沟通技巧培训游戏
学会沟通的团队培训游戏
学会沟通的团队培训游戏团队培训游戏：《盖帽》-站在对方态度考虑题目大自然拓展练习提示您留意，保持阳光心态，成功路上有我们一直相伴1.拓展培训游戏编排目的沟通在团队协作中起着重要的作用，学会怎样表达自己，怎样接受别人，怎样和别人沟通。
2.参加人数8~12人一组3.时间45分钟4.道具每组纸杯3个，废旧纸张若干，每组一张a4纸大小的硬纸板，每人一个眼罩5.拓展培训游戏规则(1)培训师将学员分成8~12人的小组，每组划分一块活动场地。
(2)在每组的活动场地中心，放置一张桌子，桌子中心放三个杯子，形成一个杯塔(一个正放的杯子做塔底，第二个杯子倒放在第一个杯子上，第三个杯子正放在第二个杯子上。
三个杯子中只有第三个杯子中有水，其他均为空杯)。
(3)在每组的活动区内，散落一些费旧白纸作为;地雷;。
任何人在活动中不能触到地雷，否则算;死亡;。
每组有一位;先知;学员。
除;先知;学员外，其他学员必须蒙上眼睛。
小组的任务是:小组全体成员必须蒙着眼睛通过;雷区;，将小组的纸板盖到杯塔上。
6.留意事项踏中;地雷;的成员算;死亡;，碰翻杯塔的学员算;死亡;。
死亡的学员退出游戏，只能在旁边观看。
每次只答应一位学员通过;雷区;。
通过;雷区;的学员可以解下眼罩，参与指导。
7.拓展练习游戏的相关讨论当你什么都看不见的时候，有什么感受?得到别人的帮助又会有什么感受?接受了别人的帮助后，你会怎样帮助别人?沟通就是要多替对方考虑，站在对方的态度上思考题目。
团队业绩的体现，离不开队员之间的信任度，信任是必须的。
学会沟通的团队培训游戏教案
学会沟通的团队培训游戏教案一、课程目标1. 帮助参与者认识到沟通的重要性2. 提高参与者的沟通技巧3. 培养团队成员之间的默契与信任4. 增强团队协作能力二、课程时长45分钟三、适合人数10-20人四、道具准备1. 纸杯2. 气球3. 绳子4. 眼罩五、教学步骤1. 开场介绍：a. 引导参与者围坐成一个圈b. 介绍今天的课程目标和内容c. 强调游戏过程中的沟通与合作的重要性2. 游戏一：传情达意a. 将参与者分成若干小组，每组3-4人b. 每组成员排成一列，第一位成员戴上眼罩c. 第二位成员将一个气球吹起来，并用纸杯扣在气球上d. 第一位成员需要通过触摸纸杯来猜测气球的颜色e. 完成后，依次传递给下一位成员，直到一位成员猜测气球颜色f. 正确猜中颜色的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜3. 游戏二：信任倒下a. 参与者继续分成若干小组，每组4-5人b. 每组成员排成一列，最末位的成员戴上眼罩c. 其他成员用手搭成一个人梯，的最末位成员需要倒着走过去d. 在走过程中，其他成员不能说话，只能通过手势指导e. 完成后，依次传递给下一位成员，直到所有人都完成f. 完成时间最短的小组获胜4. 游戏三：盲人方阵a. 将参与者分成若干小组，每组4-5人b. 每组成员排成一列，其中3位成员戴上眼罩c. 未戴眼罩的成员需要通过语言沟通，指导戴眼罩的成员移动到指定位置d. 在规定时间内，戴眼罩的成员需要按照指示站成一个方阵e. 完成方阵的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜a. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验c. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中注意事项：1. 在游戏过程中，确保参与者遵守规则，避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪，确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏六、游戏四：障碍接力1. 道具准备：障碍物（如椅子、绳子等）、接力棒2. 参与者分成若干小组，每组4-5人3. 每组成员排成一列，第一位成员手持接力棒，站在起点4. 第一位成员需要穿越障碍物，将接力棒交给第二位成员5. 第二位成员接过接力棒后，也需要穿越障碍物，以此类推6. 每位成员穿越障碍物时，其他成员只能通过手势指导，不能说话7. 完成接力的小组用时最短者获胜七、游戏五：猜词游戏1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到到的词语，猜测是哪个成员说的5. 猜对词语的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则，如：只能说名词、只能说动词等八、游戏六：人体拼图1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语，将团队成员排列成相应的形状（如：正方形、三角形等）5. 完成形状的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则，如：只能用身体部分、不能说话等九、游戏七：团队Builder1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语，将团队成员分成两个小组，分别代表两个队伍5. 两个队伍需要在规定时间内，完成一系列挑战，如：搭建最高的人塔、完成接力等6. 完成挑战的小组获胜7. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则和挑战项目1. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验3. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中4. 建议参与者定期进行团队建设活动，以提高团队协作能力和沟通技巧5. 结束课程，感谢参与者的参与和支持注意事项：1. 在游戏过程中，确保参与者遵守规则，避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪，确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏重点和难点解析一、游戏一：传情达意重点关注环节：参与者通过触摸纸杯来猜测气球颜色。
