构建和谐医患关系的几点思考
医生关于构建和谐社会(和谐的医患关系)心得体会
医生关于构建和谐社会（和谐的医患关系）心得体会作为医生，我认为构建和谐社会首先需要建立和谐的医患关系。
以下是我对构建和谐社会的心得体会：1. 建立互信和尊重：作为医生，我们应该尊重患者的权利和尊严，并且与患者建立起信任的关系。
同时，患者也应该尊重医生的专业知识和意见。
只有在相互尊重的基础上，医患之间才能建立良好的互动关系。
2. 提供高质量的医疗服务：医生应该努力提供高质量的医疗服务，尽自己最大的努力保障患者的健康和利益。
同时，医生也应该与患者充分沟通，让患者了解自己的病情、治疗方案和预后情况，增加患者对医疗过程的参与感。
3. 合理的医疗费用和医患沟通：医疗费用的透明和合理性对于构建和谐医患关系至关重要。
医生应该充分尊重患者的经济状况，并向患者详细解释医疗费用的构成和原因。
患者也应该理性对待医疗费用，并与医生进行充分沟通，共同找到最合适的解决方案。
4. 加强医患沟通：医生应该注重与患者的沟通，听取患者的意见和需求，并积极回应患者的问题和疑虑。
同时，患者也应该主动与医生沟通，诚实地表达自己的想法和需求。
透明的沟通有助于减少误解和纠纷，促进医患关系的和谐发展。
5. 强化医患教育：医生应该加强患者教育，向患者传授正确的医学知识和生活方式，提高患者的自我管理能力，以减轻疾病对患者的影响。
同时，患者也应该积极主动地对自己的疾病进行学习和了解，在医生的指导下进行自我管理和康复。
总之，构建和谐社会需要医患双方共同努力，建立良好的医患关系是其中的关键。
通过互信、尊重、沟通和教育等方面的努力，我们可以共同创造一个和谐、健康的社会环境。
构建和谐医患关系心得体会（3篇）
构建和谐医患关系心得体会构建和谐医患关系是医疗工作中非常重要的一环。
医患之间的和谐关系直接影响着患者的治疗效果和医生的工作积极性。
在多年的医疗工作中，我深感和谐医患关系的重要性，以下是我个人对构建和谐医患关系的心得体会。
首先，我认为构建和谐医患关系的关键是尊重和信任。
作为医生，我们需要尊重每一个患者的人格和权益，尊重他们的意见和选择。
在与患者交流和治疗过程中，我们要充分尊重患者的意见和决策权，与患者进行平等的信息交流和决策过程。
同时，我们也要教育患者，帮助他们理解疾病和治疗的过程，增加他们的信任感。
只有在尊重和信任的基础上，才能建立起和谐的医患关系。
其次，沟通是构建和谐医患关系的重要手段。
良好的沟通能够消除误解和疑虑，增进双方的理解和合作。
作为医生，我们要善于倾听患者的需求和疑虑，给予他们足够的时间和空间，让他们能够充分表达自己的想法和情绪。
同时，我们也要善于用平易近人的语言解释医学知识，避免使用专业术语和难以理解的词汇，让患者能够充分理解和配合治疗。
在沟通的过程中，我们要保持耐心和善意，避免产生冷漠和不耐烦的情绪。
再次，我们要注重医疗质量和服务水平的提高。
只有提供优质的医疗服务，才能赢得患者的信任和尊重。
因此，作为医生，我们要不断增强自身的专业知识和技术能力，提高诊疗水平。
在医疗过程中，我们要保持高度的责任心和敬业精神，全力以赴地为患者提供最好的治疗方案和服务。
同时，我们也要加强团队协作，优化医疗流程，提高服务效率。
只有通过提高医疗质量和服务水平，才能真正赢得患者的认可和满意，进一步加深医患之间的信任和合作。
此外，我们还应该注重文明和礼貌的待人方式。
在医疗工作中，我们要时刻保持良好的职业道德和行为规范，遵守医德医风。
我们要以和善的态度对待每一个患者，尊重他们的人格和权利。
在与患者交流和治疗过程中，我们要语言文明、举止得体，避免使用冷硬和傲慢的语气。
同时，我们也要讲究仪容仪表，保持良好的形象和仪态。
和谐医患命运共同体建设的思考
