铁路货运基础知识
第9章 国际铁路运输

第9章 国际铁路运输
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9.1.2 国际铁路货物联运合同的有关规章
(二)《国际货协统一过境运价里程》
国际铁路联运货物运费计算的主要依据是《国际货协统一过境运价
规程》(简称《统一货价》)、《国际货协》和我国的《铁路货物 运价规则》(简称《国内价规》)。运费计算的原则: (1)发送国家和到达国家铁路的运费,均按铁路所在国家的国 内规章办理。 (2)过境国铁路的运费,均按承运当日统一货价格规定计算, 由发货人或收货人支付。如在参加国际货协的国家与未参加国际 货协国的国家之间运送货物,则有关未参加货协国家铁路的运费, 可按其所参加的另一种联运协定计算。 我国出口的联运货物,交货共同条件一般均规定在卖方车辆上交货, 因此我方仅负责至出口国境站一段的运送费用。但联运进口货物, 则要负担过境运送费和我国铁路铁路段的费用。
第9章 国际铁路运输
本章内容
9.1 国际铁路货物联运基本知识 9.2 国际铁路货物联运业务流程 9.3 对香港地区的铁路货物运输
第9章 国际铁路运输
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9.1 国际铁路货物联运基本知识
9.1.1 国际铁路联运概况
1、 国际铁路货物联运的概念 国际铁路货物联运:简称国际联运,即使用一份统一的国际
一般的国内运输,是一种独特的运输方式。 国际铁路货物联运是以联运运单为运输契约,以联运运 单副本作为结汇凭证,铁路作为承运人负责全程运输。 对香港地区的铁路运输是按国内运输办理的,但又不是 一般的国内运输,它的全过程分为两段,即国内段铁路 运输和港段铁路运输,货车到达深圳后,要过轨至香港, 继续运至九龙车站。
由此可见,对香港地区的铁路运输的特点是“租车方式,
两票运输”。国内运单不能作为对外结汇的凭证,目前, 由各地外运公司以运输承运人的身份向外贸单位提供经 深圳中转香港货物的“承运货物收据”,作为向银行结 汇的凭证。
铁路运输基础知识PPT培训课件

• 铁路运输概述 • 铁路运输系统组成 • 铁路运输组织与管理 • 铁路运输发展趋势与挑战 • 案例分析
01
铁路运输概述
铁路运输的定义与特点
总结词
铁路运输是一种利用铁路轨道进行货物和旅客运输的方式,具有运输量大、成本低、安全可靠等特点 。
详细描述
铁路运输是一种重要的交通方式,利用铁路轨道和列车进行货物和旅客的运输。相比于其他运输方式 ,铁路运输具有运输量大、成本低、安全可靠等优势。它能够承担大量的长距离运输任务,特别是在 土地和能源资源较为紧张的地区,铁路运输更是成为主要的交通运输方式之一。
铁路运输的重要性
总结词
铁路运输在国家经济发展和现代社会建设中具有不可替代的作用,是连接不同地区的重 要纽带。
详细描述
铁路运输是国家经济发展的重要支撑,它能够促进地区之间的经济交流和合作,推动产 业转移和升级。同时,铁路运输也是现代社会建设的重要基础,为旅客出行和货物运输 提供高效、便捷的服务。铁路运输的发展不仅能够带动相关产业的发展,还能够提高国
示。
控制系统
分为列车控制系统和调度集中系统, 列车控制系统用于控制列车间隔和 运行速度,调度集中系统用于远程 控制和监视列车运行。
技术发展
随着技术的发展,铁路信号与控制 系统正逐步实现数字化、智能化和 自动化。
铁路供电与给水系统
供电系统
包括牵引供电系统和电力供电系 统,牵引供电系统用于提供电力 机车所需的电流,电力供电系统 用于提供车站和区间所需的电力。
旅客列车开行方案
根据客流量和旅客需求,合理安排旅客列车的开 行时间和车次,提供多样化的旅客运输服务。
旅客车站组织
合理安排旅客车站的作业流程和服务项目,提高 旅客进出站效率,提供优质的旅客服务体验。
1.铁路货运基础知识

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3.集装箱运输