关于沟通的12个经典培训小游戏
通？
8
二、总经理下达命令
知识提供
团队沟通的理论研究
对于团队的研究最早追溯到威廉·大内与1981年出版的《Z 理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书。
阿尔钦和德姆赛茨将研究重点转向企业内部，突出了独具 特色的团队生产理论。
一
向学员讲解小旗的用途
二
一
将学员分为“指导组”和“操作组”， 没人五人
二
请“操作组”到教室外面等候，培训 师向“指导组”展示事先准备的模型
一、问题讨论 1、如果最后做出的模型和标准模型不一样，你
会有什么感受。 2、作为“指导组”成员，你们应当如何向“操
作组”进行描述？ 3、作为“操作组”成员，如果存有疑问，你们
应当如何与“指导员”进行沟通？
信息传递。团队工作中需要在成员间相互传递大量的信息， 以实现团队的协同和高效，沟通在促进团队内部 的信息传递方面起着至关重要的作用。
6
二、总经理下达任务
游戏目的
• 训练学员与上级和下级进行沟通的 能力
• 提高学员的信息传递能力和团队沟 通能力
7
二、总经理下达命令
游戏程序
人数
8人
时间
30分钟
用具
眼罩4副；绳子（20米长）1根
21
五、轮胎立足
知识提供
团队成员的重要意义
沟通增强了团队的身份感和归属感 沟通增强了个人的身份感和认同感
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六、木上换位
游戏目的
• 训练学员的团队沟通能力 • 培养学员合作解决问题的能力
23
六、木上换位
游戏程序
人数
16人
沟通技巧游戏
沟通技巧游戏一、画图游戏规则：1、培训师准备下面的两张图，2、培训师选择一位学员上来看第一幅图（其他人员不许看见）并描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。
3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。
--单向沟通4、培训师再请这位学员看第二幅图（其他人员同样不许看见），同样描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。
5、描述第2图时，学员可以发问。
--双向沟通6、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。
游戏说明的道理：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。
----对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。
2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解图形附文后二、数字传递游戏步骤：1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员（如果参训学员较少，可以只分一组）；2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则：1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达（此队员前面的队员不允许回头看），通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。
培训游戏-沟通游戏(DOC 15页)
沟通游戏3人一组，向每个人确认其角色及相应任务信息，请完成各自任务——A 销售员请确保以下信息只有你自己看到，千万不要让其他人看到：你是一个农场里的销售人员，你们农场里有一万公斤的橘子在积压，现在农场给你下了死命令，必须马上把橘子卖掉，而且不能少于5元/公斤的价格，农场答应如果你能多卖价钱，多出的钱将做为一种奖励全部给你，如果你卖不掉，橘子就会烂掉，到时，将被农场解雇。
信息：农场通知你待会从县城里会来两个采购人员急需向你购买橘子，机会来了，不要错过哟！B 采购员甲请确保以下信息只有你自己看到，千万不要让其他人看到你是县城里一个医院里的采购员，你们医院最近研制出了一种“HEDCRPG”药物，此药物从橘子皮里提炼而得，刚好医院里有许多病人急需此药救命，但医院里已没有此药，现在医院需要一万公斤的橘子，从中提炼“HEDCRPG”，现在医院要求你去购买橘子，并且不能多于4元/公斤的价格购买，医院答应如果你能低于此价格购买，节约出的钱将做为一种奖励全部给你，如果你买不到橘子，那么到时会有病人因无药物治疗而死去。
十万火急！！！信息：县城附近有个农场，农场里刚好有一万公斤橘子要卖，如果卖不掉将会烂掉，这是你谈判的优势，但是棘手的是，你的竞争对手也要去购买橘子，这将会给你带来麻烦。
