JD初阶运营考试答案
JD初阶运营考试答案
单选题:.01电商常见违禁词类型不包括√.. A 最词. B 极限. C 一. D 产品描述词正确答案：D问题分析：.02售后服务对店铺的影响包括√.. A 影响店铺星级评定. B 影响店铺产品上架. C 影响店铺装修. D 影响店铺结算正确答案：A问题分析：.03以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类√.. A 出售假冒商品. B 不当发布信息. C 违背承诺. D 延迟发货正确答案：B问题分析：.04发布一款新商品的第一步是√.. A 选择产品类目. B 添加新商品. C 提交审核. D 完善产品信息正确答案：B问题分析：.05商品主标题的字数限制√.. A 15个字. B 20个字. C 50个字. D 45个字正确答案：C问题分析：.06京东商品主图的数量√.. A 1--5张. B 3--7张. C 10--20张. D 1--10张正确答案：D问题分析：.07抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道√.. A 腾讯资源. B 百度资源. C 头条资源. D 挑客资源正确答案：C问题分析：.08京东直投的广告资源位不包括√.. A 腾讯资源. B 头条资源. C 百度资源. D PC/无线首焦正确答案：D问题分析：.09常用的关键词收集渠道不包括√.. A 搜索下拉框. B 快车竞价词. C 竞品详情页. D 商智高级版正确答案：C问题分析：.10商家入仓可享受京东多少个城市的211服务√.. A 200个. B 230个. C 330个. D 500个正确答案：C问题分析：.11京东快递的增值服务有几重√.. A 7重. B 8重. C 6重. D 12重正确答案：B问题分析：.12京东物流FBP模式不包括√.. A 要求全店商品均需入仓. B 页面显示京东发货，有京配搜索支持. C 实行货票同行，需商家具备一般纳税人资格. D 配送可对接三方快递公司正确答案：D问题分析：.13店铺交易数据在哪里可以看到？√.. A 订单明细. B 交易概况. C 体检中心. D 交易特征正确答案：B.14商品榜单里可以看到排名前多少的商品√.. A 100. B 200. C 50. D 80正确答案：A问题分析：.15商智哪里可以看到店铺各端口的流量占比√.. A 商品. B 服务. C 交易. D 流量正确答案：D问题分析：多选题:.01通用型京东好店认证的周期是√.. A 每周二进行认证. B 每14天认证一次. C 每周三进行认证. D 有效期14天正确答案：ABD问题分析：.02涉及到以下哪些业务的时候需要对接到招商人员√.. A 增开类目. B 增开店铺. C 类目扣点. D 产品上下架正确答案：ABC问题分析：.03店铺商品促销价格包括√.. A 单品/赠品促销. B 满减/满赠促销. C 满减送/多买优惠促销. D 套装促销/满额返券正确答案：ABCD问题分析：.04优惠券包括哪几种类型√.. A 运费券. B 京豆. C 商品券. D 店铺券正确答案：CD问题分析：.05店铺私域展示的类型√.. A 发现频道. B APP端店铺首页. C 个人中心. D 京任务正确答案：ABC问题分析：.06以下哪种场景属于内容营销√.. A 发现好货. B 会买专辑. C 秒杀闪购. D 京东直播正确答案：ABD问题分析：.07京东发票类型包括√.. A 普通发票. B 增值税发票. C 电子发票. D 以上均不是正确答案：ABC问题分析：.08仓配服务的优势包括√.. A 享受京东330个城市211服务. B 自营的仓储配送体系，统一的服务形象. C 末端交付标准化和服务保障. D 京东系统自动接单，拣货、仓配全年无休全年服务正确答案：ABCD问题分析：.09京东免费流量类型包括√.. A 搜索. B 栏目. C 京东首页. D 京东快车正确答案：ABC问题分析：.10店铺流量渠道包括√.. A PC端/APP端. B 微信端. C 手Q端/M端. D 小程序正确答案：ABC。
京东直播运营岗位初级认证考试试题及答案(1)
单选题：1 在同一场直播中，实物抽奖数量上限是多少A 20个B 30个C 50个D 100个正确答案：C2 下面哪一互动形式，最便于统计用户信息A 直播粉丝福利工具B 实物抽奖C 豆券抽奖D 弹幕抽奖正确答案：B3 以下哪项不是“星力成长计划”的内容A 针对POP高潜商家B 培养百大“直播尖子生”C POP和自营均可参与D 进入计划可以获得资源流量扶持正确答案：C4 以下选项中，京东商详浮现权展示优先级正确的是？