《维护消费者权益》教案

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维护消费者权益教案【优秀8篇】

维护消费者权益教案【优秀8篇】

维护消费者权益教案【优秀8篇】维护消费者权益教案篇一教学目标【知识与能力】知道一些消费以及消费者权益保护方面的知识;增强消费时的自我保护能力;掌握维护消费者合法权益的有效途径。

【过程与方法】通过课堂情景设置,如智慧比拼、小品表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

【情感、态度与价值观】通过课堂教学,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。

教学重点维护权益的途径教学难点培养学生的维权意识和自我保护的能力教学方法1、教师创设情景,启发引导,学生自主思考、合作探究、概括总结等方法;2、针对设计问题,组织学生进行集体和分组讨论,采用抢答的形式,锻炼学生的思维能力。

教学过程【课前回顾】消费者享有哪些权利?专门保护消费者权益的法律是什么?【导入】提起香飘飘奶茶大家都能联想到什么呢?大多数的消费者可能会联想到它温馨的广告画面,甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯,杯子连起来可以绕地球两圈的广告词。

然而,试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡出的奶茶,这是不是大煞风景呢。

商城县一位四岁的小姑娘就摊上了这事儿。

我国消费者权益保护法是专门保护消费者合法权利的法律,这部法律确认了消费者的九项权利。

但在现实生活中,侵害消费者合法权益的事时有发生,因此要维护消费者权益。

【自主研学】思考与探究一、怎样做一个聪明的消费者?二、当我们作为消费者的合法权益受到侵害时应如何维权?(强调方法)1、结合框题、目题,快速浏览教材,发现问题,提出问题;2、围绕发现的问题在小组内探讨交流,理解和分析问题。

【授新课】活动一:观察思考请你支招1、结合教材93页漫画及自己的购物经历谈谈,影响人们消费行为的因素有哪些?在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。

2、讨论:经营者为了招徕消费者,通常会使用哪些“手段”?五花八门的促销活动(有奖销售、打折、买一送一、返还现金、送购物券、送精美礼品等等)。

维护消费者权益教案优秀6篇

维护消费者权益教案优秀6篇

维护消费者权益教案优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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维护消费者权益教案3篇

维护消费者权益教案3篇

《维护消费者权益教案》维护消费者权益教案(一):一、教学目标:1、情感、态度与价值观目标:学会理性消费,选取科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。

2、潜力目标:掌握炼就一双慧眼的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。

3、知识目标:明确消费者怎样增强决定潜力和选取潜力,了解消费维权的一般途径。

二、教学重难点:掌握消费知识和维权途径,增强消费者维权的意识和潜力。

三、教学方法:情感激励、小组讨论、案例分析、小品表演。

四、教学用具:多媒体课件、小品道具五、教学过程:复习提问:消费者享有哪些权利专门保护消费者权益的法律是什么导入:但是,在现实生活中,侵害消费者权益的现象时有发生,因此要维护消费者权益。

(板书课题维护消费者权益)新授:中国消费者协会的一项统计显示,去年下半年,有关欺诈的消费者投诉数量明显上升,一些销售者和经销者透过虚假宣传,设计陷阱,偷换概念,隐瞒真相,混淆标准,诱导消费者掏钱购物,上当受骗,消费环境的不和谐不安全,已经限制了居民消费潜力的释放。

