职位按重要性排序及流程图
岗位职责的层级与流程管理
岗位职责的层级与流程管理【引言】随着社会的不断发展，企业的规模不断扩大，岗位职责的层级和流程管理变得尤为重要。
合理的层级和流程管理可以提高工作效率，减少工作冗余，增强团队的凝聚力。
下面就岗位职责的层级和流程管理进行展开回答写作。
【岗位职责的层级】岗位职责是企业中每个员工的重要任务，合理划分岗位职责的层级可以使组织结构更加清晰、明确。
岗位职责的层级可以分为三个层次，分别是高级管理岗位、中级管理岗位和基层员工岗位。
1. 高级管理岗位高级管理岗位担负着决策和执行企业总体战略目标的重任。
这些岗位一般由公司高层领导担任，他们负责制定企业的发展方向和战略决策，同时也要负责对整个企业的运营状况和业绩进行监控与评估。
2. 中级管理岗位中级管理岗位是连接高层领导和基层员工的纽带，他们有着重要的沟通和协调机制。
中级管理岗位的主要职责是制定和推动具体的工作流程，确保企业的各项工作顺利进行。
他们需要将高层领导的决策和战略目标具体化，并传达给基层员工，同时要了解基层员工的情况，及时反馈给高层领导。
3. 基层员工岗位基层员工岗位是企业中最基础的岗位，他们是工作最直接的执行者。
基层员工的主要职责是按照中级管理岗位的要求，完成具体的工作任务。
他们需要具备良好的执行力和团队合作能力，确保工作任务的高效完成。
【流程管理的重要性】流程管理是指通过对企业内部各项工作流程进行规范和优化，以提高工作效率和质量。
合理的流程管理对于企业的运营非常重要，下面从三个方面进行阐述。
1. 提高工作效率流程管理可以使企业的工作流程更加规范和有序，避免重复劳动和不必要的沟通与协调。
通过建立有效的工作流程，减少工作中的环节和时间浪费，提高工作效率和效益。
2. 降低工作风险流程管理可以规范员工的工作行为，减少工作中的错误和风险。
通过明确的工作流程，员工可以按照标准化的要求进行工作，降低因行为不一致导致的风险，保障工作的安全和稳定进行。
3. 增强团队凝聚力流程管理可以促进团队的协作和沟通，增强团队的凝聚力。
职位分布流程图教学提纲
办公室职责及所属业务流程一、部门职责及所属业务示意：二、各具体工作单位所涉及公司制度文件：A业务单元所涉及制度：《办公用品采购管理制度》B业务单元所涉及制度：《收发文管理制度》、《公章管理制度》C业务单元所涉及制度：《会议室管理制度》D业务单元所涉及制度： 无。
E业务单元所涉及制度：《招聘管理制度》F业务单元所涉及制度：《培训管理制度》、《内部讲师管理制度》G业务单元所涉及制度：《薪酬制度》、《社会保险制度》、《公积金管理制度》、《体检管理制度》 H业务单元所涉及制度：《绩效考核管理制度》I业务单元所涉及制度：《劳动合同管理制度》J业务单元所涉及制度：《车辆管理制度》K业务单元所涉及制度：《人员、物资进出管理制度》L业务单元所涉及制度：《保卫后勤管理制度》A：办公用品采购一、具体工作流程：B：文件收发管理一、具体工作流程：(1)会议室管理一、具体工作流程：接待工作C：日常行政事务(1)D：人力资源规划（预算）一、具体工作流程：E：招聘与配置（人员招聘）一、具体工作流程：上一业务单元(11)(12)(3)部门内调动跨部门人员调动人员外调E：招聘与配置（人员调动）一、具体工作流程：员工离职员工辞退 终止试用合同终止(9)(10)E：招聘与配置（人员离职）一、具体工作流程：(18)(4)接F：培训与发展一、具体工作流程：其他业务单元ⅶ：薪酬福利管理（工资）一、具体工作流程：ⅶ：薪酬福利管理（体检）一、具体工作流程：上一业务单元一、具体工作流程：ⅸ:劳动关系管理（劳动合同）ⅸ:劳动关系管理（考勤管理）一、具体工作流程：一、具体工作流程：ⅹ：车辆管理Ⅰ：人员物资管理一、具体工作流程：Ⅱ：保卫后勤管理一、具体工作流程：岗 位 说 明 书岗 位 说 明 书。
