全国2009年10月高等教育自学考试护理管理学试题及答案

全国2009年10月高等教育自学考试护理管理学试题
课程代码：03006
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）
A．制定科室奋斗目标 B．把握整体
C．搞好人际关系以利开展工作 D．学习此科专业知识及技术
2．控制过程的关键是（）
A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差D．收集信息
3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）
A．双因素理论B．X—Y理论 C．人类需要层次理论D．成熟度理论
4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）
A．1.1型管理B．1.9型管理 C．5.5型管理D．9.1型管理
5．下列属于权力性影响力的因素是（）
A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素D．感情因素
6．领导者非权力影响力的特点是（）
A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力
C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强
7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）
A．行为特征评定法B．实绩记录法 C．目标管理评价法D．强迫选择比较法
8．下列属于间接护理项目的是（）
A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房D．巡视病人
9．影响护理人员编设的最主要因素是（）
A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质D．任务轻重
10．直线权力是指（）
A．命令性权力B．服务性权力 C．建议性权力D．顾问性权力
11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）
A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士D．8～10名护士
l2．下列关于组织的说法正确的是（）
A．正式组织和非正式组织是完全对立的
B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用
C．管理者应该努力解除非正式组织
D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用
13．对组织具有战役性特点的目标是（）
A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标D．个人目标
14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）
A．目标 B．政策 C．规划D．宗旨
15．按收治范围可将医院的种类划分为（）
A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院
C．军队医院、企业医院、医学院附属医院
D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院
16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）
A．Z理论B．X理论 C．Y理论D．X—Y理论
17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）
A．计划 B．控制 C．组织D．领导与指导
18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）
A．系统原理B．人本原理 C．动态原理D．效益原理
19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥D．麦格雷戈
20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。

这体现了管理的（）
A．实践性B．综合性 C．社会性D．艺术性
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21．信息的基本属性包括（）
A．事实性B．等级性 C．聚集性D．共享性 E．替代性
22．全面质量管理的含义包括（）
A．强烈地关注顾客B．持续不断地改进 C．精确地度量
D．增加工作的数量 E．向员工授权
23．下列关于管理者与领导者的描述正确的有（）
A．管理者一定是领导者 B．领导者通过预见未来前景而确定前进方向C．领导者影响力主要由个人特点获得D．管理者注重日常工作维持
E．领导者注重制定长远目标
24．学习型组织的主要特点包括（）
A．自我超越 B．系统思考 C．树立信心D．团队学习 E．改善心智模式
25．护士长的管理艺术包括（）
A．决策艺术 B．指挥艺术 C．交谈艺术D．协调人际关系艺术 E．激励艺术
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．效益原理：是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。

27．指令性计划：由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行，具有强制性的计划。

28．组织设计：是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程，是管理者有意识的建立组织中正规有效关系，以形成组织结构的过程。

29．授权:指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在监督下，有适当的自主权、行动权和完成任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能作用。

30．前馈控制：是管理人员运用其能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复地对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。

四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．简述集体决策的基本要求。

①把集体决策和个人负责制统一起来；
②根据问题的性质和决策条件确定决策的范围和方式；
③做好组织和引导工作；④做好对各种意见的分析和采纳工作。

32．在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？
①评价时间的安排是否合理有效？是否完成了组织或个人的任务，从而达到了目标?
②是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作？
③是否在安排各项活动时主次分明？
④评价时间的浪费情况。

⑤是否可以减少时间的浪费？⑥将用哪些策略？33．简述目标管理的作用。

①集中员工的力量，保证组织各项任务的完成；
②创造培养各级管理人员的环境；③能迅速提高员工的个人工作能力；
④充分调动及发挥员工的个人工作能力；⑤为组织创造一个有利于控制及评价的体系。

34．简述组织变革的意义。

①提高组织绩效②有效的激励员工③鼓励技术革新及创造
④提高组织的竞争能力⑤使组织更好的适应内外环境的发展
35．护理人员周期性排班有哪些优点？
①护理人员预先知道自己的上班、休假时间②护理人员公平地获得休假机会；
③上班人力固定④节省排班所花费的时间⑤班次变化少。

36．现代管理发展趋势的特点体现在哪些方面？
①管理的全球化②知识成为主导资源③建立学习型组织
④构建授权型扁平化和弹性组织⑤自主管理⑥以速度求效益
⑦跨文化管理⑧创新。