A 明星直播间all状态>商家all状态>官方号红人all状态>普通达人all状态B 明星直播间all状态>官方号红人all状态>商家all状态>普通达人all状态C 商家all状态>官方号红人all状态>明星直播间all状态>普通达人all状态D 官方号红人all状态>明星直播间all状态>商家all状态>E 明星直播间all状态>官方号红人all状态>普通达人all状态>商家all状态正确答案：B5 那一项不属于直播间的违禁行为A 直播过程中宣传微信、淘宝、QQ等其他第三方平台信息B 直播期间，长时间画一直在放视频，无主播出现和讲解C 直播间下贴片放视频广告D 直播封面图仅有商品展示，商品清晰完整，摆放整齐有条理正确答案：D6 除了达人后台外，商家唯一可获取红人数据的京东后台是？A 京东直播后台B 京东内容平台C 京东商智平台D 京任务平台E 京准通平台F 京东内容助手正确答案：C7 在直播观看人数可观情况下，直播实时数据显示最近小时成交金额呈明显上升趋势，此时应如何调整直播节奏？A 快速切换下一时段产品B 加大投流C 继续主推高转化的产品D 不再发放优惠券正确答案：C8 在直播观看人数变化不大的情况下，直播实时数据显示最近1小时成交金额呈明显下降趋势，此时应如何调整直播节奏？A 更迭小时产品组B 继续讲解当前时段产品C 设置裂变券D 加大投流正确答案：A9 京东哪个后台可以看到直播小时数据A 京东商智后台B 京东直播实时大屏C 京东直播后台D 京东JOY SPACE正确答案：B10 直播间流量置换的方式有哪些？A 线下联系B 直播连麦C 客服咨询D 充值消费正确答案：B多选题：1 哪些因素可以影响用户粉丝热爱值的提升？A 完成每日互动任务B 账户充值C 粉丝徽章权益D 一键开播正确答案：[ "A", "C" ]2 以下哪些条件符合直播间氛围布置？A 符合品牌调性B 注意排版C 符合自身喜好D 结合直播主题正确答案：[ "A", "B", "D" ]3 组成动机力量的要素有哪些？A 心理因素B 理性需要C 情绪激动D 感官愉悦正确答案：[ "B", "C", "D" ]4 参加京东「超级5」家电直播日可以获得什么A 入驻活动会场，瓜分百万流量B 获取新流量、新用户C 「超级5」红人直播坑位D 提报「超级5」专属资源位正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]5 什么情况下的直播需要向平台提前报备A 多平台同步开播B 多店铺同步开播C 明星直播D 游戏直播E 赛事直播正确答案：[ "A", "B", "C", "D", "E" ]。
京东考试答案
.1“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×.. A 精捡. B 最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案：B.02以下哪个广告不是虚假广告×.. A 广告宣传的商品根本不存在. B 引用文摘作为证明资料并标明出处. C 广告写明瑞士进口机芯手表. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B.03以下哪种宣传符合法律法规的规定√.. A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传. C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A.04如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。
√.. A 买家. B 商家正确答案：B.05若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√.. A 一般违规，每次扣25分. B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B问题分析：《京东开放平台商家积分管理规则》第二章第一节7.3条.06下列说法错误的是√.. A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
. B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。
正确答案：D.07交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
√.. A “谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案：A.08以下属于一般违规行为的是（）×.. A 延迟发货. B 扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案：A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形.09擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于（）×.. A 采用欺骗性标志交易行为. B 虚假宣传行为. C 侵犯商业秘密行为. D 