2013.3.28优秀员工的选育用留方法
人力资源优秀员工的选育用留方法

人力资源优秀员工的选育用留方法人力资源优秀员工的选育用留方法人力资源是企业发展的重要资源之一,而这些人力资源中优秀的员工更是企业发展不可或缺的中坚力量。
因此,如何选育、用好、留住优秀员工成为了企业管理者必须要面对的问题。
一、选育1.人才评估企业要在管理层面对员工进行评估,确定其在企业中能够承担的职责和其发展方向。
利用一些现代化科技手段,对员工进行能力、素质、潜力评估和价值评估,以获得员工的优点和不足。
2.岗位适配将员工链接到与其专业和技能相符的岗位,培养他们成为追求卓越和高绩效的员工。
替岗位设置明确的职业发展路径,和职业发展计划,以互相了解员工在企业中的成长需求和职业规划,从而更加关心和支持员工的职业生涯发展。
3.训练发展通过内部培训等方式帮助员工提高专业技能、增强管理能力、提高绩效表现,发掘和激发潜在的创新动力、积极性和创新意识。
鼓励员工参加各种学习培训,提供员工文化和职业发展的全方位的服务,以提高员工的职业技能水平和工作经验。
二、用好员工1.分配任务根据员工的优点和不足,分析其潜力和适应度,安排适合的职责和任务,让员工能够发挥出其所长,和企业更加密切地合作和协作,共同担负企业在市场上的竞争压力。
2.考核评价为了保证员工尽其所能地发挥特长,企业需制定评价标准,优化员工考核流程,规范员工考核流程,加强对员工的考核管理,以鼓励员工发挥最大潜力,创造出良好的组织环境。
3.奖励激励为了能够更好地发挥员工潜力,企业需要设立一套完善的鼓励机制,包括薪资、福利、提升机会、培训、升职等多种形式的褒奖,让员工知道自己的贡献得到了重视,发挥出员工的积极性。
三、留住员工1.营造合适的工作氛围为员工提供良好的工作环境和职务,构建和谐的工作氛围,使员工对公司产生更高的归属感。
营造一种积极向上的、稳定和可持续的企业文化,建立和谐、健康、活力、创新的企业文化。
2.提供发展机会提供员工职业发展的机会和空间,促使员工长期发展,从而提高员工的组织忠诚度。
优秀员工的选育用留方法(DOCX 34页)

第一讲管理者必备的人才理念人才是创造价值的源泉用公式来表达资源、管理、人才与企业价值(即劳动对象、劳动者和劳动手段)的关系:企业价值=资源×管理×人才n(n为人才的劳动积极性)1.企业最重要的财富是人才企业最宝贵的财富,不是物质资源而是人才,企业的价值要靠人才来创造,人才的素质和积极性是一个企业成败的关键。
目前中国企业最大的悲哀是不重视人才,不尊重知识,不尊重智慧。
2.人才管理的核心是激励人才管理的核心是激励而不是控制。
因为人的积极性需要管理者的调动和激励,如果一个人能力很强,但积极性为零,那么该人才所发挥的作用也等于零,不可能创造新的价值。
3.激励的本质是满足需要以人为本就是满足人才不断增长的正当需要,这些需要包括精神、物质和情感的各方面。
管理者必备的十大人才素养一个管理者要有效地吸引人才、激励人才和留住人才,应该具备如下素养:1.爱才之心【案例】领导者应有爱才之心春秋时燕国很弱小,燕国一位大臣郭奎为燕昭王献计时讲了一个故事:有一个国君想用1000两黄金买一匹千里马,一天听说远方有一匹千里马,就派大臣带1000两黄金前去购买,结果当大臣到那个地方的时候,这匹千里马已经死了,该大臣就把千里马的骨头用500两黄金买了回来。
国君很生气,大臣对国君说:“这样做就是为了让您得到千里马,天下人看到您对一匹千里马的骨头都如此珍惜,一定都愿意把千里马送上门来。
”果然不出三个月,国君得到了三匹千里马。
此时,那位买马骨头的大臣又建议燕昭王从此重用人才以招贤纳士。
燕昭王采纳了这个建议,结果燕国人才济济,终于强大起来。
2.识才之眼《三国演义》中的刘表拥有荆湘之地,本可大展宏图,但是由于没有一双识别人才的慧眼,以至于奇才诸葛亮和庞统都没能为之效力,以致于家业毁败。
3.聚才之力凝聚人才要靠实力以及个人的人格魅力。
首先管理者要具备一定的专业水准和决策判断力,在处理下级无法解决的问题时能够果断而合理地决策。
