优秀员工是这样炼成的

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如何成为一个优秀的员工

如何成为一个优秀的员工

如何成为一个优秀的员工如何成为一个优秀的员工如何成为一个优秀的员工篇11、优秀员工做事要认真,态度要端正,要脚踏实地,要悉心听取领导的安排,要有自己的主见;2、要有敬业的精神。

一个员工只有热爱自己的职业才能尽全力去把该工作做好,才能每天都以饱满的热情投入自己的工作,这样才能做好,才是优秀员工;升职和加薪,优秀员工会选择什么3、要有责任感。

在一个企业工作,你就该以该企业为中心,而不是只根据自己个人意愿来做事,要积极配合领导以及其他同事合力来完成工作,要有责任心;4、优秀员工要有团队合作的意识。

只有具备团队合作意识的人才能有长远发展的空间,才能为企业创造更多的.利益,集体利益大于个人利益;5、要与同事和谐融洽相处。

在企业中,人与人之间的相处是极为重要的,一个人不可能在一个企业中独立的生活下去,因为企业是一个集体的组织,只有与其他同事打好良好的关系,让他人喜欢你,你才能很好的去做工作,去发挥自己的优势;6、要有较高的工作效率。

工作中必须要有积极的工作效率,这样就需要员工充分的利用工作时间,但也不是盲目的利用所有的时间,而是要有针对性有目标的去做事,还要做一个积极主动的人,努力地去挤出自己的时间;7、要有不断学习的意识。

工作不是一成不变的,而是需要每个人去努力的学习,学无止境,从而提高自己的个人修养,使自己成为他人学习的榜样,才是优秀员工。

如何成为一个优秀的员工篇21、凡事负责任,绝不找借口。

自己就是一切问题的根源,自己的工作做不好就是对不起企业,对不起自己。

要勇于承担责任,只有工作有压力才会有动力,才能快速成长。

2、凡事用心做,把客户当明星,把任务当使命。

我的`事,我做主,自己做不完做不好工作,就要加倍努力,力争跑在员工团队的最前头。

凡事高标准、严要求,要对自己狠一点,不吃苦是不会历练自己,成长提升自己。

要具有热情、团结、奋发向上的思想,去想着企业的发展,去为企业的做大做强而贡献自己的应尽能力。

3、凡事积极主动。

优秀员工是如何炼成的

优秀员工是如何炼成的

优秀员工是如何炼成的为何是现在的你,而非曾经理想中的你?1. 因为你的价值观,使你做出了以往的选择,造就了今天的你!2. 假如你违背了自己的价值观,不管是达成了什么目标,对你而言都不具有任何意义;3. 价值观会主宰我们的人生方向,影响我们对周围的一切反应;4. 只有你做的事情与你的价值观一致时,你才问心无愧,才利于潜力开发;5. 价值观是人生的指南针,你有什么样的价值观就会产生什么样的目标,目标促使行为,行为导致结果;6. 决心做伟大的事情成就伟大的人物,只希望做渺小的事情造就了今天渺小的你;下面10项,您做到了多少?1.有无明确自己的生活轨迹(循环)—你的圈有多大?2.有无明确自己的终生定位——技工?文员?高管?3.有无明白一生只能做成一件事——专注才能专业;4.是否只同自己的过去比较——有没有每天在进步?5.有没有浪费自己的智慧与精力——你尽全力了吗?6.有没有以积极乐观的心态面对所有的人和事?7.有没有以谦逊、合作的态度去帮助他人?8.有没有发自内心地爱你的岗位和身边所接触的人?9.有没有经常反省和检讨自己的不足及需改进的事项?10.内心有没有强烈追求优秀和卓越的渴望?目录一、何谓优秀者二、优秀员工的特征三、普通人如何成为优秀人:视频四、企业中的普通员工如何成为优秀员工五、行进在修炼优秀员工的路上一、何谓优秀者优秀者热爱工作追求卓越从不以完成任务的心态去做工作随时随地充满热忱和精神饱满你是结果7的员工吗?故事一:重庆客户特殊定制一批洗衣液,客户要货比较急,因包材刚刚到齐,所有公司安排今天紧急加班赶货,请问你会怎么做?结果一、很大的抱怨,没心情赶货,不做;结果二、不抱怨但有情绪,工作马虎,生产效率低下,延后完成任务;结果三、积极接受,根据要求马上安排生产,及时完成任务;结果四、积极接受,及时了解该产品的特殊要求,根据要求对人员进行调整,提前完成任务;结果五、积极接受,马上了解产品特殊要求,根据要求调整生产人员,并宣讲生产该产品时各个岗位人员注意事项,保质保量按时完成任务;结果六、按上述结果五完成任务,并在产品上做好标识工作;结果七、按上述结果六完成任务,并通知生产主管任务完成和标识做完,汇总生产过程中出现的问题以便下次注意。

