电商代运营必须要知道的几个专业术语(汇编)
干货！做电商需要知道的专用名词汇总
干货！做电商需要知道的专用名词汇总声势浩大的天猫双11十周年刚刚过去，双12的钟声就已经悄悄响起了，电商运营人员时刻不停地筹备着这一场场节日盛宴。
在运营过程中，我们常常会遇到一些专用名词，每次都要去查就太浪费时间和精力了，所以今天办办学苑小编汇总了一份干货，希望对大家有所帮助。
一、商业模式类电商平台的商业模式与传统商业模式有较大的区别。
从一开始的B2B模式和B2C模式，到现在已经发展到多种模式百花齐放了。
而如今比较火的则是O2O模式，线下商务与互联网之间的电子商务。
如今许多线下店已经开启了淘宝、京东等旗舰店，线上平台也通过团购优惠等方式来参与线下市场。
二、用户分析类用户分析是运营中的关键一环，通过分析用户行为可以及时修正运营方向，改善产品，优化服务。
做电商的时候，分析用户访问量、点击量、关注量是基础工作，尤其是在做出较大举措之后，一定时段内的数据可以成为该举措成功与否的判断依据。
除了分析人次，访问时间也值得关注。
一般来说，如果用户对你的淘宝店铺有较高的平均访问深度，那么在一定程度上可以说明你的店铺是有吸引力的，用户会停留而不是点进来就离开。
三、销售分析类转化率是运营的最终目的，也就是说，销售额是做电商的终极目标。
关于销售有很多专用名词值得关注，如全店成交转化率、促销成交用户数、商品动销率等，通过这些数据，运营人员应该适当调整活动政策以获得更高的销售成绩。
四、直通车数据类淘宝直通车是为淘宝和天猫卖家量身定做的效果营销工具，可以让买家点击进入店铺后产生一次甚至多次的店铺内跳转流量，从而降低了卖家推广的成本。
五、物流管理类对于电商平台上的交易，订单完成并不意味着交易的结束，把商品送到用户手上、用户确认收货才算结束。
所以在电商运营中，还需要和许多物流管理系统打交道。
一般来说，物流管理中的配送时长、妥投数量等数据可以直观表现该企业的物流水平。
但变故总是在所难免的，所以再投、破损、拒收的商品也需要进行一定的统计。
运营的专业术语
运营的专业术语1. 流量池嘿，你知道啥是流量池不？这就好比是一个大鱼塘，里面全是潜在的顾客呢。
比如说咱开个网店，微博、抖音这些平台上关注咱店的粉丝呀，浏览咱网页的那些访客啊，都在这个流量池里。
咱得想办法把这个池子里的鱼（顾客）给吸引住，让他们下单买东西。
这流量池可是咱运营的关键，就像种地得有田一样重要啊！2. 用户画像咱做运营的，不能两眼一抹黑，得知道咱的用户是啥样的人呀。
这用户画像就像是给用户画个像。
我就遇到过这么个事儿，之前公司做个新的APP，我们就去调查那些可能用我们APP的人。
发现大部分是二十来岁的年轻人，爱时尚，喜欢新鲜玩意儿，每天花不少时间在手机上刷社交软件。
这就是用户画像啦，知道这些，我们就能针对这些特点去做运营推广，就像厨师知道客人爱吃啥就做啥菜一样。
3. 留存率留存率这东西可太重要啦！它就像是一场长跑比赛里，能一直跑下去没放弃的选手比例。
比如说你开了个健身俱乐部，新来了100个会员，过了一个月，还有80个会员在坚持来锻炼，那你的留存率就是80%。
要是留存率低，那可就糟心了，就像你辛辛苦苦种的庄稼，没长成就死了一大半。
所以我们运营就得想办法提高留存率，让顾客一直留在我们这儿。
4. 转化率转化率啊，就像是魔法一样。
你想想，你把一堆人拉到你的网站或者店里，但是有多少人真正掏钱买东西了呢？这就是转化率。
我有个朋友开淘宝店，每天流量不少，可就是没多少订单。
他就愁啊，我就跟他说，你得想法子提高转化率。
比如说把商品介绍写得更吸引人，图片拍得更漂亮。
这就好比你是个媒人，你得把男方或者女方夸得恰到好处，让他们心动愿意在一起（下单）。
5. KPI（关键绩效指标）KPI可是我们运营人的紧箍咒啊，但也是我们的目标。
它就像游戏里的任务指标一样，你得完成了才能升级。
我在公司的时候，老板给我们运营团队定了KPI，比如说这个月要增加多少粉丝，要提高多少销售额。
这时候就像战士接到命令一样，必须得完成啊。
要是没完成，就像考试不及格一样，心里难受得很。
电商运营常见术语
电商运营常见术语
1.流量：指访问网站或APP的用户数量，是电商运营的基础指标之一。
2. 转化率：指访问网站或APP的用户中实际完成交易的比例，是衡量电商运营效果的重要指标之一。
3. 付费用户（付费会员）：指购买了网站或APP的付费服务或商品的用户。
4. 退换货率：指在一定周期内网站或APP实际发生的退货和换货的比例，是衡量商品质量和服务水平的重要指标之一。
5. CTR（Click Through Rate）：点击率，指广告投放中广告点击数与广告展示数的比例，是衡量广告投放效果的指标之一。
6. ROI（Return on Investment）：投资回报率，指投资带来的收益与投资成本的比例，是衡量电商运营效果的重要指标之一。