适箱货物可用集装箱运输,下列货物严禁办理:
(1)污染和腐蚀箱体货,水泥、碳黑、化肥、盐、油脂 、生毛皮、牲骨、没有衬垫的油漆等; (2)易于损坏箱体的货物,如生铁块、废钢铁、无包装 的铸件和生铁块; (3)鲜活货物、危险货物另有规定。
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集装箱运输的发展
集装箱运输组织的标准化 箱型大型化、装运双层化 车辆专用化 装卸机械专用化 中心站完善化
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22
20% 20% 15% 20%
表1-4 运到期限在10天以上违约金计算表 逾期总日数占运到期限 天数 不超过1/10时 超过1/10时,但不超过 3/10时 超过3/10,但不超过 5/10时 超过5/10时 违约金 为运费的5% 为运费的10% 为运费的15% 为运费的20%
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23
表1-5 快运货物违约金计算表
2.换装整理
货车在运输过程中,发现可能危及行车安全或货物完整时,所进行 的更换货车或对货物的整理作业 换装:将不宜继续运行货车中的货物卸下,装入适宜安全运输的货 车内的作业 整理:就原车货物的装载位置、高度进行整理,或卸下超载部分的 货物及捡拾撒漏货物,以便货车能继续安全进行的作业
33
3.运输合同变更
发送作业:托运、受理、进货、验收、制票、承运、装车
等
途中作业:货物的交接、检查,整理换装,运输变更,整
车分卸及运输障碍处理
到达作业:重车和货运票据的交接,货物卸车、保管、交
付以及运杂费的最后结算等。
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发送作业
托运 受理 进货验收
整 车 零担、集装箱
装 车 制票承运
制票承运 装 车
途中作业
铁路货运基础知识

铁路货运基础知识学习及了解一、铁路运输的主要优点铁路运输具有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力大、运输成本低等优点,且具有污染小、潜能大、不受天气条件影响的优势,是公路、水运、航空、管道运输所无法比拟的。
二.铁路货物运输常用车辆名称、代号及用途(1)、敞车(C):可装运不怕湿的货物,如装货后苫盖蓬布也可装运怕湿货物;(2)、棚车(P):用于装运贵重怕湿货物;(3)、平车(N):主要用于装运钢轨、汽车、拖拉机、军用物资及长大、笨重货物;(4)、冷藏车(B):主要用于装运易腐货物;(5)、家畜车(J):用于装运牛、猪等家禽;(6)、罐车(G):专门用于装载液体状态的货物;三、铁路货物运输种类铁路货物运输种类即铁路货物运输方式,按我国铁路技术条件,现行的铁路货物运输种类分为整车、零担、集装箱三种。
整车适于运输大宗货物;零担适于运输小批量的零星货物;集装箱适于运输精密、贵重、易损的货物。
四、铁路集装箱的分类1. 集装箱按类型(用途)分为通用型集装箱和专用集装箱。
通用型集装箱一般用来装运普通成件有包装的货物。
如交电类、仪器仪表类、小型机械类、玻璃陶瓷建材类、工艺品类、文教体育用品类、医药类、烟酒食品类、日用品类、化工类、针纺织品类、小五金及其它适合集装箱装运的货物。
专用集装箱是用来装运特定的货物。
目前我国的专用集装箱不多,国外专用集装箱主要有以下几种:(1)、集装货物箱主要用来装运水泥、面粉、谷物、盐、塑料工艺品、化肥工业的粉状颗粒物。
这类集装箱有可以自卸的,也有用压缩空气卸。
(2)、罐装集装箱主要用于运输液体货物,如酒类、牛奶、蜂蜜、化学品、糖浆等。
也可用来运输压缩气体。
(3)、冷藏集装箱主要用于运输易腐货物,如肉类、鱼类、蛋品、蔬菜、水果等。
货物装于箱内可保持一定的温度。
(4)、牲畜集装箱这是用于装运牲畜、家禽等货物。
箱内有良好的通风设备及喂养设备。