如何培养优秀员工

如何培养优秀员工

如何培养优秀员工如何培养优秀员工如何培养优秀员工篇1一、要有核心价值观。

有了核心价值观,公司才能确定自己的经营理念和使命。

公司有了为全体员工所一致认同的价值观,员工在工作过程中,就会依据这个价值观对所要做的事情做出是非、善恶及该做与不该做的判断;有了经营理念和使命,员工会将自己的行为与公司的使命联系在一起,从而找到自己行为以外的社会意义,即公司的使命是与社会的普遍价值联系在起来的,从而让员工获得事业成就感。

二、要帮助和激发员工成长。

公司追求高质量的产品和服务,这是对的,但光这样做还不够,还要想法提高员工的素质。

因为只有一流素质的员工,才能提供一流品质的产品和服务。

现在,很少有公司能够认识到这一点。

大多数的公司还只是把员工当成了可以创造价值的工具,而没有把他们当成有主观能动性的人,这就造成了公司所解决不了的诸多问题。

所以,公司首先要把员工当成人,当成爱好不同、性情各异的素质有差别的人,并把提高员工素质当成第一位的目标。

在培养员工的过程中,公司要让员工明白,工作岗位是员工成长的平台。

员工技能的提高、与其他员工交往及协同能力的提高、心理素质的提高等等,一切的一切,都是依托工作岗位来展开的。

员工人格的完美,是通过提供生产或提供完美的产品和服务来体现的。

当然,这个过程也是员工获得不断提高薪水的过程。

但是,要让员工明白,薪水等外在的收获是内在提高的外在表现,是其所创造的价值的表现形式。

当然,我认为,要让员工接受这些观念,公司就必须要有明确的价值观和经营理念。

而作为一个优秀员工,从理念到方法到行动都应该采取的态度是:“心中存大,眼里见小,手头出细。

”所谓心中存大,就是心中要有大的志向。

从层面上来说,就是心中要装着以企业价值观为核心的公司战略,把自己手头的工作时刻与公司的发展战略联系在一起,明确自己的工作对于公司实现战略的意义。

所谓眼里见小,通俗地说,就是眼睛里要有活。

从态度上来说,就是在工作中,没有一件事情小到不值得去做,或被忽视或被放弃,就是要在战术上重视每一个具体的事情,要做事不计小。

优秀员工是怎样炼成的

优秀员工是怎样炼成的

优秀员工是怎样炼成的于大城,一个以前我不熟悉的名字,但是今天过后,我记住了他,一个25岁开始演讲并走向成功的人士,被誉为中国员工培训第一人的大师级人物,啥叫天外有天,人外有人,啥叫不学习就会落后,今天算是见识了。

听完他讲的课,感想那叫个深啊,总结起来有以下几点:1、团队意识中国人,一个人是一条龙,三个人是一条虫,克服这个,我们就能成功。

2、安排工作,马上去做,不找借口,做到完美太有道理了。

以前总觉得自己是个完美主义者而不快乐,现在想想,其实不快乐的根源并不是坏事,只有自己目标高了,才能朝着自己的目标去努力,即使做不到真正的完美,但始终以一个高标准来严格要求自己,做事情的时候不找借口,才能把事情做好。