人力资源D优秀员工的选育用留方法

人力资源D优秀员工的选育用留方法随着社会经济的发展,各行各业在招聘选育员工方面越来越重视人力资源,而优秀的员工是企业发展的重要保障。
在招聘选育用留方面,人力资源部需要制定一整套具有针对性的策略和方法,从而挖掘出优秀的人才来为企业发展注入新的血液。
本文将从员工选拔、培训、激励和留用四个方面探讨人力资源D优秀员工的选育用留方法。
一、员工选拔策略在公司招聘员工时,目标是寻找最适合公司工作的人才。
为了达到这个目的,首先要制定员工选拔策略。
这种策略需要考虑到公司的运作结构及体系,包括员工的技能、专业能力和性格特点,来寻找最佳的候选人。
更进一步,企业可以利用一些科学的方法和工具,例如面试技巧、笔试、性格测评等,从中挖掘出最适合公司的员工。
在选拔策略上,需要从多个角度考虑,包括对员工工作技能的考察,以及工作总体适应性、稳定性和成本确定性等因素的综合考虑,从而确定最适合公司的候选人。
二、员工培训与提升策略从员工选拔入手,企业首先选出的是具有一定能力和素质的员工,但是,在职员工的能力和素质需要不断提升,才能更好地开展工作。
为了达到这个目标,企业需要与员工建立良好的沟通,了解员工的职业目标和技能需求,为其提供有针对性的培训,帮助其不断提升职业能力,并加强对公司文化和企业价值观的了解。
同时,企业还应该建立员工岗位职业成长路径,使员工可以在自己的职业发展道路上不断前进,达到个人成长与企业发展优势互补的目的。
三、员工激励策略在员工选拔和培训之后,企业需要为他们提供适当的激励,以保持他们的活力和热情,为企业的发展做出贡献。
激励策略不仅是用于激励员工的工作表现,还包括公司对员工晋升和发展的考虑。
除了薪酬福利之外,企业还应该通过充满激情的工作氛围、员工个人价值体现等途径,为员工提供奖励和激励,促进员工的发展和企业的发展。
在激励策略方面,需要注意对员工的不同个性、不同行业和不同职业可行性的要求,以制定最有效的激励方案。
四、员工留用策略在人才战略中,留住优秀的人才是至关重要的。
《优秀员工选育留用方法》(黎)

缺点效应
(近期行为偏见)
• 9、经验显示,市场自己会说话,市场永远是对的,凡是轻视市场能力的人,终究会吃亏的!21.9.1421.9.14Tuesday, September 14, 2021 • 10、判断对错并不重要,重要的在于正确时获取了多大利润,错误时亏损了多少。00:35:3700:35:3700:359/14/2021 12:35:37 AM • 11、没有竞争的地方表示没有市场。21.9.1400:35:3700:35Sep-2114-Sep-21 • 12、为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。00:35:3700:35:3700:35Tuesday, September 14, 2021 13、不要只看塔尖,二三线市场比一线的更大。21.9.1421.9.1400:35:3700:35:37September 14, 2021 • 14、有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位,你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。2021年9月14日星期二上午12时35分37秒00:35:3721.9.14 • 15、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more。2021年9月上午12时35分21.9.1400:35September 14, 2021 • 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021年9月14日星期二12时35分37秒00:35:3714 September 2021 • 17、当有机会获利时,千万不要畏缩不前。当你对一笔交易有把握时,给对方致命一击,即做对还不够,要尽可能多地获取。上午12时35分37秒上午12时35分00:35:3721.9.14
