物流管理人才的基本技能和能力要求
物流专员的岗位职责和要求
物流专员的岗位职责和要求物流专员是负责物流管理和协调的专业人员。
他们在供应链和物流管理中起着至关重要的作用。
物流专员需要具备一定的专业知识和技能，以确保物流运作的顺利和高效。
本文将详细介绍物流专员的岗位职责和要求。
一、物流专员的岗位职责1. 订单处理：物流专员负责处理客户的订单。
他们需要确认订单的准确性，并与供应商和客户进行沟通，以确保订单按时交付。
2. 运输安排：物流专员负责安排货物的运输。
他们需要选择合适的运输方式，与承运商协商运费和交货时间，并跟踪货物的运输进程。
3. 仓储管理：物流专员需要管理仓库的日常运作。
他们需要确保仓库的货物存储和管理符合标准，定期进行库存盘点，并及时处理货物的损失和报废。
4. 物流成本控制：物流专员需要控制物流成本，以提高物流效率和降低运输成本。
他们需要与供应商和承运商进行谈判，寻求最优的价格和服务。
5. 数据分析：物流专员需要进行数据分析，以评估物流运作的效果和改进的机会。
他们需要收集和分析运输数据、库存数据和客户需求数据，为决策提供支持。
6. 协调沟通：物流专员需要与供应商、承运商、仓库和客户进行良好的沟通和协调。
他们需要及时解决物流问题和投诉，并确保各方的利益得到保护。
二、物流专员的岗位要求1. 教育背景：物流专员通常需要具备相关的学士学位，如物流管理、供应链管理或商务管理等。
一些公司可能要求具备相关的职业资格证书，如国际物流师（CIL）或供应链管理师（SCM）。
2. 专业知识：物流专员需要熟悉物流管理的相关知识和技能。
他们需要了解供应链管理、运输管理、仓储管理和物流成本控制等方面的知识。
熟悉物流软件和技术工具也是必要的。
3. 沟通能力：物流专员需要具备良好的沟通和协调能力。
他们需要与不同的利益相关者进行有效的沟通，包括供应商、承运商、仓库和客户。
良好的书面和口头表达能力对于处理订单和解决问题至关重要。
4. 组织能力：物流专员需要具备良好的组织和时间管理能力。
物流管理专业职业能力要求
物流管理专业职业能力要求物流管理是一门涉及货物流动和供应链管理的专业，它涉及到从采购原材料到将成品交付给最终客户的整个流程。
在不断发展的现代商业环境下，物流管理专业人才的职业能力要求也在不断提高。
本文将详细介绍物流管理专业所需的职业能力要求。
首先，物流管理人员需要具备优秀的沟通能力。
由于物流管理涉及到多个环节和各个部门之间的协调与合作，因此沟通能力对于物流管理人员尤为重要。
他们需要能够清楚地表达自己的意见和承担义务，并确保所有相关方都理解和接受共同的目标。
其次，物流管理人员需要具备良好的组织能力。
物流管理流程通常包括货物采购、仓储管理、运输安排等各个环节，良好的组织能力可以帮助物流管理人员合理安排各项任务，并确保整个流程的顺利进行。
再次，物流管理人员需要具备问题解决能力。
在物流管理过程中，难免会遇到各种问题，如运输延误、仓储设备故障等，物流管理人员需要能够迅速反应并采取有效措施解决这些问题，确保货物能够按时交付给客户。
另外，物流管理人员需要具备数据分析能力。
通过对各环节的数据进行分析，物流管理人员可以了解整个流程中存在的问题和改进的机会，帮助企业提高效率和降低成本。
因此，物流管理人员应当熟悉物流管理软件和数据分析工具，能够利用这些工具进行数据分析并提出改进方案。
此外，物流管理人员还需要具备团队合作精神。
物流管理往往需要多个部门的协同配合，包括采购部门、仓储部门、运输部门等。
物流管理人员需要能够与各个部门建立良好的合作关系，共同解决问题并实现共同目标。
最后，物流管理人员需要具备高度的责任心和敬业精神。