和谐医患命运共同体建设的思考近年来，医患关系问题日益突出，医患矛盾不断升级，对医患关系的和谐发展提出了新的挑战。
建设和谐医患命运共同体，成为医患关系的核心问题。
下面，从以下四个方面进行思考：一、加强医患沟通，增强互信医患关系的和谐发展，离不开医患之间的有效沟通和互信。
在医疗过程中，医生应该注重与患者进行面对面交流，倾听患者心声，给予患者足够的关注和理解。
患者也应该积极参与医疗过程，与医生进行沟通交流，告诉医生自己的病情和感受，相互理解和信任，逐步建立起医患间的良好关系。
二、完善医疗服务，提高医疗质量医疗服务的质量是医患关系和谐发展的重要保障。
医生应该严格遵守职业道德和医疗行为规范，提高医疗技术水平和服务质量，为患者提供优质的医疗服务，让患者感受到医生的专业和温暖。
患者也应该充分意识到自己的义务和责任，积极配合医生进行诊治，遵守医生给出的治疗方案和注意事项，共同营造一种良好的医患关系。
三、打造和谐的医疗环境医疗环境的舒适与否，也会影响到医患关系的发展。
医院应该加强医疗设施和服务环境的建设，保持医院干净、整洁、有序，为患者提供一个舒适、宜居的就医环境。
同时，医院也应该加强对医生的职业培训和素质提升，保持医院的医疗水平和技术竞争力，提高医院的整体服务品质。
四、加强社会监督和舆论监管在保护医患关系和谐的同时，也要加强对医生的道德监督和行为规范的管理。
同时，对部分患者不文明行为和不合理诉求的严肃处理，有效地防止和减少医疗纠纷的发生。
通过加强公共舆论和社会监管，推动医患关系和谐发展，共同构建和谐医患命运共同体。
总之，和谐医患关系不是一朝一夕可以达成的，需要医生和患者的共同努力，也需要政府和社会的支持和呵护。
只有在医疗服务质量不断提高、医患沟通不断加强、医疗环境不断改善、社会监管不断加强等多个方面共同推动下，和谐医患关系和谐发展才能真正实现。
对建立和谐医患关系的思考
对建立和谐医患关系的思考一、引言医患关系是医疗行业中非常重要的一个方面，它直接影响着患者的健康和医生的职业发展。
然而，在现实生活中，由于各种原因，医患关系经常出现紧张和冲突。
因此，建立和谐的医患关系是非常必要和重要的。
二、医患关系的现状1. 医患关系紧张在中国，目前医患关系紧张是一个普遍存在的问题。
由于许多因素，如医疗资源不足、就医难度大、药品价格高昂等，导致了很多患者对医生产生了不信任感。
而一些不负责任或缺乏职业道德的医生也会导致患者对整个行业产生质疑。
2. 医闹事件频发随着社会经济水平的提高和信息技术的发展，越来越多的人开始意识到自己在维护自身权益时应该有更多主动性。
然而，在一些情况下，这种主动性被滥用了。
一些人在遇到不满意的治疗结果时，不顾医生的劝阻和建议，采取了过激的行动，如砸医院、殴打医生等，这种行为被称为“医闹”。
三、建立和谐医患关系的方法1. 医生应该提高职业素养作为医生，他们在执业期间需要具备高度的职业素养。
这包括良好的沟通技巧、尊重患者的权益和利益、严格遵守职业道德规范等。
只有这样，才能让患者感受到自己受到了尊重和关怀。
2. 患者应该加强自我保护意识由于现实中存在一些不负责任或缺乏职业道德的医生，因此在就诊时，患者也需要注意自身权益的保护。
例如，在签订治疗协议时要认真阅读条款并咨询专业人士；在接受治疗时要注意观察治疗过程，并及时与医生沟通交流。
3. 政府应该加强监管和规范政府是整个社会中最有力量的力量之一，在建立和谐医患关系方面也不例外。
政府应该加强对医疗行业的监管和规范，制定出更加严格的法律法规和行业标准，并加大对不良行为的惩罚力度。
四、结论建立和谐医患关系是一个长期而复杂的过程。
只有在医生、患者和政府三方共同努力下，才能够实现这一目标。
因此，我们需要从自身做起，提高自身素质和意识，同时也需要通过多种途径促进社会对医疗行业的认知和理解。
