敦煌网案例分析
案例分析：敦煌网的经营之道
案例分析：敦煌网的经营之道敦煌网的经营之道【摘要】企业间的电子商务(B2B)是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，本文以敦煌网的商务模式为案例，从目前我国电子商务现状分析入手，以敦煌网为例从营运模式及盈利模式、优势和劣势等方面进行分析，提出了敦煌网今后发展的建议和对策。
【关键词】敦煌网，商业模式，盈利模式目录1 导言 (1)2 文献回顾 (1)2.1 我国电子商务模式现状分析 (1)2.2电子商务市场的特点 (1)3 深入敦煌网 (2)3.1关于敦煌网 (2)3.2敦煌网的电子商务营运模式 (3)3.2.1敦煌网优势 (3)3.2.2敦煌网劣势 (4)3.3敦煌网的盈利模式 (4)3.4敦煌网竞争对手分析 (5)3.5提高敦煌网竞争力的对策建议 (6)参考文献 (7)1 导言2004年，原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网，敦煌网（）是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2批发交易平台。
它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式，以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，掀开了中国国际贸易领域新篇章。
2 文献回顾2.1 我国电子商务模式现状分析通过网络调查、浏览中国目前比较著名的综合商贸类 B2B 网站，诸如，马云带领的连续五年被评为全球最大 B2B 的阿里巴巴；郭凡生带领的全行业电子商务网站———慧聪网；结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案，以创新和效果而得名的商机网；此外，浏览我们熟知的敦煌网、百纳网、资源网、生意宝、勤加缘网等等电子商务网站，我们可以看出在综合商贸行业电子商务市场获得了飞速的发展。
2.2电子商务市场的特点一、资源整合，打造完整的电子商务产业链为了扩大企业规模，实现规模经济。
2010 年 3 月在线外贸 B2B 电子商务网站敦煌网完成第三轮融资，获得私募股权基金美国华平投资集团投的近 2 亿元人民币的投资，该笔投资将用于扩大规模与卖家扶持计划等；知名度大的B2B 网站阿里巴巴更是重磅出击推出了全新的“”平台，其目的是要整合阿里巴巴 B2B 站与淘宝、支付宝等阿里巴巴下属公司协同作战，同时还入股星辰进军物流业，意在实现为中小企业打造完整的电子商务产业链。
跨境电商现状分析及发展趋势探讨—以敦煌网为例
摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。
在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。
通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。
本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。
关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (8)3.1敦煌网发展简介 (8)3.1.1运营模式简介 (8)3.1.2敦煌网发展历程 (9)3.1.3敦煌网发展规模分析 (9)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (9)3.2.1 信息平台分析 (9)3.2.2 在线支付平台 (10)3.2.3 供应链金融服务体制 (10)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (12)4.1政府层面 (12)4.2企业层面 (12)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (14)5.1网站推广 (14)5.1.1 搜索引擎 (14)5.1.2 展示广告 (14)5.1.3 社会和营销 (14)5.2注重人才培养 (15)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (16)6结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。
敦煌网案例分析——电商0833
促销活动推荐位
根据活动不同。所提供的推荐会有所不同
EDLP页面推荐位
指产品搜索结果的优化页面：new arrivals、 best sellers
功能与服务：物流、支付、翻译
在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型 物流公司实现后台数据对接，买家下订单 后，系统会自动通知物流商取货; 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合 作伙伴关系; 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
产品列表置前推荐位
指在产品排列显示靠前的位置
首页推荐位 网站曝光率最高的黄金位置：new arrival(新品）、 special selection（特选）、featured items（推荐）
行业首页推荐位
在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling （热销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方）
挑战：蓝海或变红海
跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战： 中国出口贸易，在某种程度上依托的正是 低成本优势，出口商品以低加工、劳动密 集型产品为主，而中国制造业的低成本优 势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间 将日渐收窄。
“美女CEO”——王树彤
1991年毕业于北京电子工程学院，任教于 年毕业于北京电子工程学院， 年毕业于北京电子工程学院 清华大学软件开发与研究中心； 清华大学软件开发与研究中心； 1993年加入微软公司，历任市场服务部经 年加入微软公司， 年加入微软公司 理和事业发展部经理； 理和事业发展部经理； 1999年加入思科公司，任市场营销部理； 年加入思科公司， 年加入思科公司 任市场营销部理； 2000年，出任卓越网首席执行官 年 2003年，任BEA系统 中国)有限公司业务 年 系统(中国 有限公司业务 系统 中国 开发和市场总监。 开发和市场总监。 2004年，创办电子商务网站敦煌网 年
敦煌网案例分析演示教学共20页文档
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
敦煌网案例分析演示教学
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新1.针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益的情况，你有什么好的建议或对策？敦煌网的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意的，整个纠纷都给你，没有割地赔款，几乎就不能全身而退，而且处理的时间也超级漫长。
针对这种情况，我认为敦煌网在保证国外买家利益的同时，应该兼顾中国卖家的利益，应该加强监管体系的建设和完善，如果有买家对产品不满意，必须提交足够说服买家的理由，必要时平台应该介入，而不是只要买家提出异议，就是卖家承担，这样有失公平，在使得优质商家流失的同时，也会促进不良买家钻空子。
只有不断完善的监管机制，才能让买卖双方实现双赢。
2.试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一模式的改进提出你的想法。
敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，其主要功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。
敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。
敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，还应该注重信用体系、物流体系、支付系统的完善，以及语言翻译工具、在线即时通讯的开发等。
我认为敦煌网还可以推出培养和孵化网商的动力营培训，扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划，帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户快速成长。
3.面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购，敦煌网该如何应对？在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。
这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定范围内会代理报关。
敦煌网通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。
敦煌网分享中国品牌出海思路及跨境品牌出海成功案例
敦煌网分享中国品牌出海思路及跨境品牌出海成功案例目录一、外贸电商为品牌打造好的广告语 (1)（一）、什么是广告语生成器 (1)（二）、好的广告语的基本属性 (2)（三）、如何使用广告语生成器 (2)（四）、6款广告语生成器 (2)二、跨境出口电商各行业品牌出海成功案例 (6)1、婚纱品牌——Sarahbridal (6)2、平板电脑品牌——Irulu (6)3、蓝牙耳机品牌——Bluedio (6)4、假发品牌——Beauty Queen Hair (7)5、灯具卖家——刘洋 (7)三、户外运动品牌开拓新市场 (7)一、外贸电商为品牌打造好的广告语一个吸引人的广告语可以为品牌塑造形象，向潜在客户传达信息，说服他们购买产品。
想一想耐克公司的“just do it”、梅赛德斯的“The Best or Nothing”，这些广告语流传很广，产品在世界各地能得到消费者的认可，广告语的影响巨大。
伟大的广告语可以成为一个品牌的基石。
虽然很多公司没有数百万元的预算来请广告公司打造一个出色的广告语，但现在网上有许多广告语生成器，可以为品牌和营销提供优质的广告语，而且大部分是免费的。
（一）、什么是广告语生成器广告语生成器能自动生成广告语。
卖家需要先判断广告语自动生成器是否适合自己的业务。
一般来说，广告语需要控制在五个字以内，它需要包括购买产品会为消费者带来好处，传递品牌信息。
好的广告语要引起人们的兴趣，通常会使用隐喻或者韵脚来达到这种效果，但是不会过分复杂难懂。
消费者每天都会看到数以万计的广告信息，因此拥有一个好的广告语对品牌来说至关重要。
广告语需要在传达清晰的信息与保持活泼有趣之间取得平衡，这并不容易。
在线广告语生成器可以帮助卖家在短时间内得到很多优质广告语，不会消耗卖家太多时间和精力。
（二）、好的广告语的基本属性1、简单1991年，美宝莲推出广告语“或许是因为天生丽质，或许是因为美宝莲。
”(Maybe she’s born with it.Maybe it’s Maybelline.”)。
敦煌网案例分析