看视频3.15打假之歌,引起学生共鸣,进行情感激励。

我们要毫不手软的揭露消费陷阱,打击不法经营者,净化和健康消费市场,需要我们炼就一双慧眼。

第一环节:炼就一双慧眼1、小调查,影响消费的因素有哪些(播放幻灯片)所谓大千世界,常让我们有雾里看花的感觉,你拥有一双慧眼吗(播放幻灯片特色菜)音乐雾里看花。

使学生认识,炼就一双慧眼需要增强自己的决定潜力和选取潜力。

这样会在林林总总的商品信息中进行比较鉴别,选取合理的消费行为,让我们炼就慧眼,走进生活。

2、民以食为天,如果食品的质量令人堪忧,人们怎能安心生活呢购买食品注意些什么呢学生表演小品。

你爱逛街买衣服吗你是怎样选购称心衣服的学生表演小品。

预计学生能从保质期,生产期,条形码,成分等方面识别,因为学生有一些消费经验。

教师可提示,若打折的商品你怎样对待要充分展示学生的知识和潜力。

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》优秀教案第一章:引言1.1 教学目标让学生了解消费者权益的概念和重要性激发学生对维护消费者权益的兴趣和意识1.2 教学内容消费者的基本权益概述消费者权益的重要性1.3 教学方法讲授法:讲解消费者权益的基本概念和重要性讨论法:引导学生讨论消费者权益的实际意义1.4 教学活动引入消费者权益的定义和例子讨论消费者权益的重要性第二章:消费者的基本权益2.1 教学目标让学生了解消费者的基本权益内容培养学生对消费者权益的尊重和保护意识2.2 教学内容消费者的基本权益列举和解释2.3 教学方法讲授法:讲解消费者的基本权益的内容案例分析法:分析实际案例,引导学生理解消费者权益的具体体现2.4 教学活动列举和解释消费者的基本权益分析实际案例,引导学生理解消费者权益的具体体现第三章:消费者权益的保护3.1 教学目标让学生了解消费者权益的保护途径和措施培养学生运用法律武器维护自身权益的意识3.2 教学内容消费者权益的保护途径和措施消费者权益法律保护的知识3.3 教学方法讲授法:讲解消费者权益的保护途径和措施法律教育法:介绍消费者权益法律保护的相关知识3.4 教学活动讲解消费者权益的保护途径和措施介绍消费者权益法律保护的相关知识第四章:消费者权益的实际应用4.1 教学目标让学生能够运用消费者权益知识解决实际问题培养学生正确的消费观念和消费行为4.2 教学内容消费者权益在实际消费中的应用方法正确的消费观念和消费行为的培养4.3 教学方法实践教学法:通过角色扮演、模拟情境等方式,让学生体验消费者权益的实际应用讨论法:引导学生讨论正确的消费观念和消费行为4.4 教学活动通过角色扮演、模拟情境等方式,让学生体验消费者权益的实际应用引导学生讨论正确的消费观念和消费行为5.1 教学目标使学生对维护消费者权益有更全面的认识激发学生持续关注并积极维护消费者权益的热情5.2 教学内容复习前面所学内容对维护消费者权益的未来展望5.3 教学方法启发式教学法:激发学生思考,展望未来消费者权益的发展5.4 教学活动激发学生思考,展望未来消费者权益的发展第六章:消费者权益的案例分析6.1 教学目标让学生通过案例分析,深入理解消费者权益的重要性和保护方法培养学生分析问题和解决问题的能力6.2 教学内容选择具有代表性的消费者权益案例进行分析6.3 教学方法案例分析法:让学生通过分析案例,了解消费者权益的保护方法和途径讨论法:引导学生讨论如何更好地保护消费者权益6.4 教学活动分析消费者权益的案例讨论如何更好地保护消费者权益第七章:消费者权益的法律法规7.1 教学目标让学生了解与消费者权益相关的法律法规培养学生遵守法律法规,维护自身权益的意识7.2 教学内容介绍与消费者权益相关的法律法规7.3 教学方法讲授法:讲解与消费者权益相关的法律法规法律教育法:引导学生了解法律法规的重要性和遵守法律法规的必要性7.4 教学活动讲解与消费者权益相关的法律法规引导学生了解法律法规的重要性和遵守法律法规的必要性第八章:消费者权益的实践活动8.1 教学目标让学生通过实践活动,提高维护消费者权益的能力培养学生正确的消费观念和消费行为8.2 教学内容设计消费者权益的实践活动8.3 教学方法实践教学法:通过实践活动,让学生提高维护消费者权益的能力8.4 教学活动设计消费者权益的实践活动第九章:消费者权益的社会责任9.1 教学目标让学生了解企业和个人在维护消费者权益中的社会责任培养学生关心社会,积极参与维护消费者权益的意识9.2 教学内容介绍企业和个人在维护消费者权益中的社会责任9.3 教学方法讲授法:讲解企业和个人在维护消费者权益中的社会责任社会责任教育法:引导学生了解和承担社会责任9.4 教学活动讲解企业和个人在维护消费者权益中的社会责任引导学生了解和承担社会责任10.1 教学目标使学生对维护消费者权益有更深刻的理解和认识激发学生持续关注并积极维护消费者权益的热情10.2 教学内容10.3 教学方法反思教学法:引导学生反思自己在学习过程中的收获和不足10.4 教学活动引导学生反思自己在学习过程中的收获和不足重点和难点解析一、消费者的基本权益概述:理解消费者的基本权益是保护消费者权益的基础,需要重点掌握。