2.集装箱按大小分大型箱:凡装载量在20t以上的大型箱(如20英尺箱、40英尺箱)。
铁路知识考试:铁路货运组织知识学习(题库版)

铁路知识考试:铁路货运组织知识学习(题库版)1、问答题重车重心高有何要求?正确答案:重车重心高度从轨面起一般不超过2000mm,超过时,可采用配重措施,以降低重车重心高,否则应限速运行。
2、填空题零担货物和使用集装(江南博哥)箱运输的货物,以()为一批;使用集装箱的货物,每批必须是(),至少一箱,最多不超过铁路一辆货车所装运的箱数。
正确答案:每张货物运单;同一箱型3、问答题化肥按整车托运,免收铁路建设基金吗?正确答案:不收,整车化肥、黄磷免征路建设基金。
4、单选装运长度特别长的货物,宜使用()。
A.凹底平车B.长大平车C.落下孔车D.钳夹车正确答案:B5、问答题计算题:一件货物重40t,重心高为1500mm,计划使用N17型,标重60t平车一辆装运,请计算重车重心高。
正确答案:Q车=20.3t,h车=730mm,h地=1210mmH=(Q车h车+Q货h货)÷(Q车+Q货)=(20.3×723+40×(1500+1209))÷(20.3+40)=2040.41=2040(mm)6、问答题堆放在货物站台上的货物,距站台边缘有何规定?正确答案:不得少于1m。
7、问答题货物运到期限起码日为几日?正确答案:货运运到期限:铁路将货物由发站运至到站的最长时间限制。
货物运到期限起码日为三日。
8、问答题货物运单的作用有哪些?正确答案:①货物运单既是托运人向承运人提出货物托运的申请,又是承运人承运货物、核收运费、填制货票的依据。
②货物运单是货运全过程的一种运送单证,还是编制记录、备查或处理事故赔偿的凭据。
③货物运单既是收货人领货的凭证,也是托运人、承运人、收货人及铁路内部进行货物交接的凭证。
9、问答题计算题:重25t,长8m及重6t,长4m的均重箱形货物各一件,拟用N12型60t平车(底架长12.5m,销距9.35m)一辆装运,试确定装载方案。
正确答案:将两件货物紧挨在一起,视为一件,全长为12m,其总重心至两外端距离分别为:L1=(25×4+6×10)/(25+6)=5.16(m)L2=12-5.16=6.84(m)若要求不突出车端装载,需要使货物的总重心偏离车辆横中心线的距离为:a需=6.84-(12.5/2)=0.59(m)因P标-P=60-(25+6)=29t,货物的总重心在车辆纵向的最大容许偏离距离为:a容=5/Q×L=5/31×9.35=1.5(m)因为a容>a需所以此种装载方法合理,就按此方案装载。
铁路货运基础知识

铁路货运基础知识
铁路货运是指利用铁路运输工具,运输货物的一种运输方式。
其基
础知识包括以下内容:
1. 铁路货运的历史:铁路货运起源于19世纪初,随着工业化的发展,铁路货运成为了重要的物流运输方式。
2. 铁路货运的优势:相比其他运输方式,铁路货运具有以下优势:
高速、大运量、稳定、可靠、节能环保等。
3. 铁路货运的组成:铁路货运包括货物的装卸、运输、中转、跟踪、配送等环节。
4. 铁路货运的装卸设施:铁路货运的装卸设施包括货场、联运站、
货物装卸机械设备等。
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5. 铁路货运的运输工具:铁路货运的运输工具包括货物列车、货车、专用集装箱和货盘等。
6. 铁路货运的运输协议:铁路货运的运输协议包括运输合同、运输
保险等。
7. 铁路货运的运费计算:铁路货运的运费计算主要根据货物的重量、体积和运距等因素。
8. 铁路货运的风险管理:铁路货运的风险管理包括货物损坏、丢失、延误等风险的防控措施。
9. 铁路货运的物流服务:铁路货运的物流服务包括货物跟踪、仓储、配送等。
2
10. 铁路货运的发展趋势:随着信息技术和物流技术的发展,铁路货运将进一步优化和提高效率。
3。
第四章 铁路运输

①零担货物。应在每件货物上标明清晰明显 的标记。包装规格相同而到站、收货人不同 的零担货物,可选用带色货签,防止互串。 托运搬家货物,托运人应对每一货件进行编 号,并将其编号分别填记于物品清单上和每 件货物标记(货签)总件数之后。
