产品交付管理办法
产品交付管理办法

产品交付管理办法一、概述产品交付管理是指对产品交付过程进行全面管理,确保在规定时间内按照要求向客户交付符合协议要求的产品。
本文将阐述产品交付管理办法,包括交付前的准备工作、交付流程及后续管控等方面。
目的是确保产品交付的高效性、准确性和可靠性。
二、交付前准备工作1.确定交付标准:在与客户签订合同时,商定产品交付标准是必要的。
交付标准覆盖了一系列要素,包括产品质量、规格、包装、交货期限等。
产品交付管理团队应该对这些标准进行深刻理解和认识,并将其应用到交付过程中。
2.确立交付计划:产品交付计划是一个基本的计划文件,其中包括项目开始、项目中间和项目结束时必须完成的任务。
产品交付计划应包括项目的交付时间表、质量标准、交付前验收标准等,并应在项目的每个阶段进行评估和报告。
3.梳理产品生产流程:详细了解产品生产流程,识别项目涉及的所有流程和关键影响因素,并将其纳入交付计划中。
这样可以避免在交付之前出现由于产品制造流程中的问题造成的延迟或质量问题。
4.确认供应商情况:供应商的能力和稳定性对交付的质量和时间至关重要。
在交付的质量和时间方面,供应商承担着关键的责任。
因此,应对供应商进行检查和评估,确保其符合相关标准并对其进行定期监督。
三、交付流程1.产品质量保证:产品质量保证是产品交付中最基本的和最重要的流程。
在交付产品之前,产品交付管理团队应确保产品符合约定的质量标准,并对其进行严格的检查。
2.交付准备:在产品生产和检查完成之后,开始进入交付准备阶段。
此阶段需要完成一系列必要的准备工作,包括准备交付文件、确认交付方式、检查包装是否符合要求等。
3.交付执行:交付执行是一项重要的过程。
该过程由产品经理负责,以确保交付流程的顺利进行。
交付执行应该涵盖供货、运输、报告和签收等步骤,并进行记录。
4.交付验收:交付验收是交付过程中最关键的一个环节。
交付管理团队应直接参与验收过程,对交付产品进行验收。
验收包括多个步骤,如检测产品的完整性、核对交付标准是否符合要求、检查签收人的身份等。
汽车零部件企业生产交付过程管理办法

生产交付过程管理办法
1 目的
确保销售总公司的计划及时、准确地完成,满足用户需求;
2 适用范围
适用于对变速器总成、零部件的交付。
3 职责
3.1 销售总公司负责输入各主机厂的订单需求;
3.2 生产制造部负责组织生产;
3.3 销售总公司负责考核生产制造部的交付情况,并按规定将考核情况报运营管理部。
3.4 销售总公司统一监督库管工及检查委托人,并对搬运、运输过程中的磕碰伤负责。
产品转运需专用盛具,销售总公司负责转运盛具的管理。
4 定义
无
5 工作程序
5.1 各市场经理接到客户订单后,进行评审,将评审后的订单交计划员汇总,由计划员在ERP系统中输入订单信息;
5.2 制造部组织相关单位对ERP系统生成的生产计划进行评审,并严格按照评审后的生产计划组织生产。
5.3 销售总公司按评审后的生产计划,按时在1331库查看入库情况,根据入库时间对生产制造部的交付情况进行考核,并填写《100%
准时交付记录》,每月26日将考核情况汇总,送运营管理部。
5.4 运营管理部负责根据《100%准时交付记录》进行考核。
5.7 销售总公司应及时将产品交付顾客。
6 相关文件
6.1 《交付控制程序》
7 管理记录
7.1 《100%准时交付记录》。
交付管理办法

交付管理办法交付管理办法一、背景在项目管理中,交付管理是非常重要的一环。
交付管理涉及到确定交付内容、确认交付条件、交付进度的监控以及交付质量的保证等方面。
良好的交付管理办法能够提高项目的效率和质量,保证项目按时交付,满足客户需求。
二、交付内容项目交付内容是指在项目完成后,需要向客户、项目干系人交付的具体成果。