敦煌网案例分析引言:敦煌网是中国领先的在线旅游预订平台之一，致力于为用户提供高质量的旅游产品和服务。
本文将对敦煌网的市场地位、运营模式以及竞争优势进行详细分析，并探讨其成功的原因。
一、市场地位分析敦煌网成立于2005年，迅速崛起为中国在线旅游预订市场的主要参与者之一。
凭借其强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖，敦煌网成功吸引了大量的用户流量和交易量。
根据行业数据，敦煌网在在线旅游预订市场的份额占比不断增长，位列行业前几名。
这种市场地位为敦煌网的发展提供了坚实的基础。
二、运营模式分析敦煌网的核心运营模式是通过互联网平台提供旅游产品和服务的在线预订。
用户可以通过敦煌网的官方网站或手机应用程序浏览和预订各类旅游产品，包括机票、酒店、旅游团等。
敦煌网与各大航空公司、酒店连锁、旅行社等建立了合作关系，为用户提供丰富多样的产品选择。
同时，敦煌网还提供在线支付、退改签等便捷的售后服务，致力于提升用户体验。
三、竞争优势分析1. 完善的产品供应链: 敦煌网与众多供应商建立了合作关系，拥有广泛的产品选择，用户可以根据自己的需求和预算选择最合适的旅游产品。
这种完善的产品供应链为敦煌网赢得了用户信任和忠诚度。
2. 优质的服务体验: 敦煌网致力于提供高品质的服务体验，不仅在产品质量上严格把关，在售后服务上也做到了周到细致。
用户可以通过敦煌网的客服热线或在线客服咨询解决问题，得到满意的解决方案。
3. 强大的品牌形象: 敦煌网的品牌形象在行业内享有较高的知名度和声誉。
敦煌网通过大规模的广告宣传和品牌推广活动提升了品牌知名度，并与知名景点、旅行达人等建立了合作伙伴关系，进一步提升品牌形象。
4. 数据分析和个性化推荐: 敦煌网利用大数据分析技术，根据用户的历史消费行为和偏好，进行个性化推荐。
通过准确的推荐算法和智能化的分析，敦煌网能够提供更符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度。
结论:敦煌网凭借其市场地位、运营模式以及竞争优势成为中国在线旅游预订市场的领军企业。
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解决方法
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解
决方法
跨境电商的难题：
爆款少，销量低，造成库存积压、知识产权、断货，且来货时间不确定、价格战。
面对问题，商家们一方面要保持企业自身的创新能力；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格。
爆款少，造成库存积压。
其实最根本的原因就是没有做好完善和深入的市场分析。
可能是产品不适合所经营的平台，当然还有供应商的开发能力有限，多类目经营导致产品研究不深入，盲目开发等原因。
解决方法：
可以根据自己店铺的产品生命周期，在这个基础上预计需要备货的数量。
例如去年旺季A产品的销量是1万，然后通过对整年的数据进行环比分析，预计量大约可以多预备1倍的库存。
开放的市场具有的特点之一便是盲目性。
因此相对而言，市场的复制能力也是非常强的。
每当爆款出现，其他卖家认为这件产品有利可图，便有可能加入其中成为竞争者，当产品开始泛滥、生产过剩，市场竞争加剧，产品利润急剧下降，最后就变成了价格战。
卖家们在一方面要保持企业自身的创新能力，在产品本身的基础上，融入自己的企业文化和特色，获取消费者和市场的认同；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格，虽然在一定程度上销量会有所下降，但如果产品能够让整个销售渠道所得的利润不断提升，才能够持久的维持下去。
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发展简史
• 由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动 重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认 证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属 中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也 将其作为战略合作伙伴。
• 由于敦煌网与阿里巴巴的业务模式都是搭建国际贸易的网上交易 平台，王树彤被有关媒体称为“挑战马云的女人”，对此，她在 访谈中直言自己创立B2B电子商务网站并不想挑战谁，因为对创 业企业来说，能否按照既定的战略方向发展，是对自身的最大的 挑战。
敦煌网案例分析
电商一班 樊小迪
—敦煌CEO王树彤
• 1991年毕业于北京邮电大学电子工程学院，随后任教于清华大学软件开发与 研究中心；
• 1993年加入微软公司，历任市场服务部经理和事业发展部经理；在微软公司 历次的业绩评定中都名列前茅，是最年轻的中国经理人。
• 1999年加入思科公司，任市场营销部经理；是思科公司高层管理人员中，她 是惟一的女性，所领导的团队是亚太地区的最佳团队。
• 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为 国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发 交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充 分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统 的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可 靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大 的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。 敦煌网采用EDM 的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台， 为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文 DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
