手机销售培训简单总结
手机销售培训总结_手机销售不好的总结

手机销售培训总结_手机销售不好的总结一、了解产品知识在销售过程中,了解产品知识是非常重要的。
通过培训,我了解了各种手机的特点、功能和品牌背景等信息。
这些知识帮助我更好地向客户介绍产品,并能针对客户的需求进行产品推荐。
也意识到自己在对产品知识的了解上还需要进一步加强,以便能更好地回答客户的问题。
二、提升销售技巧培训中,老师传授了很多关于销售技巧的经验。
如何与客户建立良好的沟通和信任关系、如何发现客户的需求并提出合适的解决方案等。
通过学习这些技巧,我对如何与客户交流和处理销售过程中的一些关键问题有了更深入的理解,能更好地进行销售。
三、提高谈判能力手机销售过程中,价格谈判是很常见的。
通过培训,我学到了一些关于价格谈判的技巧。
如何根据客户的需求和情况来给出合理的价格,如何处理客户的反对意见等。
这些技巧对我在销售过程中的谈判能力有了很大的提升,同时也对如何保持客户满意和达成销售目标有了更深入的认识。
四、了解市场竞争情况培训中,老师对市场竞争情况进行了详细的介绍和分析。
通过了解市场竞争对手的产品特点和价格情况,我能更好地了解客户的选择和需求,进一步提高了我在销售过程中的竞争力。
也明白了自己在面对激烈竞争时需要更加灵活和有创意地应对,以保持销售的稳定增长。
五、不足之处及改进通过培训,我发现了自己在手机销售中存在的一些问题。
我在客户沟通和理解需求上还需要进一步提高。
有时候我会把自己的想法强加给客户,而没有真正倾听客户的需求。
我在谈判过程中还缺乏耐心和灵活性,有时容易因为价格等问题而与客户产生冲突。
针对这些问题,我计划加强自己的沟通技巧和学习更多的谈判技巧,以便更好地满足客户需求和达成销售目标。
手机销售培训是我在职业生涯中的一次宝贵经历。
通过培训,我不仅学到了很多关于手机销售的知识和技巧,也认识到了自己在销售过程中的不足之处。
我相信通过不断学习和改进,我能够成为一位优秀的手机销售人员,为公司创造更多的业绩。
手机销售培训总结_手机销售不好的总结

手机销售培训总结_手机销售不好的总结随着时代的变迁和科技的发展,手机已经成为人们生活不可或缺的一部分,手机的销售也成为了一个非常重要的市场。
然而在手机销售的过程中,有时候我们会遇到一些销售不好的情况。
为了解决这个问题,我们需要对手机销售不好的原因进行总结,并提出相应的解决方法。
一、销售不好的原因1. 销售渠道不畅手机的销售渠道非常重要,如果销售渠道不畅,很容易导致手机销售不好的情况。
销售渠道单一,只在某些地方有销售点,而其他地方很难买到,就会导致销售不好。
3. 竞争压力大手机市场竞争激烈,各大品牌竞争激烈,价格战也很激烈。
如果企业在竞争中没有特色,没有明显的优势,就会导致销售不好。
4. 销售人员水平不够销售人员作为产品的直接传递者,其水平直接影响到销售业绩。
如果销售人员的专业能力不强,缺乏产品知识,销售技巧不熟练,就很容易导致销售不好。
二、解决方法1. 开发多元化的销售渠道为了解决销售渠道不畅的问题,企业可以开发多元化的销售渠道,比如线上销售和线下销售相结合,开发各种新的销售渠道,提高产品的销售覆盖范围,从而解决销售不好的问题。
2. 提高产品质量产品质量是企业的生命线,提高产品质量不仅能够提高产品的竞争力,还能够增加消费者对产品的信任度,从而促进销售。
企业可以加强对产品质量的控制,提高产品的品质,提高产品的稳定性和可靠性,从而解决销售不好的问题。
3. 找准定位,建立品牌在激烈的市场竞争中,企业需要找准产品的定位,建立属于自己的品牌特色和优势,从而在竞争中脱颖而出,吸引更多消费者的关注和购买欲望,促进销售。
4. 加强销售人员培训销售人员是企业的重要推手,他们的专业能力和销售技巧直接影响到产品的销售情况。
企业需要加强对销售人员的培训,提升他们的产品知识和销售技巧,提高他们的服务意识和服务水平,从而促进销售。
总结:手机销售不好是一个比较常见的现象,其原因有很多种,解决方法也有很多种。
企业需要综合分析行业背景和市场环境,找准问题的症结,有针对性地采取解决措施,从而改变销售不好的状况,提升销售业绩。
手机销售培训总结_手机销售不好的总结