交付内容通常包括但不限于以下几个方面:项目报告和文档产品或服务的交付物关键交付节点的验收文件项目管理过程中形成的决策文档在确定交付内容时,项目团队需要与客户进行充分沟通,确保客户需求得到满足,同时要根据项目的实际情况进行具体界定。
三、交付条件交付条件是指项目交付物被认可的标准或要求。
在确定交付条件时,可以参考以下几个方面:根据项目计划确定的交付时间点根据客户要求确定的交付质量标准相关法律法规等规定的要求项目团队内部对交付物的验收标准确保所有的交付条件清晰明确,以便在项目交付时能够准确评估是否满足条件。
四、交付进度监控交付进度监控是保证项目按时交付的关键环节。
项目经理需要定期跟踪项目进度,识别可能的延迟或风险,并及时采取措施进行调整。
在交付进度监控中,可以采用以下几种方法:制定详细的项目进度计划,包括关键里程碑和交付节点定期召开项目进度会议,与团队成员交流进展情况使用项目管理工具进行进度跟踪和分析及时发现并解决交付进度中的问题,可以有效减少延迟风险,保证项目按时交付。
五、交付质量保证交付质量保证是确保项目交付物符合客户要求的重要手段。
在项目执行过程中,需要注意质量管理,包括但不限于以下几个方面:制定质量管理计划,明确质量标准和验收条件进行质量检查和评估,确保交付物符合要求及时处理和解决发现的质量问题进行质量跟踪和持续改进通过有效的质量管理措施,可以提高项目交付物的质量,满足客户的期望。
六、结论交付管理是项目管理中至关重要的一环,通过细致的交付管理办法,可以保证项目交付的质量、进度和效果。
项目团队应根据具体项目的需求和情况,灵活运用各种管理方法和工具,确保项目交付达到预期目标。
关于保证产品交货期的计划管理规定(草案)

关于加强对产品交付期计划管理的方案(草案)1适用范围大柴分公司各部门。
2目的为保证各类产品的交货期按订单实现及为了保证产品的交货期实现所需要的措施,从而保证产品按照订单要求交付用户,满足市场需求。
3术语和定义3.1产品交货期:从与用户签定订单之日起到柴油机成品最终交付至用户的时间。
包括订单传递时间、生产准备时间、计划下达时间、产品生产及入库时间、产品运输时间。
这里是指从订单提报到生产部开始至整机入销售公司库为止的时间即第一交货期。
产品交货期的计划管理:为了满足市场需求,从销售公司订单制订到订单传递,以及按照订单的品种、数量和规定的时间节点,将合格产品交付入库的整个过程的控制和管理。
3.2产品分类管理:不同技术状态的产品,交付周期不同。
根据产品不同技术状态及产品需求量的变化产品分成A、B、C、D等大类,不同产品交付周期不同。
3.2.1A类产品:成熟产品,批量较大。
技术状态锁定。
B类产品:新平台产品及平台改进型产品,未完成PPAP,通过试生产批准;新平台变型产品,已通过试生产批准。
技术状态锁定。
C类产品:新平台、变型产品试生产。
D类产品:两月以内未生产机型。
ABCD类产品各阶段转换的相关要求4管理要求4.1职责4.1.1 销售公司负责组织对订单进行评审,负责与用户签定订单并向生产部提报需求计划。
销售公司配套技术室、产品部根据车型的技术状态,结合产量情况,对产品按照ABC类分类管理办法进行分类,每月定期对A、B、C、D类产品分类情况进行分析,做好A、B、C、D类产品之间的转化工作,经过与发展部、质保部、生产部、采购部确认后,将分类情况通报给销售公司和生产部。
销售公司通报给区域经理,作为用户提报订单的依据。
对A类产品,销售直接提出需求计划。
对B类产品,销售公司负责组织提前一个月预测需求。
对C\D类产品销售公司负责组织评审,通过评审确定交货期。
4.1.1.1在用户对C类产品提出要货需求时,销售公司必须组织相关单位对订单进行评审,各单位对用户提出的需求从本单位承担的责任进行认定,经大家讨论后,提出相关的意见与用户协商。
产品交付管理规定

