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权益生活部知识竞赛题目
1、产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。
（B）A、正确B、错误2、、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。
根据《消法》王小姐可通过除了下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（D）A、请求消费者协会调解B、向有关行政部门申诉C、向人民法院起诉D、向电视台等媒体反映3、下列有关绿色食品，哪个说法是正确的？（D）A、绿色动植物为原料生产的食品B、绿颜色的食品C、简单的说就是无污染的食品D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产4、下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利？（C）A、人身财产不受损害的权利B、自主选择服务的权利C、确定获得赔偿数额的权利D、公平交易的权利5、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
A、10B、5C、7D、156、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择7、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。
A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者8、国家对消费者权益的保护，没有体现在（C）。
A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益9. 感冒忌用下列哪一种食物（A）A.海鱼B.豆浆C.青菜D.生姜10、洗有颜色的衣服时，先用 C浸泡10分钟，然后再洗，不容易掉色。
A．漂白水 B.50%的盐水 C. 5%的盐水 D. 醋11、柠檬汁有哪些营养含量（A）A、维生素A和维生素CB、维生素B1和维生素CC、维生素CD、维生素B612、酒中含有酒精，饮酒过多或经常饮酒，会造成酒精中毒，使身体受损，那么，饮酒对人体的哪些器官最为有害？（C）A.眼睛B.皮肤C.心脏D.肺13、苹果中含有增强记忆力的微量元素是（B）A.铁B.锌C.钙D.碘14、吃太多手摇爆米花机爆出的米花会导致（B）A.锡中毒B.铅中毒C.铬中毒D.碘中毒15、方便面里必然有哪种食品添加剂（B）A.防腐剂B.合成抗氧化剂C.食用色素D. 漂白剂16、下列哪种维生素可治脚气病（B）A.维生素AB.维生素BC.维生素CD.维生素17、为了减轻眼睛疲劳，看电视要保持适当距离，如14英寸彩电应保持距离为（ C ）A、1米B、1.5米C、2米D、2.5米18、碘缺乏会导致儿童、青少年 ________________ 。
权益知识竞赛题库
(判断题1.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
（X ）2、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。
（√）3、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。
（√）4、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
（ X ）5、在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）6、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿（√）7、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
（ X）8、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
（√）9、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）。
10 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）11在经济活动中，消费是最主要的参与者。
（√）12生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究。
（√）13平等是法律规范经济活动的一个重要原则。
它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。
(√ )14国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。
（×）15消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
（√）16某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
（√）17超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
（×）%18某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
（√）19、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
权益保护试题答案大全
周口市专业技术人员权益保护考试题库题库一※单选题（从下列各题的备选答案中选出一个正确答案。
答案选错或未选者，该题不得分。
每小题1分，共60题。
）1、促进知识经济发展的法律保障是（B）B、知识产权2、养老保险是以(A)为手段来达到保障的目的。
A、社会保险3、公民的名誉权，指的是公民的（A）受法律的保护。
A、人格尊严4、下列哪些人员属于从事自然、社会与思维的一般规律研究的人员（A）A、哲学研究人员5、（C）是指社会成员受自然灾害及其他经济、社会原因而导致他们无法维持最低生水平，由国家或社会按照规定的标准给予赈济性的帮助。
C、社会救济6、商业医疗保险实施方式采取的原则是（D）D、自愿原则7、（B）是维护专业技术人员依法应得的合法权利和利益的重要根据。
B、权益8、掌握专有技术的人员都高度重视对专有技术的（B），以防止自己的专有技术被他人窃取或仿制。
B、保密工作9、对行政机关的处罚决定不服的，认为行政机关处罚决定违法，一般选择（D）D、行政诉讼方式10、关于知识信息的特点，说法错误的是（A）。
A、以有形物的存在为前提11、根据市场经济发展的需要我国积极推行专业技术人员（B）制度。
B、执业资格12、被奉为现代民法的最高指导原则，被称为“帝王条款”的原则是（D）D、诚实守信原则13、从事专业技术职业的人员，为了防止他人学会、仿效自己的专业技艺，采用（D）等措施，以维护自己对某种领域专业技术的独占效益。