只有这样，才能让整个社会更加健康、更加美好。
关于构建和谐医患关系的思考（五篇）
关于构建和谐医患关系的思考（五篇）第一篇：关于构建和谐医患关系的思考关于构建和谐医患关系的思考摘要：随着改革开放的不断深入，社会对医疗行业的要求逐渐增高，医院这个救死扶伤的场所中医患关系成为了社会关注的焦点。
近年来，由于医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，加上人们法律意识的不断提高，以及我国医疗体制改革的不断深入，医疗纠纷日益突出，医患关系紧张演变成为医患矛盾，逐渐成为一个亟待解决的社会问题。
面对这种局面，医院以及医务人员应从自身做起，及时转变观念，规范医疗服务行为，加强医患沟通，架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁，增进相互理解，化解医患矛盾，共同营造文明的医疗环境，切实维护双方的利益，促进社会和谐发展。
医患关系是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医治关系，是医疗人际关系的关键。
医院是救死扶伤的场所，医患的共同敌人是疾病，医患关系应该是和谐健康的。
但是，近年来医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，并逐渐成为一个突出的社会问题。
党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标，医疗行业是社会和谐的窗口，如何构建和谐医患关系是值得社会各界尤其是医院管理者研究的重大课题。
一、当前医患关系的状况一直以来，医患关系基本是健康的。
但随着改革开放的不断深入，医疗行业逐渐成为社会关注的焦点，医患关系紧张演变成为医患矛盾，困扰着我国医疗行业的进一步发展。
（一）医患关系日趋紧张。
据中国医师协会调研数据显示，我国医疗纠纷的数量与案件增长较快，每年约以30%的速度增长。
在频发的医疗纠纷中，因技术原因引起的不到20%，其余80%是由于服务态度、语言沟通和医德医风等问题引起。
同时，由于医疗纠纷增多，导致部分医生在工作中因缺乏安全感而采取规避风险的“防御性医疗行为”，不愿施行风险性较高的诊疗手段，原本凭经验就可以诊断的病情却增加了许多检查项目，不仅浪费了卫生资源，也使医患关系陷入继续恶化的怪圈。
（二）医患纠纷形式各异。
构建和谐医患关系的思考
05
总结与展望
构建和谐医患关系的意义与价值
01
02
03
提升医疗服务质量
和谐的医患关系有助于医 生与患者之间的有效沟通 ，从而提高医疗服务的质 量和效率。
保障患者权益
构建和谐的医患关系有助 于维护患者的合法权益， 提高患者的满意度和信任 度。
减少医疗纠纷
良好的医患关系有助于减 少医疗纠纷和诉讼，降低 医患矛盾，促进社会和谐 。
医疗源配置不均
要点一
总结词
医疗资源配置不均是导致医患关系不和谐的重要原因之 一。
要点二
详细描述
由于城乡差距、地区发展不平衡等原因，医疗资源往往 分布不均。一些偏远地区或经济欠发达地区的医疗资源 相对匮乏，使得当地患者难以获得高质量的医疗服务， 导致患者对医生的不满和失望。同时，医疗资源的不足 也容易导致医疗服务的供不应求，使得医生工作压力增 大，工作强度高，难以与患者进行充分沟通和交流。
医生应接受沟通技巧的培训，包括如何与 患者进行有效的交流、如何倾听患者的需 求等，以提高患者的满意度。
沟通内容的规范
制定医生与患者沟通的规范，明确医生需 要向患者告知的信息，包括病情、治疗方 案、预期效果等。
优化医疗资源配置与管理
资源分配的公平性