7. CPA（Cost per Action）：行动成本，指广告投放中每个实际完成的行动（如购买、注册等）所需的成本，是衡量广告效果的重要指标之一。
8. SKU（Stock Keeping Unit）：库存量单位，指每个不同的产品或商品的唯一标识，是电商运营中重要的商品管理指标之一。
9. CRM（Customer Relationship Management）：客户关系管理，指通过各种渠道和方式来建立和维护和客户的联系，提高客户忠诚度和满意度。
10. SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，指通
过优化网站或APP的内容、结构和链接等方式，提高搜索引擎排名，提高流量和转化率的效果。
网店如何运营管理专业术语
网店如何运营管理专业术语引言随着电商行业的迅速发展，越来越多的人选择在网上开设自己的网店。
然而，要想成功经营一个网店，除了具备一定的营销策略和产品经验外，还需要掌握一些专业术语，以便更好地管理和运营网店。
本文将介绍一些常用的网店运营管理专业术语，帮助读者更好地了解和运营自己的网店。
1. SEO搜索引擎优化（Search Engine Optimization），简称SEO，是通过对网站进行优化，使其在搜索引擎中获得更好的排名，从而增加网站的流量和曝光度。
网店运营者可以通过优化网页内容、关键词选择、页面结构调整等手段来提高网店的SEO 效果，吸引更多的潜在客户。
2. SEM搜索引擎营销（Search Engine Marketing），简称SEM，是通过在搜索引擎中投放广告来提高网站的曝光度和点击率。
网店运营者可以选择在搜索引擎中投放关键词广告，通过出价获得更好的广告位置，从而吸引更多的潜在客户。
3. CTR点击率（Click-Through Rate），简称CTR，是指广告或者链接被点击的次数与广告或者链接被曝光的次数之间的比率。
对于网店运营者来说，CTR是衡量广告效果和用户参与度的重要指标。
较高的CTR代表广告或者链接更具吸引力，能够吸引更多用户点击。
4. 转化率转化率（Conversion Rate）是指访问者转化为购买者的比例。
对于网店运营者来说，转化率是衡量网店销售能力和用户体验的关键指标。
较高的转化率代表网店的产品和服务具有较好的吸引力和购买力。
5. 销售漏斗销售漏斗（Sales Funnel）是指从潜在客户到购买者之间的转化过程。
销售漏斗可以分为几个不同的阶段，包括引起兴趣、产生需求、评估产品、做出购买决策等。
网店运营者可以通过销售漏斗的分析和优化，提高网店的销售转化效率。
6. 用户体验用户体验（User Experience），简称UX，是指用户在使用产品或者服务过程中的感受和满意度。
电商运营必懂的100个专业电商术语(一)
电商运营必懂的100个专业电商术语（一）引言概述：电商行业发展迅猛，众多专业术语随之涌现。
本文将介绍100个电商运营必懂的专业电商术语，以助你深入了解电商运营的核心概念和技术。
正文内容：一、电商平台概念1. 电商平台：指提供商品交易、物流配送、支付结算等服务的互联网平台。
2. 电商市场：指运营多个商家店铺，提供商品销售和交易功能的平台，如天猫、京东等。
3. 电商平台运营商：负责运营和管理电商平台的企业或机构。
4. 自营电商：指电商平台自行经营的店铺，自有商品库存和物流体系。
5. C2C电商：指消费者到消费者的电商模式，例如拼多多。
二、电商运营模式1. B2C电商：指企业直接向消费者销售商品的电商模式，如唯品会。
2. O2O电商：指线下实体店与线上电商平台相结合的电商模式，如美团外卖。
3. DTC电商：指品牌直接向消费者销售商品的电商模式，如宜家。
4. B2B电商：指企业间进行商品交易的电商模式，如阿里巴巴国际站。
5. P2P电商：指个体间进行商品交易的电商模式，如闲鱼。
三、电商运营要素1. 产品策划：根据市场需求和竞争环境，策划符合消费者需求的产品。
2. 网店设计：通过页面布局、色彩搭配等方式，打造具有吸引力的网店形象。
3. 商品上架：将货物进行拍摄、描述，上架到网店，以便消费者购买。
4. 营销推广：使用各种手段提高品牌知名度，吸引用户访问和购买。
5. 售后服务：提供用户满意的退货、换货、维修等服务，增强用户购买信心。
四、电商技术应用1. 电商数据分析：通过对用户行为和销售数据的分析，提高销售效率和用户体验。
2. SEO优化：通过网页内容、关键词等优化手段，提高网站在搜索引擎中的排名。
3. 用户体验设计：通过页面交互、界面设计等手段，提供流畅、愉悦的用户体验。
4. 电商平台安全：确保网站和用户信息的安全，防止网络攻击和数据泄露。
5. 移动电商：开发适配移动端设备的电商应用，提供便捷的购物体验。
