学生干部的工作方法与艺术
学生干部工作艺术及工作方法培训材料
01
沟通技巧与领导力 提升
有效沟通技巧
01
02
03
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意 见，理解他人的情感和需 求，给予反馈和共鸣。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或含糊不清的措辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情 和声音语调等非语言信号， 保持自信和友好的形象。
领导力培养与提升
问题解决思路梳理及实践
明确问题
首先要明确问题的性 质、背景和影响因素， 确保对问题有全面深 入的了解。
分析问题
对问题进行深入分析， 找出问题的根源和关 键因素，以便制定有 效的解决方案。
制定解决方案
根据分析结果，制定 具体的解决方案和实 施计划，明确目标、 步骤和时间表。
实施解决方案
按照计划逐步实施解 决方案，确保每个步 骤都得到有效执行。
时间管理技巧分享
制定计划
学生干部需要制定详细的工作计 划，包括每日、每周和每月的任 务清单，以确保工作有条不紊地
进行。
优先级排序
根据任务的紧急程度和重要性， 合理分配时间和精力，优先处理
重要且紧急的事务。
避免拖延
养成今日事今日毕的习惯，及时 处理工作和学习中的任务，避免
拖延导致任务积压。
自我成长规划制定
保持冷静和乐观
在面对挑战时，学生干部应保持冷静，避免过度焦虑和压力，以 乐观的态度看待问题，相信自己有能力解决。
积极应对和主动出击
不要逃避挑战，而是要积极应对，主动寻找解决问题的方法和策略， 化被动为主动。
寻求帮助和支持
当遇到难以解决的问题时，不要孤军奋战，可以向老师、同学或朋 友寻求帮助和支持，共同面对挑战。
学生干部的工作方法与艺术
高校学生干部组织开会的方法与艺术
主持会议的方法和艺术； （一）主持会议的方法和艺术； 控制会场气氛的方法和艺术； （二）控制会场气氛的方法和艺术； 讨论议题的方法和艺术； （三）讨论议题的方法和艺术； 提高会议效率的方法和艺术。 （四）提高会议效率的方法和艺术。
祝愿各位年轻的学生干部：
“成为勇敢而不失于鲁莽，聪明而不流于圆滑， 成为勇敢而不失于鲁莽，聪明而不流于圆滑， 成为勇敢而不失于鲁莽 豪爽而不落于粗俗，热情而不轻浮， 豪爽而不落于粗俗，热情而不轻浮，作风严 谨而不拘于死板，重视理论又能联系实际， 谨而不拘于死板，重视理论又能联系实际， 社交广泛又能忍受孤独，受广大同学欢迎、 社交广泛又能忍受孤独，受广大同学欢迎、 喜爱、尊重、支持的学生干部！ 喜爱、尊重、支持的学生干部！”
高校 学生 干部 时间 管理 的方 法与 艺术
（三）充分调动其他干部和 同学的主动性和积极性
相信群众，依靠群众，听取广大同 学的意见，正确使用手中的权利， 认真执行民主集中制原则，决断而 不独断专行，充分调动其他干部的 工作积极性和工作热情，加强广大 同学参与的自觉性和主动性。
高校 学生 干部 时间 管理 的方 法与 艺术
高校 学生 干部 人际 协调 的方 法与 艺术
（一）避免人际认知偏差或偏见
人际认知活动是一种ຫໍສະໝຸດ 殊的认知活动，比 一般认知活动更易受个体的需要、动机、 心理发展水平以及生活经验和认知实践的 影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人 际关系的障碍。 主要的人际认知障碍有社会刻板印象、晕 社会刻板印象、 社会刻板印象 轮效应、心理定势、自我投射等。 轮效应、心理定势、自我投射
（四）提高工作效率， 提高工作效率， 达到事半功倍效果
养成勤于记录的习惯； 1、养成勤于记录的习惯； 利用现代化技术； 2、利用现代化技术； 3、提高会议效率 ； 学会暂停休息。 4、学会暂停休息
学生干部的工作方法与沟通艺术
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学生干部的语言沟通艺术
▲态度和善，用词礼貌 一位受人尊敬的学生干部，首先应该是一位懂得尊 重别人的干部。 “小张，你来一下!” “小张，请你来一下。” “小李，把讲座改时间的事通知一下!” “小李，麻烦你把讲座改时间的事通知一下。”
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学生干部的语言沟通艺术