诋毁商誉行为正确答案：A.10商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√.. A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片）. B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）. C 商家论坛. D 以上都包括正确答案：D.11平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√.. A 是. B 否正确答案：A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》.12虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。
京东广告投放运营认证考试(初级)投手试题及答案(2)
单选题：1 展位的投放推广类型有几个？A 1个B 2个C 3个D 4个正确答案：D分别有单品推广活动推广店铺推广直播推广四个的2 展位一个计划可以添加多少创意？A 10个B 100个C 1000个D 10000个正确答案：B创建计划后可以添加100个创意3 快车关键词匹配中哪个匹配形式获取流量最大？A 精准匹配B 切词匹配C 短语匹配D 长线匹配正确答案：B关键词流量大小：切词匹配>短语匹配>精确匹配4 展位的扣费方式是什么？A cpcB cpmC cpsD cpu正确答案：B展位的扣费方式为千次展现扣费cpm5 展位投放的主要地方在哪的？A 搜索位B 首页首焦C 站外D 推荐位正确答案：B主要投放位置在首页首焦6 快车目前时段折扣最多可以保存多少个模板？A 11B 12C 10D 15正确答案：C目前最多可保存10条时段/地域模板，如超出数量限制请在“选择使用自定义模板”中进行删减。
7 购物触点的计划类型有几个？A 3个B 6个C 8个D 10个正确答案：B分别有商品推广店铺推广活动推广直播推广视频推广橱窗推广新6个8 购物触点广告投放的位置主要在哪里展示？A 搜索位B 推荐位C 抖音位D 百度位正确答案：B本题考核商家对工具的了解，能第一时间了解工具使用价值，购物触点以推荐位展示广告，用户以逛的形式可看到广告露出，所以投放过程也需要关注具体的数据优化，推广明细。
9 快车推广京选人群中，男性内衣高潜新客属于哪种类型的人群？A 默认推荐人群B 日常营销场景C 画像投放场景D 类目推荐人群正确答案：D本题考核的是对于人群类型的熟悉程度，根据后台可选出10 京东快车是属于什么类型广告？A 展示广告B 搜索广告C 海投广告D 品牌广告正确答案：B本题针对京准通推广产品需要做好相关的了解，方便商家在做付费运营的时候，可以更清楚方向，快车是属于搜索类型广告，但是，因为新增了商品定向，也会出现在推广内，敬请关注！11 海投计划预算设置多少合适？A 商家自定义设置B 100元C 500元D 1000元正确答案：A每个上架投放需求不一，根据个人实际情况设置预算12 京准通DMP标签管理中，地域属性中的地理位置属于哪个标签下的子标签？A 用户行为B 用户属性C 再营销D 频道标签正确答案：B本题考核的是商家对于标签含义的理解，地理位置属于地域属性，地域属性属于用户属性，所以选B13 快车一个计划一个单元下可以添加多少个关键词？A 10个B 100个C 200个D 1000个正确答案：C创建计划后可以添加200个关键词14 海投日常推广里面有几种海投?A 1种B 2种C 3种D 4种正确答案：C日常推广有经典海投计划首焦海投计划PUSH海投计划三种15 京准通DMP标签管理中，下面哪个标签入口不在标签管理下方？A 用户行为B 人群效果C 用户属性D 再营销E 频道标签正确答案：B本题针对新手商家不熟悉DMP后台操作，不知道哪些标签可以组建人群，人群效果属于人群数据分析板块，因此进行排除，答案选B。
京东考试详细答案
.1“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×.. A 精捡. B 最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案：B.02以下哪个广告不是虚假广告×.. A 广告宣传的商品根本不存在. B 引用文摘作为证明资料并标明出处. C 广告写明瑞士进口机芯手表. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B.03以下哪种宣传符合法律法规的规定√.. A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传. C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A.04如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。
