良好医患沟通是构建和谐医患关系保障论文
医患沟通论文1000~1500字论文可用
医患沟通针对如何进行医患沟通这个问题，我们首先明确医患关系的定义与沟通的定义。
沟通是指发送者凭借一定渠道，将信息发送给一定对象并寻求反馈，达到理解的过程。
现代意义上的沟通，指的是个人组织，社会之间的信息传递、接收、交流、分享和双向交流的过程。
我们知道，沟通的基本要素是发送者，接收者，信息，沟通渠道和文化背景。
在医院中，前三者都是难以改变的，如果要改善医患沟通，我们就要从沟通渠道与文化背景来进行下手。
此外，沟通还分为语言沟通和非语言沟通，语言沟通现在已经有了较为明确的模板，来达到较好的沟通效果，那么未来我们应该从非语言沟通的方向进行改善。
医患关系则是在医学实践活动中产生的人际关系狭义的医患关系是指医生与病人之间的关系，广义的医患关系是指医务人员与患者一方之间的关系。
通过学习，我们知道医患关系的影响因素是多方面的，既有医务人员方面的，有病人方面的，更多的还是医疗管理方面的。
作为医学生，我们未来的改变方向就要紧扣医务人员方面的因素，而未来从事医疗管理行业的人，就更应该把握住病人的心理，也要加强医疗管理方面因素的改善。
通过以上的论述，我们将从管理人员的改善方式，我们医学生未来作为医生的改善方式，来讲述如何改善医患沟通。
从医疗行政管理人员的方面来说，主要要做到对于患者的文化背景进行干涉、影响以及调整收费的合理性。
如今的医患沟通，最大的问题就在于很多的患者对于医疗效果以及医疗收费有着很大的误区。
首先，患者及患者家属更多的会认为花了钱，就一定能把病治好，如果花了钱，病却没有治好，就是医生在骗钱、没有尽力治病。
针对医疗效果的误区，最大的问题在于病人对于疾病治愈效果的心理预期与医生对于疾病效果治愈的心理预期有差异。
在去年闹得沸沸扬扬的陶勇医生被以前所诊治的病人所伤害的事件，正是由此引发。
在相应的行业从业者看来，陶勇医生的治疗效果已经达到了正常的预期值，但是对于患者来说，这样的效果还不足够。
这就是医生与患者之间的信息差。
医学论文范文：以人为本，构建和谐医患关系（范本）
医学论文范文：以人为本，构建和谐医患关系医学论文范文：以人为本，构建和谐医患关系医院要生存与发展，必须要树立自己的品牌与良好的形象。
随着社会的发展和患者健康意识、维权意识及自我保护意识的增强，对医疗护理工作提出了更高的要求，一些医疗纠纷扰乱了医院的正常工作秩序，有的甚至威胁到医护人员的人身安全，成为困扰医院管理者的重大问题，导致医患关系的不和谐。
“以人为本”对医院营造和谐医患关系起着较好的作用,也是构建社会主义和谐社会的要求,更是医院文化建设体系的重要组成部分。
关键词：以人为本医患关系法制体系近些年来，社会各方面的发展和患者健康意识、维权意识以及自我保护意识的增强，对医疗护理工作提出了更高的要求，医疗纠纷也呈直线上升的趋势。
所以，如同提高业务水平和医德医风一样提高医患交流技巧，也是新时期的医学模式下改善医疗服务质量的需要。
作为医护人员必须学会交流和改善人际关系的技能，树立“以人为本”的思想，发挥主导作用。
不仅要诊治病伤，还要以专门的医学知识和技能，以特有的医学人文精神关注社会、呵护生命。
抓住一切机会，去体验患者的疾苦和求医的艰辛，感悟患者的心声，用医护人员的责任心、爱心、耐心、细心换取病人的放心、舒心，构建和谐的医患关系。
一、缔结医患情感纽带，加强医患沟通，促进医患和谐合作研究医患之间的合作关系，对从根本上改善医德医风，推动医疗卫生改革具有重要的理论和实践意义。
随着医学模式从过去的生物医学模式转变为生物一心理一社会新医学模式，人们更加注重生命的意义与价值，人们需要的是更有质量的生活。
患者的这种需求预示了我们医疗工作的重点是满足患者的健康需求，由于医务人员对高深的医学知识和复杂的医疗技术的占有，导致了医患之间信息的严重不对称现象，这同时也确立了医务人员在医疗行为中的指导地位。
医患关系论文集合4篇
医患关系论文集合4篇医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
