《花店创业计划书》

创业计划书

项目名称：

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1 执行总结 (1)

1.1 公司 (1)

1.2 市场 (1)

1.3 投资与财务 (2)

1.4 组织与人力资源 (2)

2 产业背景 (2)

2.1 产业背景 (2)

2.2 项目概述 (2)

2.3 产品的优点 (2)

2.4 产品的应用前景 (2)

3 市场机会 (2)

3.1 市场特征及客户分析 (2)

3.2 市场细分及销售渠道 (2)

3.3 竞争分析 (2)

4 公司战略 (2)

4.1 总体战略 (2)

4.1.1 公司使命 (2)

4.1.2 公司宗旨 (2)

4.2 发展战略 (2)

4.2.1 初期 (2)

4.2.2 中期 (2)

4.2.3 长期 (2)

5 市场营销 (2)

5.1 目标市场 (2)

5.2 产品策略 (2)

5.2.1 产品 (2)

5.2.2 品牌 (2)

5.3 宣传策略 (2)

5.4 价格策略 (2)

5.5 促销策略 (2)

6 资本结构及利润表 (2)

6.1 公司资本 (2)

6.1.1 财务管理 (2)

6.1.2 资金来源与运用 (2)

7 管理体系 (2)

7.1 公司性质 (2)

7.2 组织形式 (2)

7.3 创新机制 (2)

8 机遇与风险 (2)

8.1 机遇 (2)

8.2 风险 (2)

8.3 解决方案 (2)

1执行总结

1.1公司

“花嫁之约”花店是我们五个合伙人共同创建的合伙企业。花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。花店的经营范围主要包括：鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。目前我们主要经营鲜花销售零售，也可以代替顾客将鲜花派送到指定地点。如果顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。并且花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,必须是微笑服务。

了解到广大市民朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如可以网上订购鲜花，附带祝福卡片,等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

本店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择一间实体店作为试点市场，并且配合网上订购,选择市场容量比较大的地段,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。我们要有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

1.2市场

从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来”。我们要抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民，学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等大型客户。大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为大学生，把他们作为第一和首要消费群体；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是为其它过路客等。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是我们的宗旨。不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。

1.3投资与财务

花店的注册资本为10万元，均由我们无名合伙人出资，每人2万元（20%）。

营业执照、税务执照、培训费、房租手续费、店租押金（一月）

费用总计：10440元；

其他设备配置与生活用品：合计：1195元

进货成本控制风险准备金（每年）：5000元

工商管理费用每年120元

开业初期宣传成本500元

每年原材料损耗14000元

流动资金：60000元

固定资产：22745元

预计从第二年开始盈利，净利润逐年上升。投资回收期预计为2年。

1.4组织与人力资源

花店的性质是合伙企业，五名合伙人分工合作。

花店内主要工作是进货发货，产品宣传，市场营销，店内收银，店铺清洁，这五项由五人分工。

另外，对于花店推出的网上订购送货上门的服务，我们需要聘请两名配送员。

2产业背景

2.1产业背景

千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.

这样我们创办的“花嫁之约”花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

2.2项目概述

项目性能：鲜花外卖配送实体店，附带网上订购模式。

项目专利：等到店面发展壮大以后，我们除了要开分店，还要建造

自己的花卉培养园，自己培育出新品种花卉，完成后将会

申请专利。

项目特征：方便、快捷、廉价、时尚、温馨。

2.3产品的优点

1、画色、品种齐全，盈合市场需求；

2、包装精美，特色花艺，花材品质优；

3、价格合理，符合大众的消费心理；

4、网上订购渠道，可以足不出户令鲜花送上门；

5、节假日有活动优惠价格。

2.4产品的应用前景

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

3市场机会

3.1市场特征及客户分析

目标客户有青年男女，在校学生，新婚夫妇，家居人士，公司开业及周年庆典，公司宴会年会，婚庆礼仪公司，扫墓等等。有学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等大型客户。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是必须的。不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。市场面大，范围广，只要有影响力，就能深入人心。

3.2市场细分及销售渠道

市场主要集中：城镇中青年热恋的男女；教师节，在校学生购买送给老师；母亲节，儿女送给母亲；清明节，扫墓的晚辈；艺术插花、花篮销售；家居不值得室内外大小型盆栽销售；婚庆礼仪公司的布置婚礼现场，及装饰婚车之用。

主要经营实体店及网店。可以和婚庆礼仪公司达成协议，有一定优惠。实体店，可以电话订购，送货上门。网店，主要可以订花，并送货上门，异地朋友同事之间送花。并且，可以在各大团购网站，设以团购优惠项目。