五、电商运营指标1. GMV（Gross Merchandise Volume）：总交易额，衡量电商平台交易规模的指标。
电商运营专业术语大全
电商运营专业术语大全电商运营专业术语大全电商运营是指利用互联网技术和电子商务平台，通过各种手段和策略，实现商品销售、营销推广、客户服务等一系列商业活动的过程。
电商运营专业术语是指在电商运营中所涉及的一系列专业术语，下面我们将为大家介绍一些常用的电商运营专业术语。
1. C2C：指消费者对消费者，是指个人或小型企业通过电商平台进行交易的模式。
2. B2C：指企业对消费者，是指企业通过电商平台向个人消费者直接销售商品的模式。
3. O2O：指线上对线下，是指通过电商平台实现线上获取客户，线下完成交易的模式。
4. Tmall：阿里巴巴旗下的B2C电商平台，也是国内最大的电商平台之一。
5. JD：京东商城，是国内第二大电商平台，主要销售电子产品、家居用品、服饰等商品。
6. 粉丝经济：指以社交关系为基础，通过粉丝的传播和推广，实现商品销售和品牌推广的商业模式。
7. KOL：指关键意见领袖，是指在某个领域具有影响力和号召力，能够影响消费者购买决策的人物。
8. SEO：搜索引擎优化，是指通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎自然排名中的排名，从而提高网站的流量和曝光度。
9. SEM：搜索引擎营销，是指通过付费广告在搜索引擎中展示商品广告，从而提高商品的曝光度和销售量。
10. CPA：指按效果付费，是指根据广告点击量、注册量、下单量等效果指标来计费的广告投放方式。
11. CPS：指按销售付费，是指根据实际销售量来计费的广告投放方式。
12. ROI：投资回报率，是指企业在某项投资中所获得的利润与投资成本之比，是衡量投资效果的重要指标。
13. 营销漏斗：指从潜在客户到成交客户的一系列营销过程，包括客户获取、引导和转化等环节。
14. 用户画像：指通过数据分析和用户行为等信息，对用户的基本特征、兴趣爱好、购买行为等进行分类和描述的模型。
15. 社交化电商：指将社交媒体和电商平台相结合，通过社交关系和社交推荐等方式，实现商品销售和品牌推广的商业模式。
电商常见的50个专业术语2024
引言概述:正文内容:一、仓储与物流1. 跨境仓储：指将商品从国内运输到境外，以便更快地向海外用户供货。
2. 供应链管理（SCM）：指将物理流、信息流和资金流相结合，协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的关系，以提高整体供应链的效率。
3. 快递公司：提供快速、可追踪的货物运输和投递服务的公司，如顺丰、圆通等。
4. 仓储管理系统（WMS）：帮助企业管理进出货物、存货和库存的系统，提高仓库效率。
5. 物流合作伙伴：公司与供应商、分销商等建立长期合作关系，共同推进物流流程的优化。
二、支付与结算1. 支付宝：中国最大的第三方支付平台，用户可以通过支付宝进行线上支付、转账等交易。
2. PayPal：全球最大的在线支付平台，支持多种货币的在线支付。
3. 银行卡支付：用户通过刷卡、转账等方式进行支付，以实现电商交易资金结算。
4. 现金支付：指在线下实际交易时，使用现金支付商品的交易方式。
5. POS机：点对点终端，用于刷卡消费和扣款，支付交易的便利工具。
三、用户体验与运营1. 用户画像（User Persona）：根据用户数据和调研结果，划分不同用户群体的特征和需求。
2. 用户界面（User Interface，UI）：指用户与系统交互的界面设计，包括界面元素、颜色搭配等。
3. 响应式网站（Responsive Website）：根据用户使用设备的不同，自动调整页面布局和内容以获得更好的用户体验。
4. 数据分析（Data Analytics）：利用数据挖掘、统计分析等方法对用户行为和交易数据进行分析，以优化运营策略。
5. 用户留存率（User Retention Rate）：衡量用户在一定时间内继续使用产品或服务的比例，是评估用户粘性的指标之一。
四、市场推广与营销1. 搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）：通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加有机流量。
淘宝电商必懂的100个专业术语