②集装箱。应在门把手上拴挂一个货签(1 吨集装箱另在吊环上加挂一个),货签上货 物名称免填。箱体上严禁张贴任何标记。不 适宜用纸制货签的货物,应使用油漆在货件 上书写标记或用金属、木质、布、塑料板等 材料制成的标记。 (2)托运人应根据货物性质按照国家标准, 在货物包装上标明“包装储运图示标志”。
(5)“货物名称”栏应按 “铁路货物运输品名检查表” 内所列载的品名填写。按一批托运的货物,不能逐 一将品名在运单内填记时,须另填物品清单一式三 份,一份由发站存查,一份随同运输票据递交到站, 一份退还托运人。 对危险货物、鲜活货物或使用集装箱运输的货物, 除填记货物的完整名称外,并应按货物性质,在运 单右上角用红色墨水书写或用加盖红色戳记的方法, 注明“爆炸品”、“氧化剂”、“毒害品”、“腐 蚀物品”、“易腐货物”、“×吨集装箱”等字样。
不能使用集装箱运输的货物有如下几类: ① 易损坏、污染箱体的货物 ②鲜活货物 ③危险货物
4)整车运输、零担运输和集装箱运输的区 别(见表4-2)
第二节 铁路货物运输组织流程
铁路货物运输的业务组织主要是通过托运、 受理、承运、到达和交付等流程(图4-2) 组成。 一、铁路运输整车货物的托运、受理及承运 (一)托运受理 托运是指托运人向承运人提出货物运单和运 输要求。受理是承运人接受托运人的运输要 求,即接受其提出的货物运单。
货物的重量以千克为单位,确定的方法是: (1)整车货物和使用集装箱运输的货物,由 托运人确定。整车货物的重量不得超过货车 容许载重量。托运人组织装车的整车货物, 装载超过货车规定的容许载重量的,除应补 收运费外,还应按规定核收违约金。 货车容许载重量=货车标记载重量+允许增 载量+允许多装量
铁路货运知识培训PPT课件

铁路货运与其他运输方式的比较
优势比较
铁路货运具有运输量大、运输成本低、环保等优势,与 其他运输方式相比具有一定的竞争优势。
劣势比较
铁路货运也存在一些不足,如运输时效性相对较差、灵 活性不够高等。在未来的发展中,铁路货运需要不断改 进和优化,提高运输时效性和灵活性,以更好地满足市 场需求。
05
铁路货运发展策略与建议
的智能化和自动化。
绿色化技术
研发和应用清洁能源、环保材料等 绿色化技术,降低铁路货运对环境 的影响。
安全化技术
加强安全监测和预警系统的建设, 提高铁路货运的安全保障能力。
加强铁路货运市场监管与政策支持
完善法规体系
建立健全铁路货运相关法律法规, 规范市场秩序,保障公平竞争。
加强执法力度
加大对违法违规行为的查处力度, 维护市场秩序和公平竞争。
和完整。
04
铁路货运市场分析
国内外铁路货运市场概述
全球铁路货运市场发展情 况
随着全球经济一体化和贸易活动的增加,全 球铁路货运市场呈现出稳步增长的趋势。
中国铁路货运市场地位
中国作为世界上最大的铁路网国家之一,铁 路货运市场具有举足轻重的地位,对国内和
国际贸易运输具有重要影响。
中国铁路货运市场现状与趋势
要点一
现状分析
要点二
发展趋势
目前,中国铁路货运市场已经形成了较为完善的体系,但 仍然存在一些制约因素,如运输能力不足、运输成本较高 等。
随着中国铁路建设和现代化水平的提高,以及物流业的快 速发展,中国铁路货运市场将呈现以下趋势:一是运输能 力持续增强;二是运输成本逐步降低;三是信息化和智能 化水平不断提高。
02
铁路货运基本知识
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铁路货运基础知识
一、铁路运输的主要优点
铁路运输具有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力大、运输成本低等优点,且具有污染小、潜能大、不受天气条件影响的优势,是公路、水运、航空、管道运输所无法比拟的。
二.铁路货物运输常用车辆名称、代号及用途
(1)、敞车(C):可装运不怕湿的货物,如装货后苫盖蓬布也可装运怕湿货物;