产品交付管理规定(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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产品交付管理办法

产品交付管理办法一、引言产品交付是指将已完成的产品交给客户使用或继续开展后续工作的过程。
一个有效的产品交付管理办法对于保证产品交付的质量和效率至关重要。
本文将介绍一种适用于产品交付的管理办法,以提高交付过程的可控性和顾客满意度。
二、制定交付计划在产品交付管理中,首先需要制定交付计划。
交付计划应包含以下内容:1.明确交付目标:明确产品交付的时间和地点,以及交付的期望结果。
2.确定交付时间表:根据客户需求和项目进展情况,确定产品交付的时间点。
确保交付时间表合理,避免延误客户的后续工作。
3.评估资源需求:评估交付所需的人力、物力和财力资源,为交付做好准备。
4.确定交付责任人:确定负责产品交付的责任人,明确其职责和权限。
5.制定风险应对方案:评估可能面临的风险并制定相应的风险应对方案,以便在交付过程中能够及时处理和解决问题。
三、制定交付标准在产品交付管理中,制定交付标准是保证产品质量的重要手段。
交付标准应包含以下内容:1.明确产品规格:明确产品的规格和技术要求,以确保交付的产品符合客户的需求。
2.制定产品验收标准:制定明确的产品验收标准,明确产品验收的指标和方法,以便客户能够对产品进行验收。
3.设立质量检查点:在产品交付的关键节点设立质量检查点,进行质量检查和审核,确保产品的质量符合标准。
4.建立交付文档:为产品交付建立相应的交付文档,包括交付报告、使用说明书等,供客户参考和使用。
5.提供售后服务承诺:制定明确的售后服务承诺,向客户承诺在产品交付后提供相应的技术支持和维护服务,增强客户信任和满意度。
四、实施交付过程在产品交付管理中,实施交付过程是确保产品顺利交付的关键。
在产品交付过程中,需要注意以下几个方面:1.严格按照交付计划执行:按照制定的交付计划,按时按质地完成产品交付。
2.做好交接工作:在产品交付时,与客户进行充分的沟通和交流,确保客户对产品的理解和接收,并提供必要的培训和指导。
3.记录交付过程:在产品交付过程中,要详细记录交付的过程和结果,以便后续跟踪和评估。
交付控制办法

5.6.1需送重庆办事处转汽车、火车、航空发运到顾客收货地址的产品,承运驾驶员将产品运达后,重庆办事处根据《货运清单》签字验收,留一联,其余两联承运驾驶员留一联,一联交车队。同时,重庆办事处根据《货运清单》上注明的收货单位、地址、电话号码、到站、件数、产品名称以及运输方式,按时发运;
5.6.2产品到达收货车站(码头),由驻厂员签字提货(或协同顾客提货),送达顾客仓库后,向顾客索取货物验收单(入库单、检验报告)。
1、目的
2、适用范围
3、职责
4、定义
5、工作程序
6、相关文件
7、质量记录
编制/日期:
审核/日期:
批准/日期:
受控状态
4
3
2
1
更改编号
更改单号
更改页
更改条款
更改人
1目的
为了有效的实施产品交付管理,维护产品质量,确保提交给顾客的产品符合规定的质量要求。
2适用范围
本程序规定了气门、化油器产品交付方式、程序以及有关要求。适用于按合同要求和有关规定对产品交付进行控制。
5.6.3重庆办事处于每月25日前将当月运输发票汇总带回销售公司确认、审核。
6.相关文件
6.1《产品标识和可追溯性控制程序》
6.2《搬运管理制度》
6.3《成品库房管理制度》
7.质量记录
7.1《发货清单》
7.2《货运清单》
7.3《产品编码》
7.4《库存动态卡片》
3职责
3.1销售公司负责产品交付的归口管理。
3.2重庆办事处负责销售公司转运的,经汽车、火车、航空发运到顾客收货地址的产品的交付和发运。
4.定义
4.1交付:指产品交付、发送给顾客(订货方)的过程。
交付管理办法

对交付过程进行管理,确保交付及时准确.