√.. A 买家. B 商家正确答案：B.05若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√.. A 一般违规，每次扣25分. B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B问题分析：《京东开放平台商家积分管理规则》第二章第一节7.3条.06下列说法错误的是√.. A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
. B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。
正确答案：D.07交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
√.. A “谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案：A.08以下属于一般违规行为的是（）×.. A 延迟发货. B 扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案：A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形.09擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于（）×.. A 采用欺骗性标志交易行为. B 虚假宣传行为. C 侵犯商业秘密行为. D 诋毁商誉行为正确答案：A.10商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√.. A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片）. B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）. C 商家论坛. D 以上都包括正确答案：D.11平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√.. A 是. B 否正确答案：A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》.12虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。
京东直通车售前客服岗位人才认证(初阶)考试答案,JD自营初级售前客服
1 客户进线咨询商品已经收到了，发票还未收到，客服解答错误的是？APC端-京东首页-我的京东-客户服务-我的发票-发票详情A电子发票是在订单完成后48H内开具显示C APP-我的-客户服务-在线客服D 增值税专用发票是在订单完成后3个工作日开具邮寄正确答案：C2 客户催单当商品分配配送员后如何处理（）A联系商家催促A联系京东客服催促C 告知客户物流信息中查看快递员电话进行联系D //正确答案：C3 客户咨询如何绑定京东E卡（）A我的-我的钱包-礼品卡-可用卡A我的-我的钱包-礼品卡-不可用卡C 我的-我的钱包-礼品卡-绑定新卡D 我的-我的钱包-礼品卡-购买新卡正确答案：C4 客户咨询下单的时候商品有赠品活动，为什么订单无赠品，错误的说法是（）A告知客户赠品赠完即止A告知客户满赠需购物车领取C 直接告知商品无赠品D 告知客户未满足赠送赠品条件正确答案：C5 商品购买3天内打开包装发现里面破损，进线咨询该如何处理？A优先致歉，建议申请售后A婉拒，建议客户留用C 解释物流问题，建议联系京东处理正确答案：A6 增值税专用发票开具时间为订单完成后的（）A24小时（月初1-6号48小时内）A1个工作日C 2个工作日D 3个工作日正确答案：D7 用户在10/17号购买的产品，实际签收是10/20，那么他的价格保护是到哪一天？A10/24A10/23C 10/26D 10/27正确答案：D8 用户着急购买这款2万多的电脑，但是，明天有秒杀便宜2000元，这个情况支持价保吗？A商品降价后，可联系价保专员申请价保A7天内发生价格变动都是支持价保的C 秒杀商品不参与价格保护D 支持，需要在价格变动的第一时间重新提交订单正确答案：C9 办理退款，退款金额与客户实际支付金额存在差异，款项收到少10元，客服做法正确的是？A联系客户告知退款扣费项，协商一致后处理退款A联系客户告知按照实际支付金额退款的，无法查询到扣款原因C 无需联系客户，直接按照差异办理退款D 客户对费用不同意的，解释说明后客户不接受，直接按照差异办理退款正确答案：A10 李先生购买牛奶，5.23收到，5月24申请售后，问题描述表示商品收到破损，需要退换货处理，如何处理？A无需联系客户核实客户收到破损的商品图片A售后无图片，可直接审核，无需联系直接办理C 如无法达成一致，建议客户自行和配送员处理；D 服务单已有商品破损照片属实，可直接为客户审核退换货正确答案：D11 客户订单签收多久反馈少件，客服可以正常核实反馈（）？A24小时A48小时C 三天正确答案：C12 客户想要取消订单，需要告知客户什么？