时代光华 优秀员工的选育用留方法 满分答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 5.0 学分! 得分: 100学习课程:优秀员工的选育用留方法 单选题1. 优秀的人才标准是: 回答:正确 1. A德才兼备2.B义利兼顾3.C荣辱与共4.D以上都包括2. 吸引人才的最高层次是: 回答:正确1.A推销2.B营销3.C统销4.D信誉传销 回答:正确3. 管理者要能凝聚人才,需要:1.A具备一定的专业水准2.B具备一定的决策判断力3.C具备人格魅力4.D以上都包括4.在人才战略中,以人为本就是: 回答:正确1.A企业制定任何决策,以人才为中心2.B满足人才不断增长的正当需要3.C让人才充分发挥作用4.D让各人才决定公司发展的方向 回答:正确5.人才的最低标准是:1.A至少有一个用得上的专长2.B至少有一个令人欣赏的美德3.C没有不能接受的缺点4.D以上都包括6.公司列出员工月度和年度业绩排行榜,评出冠军予以奖励,目的是: 回答:正确1.A促使员工之间形成良好的竞争氛围2.B显示公司管理的透明化3.C让业绩低下的员工丢脸4.D以上都包括7. 创建日清制度的公司是: 回答:正确1.A索尼2.B联想3.C松下4.D海尔 回答:正确8. 一流人才考虑更多的是:1.A金钱2.B地位3.C情感4.D自我价值的实现 回答:正确9. 对于建立利益共同体来说,最好的股份制是:1.A全员股份制、2.B优者有股制3.C一般股份制4.D都一样10. 企业最宝贵的财富是: 回答:正确1.A物质资源2.B精神资源3.C关系资源4.D人才资源11. 对待人才的最好方式是:回答:正确1.A将其推荐到最适合的岗位上去2.B给其较高的职位3.C给其较高的薪酬4.D不断对其进行表扬 回答:正确12.管理者的任务是:1.A激励2.B服务3.C控制4.D以上都包括13. 要能对员工产生有效的激励效果,奖和罚应超过该员工薪金的: 回答:正确1.A20%2.B24%3.C25%4.D30%14. 下列关于高效激励的理解错误的是: 回答:正确1.A“高效激励”就是要超出常规的激励2.B在激励学上叫“强化激励”3.C目的是给予超强的刺激,让对方产生超强的效率和效益4.D高效激励是一种单一激励15.终身员工制着重满足了员工哪方面的需要: 回答:正确1.A自我实现2.B安全3.C尊重4.D爱与归属。
如何对员工进行选用育留

目前存在的误区
②普通员工晋升为见习柜组助理或见习柜组主任之
后,往往采用的放养式管理,或者是自我成长模式。这样 会导致大部分人员不能够在较短的时间内达到岗位要求。
实际上,作为直接上级应该负有教导的责任和义务。 应该站在帮助下属成长的立场,去进行帮扶,而不是眼睁 睁看着下属出笑话。
②“3”是三个月试用期。在这段时间内如果工作的氛围 和管理模式与培训中所讲的有出入,团队氛围无法将其带入 就会导致员工离职。
③最后一个“2”是两年。员工做了两年,我们称为老员 工。他已经积累了一定的工作经验,对提升自身价值的意识 增强。如果在这个阶段公司不能激发起员工新的工作热情, 或者员工看不到职业发展机会,他们就会容易离开。
您认为可以采取哪种方式能够有效留住员工?
四种方式
运用薪酬、福利方案留人 不以规矩不成方圆——制度留人 工作着是快乐的——事业留人 “家的感觉真好”企业文化留人得人 心者得天下——感情留人
谢谢
育人篇
培训的必要性: 我们都知道每个企业里每年都要花很多的钱来进行员
工培训,不管技术还是非技术方面。为什么企业里要培训呢? 未经培训的员工能不能直接去工作呢?
【管理名 言】
出产品之前先出人才
——松下幸之助 志
办公司就是办人 ——柳传
事实上,当一个新员工进来以后,不管他是猎头公司挖过来的多么资深 的人物,还是说刚从大学毕业走进这个公司,都有进行培训的必要,这种 必要性有如一个培训的天平。
如何对员工: 选、用、育、留
21世纪什么最 贵?人才!
