(实习周记)物业公司实习日志

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物业管理实习周记第六周3篇

物业管理实习周记第六周3篇

物业管理实习周记第六周3篇物业管理实习周记第六周篇1银丰物业过去曾创造过辉煌,成为物业本土企业的翘楚,有较好的美誉度和影响力。

但近几年发展有些停滞,许多问题已明显暴露出来,目前已明显落后于行业发展,须尽快迎头赶上,否则将严重影响银丰企业的品牌和发展。

一、银丰物业目前的主要问题1、银丰物业公司的企业理念体系亟待梳理银丰物业的使命、愿景不清晰,企业价值观需梳理明确。

在公司建立初期,老板亲自带领大家埋头苦干,老板的发展思路、理念能直接灌输和影响员工,为银丰物业的品牌建设和服务品质的保证起到了决定性作用。

现阶段理念不清晰,方向不明确,没有发展规划,业务只能被动应付,随波逐流做到哪算哪,员工精神状态、执行力、服务品质也受影响。

2、企业管理的基础工作薄弱质量管理体系文件不健全,不能持续补充改进,ISO认证没能持续,已失去认证资格;培训、考核、品质督导不到位。

3、专业技术严重不足缺乏对开发流程的参与意识和能力,不能站在今后长期运营、长期保证顾客价值的角度介入开发设计、施工、验收环节。

在项目开发计划中,无物业承接查验时间段,竣工验收后立刻交房入伙,或即使进行承接查验也是在开发催促下仓促走过场,问题被搁置,导致后期推诿扯皮,无法形成对开发品质的倒逼机制。

由于开发商只负责交房入伙前的品质,不再对业主入住后的品质负责,问题遗留的多,历史包袱重,持续经营困难。

4、观念陈旧落伍,未能与时俱进,急需转型升级。

很少与同行交流,缺乏对先进物业管理企业的研究及科技的应用,不能及时了解行业新的趋势、标准、服务内容及管理手段。

还停留在一把扫帚,一个工具包的年代,如此下去终将被淘汰。

5、开发与物业之间业务规则不明确开发与物业间服务合同及费用无标准,服务费用商谈时间过程长,效率低,影响工作进展和服务品质。

二、银丰物业下一步工作思路1、理念体系(2021年全年的任务)使命和愿景及价值观必须与老板反复沟通、请教。

以老板的企业发展理念为指导,同时广泛征求银丰物业骨干员工意见,反复讨论、沟通归纳,提炼出适合银丰物业特性的理念体系。

物业实习周记20篇

物业实习周记20篇

篇一:物业管理实习周记20篇物业管理实习周记2012、10、31~~~~2012、11、62012年10月31日,是我在xxxx物业物业管理处客服部实习的第一天。

上班的第一天,觉得周围的人和事都比较新鲜,觉得比较陌生。

这一天是我主要是熟悉小区的基本情况,根据了解,我们小区分为四期,一期是2007年开始入住,二三期是继2008年慢慢入住,四期是今年9月开始收楼,主要是5层,11层和别墅组成。

小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司,规模还可以吧,办公室人员有10多人,保安部配备保安30多人,维修工程有7个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。

从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。

第二天,我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量,把装修有质量差的问题记录下来,说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单位对单整改。

接管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得日子还觉得充实吧!2012、11、7~~~2012、11、14这是工作的第二周了,从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来,开始对工作要做的事情上手了。

这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改,把问题该修的修,该换的换,然后进行销单。

在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。

在我们和监理共同的配合下,共同监督装修商把整改问题一一处理。

学到了如何去处理好三方的关系,当中有时也与装商产生矛盾,学会了如何处理这些矛盾,学会了怎样才能把工作做得更好。

2012、11、15~~~2012、11、22这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。

不知不觉也工作三个星期了,慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福,不过也是人生必须经历。

也可能工作的越来越多,开始觉得有压力了,觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同,觉得学校学的是物业管理的理论性知识,到工作了学的是物业管理的实际应用,所以有时工作来也有点吃力。

物业顶岗实习周记范文

物业顶岗实习周记范文

物业顶岗实习周记范文物业顶岗实习周记范文一【一】在1月30日这一天我到武汉汉威土建工程有限公司去实习,第一周短短的五天让我学习了不少。

本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我将进行我人生中的第一次实习。

实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

第一天实习,内心忐忑不安,感到既新鲜又紧张。

新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,能够在实际工作中检验自己两年的所学。

紧张的则是,没有经验,万一做错,或做不好事,很容易就会被人讨厌甚至责骂!最重要的是,我不愿因为自己而给别人带来麻烦!一张张生疏的面孔增加了一份我的胆怯,还好,虽然不认识,但他们微笑的表情给了我一份勇气。