依法维护消费者权益教案(精选10篇)

依法维护消费者权益教案(精选10篇)

依法维护消费者权益教案依法维护消费者权益教案消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

下面是小编为大家收集的依法维护消费者权益教案(精选10篇),希望能够帮助到大家。

依法维护消费者权益教案1一、教学目标:知识目标:成为一名合格的消费者,维护自己的合法权益;知道维护权益的途径。

能力目标:学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识,提高甄别能力;作当合法权利遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的合法权利。

情感态度和价值观目标:学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。

二、学情分析:八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护,但是不了解国家在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护,所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。

学生有必要了解相关法律知识,首先在消费时,要有消费者权利意识,学会自我保护;其次,当消费权益受到损害时,知道该通过哪些途径解决。

三、教学重点和难点:教学重点:了解维护消费者合法权益的途径有哪些。

教学难点:提高维护消费者合法权益的意识和能力。

四、教学方法:多媒体教学法、讨论法、合作与探究法,案例分析法。

五、课前准备:让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。

教师制作多媒体教学课件;收集与消费有关的法律法规。

六、教学过程:新课导入:通过学生的学习用品,让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意或者不合理的情况,由此引出本节课的主题,维护消费者合法权益。

讲授新课:(一)教师现场小调查(1)你在选购商品时看重的是什么?(2)生活中,你有过哪些愉快的消费经历?又有哪些不愉快的消费经历?(学生举例,了解学生在学习新课之前的消费观,以及日常消费的经验与教训,为后面的教学做铺垫)。

(二)设置情境,商品导购,看学生们选购商品情况。

同时邀请两位同学对他们购买的商品进行整理验收。

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》教案一、教学目标1. 让学生了解消费者权益的含义和重要性。

2. 让学生掌握我国《消费者权益保护法》的基本内容和消费者权益的保护途径。

3. 培养学生维护自身消费者权益的意识和能力。

4. 提高学生的法律素养,增强法治观念。

二、教学内容1. 消费者权益的含义和重要性2. 《消费者权益保护法》的基本内容3. 消费者权益的保护途径4. 维护消费者权益的实践意义三、教学方法1. 讲授法:讲解消费者权益的含义、重要性、《消费者权益保护法》的基本内容和消费者权益的保护途径。