选、用、育、留是人员管理的四大职责。
选
选,是用人单位在人才选拔上的第 一步,也是最重要的。它可以为公
优秀员工的选育用留方法

优秀员工的选育用留方法随着企业竞争日益激烈,优秀员工的选拔、培养和留用成为了企业员工管理的关键,也是企业长远发展的重要保障。
如何选育用留优秀员工,成为了现代企业必须面临的问题。
本文从员工选育开始,介绍优秀员工的选育方法,然后探讨优秀员工的留用方法,以期对企业员工管理提供参考。
一、优秀员工的选育方法1. 用人导向优秀员工的选育方法首先要落实用人导向。
企业员工管理需要主动出击,积极跟进市场运作需求,设定符合市场需求的岗位需求,精准打造岗位招聘标准,制定有效的招聘计划,确保企业能够聘用到最适合的员工。
同时,不断完善薪酬福利体系,创造良好的员工发展空间,营造优秀人才愿意留在企业的良好氛围。
2. 用人效率优秀员工选育方法的第二个要素是用人效率。
企业必须制定科学有效的人才选拔策略,结合自身的企业文化特点,对能力、经验、性格、能力的要求进行细致的评估,从而对人才进行有效的筛选和选拔,提高招聘精度,从而为企业培养和留用优秀员工奠定坚实基础。
3. 全面测评优秀员工的选育方法的第三个要素是全面测评。
企业要充分利用社交网络、职业介绍、人才市场等多元化渠道广泛地收集招聘信息,精准判断应聘者的素质和能力,同时模拟实际工作环境,测试应聘者的实际能力,筛选出符合岗位要求的优秀员工。
4. 职业规划优秀员工选育方法的第四个要素是职业规划。
企业应该充分了解员工的职业价值和发展目标,合理安排员工的工作任务和岗位,为员工提供晋升机会,培养员工的职业技能和管理能力,帮助员工实现自己的职业梦想。
二、优秀员工的留用方法1. 公平竞争优秀员工留用方法的第一个要素是公平竞争。
企业应该建立完善的激励机制,建立评估体系、定期评估员工表现,设置管理职位的竞争机制,优胜劣汰激发员工的积极性和动力,减少不平等和不公平的现象,营造良好的组织氛围。
2. 职业成长优秀员工留用方法的第二个要素是职业成长。
企业需要建立职业成长路径,制定员工的职业发展计划,为员工提供职业教育和管理培训,提升员工的管理和领导能力,为员工提供晋级机会,使员工与企业共同成长。
优秀员工的选育用留方法(课程编号:D28)课后测试

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测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 吸引人才的最高层次是:√A 推销B 营销C 统销D 信誉传销正确答案: D2. 激励主题是:√A 业绩和效益B 业绩和团结C 团结和和谐D 成本和效益正确答案: B3. 日清制度在中国发扬于:√A 清华同方B TC LC 联想D 海尔正确答案: D4. 下列说法中,不正确的是:√A 用权力来惩罚员工是最有效的B 奖励和处罚的比例最佳比例是80%的赞美和奖励,20%的处罚C 对员工大面积奖励能够鼓舞员工D 对员工大面积奖励能够减少员工之间的矛盾正确答案: A5. 信誉直销是指:√A 公司通过包装、策划和运作展现出特有的魅力和美好的发展前景来吸引有才能的人B 树立和保持企业良好的信誉C 直接向员工介绍自己的公司理念和发展前景D 以上都不正确正确答案: B6. 人才的最高层次是:√A “人裁”B “人才”C “人材”D “人财”正确答案: D7. 初级人才培育的重点是:√A 心态、知识和技能B 理性、悟性和忍性C 志向、胸怀、境界D 以上都包括正确答案: A8. 团队凝聚力的核心:√A 员工的愿景B 共同的愿景C 管理人员的愿景D 以上都包括正确答案: B9. 团体建立共同愿景的前提是:√A 强化个人愿景B 理清个人愿景C 个人愿景和团体愿景一致D 个人没有自我愿景正确答案: B10. 