手机销售培训总结_手机销售不好的总结手机销售一直是一个竞争激烈的行业,但是近年来手机销售市场变得更加艰难。
手机销售不好的原因有很多,例如市场竞争激烈、消费者需求不断变化、产品同质化严重等。
针对这些问题,我们进行了一些分析总结,希望能够更好地优化手机销售策略,提高销售业绩。
一、市场竞争激烈随着手机市场的不断扩张,众多手机品牌和型号层出不穷,市场竞争愈发激烈。
消费者面临着多种选择,而我们的产品往往难以脱颖而出。
市场竞争激烈是导致手机销售不好的一个重要原因。
二、消费者需求不断变化现在的消费者对手机产品的要求越来越高,不仅要求手机具有更好的性能和功能,还要求手机的外观设计更加时尚、个性化。
在这样的市场环境下,如果我们的产品无法满足消费者的需求,就很难取得销售成功。
三、产品同质化严重目前手机市场上的产品同质化现象非常严重,不同品牌的手机往往在外观设计、功能配置和性能表现上差异不大。
这就导致了消费者选择手机产品时更注重价格和品牌,而我们的产品很难在同质化的市场中脱颖而出。
五、市场宣传不足在市场宣传方面,我们的投入还不够多,导致产品的宣传覆盖面不够广。
消费者对我们的产品了解不足,这也影响了我们的销售业绩。
针对以上分析,我们提出了一些改进措施:一、提高产品竞争力我们需要在产品设计和研发方面下更大的功夫,推出更具性价比和独特卖点的产品,从而提高产品的竞争力。
二、关注消费者需求我们要更加关注消费者需求,了解消费者的使用习惯和购买偏好,针对性地进行产品改进和服务优化,满足消费者需求。
三、突出产品差异化在产品外观设计、功能配置和性能表现上,我们要努力突出产品的差异化特点,让消费者在众多产品中选择我们的产品。
四、加强售后服务我们要加强售后服务团队的建设,提高服务意识和服务水平,及时有效地解决消费者在使用过程中遇到的问题,提升消费者的满意度。
五、加大市场宣传力度我们需要加大市场宣传投入,提高产品的曝光度和影响力,让更多的消费者了解并信赖我们的产品。
手机销售工作总结(通用15篇)

手机销售工作总结(通用15篇)手机销售工作总结1走过了大学三年的学习,现在开始进入到了实习岗位中锻炼,我找到了一家手机销售公司做销售员,负责现下门店,新手机的销售和推广。
对于一个专门学习营销的人来说,这并不难,难的是如何做,我虽然没有做过手机销售,但是以前在假期内做过服装销售员,所以对于销售有一定的经验。
来到手机店的第一天,我们就在经理的带领下,熟悉了手机的各种款式,尤其是最新款手机,被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。
这家手机店,是公司成立不久的一家线下实体店,我们的任务并不是销售,而是推广,让线上客户来到我们实体店体验,同样也负责销售,只要客户愿意购买,就会销售手机,我们销售的手机是__手机。
我们店一共五个人,每个人负责一天推广销售,我被安排在了周三开始销售。
对于进入本店的客户,我都非常热情,用我以前服装销售的经验,来推销新产品手机。
有经验还是不一样,这给我销售提供了极大的帮助,经过我一番讲解,客户也认可了我的说法,然后对于最新款的手机开始体验,最后比较满意的点了点头,可是最后来了一句,我会在网上买,让我感到挺失落的。
现在线上销售成了主要的销售渠道,抢占了很多线下销售份额,让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。
虽然明白但怎么可能就认输呢?再怎么说我也要拼一把,不然不甘心自己就这样失败。
所以我就开始在工作岗位继续加油学习。
我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段,线下销售和线上销售不同,线下注重的是体验,线上最大的优点是优惠的价格和送货上门。
虽然我在实习内并没有销售多少手机,但是却学会了很多销售手段,尤其是推广的手段更多,为了提高手机知名度,我们负责线下的传播。
发传单,线下店面体验等,让客户感受到新手机带来的新感觉,让他们明白手机的不同,从中体会到全新的感受,我要做的就是作为一个中间人,让客户感受到新产品手机的优势,当然我们也需要重点讲述新手机比其他老牌手机强的地方,展示新手机的各种性能,这样才能够让客户感受到新手机的优点。
手机销售培训心得体会5篇