2适用范围
适用于产品交付给顾客的交付过程的管理.
负责:客户部
3术语和定义
无
4工作要求
责任
工作内容
支持文件和记录
客户部
4.1交付要求的确定
在合同或订单评审阶段应确定顾客对运输方式、时间产品数量、联系方式等交付方面的具体要求,并应在订单评审文件中对交付要求作明确描述.
发货人员
根据“发货通知单”在规定时间内通知符合要求的承运单位.
发货人员
按“发货通知单”准时发货,并在“发货通知单”中注明实际发货日期并签名。
发货人员
将签署齐全的“发货通知单”和“发货清单”交客户部,已备统计订单交付率。
客户部
4.3通知顾客
4..2合同中有要求时,应建立装运提前通知(ASNS)的在线传递计算机系统。一旦在线系统发生故障,应以其他方式及时通知顾客。
DG/F-WI-7.5-02-02-0交付及时性统计表
客户部
4.7记录保持
年底应及时汇总相关交付记录和装订成册并按《记录控制程序》保持。
DG/QP-4.2-02《记录控制程序》
5过程监视和测量
过程指标
计算方法
统计部门
频次
统计方法
反馈
备注
额外运费比率
见公式1)
客户部
年/次
汇总
总经理
交付准时率
见公式2)
1)实际交付时间和实际交付数量;
2)运输方式和运输费用;
3)运输和交付过程中出现的异常情况和处理措施与结果;
4)顾客对交付的抱怨和投诉;
5)其它有关方面的信息.
应按月统计分析交付准时率和超额运费,并将分析结果报质量部.
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产品交付管理办法
(讨论稿)
1目的
为了保证具有按期交付能力,维护企业信誉,满足顾客的要求,规范企业运营秩序,特制定本办法。
2适用范围
本办法规定了对产品交付前后活动控制的程序。
本办法适用于试制、改型和成熟产品的交付。
3职责
3.1销售部负责对用户的接单、产品的发交,协调处理产品发交过程中的问题,保证产品发交及时。
3.2生产部按照销售部的交货期要求计划,合理、有效调配资源,组织生产;根据业务员的发交需要,安排车辆,保障产品发交。
3.3车间按照生产调度计划生产,确保按期将合格、足额的成品及时装架(包装)入库。
3.4技术质量部及时对成品检验、发放合格证(负责试制产品的交付)。
3.5仓库保管员按照生产计划、储备定额要求,及时向生产部报送不足件补充计划,提出发交预警信息。
4产品交付能力的监控
4.1销售部根据顾客的订单、合同要求,制定《销售计划》,传发给生产部,生产部结合成品库存、成品及零部件储存定额等,编制《生产计划》、《物资采购计划通知单》,发放给各相关单位。
4.2销售部应检查当月、当周或当期需交付产品的库存量,并核算能否准时交付,当出现可能延误交付的情况时,应立即召集相关部门制定紧急措施,确保交付。
4.3销售部业务员在接单时应按产品的新老状态对用户确认交货期。
成熟产品且有持续供货的,市内用户3天交付,市外用户七日内交付;改型类新产品交货期市内用户七日内交付;市外用户十日内交付;研制类新产品按与用户签订的项目开发约定期交付。
(3天的概念?3*24小时?)
