理
学中的一个通用模型。是英语单词Plan、 Do、Check和Action的第一个字母,PDCA 循环就是按照这样的顺序进行工作和质 量管理。 •
.
它的基本原理,就是做任何一项工作,首先有个设想, 根据设想提出一个计划;然后按照计划规定去执行、检 查和总结;最后通过工作循环,一步一步地提高水平, 把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。
• D(design)——设计方案和布局。 • C(4C)——4C管理:Check(检查)、Communicate(
沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。 • A(2A)——Act(执行,对总结检查的结果进行处理
)、Aim(按照目标要求生 的 人 生 道 路
.
这是第四阶段总结(A)的具体化
➢ (7)对发生的问题应提出解决办法,好的经验要总结 推广,错误教训要防止再发生。
➢ (8)对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循 环予以解决。
.
二. PDCA循环法的基本特点
➢(1) 大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动, 相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统;内 部的各部门或处室是一个中循环系统;基层小组或个人 是一个小循环系统。这样,逐级分层,环环扣紧,把整 个计划工作有机地联系起来,相互紧密配合,协调地共 同发展。
图三
.
.
在具体运用PDCA循环法的过程中,可以采用有关的 数理统计方法,—般比较常用的有主次因素排列图、因 果分析图,分层图、控制图等,相关图及有关的统计报 表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论 述。
.
三、pdca的现代应用
• P(Planning)——计划职能包括三小部分:目标( goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)。
.
1、PDCA四个阶段的工作循环。
第一阶段是制订计划(P),包括确定方针、目标和活动计 划等内容;
第二阶段是执行(D),主要是组织力量去执行计划,保证 计划的实施;
第三阶段是检查(C),主要是针对计划的执行情况进行; 第四阶段是总结处理(A),主要是确定结果、制定改进措 施、提出改良方案。
.
PDCA循环图
➢(2) 每一个循环系统包括计划——执行——检查—— 总结四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断。 每一件计划指标,都要有保证措施,一次循环解决不了 的问题,必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划 管理的系统性、全面性和完整性。 (见图二)
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图一
图二
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➢ (3) PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次, 都要有所前进和有所提高,不能停留在原有水平上。 通过每一次总结,都要巩固成绩,克服缺点:通过每 一次循环,都要有所创新,从而保证计划管理水平不 断地得到提高。(见图二、图三)
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C:经过三个月这样做,我发现妈妈减少了对我的挂念, 回家也不怎样唠叨我了,并且家里的其他人也说我乖了。 但是,对待我的学习,母亲还是不怎么放心。
A:我决定继续这样做的同时。在学习方面更加努力, 争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩 的担心。
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案P:例今三日、计划个:人每日天常计工划作要做中的如7何件使事情用。PDCA
D:今日事务全记录,量化目标,完成状态。 C:检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜 在风险,工作中应注意的情况。 A:今日反省:养成每天反思自己的学习、工作、思想、 行为,在反思中成长,在反思中前进的习惯。 P:明天的工作计划。
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思考问题
请根据自身岗位职责及PDCA循环方法,结合日常工作, 设计制作出一个具体的工作PDCA循环流程。
生命不息,“PDCA”不止,一年算来有365个PDCA了。
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①每次回家帮妈妈打扫家里的卫生,让妈 妈好好休息。 案例二②、每用次P回D家CA和循妈环妈来认做真一交个谈让至母少亲两满个意小的时女, 儿 告诉她我在学校的学习,生活和工作。减 少她对我的挂念,增加我们的沟通。 ③每次过年过节都给妈妈买点小礼物,让 她能感觉更多的幸福与浪漫。如果有事不 能回家,就给妈妈打电话或发E-mail表示 问候或告诉我在校的情况。
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来源:
PDCA计划循环法,是美国管理专家戴明首先提出来的, 称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本,七十年 代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广 运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质 量管理,已成为我国现代化管理内容之一。
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一.PDCA计划循环法的基本内容。
PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤 的循环系统。
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C :“不怕不识货,就怕货比货” 经常拿现在的自己 和过去的自己,拿现在的别人和现在的自己来对比 “吾日三省吾身”,这样做可以更好地掌握自己的命 运。
A :牛顿说:如果我能看的更远的话,那也是因为我 站在巨人的肩上。没错,在人每天走的路上,总结是 不可缺少,调整也是必要的 ,有了这些或许某天同样 会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。
思想决定出路,目标决定高度;态度决定深度,心 动不如行动。
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这是第二阶段执行(D)的具体化
➢(4)根据规定的计划任务,具体落实到各部门和有关 人员,并按照规定的数量、质量和时间等标准要求,认 真贯彻执行。
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这是第三阶段检查(C)的具体化
➢(5)检查计划的执行情况,评价工作成绩。在检查
中,必须建立和健全原始记录和统计资料,以及有关 的信息情报资料。 ➢ (6)对已发现的问题进行科学分析,从而找出问题产 生的原因。
P :怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然
高考走进大学,那既来之,则安之吧,好好学工业设计, 将来成为一名产品设计师来选定目标,莫虚度时光。 D :话说有规划,没行动那就是永远达不到目标的方舟, 也就是做男人的标准“该说的要说到,说到的要做到, 做到的要见到! ”。勤学苦练,这一生只立一个目标,就 会成为一名产品设计师。
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PDCA循环思维导图
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2、PDCA八个工作步骤。
➢(1)提出工作设想,收集有关资料,进行调查和预测, 确定方针和目标。 ➢(2)按规定的方针目标,进行试算平衡,提出各种决 策方案,从中选择一个最理想的方案。 ➢(3)按照决策方案,编制具体的活动计划下达执行。 以上三个工作步骤是第一阶段计划(P)的具体化
PDCA循环法及在工作中的应用
张振龙 2017年7月28日
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概念: • PDCA循环又叫工作质量环,是管理
学中的一个通用模型。是英语单词Plan、 Do、Check和Action的第一个字母,PDCA 循环就是按照这样的顺序进行工作和质 量管理。 •
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它的基本原理,就是做任何一项工作,首先有个设想, 根据设想提出一个计划;然后按照计划规定去执行、检 查和总结;最后通过工作循环,一步一步地提高水平, 把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。
• D(design)——设计方案和布局。 • C(4C)——4C管理:Check(检查)、Communicate(
沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。 • A(2A)——Act(执行,对总结检查的结果进行处理
)、Aim(按照目标要求生 的 人 生 道 路
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这是第四阶段总结(A)的具体化
➢ (7)对发生的问题应提出解决办法,好的经验要总结 推广,错误教训要防止再发生。
➢ (8)对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循 环予以解决。
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二. PDCA循环法的基本特点
➢(1) 大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动, 相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统;内 部的各部门或处室是一个中循环系统;基层小组或个人 是一个小循环系统。这样,逐级分层,环环扣紧,把整 个计划工作有机地联系起来,相互紧密配合,协调地共 同发展。
图三
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在具体运用PDCA循环法的过程中,可以采用有关的 数理统计方法,—般比较常用的有主次因素排列图、因 果分析图,分层图、控制图等,相关图及有关的统计报 表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论 述。
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三、pdca的现代应用
• P(Planning)——计划职能包括三小部分:目标( goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)。
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1、PDCA四个阶段的工作循环。
第一阶段是制订计划(P),包括确定方针、目标和活动计 划等内容;
第二阶段是执行(D),主要是组织力量去执行计划,保证 计划的实施;
第三阶段是检查(C),主要是针对计划的执行情况进行; 第四阶段是总结处理(A),主要是确定结果、制定改进措 施、提出改良方案。
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PDCA循环图