.C 采购员乙请确保以下信息只有你自己看到，千万不要让其他人看到你是县城里一个医院里的采购员，你们医院最近研制出了一种“HEDPBDX”药物，此药物从橘子肉里提炼而得，刚好医院里有许多病人急需此药救命，但医院里已没有此药，现在医院需要一万公斤的橘子，从中提炼“HEDPBDX”，现在医院要求你去购买橘子，并且不能多于4元/公斤的价格购买，医院答应如果你能低于此价格购买，节约出的钱将做为一种奖励全部给你，如果你买不到橘子，那么到时会有病人因无药物治疗而死去。
任务艰巨！！！信息：县城附近有个农场，农场里刚好有一万公斤橘子要卖，如果卖不掉将会烂掉，这是你谈判的优势，但是棘手的是，你的竞争对手也要去购买橘子，这将会给你带来麻烦。
关于沟通的12个经典培训小游戏
关于沟通的12个经典培训小游戏1. 传声筒：这是一个经典的团队游戏，参与者需要将一个消息通过口头传递给下一个人，直到一个参与者。
这个游戏可以锻炼参与者的倾听和表达能力。
2. 角色扮演：参与者扮演不同的角色，通过模拟对话来解决问题。
这个游戏可以帮助参与者理解不同角度的观点，提高换位思考的能力。
3. 心灵感应：参与者分成两组，一组负责观察，另一组负责猜测。
观察组需要用肢体语言或表情来传达一个词语，猜测组需要猜出这个词语。
这个游戏可以锻炼参与者的观察力和表达能力。
4. 信任背摔：这是一个需要信任和沟通的游戏。
参与者站在一个较高的地方，背对其他参与者，然后向后倒下，其他参与者需要接住他。
这个游戏可以增强团队之间的信任和沟通。
5. 沟通接力：参与者分成几个小组，每个小组需要完成一个任务，但是每个小组成员只能看到一部分信息。
他们需要通过沟通来完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。
6. 沟通障碍：参与者分成几个小组，每个小组都有一个“障碍”，比如只能用一只手沟通，或者只能用特定的词语沟通。
他们需要克服这些障碍来完成一个任务。
这个游戏可以锻炼参与者的创造力和沟通能力。
7. 沟通破冰：这是一个帮助参与者打破隔阂，建立联系的游戏。
参与者需要通过沟通来了解其他人的兴趣爱好、经历等。
这个游戏可以促进参与者之间的了解和沟通。
8. 沟通猜谜：参与者分成几个小组，每个小组都有一个谜语，他们需要通过沟通来猜出谜底。
这个游戏可以锻炼参与者的逻辑思维和沟通能力。
9. 沟通合作：参与者分成几个小组，每个小组需要完成一个任务，但是每个小组成员只能看到一部分信息。
他们需要通过沟通来完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。
10. 沟通挑战：这是一个需要参与者克服各种挑战的游戏。
比如，参与者需要在一定时间内完成一个任务，或者在一个复杂的环境中完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的应变能力和沟通能力。
11. 沟通接力：参与者分成几个小组，每个小组需要完成一个任务，但是每个小组成员只能看到一部分信息。
公司培训--沟通游戏
情感传递形式：4人一组时间：10分钟材料：无场地：室内应用：（1）沟通技巧（2）应付压力，提高工作的积极性（3）活跃现场气氛目的：1、在沟通中，情感是影响人与人之间的交流的重要因素2、实际上，正如任何一个和他人有亲密接触、交流的人所确信的那样，强烈的感情、尤其是具有负面影响的感情，会像病毒一样感染并传播开来。
这个短小的游戏就能够快捷而有效地说明这个现象。
程序：第一轮：1、在一组人的指定一个人为“情绪源”，这个人的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人。
2、任何一个获得眨眼睛信息的人要把自己当做已经受到不安情绪感染的人。
一旦被情绪感染了，他的任务就是要对其他三个人眨眼睛，将情绪感染他们。
3、当一个受到情绪感染的人已经向其他三个人眨了眼睛时，他继续在屋内转悠，但不要再眨眼睛了。
4、游戏天始前，让学员站成一圈，并闭上眼睛。
5、在这个由学员组成的圈外走几圈。
然后轻轻敲一相某个学员的后背，这个学员就是“情绪源”。
6、让学员们睁开眼睛，在屋内自由散开，就像鸡尾酒会那样。
学员之间可以相互自我介绍，握手、自由地交谈。
他们可以和尽可能多的人交流。
7、五分钟后，让学员坐下来。
8、让第一个受情绪感染的人，即“情绪源”站起来，并一直站着。
9、让“情绪源”旁边的三个受到情绪感染的人也站起来。
10、再让这三个人旁边受到情绪感染的人也站起来。
11、如此反复，直到所有人都站起来。
12、让“情绪源”情绪低落下来。
过一段时间，建议那些真正不耐烦的人现在可以坐下来。
然后宣布，每个人，即使他们现在还感到低落，也坐下来。
第二轮：1、告诉学员，你已经找到了缓解不安情绪的“灵丹妙药”，而且这种“灵丹妙药”是通过真挚柔和的微笑传播的。
因为大家现在被不安的情绪控制，急需这种“灵丹妙药”。
2、让大家再站起来，闭着眼站成一圈。
告知大家，你会选一个学员作为“微笑情绪源”，他会通过向三个微笑，向他们提供治疗不安情绪的“灵丹妙药”。
任何一个得到微笑的人应该对另外三个人微笑，作为回报。
沟通培训室内游戏教案
沟通培训室内游戏教案教案标题：沟通培训室内游戏教案教案目标：1. 培养学生沟通技巧和团队合作能力。
2. 提高学生的表达能力和倾听技巧。
3. 增强学生对于有效沟通的理解和实践。
教学目标：1. 学生能够理解沟通的重要性以及有效沟通的基本原则。
2. 学生能够运用所学的沟通技巧进行实际场景中的沟通。
3. 学生能够通过游戏体验和反思，提升自身的沟通能力。