物流管理工作的性质决定了它的重要性和紧迫性，任何失误都有可能导致重大影响。
因此，物流管理人员应该具备高度的责任心，确保任务按时完成并确保货物流通畅。
总结起来，物流管理专业职业能力要求涉及各个方面，需要具备良好的沟通能力、组织能力、问题解决能力、数据分析能力、团队合作精神、责任心和敬业精神。
只有具备这些能力，物流管理人员才能够胜任这个不断发展且高度竞争的行业。
物流人员的职业素养与能力要求
物流人员的职业素养与能力要求物流人员是负责管理和组织货物运输、仓储和分配的专业人员。
随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业正日益壮大，并对物流从业人员提出了更高的要求。
为了适应这个日益竞争的行业，物流人员需要具备一定的职业素养和能力。
本文将讨论物流人员所需的职业素养和能力要求。
一、专业知识和技能物流领域涉及各种复杂的运输、仓储和分配活动，因此物流人员需要具备丰富的专业知识和技能。
首先，他们应该熟悉货物的各种分类和特性，了解运输和仓储的基本原则。
其次，他们需要了解运输工具和设备的使用和维护方法，包括货车、船舶、飞机等。
此外，他们还应该熟悉仓库管理和货物装卸的流程和技巧。
通过不断学习和培训，物流人员可以不断提升自己的专业知识和技能，满足日益增长的行业需求。
二、团队合作能力物流工作通常需要与供应商、运输公司和客户等不同的利益相关者进行紧密合作。
因此，物流人员需要具备出色的团队合作能力。
他们应该能够有效地与其他人合作，解决问题并实现共同的目标。
此外，他们还应该具备良好的沟通和协调能力，能够在各方之间建立良好的合作关系，确保货物的安全和准时交付。
三、分析和解决问题的能力物流工作中经常出现各种问题和挑战，包括交通拥堵、货物损坏、天气变化等。
因此，物流人员需要具备良好的分析和解决问题的能力。
他们应该能够迅速识别问题的根源，采取有效的措施解决问题。
此外，他们还应该具备快速做出决策的能力，在紧急情况下能够冷静应对，确保货物的安全和顺利运输。
四、时间管理和组织能力物流工作中时间非常重要，物流人员需要能够合理安排时间并有效地管理任务。
他们需要根据交货期限和货物数量来制定详细的计划，并确保按时完成任务。
此外，他们还需要具备良好的组织能力，能够有效地安排仓库和运输资源，最大限度地提高工作效率。
五、适应能力和应变能力物流行业充满了不确定性和变化，因此物流人员需要具备良好的适应能力和应变能力。
他们应该能够灵活应对不同的情况和需求，随时做出调整。
物流师职业资格标准
物流师职业资格标准
一、物流师的基本要求。
物流师是指在物流管理领域具有专业知识和技能的从业人员，其主要职责是负
责企业物流系统的规划、组织、指挥、协调和控制工作。
为了保证物流师的职业素质和工作能力，制定了一系列的物流师职业资格标准。
二、教育背景。
首先，物流师应具有相关专业的本科及以上学历，如物流管理、物流工程、工
商管理等相关专业。
在大学期间，物流师应该学习物流管理、供应链管理、运营管理等相关课程，掌握物流管理的基本理论和实践技能。
三、专业知识和技能。
物流师需要具备丰富的物流管理知识和实践经验，包括仓储管理、运输管理、
供应链管理、物流信息系统等方面的知识。
同时，物流师还应具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力，能够有效地组织和管理物流工作，解决物流运作中出现的各种问题。
四、职业素质。
物流师应具备良好的职业道德和职业操守，能够遵守职业道德规范，保护客户
和企业的利益。
同时，物流师还应具备较强的责任心和抗压能力，能够在复杂的物流环境下保持清醒的头脑，做出正确的决策。
五、职业发展。
