电力营销工作述职报告示范文本

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2024年电力营销工作述职报告范文

2024年电力营销工作述职报告范文

尊敬的领导:
我是2024年电力营销团队的一员,非常荣幸能够在这里向您汇报我们的工作情况。

在经过一年的积极努力和实践探索之后,我们的团队已经取得了一定的成绩。

下面是我们的述职报告:
一、客户服务
我们的电力营销团队一直把客户服务放在首位。

我们将团队成员分成若干组,每个组设独立的服务专员,负责与客户进行沟通、协商,解答客户的提问和疑虑。

同时,我们也在积极推行“一对一”服务模式,将服务人员配对客户,深化客户关系,提升服务质量。

二、市场开拓
我们在市场开拓方面采取多种策略,包括:与电力行业协会建立合作关系,开展市场调研,制定市场营销计划等。

同时,我们也注重推出适合不同客户群体的产品,包括:太阳能光伏、智能家居等创新产品。

这些措施促进了公司在竞争市场中的竞争力。

三、营销推广
我们采取多种方式和手段进行营销推广。

除了传统的宣传广告,我们还加大了线上推广的力度,开展电力公号的宣传、社交网络的推送和在线营销等方式。

这些手段的应用,让营销推广更加全面、深入。

四、数据化分析
我们注重利用大数据进行分析,去发现更多潜在市场机会。

同时,我们通过线上线下多种途径获得客户信息,整合数据,提升客户分析的质量和有效性,并尽可能地通过算法预测客户的需求和购买意愿。

总结:
在营销推广方面,我们的主攻方向是技术革新和数据分析,为更好地服务客户和拓展市场奠定了良好的基础。

同时,更加注重与客户深度沟通,加强客户关系,提升品牌价值。

总的来看,我们的团队的工作已取得明显的效果,但仍有改进的空间,我会和团队成员继续努力。

谢谢!。

2024年电力营销个人述职报告

2024年电力营销个人述职报告

尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是电力营销部门的负责人,很荣幸向大家报告我们部门在过去一年中的工作情况。

2024年,电力行业发展呈现出同步复苏的趋势。

在这样一个复杂而具有挑战性的市场环境中,我们始终以突破常规的服务态度和方法,帮助客户优化管理,提升用电效能,巩固市场地位。

一、营销策略创新
我们通过对市场和客户需求的深入研究,推出了一系列新型营销策略,为客户提供更加全面优质的服务,进一步满足他们的个性化需求。

我们积极搭建新能源电站,提供冷却系统和卫星跟踪服务,以满足客户在市场竞争中不断增加的需求。

二、扩大市场份额
通过积极与业界相关企业和单位合作,我们成功扩大市场份额。

我们与各级政府、企业和客户加强沟通合作,多渠道拓展市场。

同时,在市场积极参加各类展会、会议和技术交流会,以提高客户对我们的认识和信任度。

三、提高机构效率
在今年,我们提高了机构效率,通过自主研发支撑管理平台和数据分析系统,实现进一步财务和管理的优化,使客户和员工都能更方便和快捷地进行交流和沟通。

同时,通过全员参与和培训,提高员工业务素质与服务水平,进一步提高机构效率。

四、强化员工培训
员工是企业的核心,所以我们在过去一年里,一直致力于提高员工的培训和质量,紧密围绕公司的发展战略,增强员工自我发展与创新思维,提升团队协作合力与执行力,使员工更好地发挥自己的能力,提高对客户的服务质量。

我们一直致力于突破常规,以客户为中心,用创新的手段和方法帮助客户自主选购电力产品、优化用电结构和管理。

在今后的经营中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更好的服务和产品,为公司的发展汇聚更加磅礴的力量。

谢谢大家的聆听!。

供电所营销员述职报告(3篇)

供电所营销员述职报告(3篇)

供电所营销员述职报告尊敬的上级领导:我是XX供电所的营销员,现将本人近期工作情况进行述职报告如下:一、工作概况自入职以来,我本着加强与客户沟通与合作的原则,积极开展各项工作。