2. 案例分析法:分析典型消费者权益纠纷案例,引导学生了解维护消费者权益的实践意义。

3. 小组讨论法:分组讨论如何在生活中维护消费者权益,培养学生的实际操作能力。

4. 情景模拟法:设置模拟消费场景,让学生参与其中,提高学生维护消费者权益的意识和能力。

四、教学准备1. 准备消费者权益相关法律法规资料。

2. 收集消费者权益纠纷案例。

3. 准备情景模拟的消费场景。

五、教学过程1. 导入:引导学生关注消费者权益问题,激发学生的学习兴趣。

2. 讲解消费者权益的含义和重要性,让学生了解消费者权益的基本概念。

3. 讲解《消费者权益保护法》的基本内容,使学生掌握消费者权益的法律保障。

4. 分析消费者权益纠纷案例,让学生了解维护消费者权益的实践意义。

5. 分组讨论如何在生活中维护消费者权益,培养学生实际操作能力。

6. 设置情景模拟的消费场景,让学生参与其中,提高学生维护消费者权益的意识和能力。

7. 总结本节课的主要内容,强调维护消费者权益的重要性。

8. 布置作业:让学生结合自己的生活经验,思考如何运用所学知识维护消费者权益。

六、教学评估1. 课堂问答:通过提问方式检查学生对消费者权益概念和《消费者权益保护法》的理解程度。

3. 情景模拟参与度:观察学生在情景模拟活动中的表现,评估学生的实际操作能力和团队协作能力。

七、教学拓展1. 组织学生参观消费者权益保护部门,了解实际工作流程,增进对消费者权益保护工作的认识。

《维护消费者权益》教案(优秀9篇)

《维护消费者权益》教案(优秀9篇)维护消费者权益教案篇一为深入贯彻落实“三个代表”重要思想,用科学发展观统领消费权益保护工作,推进质监“打假维权”职能工作的深入开展,更好地保护广大消费者和经营者的合法权益,营造关注百姓消费,创建和谐生活的市场环境,促进我市经济又好又快发展。

现结合本市工作实际,制定今年“3.15”国际消费权益日宣传活动方案。

一、指导思想认真贯彻落实市委、市政府有关会议精神要求,在全社会树立“关注百姓消费,共享和谐生活”的理念,达到使经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任的目的;坚持从源头治质,努力构建和谐美好的。

社会主义新农村,进一步提高农民群众的法律意识及识假辩假能力,提高人民群众的生活质量,确保百姓身体健康和消费安全;不断提升质监系统的社会影响力,充分展示新形势下质监人执政为民、维护和谐的精神风貌。

二、活动主题共担责任,共创和谐三、活动安排按照市局统一部署,结合本市实际,集中力量、精心组织,开展好以下活动。

(一)3月15日在市民广场举办大型宣传咨询活动。

1、发放相关法律、法规宣传材料及建筑装修材料、生活日用品等商品的购买小常识资料;2、宣传QS食品质量安全相关知识,向社会大力推介本市食品生产行业的优质食品、优良品牌和优秀企业;3、开展特种设备安全使用知识宣传咨询,讲解气瓶、天然气安全使用知识,增强全员安全意识;4、宣传“室内装饰装修材料有害物质限量”10项强制性国家标准(选择4-5户免费为百姓提供新装修住房甲醛含量检测);5、现场指导商品真伪鉴别方法;6、站牌展示:打假维权、我市名牌和国家免检产品介绍、中国产品质量电子监管网申办程序等。

(二)组织开展“光明工程进校园、计量服务进市场”活动,为学校师生免费检测眼镜和验光,为居民提供贵重物品免费称重服务。

(三)组织开展以建材、农资、儿童食品等为重点的检查活动,并结合“三。

八”妇女节的妇女用品开展专项执法检查,在溱潼会船节前后,加强对宾馆、休闲中心、公园等场所特种设备安全检查。

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》优秀教案一、教学目标1. 让学生了解消费者的基本权益,提高消费者的自我保护意识。

2. 培养学生运用法律武器维护自己合法权益的能力。

3. 引导学生树立合理的消费观,促进社会主义市场经济健康发展。

二、教学重点1. 消费者的基本权益2. 维护消费者权益的途径和方式3. 消费者权益保护法的主要内容三、教学难点1. 消费者权益的保护措施2. 消费者权益与市场经济的关系四、教学方法1. 案例分析法:通过分析典型案例,让学生了解消费者权益的重要性。