物流师应不断学习和提升自身的专业知识和技能，关注物流行业的最新发展动态，积极参加各类物流管理培训和学术交流活动，不断提高自己的综合素质和竞争力。
六、结语。
总之，物流师是一个需要具备丰富知识和实践经验的职业，其职业资格标准也是相对严格的。
只有具备了相关的教育背景、专业知识和技能、职业素质，同时不断学习和提升自己，才能成为一名合格的物流师，为企业的物流运作提供有力的支持。
希望广大物流师能够不断提高自身素质，为物流行业的发展做出更大的贡献。
物流管理专业标准
物流管理专业标准物流管理是现代经济中不可或缺的一项重要职业。
随着全球化的快速发展以及电子商务的蓬勃兴起，物流管理在国内外市场中的地位愈发重要。
为了保证物流管理的高效运作，各国都制定了一系列的物流管理专业标准，以规范和提升企业物流管理的水平和质量。
一、物流管理专业标准的定义物流管理专业标准是对物流管理专业从业人员在工作中所应具备的知识、技能、能力要求的明确规定。
这些标准旨在确保物流管理工作能够按照统一的规范和要求进行，提高物流工作效率和工作质量。
二、物流管理专业标准的内容1.知识要求：物流管理从业人员应具备广泛的知识基础，包括物流原理、供应链管理、运输规划与组织、仓储管理、物流成本控制等。
他们需要了解物流的基本概念、原则和流程，并能够根据具体情况进行分析和决策。
2.技能要求：除了知识，物流管理专业人员还需要具备一定的技能。
这包括物流计划与实施、运输车辆管理、仓库管理、货物装卸与配送等技能。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够协调各个环节的工作，确保物流运作的顺利进行。
3.能力要求：物流管理从业人员需要具备一定的能力，包括问题分析与解决能力、决策能力、应变能力等。
他们需要能够在复杂多变的工作环境中灵活应对各种问题，并制定合理的解决方案。
三、物流管理专业标准的意义1.提高工作效率：物流管理专业标准规范了物流工作的流程和要求，减少了重复劳动和低效率的现象，提高了物流工作的效率。
2.优化物流成本：物流管理专业标准要求物流从业人员掌握成本控制的方法和技巧，通过合理的规划和组织，降低了企业的物流成本。
3.提升服务质量：物流管理专业标准规定了物流工作的质量标准，确保物流服务的稳定性和可靠性，提升了客户对企业的满意度。
4.推动行业发展：物流管理专业标准的制定和实施，促进了物流行业的规范发展和提升。
这不仅有助于行业内企业的竞争能力提升，还对整个经济的发展起到重要的推动作用。
四、物流管理专业标准的应用与挑战1.应用领域：物流管理专业标准适用于各类物流企业，包括生产企业、贸易企业、物流服务企业等。
现代物流管理专业能力要求
现代物流管理专业能力要求一、引言随着全球化的快速发展和电子商务的兴起，物流管理成为了现代社会中不可或缺的重要环节。
现代物流管理专业人才应具备一系列关键能力，以满足不断变化的市场需求和客户期望。
本文将探讨现代物流管理专业所需的能力要求。
二、全面的供应链管理能力现代物流管理专业人才应具备全面的供应链管理能力。
他们需要了解并掌握物流网络的各个环节，包括采购、运输、仓储和分销等。
同时，他们还应具备分析供应链中各个环节的效率和成本的能力，以优化整个供应链的运作。
三、高效的运输管理能力物流运输是物流管理中至关重要的一环。
现代物流管理专业人才应具备高效的运输管理能力。
他们需要了解并熟悉各种运输方式，包括陆路、海运、航空和铁路等。
他们还应具备运输规划和调度的能力，以确保货物能够按时安全地送达目的地。
四、灵活的仓储管理能力仓储管理是物流管理中的另一个重要环节。
现代物流管理专业人才应具备灵活的仓储管理能力。