A、尽力限制传技授艺人员的范围B、自我采取保密措施C、成立特定职业行会、制定行规D、以上都是14、（C）是由政府或保险机构与医疗供方协商，确定医疗供方单位时间总额预算。
C、总额预算方式15、团队的根本活动方式是（B）B、合作16、专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准是（D）A、职业水平B、执业资格C、职业资格D、以上三者均有17、以下对权力与义务的关系表述错误的是（D）A、相互依存B、一致性C、辩证统一D、不可共存18、人身自由是指公民的（A）依法不受非法逮捕、拘禁、搜查和侵害的权利A、人身B、肉体C、精神D、以上都是19、劳动者可依法要求解除合同，但应当提前（C）日以书面通知用人单位。
权益知识竞赛题目最终版
环节一：选择题：1、维权普法日是哪一天？（A）A3.15 B4.15 C3.20 D3.192、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油D、袋装精盐3、学校作为法人的主要特点不包括：（ D）A.公益性B.民事活动范围的有限性C.财产的受限性D.盈利性4、李某是一名教师，不可以行使的权利有：（ D）A、通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理B、参加进修或者其他方式的培训。
C、在寒暑假期带薪休假D、责令上课不遵守纪律的学生离开教室5、选聘高校毕业生到村任职，安排担任村党委组织书记助理职务者，其政治面貌必须是（）。
【A】.团员【B】.中共预备党员【C】.中共党员【D】.无所谓，只要积极上进即可6、劳动合同必备的条款是：【A】.劳动报酬【B】.试用期【C】.保守商业秘密【D】.奖金正确答案:A7、某人因偷税、抗税，依法应追究其：AA.刑事责任B.行政责任C.经济责任D.民事8、立法程序化、法律化的重要意义在于( D)。
A.防止公民的非法行为B.避免执法机关的违法行为C.防止党派团体的非法行为D.意味着有立法权的国家机关在严格遵循法定程序时才能立法从而才能保证立法的量。
9、公安局给予某人治安管理处罚的行为属于：AA.行政执法行为B.行政司法行为C.行政立法行为D.具体行政行为10、在宪法规定的公民的权利自由中，居首要地位的自由是：CA.出版自由B.结社自由C.言论自由D.示威自由11、在竞争激烈的社会环境中，就业者不但要实现自己的就业，还要保护自己的合法权益。
关于毕业生合法权益的保护，下列说法正确的是：dA.熟悉和了解有关法律常识及规定，自觉提高毕业生个人法律意识。
B.遵循市场规则，预防侵害自身合法权益行为的发生。
C.签好就业协议书，充分发挥就业协议书的作用。
D.以上说法都正确。
12、现阶段毕业生基本就业渠道有哪些：①招聘会②网络平台招聘③通过熟人介绍或社会关系④通过中介服务机构介绍dA.①②④B.①②③C.②③④D.①②③④13、大学生普遍认为，谈话就是表露自己。
精选2020年银行从业人员消费者权益保护完整版考核题库158题(含参考答案)
2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158题[含参考答案]一、填空题1．商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存(2)年备查。
2．按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件可划分为(特大服务突发事件【I级)、重大服务突发事件(II级)、较大服务突发事件(III级)】3．消费者享有由于保险产品的瑕疵、购买过程中的(宣传误导)以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。
4．各商业银行应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证。
双重身份认证由(基本身份认证和附加身份认证)组成。
5．消费者要认真阅读理财条款特别是(除外责任、费用)等信息，认真判断后再确定购买与否，并签名确认。
6．商业银行应当充分了解客户的(风险偏好、风险认知能力和承受能力)，对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立客户风险测评和适合度评估制度，防止错误销售。
7．投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过(15)个工作日。
8．在产品或服务的(设计、审批、营销及售后评估)等全过程中，银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求。
9．银行对消费者的(个人账户信息)和(交易信息)，依法保密的义务。
10．国外商业银行的大部分收费标准会根据(社会物价水平和成本)适时调整，整体上处于持续增长之中。
11．在进行科学成本测算基础上，对自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠，鼓励引导客户更多使用(自助机具)及网上银行服务。
12．会员银行应在产品和服务的设计开发与销售等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行(无障碍信息和通信技术系统)，满足残障人士日益增长的金融服务需求。
13．消费者在购买银保产品时，银行应当遵循(公正、平等、诚实、信用)的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。
14．消费者办理业务前，查看自助设插卡口、(出钞口、键盘)及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头，留心周围是否有可疑人员，发现可疑现象立即向银行反映。
消费者权益保护题库含参考答案
消费者权益保护题库含参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理之外，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的（）。
A、口头授权B、电话授权C、直接进行D、书面授权正确答案：D2.个人信息主体有权每年（）次免费获取本人的信用报告。
A、3B、1C、2D、4正确答案：C3.银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以再延长（）日。
A、30B、20C、15D、60正确答案：A4.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。
A、15个工作日B、7个工作日C、7日D、15日正确答案：B5.任何单位和个人购买商业银行股份总额（）以上的，应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。
A、5%B、3‰C、3%D、5‰正确答案：A6.未经批准购买商业银行股份总额百分之五以上的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得（）罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处（）罚款。
