推销技巧培训PPT课件
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案例分析：如果客人到我们场带了三千 块钱，打算消费两千元
实际消费低于两千
推销工作做的很差，甚至做了负推销
刚好消费两千元
推销工作等于没做
超过两千
推销才算是有效的
消费三千，甚至超过三千
成功的挖掘了客人的消费能力
6
高明的推销员和不高明的推销员的区别： 不高明的推销员给客人的感觉是来掏我
腰包的人 高明的推销员给客人的感受是来为我提
供服务的人
7
服务=推销
服务的目的是为了让客人最大限度的认可我们 的产品，从而产生购买的欲望，实现购买的行为
推销就是创造出人们的需求，换言之，推销也 就是运用一切可能的方法把产品提供给顾客，使 其接受或购买
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二、如何做好KTV出品推销
（一）为推销做好准备工作
1、熟记价格 2、了解出品 3、仪表整洁（欠缺） 4、环境卫生 5、主动服务 6、关注客人
量客人的更快清醒 5、可乐煲姜让患感冒的客人得到亲人般的体贴 6、用来充饥的食品让客人有更旺盛的精力来持续进行
他的开心Patty 7、纸巾是客人饮食过程中不可缺少的必备用品
16
（六）推销过程中的服务
1、时时保持台面的卡壶里面有半壶以上的酒水，客人 喝啤酒时，时时保持台面有开好的啤酒
2、养成随时为客人斟酒的习惯 3、勤收杯，并保持台面有备用的杯子 4、引导客人用杯饮用啤酒 5、勤巡台,及时收出台面多余的空瓶、小食碟以及果盘碟 6、及时为客人移动烛台或点上蜡烛 7、客人转台的时,在客人没有要求的情况下不需要帮其拿杯子 8、适时主动的为客人提供色盅等游戏玩具 9、适时介绍市场经理上台应酬 10、客户链接
12
当客人刚坐下时，怎样进行推销？ 置二选一法
几种不同的询问方式比较： ①“先生，要不要来点酒水？” ②“先生，来点酒水好吗？” ③“先生，需要来点什么酒水？轩V还是黑牌？”
13
（四）选择最恰当的推销时机
1、客人刚坐下时 2、当客人看酒水牌时 3、促销员在向客人作推介时 4、酒水、饮料快喝完时 5、小食果盘吃完时 6、纸巾快用完时 7、宵夜时 8、客人快喝醉时 9、有新的客人入座时
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2021/4/18
10
（二）KTV出品推荐推介的顺序
1、先酒水再小食 2、先主推酒水再其它 3、先高价后低价 4、先低成本后高成本
11
（三）常用的推销方法
1、置二选一询问法 2、直接陈述推销法 3、善意提示推销法 4、商品展示推销法 5、锦上添花推销法 6、针对引导推销法 7、诚意赞美推销法 8、目标置换推销法 9、中心开花推销法 10、附加产品推销法
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一、KTV服务人员应具备的推销意识 推销 就是创造出人们的需求，换言之，推 销也就是运用一切可能的方法把产品提 供给顾客，使其接受并购买
2
KTV的产品是什么？
服务
3
客人来KTV寻找的东西： 快乐 我们为客人能做的事情： 服务
4
来自百度文库
KTV产品的销售
KTV产品的销售以酒水出品为载体 KTV客人的酒水消费水平 直接体现了KTV的商业价值 消费水平≠消费能力 KTV的推销实质就是挖掘客人的消费潜力
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把握恰当的时间 向恰当的客人 推销恰当的出品 !