员工背叛企业的原因主要是:√A 员工通过跳槽提高自己能力B 员工只有不断尝试新工作才能保持活力C 企业不能满足员工不断增长的物质文化需要D 企业管理过于严格正确答案: C11. 一流人才考虑更多的是:√A 金钱B 地位C 情感D 自我价值的实现正确答案: D12. 企业最宝贵的财富是:√A 物质资源B 精神资源C 关系资源D 人才资源正确答案: D13. 只有做事意识的员工对应的是人才的哪个层次:√A “人裁”B “人才”C “人材”D “人财”正确答案: B14. 要能对员工产生有效的激励效果,奖和罚应超过该员工薪金的:√A 0.2B 0.24C 0.25D 0.3正确答案: B15. 日勤制度的核心是:√A 让员工克服惰性B 对员工进行激励C 对员工进行监控D 让员工无私为公司奉献正确答案: A。
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优秀员工的选育用留方法第一讲管理者必备的人才理念人才是创造价值的源泉用公式来表达资源、管理、人才与企业价值(即劳动对象、劳动者和劳动手段)的关系:企业价值=资源×管理×人才n(n为人才的劳动积极性)1.企业最重要的财富是人才企业最宝贵的财富,不是物质资源而是人才,企业的价值要靠人才来创造,人才的素质和积极性是一个企业成败的关键。
目前中国企业最大的悲哀是不重视人才,不尊重知识,不尊重智慧。
2.人才管理的核心是激励人才管理的核心是激励而不是控制。
因为人的积极性需要管理者的调动和激励,如果一个人能力很强,但积极性为零,那么该人才所发挥的作用也等于零,不可能创造新的价值。
3.激励的本质是满足需要以人为本就是满足人才不断增长的正当需要,这些需要包括精神、物质和情感的各方面。
管理者必备的十大人才素养一个管理者要有效地吸引人才、激励人才和留住人才,应该具备如下素养:1.爱才之心【案例】领导者应有爱才之心春秋时燕国很弱小,燕国一位大臣郭奎为燕昭王献计时讲了一个故事:有一个国君想用1000两黄金买一匹千里马,一天听说远方有一匹千里马,就派大臣带1000两黄金前去购买,结果当大臣到那个地方的时候,这匹千里马已经死了,该大臣就把千里马的骨头用500两黄金买了回来。
国君很生气,大臣对国君说:“这样做就是为了让您得到千里马,天下人看到您对一匹千里马的骨头都如此珍惜,一定都愿意把千里马送上门来。
”果然不出三个月,国君得到了三匹千里马。
此时,那位买马骨头的大臣又建议燕昭王从此重用人才以招贤纳士。
燕昭王采纳了这个建议,结果燕国人才济济,终于强大起来。
2.识才之眼《三国演义》中的刘表拥有荆湘之地,本可大展宏图,但是由于没有一双识别人才的慧眼,以至于奇才诸葛亮和庞统都没能为之效力,以致于家业毁败。
3.聚才之力凝聚人才要靠实力以及个人的人格魅力。
首先管理者要具备一定的专业水准和决策判断力,在处理下级无法解决的问题时能够果断而合理地决策。
另外,管理者个人的人格魅力需要管理者不断充实自己的知识,陶冶自己的情操,保持人格的高尚和心理的健康,这样才能对人才具有吸引力。
4.用才之道用人是一门科学,更是一门艺术。
管理者要发现员工的个性和才能,并安排员工到合适的岗位上最大程度地发挥自己的优势。
善于用人的管理者一定是独具慧眼,并有容才之量、思贤之心的人。
5.励才之术励才之术即激励人才的方法,就是把公式中n最大限度地放大。
人的潜能是非常巨大的,但是人往往具有惰性,所以需要外力的刺激才能把潜力发挥出来。
6.容才之量容才就是容人之短、容人之过以及容人之长。
有的管理者确实求贤若渴,但人才到来的时候却又是叶公好龙,这是因为嫉妒人才的心理作怪,长此以往,该企业就不会有真正的人才。
所以管理者不仅要容人之短、容人之错,还要容人之长。
7.知才之明真正了解人才才可能尊重人才,而了解人才包括了解其各方面的需求,了解人才的个性和优势之处,这样在调兵遣将时才能对人才进行合理地分工及充分地利用。