3、周围的事物让你不舒服了,说明你在成长;让你舒服了,你在落后设想一下,如果你身处一个安逸的环境,事事顺心,其实这只是危机的开始,举个很简单的例子,如果把一只青蛙放到100度水中,它会一下跳起来逃离危险,而如果把它放到冷水中,缓慢加热水的话,这只青蛙的结局不说大家也知道。

4、做事情也好,做工作也好,要的是结果,不是任务不要把一天八小时的工作当作任务来做,那样既累,也不开心,还起不到效果,而是做事情前先想一下这件事情的结果是什么,为了把事情办好,这就是结果,冲着这样的结果去做事情,做不好都难。

5、拓宽思想,以宽广的胸怀包容一切,用真爱的心去对待一切于老师说,你看不惯某些人,说明你修养不够,宰相肚里能撑船,学会接纳身边的所有事物吧,要适应环境,而不是让环境适应你。

但宽容不是纵容,这句话我最喜欢。

6、对待别人,用“应该”二字,别人对待自己,用“感恩”二字只有做到这样,才能开心,如果觉得自己对别人好而要别人也这样对自己,那只是把自己的思想强加到别人身上,相反,别人对自己好了,要学会感恩,对自己不好,那也理所当然。

以上经验跟朋友一起分享,希望对大家有所帮助,我觉得我是悟到了一些东西。

成功的三种方式:一、为成功者工作二、找成功者合作三、找成功者为自己工作优秀员工的五大准则:一、凡事负责任,绝不找借口二、凡事用心做,把顾客当明星三、凡事高标准,严要求四、凡事积极主动五、凡事团队第一工作中决不能讲的六句话:还可以,过得去,一般般,差不多,我以为,慢慢来对客户决不能说:我不知道工作结果三个衡量标准:有时间, 可衡量, 有价值优秀员工必备的五大心态1、事业的心态2 、付出的心态3、学习的心态4、长远的心态5、感恩的心态学习五大核心:1)写感想 (500字以上)2)做分享(20分钟、30分钟、40分钟及以上)3)写承诺4)做监督(读出来,贴出来)5)每7天复习一次争取每天进步1%我今天哪里做的很好我今天哪里可以做的更好失败是成功之母,反省是成功之父课堂部分经典语句:坚持到底、永不放弃!不缺知道,缺做到我们要赚钱,我们要结果!我是一切问题的根源,有错都是我的错马上行动、没有借口、做到完美优秀员工往往是做大多数人不愿意做的事永远不要批评企业、批评上司、批评同事拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力用爱心做事业、用感恩的心做人找到了路就不怕路远(拼命做、努力做)超过别人一点点,得到别人的嫉妒超过别人一大截,得到别人的羡慕顾客永远不想买便宜,顾客永远只想占便宜用心就是了解需求、超越期望、感动顾客当我不舒服的时候是我成长的时候,当我很舒服的时候是我落后的时候克服的困难的大小,决定成功的大小先领导自己再领导别人,只有先蹲下才能跳起来,只有沉下去才能浮起来!。

优秀的员工是这样培养的(建议永久保存)

优秀的员工是这样培养的(建议永久保存)