37．简述系统理论在护理管理中的应用。

①护理组织中人员的组织、结构及职权的划分都以系统理论为原则；
②护理管理过程的各项活动都是以系统理论为指导的，包括护理计划、病人分类系统、护理人力资源规划、护理决策、护理质量控制等
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．在护理管理中如何应用各种强化手段？
①积极强化（也称正强化），即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。

如表扬、奖励、提升等措施采取在恰当的行为之后，会最为有效；如果行为不被奖励，则不大可能被重复。

②消极强化（也称负强化）：当一个特定的强化能够使个人防止产生不希望的刺激，就成为消极强化，如护士努力工作是为了不受管理者的批评，或认真操作是为了不出差错，避免受到处分等不好的结果。

③惩罚：在消极行为发生之后，给予某些令人不喜欢的带有强制性、威胁性的不利后果，从而减少消极行为或消除消极行为出现的可能性，这就称惩罚。

如工作中出现错误，施以警告、记过、批评、降职等措施，其目的在于杜绝以后再出现类似情况。

④衰减（也称消退）。

指撤消对某种行为的积极强化，以终止该行为或降低该行为出现的可能性的方法。

如任命某一护士长为代理护士长，因其代理期间表现得不称职，而没有顺理成章的任合护士长，又回到了护士岗位，即属此类。

39．试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。

①要素质量评价：着眼于建立在护理服务的组织结构和计划评价上，即实施护理服务的背景方面，包括组织结构、物资设施、仪器设备、资源以及护理人员的素质；
②环节质量评价：主要评价各项护理标准的实施进展情况。

反映出护理活动的过程是否达到了质量要求。

③终末质量评价：是评价护理服务最终结果，评价护理服务结果对病人的影响，一般以病人得到的护理服务结果来反映，如治愈率、好转率、病死率，院内感染率等。

要素质量
评价、环节质量评价、终末质量评价，一般采用主者结合来评价，这三方面的质量是不可分割的整体，全面反映护理质量的要求。

因此，应着眼于要素质量评价，以统筹质量控制全局，抓环节质量评价，以落实标准，重视终末质量评价，以进行质量反馈，纠正偏差，达到质量控制的目的。

一、单项选择题
1、B
2、C
3、A
4、A
5、A
6、A
7、D
8、C
9、D 10、A
11、B 12、D 13、B 14、D 15、B 16、A 17、D 18、C 19、C 20、D
二、多项选择题
21、ABDE 22、ABCE 23、BCDE 24、ABCDE 25、ABCDE。

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《护理管理学》习题及答案考试版

护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克158D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。

全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析

全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析卷面总分：120分答题时间：90分钟试卷题量：39题一、单选题（共20题，共40分）1.被称为“管理过程之父”的是（）• A.孔茨• B.法约尔• C.弗雷德·卢森斯• D.梅奥正确答案：B2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（）• A.系统管理的思想• B.“重人”的管理思想• C.“人和”的管理思想• D.“求实”的管理思想正确答案：B3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的（）• A.能级原则• B.整分合原则• C.动力原则• D.弹性原则正确答案：A4.下列属于二级医院的是（）• A.城市的街道医院• B.城市的区级医院• C.镇卫生院• D.医学院附属医院正确答案：B5.在确立目标之前，组织必须明确自身的（）• A.策略• B.程序• C.宗旨• D.预算正确答案：C6.护理质量标准的制定属于决策中的（）• A.管理决策• B.业务决策• C.战略决策• D.风险型决策正确答案：A7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）• A.时间的本质是一种有价值的无形资源• B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理• C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法• D.时间的价值是无法衡量的正确答案：A8.健康教育目标属于组织目标中的（）• A.卫生经济发展目标• B.医学科学技术发展目标• C.各类卫生事业发展目标• D.社会卫生发展目标正确答案：D9.关于正式组织特点的描述正确的是（）• A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引• B.具有较大的号召力及个人影响力• C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系• D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织正确答案：C10.新古典组织理论的主要代表人物是（）• A.巴纳德• B.法约尔• C.韦伯• D.泰罗正确答案：A11.担任某职务时应履行的责任是（）• A.职位• B.职权• C.职责• D.权力正确答案：C12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）• A.20％• B.25％• C.40％• D.50％正确答案：D13.自我排班的优点是（）• A.工作人员的自主性增高• B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员• C.管理者充分了解自己单位人力需求情况• D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结正确答案：A14.领导者权力性影响力的特点是（）• A.不带有强制性• B.使下属的心理与行为表现为被动和服从• C.是潜移默化的起作用• D.比较稳定和持久正确答案：B15.构成领导者非权力性影响力的因素是（）• A.传统因素• B.职位因素• C.资历因素• D.品格因素正确答案：D16.激励的起点是（）• A.动机• B.需要• C.奖金• D.信念正确答案：B17.操作条件反射理论的核心是（）• A.需要层次理论• B.挫折理论• C.强化理论• D.期望理论正确答案：C18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的（）• A.关怀激励• B.榜样激励• C.表率激励• D.荣誉激励正确答案：C19.控制作用发生在行动之后的是（）• A.前馈控制• B.同期控制• C.过程控制• D.反馈控制正确答案：D20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）• A.环节质量指标• B.要素质量指标• C.基础质量指标• D.终末质量指标二、多选题（共5题，共10分）21.下列属于社会卫生发展目标的有（）•A.卫生资源水平•B.药品生产水平•C.平均寿命•D.人口死亡率•E.人口自然增长率正确答案：CDE22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有（）•A.消毒隔离技术•B.导尿、洗胃•C.护理文件书写•D.多种注射技术•E.各种引流技术23.信息处理的过程包括（）•A.信息收集•B.信息加工•C.信息传输•D.信息检索•E.信息输出正确答案：ABCDE24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）•A.自我安慰•B.改变比较和参照对象•C.采取一定行为，给比较对象施加影响•D.采取一定行动，改变自己的付出或所得•E.摆脱目前分配关系正确答案：ABCDE25.程序化决策的优点在于（）•A.浓缩了管理经验的文件•B.降低管理成本•C.能体现决策者的创造性•D.简化了决策过程•E.提高管理效率正确答案：ABDE三、问答题（共14题，共70分）26.名词解释：冲突正确答案：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