以下是小编整理的医患关系论文集合4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第1篇: 医患关系论文在这个新冠病毒肆虐的关键时期，各种对抗疫一线医护人员的报道与赞美的文章刷爆了微博、朋友圈，然而就在不久之前我们还在为杨文医生、陶勇医生的遭遇感到惋惜、愤慨。
各种暴力伤医事件不断升级，挑战着原本就十分紧张的医患关系。
我们如何来看待当下的医患关系经历过这次肺炎疫情，医患关系会有所改变吗医患纠纷多是由患者或其家属对医生的不满情绪引起的。
这不禁让我们思考：何为一个合格的医生或许是像林清玄所说“身着白衣，心有锦缎”，或是孔子所言“居之无倦，行之以忠”。
总而言之，人们对医生的要求很高。
确实如此，孙思邈为民救世大医精诚、扁鹊救世济人敢于直言、华佗广施人道不分贵贱、李时珍尝遍百草著书济世，这些自古流传下来的故事将医者塑造成了一个完美的济世形象，不求回报，但求救人，药到病除，妙手回春。
人们一度把医者推上神坛，也把他们推向了如今的尴尬境地。
在医生这个职业里，错误疏忽产生的代价后果很大，这也导致了患者对于医生的低容忍态度，医生犯错难以被患者角度的群体所容忍。
《大医精诚》中有这样一句话：“勿避艰险、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心，如此可为苍生大医生，反此则是含灵巨贼。
”这句话道出了医者应该追求的一些品质，却不免过于苛刻。
同样地，无论是在希波克拉底誓言中，还是在医学日内瓦宣言里，人们习惯于侧重强调医生的义务，对医生的权利却很少提及。
事实上单从目前来看，医生在治疗过程中至少是治疗方案上是有很大决策权的。
目前中国的医患关系多为主动、被动型与引导、合作型，多数患者并不具备足够的医学知识与医生进行治疗方案的探讨或者是全权交由医生处理，他们只要求一个治愈的结果。
加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的听众们：大家好！我非常荣幸能够在这里发表演讲。
我今天的演讲题目是《加强医患沟通构建和谐医患关系》。
医患关系是社会文明的重要标志，也是社会和谐稳定的重要保障。
而医患沟通则是构建和谐医患关系的关键环节。
然而，我们不得不面对的现实是，当前我国的医患关系存在着许多矛盾和问题，其中一个重要原因就是医患沟通不足。
首先，医患沟通不足导致了信息不对称。
在医患关系中，医生拥有专业知识，而患者对于疾病和治疗方案的了解相对较少。
如果医生无法与患者进行充分的沟通，患者将很难获得恰当的治疗建议，从而影响治疗效果。
其次，医患沟通不足导致了患者的不信任。
患者对于医生的技术水平、医疗费用以及医疗资源的合理分配等问题存在疑虑。
如果医生无法与患者建立起良好的沟通和信任关系，患者很可能会选择放弃治疗，或者寻求其他医生的意见，从而对医患关系产生负面影响。
最后，医患沟通不足还可能导致医患纠纷的发生。
当医生无法与患者充分沟通，患者对于治疗效果的期望与实际结果产生差距时，双方很容易发生矛盾和纠纷。
这种纠纷不仅会给医生和患者带来巨大的精神压力，更会对社会和谐稳定产生负面影响。
那么，如何加强医患沟通，构建和谐医患关系呢？首先，我们应该重视医患沟通的重要性。
医生应该认识到，与患者充分沟通不仅有助于正确诊断和治疗，还能减少误会和纠纷。
患者也应该积极参与沟通，表达自己的意见和需求。
只有双方共同努力，才能建立起真正的信任和合作关系。
其次，我们应该积极改善医患沟通的方式和方法。
医生在沟通过程中应该以平等、尊重和耐心的态度对待患者，尽量用通俗易懂的语言解释疾病和治疗方案。
而患者则应该提前准备好问题，主动与医生交流。
双方的积极参与将有助于信息的准确传递和理解。
最后，我们应该加强医患沟通技巧的培养。
医学院校应该将医患沟通技巧纳入课程设置，提高医生的沟通能力。
同时，医疗机构也应该建立健全的沟通机制，鼓励医生与患者进行有效的沟通，解决患者的疑虑和困惑。
构建和谐医患关系方法论文
构建和谐医患关系方法的体会【摘要】目的研究如何构建和谐医患关系的方法。