2. 讨论法:组织学生分组讨论,提高学生运用法律知识分析问题、解决问题的能力。

3. 情境模拟法:设置消费场景,让学生亲身体验消费者权益的维护过程。

五、教学内容1. 消费者的基本权益:介绍消费者权益的定义、内容及其重要性。

2. 消费者的权益保护:讲解消费者权益保护法的产生背景、主要内容及其作用。

3. 维护消费者权益的途径和方式:分析消费者如何通过法律手段维护自己的权益。

4. 消费者权益与市场经济:探讨消费者权益保护对市场经济发展的意义。

5. 案例分析:分析典型案例,让学生了解消费者权益的保护过程及方法。

六、教学步骤1. 引入新课:通过播放消费者权益保护的宣传片,引起学生对消费者权益的关注。

2. 讲授消费者基本权益:介绍消费者的权益内容,如知情权、选择权、安全权等。

3. 分析消费者权益保护法:讲解消费者权益保护法的产生背景、主要内容及其作用。

4. 讨论维护消费者权益的途径:组织学生分组讨论,分析消费者如何通过法律手段维护自己的权益。

5. 情境模拟:设置消费场景,让学生亲身体验消费者权益的维护过程。

七、案例分析1. 案例一:消费者在购物过程中遭遇虚假宣传,如何维权?2. 案例二:消费者购买的商品存在质量问题,如何要求退换货?3. 案例三:消费者个人信息被泄露,如何维权?八、课堂互动1. 提问环节:让学生谈谈对消费者权益的认识。

2. 讨论环节:分组讨论消费者权益保护法的适用范围和作用。

维护消费者权益教案(精选10篇)

维护消费者权益教案维护消费者权益教案作为一名教师,总归要编写教案,教案是教材及大纲与课堂教学的纽带和桥梁。

那么大家知道正规的教案是怎么写的吗?下面是小编整理的维护消费者权益教案(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

维护消费者权益教案1一、教材分析1、教学目标(1)知识目标:知道我国公民作为消费者依法享有的权利。

(2)能力目标:能够运用所学法律知识,分析现实生活中有关消费者权益保护的案例;能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益,并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。

(3)思想觉悟目标:增强作为消费者的权利义务观念,正确行使消费者的权利,自觉履行消费者的法定义务。

2、教学重点和难点(1)“消费者享有的权利”,既是本框的教学重点,又是难点。

(2)“消费者要依法维权,以及解决消费争议的途径”,是本框的教学重点。

二、教学设计构思1、基本设想:(1)充分挖掘和利用教材内容。

既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联系,又要充分利用教材小字部分的案例、辅助图片和小资料栏目。

(2)积极推动和引导学生参与。

运用课前搜集案例、课中自学、讨论、思考回答、课后踪迹、练习等多种方式,推动和引导学生参与教学,真正体现学生的主体作用。

(3)注重学以致用,培养探究意识。

在教材知识学习完了以后,利用最近发生的“安徽阜阳劣质奶粉事件”,引导学生分析、思考、探究。

(4)适当运用多媒体教学,体现多媒体的辅助教学作用。

2、教学用具:多媒体3、课前准备:学生搜集1-2则消费者依法维护自身合法权益的案例,教师进行分类评议,并选取3则让学生运用所学知识进行分析。

三、教学过程【导入新课】在进入新课之前,我想请同学们协助我进行一个调查。

(投影)假如你购买了一本《智慧背囊》,回家后发现里面缺页,也就是一部分内容没有。

当你去要求书店老板更换时,书店老板拒绝更换,你会选择以下哪种处理方式?A、自认倒霉,下次不到这里来买书了B、同他讲道理,坚决要求更换C、向工商局举报D、找几个朋友把老板打一顿,然后要求更换(分别统计选择各项的人数,并指几名代表说明理由。