他们需要了解并掌握各种仓储设施的运作原理和管理方法。
他们还应具备合理安排仓储空间和库存的能力，以确保货物能够及时配送。
五、精准的库存管理能力库存管理是物流管理中的关键环节。
现代物流管理专业人才应具备精准的库存管理能力。
他们需要了解并熟悉库存管理的基本原理和方法。
他们还应具备合理制定库存策略和计划的能力，以最大程度地减少库存成本和风险。
六、高效的信息管理能力信息管理是现代物流管理中不可或缺的一环。
现代物流管理专业人才应具备高效的信息管理能力。
他们需要了解并掌握物流信息系统的原理和运作方式。
他们还应具备分析和利用物流信息的能力，以提高物流管理的效率和可靠性。
七、团队合作和沟通能力物流管理是一个涉及多个环节和多个团队合作的复杂系统。
现代物流管理专业人才应具备良好的团队合作和沟通能力。
他们需要能够与供应商、运输商和客户等各方进行有效的沟通和协调，以确保物流活动的顺利进行。
八、问题解决和决策能力物流管理中常常会遇到各种问题和挑战。
物流管理岗位技能要求
物流管理岗位技能要求随着现代物流行业的迅猛发展，物流人才需求也越来越旺盛。
特别是在物流管理岗位，要求更加严格和复杂，需要具备多方面的技能和素质。
下面就为大家介绍物流管理岗位所需的技能要求。
一、物流基础知识物流管理岗位需要掌握物流基础知识，包括物流原理、物流系统、物流流程和物流技术等。
了解这些基础知识，能够更好地理解物流行业的发展趋势和现状，帮助企业制定出更加有效的物流运作计划。
二、团队合作物流管理涉及到多个环节，需要各个环节之间紧密协作，所以团队合作能力是物流管理人员必须具备的素质。
只有精神团结、和谐合作，才能更好地解决日常工作中遇到的各种问题。
三、语言表达和沟通能力作为物流管理岗位，需要和多个部门、企业以及客户进行日常沟通。
因此，语言表达和沟通能力是至关重要的。
良好的语言表达能力和沟通技巧，可以帮助物流管理人员更好地与不同部门和客户进行有效的沟通。
四、分析解决问题的能力在物流管理工作中，经常会遇到问题，需要快速解决。
因此，分析解决问题的能力成为物流管理岗位必备技能之一。
具备敏锐的洞察力，能够在短时间内找到实际问题所在，并制定出有效的解决方案。
五、计划和组织管理能力在物流管理过程中，制定合理的计划和安排，能够有效地节省成本和提高效率。
因此，计划和组织管理能力是物流管理人员必备的核心技能。
具备这种技能的人，能够根据不同的需求和情况，制定出最优的物流计划，应对各种复杂的工作情况。
六、学习能力和创新意识物流行业在不断发展变化中，需要物流管理人员具备善于学习和不断创新的意识。
物流人员需要不断钻研最新的物流技术和知识，不断探索适合企业的物流模式和方案，不断推陈出新，提高物流管理的水平。
以上就是物流管理岗位所需的技能要求，勤奋学习，不断提升自身素质，才能在激烈的物流行业中立足，成为一名合格的物流从业人员。
货运公司工作人员的岗位要求和技能培训
货运公司工作人员的岗位要求和技能培训货运公司是现代物流行业中不可或缺的一环，而工作人员作为公司运营的核心力量，承担着各种重要的任务和职责。
为了确保货运公司的正常运营和高效服务，工作人员需要具备一定的岗位要求和相关的技能培训。
本文将探讨货运公司工作人员的岗位要求和技能培训内容。
一、岗位要求1. 物流背景知识：货运公司工作人员需要具备一定的物流背景知识，包括物流流程和操作规范等。
他们需要了解货物的包装和存储要求，运输方式选择的原则，以及货物的跟踪和追踪等基本概念和操作。
2. 沟通能力：货运公司工作人员需要与客户、供应商、运输车队等多方进行沟通协调工作。
因此，良好的沟通能力对顺利完成工作任务至关重要。
他们需要能够清晰表达自己的意思，同时倾听并理解他人的需求和要求。