A、一倍以上十倍以下,五万元以上五十万元以下B、一倍以上五倍以下,十万元以上五十万元以下C、一倍以上五倍以下,五万元以上二十万元以下D、一倍以上五倍以下,五万元以上五十万元以下正确答案：D7.银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的（）。
A、关键责任B、最终责任C、重要责任正确答案：B8.发生征信信息安全风险事件的，应立即上报相关情况。
地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初（）日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
A、1B、2C、6D、3正确答案：C9.银行业金融机构与外包服务供应商签订（）时，应当明确其保护个人金融信息的职责和保密义务。
2019年权益知识竞赛题库含答案大全
2019年权益知识竞赛题库含答案大全选择题1、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。
A、1958B、1959C、1960D、19612、国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国：（D）A美国 B澳大利亚C比利时 D中国3、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年4、2019年全国节能宣传周活动的主题是(C)。
A依法节能，持续发展B节能与全面建设小康社会C绿色发展节能先行D加强电力需求侧管理5、我国消费者协会是什么时候成立的（A）A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月6、2019年的3.15消费主题是什么（D）。
A、安全健康消费B、绿色消费C、科学消费D、信用让消费更放心7、2005年3．15消费者权益日的主题“健康·维权”。
“健康：着重体现了消费者的 (A)A．安全保障权 B．公平交易权C．自主选择权 D．依法求偿权8、2018年“3.15消费者权益日”的主题是（B）A诚信·维权 B共建秩序共享品质C科学消费 D绿色消费9、2017年的3.15消费者权益日的主题是（B ）A诚信·维权 B网络消费诚信无忧C 绿色消费 D安全健康消费10、《消法》赋予消费者协会（）项职能。
A 七项B 五项C 九项D 十项11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。
A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四13.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。
消费者权益保护法试题(有答案)
消费者权益保护法试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B 生活C 生产和生活D 个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须B 不一定C 可以D 视具体情况答案：A3、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费B 商品C 服务D 商品和服务答案：D4、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A 15日B 30日C 60日D 90日答案：C5、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一们以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下答案：B6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍答案：A7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A 一次B 二次C 三次D 四次答案：B8、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A 退回货款B 承担消费者支付的所有费用C 赔礼道歉D 依法追究刑事责任答案：A9、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会B 法院C 行业协会D 有关行政部门答案：D10、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A 不属于B 属于C 部分属于D 部分不属于答案：A11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
所有者权益考试试题(doc9页)
第十章所有者权益一、单项选择题1. 以下各项中，不属于所有者权益类会计科目的是（D）。
A.实收资本B.今年利润C.盈余公积D.从前年度损益调整2. 公司用当年实现的利润填补损失时，应作的会计办理是( A )。
A.借记“今年利润”科目，贷记“利润分派——未分派利润”B.借记“利润分派——未分派利润”科目，贷记“今年利润”科目C.借记“利润分派——未分派利润”科目，贷记“利润分派——未分派利润”科目D.无需特意作会计办理（一）长江股份有限公司由甲、乙、丙三位股东各自出资200 万元建立，建即刻注册资本为600 万元，该公司经营三年后，2010 年 12 月 5 日丁公司决定投资280 万元，占长江公司注册资本的25%，追加投资后，注册资本由 600 万元增添到880 万元。
该投资协议于 2010 年 12 月 10 日经丁公司暂时股东大会同意，12 月 31 日经长江公司董事会、股东会同意，增资手续于 2011 年1月2 日办理完成；同日丁公司已将所有款项投入给长江公司。
要求：依据上述资料，不考虑其余要素，回答以下第 3 至第 4 题。
3. 长江公司应登记增添股本的日期是（ D ）。
A.2010 年 12 月 5 日B.2010 年12月10日C.2010 年 12 月 31日D.2011 年1月2日4. 长江公司记入“资本公积——股本溢价”科目的金额是（ A ）万元。
A.80B.60C.280D.150（二）甲股份有限公司2010 年 12 月 31 日的所有者权益为：股本2000 万元，每股面值1元，资本公积 400 万元，盈余公积30 万元。
2011 年实现净利润1000 万元。
假定公司依据2011 年实现净利润的10％提取法定盈余公积，同时向股东按每股 0.2 元派发现金股利，按每 10 股送 3 股的比率派发股票股利。
2012 年 3 月 15 日，公司以银行存款支付了所有现金股利，新增股本也已经办理完股权登记和有关增资手续。
精选2020银行从业人员消费者权益保护完整考试题库158题(含标准答案)