《维护消费者权益》教案

《维护消费者权益》优秀教案一、教学目标知识与技能:1. 让学生了解消费者权益的内容和重要性。

2. 培养学生运用法律武器维护自己作为消费者的合法权益的意识。

过程与方法:1. 通过情境模拟、小组讨论等方法,提高学生分析问题和解决问题的能力。

2. 学会通过合法途径维权。

情感态度价值观:1. 培养学生懂得自尊、懂得尊重他人、懂得遵守规则和维护自身权益的公民意识。

2. 增强学生对消费权益保护法律法规的了解,提高维权意识。

二、教学重难点教学重点:1. 消费者权益的内容和重要性。

2. 合法途径维权的方法。

教学难点:1. 如何引导学生运用法律武器维护自己作为消费者的合法权益。

2. 如何让学生理解并实践通过合法途径维权。

三、教学方法情境模拟、小组讨论、案例分析、教师讲解、学生互动等。

四、教学准备1. 教师准备教案、PPT、案例等相关教学材料。

2. 学生准备笔记本、笔等学习用品。

五、教学过程1. 导入新课:通过一个发生在生活中的消费权益被侵害的案例,引发学生对维护消费者权益的思考。

2. 学习消费者权益的内容:引导学生了解消费者权益的定义、范围和重要性。

3. 分析案例:让学生分组讨论案例中消费者权益被侵害的原因和解决办法。

4. 学习维权方法:教授学生如何通过合法途径维权,如与商家协商、请求消费者协会调解、向有关部门投诉等。

5. 实践演练:让学生模拟消费者权益被侵害的场景,运用所学知识进行维权。

6. 总结与反思:让学生分享自己的学习心得和感悟,总结维护消费者权益的重要性。

六、教学拓展1. 结合时事新闻,介绍近年来我国在维护消费者权益方面的法律法规和政策措施,让学生感受到国家对消费者权益保护的重视。

2. 引导学生关注消费者权益保护的热点问题,如网络购物、食品安全等,提高学生的消费安全意识。

七、互动环节1. 开展“消费者权益知多少”知识竞赛,让学生在游戏中巩固所学知识。

2. 举办“维权故事分享”活动,让学生讲述自己或他人的维权经历,激发学生的维权意识。

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《维护消费者权益》活动探究型教案1 一、教材分析
<一>本框的地位和作用
《维护消费者权益》是人教版八年级下册第三单元第八课的内容。

依据新课程标准:“我与他人的关系”中的“权利与义务”部分:“知道如何成为一个聪明的消费者,学会运用法律维护自己的消费权益。

”因此,《维护消费者权益》这框题是第三单元整个链条上不可缺少的一环,具有不可替代的地位和作用。

<二>教学目标
1.知识目标:掌握有关消费及消费权益保护方面的知识,知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。

2. 能力目标:通过主动学习,增强自己的判断能力和选择能力,能够运用法律手段维护自己的合法权益。

3. 情感、态度、价值观:学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。

<三>教学的重点和难点
教学重点:维护消费者合法权益的途径
教学难点:增强维护消费者权益的意识和能力
二、学情分析
八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护,但是却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护并不了解,所以也就不懂得通过什么途径来维护自己的消费权益。

学生有必要了解相关法律知识,首先在消费时,要有消费者权利意识,学会自我保护;其次,当消费权益受到损害时,知道该通过哪些途径解决。

三、教学方法
在教学过程中,应注重培养学生解决实际问题的能力,具体表现如下:①联系实际、案例分析、创设情境、小组合作探究等方法。

四、教学准备和教学手段
(1)学生准备:收集生活中关于侵犯消费权的事例。

(2)教师准备:多媒体教学课件;收集与消费有关的法律法规。

五、教学过程:
环节一:课堂导入
在市场竞争中,由于经济利益的驱使,会使某些生产者和销售者抛开职业道德,违背经济原则,甚至置法律于不顾,采取不正当手段从事交易,严重损害消费者利益,为自己牟取暴利。

环节二:情境体验
因此,维护消费者权益是所有消费者关注的焦点。

我们在维护自身权益的同时,也需要炼就一双慧眼,增强消费者权益保护的知识,用法律武器与不法经营者进行斗争。

环节三:新知探究
一、培养维权能力(一)炼就一双慧眼
现场小调查(1)在选购商品时你比较看重的是什么?(2)在现实生活中,你曾经有过哪些愉快的消费经历?又有过哪些不愉快的消费经历?
学生举例,互相交流谈论了解学生在学习新课之前的消费观,以及日常消费的经验与教训,为后面的教学做铺垫
1、如何做聪明的消费者
增强自己的判断能力和选择能力,结合生活实际谈谈:上街购物,面对种种促销,你怎么看?会怎么办? 学生畅所欲言帮助学生提高鉴别水平,学会理性消费,选择合理的消费行为。

