“三标一体化”
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“三标一体化”学习参考题
目录
1.什么是ISO(国际标准化组织)?
2.什么是ISO14000系列标准?
3.ISO14000系列标准可以分成几类?
4.OHSAS18001系列标准与认证简介
5.积极推行职业健康与安全管理体系(OHSMS)认证的必要性和急迫性
6.建立职业健康安全管理体系的方法和步骤
7.组织(企业)获得OHSAS18001认证证书的条件
8.什么是“过程方法”?
9.在“过程方法”中,如何应用PDCA循环?
10.任何组织都可以实施“过程方法”吗?
11.如何才能确定组织的过程?
12.组织是否应该确定其所有的过程,并将它们形成文件?
13.形成文件的过程中,要求细化到何种程度?
14.为了采用“过程”方法,组织应该做些什么?
15.如何对一个过程进行测量?
16.“过程”与“程序”有什么不同?
17.一个组织已经建立了一系列完善的程序,是否可以利用这些程序去帮助组织描述其过程?
18.ISO9001标准对文件化有那些要求?
19.为了符合ISO9001,组织需要做些什么?
20.ISO9001:2000标准如何与特定专业领域的需求相结合?
21.一个组织的ISO9001认证证书是否可以适用于其所有的产品?
22.如果组织无法满足ISO9001的全部要求,应当怎么办?
23.实施ISO9000质量管理体系有哪些益处?
24.ISO9000系列标准是否涉及财务问题?
25.如何实施ISO9000系列标准,帮助组织改进效率?
26.2000版ISO 9000组标准包括哪些核心部分?
27.ISO 9001:2000标准的用途是什么?
28.2000版ISO 9000族标准与其他管理体系的相容性是什么?
29.ISO 9000族标准与环境管理体系标准相容性体现在哪几个方面?
30.我国实施ISO 9000族标准做了哪些准备工作?
31.质量管理原则的具体内容是什么?
32.ISO 9000族标准如何体现“以顾客为关注焦点”的原则?
33.质量管理体系中领导起什么作用?
34.什么是质量管理中的“全员参与”?
35.在质量管理中组织或领导如何促进“全员参与”?
36.什么是质量管理中的“过程方法”?
37.ISO 9000族标准如何强调“过程方法”的重要性?
38.什么是管理的系统方法?
39.运用“管理的系统方法”应采取哪几个步骤?
40.什么叫“持续改进”?
41.“持续改进”包括哪些活动?
42.ISO 9000族标准是如何表述“基于事实的决策方法”?
43.贯彻“基于事实的决策方法”应采取哪些措施?
44.什么是“与供方互利的关系”?它体现了什么思想?
45.应采取什么措施,促使“供方互利”的关系的实现?
46.ISO 9000:2000关于“产品”的定义是什么?
47.ISO 9000:2000关于“过程”的定义是什么?
48.ISO 9000:2000关于“质量”的定义是什么?
49.ISO 9000:2000关于“不合格”的定义是什么?
50.ISO 9000:2000关于“缺陷”的定义是什么?
51.ISO 9000:2000关于“质量策划”的定义是什么?
52.ISJO 9000:2000关于“质量管理体系”的定义是什么?
53.ISO 9001:2000标准对建立质量管理体系的总要求是什么?
54.应采取哪些步骤保持质量管理体系总要求的实施?
55.ISO 9001:2000标准建立质量管理体系包括哪些文件?
56.ISO 9001:2000标准中明确规定需要形成文件的程序有哪些方面?
57.ISO 9001:2000标准中规定必须制定哪几种类型的文件?
58.什么是三标一体化“管理手册”?
59.ISO 9001:2000标准规定的“文件控制”范围是什么?
60.ISO 9001:2000标准对“文件控制”提出哪些控制要求?
61.ISO 9001:2000标准规定“记录”指的是什么?
62.ISO 9001:2000标准规定“记录”的目的是什么?
63.ISO 9001:2000标准对“记录控制”提出哪些要求?
64.ISO 9001:2000标准明确提出应保持的“记录”有哪些?
65.ISO 9001:2000标准中“最高管理者”指的是什么?
66.ISO 9001:2000标准规定“最高管理者”的职责是什么?
67.什么是“质量方针”?
68.如何确保质量方针符合ISO 9001:2000标准要求?
69.什么是质量管理体系策划?
70.质量管理体系策划包括哪些内容?
71.质量管理体系策划的方法是什么?
72.ISO 9001:2000标准中规定“管理者代表”的职责和权限是什么?
73.ISO 9001:2000标准中“管理评审”指的是什么?
74.“管理评审”中主管部门需提供哪些信息?
75.“管理评审”会议后应作出哪些决定和措施?
76.ISO 9001:2000标准中“资源”的含义是什么?
77.ISO 9001:2000标准对“人力资源”的哪些方面提出了要求?
78.ISO 9001:2000标准提出的“基础设施”是指什么?
79.ISO 9001:2000标准提出的“工作环境”是指什么?
80.ISO 9001:2000标准提出对产品实现进行应确定哪些内容?
81.什么是“产品要求”?
82.ISO 9001:2000标准规定对产品有关的要求进行评审的目的是什么?
83.ISO 9001:2000标准指出与“顾客沟通”安排是哪些?
84.ISO 9001:2000标准中“采购产品”指的是什么?
85.应采取什么措施,确保“采购产品”符合规定要求?
86.ISO 9001:2000标准指出对“生产和服务提供过程”应进行哪些控制活