方法改革开放以来，医疗卫生事业取得了巨大的进步，对于保障人民健康与生命的医疗行业提出了更高要求，医患关系也同时发生了深刻的变化［1］，当前形势下的复杂的医患关系摆在了我们面前。
我院对于如何构建和谐的医患关系非常重视，并采取以下各项措施：定期进行建立良好医患关系的系统培训、建立健全并落实各项医疗护理规章制度、全面提高医疗护理质量、提高医护人员的责任心和荣誉感、加强医护人员与病人的沟通能力［2］。
结果通过采取有效的措施及采取正确的管理方法，患者满意程度率明显升高，建立了和谐的医患关系。
结论我院对于如何构建和谐医患关系采取多项正确的措施后，医护人员精神面貌有了巨大的变化，医疗护理质量有了极大的提高，患者满意率及安全感明显提高，真正实践了以“患者为中心，待患如亲”的目标，树立了我院良好的社会形象。
【关键词】构建;和谐;医患关系【中图分类号】r197.3【文献标识码】a【文章编号】1004-5511（2012）06-0277-01医疗是为人服务的，为了达到这样的目标，需要医护人员精湛的技术及待患如亲的态度。
下面将我院多年来为构建良好的医患关系所采取的措施做一系统的总结。
1 建立良好医患关系的系统培训由业务院长主持每月召开全院医护人员系统培训，通过讲解实际工作中的典型例子进行培训，非常形象，培养医护人员的礼仪及日常工作中的沟通技巧，提高医护人员应变的能力和社会知识面，通过系统的，多方面的，深层次的培训，使医护人员对于医患关系的重视达到了前所未有的高度，使医护人员对于自己日常的言行举止非常注意，在日常医疗护理工作与患者和谐相处。
2 建立健全各项医疗护理规章制度建立健全各项医疗护理规章制度，并认真落实，对于新下发的规章制度文件作到及时下发，坚决贯彻执行，平时定期组织对各项规章制度及核心制度的系统学习，并定期考核，奖惩分明。
人性化管理，提高了医护人员的工作积极性，和对工作的敬业态度。
医患关系论文3000字_如何构建和谐的医患关系
《医患关系论文3000字_如何构建和谐的医患关系》摘要：近年来，医患关系状况不尽如人意，医患关系日趋紧张，医患矛盾有激化趋势，医患关系是医疗过程中产生的特定人际关系，包括技术性和非技术性两个方面，技术性关系是以患者的诊治利益为准则，对医疗效果起着重要作用，医患沟通最重要的是医生的态度，能够关注患者、尊重患者的权利，医生必须诚恳、平易近人，有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机，并且要善于表达近年来，医患关系状况不尽如人意，医患关系日趋紧张，医患矛盾有激化趋势。
这种现状引起了社会和卫生系统内部较广泛的关注，有关医患关系的讨论也从不同角度进行了分析。
笔者从院方有效沟通的角度对构建平等的、和谐的医患关系进行讨论。
医患关系不和谐医患关系是医疗过程中产生的特定人际关系，包括技术性和非技术性两个方面，技术性关系是以患者的诊治利益为准则，对医疗效果起着重要作用；非技术性关系是指求医过程中医患双方之间的社会、心理方面的关系，其对医疗效果有着无形作用�弱化或增强。
二者不能互相替代。
对于医患双方来讲，对两种关系的关注一定会有差异。
由于信息的不对称，医方在技术性关系中具有较多的单向支配性，患者缺乏评判的能力，更多是表现在对非技术性关系状况的感受和评价。
医患关系的性质应当是平等和互相尊重。
医患关系现状总体上讲是不够和谐。
有媒体形容是“医患关系危机四伏”。
多家媒体报告，在各种投诉中有关医疗的投诉快速增长或居高不下。
中国医师协会2004年就执业环境曾对医生进行过一项调查，结果认为良好的为7.1%，一般的43.5%，较差的37.3%，极差的11.1%。
这些报道和数字说明，医患双方对这种现状均不满意。
经济是祸首机制是缺陷造成目前这种状况的重要原因是经济因素。
从外部原因分析，目前我国正处于社会转型期，各种矛盾比较尖锐。
卫生服务在中国很多老百姓心目中是社会保障的最低底线，一旦这个底线被触及以后，人们蓄积的很多负面情绪就会暴发出来。