A告知直接取消即可A取消后不需要关注订单状态C 告知不支持取消订单D 多次拒收会扣除京豆作为运费正确答案：D13 客服在哪里查看客户订单是否有修改按钮？A我的-客户服务A客服助手-客户&订单C 帮助中心D 客服没有权限正确答案：B14 客户售后服务单已审核通过安排取件，一直没有取走，取件异常显示驳回，客服处理错误的是？A无需联系客户，重新审核再次取件A需100%联系客户，如果未联系上客户，可优先安排再次取件C 如再次终止，重新联系客户联系不上的按照无法联系客户流程关单处理D 联系客户致歉，并重新约定取件时间，工单配送催促取件正确答案：A15 客服在哪里推送客户查看订单是是否有修改按钮（）A我的-客户服务A客服助手-客户&订单C 帮助中心D 客服没有权限正确答案：B16 客户想修改省市级地址，正确的说法是（）A告知客户无法修改A支持多次修改C 需订单页展示修改按钮D 客服可修改正确答案：A17 王先生申请7天无理由退货，需要收取运费，客户不接受，客服人员操作错误的是？A王先生您好，关于您申请的售后服务，查询您的账户未满足免取件费条件，无理由退货需承担运费，此次售后将会扣除8元作为运费的，感谢您的理解哦A王先生，关于您申请的售后服务，查询您的账户未满足免取件费条件，办理退货是需要承担运费的，或者您可以送至附近自提点或自行邮寄处理C 王先生您好，实在是抱歉的，我这就给您升级京东处理下D //正确答案：C18 下列对售后服务时间说法正确的是？A8-24A9-21C 9-24D 8-22正确答案：B19 客户咨询商品降价问题，客服可（）推送客户前台自助申请A使用“直通车自助组件”向客户推送价格保护组件快捷入口A告知客户前台申请路径C 告知客户我们申请不了D //正确答案：A20 电视机购买签收完成后价格保护周期多久（）？A48小时A30天C 7天D 15天正确答案：B多选题：1 以下选项里自营的哪些商品是享受价格保护政策的？A家用电器AK金饰品C 新通路D 京造正确答案：[ "A", "C", "D" ]2 根据服务类问题判定标准V2.0，以下哪些属于B级投诉？A关键信息传递A强行挂机/转接C 虚假宣传D 推诿不解决正确答案：[ "C", "D" ]3 客户咨询修改订单，如页面显示修改按钮，不可支持修改范围（）A支付方式A商品数量C 颜色D 不同城市正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]4 常见活动类型有哪些（）A秒杀A预售C 满减D 多买优惠正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]5 客户咨询售后退货退款异常，需要注意哪些（）A赠品需同主商品一起退回，如未退回，否主商品无法全额退款A如通过商品获得的京豆已使用则从商品退款金额中相应扣除C 退货会扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠D 不清楚，建议咨询京东客服正确答案：[ "A", "B", "C" ]6 以下选项中，哪些属于服务禁语？A你能不能听我说完？A您的订单是恶意订单C 这个没办法的，公司规定的D 之前客服怎么处理的，我不清楚正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]7 公司转账订单注意事项有哪些（）A10天内未对账系统自动取消订单，需要及时汇款A客户汇款时将汇款识别码填写至汇款单“用途/备注/摘要”等栏C 如已汇款，但订单一直显示未支付（未对账情况），直接建议客户耐心等待D 如已汇款，但订单一直显示未支付（未对账情况），按照超出1个工作日未对账处理流程协助客户解决认款问题正确答案：[ "A", "B", "D" ]8 商品赠品活动一般有哪些？A买一送一A满三免一C 满送赠品活动，赠品是订单满足一定金额后，需要客户下单时自行选取，然后随着主商品一起下单（此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息）D 买送赠品活动，且赠品只有一种，无需客户选取，是固定绑在主商品中（此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息），当某一区域赠品无货，客户下单时会提升赠品无货，需要客户删除赠品才可以下单成功正确答案：[ "B", "D" ]9 以下客户咨询问题，客服做法错误的是？A客户反馈商品未收到显示签收，客服直接引导联系京东A客户咨询催单，客服建议拨打950618C 客户买的空调下单不到30天，要求投诉商品质量问题，客服技术引导后还是无法解决，引导客户前台申请售后；D 客户订单收到破损要求换货，客服引导联系京东在线客服正确答案：[ "A", "B", "D" ]10 催单中哪些场景，可工单配送（）A超时未配送A超时未出库C 超时未取件D 配送退货正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]。