教学准备：1. 游戏道具：纸笔、计时器、角色扮演道具（如帽子、眼镜等）。
2. PPT或白板和标记工具。
3. 教师提前准备好的游戏规则和角色扮演任务。
教学过程：引入（5分钟）：1. 教师简要介绍沟通的重要性和在日常生活中的应用。
2. 引发学生对于沟通的思考，提出问题如：“你认为什么是有效沟通？”“你在日常生活中遇到过哪些沟通困难的情况？”理论讲解（10分钟）：1. 教师通过PPT或白板，简要介绍有效沟通的基本原则，如倾听、表达清晰、尊重他人等。
2. 结合实例，解释每个原则的重要性和实际应用。
游戏规则介绍（5分钟）：1. 教师介绍本次沟通培训室内游戏的规则和目标。
2. 解释游戏中的角色扮演任务，每个小组将扮演不同的角色，通过互相沟通和合作完成任务。
游戏实践（20分钟）：1. 将学生分成小组，每个小组选择一位组长。
2. 教师分发游戏任务卡片，每个小组根据任务卡片上的情景进行角色扮演。
3. 学生在规定的时间内完成任务，并注意观察和记录沟通过程中的问题和亮点。
游戏反思（10分钟）：1. 学生小组展示他们的角色扮演过程和结果。
2. 教师引导学生讨论沟通过程中遇到的问题和解决方法。
3. 学生个人反思并写下自己在游戏中的收获和需要改进的地方。
总结（5分钟）：1. 教师总结本节课的重点，强调沟通的重要性和提高沟通能力的必要性。
2. 鼓励学生在日常生活中积极应用所学的沟通技巧。
拓展活动：1. 学生自行组织小组，设计并实施一个沟通培训游戏，分享给其他同学。
2. 学生进行日常生活中的实际沟通练习，如模拟面试、辩论等。
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1、人际沟通的基本法则
o 讲清楚 o 听明白 o 做正确
【沟通游戏】
商店打烊时
某商人刚关上店里的灯，一男子来 到店堂并索要钱款，店主打开收银机， 收银机内的东西被倒了出来而那个男子 逃走了，一位警察很快接到报案。
为什么会出现这样的情况？
在日常工作生活中,我们也同样的会遇到这 样的现象,并不是大家有意歪曲,而是各自都
传话游戏的启示
→ → → → 表达者
中间环节1
中间环节2
……
信息接收者
传话内容通常会因为中间环节的差错而使表 达者的初衷与接收者得到的信息大相径庭。
沟通清楚吗？
问：您姓胡吗？（询问姓名） 答：我很幸福。（回答情況）
【基金与鸡精】
老婆：“你买鸡精（基金）么？” 丈夫：“鸡精？咱家里不是还有鸡精么？” 老婆：（没有回答，接着自顾自的说）“我打算买
最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
任何一件事都是从沟通开始，任何一次 成功都和有效的沟通分不开，良好人际关系 是你事业和成功的开始。
沟通无极限，事业蒸蒸日上！
沟通游戏-撕纸
操作程序: 1、给每位学员发一张纸 2、培训师发出单项指令： —大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折 —把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来 —争开眼睛，把纸打开 3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯 一不同的是这次学员们可可以问问题。
5000块的鸡精。。。。。。” 丈夫: （汗！~）老婆，你买5000块鸡精做什么 啊？咱家里不是还有鸡精么？再说也不用买5000啊” 老婆： ？？？？？？ 丈夫： 。。。。。。
【沿着左边走】
一天他和爱人约好到市内一条商业街购物， 他到达后给爱人打手机，他爱人说现在这条 大街的另一端。他们又约定共同向这条商业 街的中心走，他还特别交待，要沿“左边” 走。可是，他一直走到街道的另一头，还是 没有看到爱人的影子。他再次打手机，爱人 却说她已经到了商业街的那一头了。原来， 他们都是沿着自己的“左边”走过去的……
第一,养成以下四个习惯：“反复确认”、 “及时回复”、“定期反馈”和“阶段汇报”
第二,为了保证信息的客观、全面,尽量减少 信息传播的中间环节
第三,通过完善信息内容和沟通方式,避免可 能出现的误会和误解
第四,克服沟通中的“位差效应”,上级应在 沟通态度上主动减小位差
【短四寸的裤子】
阿东明天就要参加中学毕业典礼了，怎么也 得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于 是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长 了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂 子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一 下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去 忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。
一、不良沟通造成的障碍
什么是沟通障碍？
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交 换过程中，由于信息意图受到干扰或误 解，而导致沟通失真的现象。
【我叫陈阿土！】