有一位年长的前辈耐心地向我介绍了公司的基本业务、往来账目的登记、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她都耐心解释,尤其是在会计的一些基本操作,给予了相当细心的指导,心里上,我相当的安慰,这是对于一个心里还有胆怯想法的晚辈真诚的照顾,所谓:“师傅领进门,修行靠个人。

”在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。

头一周的实习还是令我不是很习惯,陌生的环境、陌生的人。

他们对会计的熟悉使我的心里产生了些许自卑,但让我更加坚定的好好向他们学习。

这五天通过那位前辈的指导,让我加强了对会计的了解。

虽然并没有完全手工操作,但五天学到的知识很多了。

在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

【二】第二周的实习工作将要结束了,根据绿城物业公司的年度工作计划安排,本周的主要工作是对南部商务区的公共电梯机房进行设备清洁保养。

虽然设备清洁保养工作简单,但是工作时很讲究步骤顺序,这能提高工作的效率和质量。

由于灰尘具有一定的导电性,机房内大量的灰尘的累积,可能会导致机房线路局部短路,漏电和发热元件散热不良造成的设备故障。

公司实习周记(精选5篇)

公司实习周记(精选5篇)

公司实习周记(精选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物管员实习日记

物管员实习日记

物管员实习日记
第一天实习
今天是我第一天在物业部门实习,感觉很新鲜和忐忑。

早上我被分配去了小区巡查,
负责检查小区的绿化和设施是否完好。

我学习了如何填写巡查表格,如何与住户交流
并听取意见。

下午,我跟着主管学习了如何处理住户的投诉和报修问题,学到了很多
实用的方法和技巧。

第二天实习
今天继续跟着主管处理住户的投诉和报修问题,也有一些紧急情况需要处理。

学到了
如何迅速解决问题并保持冷静,这对我来说是一个很好的挑战。

另外,我还帮助物业
部门进行一些文档整理和档案管理工作,学到了如何高效地管理文件和资料。

第三天实习
今天我被要求参与小区业主大会的筹备工作,学到了如何组织会议和处理会务事项。

我还利用空闲时间跟着维修人员学习了一些基础的维修技能,包括更换灯泡、修理水
管等。

这些技能对我今后的工作经验会有很大帮助。

第四天实习
今天是我实习的最后一天,我感到有些不舍。

我跟着主管进行了小区巡查,发现了一
些问题并提出了改进建议。

最后,我整理了一份实习总结报告,总结了这几天的收获
和体会,还表达了对物业部门的感激之情。

我对这次实习收获很多,收获了工作经验,提升了自己的能力和素养,也更加了解了物业管理工作的重要性和复杂性。

我会珍惜
这段实习经历,努力向着未来的事业目标前进。

物业客服的实习周记(最新5篇)

物业客服的实习周记(最新5篇)

物业客服的实习周记〔最新5篇〕物业客服的实习周记〔最新5篇〕【篇一】今天指导师父说非常钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。

”他还表扬我物业管理专业相关根底知识非常扎实,是他见过物业管理专业学生中动手才能比拟强的学生。

当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。

几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我冲动了。

通过这段时间的理解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,假如能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业开展之路一定有很大的帮助。

在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的根底进展扩展。

本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。

在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。

有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。

我相信我能做的更好。

这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。

不知不觉也工作三个星期了,渐渐觉得在学校里面读书比工作要幸福,不过也是人生必须经历。

也可能工作的越来越多,开场觉得有压力了,觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同,觉得学校学的是物业管理的理论性知识,到工作了学的是物业管理的实际应用,所以有时工作来也有点吃力。

这一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作,对之前自检整改问题再复查一遍,还特别为我们新入职的员工进展了收楼的培训,把业主过来收楼的过程进展了一遍演练,为下个星期的收楼做好准备,所以这个星期学的东西也挺多的吧。

物业客服的实习周记〔最新5篇〕【篇三】今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的根本情况该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入通过今天的实习,理解了智能小区的根本管理形式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于平安需要的意识越来越强,安防对于一个小区非常重要第三周,这周实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用处,并教我如何操作。