2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158题[含参考答案]一、填空题1．银行信贷业务要坚持(实贷实付和受托支付)原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
2．在代收代付业务中，银行有权按照代收代付协议约定，向委托单位收取(代理手续费)。
3．在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请(暂停、恢复、注销)电子银行业务。
4．已开办电子银行业务的金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型的电子银行服务时，应提前(3)个月就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等，报告中国银监会，并同时予以公告。
5．按照投诉的影响程度，分为(一般性投诉与重大投诉)。
6．投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过(15)个工作日。
7．附加身份认证信息应不易被(复制、修改和破解)。
8．在代收代付业务中，银行仅作为委托方执行委托单位的收付指令，银行仅对(指令执行的准确与否)负责，而不对收付指令的正确与否负责。
9．从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户通过(本行柜台)、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。
10．(个人购汇)是指个人向银行购买用于向境外支付的外汇银行将外汇卖给外汇使用者，并根据交易发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。
11．银行业消费者权益保护要开展的五项宣传是(时效性知识宣传、专业性知识宣传、集中宣传、持续宣传、专题宣传)。
12．中国银行业协会会员单位应优化资源匹配，多渠道、多层次地开展消费者教育工作，普及银行业务知识，增强消费者的风险意识和(风险防范)能力。
13．银行应充分尊重客户知情权和选择权，履行服务收费(告知义务)，提供收费信息服务的透明度。
14．营业网点应当配备掌握(无障碍服务方法和技能)的员工，满足残疾人客户办理业务的基本需要。
15．保险事故发生后，按照保险台同请求保险人者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的(性质、原因、损失程度)等有关的证明和资料。
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1.国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年2.《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C）A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日3.《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D）A、1984年B、1994 年C、1987年D、1996年4.消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少？（C）A、12333B、12358C、12315D、123655.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）A、二年B、一年C、6个月D、3个月6.小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。
A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者7.绿色食品的分级标准是什么？（A）A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO90008.下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利？（C）A、人身财产不受损害的权利B、自主选择服务的权利C、确定获得赔偿数额的权利D、公平交易的权利9.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）A、二年B、一年C、6个月D、3个月10.消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择11.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四12..微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。
（B）A、2 1B、1 2C、3 4D、4 313.绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。
绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）A、关心个人健康和安全B、关心经济利益C、关心对环境的影响D、关心社会和谐发展14.完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？（A）A、有机食品B、绿色食品C、无公害食品D、“黑色”食品15.中央电视台首届央视315晚会“3o15国际消费者权益日消费者之友专题晚会”在哪一年举办？（B）A、1989年B、1991年C、1995年D、2000年16.国际消费者联盟组织（简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。
1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立。
其总部设在（C）A、纽约B、伦敦C、海牙17.国际消费者联盟组织在亚太地区的分部设在（C）A、中国B、日本C、马来西亚18.按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）的，工商行政管理机关不予受理。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年填空题1.消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的＿权利？(知情权）2.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经＿次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
（两次）3.QS标志的具体含义是＿（食品安全标志）4.商品“三包”规定中“三包”是包修、包换、＿＿。