【加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文】缓解医患矛盾,建立和谐医患关系
【加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文】缓解医患矛盾,建立和谐医患关系一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。
现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。
”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。
”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。
试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。
医患沟通论文
医患沟通在医患纠纷中的作用摘要：在医疗卫生和保健领域中，医患沟通不仅是长久以来医疗卫生领域中的重要实践活动，而且也是代经济社会发展过程中凸显出来的医学学术范畴。
在医患关系日益紧张的现在，医患纠纷的问题也日趋严重，事件不断增加。
而正常的医院秩序和医疗工作程序受到干扰，直接影响了医疗卫生事业的发展和社会的稳定，如何正确的认识、预防和妥善处理医患纠纷，医患沟通起到了不容忽视的作用。
本文在介绍医患纠纷中重点说明医患沟通的意义及其在医患纠纷作用。
关键词：医患沟通医患纠纷预防现如今医患纠纷已经成为社会的焦点问题之一，媒体上屡见不鲜的报道，老百姓口中的怨声载道，其矛头都对准了医院及医生。
本来是为人民服务的白衣天使，在老百姓的眼中却成了索要金钱看薄性命的魔鬼。
医疗改革的步伐逐渐加快，没有缓解这种状况，反而使其日趋严重，老百姓心中的不信任，媒体报道的各种真实的不真实的“黑幕”，医生们百口难辨，这使得医患关系日趋紧张，医疗纠纷事件不断上升，严重妨碍了正常的医疗卫生事业的进行与发展。
通常，医患沟通不畅是最主要的原因。
所以处理好医患关系的问题变得越来越迫切了，医患关系的处理中医患沟通的重要作用已越来越被医疗事业的人们重视。
一、医患纠纷概述1、医患纠纷的定义医患纠纷，狭义是指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧从而引发争议的事件；广义是指患方认为在诊疗护理过程中患者权益（身体权、生命权、健康权、知情权、名誉权、隐私权、处分权等）受到侵害，要求医疗机构、法律部门、舆论界及社会各界都需要解决的问题。
2、医患纠纷的分类根据医患纠纷产生的原因，将医患纠纷分为医源性纠纷和非医源性纠纷、医源性的有医疗过失引起的纠纷：由于医疗机构或医务人员在诊疗护理过程中存在过失行为，出现医疗事故、医疗差错等引发纠纷。
此类纠纷多由于医务人员在诊疗工作中出现疏忽、技术水平和经验不足或不严格执行医疗规章制度和诊疗操作常规等引发。
服务缺陷引起的纠纷:由于医方在医德医风、服务质量医疗收费、医院管理等方面存在缺陷，导致患方对医疗服务不满意而引发纠纷。
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良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障【摘要】目前我国医疗领域，医患关系日趋紧张，医患纠纷急剧增多。
对诸多案例的分析表明，相当比例的医患纠纷，甚至医疗诉讼，其根本原因并不在于医生医疗水平低下，而是因为沟通不畅，医患之间对于病情和治疗方案存在着深深的误解。
因此，加强医患沟通是避免医疗纠纷的一个重要途径，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障。
【关键词】医患关系;医患沟通
医患关系是医疗人际关系中最主要的一种关系，是以医疗职业为基础，道德为核心，法律为准绳，并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。