3. 组织协调能力：货运公司工作人员需要能够合理安排货物的收发和运输计划，协调不同环节之间的工作进度。
他们需要能够高效地处理各类文件和信息，确保货物能够按时安全地送达目的地。
4. 抗压能力：货运行业工作常常面临着时间紧迫、压力大的情况。
工作人员需要具备较强的抗压能力，能够在紧张的工作环境下保持冷静，并妥善应对各类突发情况和问题。
二、技能培训1. 货运操作技能培训：货运公司工作人员需要接受货物装卸、仓储管理、运输计划编制等方面的专业培训。
针对不同岗位的需求，培训内容包括货物包装与标签识别、仓库货物分类和储存方法、运输车辆的操作规范等。
2. 沟通与协调技能培训：为了提升工作人员的沟通与协调能力，货运公司可以开展相关的培训课程。
培训内容涵盖有效的沟通技巧、协商与谈判技巧以及团队合作等方面的知识和技能。
通过培训，工作人员可以提高与各方之间的沟通效果，更好地协调工作，提升整体工作效率。
3. 应急处理技能培训：货运公司的工作环境经常面临各种突发情况和问题。
为了应对这些情况，工作人员需要接受应急处理的技能培训。
培训内容包括逃生和救援技能、危险品处理规范、应急情况下的沟通与指挥等方面的知识和技能。
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机遇与挑战
2011年4月21日 8
商业技能及重要程度
(1)运输与物流，(2)一般商业管理，(3)商业 道德；
(4)信息系统，(5)战略管理，(6)会计和成本 控制，(7)商业写作，(8)财务，(9)人力资源 管理，(10)劳动关系，(11)微观经济学， (12)运筹学，(13)采购学，(14)组织心理学 ，(15)制造，(16)计算机科学，(17)商业统 计，(18)销售学，(19)工业工程，(20)宏观 经济学，(21)商业和政府，(22)商业法； (23)公共关系，(24)商业和社会，(25)土木 工程，(26)工业社会学，(27)国际商业， (28)商业史，(29)经济地理，(30)保险，(31) 演讲，(32)城市和区域规划，(33)外语。
很 重 要
中 等 重 要 较 不 重 要
商 业 技 能 机遇与挑战
2011年4月21日 9
物流技能及重要程度
(1)交通运输管理，(2)客户服务，(3)仓 储学，(4)库存，(5)材料处理，(6)运输 物 法规，(7)制造计划； 流 (8)配送通讯，(9)订单处理，(10)设施 技 场所，(11)需求预测，(12)采购和购买 能 ，(13)部门支持，(14)人事变动，(15) 包装，(16)国际物流，(17)回收物流处 理，(18)废物处理。 很 重 要 中 等 重 要
2011年4月21日 24
2、物流人才行业需求范围继续扩大 制造业和流通业的许多细分行业相应 地增加了对物流人才的需求。
零售物流、汽车物流、医药物流、食品 物流、家电物流、IT电子设备物流、化工 物流、会展物流等
学历
本科 以上
物流教 学及研 究人才
研究 生 以上
Байду номын сангаас机遇与挑战
2011年4月21日 5
机遇与挑战
美国奥尔良州立大学主持了一项为期20年 的物流职业类型调查，被调查对象包括制造 业或商业企业的物流经理、主管以及副总裁 等，调查结果统计了物流管理者的受教育程 度和专业结构的情况。大约92%的被调查者 有学士学位，41%的人有硕士学位，22%的 人有正式的资格证书。其中本科毕业生的专 业及结构比例分别为物流12%、商科52%、 工程23%、其他专业13%；研究生毕业的从 业人员的专业及结构分别为物流13%、商科 73%、工程2%、其他专业2%。
