美容院邀约话术

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美容院邀约顾客的句子幽默

美容院邀约顾客的句子幽默

美容院邀约顾客的句子幽默
1. "亲爱的顾客,我们的美容院已经准备好迎接您的美丽挑战,快来让我们把您从丑小鸭变成白天鹅吧!"
2. "听说您是美丽的代言人,我们美容院邀请您来享受一次免费的美容服务,让我们一起证明美丽是您的专利!"
3. "亲爱的顾客,我们美容院已经准备好为您提供一次全方位的美容体验,让您在镜子前惊艳自己,吓坏别人!"
4. "尊敬的顾客,我们美容院邀请您来参加我们的美容大作战,让我们一起打败岁月的痕迹,让您的青春永驻!"
5. "亲爱的顾客,我们美容院邀请您来享受一次美容盛宴,让我们一起把您从土豆变成仙女,让男生们都为您倾倒!"。

做美容邀约话术(精选9篇)

做美容邀约话术(精选9篇)

做美容邀约话术(精选9篇)以下是网友分享的关于做美容邀约话术的资料9篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。

美容院邀约话术篇一邀约场景一:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还好!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我没空呀!我有事!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,要保持靓丽的容颜,您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了,我们都挺想您的,xx姐!您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。

(笑语)顾客:那几点钟啊!美容师:xx姐,你xx点过来吧!那时候有时间,我提前帮你准备好,您到时候直接过来就行了,xx姐,您要准时过来哟,(语气要略带肯定)我也好为你做充足的准备!顾客:好的,到时候见。

美容师:好的,xx姐,到时候见,祝您生活愉快!再见!场景二:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还可以吧!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我有事,我现在正在忙,改天再说吧!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些时间放松一下自己,别太累着,(语气要诚恳)顾客:知道了,谢谢关心!美容师:那好的xx姐您先忙,这两天您要是有时间就过来做下护理保养,舒缓下心情,放松放松身体,顾客:好的,谢谢!美容师:好的,xx姐,到时候我再给您电话,您有什么需要的就给我打电话,祝您生活愉快!再见!备注:1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。

2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二,但也要为下次的预约做好铺垫。

3、顾客预约成功后的当天晚上下班前,给顾客发【护理小闹钟】的短信,再一次的强调准时来做护理。

4、顾客来做护理,但并未按照预约的时间准时来做,可以在她这次做完护理后,在送客的时候再次强,调下次要准时按预约的时间来做护理。

美容院邀约客户短信模板

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美容院邀约客户短信模板第一篇: 美容院邀约客户短信模板 1、X小姐,感谢您对我们工作的大力支持,上周您在我们这做了面部的疗程,感觉如何呢您下次疗程时间在本周三哦。

另外,您有什么问题,可以随时咨询我,我是专业美容顾问哦。

2、尊敬的XX顾客,您好,本月XX号是我们美容院周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免费领取价值五百消费劵一张,过时不候哦。

3、X小姐您好,明天我们XX美容院,将邀请美容养生专家座谈,为大家奉献一趟美容课程,机会十分难得哦。

您有时间过来听下,我们有小礼品赠送。

4、X小姐,您上次来我店做的美白疗程,是在本月XX号,下一疗程的时间在XX号,也就是明天,请您抽空来美容院进行第二次疗程,我们有专业美容师等着您哦。

第二篇: 美容院邀约客户短信模板【***美容院】***女士您好!明天我们***美容院,将邀请美容养生專家座谈,为大家奉献一趟美容课程,机会十分难得哦。

您有时间过来停下,我们有小礼品赠送。

【***美容院】***小姐,感谢您对我们工作的大力支持,上周您在我们这做了面部的疗程,感觉如何呢您下次疗程时间在本周三哦。

另外,您有什么问题,可以随时咨询我,我是专業美容顾问哦!【***美容院】***女士您好!您上次来我店做美白疗程,是在本月***号,下一疗程的时间在***号,也就是明天,请您抽空来美容院进行第②次疗程,我们有专業美容师等您哦!【***美容院】尊敬的***顾客,您好!本月***号是我们美容院周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免沸领取价值五百消费券一张,过时不候哦!【***美容院】***女士,您好!我们推出一个美容项目,您是我们的老客户,我去帮您申请一下,给您体验一次!退订回T【***美容院】亲,花开一季,岁月一轮,祝您“生日快乐”!美容院还特意准备了一份礼品,等待您前来领取。

一路相知,伴您左右!退订回T【***美容院】亲,***美容院在此祝您生日快乐,身体健康,并附送生日优惠礼券一张,特送上100元生日现金红包,3天内使用直接抵扣现金!退订回T 【***美容院】x姐,美丽需要精心呵护,您的护理时间到了。