大千世界,常让我们有“雾里看花”的感觉。

这就要求我们拥有一双“慧眼”,即增强自己的判断能力和选择能力,学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,选择适当合理的消费行为。

炼就“慧眼”需要我们自身的努力,我们需要主动学习和掌握有关消费的知识以及消费者权益保护的知识。

2、掌握消费知识和法律知识
请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。

12315(消费维权投诉热线)12358(价格投诉热线)12365(产品质量监督热线)
二、掌握维权方法
1、要具有良好的维权意识和自我保护意识
2、消费者维护权益的途径:
当经营者侵犯了消费者的合法权益时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。

这些途径是:与经营者协商和解—请求消协调解—向有关行政部门申诉请求处理或者根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁—向人民法院提起诉讼。

究竟采取哪种方式维权,要根据具体情况而定。

环节四:心灵感悟
①不要轻信经营者的商业促销广告;
②不要被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑;
③不要轻信经营者的口头承诺,双方约定的东西一定要有文字凭证;
④不要轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传;
⑤不要购买无厂名、厂址、无生产日期的三无商品;
⑥不要购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务;
⑦不要轻易购买上门推销的商品和街头无营业执照的地摊商品
环节五:行为提升
警惕七大脏食品
一是街头油条:大部分炸油重复使用,小部分用“地沟油”。

二是小餐馆炒菜:如果发现菜里的油有点浑浊,吃到嘴里没有一点油香味,请赶紧搁筷,原因毋须重复。

三是豆腐:白得诱人,却肮脏无比
四是腐竹:据称中国大陆根本就没有合格的腐竹。

五是粉丝:色泽透亮,有色素加吊白块配制而成。

六是火锅、水煮活鱼:别人吃剩的锅底经厨师过滤一下又煮出来卖给人
七是免洗筷:全大陆生产免洗筷的正规厂家不多,大多都出自小作坊。

未经过消毒柜中消毒重复使用的筷子大行其道。

环节六:课堂小结
在今后的生活中,当我们的合法权益被侵害时,我们要理直气壮地拿起法律武器保护自己的合法权益,使法律观念深入人心,愿消费者的每一天都是“3·15”,
愿每个消费者都争当维权标兵。

环节七:当堂达标
1、中学生的社会阅历不够丰富,自己选择商品时应注意的方式不正确的是()
A.需要主动学习和掌握有关消费的知识
B.学习相关法律和维护权益的途径
C.和别人攀比,别人有什么我也有什么
D.多一些理性,少一些盲目
2、赵华2010年2月9日从某商场购买的一台电脑,使用不长时间就发生爆炸。

经有关专家现场鉴定,爆炸是因电脑自身质量问题引起的。

在这种情况下,赵华维权应采取的正确方式是()
①与商场协商解决②请求消费者协会调解③到商场大吵大闹④向人民法院提起诉讼
A.②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
环节八:教学评价
本节课我认为较成功的地方有三点:
第一、导入趣味性强。

开篇调动起学生的积极性,极大提高学生的关注度。

简洁地切入课题。

第二、以生为本,创设多项活动,运用多种手段、多种形式,让学生去参与,避免枯燥,使学生在愉快的气氛中学习,同时很好地挖掘有演讲才能的学生,让学生充分展示,调动学生的积极性。

综上,通过本节课的学习,学生懂得了如何做一名聪明的消费者,学会了维护消费者权益的途径,实现了课堂教学的实效性和教育性。

问题探讨:
1.学生个体差异关注不够。

大部分学生能积极参与到课堂的探究、讨论中来,小部分学生在整节课中只是听,课堂参与度不够,学习被动。

这一点未能及时给他们引导,帮助。

2.学生创新精神和创新能力培养的设计较少,这对学生思维发展不利。

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