优秀的员工是这样培养的(建议永久保存)
1. 建立明确的目标和期望:优秀员工的培养从设定明确的目标
和期望开始。

领导应该与员工一起制定目标并明确期望,确保员工
明白自己所应达到的标准。

2. 提供适当的培训和发展机会:为了帮助员工成长和获得所需
的技能,组织应提供适当的培训和发展机会。

这可以包括内部培训、外部培训、研讨会等形式,以满足员工的不同研究需求。

3. 给予有挑战的工作:为了激发员工的潜力和提高其能力,给
予他们有挑战性的工作是必要的。

这样的工作可以帮助员工发展新
的技能,提高解决问题和创新的能力。

4. 提供及时反馈和指导:及时的反馈和指导对于员工的持续研
究和发展至关重要。

领导应定期与员工进行反馈交流,指出其优点
和改进的方面,并提供指导和支持。

5. 建立积极的工作环境:优秀的员工往往来自积极的工作环境。

领导应该积极营造一种支持、鼓励和赏识员工的文化,让员工感受
到归属感和满足感。

6. 激励和表彰优秀表现:发现和赏识员工的优秀表现是培养优
秀员工的关键。

领导应该及时给予激励和表彰,以增强员工的动力
和积极性。

7. 提供发展和晋升机会:为了保持员工的激情和动力,组织应
该提供发展和晋升的机会。

这样可以让员工看到自己的未来在组织
中是有前途和发展的。

通过这些方法和策略,组织可以有效地培养和发展优秀的员工,为其未来的成功打下坚实的基础。

怎样做一名优秀员工

怎样做一名优秀员工

怎样做一名优秀员工在现代职场竞争激烈的环境下,如何成为一名优秀的员工是每个职场人士都应该思考的问题。

一个优秀的员工不仅能够获得更多的机会和提升,还能够为企业做出更大的贡献。

那么,究竟应该怎样做一名优秀的员工呢?本文将从几个方面进行探讨。

一、专业技能的提升作为一名优秀的员工,一定要具备扎实的专业技能。

不论是什么行业,良好的专业技能是基础。

只有掌握了扎实的专业知识,才能在工作中应对各种复杂的情境,并且能够用最有效的方式解决问题。

因此,不断学习和提升自己的专业技能就显得尤为重要。

除了掌握基本的专业知识外,还应该关注行业动态,了解最新的发展和趋势。

参加行业培训、研讨会或者读相关书籍,都能够帮助我们不断更新知识,紧跟时代的步伐。

此外,还可以通过参与一些与专业相关的项目或者跨部门合作,来积累更多的经验和技能。

二、团队合作的能力在企业中,团队合作能力是非常重要的。

优秀的员工应该具备与他人合作的意识和能力。

团队合作的过程中,需要沟通、协调和合作,需要倾听他人的意见,同时也要主动分享自己的想法和经验。

通过良好的团队合作,不仅能够提高工作效率,还能够促进团队的凝聚力和友好氛围。

要保持良好的团队合作能力,首先需要有良好的沟通技巧。

倾听他人的观点,尊重他人的意见,同时也要清晰地表达自己的观点。

此外,还需要具备良好的协调能力,能够平衡不同团队成员之间的利益冲突,找到一个最有利于团队合作的解决方案。

三、积极主动的工作态度优秀的员工应该具备积极主动的工作态度。

积极主动不仅表现在对于工作任务的积极主动,还包括了对于问题的积极解决和对于个人成长的积极追求。

在工作中,不仅要主动完成自己的工作任务,还要积极承担起额外的责任和义务。

当公司或者团队面临问题时,要能够主动出击,积极寻找解决方案,并与团队成员一起共同努力。

同时,要有追求卓越的心态,不断反思和总结工作中的经验教训,找到自己的不足之处并进行改进,从而不断提升个人的能力和素质。

四、良好的人际关系在职场中,人际关系的重要性不可忽视。

如何成为优秀员工

如何成为优秀员工在竞争激烈的职场中,每个人都希望成为一名出色的员工,获得更多的机会和成功。

然而,要成为一名优秀员工并不容易,需要付出努力和持续的学习进步。

本文将介绍一些值得注意的要点,帮助你成为一名优秀员工。