3.3竞争分析

主要竞争对手为，当地一些小的花店。我们可以通过宣传，价格，品牌，及服务等方面得到市场。

4公司战略

4.1总体战略

4.1.1公司使命

尽最大努力服务客户，成为花店行业的领导者。

4.1.2公司宗旨

提供最为便利优质的客户服务，让所有客户得到最适合的花。

4.2发展战略

4.2.1初期

1~2年：网站建设，导入市场，提高网站知名度，树立品牌形象；

吸引一批稳定的用户并逐步拓展，寻找合作媒体等；

初步拥有客户约600000人，占领市场份额15%以上。

4.2.2中期

3~5年：提升品牌形象，增加无形资产；

增设更多服务特色，吸引更多客户群体，争取达到 1300000；

完成各项收费服务，提高利润；

提高市场占有率争取达到40%。

4.2.3长期

5~10年：使本花店成为人尽皆知的大花店，增设多种服务，并拓展业务范围，综合发展，也可加上各种中介服务。当花店在国内稳定运营之后，考虑把花店向国

际化发展，同时可同国外合作，引进国外名贵品种。大致拥有客户群体

6000000，市场占有率达到65%。

5市场营销

5.1目标市场

我们刚开始的市场会基于国内大城市，大城市消费水平会偏高，年轻人也比较多。而日后，会慢慢覆盖全国的大部分城市，这样可以做到异城订花，送花。日后我们会根据发展，做到国际，能够异国订花，送花。

5.2产品策略

5.2.1产品

产品以鲜花为主，也可以根据市场适当增加少量种类的高贵盆栽。具体：代表爱情的玫瑰，百合等；代表母爱的康乃馨；扫墓的菊花等。日后发展壮大，我们会相继推出，DIY种植，即：在消费水平较高的城市，消费者可以租我们的DIY种植区，体验自己种花，自己养殖，自己摘花，送给亲有的乐趣，当然我们会有工作人员协助。

5.2.2品牌

花店成立初期，我们便会非常重视品牌。鲜花鲜、美就是好花，主要在于插花和包装上。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

5.3宣传策略

主要分两个方面：

（1）广告。在各大门户网站做广告，也可以通过赞助地方台的某档节目来宣传。

（2）客户宣传。服务好，客户才是最好的广告，没有广告费，而且客户更相信同意角度人的话，口碑好，潜在客户自然光临。

5.4价格策略

价格策略，是我们另外一项重要的策略。根据周边的消费情况以及本店的装饰因此将本店的产品定位于中高档，其中：小型盆栽价格在12—50元、大型盆栽220—800元、各类花篮花束在60—400之间。现代人注重品牌和价格，我们不会打低价销售的策略，所有价格以市场价为准。有些时候，价格就是品牌。当然，在实体店购买我们会比在网店稍有优惠，团购网站的价格会稍稍低一些。我们不会因为情人节而故意抬高价格。

5.5促销策略

1、节日促销

当然在五一、十一等各大节日，我们会搞促销活动。包括：买赠，返现金劵，立减，办理会员等。

2、会员促销

购买一定金额的客户可以免费办理会员。会员分等级（我们会用话名字命名会员等级，如：玫瑰卡、百合卡、月季卡），会有不同的打折优惠级别。同时，对结婚期间办理会员的客户，结婚纪念日购买会有超值优惠，及好礼相送。

6资本结构及利润表

6.1公司资本

6.1.1财务管理

（一）初始投资

1、相关费用

流动资金60000元

2、资产明细表

固定资产

单价（单位：元）数量总价（单位：元）电脑（二手）2000一台2000

收银台300一张300

花架2002个400

空调（挂式）2000一台2000

电动车1300一辆1300

宣传册50一本50

电话机502台100

饮水机200一台200

消防设备95一个95

货架（放包装纸等货

300一个300物）

装修费用16000——16000

合计：22745元

其他易耗品

花泥刀、剪刀202套40

花桶820个160

塑料花瓶（插花篮）820只160

喷雾器202个40

喷水壶202个40

水桶86只48

扫把52把10

52个10

合计：528元

（一）成本

1、进货成本控制风险准备金（每年）5000元，工商管理费用每年120元，开业初期

宣传成本500元，每年原材料损耗14000元。

每月进货成本明细表

6.1.2资金来源与运用

每月经费支出明细表单位：元/月

每月收入明细单位：元/月

利润表单位：元

7管理体系

7.1公司性质

合伙企业

7.2组织形式

花店内主要工作是进货发货，产品宣传，市场营销，店内收银，店铺清洁，这五项由五人分工。

7.3创新机制

价值创新：以网络媒介进行中介，节约时间金钱，更为便利。

理念创新：以最时尚最实用的方式建设网站，结合多种实用功能，引领潮流

8机遇与风险

8.1机遇

千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"花嫁之约花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

8.2风险

鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

网站初期的推广若无法很好的进行，必将极大地阻碍花店的发展；

站运营时对于相关人员的身份与素质的审核若处理不得当可能造成诸多问题。

同类网站必会存在，会导致客户的分流，最终导致利润降低。

8.3解决方案

1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；

2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。