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10、发现有客人不喝酒时 11、客人招唤服务员时 12、音乐节奏较慢时 13、客人并台时 14、客人转台时 15、发现客人有离场的苗头时 16、从客人的谈话中寻找机会
15
（五）推销品种的选择
1、客人点完酒水后可推销鸡尾酒 2、椰子汁、可乐、鲜奶、雪糕等饮料能让不适应喝酒
的客人也能在KTV得到甜美的享受 3、下酒小食和水果让一直喝酒的客人口感更舒适 4、参茶、柠檬蜜、热鲜奶、果汁等会让醉酒或饮酒过
案例分析：如果客人到我们场带了三千 块钱，打算消费两千元
实际消费低于两千
推销工作做的很差，甚至做了负推销
刚好消费两千元
推销工作等于没做
超过两千
推销才算是有效的
消费三千，甚至超过三千
成功的挖掘了客人的消费能力
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高明的推销员和不高明的推销员的区别： 不高明的推销员给客人的感觉是来掏我
腰包的人 高明的推销员给客人的感受是来为我提
供服务的人
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服务=推销
服务的目的是为了让客人最大限度的认可我们 的产品，从而产生购买的欲望，实现购买的行为
推销就是创造出人们的需求，换言之，推销也 就是运用一切可能的方法把产品提供给顾客，使 其接受或购买
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二、如何做好KTV出品推销
（一）为推销做好准备工作
1、熟记价格 2、了解出品 3、仪表整洁（欠缺） 4、环境卫生 5、主动服务 6、关注客人
量客人的更快清醒 5、可乐煲姜让患感冒的客人得到亲人般的体贴 6、用来充饥的食品让客人有更旺盛的精力来持续进行
他的开心Patty 7、纸巾是客人饮食过程中不可缺少的必备用品
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（六）推销过程中的服务
1、时时保持台面的卡壶里面有半壶以上的酒水，客人 喝啤酒时，时时保持台面有开好的啤酒
2、养成随时为客人斟酒的习惯 3、勤收杯，并保持台面有备用的杯子 4、引导客人用杯饮用啤酒 5、勤巡台,及时收出台面多余的空瓶、小食碟以及果盘碟 6、及时为客人移动烛台或点上蜡烛 7、客人转台的时,在客人没有要求的情况下不需要帮其拿杯子 8、适时主动的为客人提供色盅等游戏玩具 9、适时介绍市场经理上台应酬 10、客户链接
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当客人刚坐下时，怎样进行推销？ 置二选一法
几种不同的询问方式比较： ①“先生，要不要来点酒水？” ②“先生，来点酒水好吗？” ③“先生，需要来点什么酒水？轩V还是黑牌？”
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（四）选择最恰当的推销时机
1、客人刚坐下时 2、当客人看酒水牌时 3、促销员在向客人作推介时 4、酒水、饮料快喝完时 5、小食果盘吃完时 6、纸巾快用完时 7、宵夜时 8、客人快喝醉时 9、有新的客人入座时
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（二）KTV出品推荐推介的顺序
1、先酒水再小食 2、先主推酒水再其它 3、先高价后低价 4、先低成本后高成本
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（三）常用的推销方法
1、置二选一询问法 2、直接陈述推销法 3、善意提示推销法 4、商品展示推销法 5、锦上添花推销法 6、针对引导推销法 7、诚意赞美推销法 8、目标置换推销法 9、中心开花推销法 10、附加产品推销法
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一、KTV服务人员应具备的推销意识 推销 就是创造出人们的需求，换言之，推 销也就是运用一切可能的方法把产品提 供给顾客，使其接受并购买
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KTV的产品是什么？
服务
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客人来KTV寻找的东西： 快乐 我们为客人能做的事情： 服务
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来自百度文库
KTV产品的销售
KTV产品的销售以酒水出品为载体 KTV客人的酒水消费水平 直接体现了KTV的商业价值 消费水平≠消费能力 KTV的推销实质就是挖掘客人的消费潜力
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把握恰当的时间 向恰当的客人 推销恰当的出品 !
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10、发现有客人不喝酒时 11、客人招唤服务员时 12、音乐节奏较慢时 13、客人并台时 14、客人转台时 15、发现客人有离场的苗头时 16、从客人的谈话中寻找机会
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（五）推销品种的选择
1、客人点完酒水后可推销鸡尾酒 2、椰子汁、可乐、鲜奶、雪糕等饮料能让不适应喝酒
的客人也能在KTV得到甜美的享受 3、下酒小食和水果让一直喝酒的客人口感更舒适 4、参茶、柠檬蜜、热鲜奶、果汁等会让醉酒或饮酒过