—交易模式
• 在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直 接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。这种线 上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定金额范围内会代 理报关。敦煌网“为成功付费”打破了以往的传统电子商务“会 员收费”的经营模式，既减小企业风险，又节省了企业不必要的 开支。同时避开了与B2B阿里巴巴、环球资源、环球市场等的竞 争。 一个标准的卖家是这样做生意的：把自己产品的特性、
—网站的模式比较
—敦煌网独特的盈利模式
• 打造交易服务平台，推行动态佣金模式（敦煌网只有帮 助买卖双方达成交易，才能从交易额中获得佣金。）
• 整合各交易环节降低交易总成本（亚马逊整合）（也就 是不仅免费为买卖双方提供信息发布平台，还免费提供 物流、支付、翻译等服务，通过整合整条产业链，为客 户节约时间和成本。）
• 买方付费实行动态佣金（买家先付款到支付平台，在收 到产品并验收满意后，再通知我们将货款转到卖家账户， 保证在线交易中的资金安全。）
—买家首页
—卖家首页
—推广方式
• 站外推广：
• 搜索优化推广 • 网站联盟推广 • 邮件营推广
• 站内推广：
• 产品列表位置前推荐位（指在产品排列显示靠前的位置） • 首页推荐位（网站曝光率最高的黄金位置new arrival(新品）、special
• 2000年，出任卓越网首席执行官，在网络公司普遍举步维艰的2001年，她把 卓越网带向赢利，迅速把卓越网打理成了中国网上第一音像店。
• 2003年，任BEA系统(中国)有限公司业务开发和市场总监。 • 2004年，创办电子商务网站敦煌网。 • 2011年3月30日，2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商
报价、图片上传到平台，接到海外买家的订单后备货和发货；买 家收到货后付款，双方通过paypal进行贸易结算。整个周期7-14 天。
• 举例来说，敦煌网与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合 作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本 至少下降50%。一般情况下，这类订单的数量不会太大，有些可 以省去报关手续。以普通的数码产品为例，买家一次的订单量在 十几个到几十个不等。这种小额交易比较频繁，不像传统的外贸 订单，可能是半年下一次订单，一个订单几乎就是卖家一年的 “口粮”。“用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物”，是对敦
务年会在北京海航万豪大厦万豪酒店大宴会厅正式拉开帷幕，荣获最具影响 力电子商务领军者。 • 2011年4月28日，由《中国企业家》杂志社主办的2011（第三届）中国商界 木兰年会在北京柏悦酒店举行，荣获2011年30位年度商界木兰。
—敦煌网简介
• 敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王 树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业 界的精英人士。高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使 敦煌网能够为采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。
• 2010年11月22日外贸B2B电子商务网站敦煌网宣布计划在未来 两年内陆续投入1亿元人民币打造华南基地，而不久前敦煌网已 在深圳市正式成立华南总部，在深圳的员工人数已近200人。据 悉，这是敦煌网首次在北京以外地区设立的分公司。
—服务
• 敦煌动力营
• 敦煌动力营：以在线教育、线下培训、校园事业、人才服务和创业指导为主体的全方 位多元化的外贸知识培训平台。目标：培养20万基于敦煌网商务平台的外贸网商
selection（特选）、featured items（推荐））
• 行业首页推荐位（在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling（热
销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方））
• 促销活动推荐位（根据活动不同。所提供的推荐会有所不同） • EDLP页面推荐位(指产品搜索结果的优化页面)
—物流服务
• UPS（UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目
标，UPS 如今已发展到拥有 497 亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公 司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。世界上最大的快递 承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供 者）