▲让部下明白这件工作的重要性 通过告诉部下这份工作的重要性，以激发部下的 成就感。让他觉得“我的领导很信任我，把这样重要 的工作交给了我，我一定要努力才不负众望。”
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学生干部的语言沟通艺术
（三）学生干部人际交往中的误区
▲猜疑： 极少数学生干部会总觉得别人 对自己指点议论，常把同学或老师善意的提 醒当做恶意，导致人际关系紧张，甚至出现 冲突。 ◎原因：主观臆断，对别人不够信任， 或缺乏有效的交流和沟通。
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学生干部的语言沟通艺术
（四）学生干部人际语言沟通的前提
▲交往是双向的。 ▲交往是平等的。 ▲交往是有选择的。 ▲交往的期望值不要太高。 ▲交往过程中要互相信任。
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学生干部的语言沟通艺术
（五）学生干部人际语言沟通的基本原则
▲谦虚谨慎，摆正位置。 ▲平等相待，真诚相处。 ▲打开心窗，主动沟通。 ▲心胸宽阔，换位思考。 ▲合作协助，友好竞争。
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学生干部的语言沟通艺术
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学生干部的语言沟通艺术
▲注意赞美的场合
在众人面前赞美部下，对被赞美的人而言，当然受 到的鼓励是最大的，这是一个赞美部下的好方式；但是 你采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞美者的表现 若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满 的情绪。因此，公开赞美最好是能被大家认同及公正评 价的事项。 各种竞赛的前三名、因不懈的努力获得奖学金、获 得大多数同学认同的义举、对学院或系里的发展做出了 重大贡献、拾金不昧、舍己助人……等，这些值得公开 赞扬的行为都是公平公开竞争下产生的，或是已被社会 大众或全院师生员工认同的。
学生干部的工作方法与艺术
学生干部的工作方法与艺术高等学校的学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的，他们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务；对于高校学生的教育与管理工作，发挥着重要作用。
然而，进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的工作方法方能得以实现，因为只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。
一、大学生干部人际协调的方法与艺术所谓人际关系协调，即通过满足人们的需要，调节人与人之间情感上的差别，缩短彼此心理上的距离，使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。
大学生干部能否与同学建立起良好的人际关系，将会直接影响其工作的效果。
那么，学生干部如何在实际工作中协调人际关系呢，具体原则如下：（一）避免人际认知偏差或偏见，是协调人际关系的前提人际认知活动是一种特殊的认知活动，比一般认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展水平以及生活经验和认知实践的影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人际关系的障碍。
主要的人际认知障碍有社会刻板印象、晕轮效应、心理定势和自我投射等。
1、社会刻板印象社会刻板印象也称社会定型，或社会成见，是指人们对属于不同类型的人所持的固定看法。
在人际交往、人际认知中，人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法，以此作为判断某人的依据，这样，往往会得出比较片面的结论。
指对人类持有一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的依据标准，称为社会刻板印象，例如，认为运动员是虎背熊腰的，草原上的牧民是粗犷豪放的，等等，就是对不同职业的人的刻板印象。