确保医疗资源的分配公平，使得不同地区、 不同收入阶层的患者都能享受到基本的医疗 服务。
03
构建和谐医患关系的策略 与方法
提高医疗技术水平与质量
医疗技术水平的提高
医生和医疗机构应不断学习和掌握最新的医疗技术，确保为患者提供高质量 的医疗服务。
医疗质量的持续改进
建立完善的医疗质量管理体系，包括诊断准确率、治疗成功率、患者满意度 等指标，不断提高医疗质量。
2024年构建和谐医患关系心得体会模板(二篇)
2024年构建和谐医患关系心得体会模板近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾不断加剧，给医疗行业的发展和社会和谐稳定带来了很大挑战。
作为一名医生，我时刻关注和思考如何构建和谐的医患关系，提高医疗质量，满足患者的健康需求。
在2024年，通过不断总结，我积累了一些构建和谐医患关系的心得和体会。
一、增强沟通能力沟通是构建和谐医患关系的重要基础。
在与患者沟通中，我注重倾听患者的需求和意见，尊重患者的意愿，与患者进行充分的沟通。
为了提高沟通能力，我参加了各种专业培训和学习，学习与患者进行有效的沟通技巧。
例如，借助非语言沟通，如用亲切的微笑、友好的姿态来传达关怀；通过简单易懂的语言，向患者解释病情和治疗方案。
通过积极主动地与患者建立起亲和力，大大改善了医患关系。
二、提高专业水平提高自身的专业水平，是医生构建和谐医患关系的关键。
在这一年中，我通过参加各种学术讲座、研讨会，不断更新医学知识，提高自身的专业水平。
同时，我也注重与同行的交流与学习，通过不断的学习和探索，提高自己的诊断和治疗技术。
只有具备了扎实的专业知识和技能，才能更好地满足患者的需求，赢得患者的信任和尊重。
三、关注患者体验为了提高医患关系的和谐度，我注重从患者的角度出发，关注患者的体验。
在医疗过程中，我注重提供温暖的医疗环境，为患者提供便利和舒适的服务。
例如，在诊室中，我尽量减少患者等待的时间，为患者提供良好的就医体验；在诊疗过程中，我注重与患者进行沟通和交流，耐心解答患者的疑问，给予患者足够的关怀和支持。
通过关注患者的体验，我能够更好地满足患者的需求，提高医患关系的和谐度。
四、加强医患教育医患教育是构建和谐医患关系的重要手段。
在2024年，我意识到加强医患教育的重要性，因此我积极参与医患教育工作。
在实践中，我通过开展健康讲座、发放健康宣传资料、开展健康体检等活动，积极向患者传递健康知识和预防保健意识。
通过提高患者的健康素养，让患者主动参与自身健康管理，既能改善患者的健康状况，也能减少医患矛盾，促进医患关系的和谐发展。
构建和谐医患关系的思考
构建和谐医患关系的思考近年来，医患纠纷频发，甚至导致了一些悲剧事件。
这让我们更加深刻地意识到建立和谐医患关系的重要性。
而构建和谐医患关系的思考，不仅仅限于医患之间的互动，还需要社会、医院、医生等多方面的共同努力。
首先，社会应提高公众健康意识，树立正确的就医理念。
这对于构建和谐医患关系有着重要的作用。
在现实生活中，有一些患者往往疾病恶化后才去看医生，也有一些患者为了节约时间，快速得到治疗以及节省开支而选择不正规、无保障的医疗机构，这都会给医生的诊疗工作造成很大的困难，难以达到理想的治疗效果。
因此，提高公众健康意识，树立正确的就医理念具有极其重要的意义。
其次，医院应该建立更为完善的治理机制，加强医患的信息沟通。
目前医院系统普遍存在着一些瓶颈和问题，如诊断结果不对称、挂号难、看病等待时间过长等，这些问题会导致患者的不满和不信任，这也在一定程度上加深了医患之间的矛盾和纠纷。
因此，医院应该根据患者的需求和反馈，进行相应的治理措施，开展更多面向患者的义诊活动、科普讲座以及加强信息公开透明等措施，提高人民群众对医院的认同感，同时，医院还应该在组织上加强对医生的培训，提高医生们的医德、医风和医术水平。