8.护才之胆一个人才来到某一团队后可能会遇到很多问题,因为一个出类拔萃的天才常常会遭到才能平庸者的嫉妒。
作为领导者应该尽力保护人才,特别是当其尚未熟悉环境,与其他成员磨合的过程中出现错误时,要坚定不移地给予支持,这样才能留住人才。
9.育才之识“空降兵”(即外部应聘来的高级人才)很难成功,原因主要有:第一,中国职业经理人市场还未完全形成,要找到一个真正成熟的职业经理人是很难的;第二,高级人才的思维模式及工作方式与一般企业固有的文化相适应需要相当长的过程。
90%的人才要靠企业培育,能成功的空降兵只占10%的比例,所以育才就成为企业的一个战略性行为。
如一个百年老店要得到可持续发展,一定要投入大量资金培育人才。
摩托罗拉进行了测算,结果是:一元钱的人才培育投资,可以换来39元钱的回报。
10.荐才之德对待人才的最好方式,就是将其推荐到最适合的岗位上去,这也包括比举荐者自身更高层级的岗位。
但是很多人往往采取各种压制人才的办法,然而,真正的人才总会脱颖而出。
所以荐才是具有战略意义的选择。
第二讲管理者必知的人才战略管理者必知的人才战略(一)战略定位:以人为本,利益驱动常言道:“种瓜得瓜,种豆得豆。
”每一个小小的选择都可能关系到企业将来的命运。
选择企业的人才战略之前,首先要明确一种通用的人才战略——以人为本,利益驱动。
1.以人为本人的本性人人都有惰性,没有人想懒惰。
惰性是人类普遍的本性,所以懒惰的人未必无药可救,关键是采取合理措施对其进行激发,促使其进步。
满足人的需要以人为本就是满足人才不断增长的正当需要,这些需要包括精神、物质和情感的各方面。
【案例】人才的需要如何增长猎狗随猎人打猎,因追不上兔子而遭到牧羊犬的嘲笑。
猎狗自我解嘲:“不是我无能,是我和兔子的目标不一样,我仅仅是为一顿饭而奔跑,而兔子是为性命在奔跑。
”猎人听了猎狗的话受到启示,决心打破几只猎狗之间的平均主义,规定猎狗每抓到一只兔子,奖励一根骨头。
于是猎狗们的积极性高涨起来,抓到兔子的数量明显增加。
但是过了一段时间,猎人发现猎狗们抓的兔子越来越小了,猎狗们坦诚告诉猎人:“大的兔子跑得最快,反正抓来的兔子不分大小都能换到一根骨头。
”猎人明白了问题所在:激励机制不科学。
于是,猎人改变了激励机制,规定猎狗抓到的兔子必须达到一定重量,才能得到一根骨头,猎狗们的积极性再次被激发。
又过了一段时间,猎人发现一些有经验的猎狗开始离开猎人,原因在于猎狗有后顾之忧,担心自己老了,猎人就不再给骨头了。
猎人又采取了一项措施:猎狗如果超额抓到兔子,那么超额的部分可以转化为骨头储存起来,这样猎狗的积极性再一次空前高涨。
但是好景不长,一段时间后,又有一些优秀猎狗离开猎人自己去找兔子了,猎人百思不得其解,于是召开了一系列的狗力资源与风险高层研讨会,强调缺乏统一的指挥会造成狗力资源的浪费,但结果收效甚微。
无奈之下猎人以10根骨头的代价,请回五个离开自己的优秀猎狗进行座谈,他才了解到猎狗也想实现自我价值。
猎人最终研究出一项最有效的激励措施——成立猎狗股份有限公司,又出台三条政策:优者有股、贤者终身、强者孵化,这样不仅现有优秀猎狗全部留下来,而且其他地方的优秀猎狗闻讯都赶来加盟,猎人的公司从此红红火火。
人才的需要增长特点是:随着工作能力和业绩的提高由低层次向高层次增长。
这种增长体现了人才对自我价值实现程度最大化的追求。
人才会根据自己的能力和业绩衡量自己追求的价值目标,管理者不仅应当尊重人才的这种需要增长,而且应当具备一种对人才需要增长的远见,及时给予优秀人才合适的嘉奖,才能留住人才。
管理者情商管理者的情商,指管理者满足员工不断增长的需要的能力。
他应该知道自己的欲望,了解下属的欲望,尊重下属的欲望,控制自己的欲望。
如果任凭自己的欲望膨胀,搜刮下属的应得利益,会失去优秀人才。
图1-1 管理者情商经营人心,经营智慧经营企业的实质是经营人心、经营智慧,只有得到人心才可能得到智慧。