合理划分岗位职责的顺序和层级
合理划分岗位职责的顺序和层级一、明确岗位职责的重要性岗位职责的合理划分是组织机构正常运转的基础，它能够确保工作任务的有效分工和合理执行。
合理划定岗位职责的顺序和层级可以提高工作效率和管理效果。
二、制定岗位职责的原则1.任务的专业性：岗位职责应与员工的专业背景和技能相匹配，能够发挥其优势和潜力。
2.任务的逻辑性：岗位职责的划分应符合工作任务的逻辑顺序，保证各项工作按照规定的步骤有序进行。
3.任务的可操作性：岗位职责应明确具体，任务清晰可操作，不容易产生歧义。
4.任务的管理性：岗位职责的划分应考虑到上下级之间的关系和沟通协调，避免冗余和重复。
三、岗位职责的顺序划分1.高层岗位职责：高层岗位职责主要包括战略决策、资源规划和目标制定等重要职责，需要对整个组织的发展方向和战略进行决策。
2.中层岗位职责：中层岗位职责主要涉及到中级管理和协调工作，需要负责具体业务的规划、实施和监督，同时协调上下级之间的沟通。
3.基层岗位职责：基层岗位职责主要是具体的执行岗位，负责完成特定的任务，需执行上级领导安排的工作。
四、岗位职责的层级划分1.高层岗位职责：高层岗位职责需要拥有丰富的管理经验和战略眼光，具备高层次的决策能力和战略思维。
2.中层岗位职责：中层岗位职责需要具备一定的管理经验和业务素质，能够协调各部门之间的工作，需要掌握一定的管理方法和工作技能。
3.基层岗位职责：基层岗位职责主要需要执行上级领导的指令和完成具体的工作任务，需要具备良好的执行能力和团队合作意识。
五、岗位职责的衔接与配合1.高层岗位与中层岗位：高层岗位需要将战略目标和规划传达给中层岗位，并协调各个部门之间的工作，确保战略目标的有效实施。
2.中层岗位与基层岗位：中层岗位需要将高层岗位的指示和工作要求传达给基层岗位，并监督和协调基层岗位的工作，确保任务的顺利进行。
六、岗位职责的调整与优化随着组织环境和业务发展的变化，岗位职责需要不断优化和调整。
可以通过评估岗位职责的执行效果和工作流程的改进来推动优化，同时注重员工的反馈和建议，使岗位职责更加符合实际需求。
岗位图谱方案
说明：以上规则涵盖大部分岗位名称，个别与规则不一致情况按岗位特性逐个审议。
岗位图谱对应准则——专业族群
任职资格
3级
4级
5级
6级
7级
8级
9级
10级
专业知 专业知 识识
了解单项职能的基本 具备单项职能的专
知识；工作所需经验 业经验，工作所需
基本运用于本岗位职 经验基本运用于本
责
岗位职责
掌握本岗所需单项 专业经验并了解相 关联专业经验，相 关工作经验可指导 团队工作
高级经理
I类工厂生产/检测/品控/设备动力中心副经理、II类工厂生产/检测/品控/设 备动力中心经理；
经理
II类工厂生产/检测/品控/设备动力中心副经理、I类/II类工厂财务/人事/采 供/营运中心经理、I类工厂车间主任；
副经理
副经理、高级主管、 II类工厂车间主任；
高级专员/主管/组长
原主管/高级专员；生产组长；
对领导模块的综合性的问题，能 够独立、创新地总结解决无规可 循的问题
对本职能领域有重大影响的问 题，同时能够提出未来发展的 方向、思路等
对跨职能领域有重大影响的问题， 能够谱对应准则——专业族群
专业族群指公司研发类、信息技术IT类、设计类等有专业技术要求的岗位。 9—10级：专家及以上 ➢ 10级—首席专家：精通所负责领域战略、运作层面所需要的经验，相关工作经验可指
区域副经理/高级重点客户经理
原省区副经理、高级客户经理（按包含不限于重点客户、业绩规模及区域 特性等因素评估）