美容院最给力的邀约话术

美容院最给力的邀约话术

美容院最给力的邀约话术
美容院最给力的邀约话术美容院邀约顾客话术
美容院邀约话术其实也是美容院的促销形式之一,如何让美容院的邀约话术更加有效果,顾客为此能买单呢?下面个性说网收集了不同的美容院邀约话术,供各位参考。

一、美容院终端会电话邀约话术
您好!XX女士,我是美容院的美容顾问XXX,告诉您一个好消息,我店订与本月XX日XX时在xxx会议室举办终端答谢会,届时会有文艺表演、资深美容讲师为你做关于如何做精品女人的时尚讲座,同时,免费赠送您答谢礼品一份,价值:XX元,机会非常难得,您一定不要错过了这次好机会,谢谢您的支持,欢迎您届时光临。

二、美容院开拓新客源的邀约话术
XX小姐,您好,我是**美容院。

我们将在XXXX年XX月XX 日在举行一场周年庆酬谢晚会,由于你长期以来对我们美容院的支持和帮助,我们想聘请你担任我们美容院的形象大使(或形象顾问),对我们美容院的服务品质或其他方面进行监督,同时,如果你接受我们的聘请,您将会获得如下的优惠:
(1)任期内到我店消费(包括购买产品或做护理)一律85折。

(2)凡您的朋友到我店消费一律9折(限额10名)
(3)和你一同参加我们感谢会的朋友,均可获得我们送出的神秘礼品一份(限额5名)
(4)由美容院在周年庆感谢会上颁发聘书及奖品。

美容师的邀约话术和成交技巧14招

美容师的邀约话术和成交技巧14招

美容师的邀约话术和成交技巧14招xxx小姐(女士)我是您的美容师xxx为了能让您来美容院能很好的放松休息,不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务,到时候等您,再见!Xxx小姐(女士)您周一做的护理,周六——下周一是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下护理时间。

Xxx小姐(女士)您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您,公司在三八期间特推出女性护理卡特价活动,同时前十名还有时尚礼品赠送,您三八上午十点以前来吧,我等您!成交技巧1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻,从而激起顾客的购买欲望。

2、增压法:就是从单瓶产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。

3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。

4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。

(反复过熟人关,反复讲产品)5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。

例:前台!帮这位靓女开好单,她今天拿一支眼霜,帮顾客下决心。

(6)算帐技巧:运用最多,可与同等价值的产品算帐,比售后服务,免费护理等。

帮顾客算帐。

A、价格细算,将一支产品算到最大的使用限度,从多少个月算到每个月,每十天,每一次,任何关于钱的问题都应该算到每一天,相当合算。

B、价格实惠:花产品的钱,可以得到产品和服务双倍的回报。

C、价格超值,与其它品牌同等价值的产品对比,强调我们的售后服务,手法按摩加仪器很合算。

7、权威扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。

例:靓女!这是我们的院长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。

8、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。

邀约话术、售后短信、一封信、八面玲珑手法

邀约话术、售后短信、一封信、八面玲珑手法

邀约话术1.丽姐您好!我是您的专属美疗师阿霞。

为了能让您来到美容院很好的放松休息不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在预约时间里我不会为其他人服务,到时候等您,再见!2.丽姐,您周一做的护理,周六是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下时间好吗?3.丽姐您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您!在双节来临之际,为答谢您一直以来对我们的包容理解与支持,十二点前进店有礼品相送,您一定要在十二点前来哦,那我您预约一下吧售后短信1.陈姐您好!今天您在店里做的是面部五行开运术,它主要是以玉石拨通面部经络,畅通面部气血来达到改善面部肤色暗黄、美白、祛皱保湿回春等面部问题。

主治:头晕、头痛、耳鸣、鼻塞、视力疲劳,一次见效。

做完此项目需要大量补水,或许会出现红、痒、肿等正常整健反应,不用担心,第二天及时到店!名媛您的专属美疗师小美欢迎您随时到店!2.陈姐您好!今天您在店里做的是静满月品牌全身经络亚健康调理和神阙疗法!它主要以打通全身经络,畅通气血,增强身体正能量,消除炎症等健康问题!做完之后或许会出现疲劳、嗜睡、乏力、兴奋、腹泻、恶心、呕吐、口渴等正常的整健反应,不用担心!第二天及时到店按疗程调理。