(2)、棚车(P):用于装运贵重怕湿货物;
(3)、平车(N):主要用于装运钢轨、汽车、拖拉机、军用物资及长大、笨重货物;
(4)、冷藏车(B):主要用于装运易腐货物;
(5)、家畜车(J):用于装运牛、猪等家禽;
(6)、罐车(G):专门用于装载液体状态的货物;
三、铁路货物运输种类
铁路货物运输种类即铁路货物运输方式,按我国铁路技术条件,现行的铁路货物运输种类分为整车、零担、集装箱三种。
整车适于运输大宗货物;
零担适于运输小批量的零星货物;
集装箱适于运输精密、贵重、易损的货物。
四、铁路集装箱的分类
1. 集装箱按类型(用途)分为通用型集装箱和专用集装箱。
通用型集装箱一般用来装运普通成件有包装的货物。
如交电类、仪器仪表类、小型机械类、玻璃陶瓷建材类、工艺品类、文教体育用品类、医药类、烟酒食品类、日用品类、化工类、针纺织品类、小五金及其它适合集装箱装运的货物。
专用集装箱是用来装运特定的货物。
目前我国的专用集装箱不多,国外专用集装箱主要有以下几种:
(1)、集装货物箱主要用来装运水泥、面粉、谷物、盐、塑料工艺品、化肥工业的粉状颗粒物。
这类集装箱有可以自卸的,也有用压缩空气卸。
(2)、罐装集装箱主要用于运输液体货物,如酒类、牛奶、蜂蜜、化学品、糖浆等。
也可用来运输压缩气体。
(3)、冷藏集装箱主要用于运输易腐货物,如肉类、鱼类、蛋品、蔬菜、水果等。
货物装于箱内可保持一定的温度。
(4)、牲畜集装箱这是用于装运牲畜、家禽等货物。
箱内有良好的通风设备及喂养设备。
2.集装箱按大小分
大型箱:凡装载量在20t以上的大型箱(如20英尺箱、40英尺箱)。
小型箱:凡装载量在5t以下的为小型箱(如我国目前通用的1t箱)。
中型箱:即装载量在5-20t之间的为中型集装箱(如我国目前通用的5t箱、10箱)。
3.集装箱按其结构分:封闭式、开顶式、活顶式、无顶式、两端开门式、折叠式等。
按箱主分为铁路集装箱、自备集装箱。
五、铁路货物运输的基本条件
1.整车货物运输的基本条件是,一批货物的重量、体积、状
态需要以一辆以上货车运送的货物,应按整车办理。
2.零担货物运输的基本条件是,按货物的重量、体积、状态
不需要以一辆单独货车运送,而且允许和其他货物配装的
货物,可以按零担办理。
3.集装箱货物运输的基本条件是,凡能装入集装箱,并且不
对集装箱造成损坏和污染的货物及可按集装箱运输的危
险货物均可按集装箱办理。
六、通过铁路运输货物如何办理托运托运人通过铁路运输货物,应
在铁路货运营业站办理托运,与铁路运输部门签订货物运输合同,按季度、半年度、年度或更长期限的整车大宗货物运输合同还需提出整车货物运输订单,其他整车货物以整车货物运输订单作为运输合同,交运货物时还须提交货物运单;零担和集装箱货物以货物运单作为运输合同,货物运输订单、货物运单由铁路车站提供。
七、托运货物的基本要求
1、托运人按一批托运的货物品名过多,不能在运单内逐一填
记或托运搬家货物以及同一包装内有两种以上货物,须提出物品清单一式三份;
2、托运人对其在货物运单和物品清单内所填记事项的真实性应负完全责任,匿报、错报货物品名、重量时还应按照规定支付违约金。
3、托运人托运易腐货物,应在货物运单"货物名称"栏内填记货物名称,并注明其顺号及热状态,同时在“托运人记载事项”栏内注明易腐货物容许运输期限。
托运需检疫运输的易腐货物时,应按国家有关规定提出检疫证明。
4、托运人托运危险货物时,须出具《铁路危险货物托运人资质证书》,经办人身份证和铁路危险货物运输业务培训合格证书。
托运危险货物时,应在货物运单"货物名称"栏内填写危险货物品名索引表内列载的品名和编号,并在运单的右上角,用红色戳记标明类项。
托运危险货物品名索引表未列载的危险货物时,托运人在托运前向发站提出经县级以上主管部门审查同意的危险货物运输技术说明书,发站按有关规定申请报批手续。
托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品,应当按照国家有关危险物品运输的规定,对危险物品妥善包装,做出危险物标志和标签并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。