物业管理实习周记

物业管理实习周记

篇一:物业管理实习周记昆明冶金高等专科学校建筑工程技术专业顶岗实习记录专业班级:物业091姓名:史勤福校内指导教师:吴静、施继余兼职指导老师:马瑰仙实习岗位:客服工程名称 : 彼岸小区工地地址 : 官小路彼岸小区实习时间: 2011.12.12—2012.1.6建筑工程技术教研室顶岗实习记录1、此记录供学生毕业实习使用,实习期间必须如实记下实习内容及实习体会,作为评定实习成绩的重要依据之一。

2、顶岗实习记录一般每周一次,主要记一周内工作中涉及到的专业知识和技能,遇到的技术难题及解决方法,个人收获及感想;3、顶岗实习记录与实习报告一起用塑料夹靠左装订,附在实习报告后面。

篇二:物业实习周记浅谈高校实施物业管理的特点及工作理念吴志忠高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物。

它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式,以市场经济规律为准则,对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理,提供多层次、全方位、优质的服务,从而保障学校的教学科研工作顺利开展,提高学校办学效益。

高校在实施物业管理时,不能照搬社会物业的管理模式,要充分结合高等教育姓“教”的特点,做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。

高校物业管理是一个正在成长的行业,正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展,需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。

笔者认为,应该从以下几个方面做起:建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上,需要认真研究服务对象的特点,对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理,引入iso9000质量管理体系,从制度上规范物业管理行为。

同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体,将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中,形成与之对应的考核办法,再将每个体系的工作细化、量化,落实到每一天、每一时、每一人、每件事,强化过程的执行、执行的精细。

物业管理实习周记6篇

物业管理实习周记6篇

物业管理实习周记物业管理实习周记精选6篇(一)这周是我开始在物业管理公司实习的第一周,对于物业管理这个行业我之前并没有太多的了解,所以这一周主要是通过观察和学习来了解这个行业的基本情况。

在实习的第一天,我跟随我的导师到了小区进行了实地考察。

我们参观了小区的各个区域,包括公共设施、绿化、车辆停放、垃圾处理等方面。

通过观察和导师的解说,我了解到了物业管理的基本工作内容和流程。

我发现,物业管理的核心是要确保小区的公共设施和环境得到良好的维护和管理,为居民提供一个舒适宜居的居住环境。

在实习的第二天,我参与了一个小区的业主大会。

在大会上,业主们提出了一些问题和建议,比如公共区域的清洁问题、停车位的管理等。

我注意到,物业管理公司要积极倾听业主的意见和需求,并及时解决问题,以提高居民的满意度。

通过这一周的实习,我对物业管理这个行业有了更加深入的了解。

我认识到物业管理工作需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,要灵活应对各种突发情况,并且要有耐心和细心做好日常工作。

我也发现了物业管理工作的挑战性,尤其是在处理居民投诉和解决不同利益之间的矛盾时,需要有一定的应变能力和处理纠纷的技巧。

下周,我希望能够更多地参与到物业管理的日常工作中,学习如何进行小区巡查和维护,了解业主服务的具体内容,以及如何处理不同情况下的紧急事件。

我相信通过实践和学习,我能够不断提高自己的物业管理能力,并为公司做出贡献。

物业管理实习周记精选6篇(二)在这个实习期间,我有幸加入了一家知名物业管理公司的团队,通过参与各种项目和工作,我有了很多宝贵的经验和学到了许多新知识。

首先,我参与了物业运营管理方面的工作。

我学习了如何与住户进行有效的沟通,解决他们的问题和需求。

我也学会了如何进行设备和设施的维护和维修,并且学习了一些基本的维修技巧。

这些经验让我更加了解物业管理的运作和需求,并且提高了我的沟通和解决问题的能力。

其次,我也参与了一些项目的策划和执行工作。

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物业公司实习日志
2月25日实习时间 8:00—17:00
实习地点唐人起居
实习单位 xxx物业有限公司
实习内容今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。

该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。

收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。

实习日志实习日期 2月26日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。

通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。

收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。

原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。

所以,理论联系实际十分重要。

实习日志实习日期
2月27日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。

总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。

帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。

收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。

实习日志实习日期 2月28日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了。

同时继续协助监控室值班员进行监控,并帮助经理查看监控录象,检查保安是否按点巡逻。

收获和体会学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会,所以实践的重要性是不容忽视的。

其次,管理的严格也有助于规范员工的行为,督促员工更加认真的工作,为小区业主提供更加优质的服务。

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