通过不断学习和提升专业知识,我不仅成功完成了年度销售任务,而且取得了一定的业绩。

下面我将对我的工作进行详细阐述。

二、目标客户群体调查与营销策划在上一阶段,我对供电所所辖区域的目标客户群体进行了调查研究,了解了他们的用电需求和购买决策过程。

同时,结合市场情况,我提出一系列的营销策划方案,并与上级进行了充分的讨论和沟通。

在实施过程中,我采取了多渠道开展宣传工作。

通过网络推广、户外广告和定向邮件等方式,我们有效地吸引了一大批潜在客户。

同时,我还利用市场调研数据进行深入分析,根据不同客户的需求,制定了个性化的销售方案,提高了销售的成功率。

三、销售技巧和业绩提升为了提升我的销售技巧和业绩,我积极参加各类培训和交流活动,并将所学到的技巧和方法灵活应用于实际工作中。

通过不断的学习和实践,我在销售过程中不断摸索和总结,逐渐形成了一套适合自己的销售方法。

在销售规模方面,我着重突破了单位用户的销售量。

通过与客户保持密切的联系和关系维护,我成功签约了一些大型单位用户,不仅为供电所带来了较好的业绩,还为我们提供了稳定的销售渠道。

此外,我还针对个体用户提供了更加便捷和个性化的服务,赢得了他们的信任和认可。

四、客户满意度和投诉处理在工作过程中,我时刻关注客户的满意度,并且不断改进和提升服务质量。

我建立了一个反馈机制,定期与客户沟通,了解他们对供电服务的反馈和建议,及时解决他们的问题和不满意。

同时,在处理客户投诉方面,我坚持以客户为中心的原则,优先解决客户的问题。

我及时跟进和处理客户的投诉,与相关部门合作,确保问题得到及时解决,并提供有效的补偿措施。

通过这些努力,我有效地提升了客户的满意度,增加了客户的忠诚度。

五、市场拓展与竞争对手分析为了更好地了解市场情况和竞争对手的动态,我通过参加行业会议和研讨会,与同行进行交流和学习。

电力营销工作述职报告参考范文

电力营销工作述职报告参考范文

尊敬的领导:在过去的一年里,我很荣幸能够在电力营销部门任职。

在这个岗位上,我通过与客户和同事的沟通、学习和实践,不断提升自己的专业能力,同时也取得了一定的工作成绩。

一、工作内容电力营销部门的主要任务是负责推广公司的电力产品和服务,协助客户完成用电需求,增加公司的用电销售额。

在这个岗位上,我主要的工作内容包括:1.管理和跟进客户负责管理和跟进一定数量的客户,包括维护客户档案和资料,了解他们的用电需求和用电情况,及时解决客户提出的问题和投诉,并积极推销有关的产品和服务。

2.开展市场调研定期开展市场调研,掌握市场动态和客户需求,收集行业资料和市场信息,为下一步的推广活动提供有价值的参考。

3.推广产品和服务协助公司开展一系列的推广活动,包括线上线下的推广方式,制定促销方案,扩大产品的知名度和影响力,提高销售额。

4.协助客户完成用电操作协助客户完成用电操作,包括用电申请、开户等手续的办理,确保客户满意服务质量,提供全程咨询和跟进服务。

二、工作成绩在这一年的工作中,通过不断地学习和沟通,我深刻理解到客户和公司的需求是息息相关的,因此我始终把客户的利益放在首位,以客户为中心进行工作。

在这个基础之上,我取得了以下几方面的工作成绩:1.客户服务质量得到了明显提升通过对客户的深入了解和跟进,我及时调整服务策略,满足客户的实际需求,加强了与客户之间的沟通,提高了客户满意度,二次投诉率明显下降。

2.推广方式提升、效果明显我认真学习了电力营销技巧和方法,通过不断的实践和总结,找到最适合我们公司的推销方式,同时对促销活动和方案进行针对性改进,推广效果明显提升。

3.充分发挥团队协作优势我们的部门团结和谐,共同努力,相互学习和借鉴,合理分配工作的任务,充分发挥团队的协作优势,共同完成了公司下达的任务,取得了不错的业绩。

三、工作总结和展望在过去的一年里,我深刻认识到了客户服从和服务至上的重要性。

在工作中,我注重了解客户需求,提高了客户满意度,提升了工作效率和效果。

2024电力营销工作述职报告(通用4篇)