5、托运人托运零担货物,应在每件货物上标明清晰明显的标记,标记应用坚韧材料制作。
在每件货物两端各粘贴或钉固一个,包装不适宜粘贴或钉固时,可使用栓挂的办法。
托运行李、搬家货物除使用布质、木质、金属等坚韧材料的货签或书写标记外,并
应在货物包装内部放置标记(货签)。
托运人应根据货物性质,按照国家标准,在货物包装上做好包装储运图示标志,货件上与本批货物无关的运输标记和包装储运图示标志,托运人必须撤除或抹消。
6、货物运输包装:托运人应根据货物的性质、重量、运输种类、
运输距离、气候以及货车装载等条件,使用符合运输要求,便于装卸和保证货物安全的运输包装。
有国家包装标准或铁道部包装标准(行业包装标准)的按国家标准或铁道部标准(行业标准)进行包装。
7、托运人必须派人押运的货物:活动物,需要浇水运输的鲜活
植物,生火加温运输的货物挂运的机车和轨道起重机以及规定因派押运人的货物,托运人必须派人押运。
押运人数,除特定者外,每批不应超过2人。
八、托运知识
1、托运人办理货物运输,应在运单中向承运人准确表明收货人的名称或者姓名,货物的名称、性质、重量、数量和到站名称,并对其真实性负责。
2、托运人应按照货物运输合同约定的时间和要求,向承运人交付托运的货物,并向承运人交付规定的运输费用。
3、货物运输需要办理审批、检验等手续的,托运人应将办理完有关手续的文件提交承运人。
4、托运人在托运货物时,不得在普通货物中夹带危险货物。
5、在运输途中需要特殊照料的货物,托运人须派人押运。
6、托运人持货物运单向承运人托运货物时,应遵守铁路货物运输的有关规定。
7、托运人应及时将领货凭证寄交收货人,凭此联系到站领取货物。
九、什么是铁路货物保价运输保价就是货物的保证价值,即声明价格,保价运输是铁路货物运输合同的组成部分,是铁路实行限额赔偿后,保证托运人、承运人双方利益对等,在法律上赋予托运人的一种权利。
托运人在托运货物时,根据自愿的原则可以要求办理保价运输,交纳规定的保价费。
承运人对保价货物在运输过程中实行专门管理和采取一定的保护措施,在运输过程中因承运人责任造成货物损失时,要按保价运输的有关规定予以赔偿。
十、铁路运价是如何制订的,怎样计算铁路运费
铁路货物运价是由铁道部拟定,报国务院批准的。
计算铁路运费的程序是:
1.算出发站至到站的运输里程,
2.正确查出所运输货物的运价号,
3.货物适用的发到基价加上运行基价与货物的运价里程相乘之积,与货物的计费重量相乘,得出的就是铁路货物运费。
即:铁路货物运费=发到基价+运行基价×运价公里×货物计费重量
铁路货物运费的发到、运行基价、计费重量铁路车站均予以张贴公布。
十一、收货人在到站如何办理领货手续
收货人在到站领取货物时,须提出领货凭证,并在货票丁联上盖章或签字,如领货凭证未到或丢失时,机关、团体、企业应提出本单位的证明文件,各人应提出本人居民身份证、工作证(或户口簿)或服务所在单位(或居住所在单位)出据的证明文件,办理领取货物手续。
十二、现场操作注意事项
1.发送货物必须在前月25日前向车站计划室申请下月计划,发送货
物前一日必须向车站计划室申请日计划,如临时紧急发送货物可在当日早晨10:00前向车站计划室申请补请计划(注意:铁路的结算时间以18:00为止, 18:00前称当日计划,也称点前计划,18:00后为次日计划也称点后计划)要注意区别。
点前计划批准后要及时掌握车站空车配送情况。
2.对于到达货物一定注意货车延占时间,各种车辆的延占时间不一,
尤其要重视特种车延占时间,对于有到达货物的网点现场工作人员要及时掌握到达车流及车种,及时做好移库转库工作。
3.各网点承接铁路发送货物时要详细掌握货物的种类,包装规格、
到发站、有关运费、装卸费及车站各种延伸服务费可向当地货运发送站咨询。
4.网点现场人员要服从车站现场工作人员的指挥,遵守货场的规章
制度,尽量协调和车站工作人员的关系,工作中要谦虚谨慎,遇到问题及时向上级领导汇报。