4.4业务人员对用户在约定发交期间变更需求计划的,应在用户告知变化当日报销售计划员,销售计划员须在当日内将变动计划报送生产部,生产部及时调增(减)生产计划,保证满足用户需求,减少库存占压风险。
4.5当不能按时交付时,销售部应及时与顾客沟通,并填写《延误交付处理单》,召集相关部门分析原因,制定纠正措施,并跟踪、验证实施结果。
4.6销售部负责记录每次的交付情况,包括交货时间、数量、名称、产品在途中运输时间、产品到货地点,并适时就交付问题与顾客进行信息沟通,以确保交付。
4.7在产品开发阶段,技术质量部在和顾客约定的时间内,按相应的各个阶段的时间和要求将产品及时交付给顾客。
5交付前的控制
5.1包装准备
5.1.1技术部针对产品保护要求,提出包装要求和包装物图纸,通知生产部。
包装物包括:料架、纸制包装箱、木制包装箱、气泡膜包装袋、塑料膜包装袋等。
5.1.2生产部将包装要求下达至总成车间,并将包装要求纳入产品生产工艺。
5.1.3生产部按包装要求:需外购的,通知采购组,采购组负责落实包装材料的外协加工;需公司自行加工的,通知有关车间进行加工并入库。
5.1.4仓库按生产部门开出的领料单发放包装用品,包装用品为料架的,由销售部发放料架。
5.2产品包装
5.2.1产品检验合格后,装配工按照产品装配工艺的要求,对产品进行包装。
5.2.2在产品封装前,产品检验员负责检查包装是否符合装配工艺的要求,合格证和产品说明书等资料是否齐全,合格后装配工才能对产品进行封装。
5.3产品入库
产品在装好后,及时将产品交给成品仓库,仓库保管员收到后及时在用友系统上办理入库手续。
(应及时通知总成仓库保管员、搬运工,将产品及时入库!)
5.4产品出库
5.4.1销售部业务人员填写“业务计划单”,开票员凭“业务计划单”开具“发货单”,未定价产品开“调拨单”。
业务人员凭“发货单(调拨单)”在仓库办理出库、装货、出门等发货手续。
5.4.2门卫凭“发货单(调拨单)”,进行“单”“货”核对后,留存门卫联,方可放行出厂。
5.5产品的发运
5.5.1产品发运前销售部业务员负责通知顾客(中转库),以作好接收准备。
5.5.2按照合同规定的要求,采用顾客要求的运输方式、运输路线及包装方式。
对铁路交货和物流公司交货产品,销售部应签订委托运输合同或投保等方式,以保证产品的交付。
5.5.3产品交付应有对产品质量的防护措施,这种防护应延续到交付用户的目的地,对此要求,必须包括运输过程在内的防护措施,如防雨、防磕碰等。
5.5.4当顾客要求时,应随货附带质量保证书、自检报告等,并按顾客指定的格式填写。
5.5.5运输过程中发生产品丢失的,由运输者按损失额等额赔偿。
6、产品交付给顾客后,如发现质量问题,按有关售后服务管理程序、规定处理。
7、交货期冲突处理。
在多家用户要货期发生冲突时,按照“大客户优先、零星用户次之;配套优先,社销次之;停线需求优先,用户少量库存次之;优质客户优先,普通客户次之;市内优先,市外次之”的原则协调,及时满足用户需求。
(有哪个部门来协调?生产?销售还是车间自行按排。
)
8、考核
8.1、未按计划完成产品,造成交付不及时,考核生产部100-300元;导致主机厂停线的,按主机厂对公司考核额的1.5倍考核生产部。
考核单位:销售部,被考核单位:生产部。
8.2生产部门已完成产品,质量部门未予及时检验,造成发交延误的,考核质量部门50-80元。
考核单位:生产部,被考核单位:技术质量部。
8.3经检验合格,车间未及时入库造成发交延误的,考核车间80-150元。
考核单位:财务部,被考核单位:车间(经检验合格后,车间完成包装后,没有义务将产品拉入仓库.在产品未拉入仓库时,仓库管保员是拒绝办理入库的。
)
8.4因车辆安排因素造成发交延误的,考核生产部50—80元。
考核单位:生产部,被考核单位:生产部。
8.5因仓库因素造成发交延误的,考核财务部50—80元。
考核单位:销售部,被考核单位:财务部
8.6因业务员的原因发交延误的,考核业务员100—200元。
考核单位:销售部,被考核单位:销售部。
9、附则
9.1本规定由销售部提出,由综合部制订;
9.2本规定自发布之日执行。
延误交付处理单。