虽然我国物流教育与培育的基础性 工作已全面铺开，人才严重短缺局面 总体上有所缓解，但近年来传统物流 企业提高人员素质任务艰巨、物流教 育师资短缺和各类培训机构急功近利 的现象依然比较严重，这都使得合格 的物流人才依然短缺，物流人才的需 求量仍在继续增大。
机遇与挑战 —中国科学院预测研究中心《中国物流业发展 回顾与2007年展望》
能力要求 ◇在广泛的工 作领域中掌握 专业技能和知 识，有时需要 处理些多样的 、复杂的、非 程序化的工作 ◇能管理和指 导他人
目标能力 ◇理解物流战略 和工作流程、物 流网络相关及之 间的关系（一般 知识） ◇拥有专业操作 技能和知识 ◇在职责范围内 能提出最优化操 作行为
运营 经理
机遇与挑战
2011年4月21日 19
高职 高专
机遇与挑战
部门 物流 管理 人才
物流企业的采购经理、销售经理等。主要从事 对物流运作过程的单一环节进行管理，作为部 门管理者，要在相关物流理论指定下，使本环 节的物流管理更有效和更合理，例如如何确定 采购批量和批次、如何确定最优库存、如何确 定最优运输线路等。
本科
2011年4月21日 4
层次 高级物 流管理 人才
间
的
18% 18%
能
协 同 文 项 析 技 目 管
机遇与挑战
不
理
技 能
化
2011年4月21日 14
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
分
机遇与挑战
2011年4月21日 15
商业技能是物流管理人才必须具有 的与商业直接或间接相关的知识，例 如企业各功能领域知识以及经济学、 心理学和社会学等学科知识；物流技 能是物流管理人才必须具备与各物流 领域相关的知识。这两类技能要求物 流管理人员具有相关知识，可以通过 设置相应的教学课程以及实验课程进 行训练和培养。管理技能与个人特征 相关，很难通过相关教学课程以及实 验课程直接培养，需要通过更全面的 实践教学体系进行系统培养和训练。
东南大学
经济管理学院物流管理工程系
hywang@
内容提要
一 二 三 四 五 物流管理人才类型 物流管理人才应具备的基本技能 物流管理人才应具备的基本能力 物流管理人才的需求状况 物流管理人才的培养
机遇与挑战
2011年4月21日 2
一、物流管理人才类型
机遇与挑战
2011年4月21日 10
管理技能及重要程度
(1)个人诚实，(2)促动能力，(3)计划能力，(4) 组织能力，(5) 自身动力，(6)管理控制，(7) 有效的口头表达，(8)监督能力，(9)解决问题 的能力，(10)自信，(11)责任心，(12)时间管 很重 理能力，(13)谈判能力，(14)应变能力，(15) 要 人际关系，(16)有效的书面表达，(17)说服能 管 力，(18)全局观，(19)倾听能力，(20)培训下 理 属能力，(21)热情，(22)分析推理能力，(23) 技 操作知识，(24)肯定别人，(25)个人修养； 能 (26)个人着装习惯，(27)展示政治家风度的能 力，(28)能够识别环境机会和威胁，(29)定量 中等 专门知识，(30)个性，(31)计算机专门知识； 重要
机遇与挑战
(32)外语专门知识
较不 重要
2011年4月21日 11
机遇与挑战
根据调查回收结果研究表明，三大 类物流技能按照重要程度排序为管理 技能、物流技能和商业技能。传统管 理技能中最重要的技能是计划、组织 、动机、解决的问题能力，传统物流 技能中最重要的技能是交通和运输管 理、库存控制、仓储、订单处理，而 在传统商业技能中，运输和物流、一 般商业管理、人力资源管理、信息系 统和战略管理最重要。
2011年4月21日 21
四、物流管理人才的需求状况