一、专业能力的提升作为一名员工,专业能力是你的核心竞争力。

要成为优秀员工,首先要不断提升自己的专业能力。

这可以通过参加培训课程、独立学习以及与同事交流合作来实现。

同时,你可以寻找导师或者mentor,在他们的指导下不断学习和成长。

还可以参加行业相关的研讨会和会议,了解最新的趋势和发展动态。

二、积极主动的态度一名优秀员工不仅仅是完成工作,更要有积极的主动性。

这意味着你要主动承担责任,勇于接受挑战,并愿意主动寻求改进和创新的机会。

要积极参与团队讨论和项目,提出自己的建议和观点,并与同事合作解决问题。

与此同时,保持乐观的态度和良好的心态也是非常重要的,能够在压力下保持冷静,并能够积极应对各种工作挑战。

三、良好的沟通和协作能力优秀的员工应该具备良好的沟通和协作能力。

这包括能够清晰明确地表达自己的意见和观点,理解他人的需求和意图,并在团队中有效地合作。

要注重倾听他人的意见,并愿意接受他们的建议和批评。

在协作中,要学会妥协和解决冲突,保持团队的和谐和凝聚力。

四、持续学习和成长要成为优秀员工,持续学习和成长是必不可少的。

工作环境和需求不断变化,只有不断学习和适应新的知识和技能,才能跟上潮流并不断进步。

可以通过阅读专业书籍、参加培训课程、学习新技术等途径来扩充自己的知识储备。

同时,也要不断反思和总结工作经验,找到自己的不足之处,努力提升自己的综合素质。

五、职业道德和价值观优秀的员工应该具备良好的职业道德和价值观。

要遵守公司的规章制度,尊重他人的权益,并且在工作中诚实守信。

对于团队和公司的利益,要有高度的责任感和忠诚度。

同时,要保持积极进取的工作态度,并且保持诚实、正直、谦虚的品质。

总结起来,要成为一名优秀员工,并不仅仅局限于完成工作任务。

如何成为优秀员工范文

如何成为优秀员工范文如何成为优秀员工。

作为一名优秀的员工,不仅需要具备专业的技能和知识,更需要具备良好的工作态度和团队合作精神。

下面,我将分享一些成为优秀员工的方法和经验。

首先,要成为优秀员工,必须具备专业的技能和知识。

在工作中,我们需要不断学习和提升自己的专业能力,保持对行业发展的关注,不断学习新知识和技能。

只有不断提高自己的专业水平,才能更好地适应工作的需求,为企业创造更大的价值。

其次,要成为优秀员工,需要具备良好的工作态度。

良好的工作态度包括对工作的热情和积极性,对待工作要认真负责,勇于承担责任,不怕困难和挑战。

在工作中,要保持乐观的心态,积极面对工作中的问题和挑战,不断提高自己的工作效率和质量。

此外,要成为优秀员工,还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在工作中,我们需要和同事、领导和客户进行有效的沟通,及时交流信息,解决问题,协助完成工作。

团队合作是企业成功的关键,只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能更好地完成工作任务,实现共同的目标。

最后,要成为优秀员工,还需要具备良好的职业道德和品行。

在工作中,我们要遵守企业的规章制度,尊重他人,诚实守信,遵守职业操守,不做违法违纪的事情。

只有具备良好的职业道德和品行,才能赢得同事和领导的尊重和信任,成为企业的中坚力量。

总之,要成为优秀员工,需要具备专业的技能和知识,良好的工作态度,良好的沟通能力和团队合作精神,良好的职业道德和品行。

只有不断提升自己,努力工作,才能成为企业中的佼佼者,为企业的发展做出更大的贡献。

希望每一位员工都能成为优秀员工,共同为企业的发展添砖加瓦。

怎样成长为一名优秀员工

怎样成长为⼀名优秀员⼯怎样成长为⼀名优秀的员⼯作为单位的⼀名普通员⼯,如何成为优秀员⼯,恐怕是每个⼈的梦想,很多⼈为此甚⾄耗费⼀⽣的精⼒还是在⼀个平凡的⼯作岗位上从事着平凡的⼯作。