一丶基本统计类1丶阅读量(PV)：商号各页面被检讨的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.2丶访客数(UV)：全店各页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.3丶珍藏量：用户拜访商号页面进程中,添加珍藏的总次数(包含首页丶分类页和宝贝页的珍藏次数).4丶阅读回头客：指前6天内拜访过商号当日又来拜访的用户数,所选时光段内会进行去重盘算.5丶阅读回头率：阅读回头客占商号总访客数的百分比.6丶平均拜访深度：拜访深度,是指用户一次持续拜访的商号页面数(即每次会话阅读的页面数),平均拜访深度即用户平均每次持续拜访阅读的商号页面数.【月报商号经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值.7丶跳掉率：暗示顾客经由过程响应进口进入,只拜访了一个页面就分开的拜访次数占该进口总拜访次数的比例.8丶人均店内逗留时光(秒)：所有访客的拜访进程中,平均每次持续拜访商号的逗留时光.9丶宝贝页阅读量：商号宝贝页面被检讨的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增长.10丶宝贝页访客数：商号宝贝页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.11丶宝贝页珍藏量：用户拜访宝贝页面添加珍藏的总次数.12丶入店页面：单个用户每次阅读您的商号时检讨的第一个页面为入店页面.出店页面：单个用户每次阅读您商号时所检讨的最后一个页面为出店页面.13丶入店人次：指从该页面进入商号的人次.14丶出店人次：指从该页面分开商号的人次.15丶进店时光：用户打开该页面的时光点,假如用户刷新页面,也会记载下来.16丶逗留时光：用户打开本店最后一个页面的时光点减去打开本店第一个页面的时光点(只拜访一页的顾客逗留时光暂无法获取,这种情形不统计在内,显示为“—”).17丶到达页阅读量：到达商号的进口页面的阅读量.18丶平均拜访时光：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时光距离.(用户拜访该宝贝页后,未点击该页其他链接的情形不统计在内,显示为“—”)19丶全店宝贝检讨总人次：指全体宝贝的检讨人次之和.20丶搜刮次数：在店内搜刮症结词或价钱区间的次数.二丶发卖剖析类1丶拍下件数：宝贝被拍下的总件数.2丶拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔).3丶拍下总金额：宝贝被拍下的总金额.4丶成交用户数：成功拍下并完成付出宝付款的人数.所选时光段内同一用户产生多笔成交会进行去重盘算.5丶成交回头客：曾在商号产生过生意业务,再次产生生意业务的用户称为成交回头客.所选时光段内会进行去重盘算.6丶付出宝成交件数：经由过程付出宝付款的宝贝总件数.7丶付出宝成交笔数：经由过程付出宝付款的生意业务总次数(一次生意业务多件宝贝,算成交一笔).8丶付出宝成交金额：经由过程付出宝付款的金额.9丶人均成交件数：平均每用户购置的宝贝件数,即人均成交件数=付出宝成交件数/成交用户数.10丶人均成交笔数：平均每用户购置的生意业务次数,即人均成交笔数=付出宝成交笔数/成交用户数.11丶当日拍下付款件数：当日拍下丶且当日经由过程付出宝付款的宝贝件数.12丶当日拍下付款笔数：当日拍下丶且当日经由过程付出宝付款的生意业务次数.13丶当日拍下付款金额：当日拍下丶且当日经由过程付出宝付款的金额.14丶客单价：客单价=付出宝成交金额/成交用户数.单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额.15丶客单价均值：指所选择的某个时光段,客单价日数据的平均值.如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数. 16丶付出率：付出宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即付出率=付出宝成交笔数/拍下笔数.17丶成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比.即成交回头率=成交回头客/成交用户数.18丶全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数.单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占访客数的百分比.19丶全店转化率均值,指所选择的某个时光段,全店成交转化率日数据的平均值.如【月报】中,全店转化率均值=该月多天转化率之和/该月天数.20丶促销成交用户数：介入宝贝促销运动的成交用户数.21丶宝贝页(促销)成交转化率：介入宝贝促销运动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比.