医患沟通属于医患关系中非技术层面的范畴，包含了医患双方交往中的社会、心理、法律关系。
加强医患沟通的重要性
1社会发展及医学模式转变的需要“生物-心理-社会”医学模式是在生物医学模式基础上形成的适应现代人类保健观念的新模式，新医学模式的核心是医生要理解患者是社会的人，它要求在更高层次上把人作为一个整体来认识，从生物学、社会学、心理学、伦理学等多学科多角度来考察审视人类健康与疾病，从“以疾病为中心”转变到“以患者为中心”。
患者已从被动的接受治疗者变成主动参与医疗服务的消费者，医患关系由传统的单向模式向共同参与型发展。
2高等医学教育发展的需要高等医学教育的目的在于培养高素
质的医生，而高素质的医生除了需掌握医学理论知识和医疗技术之外，还要有高尚的医德和较高的人文素养。
1989年世界医学教育联合会著名的《福冈宣言》指出：“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。
缺少同情应看作与技术不够一样是无能力的表现。
”要想成为一名成功的医生，除具备精湛的医术外，还要不断提高医患沟通的综合素质，这是世界医学高等教育发展的需要，也是进行医疗实践、保证医疗质量的前提。
3重建新型医患关系的需要随着《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》的颁布实施，患者投诉医院和医生越来越多。
调查发现医疗投诉中，部分医务人员缺乏医患沟通技巧是导致患者投诉的主要原因之一。
和谐医患关系是构建和谐社会的一部分，这就要求医生提高与患者的沟通能力，养成医疗风险意识，避免不必要的医患纠纷。
近年来，医患纠纷出现了许多新问题，反映和涉及的问题种类多，有服务态度、医疗质量、经济纠纷、工作差错等，服务态度、医疗质量方面占了90%的比例，有80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。
因此强化医务人员的沟通意识，培养医务人员的沟通技巧，并落实到实际行动上，做到事前防范，利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态，是减少医患纠纷的关键，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障。
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。
医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互
谅是和谐医患沟通的前提条件。
良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。
所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。
同时也是医学目的的需要，是医学人文精神的需要，是医学发展的需要；更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。
据中国消费者协会统计的数字表明，近三年间，全国各地的医疗投诉案件每年递增300％以上。
一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力，沟通能力成为每个人成功的必要条件！所以只有当你掌握了医患沟通技巧，你才能是一名合格的医生；才能是一位让病人满意的医生；才能是一位有成就感的医生。
总之，医患沟通是医疗安全的需要，也是医疗市场的需要。
良好的医患沟通可确保医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保证医院的经营管理，为医院带来最大化的社会效益和经济效益。
沟通其实很简单，一点微笑的面容、一丝关注的神情、几句平等的对话、几点从患者出发的考虑，一切都会让你的工作变得很自然、顺畅。
沟通是一门艺术，如何掌握沟通技巧，每个人的理解不尽相同，沟通仍是今后值得我们探讨的问题。