⼤家知道,⼀个优秀的员⼯不仅能给公司带来良好的精神风貌,还为公司创造巨⼤的经济价值。

树⽴良好的公司形象,努⼒使⾃⼰成为⼀名优秀员⼯是公司与员⼯的内在关系所决定的。

公司是员⼯发展的平台。

员⼯的个⼈价值和愿望要通过公司的发展来实现。

⽆论是新员⼯还是⽼员⼯,⽆论是基层员⼯还是管理⼈员,都有责任为公司的发展做出最⼤的贡献和努⼒。

那么,如何才能做⼀名优秀的员⼯呢?⼀名优秀的员⼯到底应该具备怎样的素质?⼀、争先进位,要有上进⼼如今的职场流⾏这样⼀句话“今天⼯作不努⼒,明天努⼒找⼯作”。

做事情要尽⼼、尽职、尽量做到完美,不要马马虎虎,差不多就⾏了。

每个⼈所处的⼯作岗位不同,⽽为公司承担的责任都是⼀样的。

每个⼈都应该有爱岗兢业的精神,要有胜任本职⼯作的能⼒,要有争当主⾓的信⼼。

社会在进步,企业在发展,个⼈也应不断提升⾃⼰的素质与能⼒。

做⼀名优秀员⼯⾸先要选择正确的进取⽅向,把个⼈进步与公司发展、把个⼈利益与企业利益紧密结合起来。

⼆、培养⾃⼰的职业能⼒和职业素养明确在公司个⼈职业⽣涯发展⽅向和技能需要,使个⼈与公司共同成长。

职业素养是靠每个⼈不懈的努⼒来提⾼的。

掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。

科学技术不断发展与进步,公司的⽣产技术和管理理念在不断更新与深⼊,⽽产品也在不断的开发与更新。

⼀个⼈的知识和技能⽼化的很快,如果不努⼒学习,就会落下。

俗话说“⼈⽆远虑,必有近忧”。

如果你有更进⼀步的要求,适应着社会发展的需要,提升⾃⼰,必须从现在做起,进⾏不懈的努⼒,才能有成绩。

⽽我们公司每年提供不同层次岗位⼈员的学习,不仅满⾜了不同⼯种的需要,更加深了全员学习的氛围。

三、树⽴学习的理念,成为知识型的员⼯终⾝学习是⼀种信念,也是⼀种可贵的品质,它是⾃我完善的过程,也是我们在现代社会⽴于不败之地的秘诀。

如何做一名优秀员工

如何做一名优秀员工做一名优秀员工是每个职场人士的愿望,也是每个雇主所追求的目标。

成为一名优秀员工不仅仅意味着在工作中表现出色,更代表了职业素养与个人价值。

下面我将分享几点关键的建议,帮助你成为一名优秀员工。

1.保持专业和职业素养作为一名优秀员工,专业和职业素养是至关重要的。

这包括准时到岗、尊重他人、遵守公司规章制度等。

保持良好的职业形象,不仅能赢得同事和上级的尊重,还能树立自己的信誉。

2.积极主动优秀员工应该具备积极主动的工作态度。

主动寻找工作,并热衷于解决问题。

不仅要完成自己分配的任务,还要寻找改进和提升工作效率的机会。

主动参与公司的项目和活动,并提出建设性的意见和建议。

3.保持学习和进取心在职场中,不断学习和自我提升是非常重要的。

了解行业动态和最新技术,不断提高自己的专业素养。

参加培训和学习机会,提升自己的技能水平。

同时,保持进取心,敢于接受新挑战,并寻求职业上的提升和发展。

4.有效的沟通和合作能力优秀员工应该具备良好的沟通和合作能力。

能够与同事和上级保持良好的沟通,分享信息和意见,并能够在团队中高效地合作。

善于倾听他人的意见,与他人建立良好的工作关系,共同实现目标。

5.灵活适应和解决问题能力职场充满了各种变数和挑战,优秀员工应该具备灵活适应和解决问题的能力。

能够快速适应新环境和工作任务,应对各种突发情况,寻找解决问题的方法。

同时,具备良好的分析和决策能力,能够在压力下作出正确的判断和行动。

6.高效管理时间和任务优秀员工应具备良好的时间管理和任务管理能力。

能够合理规划自己的工作时间,合理安排工作任务的优先级。

既能够在规定时间内完成任务,又能够保持高质量的工作成果。

7.积极参与团队建设优秀员工应该积极参与团队建设,倾听他人的意见并提供支持。

能够与团队成员合作,共同实现团队的目标。

同时,有能力引导和激励他人,建立团队的凝聚力。

总结起来,要成为一名优秀员工,需要保持专业和职业素养,积极主动,保持学习和进取心,具备良好的沟通和合作能力,灵活适应和解决问题的能力,高效管理时间和任务,并积极参与团队建设。