所以经营的起点应该是懂人心、顺人心、得人心、用智慧,最终可以获得财富。
图1-2 经营人心经营智慧2.利益驱动自利不等于自私自利是人的本性而不等于自私,人们为自身的利益而奋斗,是根本的出发点和绝对的立场。
没有永远的伙伴,只有永远的利益由人的自利本性可得出结论:没有永远的伙伴,只有永远的利益。
让智者先富起来管理者可以顺应和利用人的自利本性,尤其是满足人才的各方面自我需求,以利益的驱动让智者先富起来,并带动愚者和中者富起来。
(二)战略原则与核心对待人才的战略原则包括十条:用愿景引导人;用利益吸引人;用机制激励人;用制度约束人;用文化凝聚人;用精神鼓舞人;用教育提高人;用作风感染人;用关爱温暖人;用事业留住人。
【自检1-1】请管理者用人才战略原则衡量自己对待人才的方法是否合理?____________________________________________________________________________________________________________________________________以上十项战略原则的核心是:文化凝人、机制立人和以事业留人。
“文化凝人”指管理者对人才的凝聚力根本上取决于管理者的价值理念和行为准则。
如果管理者的价值理念和行为准则是人才所认同的,就会对人才产生吸引力。
“机制立人”指好的机制可以把坏人变好,坏的机制可以把好人变坏,所以机制是根本。
“事业是关键”指能够让优秀人才发财、发展的事业才是成功的事业。
第三讲如何选拔人才制定明确的人才标准1.人才的最低标准人才的最低标准是:至少有一个用得上的专长,至少有一个令人欣赏的美德,没有不能接受的缺点。
2.人才的基本标准人才的基本标准可以概括为:能干、积极、忠诚。
能干是根本,但仅仅能干也不能叫做人才,在企业价值公式中,n即积极性是很重要的,比如《三国演义》中的徐庶到曹营之后一言不发,作为一个奇才没有积极性,不愿意帮助曹操成就霸业,并没有起到应有的作用。
忠诚也是成为人才的关键,不忠诚而又有很强能力的人对一个企业来讲是很危险的。
3.优秀人才的标准优秀人才的标准是:德才兼备,义利兼顾,荣辱与共,能够成为事业的长久合作伙伴的人才。
义利兼顾是针对中国的传统文化中君子重义轻利说法而言的。
事实上重义轻利是对利的一种偏见,现代人应当义利兼顾,以义统利,当义和利发生冲突的时候,把义放在首位而不是见利忘义,这样的人才是事业最需要的人才。
优秀的人才能够与企业同甘苦共患难。
“义利兼顾”的标准中还包含着:人才应该具备自我利益经营的头脑,也要重视道义。
当企业陷入困境的时候,对企业落井下石的人不能称之为人才。
图2-1 不同层次人才的标准坚持科学的选才程序选择人才是一门科学也是一门艺术。
选择人才应遵循以下几个原则1.三分挑选三分挑选是指领导人在充当评委面试应聘者的时候,应该选择自己欣赏的人,这存在一定感性的成分。
欣赏往往是相互的,在面试的时候选择最欣赏的人,有助于企业团队精神的塑造。
2.三分试用三分试用指人才选来之后一定要试用,试用期国家规定不超过六个月,但最低不能低于三个月,试用的目的是对感性上欣赏的员工进行理性上的能力的判定。
企业要选拔的人才是大能力分子而不是大知识分子,企业之间在市场中的竞争是残酷无情的,大知识分子如果不是大能力分子,可能给企业带来灾难性的后果。
实践是检验能力的唯一标准,所以试用的目的是通过试用了解员工的能力。
3.四分考验一个人的思想、观念、习惯及能力等构成其特有的复杂个性体系。
往往通过面试及试用并不能从实质上了解一个人,所以要对吸纳到企业的人才进行考验。
古人说:“路遥知马力,日久见人心。
”经过考验之后,就能判定这个人是否为公司需要的人才。
考验周期:18~30个月【案例】一个人买了一栋二手的别墅,入住之后就进入了寒冷的冬天,他把花园里名贵的牡丹误作杂草锄掉了,后来才被别墅原来的主人告知真相,他追悔莫及。