名媛您的专属美疗师小美随时欢迎您到店!一封信陈姐:感谢缘分、让我们相识感谢缘分、让我有机会为您服务以下是几条养生建议供您参考1.每天餐盘里一半是青菜和水果2.每天晚上11---陵晨3点最好在沉睡中度过3.每天保证3000毫升水的摄入量4.释放压力5.尽情呼吸6.尽量减少咖啡、苏打水的摄入量成功的开始源于相信,成功的最后是我们大家共同的坚持祝君一生幸福张教授敬上八面玲珑手法每次做项目之前提前2小时净化房间操作方法:1、将磁场能量转换精油1#----8#各一滴滴在水晶能量转换盘的八个角上2、手拿水晶能量转换盘沿着房间的边缘绕场一周,然后将水晶能量盘放在客人所用美容床的床头,准备4个香薰灯,给滴入一滴精油,薰2个小时3、香薰灯摆放位置在4个角。

美容院邀约客户的话术

美容院邀约客户的话术

美容院邀约客户的话术嘿,亲爱的,今天我想和你聊聊美容院那些小秘密。

你知道吗,生活就像一杯咖啡,有时候苦得让人皱眉,有时候却甜得让人陶醉。

可是,要是再加点奶泡和香料,那味道可就不一样了。

你说对吧?美容院就像那一杯咖啡,为你的人生调出不一样的滋味。

要不,你来美容院试试?说实话,忙碌的生活中,咱们真的需要一些时间来宠爱自己。

你是不是也觉得,最近照镜子时,那张脸看起来有点“疲惫”呢?哈哈,别担心,这可不是你一个人的烦恼。

想象一下,阳光透过窗户洒在你身上,轻柔的音乐在耳边回荡,温暖的手指轻轻抚摸着你的脸庞,啊,那感觉简直太美妙了。

美容院可不只是个“整容工厂”,更像是个让你放松身心的小天地。

你可以在这里,暂时抛开工作、家庭和生活琐事的烦恼,享受一下属于自己的时光。

想想就让人心动,不是吗?而且啊,我们这里的美容师可不是一般的人物,个个都是手艺了得的“魔法师”,一抹、一推、甚至一按,能让你的脸蛋焕然一新,活脱脱就像小姑娘一样!太神奇了!说到美容,这可不是个“单打独斗”的游戏,咱们得团结一心。

美容院里,小姐妹们一起聊聊八卦、分享秘密,顺便还能收获一份美丽。

你知道吗,跟好友一起做护理,那个感觉就像一起去旅行,轻松又开心。

说不定在这个过程中,还能结交到更多志同道合的小伙伴呢!咱们的美容院里,环境绝对是一流的,装修得好看得让人眼前一亮,放眼望去,都是让人愉悦的色彩,让你心情瞬间好起来。

别小看那些精油和面膜,简直是你的皮肤的“营养餐”。

你有没有听说过“皮肤是人的第二张脸”?嘿嘿,想要在人群中脱颖而出,那可得先从这张“第二张脸”开始呀。

我们这里有各种各样的项目,什么补水、抗皱、排毒,绝对能满足你的各种需求。

哎,别说我没告诉你,最近还有个超火的面膜,效果好得让人忍不住想拍照分享,真的是“人见人爱,花见花开”!说到这里,你是不是已经心动得不行了?别急,咱们可不止有美容,还有各种放松的项目,比如按摩、SPA。