“按月”丶“按周”检讨报表时,该指标是所选时光段内日数据的平均值.22丶付出宝(促销)成交件数：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交件数.23丶付出宝(促销)成交笔数：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交笔数.24丶付出宝(促销)成交金额：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交金额.25丶非促销成交用户数：未介入宝贝促销运动的成交用户数.26丶付出宝(非促销)成交件数：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交件数.27丶付出宝(非促销)成交笔数：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交笔数.28丶付出宝(非促销)成交金额：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交金额.三丶纵贯车数据类1丶展示量：推广宝贝在淘宝纵贯车展示位上被买家看到的次数,不包含天然搜刮.2丶点击量：推广宝贝在淘宝纵贯车展示位上被点击的次数.3丶点击率：推广宝贝展示后的被点击比率.(点击率=点击量/展示量)4丶消费：推广宝贝被点击所消费用5丶平均点击消费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击消费=消费/点击量)6丶平均展示排名：推广宝贝每次被展示的平均排名.(平均展示排名=每次展示排名的加总/展示量)7丶定向推广：继搜刮推广之后的又一精准推广方法.应用淘宝网宏大的数据库,经由过程创新的多维度人群定向技巧,锁定用户的目标买家,并将用户的推广信息展如今目标买家阅读的网页上.8丶默认出价：对同一个宝贝的症结词和类目设置的同一的出价. 9丶类目出价：买家经由过程类目导航选择搜刮到宝贝,并点击宝贝后,用户同意付出的最高点击价钱.10丶质量得分：重要用于权衡症结词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜刮意向三者之间的相干性,其盘算根据涉及多种身分.11丶推广内容：指的是纵贯车的推广标题,是宝贝在纵贯车展示位上的标题.12丶体系推举词：体系根据宝贝相干性信息提取的症结词推举. 13丶相干词查询：在搜刮框中输入随意率性词,查询本词及相干词的流量等情形.如输入“毛衣”,体系会显示：毛衣丶韩版毛衣,女式毛衣等症结词及相干信息.14丶正在应用的症结词：当前账户中其他宝贝的症结词.15丶暂停：在淘宝纵贯车账户中处于上线的状况.16丶推广中：在淘宝纵贯车账户中处于下线的状况.17丶没有推广任何宝贝：推广筹划中没有推广宝贝.18丶所有宝贝暂停推广：推广筹划中的所有宝贝暂停推广.19丶推广中：宝贝在淘宝纵贯车账户中处于上线的状况.20丶暂停：宝贝在淘宝纵贯车账户中处于下线的状况.21丶审核下架：假如纵贯车上推广的宝贝或者症结词不相符纵贯车的推广规矩或者淘宝网商品宣布规矩,会显示审核谢绝或者审核下架状况.22丶淘宝下架：当前宝贝在商号中是不正常出售状况,纵贯车无法将宝贝同步到纵贯车内.显示淘宝下架的宝贝不会在纵贯车展示位上展示,是以也不会产生点击.23丶默认出价：对同一个宝贝的症结词和类目设置的同一的出价. 24丶总费用：一段时光内的推广总消费.25丶平均点击费用：总消费/点击量.26丶默认出价：对同一个宝贝的症结词和类目设置的同一的出价. 27丶宝贝创意：推广创意即宝贝的展示情势.在纵贯车推广地位上,用户的推广以宝贝主图丶推广内容的情势展示.28丶默认出价：对同一个宝贝的症结词和类目设置的同一的出价. 29丶无展示词：今朝无展示词为15天内无展示量的症结词.30丶症结词相干：症结词的添加丶删除丶出价等症结词治理相干记载.31丶宝贝相干：宝贝介入推广丶暂停推广丶设置类目出价丶修正默认出价等宝贝治理相干记载.32丶账户相干：新建丶修正推广筹划,日限额丶投放城市丶投放时光丶投放平台设置等推广筹划治理记载.33丶推广内容相干：宝贝推广标题标相干记载.四丶起源剖析类1丶访客数(UV)：商号各页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.2丶到达页阅读量：经由过程该起源给商号进口页面带来的检讨次数.3丶到达页阅读量占比：该起源的到达页阅读量占所有起源的到达页阅读量总和的比例.4丶阅读量(PV)：商号各页面被检讨的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.5丶阅读量占比：该起源的阅读量占所有起源的阅读量总和的比例.6丶入店拜访深度：该起源带来的访客每次入店后在商号内的平均拜访页面数.7丶入店跳掉率：该起源带来的访客入店后只拜访了该商号1个页面就分开的次数占该起源访客总入店次数的比例.8丶新访客数：该起源在选准时光段内带来的拜访人数中在前6天从未拜访过商号的用户数.9丶新访客占比：该起源带来的新访客占该起源总访客数的比例.。