京东短视频运营人才认证初级考试试题及答案(1)
单选题：1 京东首页短视频“精选”是按什么方式进行分发的A 无逻辑，随机展示B 基于圈层用户兴趣和视频新颖性，系统BI算法展示C 按达人的粉丝量级算法展示，粉丝越高展示越多D 按品牌知名度算法展示，品牌知名度越高展示机会越多正确答案：B2 京东逛频道按场域划分的话，属于什么场域渠道？A 私域B 公域C 既是私域也是公域D 非公域也非私域正确答案：B3 以下选项中，关于京东短视频的审核规则描述正确的是？A 内容可以非原创，同个视频也可以分不同的达人或多个商家账号发布B 相同视频可以使用同一张封面C 封面和标题可以露出促销价格和信息D 封面标题不许出现相关价格和促销信息，不许直接录制直播内容，需2次剪辑正确答案：D4 京东“逛”渠道是在哪个位置展现的？A APP首页顶部B PC首页顶部C APP首页底部菜单栏D PC首页底部正确答案：C多选题：1 商家加大京东站内短视频内容种草投放，可以带来哪些好处？A 抢占更多公域新流量进店B 增加种草短视频商品的曝光C 扩大品牌站内的口碑声量D 助力GMV销量的提升正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]2 京东平台策略升级，短视频流量有哪些变化A 短视频流量没有任何变化B 短视频推荐场域可获得更多曝光C 短视频推荐场域流量可获得更大提升D 种草类短视频可获得更多流量展现机会正确答案：[ "B", "C", "D" ]3 京东视频发布被下线或审核不通过的情况，商家要怎么处理？A 在后台找到被下线的内容，进行内容申诉处理B 遇到抄袭驳回申诉时，务必添加原视频链接C 按驳回的原因重新调整修改发布D 不做修改，重新点击发布上线正确答案：[ "A", "B", "C" ]4 京东视频发布沉淀期商家可做哪些动作来提升视频转化A 引导优选评论回复，吸引更多用户参与视频互动，提升视频内容转化指标B 及时进行上线后数据监测分析与效果复盘C 视频上线中疑难问题及时与平台或在梦工场训练群中反馈和沟通D 不用做任何的动作，只关注视频数据结果即可正确答案：[ "A", "B", "C" ]5 短视频生产期应注意哪些事项，可提升短视频生产质量?A 参与pop家电梦工场赋能培训，学习优质短视频打造技巧B 和达人密切合作，加大站内短视频数量生产，切忌站内copyC 打造吸睛标题和封面，以优质视频标准生产多款受欢迎视频D 将站外优质视频分发移入站内发布，扩大在京东公域流量的获取正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]6 商家生产短视频具体要怎么做？A 了解平台流量风向和平台发文规则B 掌握京东种草类视频和主图类视频区别C 了解京东最受欢迎视频类型并懂得其打造技巧D 增加和达人的合作密度，生产制造优质短视频正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]7 关于主图类视频和种草类视频发布后台有哪些区别？A 种草类视频主要从京东内容开发平台发布B 主图类视频主要由商家从媒体资源管理中心发布C 种草类视频和主图类视频都是从媒体资源管理中心发布D 主图类视频可以从京东内容开放平台发布正确答案：[ "A", "B" ]8 以下关于京东主图类视频和种草类视频区别描述正确的是？A 展示位置不同，种草类视频主要在公域渠道，主图类视频主展示在私域主图上B 生产发布方式不同，种草类视频主要由达人生产，主图类视频主要由商家生产C 目的方式不同，种草类视频种草性质强，主图类视频主要以品宣为目的D 优质类种草短视频可有机会抓取到主图上正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]9 京东公域短视频有什么场域优势？A 种草引流为主B 点位漏出位置明显，能抢占更多新流量C 面向受众用户广D 点位曝光流量大，能助力GMV流量大幅提升正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]10 以下选项中，京东短视频私域流量场对应指标描述正确的是？A 商详-进商UVB 主图-主图UVC 店铺-店铺UVD 商品-点击加购率正确答案：[ "A", "B", "C" ]11 京东短视频公域流量点位包含以下哪几项？A 逛-推荐、banner、部落B 搜索结果页C 为你推荐feeds流D 排行榜-好物榜正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]12 京东短视频流量入口有哪些？A 私域流量场包含-商详、主图、店铺B 私域流量场包含-首页搜索、首页推荐、排行榜C 公域流量场包含-首页搜索、首页推荐、逛、排行榜等D 其它增量场包含-站外信息流、平台共建、其它等正确答案：[ "A", "C", "D" ]13 京东竖版视频可被优先展现到哪些渠道场景A 首页-逛B 首页-为你推荐C 首页-搜索D 商详正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]14 京东大家电种草类视频可分为哪几种？A 秀产品型B 趣测评型C 讲知识型D 教改造型正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]15 京东大家电短视频受欢迎的原因有哪些？A 内容画质高清B 场景需求明确C 封面话题吸睛D 内容话术引导强正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]16 京东站内短视频，有哪些主要生产方式？A 商家自产B 达人生产C 平台生产D 品牌联合生产正确答案：[ "A", "B" ]。