你知道吗,工作了一整天,回家只想瘫在沙发上?来个深度按摩,瞬间疲惫感就能消失得无影无踪。

美容院邀约客户进店三次赠送有礼的话术

美容院邀约客户进店三次赠送有礼的话术

美容院邀约客户进店三次赠送有礼的话术1. 亲爱的客户,我们美容院近期推出一项特别优惠——进店三次赠送有礼,您只需要光临我们店铺三次,就能获得限量赠品!2. 亲爱的客户,为了感谢您一直以来对我们店铺的支持,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,希望能为您带来更多惊喜!3. 亲爱的客户,我们美容院为了提供更好的服务和回馈您的支持,特别准备了进店三次赠送有礼活动,您绝对不想错过!4. 尊敬的客户,我们美容院现推出了一项新的优惠活动,只要您在短时间内光顾三次,我们将送您一份独特的礼物,让您更加满意!5. 亲爱的客户,美容院邀请您参加我们的进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供专属的礼品,还有更多美容惊喜等待着您!6. 尊敬的客户,我们美容院推出了一个特别的福利活动——进店三次赠送有礼,只要您来我们店铺三次,我们就将送上一份丰厚的礼品!7. 亲爱的客户,为了感谢您对我们美容院一直以来的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,希望能够给您带来更多惊喜和美丽!8. 尊敬的客户,我们美容院为了回馈您的支持,推出了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份精心挑选的礼物!9. 亲爱的客户,我们美容院特别为您准备了进店三次赠送有礼活动,无论是惊喜礼品还是高品质服务,都将让您享受到美容的极致体验!10. 尊敬的客户,为了让您更加满意我们的服务,我们美容院决定推出进店三次赠送有礼活动,并准备了精美的礼品等待着您的光临!11. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们相信您的光顾是最好的支持,所以我们将尽心尽力为您服务!12. 尊敬的客户,为了答谢您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们就有特别礼品等待着您!13. 亲爱的客户,我们美容院近期推出了进店三次赠送有礼活动,为了更好地感谢您的支持和信任,我们会给您提供惊喜和高品质的服务!14. 尊敬的客户,您一直以来对我们美容院的支持是无价的,为此,我们推出了进店三次赠送有礼活动,只希望能为您带来更多美丽和喜悦!15. 亲爱的客户,参加我们美容院的进店三次赠送有礼活动,您不仅能收获美丽,还能获得一份特别的礼物,让您感受到我们的诚意!16. 尊敬的客户,我们美容院迎来了新的活动——进店三次赠送有礼,只要您光顾三次,我们将赠送您一个令人惊喜的礼品,期待您的参与!17. 亲爱的客户,为了回馈您的支持,我们特别邀请您参加美容院的进店三次赠送有礼活动,我们将以诚信和优质的服务来回报您!18. 尊敬的客户,我们美容院希望您能参加进店三次赠送有礼活动,让您感受到我们对您的关心和关注,并且为您送上一份特别的礼物!19. 亲爱的客户,我们美容院推出了一项独特的福利活动——每进店三次,我们将准备一份特别礼物,期待您的多次光临!20. 尊敬的客户,美容院邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供独特定制的礼物,让您感受到我们的关怀和用心!21. 亲爱的客户,我们美容院开展了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将会为您准备一份充满惊喜的礼物,让您感到宾至如归!22. 尊敬的客户,美容院邀请您参加进店三次赠送有礼活动,以表达我们对您一直以来的支持和信赖,让我们共同营造美丽的空间!23. 亲爱的客户,我们美容院将举办进店三次赠送有礼活动,为了让您更加信任和满意我们的服务,我们将提供美丽和实用的礼品等待着您!24. 尊敬的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将会赠送您一份惊喜的礼物,让您体验到不一样的美容之旅!25. 亲爱的客户,我们美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您准备一份特别的礼物,以表达我们对您的感谢和热情!26. 尊敬的客户,为了感谢您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,希望能为您带来更多惊喜和喜悦!27. 亲爱的客户,为了回馈您对我们美容院的信任,我们特意准备了进店三次赠送有礼活动,相信您一定会喜欢我们为您准备的礼物!28. 尊敬的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份特别的礼物,希望能给您带来更多惊喜和愉悦!29. 亲爱的客户,我们美容院近期推出进店三次赠送有礼活动,希望能够通过特别的礼物和服务,为您提供更加完美的美容体验!30. 尊敬的客户,为了回报您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,准备了丰厚的礼物等待着您的到来!31. 亲爱的客户,我们美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,只要您来店三次,我们将会为您提供特别定制的礼物,期待您的光临!32. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,希望能给您带来更多惊喜和满意!33. 亲爱的客户,我们美容院推出了特别优惠活动——进店三次赠送有礼,只要您光临三次,我们将为您提供一份特别礼品,现在就来看看吧!34. 尊敬的客户,我们美容院诚挚邀请您参加进店三次赠送有礼活动,您的参与将会让我们的服务更加完善,同时您也将得到一份特别的礼物!35. 亲爱的客户,为了感谢您一直以来对我们的支持和信任,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,为您准备了一份特别的礼品,期待您的光临!36. 尊敬的客户,为了回馈您一直以来对我们美容院的支持,我们精心策划了进店三次赠送有礼活动,只希望能为您带来更多满意和惊喜!37. 亲爱的客户,美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您提供一份特别的礼物,以感谢您对我们的支持和厚爱!38. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们美容院推出了进店三次赠送有礼活动,期待能为您提供更加贴心的美容体验!39. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将提供一份特别的礼物,希望能给您带来更多欢笑和满意!40. 尊敬的客户,美容院感谢您一直以来对我们的支持,为此我们特别准备了进店三次赠送有礼活动,希望能够为您带来更多美丽和愉悦!41. 亲爱的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您提供一份特别的礼物,以表达对您一直以来的感激和热情!42. 尊敬的客户,为了回馈您一直以来对我们美容院的支持和信任,我们特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,以表达我们的心意和感谢!43. 亲爱的客户,我们美容院特别推出进店三次赠送有礼活动,为了让您体验到更多美容的乐趣,我们将赠送一份特别丰厚的礼品,期待您的光临!44. 尊敬的客户,美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供优质的服务和一份特别的礼品,一同打造美丽与惊喜!45. 亲爱的客户,我们美容院近期推出特别活动——进店三次赠送有礼,只要您光临三次,我们将提供一份独特的礼品,希望您能出席!46. 尊敬的客户,为了增进我们的合作和信任,我们美容院特别推出了进店三次赠送有礼活动,以期给您带来更多美丽和满意的体验!47. 亲爱的客户,我们美容院开展了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份特别的礼物,期待您的多次光顾和支持!48. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们美容院推出了进店三次赠送有礼活动,相信您定会因此获得更多的快乐和满意!49. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您准备一份独特的礼物,并为您带来更好的美容体验!50. 尊敬的客户,为了感谢您对我们美容院的一直支持,我们精心准备了进店三次赠送有礼活动,将为您提供一份特别的礼物,期待您的到来!。