1、物流人才整体需求不断增加 2008年 全国社会物流总额89.9万亿元，同比 增 长 19.5% ； 全 国 社 会 物 流 总 费 用 为 54542亿元，社会物流总费用占GDP的 比例为18.1%。物流业增加值为19965亿 元，物流业增加值在GDP中的比例不断 提高，物流业对国民经济发展的贡献度 不断加大。 物流产业规模的快速扩张必然带动物 流人才需求的持续增加。
2011年4月21日 6
二、物流管理人才应具备的基本技能
美国学者Bramming 技能(skills)：包括一般性的、与所 处环境不相关的知识，是一般性的工 具和规则，可以通过物流课程的教学 获取的，技能对实际从业者是极其重 要的。 能力(competence) ：基于经验基础 的、与所处环境相关的知识，为了达 到具备物流训练的能力水平，实际从 业者必须要求通过组织经历获得与所 处环境相关的知识。
机遇与挑战
2011年4月21日 7
美国学者Murphy和Poist —商业物流管理（BLM）模型 商业技能(33种)：物流管理人才必须具有 的与商业直接或间接相关的知识，例如企业 各功能领域知识以及经济学、心理学和社会 学等学科知识。 物流技能(18种) ：物流管理人才必须具备 与各物流领域相关的知识。 管理技能(32种) ：物流管理人才必须具备 的、能使他们在物流环境中取得成功的与规 划、组织、以及个人特征相关的技能。
2011年4月21日 17
级别
针对学员 ◇负责物流 网络中的计 划编制、协 调管理、指 导控制等不 同工作范畴 的高级经理 或顾问 ◇以高级管 理人员为目 标发展的物 流职业人才
能力要求 ◇在广泛的工 作领域中掌握 专业技能和知 识，能胜任多 样的、复杂的 、非程序化的 工作 ◇拥有突出的 个人自制力及 责任感，通常 要负责管理及 监督他人的工 作
目标能力 ◇掌握物流战略 和工作流程、物 流网络相关及之 间的关系 ◇拥有在监督管 理工作流程及项 目的专业知识和 技能 ◇在他/她的职 责范围内确定并 优化详细的最佳 物流处理方案
高级 经理
机遇与挑战
2011年4月21日 18
级别
针对学员 ◇操作流 水线上的 监督管理 人员 ◇第一线 的管理人 员
从工作内容的角度： （1）企业物流人才 （2）物流企业人才 （3）物流规划咨询人才 （4）物流研究人才
机遇与挑战
2011年4月21日 3
从岗位层次的角度：
层次 一般 物流 从业 人员 岗位 从事具体物流作业，如货物上架、分检、配送 等，随着先进机械设备和信息技术在现代物流 中的广泛应用，对一般物流从业人员提出了更 高的技术要求。 学历
2011年4月21日 12
调查结果表明管理技能在物流高级 经理中的重要性，物流经理首先是管 理者，然后才是物流人才。
机遇与挑战
2011年4月21日 13
Kienbaum（2006）从不同的角度 对物流管理人员的技能要求进行了调 查，结果如图所示。
57%
理 技 能
50% 29%
管 技 调 能 力 术 技 能
三、物流管理人才应具备的基本能力
欧洲物流协会（The European Logistics Association, ELA）于2004年发布了供应链／ 物流管理能力标准，这一标准形成了欧洲物 流认证管理委员会（European Certification Board for Logistics, ECBL）对物流从业人员 进行物流职业资格认证的基础。ELA为物流 从业人员提供了一套三个级别的物流职业资 格认证体系，分别为运营经理（Supervisory/ Operational Level）、高级经理（Senior Level）、战略专家（Strategic Level），并为 每个级别设定了严格的培训及考核标准，