JD初阶运营考试答案
单选题:.电商常见违禁词类型不包括√.. A 最词. B 极限. C 一. D 产品描述词正确答案：D问题分析：.售后服务对店铺的影响包括√.. A 影响店铺星级评定. B 影响店铺产品上架. C 影响店铺装修. D 影响店铺结算正确答案：A问题分析：.以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类√.. A 出售假冒商品. B 不当发布信息. C 违背承诺. D 延迟发货正确答案：B问题分析：.发布一款新商品的第一步是√.. A 选择产品类目. B 添加新商品. C 提交审核. D 完善产品信息正确答案：B问题分析：.商品主标题的字数限制√.. A 15个字. B 20个字. C 50个字. D 45个字正确答案：C问题分析：.京东商品主图的数量√.. A 1--5张. B 3--7张. C 10--20张. D 1--10张正确答案：D问题分析：.抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道√.. A 腾讯资源. B 百度资源. C 头条资源. D 挑客资源正确答案：C问题分析：.京东直投的广告资源位不包括√.. A 腾讯资源. B 头条资源. C 百度资源. D PC/无线首焦正确答案：D问题分析：.常用的关键词收集渠道不包括√.. A 搜索下拉框. B 快车竞价词. C 竞品详情页. D 商智高级版正确答案：C问题分析：.商家入仓可享受京东多少个城市的211服务√.. A 200个. B 230个. C 330个. D 500个正确答案：C问题分析：.京东快递的增值服务有几重√.. A 7重. B 8重. C 6重. D 12重正确答案：B问题分析：.京东物流FBP模式不包括√.. A 要求全店商品均需入仓. B 页面显示京东发货，有京配搜索支持. C 实行货票同行，需商家具备一般纳税人资格. D 配送可对接三方快递公司正确答案：D问题分析：.店铺交易数据在哪里可以看到？√.. A 订单明细. B 交易概况. C 体检中心. D 交易特征正确答案：B.商品榜单里可以看到排名前多少的商品√.. A 100. B 200. C 50. D 80正确答案：A问题分析：.商智哪里可以看到店铺各端口的流量占比√.. A 商品. B 服务. C 交易. D 流量正确答案：D问题分析：多选题:.通用型京东好店认证的周期是√.. A 每周二进行认证. B 每14天认证一次. C 每周三进行认证. D 有效期14天正确答案：ABD问题分析：.涉与到以下哪些业务的时候需要对接到招商人员√.. A 增开类目. B 增开店铺. C 类目扣点. D 产品上下架正确答案：ABC问题分析：.店铺商品促销价格包括√.. A 单品/赠品促销. B 满减/满赠促销. C 满减送/多买优惠促销. D 套装促销/满额返券正确答案：ABCD问题分析：.优惠券包括哪几种类型√.. A 运费券. B 京豆. C 商品券. D 店铺券正确答案：CD问题分析：.店铺私域展示的类型√.. A 发现频道. B APP端店铺首页. C 个人中心. D 京任务正确答案：ABC问题分析：.以下哪种场景属于内容营销√.. A 发现好货. B 会买专辑. C 秒杀闪购. D 京东直播正确答案：ABD问题分析：.京东发票类型包括√.. A 普通发票. B 增值税发票. C 电子发票. D 以上均不是正确答案：ABC问题分析：.仓配服务的优势包括√.. A 享受京东330个城市211服务. B 自营的仓储配送体系，统一的服务形象. C 末端交付标准化和服务保障. D 京东系统自动接单，拣货、仓配全年无休全年服务正确答案：ABCD问题分析：.京东免费流量类型包括√.. A 搜索. B 栏目. C 京东首页. D 京东快车正确答案：ABC问题分析：.店铺流量渠道包括√.. A PC端/APP端. B 微信端. C 手Q端/M端. D 小程序正确答案：ABC。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单选题:
.
01电商常见违禁词类型不包括√
.
. A 最词
. B 极限
. C 一
. D 产品描述词
正确答案：D
问题分析：
.
02售后服务对店铺的影响包括√
.