《护理管理学》试题及答案(十二)

护理管理学作业一、填空题：《护理管理学》试题及答案1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。

2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素，_________是使员工得到工作满意的因素。

3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。

4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。

5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。

6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_________、__________、____________________、____________________。

7.强化是指能使_____________________的一切刺激。

8.控制的主要功能是_____________________和____________________。

9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。

10.霍桑实验共分四个阶段：__________、__________、__________和__________。

11.___________是管理职能中最基本的职能。

《护理管理学》试题及答案12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。

13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：________________、____________________和____________________。

14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。

15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。

《护理管理学》试题及答案(十)

《护理管理学》试题及答案一、单选题1．下列哪项不是一般信息的特点( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性2．“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性3．“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性4．下列哪项不是护理信息的特点( )A．相关性B．生物医学属性C．准确性D．非连续性5．护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D．计算机处理6．护理信息较常用的传递方式是( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D。

计算机处理7．下列哪项不是口头方式传递信息的特点( )A．错误的责任有时难以追查B．简单易行C．晨交班用D．不容易发生错误8．利用计算机处理信息不包括( )A．无逻辑判断能力B．有大容量记忆功能C．计算精确度高D．是一种先进的信息管理方式9．目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( ) A．住院病人医嘱处理系统B．住院病人信息管理系统C．住院病人药物管理系统D．社区卫生服务处理系统10．护理信息系统的描述，下列哪项不正确( ) A．收集信息B．整理信息C．处理信息D．储存信息11．护理信息最常用的传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理12．下列哪项不是口头传递信息方式的特点( ) A．速度较快B．容易发生错误C．错误的责任有时难以追查D．较可靠13．文书传递信息的优点不包括下列哪项( ) A．保留时间长B．有据可查C.容易发生错误D．传递速度较慢14．抢救病人时常用的信息传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理15．“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的( )A．60年代初提出B．60年代初提出C．80年代初提出D．90年代初提出16.信息处理由一些基本活动所组成，不包括下列哪项( )A.登录与分类B．排序与计算C.摘要与检索D．发表与出版17.当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是( )A.检索B．排序C．分类D．摘要18．信息的中心价值是( )A.时间B．载体C．事实D．完全19.金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A.自然信息B．生物信息C．社会信息D．发展信息20.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息( ) ．A.自然信息B．生物信息C.社会信息D．发展信息二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学考试试题与答案

护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。

全国2009年10月自学考试护理管理学试题

全国2009年10月自学考试护理管理学试题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：03006 (总题数：20，分数：20.00)1.小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）（分数：1.00）A.制定科室奋斗目标B.把握整体√C.搞好人际关系以利开展工作D.学习此科专业知识及技术解析：2.控制过程的关键是（）（分数：1.00）A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差√D.收集信息解析：3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）（分数：1.00）A.双因素理论√B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论解析：4.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）（分数：1.00）A.1.1型管理√B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理解析：5.下列属于权力性影响力的因素是（）（分数：1.00）A.资历因素√B.品格因素C.才能因素D.感情因素解析：6.领导者非权力影响力的特点是（）（分数：1.00）A.影响力广泛而持久√B.由外界赋予的影响力C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强解析：[解析] 非权力性影响力属于自然性影响力；不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；是潜移默化的起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。