社会刻板印象是对社会集团最简单的认识，这虽然有利于对某一群人作概括的了解，但也容易产生偏差，造成"先入为主"的成见，容易阻碍人与人之间的正常的认识和交往。
刻板印象还往往会导致误解，因为，刻板印象所根据的并非事实，有时是由于偏见的合理化而来，有时是以为群体有某种特性（事实上群体并不具有这种特性），个人亦必然具有这种特性而形成的。
学生干部工作艺术及工作方法ppt课件
• ③正文：另起一行，空两格写正文。正文因内容而异。开 会的通知要写清开会的时间、地点 、参加会议的对象以 及开什么会，还要写清要求。布置工作的通知，要写清所 通知事件的目 的、意义以及具体要求和作法。
中思想道德素质较高的一个群体，我们看 齐的对象不是普通的同学，我们不能混迹 其中。请记住我们的位置： • 学生——优秀学生——学生干部——优 秀学生干部 • 你在哪个位置，你起到模范带头作用吗？ •
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你怎么看？
15
• 4、尽早干 • • 要研究工作，掌 • 握工作的规律，在事 • 前做好工作的准备，并付诸行动，工作才
陈俊红
1
一、学生干部工作的原则
第一原则：四勤
腿勤：多转转，多看看 嘴勤：多沟通，多交流 手勤：多动手，多体验 脑勤：多学习，多思考
2
• 第二原则：五心
• 1、热心 • 爱，是最好的动力。 • 爱学校、爱老师、爱同学，这是工作的
动力源泉，这样，工作起来才会活力四射， 才能感染他人。
3
• 2、恒心
28
建议大家多练的公文
• 1、通知 • 2、公示、告示 • 3、申请书 • 4、计划 • 5、总结
29
通知的格式
• ①标题：写在第一行正中。可只写“通知”二字，如果事 情重要或紧急，也可写“重要通知 ”或“紧急通知”， 以引起注意。有的在“通知”前面写上发通知的单位名称， 还有的写上 通知的主要内容。
21
三、干部的武器
• 第一件武器：
•
良好的沟通能力
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• 沟通的必要性 • 1、工作需要与老师、与同学、与干部协商、
学生干部的工作方法和技巧
学生干部的工作方法和技巧
赵彦德
学生组织是学生温暖的集体，是参与学校事务的平台。
同时能让我们组大程度的受益，把学校当社会，社会当成学校。
一、学生工作的角色定位
作为学生，首先要做到成绩优秀，再做到工作勤勉，作风正派，乐于奉献。
二、为什要当学生干部
作为一名学生干部，首先要学会一种奉献精神，你在其中失去了很多，也会最大限度的得到很多。
三、学生干部的作用
纽带作用，联系老师同学，及时做好工作；还有号召作用、窗口作用、映射作用、载体作用等等。
四、学生干部的能力素质
1、素质要求，IQ：良好的表达能力，敏捷的思维能力、高超的交际能力；IQ：自动自发，控制情绪。
2、能力要求：决策要求，管理能力、组织能力、沟通协调能力、表达能力、创新能力。
3、学生干部的能力期望：计划、协调、表达、公关、公文写作、说服、人际关系、分析、谈判、决断决策、创新激励、压力承受能力、领导能力、指挥能力、资源分配能力等等。
还有一些工作方法和工作艺术，如：工作原则，工作计划，组织，控制反馈，和上下级老师同学之间怎样能相处的更好，把工作做到最好......我会按着以上要求和建议不断完善自己，为老师减轻更多的负担，帮同学们做更多有意义的事情。
所以,我们通过这次的学习后,要有所改变,争取做一名合格而优秀的学生干部
时间:2012年3月30日。
学生干部的工作方法和技巧
（一）学生干部工作的基本方法学生干部工作的基本方法就是指学生干部为了达到一定的工作目标所采取的手段和途径。
学生干部在开展工作时，不仅要确定明确的目标和任务，而且还要根据具体情况灵活选择和综合运用各种手段和途径，并逐渐摸索出一套具体而有效的工作方法。
1、依靠积极分子推进工作学生干部在工作中要讲究分工协作，而不能事事躬亲。
尤其在学生干部工作社会化运转的情况下，一些与社会各界联合举办的活动规模庞大、人数众多，学生干部不可能顾好每一个人，做好每一件事，这时就需要依靠同学中间的积极分子来配合工作。
积极分子较为热衷于“张罗操办”，且在同学们中有一定的号召力和影响力，能够很好的帮助学生干部推进工作。