2024电力营销工作述职报告(通用4篇)

2024电力营销工作述职报告(通用4篇)2024电力营销工作述职报告(篇1)一、引言随着电力体制改革的不断深入,电力营销已成为供电企业的核心业务。

作为一个基层单位的电力营销人员,在电力营销改革中,我深知自己肩负的责任重大,只有不断学习,积极探索,才能适应和跟上电力体制改革的步伐,更好地服务于电力营销工作。

在此,我将过去一年的工作进行简要总结,并对未来的工作进行展望。

二、工作总结在过去的一年中,我们主要完成了以下工作任务:拓展电力市场:我们积极开拓市场,通过优化客户服务、提高供电可靠性和稳定性等措施,成功吸引了一批新的用电客户,实现了市场占有率的稳步提升。

提高电费回收率:我们采取了一系列有效的电费回收措施,如加强电费回收宣传、推广智能电表等,使得电费回收率得到了显著提高。

提升优质服务水平:我们始终坚持“客户至上”的服务理念,通过加强员工服务意识和技能培训、完善服务流程等措施,提高了客户满意度。

推进电力需求侧管理:我们积极引导客户合理用电、节约用电,通过推广节能技术和产品,有效缓解了电力供需矛盾。

加强线损管理:我们深入开展线损管理工作,通过技术和管理措施的改进,有效降低了线损率。

三、工作亮点在过去的几年中,我们在电力营销工作中取得了一些突出的成绩和亮点:市场开拓创新:我们打破传统思维定式,运用互联网思维和新技术手段,积极开拓市场。

例如,我们利用大数据分析客户需求,精准推送定制化用电方案,提高了客户满意度和忠诚度。

电费回收模式创新:我们尝试与银行合作,推出电费代扣业务,方便客户缴纳电费。

同时,我们还推广智能电表和预付费系统,有效降低了电费回收风险。

客户服务体验升级:我们注重客户体验的提升,通过完善客户服务系统、优化服务流程、提高服务效率等措施,使客户满意度得到显著提高。

例如,我们推出了24小时不间断客户服务热线,提供全天候在线服务。

需求侧管理成效显著:我们积极推进电力需求侧管理工作,通过能效管理和负荷管理措施的实施,有效平衡了电力供需关系。

电力营销述职报告范文五篇

电力营销述职报告范文五篇

电力营销述职报告范文五篇电力营销述职报告范文五篇述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。

写述职报告目的在于总结经验教训,使未来工作能在前期工作基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后工作具有很强借鉴作用。

下面小编给大家整理的电力营销述职报告范文五篇,希望大家喜欢!电力营销述职报告范文1我自20_年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下:一、深入学习政治理论,不断提高政治素养一年多来,我认真学习南网方略、南网和公司工作会精神、_省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。

通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。

深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。

除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向_公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。

此外,利用周末时间,攻读_大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。

电力营销工作个人年终述职报告范文

电力营销工作个人年终述职报告范文尊敬的领导:本人是某电力公司的电力营销人员,经过一年的努力工作,我将我的一年工作总结如下:一、工作内容及完成情况1. 客户拓展本年度,我积极参与公司组织的市场拓展活动,通过主动拜访客户、参加行业展会等方式,积极拓展了新客户资源。