7.按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）（分数：1.00）A.行为特征评定法B.实绩记录法C.目标管理评价法D.强迫选择比较法√解析：8.下列属于间接护理项目的是（）（分数：1.00）A.晨间护理B.接待术后病人C.护理查房√D.巡视病人解析：9.影响护理人员编设的最主要因素是（）（分数：1.00）A.管理水平B.政策规定C.人员素质D.任务轻重√解析：10.直线权力是指（）（分数：1.00）A.命令性权力√B.服务性权力C.建议性权力D.顾问性权力解析：[解析] 直线权力指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。

全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题及答案

全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题及答案第一篇：全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题及答案全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是()A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式3.下列属于特征领导理论观点的是()A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的()A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能5.下列关于控制涵义的描述错误的是()A.从管理职能的作用看，控制是前提B.控制是一个系统过程C.控制是通过监督和纠偏来实现的D.控制的目的是保证组织实现目标6.确定控制对象属于控制过程中的()A.确立目标B.衡量工作绩效C.评价偏差D.采取纠正措施7.护理绩效考核中，自我评价的优点是()A.直接观察下属的工作表现和业绩B.工作成员因相互了解能准确地作出评价C.真实反映领导者的业绩D.护理人员随时对自己的工作进行反思8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是()A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是()A.讲授法B.演示法C.研讨会D.案例分析法10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的()A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于()A.完全责任B.主要责任C.次要责任D.轻微责任12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的()A.对立统一观B.发展观C.人本主义观13.社区护理的特点是()D.伦理观A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展B.中心工作是治病救人C.服务场所在医院D.服务必须以社区居民的需求为导向14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是()A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素15.法约尔的一般管理理论主要研究()A.生产中工人的劳动效率C.生产过程中的人际关系B.管理过程和管理组织D.理想的行政组织理论16.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的()A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则17.在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的A.目的性 B.适应性C.普遍性 D.经济性18.建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是（）A.非正式组织B.矩阵型组织C.官僚制组织19.学习型组织的特点是()A.组织成员有共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升20.直线制组织结构的优点是()A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B.指挥统一，权责分明C.增强组织的灵活性和适应性D.有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2024年10月高等教育自学考试护理管理学考题含解析

全国2024年10月高等教育自学考试护理管理学考题一、单项选择题1、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准2、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制3、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的______。

A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性4、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。

A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务5、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．医疗服务提供组织6、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定7、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论8、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划9、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估10、护理质量管理的最终目的是______。

A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育11、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。

A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制12、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制13、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．社区护士培训率D．慢性病患者访视率14、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

自考03006护理管理学自考核心考点笔记自考重点资料小抄

03006 护理管理学（2009年版）笔记依据教材《护理管理学》（2009年版）第一节管理概述第二节护理管理学概述第三节护理管理者的角色和技能第二章管理理念第一节管理理念的概念第二节现代管理理念第三章管理理论第一节管理理论的萌芽及起源第二节古典管理理论第三节行为科学管理理论阶段第四节现代管理理论第四章现代管理理论的基本原则第一节整分合原则第二节弹性原则第三节反馈原则第四节能级原则第五节动力原则第五章计划第一节概述第二节计划在护理管理中的应用第六章组织第一节概述第二节我国的医疗卫生组织系统第三节组织设计第四节组织变革第五节护理组织文化建设第七章领导第一节概述第二节常用领导理论第三节领导方法与艺术第八章控制第一节概述第二节控制技术第三节控制在护理管理中的运用第九章护理人力资源管理第一节概述第二节护理人员的配置与使用第三节护理人员的培训第四节护理人员的绩效评价第五节护理人员职业生涯规划管理第十章护理质量管理第一节概述第二节护理质量管理标准第三节护理风险管理第四节临床路径第十一章护理临床教学管理第一节概述第二节护理临床实习管理第十二章社区护理管理第一节概述第二节社区护理组织管理A．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去于。

”B．“管理就是决策”C．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

”D以达到共同目标的活动【A】1.2．“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?A．泰罗B．卢瑟·古利克C．艾什比D．赫伯特A·西蒙【D】1.3．下列哪个观点由法约尔提出，后经林德尔·厄威克卢瑟·古利克、哈罗德·由此形成著名的过程管理学派?A．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。