2、带头示范和督促检查相结合“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”，这说明学生干部能否做到以身作则，身体力行关系到其工作成效的高低。
由于学生干部来自于学生，他们不可能通过行政的命令等生硬的方法来开展工作。
要想得到同学们的支持和响应，就必须身先士卒，发挥带头模范作用。
在此基础上，学生干部还要对同学们进行必要的检查和督促，以保证工作能够按计划顺利进行并圆满完成。
3、实行目标管理目标管理就是学生干部通过科学制定各个层级、各个侧面的目标，引导同学们一步步实现各层级目标从而最终实现总体目标的方法。
4、引入竞争激励学生干部组织内部的管理可以采用竞争激励的方法。
通过营造竞争气氛，可以调动学生干部的积极性，促使他们为了赢得竞争的胜利而不断提高自身工作能力，从而在客观上优化了学生干部队伍。
5、开展深入细致的思想工作关注并解决同学们的思想问题是学生干部工作的一个重要方法。
如果思想上有偏差必然会影响到行为，从而导致不良后果的产生。
学生干部一定要根据同学们的思想状况，有针对性地对他们进行深入而细致的思想工作。
（二）怎么做好学生会主席学生会工作的好坏与否，在很大程度上取决于学生会主席的政治素质和领导能力。
学生会主席面临的困难很多，但可以肯定的说，每一个学生会主席都希望自己政绩突出，领导有方，出色地完成本职工作。
学生干部的领导艺术与工作方法(山永美)
明确团队目标，使团队成员朝着共同的方向努力。
分工合作
根据团队成员的特长和任务需求，合理分工，发挥每个人的优势。
个人成长规划
目标设定
01
学生干部应设定明确的个人成长目标，包括学术、技能、人际
关系等方面。
持续学习
02
不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质。
反思与总结
03
定期反思工作和学习中的经验教训，不断完善个人成长规划。
失败案例反思
1 2
失败案例一
某学生组织在筹备一次活动时，由于缺乏有效沟 通和协调，导致活动现场混乱不堪，最终被迫取 消。
失败案例二
某班委在组织班级活动时，由于对参与者的需求 和意见缺乏了解，导致活动参与度低，效果不佳。
3
失败案例三
某社团负责人过于独断专行，不善于倾听成员意 见，导致团队士气低落，最终影响了社团的整体 发展。
在决策之后，要勇于承担责任，及时调整 和完善决策，确保团队目标的实现。
沟通艺术
建立信任
在沟通之前，要建立团队成员 之间的信任关系，确保信息传
递的真实性和准确性。
明确表达
在沟通时，要用简洁明了的语 言表达自己的观点和意图，避 免信息传递过程中的歧义和误 解。
倾听反馈
在沟通时，要认真倾听团队成 员的反馈和建议，了解他们的 想法和需求。
的任务。
避免拖延
克服拖延症，按时完成任务，提 高工作效率。
情绪管理
情绪识别
学生干部应学会识别自己的情绪，了解情绪对工 作的影响。
情绪调节
在面对工作压力和困难时，能够调节自己的情绪， 保持冷静和理性。
情绪表达
学会适当地表达自己的情绪，避免情绪对工作产 生负面影响。
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学生干部的工作方法与艺术
高等学校的学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的，他们在学生群体组织中作为学生自
我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务；对于高校学
生的教育与管理工作，发挥着重要作用。
然而，进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的
工作方法方能得以实现，因为只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效
果。
一、大学生干部人际协调的方法与艺术
所谓人际关系协调，即通过满足人们的需要，调节人与人之间情感上的差别，缩短彼此心理
上的距离，使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。
大学生干部能否与同学建立起良好的人
际关系，将会直接影响其工作的效果。
那么，学生干部如何在实际工作中协调人际关系呢，具体
原则如下：
（一）避免人际认知偏差或偏见，是协调人际关系的前提
人际认知活动是一种特殊的认知活动，比一般认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展