最后，医生应该把握好自身职业定位，保持专业精神和职业道德。
不仅要做好自己的本职工作，还要在日常工作中注重对患者的沟通和理解，及时回应患者的问题和需求，并尽量让患者感受到医生的主动关怀和精神慰藉。
医生应该发扬医学精神，尊重患者的权利和利益，不断提高自身的医学知识和技能水平，为患者提供更高质量的医疗服务。
总之，构建和谐医患关系需要多方面共同努力，这不仅关系到医患双方的安全健康，也是维护社会稳定的重要举措。
希望在大家的共同努力下，医患关系能够逐渐走向和谐，成为一个医疗守卫生命健康的信任和平台。
构建和谐医患关系心得体会模板（3篇）
构建和谐医患关系心得体会模板标题：构建和谐医患关系心得体会引言：现代社会中，医患关系的和谐与否直接关系到医疗服务的质量和效果。
因此，构建和谐的医患关系是医务工作者所面临的重要任务之一。
本文将从个人经验出发，以一个医生的视角，总结和谐医患关系的构建要点和心得体会，希望对广大医务工作者有所启发。
一、加强沟通与倾听与患者建立起良好的沟通渠道是构建和谐医患关系的关键。
在诊疗过程中，我始终坚持遵循以下原则：1. 仔细倾听：无论患者的问题是否复杂，我都会耐心倾听，不慌不忙地听完患者的述说，确保对病情有全面了解，同时给患者表达意见和提问的机会。
2. 清晰表达：对于患者可能不太了解的医学术语，我会尽量用简单易懂的语言解释清楚，确保患者能够理解我的意思。
3. 细致解答：对于患者的疑问，我愿意花时间详细解答，不厌其烦地为他们提供正确的医学知识和建议。
4. 关注患者感受：在诊疗过程中，我会不断关注患者的身体和心理反应，尽量减轻他们的痛苦和不适，让患者感受到我的关心和关注。
二、尊重患者权益与隐私尊重患者的权益和隐私是构建和谐医患关系的基础。
我深知患者的个人信息是私人的，不得随意泄露和传播。
在诊疗过程中，我会遵守医疗机构的相关规定，保护患者的隐私权益；同时，对于患者的个人选择和意愿，我也会给予充分尊重和理解，尽量满足他们的需求。
三、提供高质量的医疗服务作为一名医务工作者，我始终相信，只有提供高质量的医疗服务，才能赢得患者的信任和尊重。
为了提供高质量的医疗服务，我要求自己：1. 不断学习和进步：医学知识日新月异，我明白只有不断学习和提高自己的专业素质，才能更好地为患者提供帮助。
2. 尽职尽责：我会认真对待每一位患者，确保准确诊断并制定合理的治疗方案，同时也会密切关注患者治疗的效果。
3. 高效且规范：在医疗过程中，我会严格按照医疗规范和操作流程进行操作，确保治疗的准确性和安全性。
四、理解并接纳患者情绪患者在就医过程中常常会伴随着各种负面情绪，比如焦虑、恐惧等。
构建和谐医患关系的思考
构建和谐医患关系的思考随着医疗技术的不断发展和医疗体制的不断变革，医患关系也面临了新的挑战。
如何构建和谐医患关系，成为了当前医疗领域亟待解决的问题之一。
本文将从患者、医生两个角度出发，探讨如何构建和谐医患关系。
一、从患者角度出发1、尊重医生很多患者在看病时出现情绪失控、指责医生等不尊重医生的行为，这会极大影响医患关系的和谐。
患者需要了解医生的职业特点，接受医生的建议和治疗方案。
同时，患者也要自觉地维护医生的职业形象，不做一些不尊重医生的事情，比如爆粗口、指责医生等。
2、信任医生患者和医生是一种特殊的关系，受病症等因素影响，很多患者对医生的建议甚至质疑。
然而，信任是医患关系的基础，患者应该坚信医生是有专业知识和经验，能够为自己提供合理的治疗方案。
3、合理管理情绪看病是一个比较紧张的过程，很多患者在面对病情或者药物副作用时会出现焦虑、悲伤等消极情绪，这些情绪往往都会影响到和医生的交流。
因此，患者需要合理管理自己的情绪，在医生指导下接受治疗。