（包退）5.微型计算机商品整机三包有效期为（）年（一）6.消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门反映、查询、＿＿（提出建议）7.消费者的人格尊严权主要包括姓名权、荣誉权和（）权（肖像权8.2009年中国消费者协会确定的年主题是:消费与（）（发展）9.完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是＿＿食品？(有机食品)10.新修订《中华人民共和国产品质量法》自（2000年9月1日）起施行。
12.我国是从（1979）年开始推行全面质量管理制度的。
13.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（过错责任）的归责原则。
14.哪些产品可以不附加产品标识（散装饼干）。
15.有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（消费者协会）16.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（营业执照的持有人）要求赔偿。
17.消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（消费者）先行垫付，（经营者）提供等额担保，最终由责任方承担18.《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（消费者协会）的意见和要求。
19.商品保质期和保存期哪一个更长。
（保存期）11.“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（自主选择权）权利相吻合。
判断题1销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。
（B）A、正确B、错误2消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A）A、正确B、错误3经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。
（B）A、正确B、错误4公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（A）A、正确B、错误5如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
（B）A、正确B、错误6食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。
（B）A、正确B、错误7根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
（B）A、正确B、错误9消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。
（B）A、正确B、错误10产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。
（B）A、正确B、错误11.消费者向工商部门申诉应当符合以下条件：（1）有明确的被诉方；（2）有具体的申诉请求、事实和理由；（3）属于工商行政管理机关管辖范围。
（对）12.判断：大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
（对）13.判断：欺诈消费者行为是指：经营者在经营商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
（对）14.判断：消费者申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码，被申诉人的名称、地址，申诉的要求、理由及相关的事实根据，申诉的日期。
（对）15.判断：在投（申）诉、诉讼、仲裁中，消费者需要收集证据进行举证，其中书证主要有各种合同、文书、票据、书信等。
（对）16.判断：消费者协会受理投诉的范围包括消费者个人购买、使用生活消费品或在服务中发生的有关质量、价格、卫生、安全、规格、计量等方面的问题。
（对）17.判断：欺诈行为是经营者故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。
（对）18.判断：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定、退回预付款、承担预付款的利息。
（对）19.判断：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担修理、重作、更换、退货、补足数量等民事责任。
（对）20.判断：销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。
（错）21.判断：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（对）22.判断：公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（对）23.判断：根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
（错）24.判断：消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。
（错）25.判断：产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。
（错）26.判断：公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理。
（错）27.起火时可以往身上浇水，以免引火上身（对）28.消防控制中心的工作人员应当经过消防安全专门培训（对）29.精神病人放火，没有人需负责任（错）30.乘公交车时，为了把景物看清，头可以申向窗外（错）31.在马路上骑自行车，只要有技术就可以比赛，看谁的速度快（错）32.信号灯黄灯时是提醒所有车辆要赶快通过（对）33.ABC干粉灭火器的意思是能灭A类B类C类火灾的干粉灭火器（错）ABC是配置场所的火灾种类；1 A类火灾：固体物质火灾。
2 B类火灾：液体火灾或可熔化固体物质火灾。
3 C类火灾：气体火灾。
4 D类火灾：金属火灾。
5 E类火灾(带电火灾)：物体带电燃烧的火灾34.水是人体不可缺少的组成部分，占人体体重的2/3，用以维持人体正常的生理活动（对）35.发生火灾时，基本的正确应变措施是：发出警报、疏散人群、在安全的情况下进行扑救（dui)36.去爬山不用带饮用水，到时候找山泉水喝更清甜（错）37.本科专业学生可以在我校同批次录取专业内转专业，每人限转两次（错）43.学生休学一般以一年为期，休学时间累积不超过两年（对）44.退学学生超过规定期限未办理离校手续者，由学院代理有关手续，学校出具相关证明（错）45.取消学籍或已退学均不得申请复学（对）46.全国学生均可享受火车票优惠卡（错）47.在校本科生和研究生均可申请双学位和辅修专业（对）48.每个学校在校期间只限修读一个双学位或辅修专业（对）50.第二学士学位优秀生也可享受保研推免待遇（错）51.前三学年绩点排名本专业前百分之40，综测前百分之40，可享受推免待遇（对）。