手机销售培训心得体会5篇上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师___老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。
十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。
之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。
其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。
提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。
提问技巧很糟糕的影响是巨大的。
这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像_老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。
还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。
更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。
你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
手机销售实习工作总结范文6篇

手机销售实习工作总结范文6篇篇1作为手机销售实习生,我在这段时间的工作中积累了丰富的经验和知识。
通过不断学习和努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了不错的销售业绩。
以下是我对这段时间工作的总结和体会。
一、工作经历与收获在实习期间,我主要负责手机销售工作。
首先,我了解了手机销售的基本流程和技巧,包括如何接待顾客、如何推荐产品、如何处理异议等。
通过不断实践和学习,我逐渐掌握了这些技巧,并能够熟练地运用到工作中。
同时,我也积极参与团队培训和交流,不断提高自己的专业素养和团队合作能力。
在销售过程中,我遇到了各种各样的顾客和问题。
有些顾客对手机品牌和型号非常了解,有些则完全不了解。
针对不同顾客的需求和问题,我采取了不同的销售策略和方法。
例如,对于了解手机的顾客,我会更加注重产品的性能、价格等方面的介绍;对于不了解手机的顾客,我会从基础知识开始普及,逐步引导他们了解并选择适合自己的手机。
通过不断实践和学习,我逐渐总结出了一些有效的销售方法和技巧。
例如,我会在接待顾客时主动询问他们的需求和预算,然后根据顾客的需求推荐合适的产品。
同时,我也会向顾客介绍一些手机的使用技巧和注意事项,帮助顾客更好地使用手机。
这些方法和技巧不仅提高了我的销售效率,也提升了顾客的满意度。
二、工作体会与感悟在实习期间,我深刻体会到了销售工作的不易。
首先,销售工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有了解了顾客的需求和问题,才能更好地推荐产品并解决顾客的疑虑。
其次,销售工作还需要具备耐心和细心。
面对各种各样的顾客和问题,我们需要保持冷静和耐心,同时需要细心地处理每一个细节问题。
通过实习,我也认识到了自己的不足之处。
例如,在销售过程中有时会过于急躁或不够细致入微;有时会因为对某些品牌或型号不够了解而无法给出专业的建议等。
针对这些问题,我会在未来的工作中更加努力地学习和提高自己的专业素养和综合能力。
三、未来规划与展望对于未来的工作和学习,我有着明确的规划和目标。
手机销售培训总结6篇

手机销售培训总结6篇第1篇示例:手机销售培训总结手机销售一直是一个竞争激烈的行业,随着科技的不断发展和手机功能的日益强大,消费者对手机的要求也越来越高。
如何成为一名出色的手机销售人员,不仅需要对手机产品有深入了解,还需要具备一定的销售技巧和服务意识。
在手机销售培训中,我们学到了许多重要的知识和技能,下面将对这些内容进行总结。
销售技巧也是手机销售人员必备的素质之一。
在培训中,我们学习了许多销售技巧,比如积极主动地迎接顾客,倾听顾客的需求,根据顾客的需求提出合适的建议,引导顾客做出购买决定,等等。
通过实际操作和角色扮演,我们不断提高了自己的销售技巧,让自己能够更好地与顾客沟通,更有效地促成交易。
在手机销售培训中,我们不仅学习了产品知识、销售技巧和服务意识,还学会了团队合作、沟通能力、自我管理等多方面的技能。
这些技能不仅在手机销售中起到了重要作用,还对我们的个人成长和职业发展有着积极的影响。
希望我们能够将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,为顾客提供更好的服务,为公司创造更大的价值。
【以上内容仅供参考】。
第2篇示例:手机销售是一个竞争激烈的行业,销售人员需要不断提升自己的销售技巧和服务意识,才能在市场中立于不败之地。
为了提高销售人员的整体素质和销售业绩,许多公司都会进行专门的销售培训。
本文将就手机销售培训的总结进行一些讨论。
手机销售培训的目的是什么?手机销售培训的目的主要是帮助销售人员提升销售技巧、增强销售意识,提高销售业绩。
在培训中,销售人员会学习如何与客户沟通,如何挖掘客户的需求,如何推销产品等技巧。
通过培训,销售人员可以更好地理解市场需求,把握市场趋势,提高销售技能,增加销售效率,从而提高整体销售业绩。
手机销售培训的内容有哪些?手机销售培训的内容主要包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等方面。
销售人员需要了解公司的产品知识,包括产品的特点、功能、优势等,以便更好地向客户推销产品。
销售人员需要学习销售技巧,包括如何与客户建立良好的关系、如何有效地沟通、如何挖掘客户需求、如何提出合理的建议等。
手机销售培训总结_手机销售不好的总结