. A 影响店铺星级评定
. B 影响店铺产品上架
. C 影响店铺装修
. D 影响店铺结算
正确答案：A
问题分析：
.
03以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类√
.
. A 出售假冒商品
. B 不当发布信息
. C 违背承诺
. D 延迟发货
正确答案：B
问题分析：
.
04发布一款新商品的第一步是√
.
. A 选择产品类目
. B 添加新商品
. C 提交审核
. D 完善产品信息
正确答案：B
问题分析：
.
05商品主标题的字数限制√
.
. A 15个字
. B 20个字
. C 50个字
. D 45个字
正确答案：C
问题分析：
.
06京东商品主图的数量√
.
. A 1--5张
. B 3--7张
. C 10--20张
. D 1--10张
正确答案：D
问题分析：
.
07抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道√
.
. A 腾讯资源
. B 百度资源
. C 头条资源
. D 挑客资源
正确答案：C
问题分析：
.
08京东直投的广告资源位不包括√
.
. A 腾讯资源
. B 头条资源
. C 百度资源
. D PC/无线首焦
正确答案：D
问题分析：
.
09常用的关键词收集渠道不包括√
.
. A 搜索下拉框
. B 快车竞价词
. C 竞品详情页
. D 商智高级版
正确答案：C
问题分析：
.
10商家入仓可享受京东多少个城市的211服务√
.
. A 200个
. B 230个
. C 330个
. D 500个
正确答案：C
问题分析：
.
11京东快递的增值服务有几重√
.
. A 7重
. B 8重
. C 6重
. D 12重
正确答案：B
问题分析：
.
12京东物流FBP模式不包括√
.
. A 要求全店商品均需入仓
. B 页面显示京东发货，有京配搜索支持
. C 实行货票同行，需商家具备一般纳税人资格
. D 配送可对接三方快递公司
正确答案：D
.
13店铺交易数据在哪里可以看到？√
.
. A 订单明细
. B 交易概况
. C 体检中心
. D 交易特征
正确答案：B
.
14商品榜单里可以看到排名前多少的商品√.
. A 100
. B 200
. C 50
. D 80
正确答案：A
.
15商智哪里可以看到店铺各端口的流量占比√
.
. A 商品
. B 服务
. C 交易
. D 流量
正确答案：D
问题分析：
多选题:
.
01通用型京东好店认证的周期是√
.
. A 每周二进行认证
. B 每14天认证一次
. C 每周三进行认证
. D 有效期14天
正确答案：ABD
问题分析：
.
02涉及到以下哪些业务的时候需要对接到招商人员√
.
. A 增开类目
. B 增开店铺
. C 类目扣点
. D 产品上下架
正确答案：ABC
问题分析：
.
03店铺商品促销价格包括√
.
. A 单品/赠品促销
. B 满减/满赠促销
. C 满减送/多买优惠促销
. D 套装促销/满额返券
正确答案：ABCD
问题分析：
.
04优惠券包括哪几种类型√
.
. A 运费券
. B 京豆
. C 商品券
. D 店铺券
正确答案：CD
问题分析：
.
05店铺私域展示的类型√
.
. A 发现频道
. B APP端店铺首页
. C 个人中心
. D 京任务
正确答案：ABC
问题分析：
.
06以下哪种场景属于内容营销√
.
. A 发现好货
. B 会买专辑
. C 秒杀闪购
. D 京东直播
正确答案：ABD
问题分析：
.
07京东发票类型包括√
.
. A 普通发票
. B 增值税发票
. C 电子发票
. D 以上均不是
正确答案：ABC
问题分析：
.
08仓配服务的优势包括√
.
. A 享受京东330个城市211服务
. B 自营的仓储配送体系，统一的服务形象
. C 末端交付标准化和服务保障
. D 京东系统自动接单，拣货、仓配全年无休全年服务正确答案：ABCD
问题分析：
.
09京东免费流量类型包括√
.
. A 搜索
. B 栏目
. C 京东首页
. D 京东快车
正确答案：ABC
问题分析：
.
10店铺流量渠道包括√
.
. A PC端/APP端
. B 微信端
. C 手Q端/M端
. D 小程序
正确答案：ABC。