陈阿土是个爆发户，他觉得自己有钱了就该出国去玩玩了， 于是，他跟随旅行团来到了外国，住了间五星级的酒店， 酒店的服务很好，每天早上陈阿土打开房门就有个服务生 对他热情的说：“Good morning，Sir”，陈阿土愣住 了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生人见面都 会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿 土！” 如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲 门，每天都大声说：“Goodmorning,sir！”而陈阿土 亦大声回道：“我叫陈阿土！”但他非常地生气。这个服 务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很 烦的。 终于，他忍不住去问导游， “Goodmoring,sir！”是什么意思，导游告诉了他。 ， 那是人家在跟你问好呢，啊~，陈阿土恍然大悟，心里别 提多难受了，于是他也跟导游学了“Good morning， Sir”，想在第二天早上和服务生好好地打个招呼。
【观测哈雷彗星的传话】
值班军官对连长：根据营长的命令，明晚８点哈雷 彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵 穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那 里出现。
连长对排长：根据营长的命令，明晚８点，非凡的 哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上 下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年 才会出现一次。
按照自己认为的“最可能”去理解,
逐级衰减导致了信息的扭曲 。
2、避免勿入“听”陷阱
1 、先入为主 2、打断他人，急于评价 3、忽视非语言信息
自然赋予了我们人类一张嘴，两只耳朵， 也就是让我们多听少说。
——苏格拉底
3、听说的80/20原则
80%的沟通时间用于倾听，且要用心去听，听懂 对方的话。
沟通游戏-撕纸
形式：20人左右最为合适 时间：15分钟 材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可） 适用对象：所有学员 活动目的 为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的 沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己 的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用 了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽 然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么 方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通 的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
排长对班长：明晚８点，营长将带着哈雷彗星在礼 堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话， 营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。
班长对士兵：在明晚８点下雨的时候，著名的76岁 哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服，开着他那 彗星牌汽车，经过操场前往礼堂。
信息在传递过程中会失真！
二、如何才能避免沟通的障碍
20%留给自己，20%的时间里尽量的将要沟通 的事情结合你所听到的信息加以分析提出问题，进 行有效的沟通。
【观测哈雷彗星的传话】
1910年美军的一次部队的命令传递是这样的： 营长对值班军官：明晚大约８点钟左右，哈
雷彗星将可能在这个地区看到，这种彗星每 隔76年才能看见一次。命令所有士兵穿着野 战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕 见的现象。如果下雨的话，就在礼堂集合， 我为他们放一部有关彗星的影片。
【我叫陈阿土！】
第二天早上，陈阿土早早的房内练着这句 话，等他一开门，果然这服务生很礼貌地出现 并向他微笑，还没等他开口，陈阿土先说了： “Good morning，Sir”，服务生一愣，于 是回答到：“我叫陈阿土”。
启示：人与人交往，常常是意志力与意志力的 较量。不是你影响他，就是他影响你。
【短四寸的裤子】
妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子 还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放 回原处。
半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子 惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最 小，怎么也得是自己去做了，于是披衣起床将裤子 处理好才又安然入睡。
老奶奶起得早，每天一大早醒来给小孙子做早饭上 学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马 上快刀斩乱麻。