并且,针对重点客户,我制定了拜访计划,并成功签约多个重要客户,为公司营收贡献了可观的市场份额。

2. 销售业绩在公司规定的销售目标和指标压力下,我努力开展线上线下销售活动,通过与客户沟通、推广公司产品特点等方式,顺利完成了公司下达的销售任务。

同时,我也通过深耕老客户、引进新产品等方式,提升了客户的满意度和忠诚度,为公司品牌形象的提升做出了贡献。

3. 市场调研为了更好地了解市场需求和客户反馈,我定期参与并组织市场调研活动,并及时将市场动态、竞争对手的信息反馈给公司相关部门,为公司战略决策提供依据。

并且,根据市场调研结果,我帮助公司调整了销售策略,提升了市场竞争力。

4. 客户关系维护本年度,我重视客户关系的维护工作,与客户建立了良好的合作关系。

通过定期沟通、解决问题、提供优质的售后服务等方式,我及时解决了客户的疑虑和困难,增强了客户对公司的信任和忠诚度。

同时,我也通过客户反馈听取的方式,不断优化产品和服务,进一步提升了客户满意度。

二、个人成长与能力提升1. 学习与培训在工作中,我不断学习新知识,通过参加公司组织的培训班、研讨会等方式,增强了自身的专业知识和能力。

同时,我也积极阅读行业资讯,关注市场动态,保持对市场的敏感度和判断力。

2. 沟通与协调能力在与客户、公司内部不同部门的沟通中,我能够积极主动地倾听、理解和反馈,并协调各方面资源,以解决问题和推动工作进展。

通过良好的沟通和协调能力,我成功协调了多个跨部门的合作项目,为公司业务拓展提供了有力支持。

3. 抗压能力在工作中,面对市场竞争的压力和销售目标的压力,我能够保持积极的心态,合理分配工作时间和精力,有序推进工作。

最新供电所营销员述职报告范文范本

最新供电所营销员述职报告范文范本
尊敬的领导和同事们:
今天,我有幸在这里向大家汇报我的工作。

作为供电所的一名营销员,我的主要职责是维护客户关系,推广电力服务,确保供电所的业务稳
定增长。

以下是我本年度工作的述职报告。

一、客户关系管理
在过去的一年里,我积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,及时
解决他们在使用电力服务过程中遇到的问题。

通过定期的客户满意度
调查,我们收集了宝贵的意见,并据此优化了服务流程,提高了客户
满意度。

二、市场推广活动
我参与策划并执行了多项市场推广活动,包括社区电力安全讲座、节
能减排宣传以及节假日的优惠活动。

这些活动不仅增强了供电所的品
牌形象,也吸引了更多的新客户。

三、业务增长与创新
面对激烈的市场竞争,我不断探索新的业务增长点。

通过与团队合作,我们推出了一系列增值服务,如智能家居解决方案和绿色能源咨询服务,以满足市场的多元化需求。

四、团队协作与培训
我深知团队合作的重要性,因此我积极参与团队建设,与同事们共同
提升业务技能。

今年,我还参与了多次内部培训,不断提升自己的专
业知识和营销技巧。

五、未来规划
展望未来,我计划继续深化客户关系管理,探索更多创新的营销策略,并推动供电所业务的数字化转型。

我相信,通过不断的努力和创新,
我们能够为供电所带来更多的增长机会。

在此,我要感谢领导的指导和同事们的支持。

我期待与大家一起,为
供电所的发展贡献更多的力量。

谢谢大家。

[您的姓名]
[您的职位]
[供电所名称]
[日期]。

电力营销工作的述职报告范文

尊敬的领导:我是负责电力营销工作的员工,我在过去一年里认真履行工作职责,通过精心策划和有效营销实现了销售业绩突破,同时也加深了与客户、供应商、合作机构之间的良好合作关系。