水平以及生活经验和认知实践的影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人际关系的障碍。
主要的
人际认知障碍有社会刻板印象、晕轮效应、心理定势和自我投射等。
、社会刻板印象
社会刻板印象也称社会定型，或社会成见，是指人们对属于不同类型的人所持的固定看法。
在人际交往、人际认知中，人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法，以
此作为判断某人的依据，这样，往往会得出比较片面的结论。
指对人类持有一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的依据标准，称为社会刻板印象，例如，认为运动员是虎背熊腰的，草原上的牧民是粗犷豪放的，等等，就是对不同职业的人的刻
板印象。
社会刻板印象是对社会集团最简单的认识，这虽然有利于对某一群人作概括的了解，但
也容易产生偏差，造成"先入为主"的成见，容易阻碍人与人之间的正常的认识和交往。
刻板印象
还往往会导致误解，因为，刻板印象所根据的并非事实，有时是由于偏见的合理化而来，有时是
以为群体有某种特性（事实上群体并不具有这种特性），个人亦必然具有这种特性而形成的。
但
是，产生刻板印象的过程，并不一定会是有害的。
它是在资料尚不充分的条件下，暂时对个人加
以类推的说明，这不但一般认识过程不可避免的，而且也是必要的，刻板印象的作用及形成，直
到新的看法修正或否定之后，才能改变。
、晕轮效应
这是对别人认知和评价的一种偏差倾向，又称光环作用，即人们对人的认知和判断往往只从
局部出发，经扩散而得出整体印象，以偏概全。
晕轮效应有正负两种。
正效应是从认知对象某种积极、肯定、良好的印象推导想象出对象的
其他长处，对他作肯定评价。
负效应则是从认知对象某方面短处着眼而推导出其他方面的缺点，
于是作出否定判断。
晕轮效应仅仅抓住了事物的个别特征，就草率匆忙地对事物的本质或全部特
征下结论，而导致歪曲认知对象的整体形象与内在品质，造成对他人片面的不正确的判断和评价，阻碍人与人之间的正常交往，是不可取的。
晕轮效应在人际交往中一般具有负面影响，我们要注意克服。
但如果使用得当，有时候也能
发挥积极作用。
例如当你发现自己对某人印象不好或者看不惯某人时，为了改变这一看法，你可
以反用晕轮效应。
那就是尽量去发现他（她）身上的某一闪光点或者你最欣赏、喜欢的优点，然
后把这一闪光点的光环不断扩大，利用晕轮效应，看到他（她）更多优点。
如果你真的用心去做
到这一点，你会惊喜地发现：即使是原来最讨厌的人，其实也有他（她）可爱的一面。
、心理定势
所谓心理定势，是指人在认知特定对象时，心理上的准备状态。
人们在对人的认知和评价时，往往会受心理定势的影响，以主观倾向性解释客观性事实，根据自己的认知习惯、情绪、心境和
先入为主的观念来认知他人，而使对人的认知带上一定的主观色彩，阻碍了人际认知。
．自我投射
自我投射是指人们把自己的特征、爱好、情感、愿望投射到认知对象身上，产生认知幻觉，
作出不合实际的评价。
自我投射效应表现为以已度人，从自我出发认知他人，以主观统摄客观，
将他人归结为自我。
这种以自我为中心的认知态度和方式是极其有害的。
大学生干部在实际工作中，必须避免人际认知偏差或偏见，形成正确的人际认知，才能很好
地协调人际关系。
（二）正确的人际归因是协调人际关系的关键
人际归因是指个体在人际交往与人际认知过程中，对自己和认知对象的行为表现进行分析，
判定其性质或推测其原因。
学生干部在人际协调过程中必须克服各种归因偏差。
常见的人际归因
偏差有以下几类：
、自尊心需要造成的归因偏差
在一般情况下，人们常常对成功作内归因，失败作外归因。
学生干部在组织某项活动之后，
若活动成功了，往往归结为自己组织、策划有方；反之，则容易归结为外部环境因素的干扰。
内
部人际关系不和谐时，常常归结为他人素质不好，有人挑拨离间等；外部人际交往不顺利时，则
常归结为对方不真诚等等。
、个体的情感因素造成归因偏差
在认知过程中，人们对认知对象的归因常受感情支配而造成偏差。
有的学生干部在协调人际
关系时，常常把与自己关系好的人的成绩作内归因，称赞是他努力的结果，对他的失败作外归因；反之，则把成绩作外归因，把缺点错误作内归因。
对同学之间的人际矛盾进行归因时，常会把原
因归结为同自己关系不好的一方，俗称胳臂往里招。
、涉及个人利益时的归因偏差。