手机销售培训总结_手机销售不好的总结手机销售是一个竞争激烈的行业,销售人员需要具备良好的销售技巧和专业知识。
在销售过程中,销售人员需要与客户建立良好的沟通关系,了解客户需求,提供专业的建议和解决方案,赢得客户的信任和满意度。
但是,如果销售人员没有掌握好销售技巧和专业知识,就会导致手机销售不好的情况。
下面是我在手机销售岗位上的一些总结。
首先,销售人员要重视客户的需求,避免“一刀切”的销售策略。
销售人员不应该只关注销售目标,而应该以客户需求为重点,了解客户的购买目的、预算和使用需求等,根据客户的需求提供专业的建议和解决方案。
如果销售人员对客户的需求缺乏了解,就会导致推销不成功,或者客户后续会因为买到不符合自身需求的产品而不满意。
其次,销售人员需要具备专业的产品知识和技术支持能力。
现在的手机产品变化多样化,如果销售人员不能准确地介绍产品的各种功能和特性,就会让客户感到欺骗和失望,导致销售不好。
为了提高销售业绩,销售人员应该积极学习和掌握手机产品的专业知识,了解产品的最新技术和市场趋势。
在实际销售中,如果客户遇到技术问题,销售人员需要能够提供针对性的技术支持和服务,增强客户的信任和购买意愿。
第三,销售人员需要重视与客户的沟通技巧,建立良好的沟通关系。
在销售工作中,销售人员需要与不同背景、需求和心理的客户打交道,因此,沟通技巧对销售人员来说至关重要。
销售人员需要在客户与自己之间建立良好的沟通氛围,主动了解客户需求,耐心解答客户问题,充分展示产品的优势和价值,提高客户对自己的信任和认同感。
最后,为了提高销售业绩,销售人员需要注重个人形象和服务态度。
在与客户接触时,销售人员的形象和态度会直接影响客户的信任和购买意愿。
因此,销售人员需要保持良好的仪表和形象,展现出专业的风范和亲和力,并提供周到的服务,满足客户的各种需求。
总之,手机销售不好的情况多半可以归结为销售人员的专业知识、沟通技巧、服务态度和个人形象等方面存在问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
手机销售培训简单总结导读:手机销售培训简单总结篇一为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。
第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。
当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。
会非常惊喜驻足欣赏。
并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。
脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。
心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。
这是我实习的第四个阶段。
主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。
有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。
有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。
其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:I f you can dream it,you can make it!手机销售培训简单总结篇二进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:世界级的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。
”什么东西能创造顾客?就是销售。
保留顾客的秘诀就是服务。
好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客开单。
顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接,快速切入正题开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。
这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。
如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。
例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。
要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。
进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。
有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。
如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。
销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。
聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。
多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。
这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的`心态。
但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。
销售人员要把握住一个尺度。
尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。
这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。
同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。
当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。
过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。
问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。
如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。
若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。
遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。
让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。
当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。
销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。
在谈判过程中,给顾客强大的压力。
此时(今天)就是最好的机会。
手机销售培训简单总结篇三时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。
回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。
我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长!”**市场的三个月是我学习东西最多的三个月。
我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。
客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:我对终端造势有了更加深层次的了解。
我们以前作快速消费品只讲究陈列。
所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。
但是在人气提升方面不足。
以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。
通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。
5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到**商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。
商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。
其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。
那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。
平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。
办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做**赔了多少,**听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。
效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。
决胜在终端,终端看零售。
一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。
拉力就是广告效应。
我们能做的就是终端形象的建设。
所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。
终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。
**商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。
她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。
她的销量直线上升。
看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。
一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。
另一方面实施的过程中乱价依旧。
不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。
为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。
看商家的反映。
根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。
事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。
**是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。
当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。
压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。
经销商很少有直接回绝的。
于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。
他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。