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优秀员工是这样炼成的
于大成
序言
1、角色的定位
(1)想让未来成功→实际行动→坚持行动→方向正确→结果(2)员工≠不成功:李嘉诚、迈克尔·乔丹
老板≠成功
(3)能力≠卓越
能力不错:企业平台的培养;能创造价值
态度不错:调整的结果
(4)天高层战略

人基层实战
(5)建立自我,追求无我。

看一个人是不是成功,就看其对待领导、家人、同事的态度。

最伟大的力量是弹性、柔软。

(6)能力、态度、结果、忠诚
一、三条路的选择
(1)为成功的企业老板去工作。

(2)找成功者合作。

(3)让成功者为你工作。

领导者,先领导好自己,提升自己的生命品质。

二、五大准则
A、凡事绝不找借口,而要负责人。

(凡事负责人,绝不找借口)(一)老板能力圈的扩大是不断地克服困难,成就的大小来自克服困难的多少。

克服困难的方法:负责人
(二)凡是你不舒服的时候是你成长的时候:过去的想法做以后的事,结果和以前一样(温水煮青蛙的故事)
当你很舒服的时候是落后的时候。

(三)我是一切问题的根源,有错都是我的错。

犯错就代表成长、进步,但不能总在一个地方犯错。

运气=机会+准备(负责任)
认真、用心、负责任,全力以赴,站在企业的角度考虑问题。

没有任何借口就是负责任
结论:我工作的品质是我做人的品质,工作不好是我人品不好,凡事负责任,绝不找借口。

工作不好,人品不好。

(四)服从
今天你去服从别人,明天就会有人来服从你;今天你不懂的服从别人,就没有机会让别来服从你。

因为领导不会提拔一个不懂得服从的人。

服从之前,可以提意见,提想法,提建议,但是只要领导拍了板,做了决定,不要有任何借口,百分之百地去服从。

你的领导,你的老板,比你更爱这个企业。

一个没有服从精神的人,
一辈子不可能有很大成就。

服从就是尊重,尊重上级是天职;尊重同事,是本分;尊重下级,是美德;尊重对手,是风度;尊重所有人,是你的修养,尊重自己,才是自尊。

(五)工作中不讲四句
(1)差不多
(2)还可以
(3)过得去
(4)我以为
对待客户决不能讲:我不知道
核心:对错都是我的错
结果改变命运,领导者领导结果,借口越多,结果越差。

结果→钱
任务→借口
(六)主动地发现问题,主动地面对问题,主动地解决问题,主动承担企业能给的所有任务。

B、凡事用心做,把顾客当明星。

感动顾客,用心。

服务就是让客户心服口服,服务不是用嘴,而是用心。

用心就是了解需求,超越期望。

(一)顾客就是给钱的人:老板就是客户
第一个思考:老板想要的结果是什么?(no)
第二个思考:如何超越老板的期望值?
错误:我喜欢······
老板想要的:把顾客服务好
(二)服务就是用心
把所有的客户当成心目中的明星和偶像在服务。

顾客是用来尊敬的。

C、凡事高标准,严要求
有人做事高标准,成就了高标准的人生。

一个人工作低标准,收人就会低标准,生活水平低标准,人生低标准。

开始工作高标准,一旦养成习惯,凡事都是高标准,最后就会是一个好的结果。

高标准+努力=成功,成功的人之所以成功,就因为他所要求的标准不一样。

今天命运的结果,就是过去的标准造成的。

今天如果没有高标准的习惯,学什么都没有用,唯一改变你命运的前提示,今天你提升做事的标准,那么你的命运自然会改变。

如何提高标准?
影响习惯的是小事情,把小事情做到完美,追求完美,才能接近完美。

〈例〉意大利人在五星级酒店工作的启示,认真、努力、坚持,外表正确,内表正确,表里如一:工作态度改变,精神改变,认真程度改变,造成利润改变,业绩改变,顾客能介绍改变能为一切发生不可思议的改变。

在你的生活中,你的缝隙在哪里?成功者只做一件事。

成功改变命运的适就是:做大多数人不愿意做,做不到的事。

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