二、从医生角度出发1、关注患者医生的职业本质是服务患者，关注患者是医生必须具备的品质。
这不仅包括对患者病情的关注，也包括对患者的个人生活、家庭情况等多维度的关注。
这种关注不仅能够加深医患之间的信任，也有助于医生更好地把握治疗方案。
2、提供有效治疗方案医生是患者治疗的核心，医生应该提供有效的治疗方案并及时调整治疗方案。
因为，病人最关心的是自己的病情和健康问题，而能提供有效治疗方案的医生最能获得患者的信任和认可。
3、以身作则，保持职业道德医生是社会的形象代表，保持良好的职业道德是医生的基本素质。
医生应该以身作则，为患者提供专业、真诚、耐心的服务。
同时，医生不应该纵容一些患者不尊重医生的言行，应该通过自己的行动来引导患者的行为。
通过以上分析，我们可以看出，构建和谐医患关系是一个双方互动的过程。
患者需要尊重医生、信任医生、合理管理情绪；医生则需要关注患者、提供有效治疗方案、保持职业道德。
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构建和谐医患关系的几点思考
发表时间：2017-08-15T15:23:28.440Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2017年4月第7期作者：李风志丁雄伟[导读] 和谐的医患关系是减少医疗纠纷，促进医学乃至社会发展的根本。
中国水利水电第十三工程局医院 253009
【摘要】和谐的医患关系是减少医疗纠纷，促进医学乃至社会发展的根本。
医患关系受很多因素影响，目前医患关系紧张，作为医务人员，除了提高专业水平，按照规章制度执业，更需要树立正确的价值观、重视人文关怀及进行积极、有效的医患沟通。
【关键词】医患关系；价值观；人文关怀；医患沟通；
随着社会的高度发展，网络、电视以及报纸等媒体上很难再找到美妙的字眼来描述医患关系。
医患相互信任度严重降低，全国杀医案、伤医案、聚众医闹频发，医患纠纷层出不穷。
2006年我国医疗暴力事件共发生10248件，到2010年增至17234件[1]。
2012年至2014年3月，我国共发生恶性伤医54起，造成医务人员伤亡89人[2]。
数字触目惊心。
本文从医务人员角度出发，旨在探讨我们作为医患关系的重要一方，如何做才能更大程度上减少医患纠纷。
1，重视人文背景知识积累
1.1树立正确的价值观
目前我国正处在社会转型期，改革开放引来了精华，也引起了思想的多元化，一些错误的价值观正在盛行，比如“物质主义、拜金主义、享乐主义”，这些腐败的观念充斥着社会。
医疗工作是一个高风险、高压力、高强度的行业，医务工作者的个人收入与其所负担的医疗风险并不成比例，这样就导致了部分价值观偏倚的医生利欲熏心，为了一己私利，不顾病人整体情况，开大处方，造成了患者经济负担过重，无力支付昂贵的医药费。
如果效果不满意，很容易就造成矛盾。
医患双方由于经济利益“冲突”而彼此丧失诚信与信任，导致医患关系紧张。
1.2重视人文关怀
国内医学教育的模式一直是应试模式和科研模式结合，在医学生教育期间缺少了人文教育的灌输。
造成了部分医生对患者关爱不够，没有耐心，面对患者的倾诉，很多医生表现出不耐烦的情绪。
对待患者缺乏关爱之心，少数医护人员服务态度不到位，不尊重病人的人格，对病人态度生冷硬顶。
对患者提出的疑问不屑回答。
患者还想对治疗方案发表看法时，医生早已为其开好了药方等等。
这样患者对医生有一种抵触心理，医患双方彼此也丧失了信任，导致医患关系紧张。
1.3重视医患沟通的学习
沟通是人与人之间交流意见、观点的过程，医患沟通是诊疗过程中的重要手段，也是建立良好的医患关系的前提。
卫生部曾在2006年5月全国医院管理年工作会议上指出，目前医患关系紧张，医疗纠纷中50.56%由医患沟通不足引起[5]。