6 城市经理/重点客户经理
原区域经理（按包含不限普通客户、业绩规模及区域特性等因素评估）
5 城市主管/重点客户主管
原区域经理（按包含不限普通客户、业绩规模及区域特性等因素评估）
职位级别矩阵图
综合造价师
工程管理
土建工程师
水暖工程师
电气工程师
销售主管
项目营销主管
运营主管
土建造价师
水暖造价师
电气造价师
、采购工程师
土建工程师
水暖工程师
电气工程师
景观工程师
装饰工程师、项目营销主管
11
报批报建主管
策划师
审计师
预算会计
核算会计
税务会计
融资会计
策划师、核算会计、预算会计
档案管理员
行政专员
总经理秘书
IT工程师
出纳
行政专员、成本合约内业、工程技术内业、客服专员
项目内业、项目外业、出纳
6
收款员
收款员
5
4
3
2
1
注：22级、3级、2级、1级是为某某预留的级别。22级是为公司高层次预留的晋升级别；3级、2级、1级主要是为了新毕业、保安、保洁等人员预留。
人力
客服
17
经理
经理
分管高管
16
经理
经理
经理
经理
经理
经理
工程技术部经理、营销客服部经理
15
经理
项目经理
经理
经理
成本合约部经理
14
经理
经理
综合管理部经理
13
产品研发师
建筑设计师
结构设计师
电气设计师
水暖设计师
景观设计师
装饰设计师
成本管理主管
工程管理主管
策划主管
项目设计师
12
采购工程师
土建造价师
水暖造价师
职位级别矩阵图
一、某某地产职位等级矩阵图
岗位排序法操作步骤
1、岗位分析。
由有关人员组成评价小组(最好有企业领导干部、主管部门领导、劳动人事干部和职工代表参加)，并做好相应的各项准备工作。
同时对工作岗位情况进行全面调查，采集有关岗位方面的资料、数据，并写出调查报告，其中要特殊说明基本的工作要素：任务、责任、与其他工作岗位的联系、工作条件、技能和能力要求等。
2、选择标准工作岗位。
评定人员对各岗位的资料、数据采集齐全后，通常要选择若干个标准工作岗位作为参照系数。
由于其他岗位的罗列顺序是以标准岗位作为参照对象，因此标准岗位的选择是一项十分重要的工作。
它必须满足两个条件：(1) 必需广泛分布与现有的岗位结构中，同时其彼此之间的关系需要得到广泛的认同。
(2) 必须能代表岗位所包括的职能特性和要求。
标准岗位的数量没有统一规定，但通常要选取总岗位个数的 10~15%作为标准岗位。
在对工作岗位详细调查之后，标准岗位的选取先由班组和车间等基层部门着手进行，然后再由评定小组根据以上两个条件综合后确定。
评定小组在甄选标准工作岗位的同时，要建立起一个用以罗列其他岗位的结构框架，其余的工作岗位在与一个或者两个标准工作岗位比较后，确定其相对的位置。
3、工作岗位罗列。
岗位罗列法调查表图册在确定标准工作岗位之后，通过与标准工作岗位的比较，对其余的工作岗位进行综合评估。
对本企业同类岗位中的各岗位的重要性或者其要求的潜力、智力和技能条件是大于、小于或者等于标准工作岗位，从而做出评判。
这种情况是基于工作基本相同，或者在同一单位或者部门，用非分析方法对工作岗位进行比较相对照较容易。
而对于估计两个不相仿或者不相关的岗位，就比较艰难，难以确定。
因此，如何正确选择标准工作岗位，对于岗位罗列而言是一个关键。
惟独正确的选择标准工作岗位，在对其他大多数的比较和测评就有了一个指导标准，从而使罗列工作岗位不会特殊艰难。
同时，评定人员依照标准工作岗位对工作岗位进行罗列时，还必须对有关工作进行全面了解，如果评定人员不熟悉该工作，应征求工作执行者及其同事和直接上级等有关人员的意见。
会务服务岗位流程图
会务服务岗位操作流程
会议服务接待操作重点
会前准备茶杯的摆放