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作为专业的电商代运营，要知道的一些专业术语的缩写是什么呢？易电商运营咖送上专业知识：
PPC：即点击单价，是英文Pay Per Click的缩写形式，其中文意思就是点击付费广告。
上海易电商-淘宝、京东认证服务商，为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。
点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。
提供点击付费的网站非常多，主要有各大门户网站（如搜狐、新浪）搜索引擎(Google和百度)，以及其他浏览量较大的网站。
CTR：即点击率，Click-Through-Rate, 网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的点击量（严格的来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的浏览量（P V- Page View）。
PV: 即页面浏览量，是Page View的简写,用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。
用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
UV:即独立访客，是unique visitor的简写，是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
是指独立用户/独立访客。
指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数，在同一天的00:00-24:00内，独立IP只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，假如一台电脑关机了，30分钟后重启，再次访问这个站那就再计算一次ip，在同一天内再次访问该网站则不计数。
ROI:即投资回报率，是Return On Investment的简写，它是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标，又称会计收益率、投资利润率。
SKU:即库存进出计量的单位，是stockkeepingunit的简写，可以是以件，盒，托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。
现在已经被我们引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号。
上海易电商-淘宝、京东认证服务商，为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。
单品：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。
CPC：即点击成本，是Cost Per Click的简写，广告为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。
CPM：即千人成本，是Cost Per Thousand Impression的简写，每千次印象数成本;广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个B anner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10;如此类推，每10000人次看到就是￥100;CPM是评估广告效果的指标之一。
TP：即淘拍档，是TaoBao Partner的简写，TP是2010年淘宝正式签约的第三方合作伙伴。
就是指第三方运营商，电子商务也是比较新兴的，很多传统的厂家商家不懂这方面，TP公司就可以帮开网店，提供所有网上运营的服务，厂家就只需要发货就行了，就是这么简单！
CRM:即即客户关系管理，是Customer Relationship Management 的简写，CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，
提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。