在此,我详细地向您汇报我在工作中所取得的成果和做出的贡献,供您审阅。

一、公司销售业绩优秀我认为,一个电力企业的销售业绩是企业的核心指标,决定企业的发展与生存。

作为公司电力营销的主要负责人,我深知这一点,因此我和我的团队努力工作,注重品牌建设,积极开展营销活动,不断提升销售业绩。

通过公司的营销策略,我们加强了对客户的了解和掌握,根据客户的需求定制相应的营销策略,不断满足客户的需求和期望。

同时,我们加强了与供应商的合作,建立了长期稳定的合作关系,确保公司的营销渠道畅通,产品质量可靠。

在此基础上,我们在过去一年中取得了出色的销售业绩,贡献了企业的发展。

二、发掘新客户,提高市场占有率在过去一年里,我和我的团队发掘了更多潜在客户群体,制定了一系列有效的市场推广方案,不断提高了公司的市场占有率。

我们在市场调研方面下了功夫,了解客户需求和行业动态,不断丰富和更新相关信息,以寻找新的营销机会。

接下来,我们积极开展销售活动,采用多种营销手段,例如广告、促销和会议等,吸引了更多的潜在客户,增加了销售机会。

通过与他们的深入交流和沟通,让更多的客户对公司的电力产品及服务形成了良好的认知和信任。

在此背景下,我们的市场占有率也得到了显著提升。

三、不断提升团队工作效率和素质我认为,营销工作是一个团队协作的过程,需要每位成员的努力和贡献。

因此,我注重团队精神的培养,不断提升团队的工作效率和素质,以更好地完成工作任务。

我对团队成员进行定期培训和知识普及,提升他们的专业技能和知识层次,使他们掌握更全面和深入的电力知识。

接着,我加强了各个部门之间的沟通和协作,明确工作目标,分配工作任务,提高工作效率。

此外,我也在团队建设中注重激励,倡导乐于奉献,助力团队发展。

本人在工作中一直严格要求自己,不断学习和提高自己的能力和素质,以更好地完成工作。

2024年电力营销工作述职报告范文

2024年电力营销工作述职报告范文一、电力营销概况随着能源市场的逐步开放与竞争的日益激烈,电力营销成为了电力行业持续发展的重要环节。

过去的一年里,我们团队紧跟市场步伐,围绕客户需求,开展了一系列电力营销工作。

通过制定科学合理的营销策略,优化电力产品和服务,实现了电力销售量的稳步增长,为企业的稳定运营和持续盈利奠定了坚实基础。

二、营销策略与效果在过去的一年中,我们采取了多种营销策略,包括差异化定价、个性化服务、品牌形象塑造等,取得了显著的效果。

差异化定价策略使我们能够根据不同客户的需求和用电习惯,提供更为灵活的价格方案,从而吸引了更多潜在客户。

个性化服务则通过定制化的电力解决方案,提高了客户的满意度和忠诚度。

同时,我们还加强了品牌形象的塑造,通过媒体宣传、社会责任履行等方式,提升了企业的知名度和美誉度。

三、服务质量与客户反馈服务质量是电力营销工作的生命线。

我们始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务效率。

通过建立完善的客户服务机制,及时响应客户的需求和问题,我们成功地提升了客户的满意度。

同时,我们还积极收集客户的反馈意见,针对性地改进服务质量和产品性能,赢得了客户的信任和支持。

四、市场竞争分析在电力市场竞争日益激烈的背景下,我们深入分析了竞争对手的营销策略和市场动态,及时调整自身的营销策略。

通过与竞争对手的比较分析,我们找到了自身的优势和不足,制定了相应的改进措施。

同时,我们还关注到了新兴能源和技术的发展趋势,积极探索与之结合的新型电力营销模式,以应对未来市场的挑战。

五、团队协作与培训团队协作是电力营销工作取得成功的关键。

我们注重团队建设和人员培训,通过定期的团队建设活动和专业技能培训,提高了团队的凝聚力和执行力。

团队成员之间的默契配合和相互支持,使得我们在面对各种市场挑战时能够迅速作出反应,抓住市场机遇。

六、创新与改进方向在电力营销工作中,我们始终保持着创新精神,不断探索新的营销模式和手段。

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电力营销工作述职报告示
范文本
After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future
corresponding strategies.
某某管理中心
XX年XX月
电力营销工作述职报告示范文本
使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。

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尊敬的各位领导、同志们:
对我来说,是不平凡的一年。

今年3月,我从某某供
电所调至农电管理中心工作。

8月份公司机构优化,我又到
了营销科这个新的工作岗位上。

近一年来,在公司党委、
行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实
难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和
共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。


就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高。

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工
程”和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。

今年7月1
日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加
入中国共产党。

一年来,我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。

在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。

与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。

并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习,顺利通过省公司营销知识调考。

在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。

二、优化人力资源,强化科室职能,进一步规范营销管理
8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”
的最佳结合点,提高科室集体工作效益。

在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。

在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。

就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。

为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。

针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销
信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。

并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。

三、集思广益,理清营销管理工作思路
加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。

为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。

座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着“不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。

下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。

电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。

第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。

通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。

当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。

但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。

以部门协作为基础,提高整体工作能力。

营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区
“五治一查”活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。

我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。

以“百问百查”知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。

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