茶叶，杯茶叶适量
2.茶杯摆放在席子卡右侧，杯柄朝右；
3.若桌面上没有摆放席位卡，桌面两方以茶杯对
齐为标准
会前准备矿泉水的摆放1.若有需要摆放矿泉水时，摆放在茶杯左侧，席次卡右侧，矿泉水商标正对椅子
2.需提前告知矿泉水要记入部门费用，会议结束后，找会议主持方收取
会前准备
桌面物品摆放顺
序桌子上摆放顺序从左往右为：话筒、席子卡、矿泉水、茶杯。
拉线摆成一字直线；
如下图：
会前准备摆放烟缸1.重要接待时，桌面摆放烟缸
2.以座位左右两方摆放一个为标准
会前准备摆放纸巾盒1.以座位左右两方摆放一个纸巾盒为标准
2.纸巾盒纸巾要折叠成三角型立在抽纸口
会前准备
摆放参会人员或参会资料1.摆放在座位中间
2.资料前后两方摆放在一条直线上。
公司工作流程与岗位责任(图表)
5、工人进场计划及生活管理
6、公司管理制度与安全教育的制定和贯彻
7、工程施工进度计划
8、工程材料计划
9、催工程前期款
如工程直接进入施工阶段，无准备阶段，但各项准备工作及计划必须在施工中尽快补齐，以便比较
辅助岗位
工程部经理
1、与甲方工程合同的签订
2、与项目经理绩效考核表的签订
4、细化设计方案、出图
5、工程部讨论通过，报甲方
6、报预算员出概算
1、此阶段可能有几次循环过程
2、设计工作时间与预算工作时间的分配
辅助岗位
工程部经理
1、把握整体设计方向
2、协调、配合各部门工作
3、负责和甲方领导沟通
项目经理
1、设计方案在施工中是否可行
预算员
2、设计方案是否超出或不足计划投资
材料员
3、为设计师提供相关材料性能、规格等参数
5、积累数据，调查研究调整原有设定
项目经理
1、工长工资计发
2、施工队伍的评价与储备
3、签证、变更增减项等图纸外工程量的核实，防止漏项
4、自我评价、总结
材料员
1、材料供应商的评价
2、配合预算员做好材料价格认证及合格证、发票工作
3、自我评价、总结
设计师
1、自我评价、总结
2、施工工艺收集、节点详图汇编
办公室
设计师
1、出竣工图
预算员
1、内业资料的整理、签章、装订
2、经济资料签章、增补计划
3、了解结算方式及具体要求，了解审计过程及相关人员
材料员
1、材料剩料退料，余料归库
2、和保管核实材料购买、返料、回库明细
3、和财务核实付款、欠款及其他往来明细
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①人事部：人是企业的核心竞争力，它与我公司的以人为本的核心思想也相吻合。
人事部主
要负责与公司员工沟通交流、协调矛盾，这样才能保证公司良好的运作，提升我
们企业的竞争力。
②营销部：营销部是本公司赚钱的部门，是公司最直接的利润来源，也是公司的门面。
它是
专卖店与顾客进行直接交流的纽带，还起到传递公司企业文化的使命，最终让顾
客对本公司品牌的认可，最重要的是对顾客的满意度、忠诚度有直接的影响。
③市场部：市场部主要做产品企划与营销策划，对于开拓市场，迎合消费者购买需求意义重
大，也是营销部行动的指南。
它包括前期市场的宣传，品牌知名度的建设。
④设计部：产品的设计纸样关系到销量。
好的元素设计、剪裁、线条，才能保证良好的设计
作品，也是公司创新力的源泉。
⑤客服部：反馈并分析消费者的意见，当产品出现问题或引起消费者不满时，客服部显得更
为重要，只有处理好消费者的问题，才有更广阔的市场。
客服部还负责前台的接
待工作，把公司最好的一面展现在顾客面前。
⑥质检部：“质量才是硬道理”只有将产品的质量把好关，将外包的生产产品做好质量的检
验，才能挽留住顾客。
⑦财务部：财务部主要负责公司的经费预算、流动资金的管理，对公司正常的资金流动，资
金运作起关键性的作用。