而据中国医师协会统计，90%以上的医患纠纷是由医患沟通不当造成的。
医患沟通对创建和谐医患关系举足轻重。
希波克拉底曾经说过：“医生有三件法宝—语言、药物、手术刀。
”可是很多医生偏爱后两者，从思想上认为只要有高超的技术，灵活运用专业技术，就可以当一名好医生，意识不到良好的医患沟通，可能更有利于疾病的治愈。
此外，在我国目前国情下，医生由于繁重的临床、科研、论文等多重压力，没有精力和时间倾听患者的想法，更无法了解患者的诉求。
由于患者对疾病有担心和恐惧，依赖医生能给做出一定的解释，这样需要医生拿出一定的时间来与患者沟通。
部分医生忽略沟通的重要性，加之医疗效果不满意，患者必然心存不满。
这样对于和谐医患关系形成有弊无利。
良好的沟通需要注意沟通对象的选择、沟通者的选择、时间、地点以及沟通形式的选择[6]。
可运用不同的沟通方法，如类比法、开诚布公法、勇于承认不足等[7]。
必须要注意沟通的技巧，在沟通中必需用心去体会患者的需求，用真诚去感染对方，用渊博的医学知识和熟练的技术使患者及其家属产生安全感，还要善于用高超的语言驾驭能力化解医患交流中的矛盾。
2 加强专业学习，遵守规章制度
2.1提高专业技术水平
医生的工作有其特殊性，面对的对象是人，容不得半点马虎。
医务人员专业技术的好坏，对工作的严谨认真程度，对患者的病情恢复有举足轻重的作用。
业务是医务人员的枪，如果枪都擦不亮，那么如何来面对疾病这个敌人？一个业务平平的医生，很难有自信与底气与患者交流，遇到紧急情况，也无法有条不紊的处理，这样患者对其所做的任何事情持有怀疑心理，增加了彼此的不信任，很难形成和谐的医患关系。
一个专业技术过硬的医生，必然是刻苦钻研，孜孜不倦，不断丰富和更新医学知识，紧跟国际潮流，了解本专业及其他专业的最新进展。
健康所系，性命相托，如果每一个医生都怀着对生命的敬畏，加强专业技术学习，将责任牢记于心，做到事无巨细，时刻学习，因技术因素引起的医患纠纷会大幅度降低，医患关系会更加和谐。
2.2严格遵循医疗规章制度
尽管目前医患关系紧张，部分医务人员法律意识仍较淡薄，如病历文书书写不规范，表现为不按时、内容肤浅、记录不准确等。
患者欠费不及时告知，部分签字欠及时，轻视了患者的合法权益。
家有家法，国有国规，医院也有严格的规章制度。
每一名医务人员要时时刻刻严格要求自己，病历文书书写要做到及时规范、内容全面、分析透彻，做好病情告知程序，及时与患者沟通相关病情及费用问题。
总之，紧张医患关系的形成，医护人员有不可推卸的责任。
只有从我做起，踏踏实实做事，认认真真对待人，努力提高自己的专业水平的同时，树立正确的价值观、人生观和世界观，提高自己的人文修养。
多与患者家属进行有效的沟通，那么才有可能推动良好医患关系的发展。
参考文献：
[1] 顾其芳，张晓东，张燕．新形势下防范医疗纠纷的对策思考[J]，当代医学，2010，16（7）32-39.
[2] 谷书华. 暴力伤医的现状、原因与对策浅析[J]，中国中医药科技，2014，7：351.
[3] 王锡山，关旭. 医患为诚信付出的代价[J]，中华结直肠疾病电子杂志，2014，3（5）：65-67.
[4] 雷革胜，宿长军，李柱一. 浅谈神经科临床教学中的人文教育[J]，转化医学电子杂志，2014，1（3）：153-154.
[5] 高健，李恩昌.医患关系现状的媒体因素及对策研究[J]，中国医学伦理学，2009，22（4）：18-19.
[6] 郑世华，仝巧云，李强. 论医方与住院患者的沟通技巧[J]，中国医学伦理学，2015，1（28）：19-20.
[7] 李战辉，曾健，余海浪等.年轻医生面临的医患纠纷成因及沟通技巧[J]，医学与哲学，2012，33（3B）：71-73.。