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美容院预约话术
拓客是美容院的一个长久话题,但回头想想为什么我们的店里有成千上百的顾客档案,但还是需要做拓客呢?这样无休止的去拓客,到底什么时候是个头?
其实那些需要不断拓客的美容院,就好比我们的美容师在给需要做面部补水修复的顾客时说的话一样,“您的皮肤锁不住水分,补再多的水也白搭,因为每一次我给您的皮肤补足了水分后,由于您的皮肤锁不住,都会漏掉,因此您需要做皮肤修复,也就是说,我得先把您皮肤漏水的原因给解决了,您的补水才会效果显著!
原因其实很简单:留不住顾客,您拓再多的顾客也白搭!
所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。

这就好比我们说中医治病一样,需要斩草除根,不能治标不治本。

今天给正在看文章的您分享一些邀约话术,也许能帮助到您。

场景一:
美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?
顾客:还好!
美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)
顾客:今天我没空呀!我有事!(根据顾客的语气来判断她的真假性)
美容师:xx姐,要保持靓丽的容颜,您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了,我们都挺想您的,xx姐!您过来让我看看是不是比上次变的
更漂亮了。

(笑语)
顾客:那几点钟啊!
美容师:xx姐,你xx点过来吧!那时候有时间,我提前帮你准备好,您到时候直接过来就行了,xx姐,您要准时过来哟,(语气要略带肯定)我也好为你做充足的
准备!
顾客:好的,到时候见。

美容师:好的,xx姐,到时候见,祝您生活愉快!再见!
场景二:
美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?
顾客:还可以吧!
美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)
顾客:今天我有事,我现在正在忙,改天再说吧!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些时间放松一下自己,别太累着,(语气要诚恳)
顾客:知道了,关心!
美容师:那好的xx姐您先忙,这两天您要是有时间就过来做下护理保养,舒缓下心情,放松放松身体,
顾客:好的,!
美容师:好的,xx姐,到时候我再给您,您有什么需要的就给我打,祝您生活愉快!再见!
备注:
1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。

2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二,但也要为下次的预约做好铺垫。

3、顾客预约成功后的当天晚上下班前,给顾客发【护理小闹钟】的短信,再一次的强调
准时来做护理。

4、顾客来做护理,但并未按照预约的时间准时来做,可以在她这次做完护理后,在送客的时候再次强,
调下次要准时按预约的时间来做护理。

护理小闹钟短信:
温馨提示:
亲爱的xx姐,美丽的容颜需要您精心的呵护,在春季更需要给靓丽的肌肤保持充足的水份,我们xx会所,已经为您准备好了精致的护理保养,请您于xx号xx点准时来护理,xxx会所护理小闹钟!
售后服务【一三七】法则:
“一”就是顾客购买产品隔一天后,我们该做的服务,及时询问她是否使用了我们的产品,如果已使用,我们应以关怀的口吻询问也是如何使用的,有无错误使用,如果没有使用应该弄清楚原因,并针对性的解除她的顾虑,这时要“适当的称赞和鼓励”有助于提高顾客的自信心和成就感”
“三”就是第三天问她有没有坚持使用,若没有,要问清楚为何不坚持使用的原因,并解除她的顾虑。

“七”就是第七天一定要见面,见面要称赞对方皮肤有所改善,给她信心,让顾客觉得当初的选择很对。

如果以上两个场景都已经不再适合您的顾客了,也许您应该反省一下您的美容师的服务是不是出现了问题,或许这位顾客需要换个美容师服务了。

美业工作者:宇轩2015、03、09。

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