市场调查方法和步骤
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调研的步骤与方法
市场调研的步骤与方法市场调研是企业进行市场分析和决策的基础工作，通过收集、整理和分析市场相关资料和信息，了解市场需求、竞争对手、消费者行为等因素，以制定有效的市场营销策略。
本文将介绍市场调研的步骤与方法。
一、确定调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研目标。
调研目标应明确指导调研过程中的工作方向和内容。
比如，是为了了解市场潜在需求，还是为了评估已有产品的市场反应等。
明确调研目标可以帮助我们确定调研的重点和内容。
二、制定调研计划制定调研计划是市场调研的基本步骤之一。
调研计划包括调研的方法、时间安排、调研对象和范围等。
根据调研目标，选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、实地观察等。
确定调研时间，并根据需要招募或选择调研对象，确保调研范围覆盖到目标市场的各个方面。
三、收集市场信息收集市场信息是市场调研的核心内容之一。
可以通过多种渠道来获取市场信息，如互联网、研究报告、数据统计等。
收集到的信息应具备可靠性和有效性，以确保后续的分析和决策的准确性。
收集的信息可以涵盖市场规模、竞争对手、目标消费者群体等多个方面。
四、数据分析与整理收集到的市场信息需要进行分析和整理，以便更好地理解市场现状和趋势。
数据分析可以使用各种统计方法和工具，如SPSS、Excel等。
通过分析数据，可以找出市场的关键变量和因素，帮助我们了解市场的需求、优势与不足、竞争情况等。
同时，对收集到的信息进行整理，使其更具可读性和可操作性。
五、制定市场营销策略市场调研的最终目的是为了制定合适的市场营销策略。
根据调研结果，我们可以了解到目标市场的需求和消费者行为，以及竞争对手的优势和劣势。
在此基础上，我们可以制定市场定位、产品定价、推广方式等策略，以满足市场需求，提高竞争力。
六、市场调研的追踪与评估市场调研不仅仅是一次性的工作，更是一个动态的过程。
随着市场的变化，我们需要对市场进行持续的追踪和评估。
通过定期调研和分析，了解市场的最新趋势和变化，及时调整和优化市场营销策略，以保持竞争优势。
市场调查方法和步骤
市场调查方法和步骤市场调查是指为了了解市场需求、消费者行为以及竞争对手情况等，使用一系列科学的方法和步骤来收集、分析和解释市场信息的过程。
市场调查对于企业制定战略决策、开展市场营销活动具有重要的指导作用。
下面将介绍市场调查的方法和步骤。
2.个别访谈：通过与目标受众进行一对一的深入交谈，了解其观点、需求和反馈意见。
个别访谈通常需要训练有素的访谈员，确保问卷的准确性和可靠性。
3.焦点小组访谈：由一组目标受众组成的小组，通过领导者引导的讨论来了解他们对产品或服务的看法、态度和需求。
焦点小组访谈可以收集到群体意见，深入了解目标受众的共同需求。
4.实地调查：通过实际观察目标受众的行为，了解他们的购买偏好、行为习惯和消费模式等。
实地调查可以提供直接的、客观的市场信息，对于了解目标受众的实际需求非常有帮助。
5.数据分析：通过收集和分析相关的市场数据，如销售数据、消费趋势和竞争对手的情况等，来了解市场的规模、增长率、竞争格局等。
数据分析可以帮助企业更好地理解市场动态，制定相应的战略。
市场调查步骤：1.确定调查目的和问题：明确调查的目的和问题，确定需要获取的市场信息和数据。
2.制定调查计划：确定调查的范围、目标受众和样本大小，选择合适的调查方法和数据收集工具。
3.设计问卷或访谈大纲：根据调查目的和问题，编制合适的问题或话题，并进行逻辑和语言的精确设计。
4.进行数据收集：根据调查计划，采用相应的调查方法进行数据收集，如发放问卷、进行访谈或观察等。
5.数据整理和分析：对收集到的数据进行整理和归类，进行统计和分析，提取关键信息和结论。
6.结果解释和报告撰写：根据数据分析的结果，进行解释和总结，撰写市场调查报告，向相关人员进行汇报。
7.制定营销策略和决策：根据市场调查的结果和分析，制定相关的营销策略和战略决策，如产品定位、价格策略和推广活动等。
8.跟踪和评估：市场调查是一项持续的过程，需要定期跟踪和评估市场情况，及时调整和优化营销策略。
如何进行市场调查和分析
如何进行市场调查和分析市场调查和分析是企业制定市场营销策略的重要步骤。
准确了解市场的特点、竞争对手的情况和目标消费者的需求，能够帮助企业把握市场趋势，提高市场竞争力。
本文将介绍如何进行市场调查和分析的步骤和方法。
一、确定调查目标在进行市场调查和分析之前，首先需要明确调查的目标。
比如，是了解市场的整体情况，还是了解某一特定细分市场的需求？确定调查目标有助于提高调查的精准性和有效性。
二、选择调查方法市场调查可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、实地调研等。
根据调查目标和预算情况，选择合适的调查方法。
问卷调查是最常用的方法之一，可以通过在线问卷平台或纸质问卷的形式进行。
访谈可以深入了解受访者的观点和意见，适合对个别消费者或专业人士进行调查。
实地调研可以通过观察和记录真实场景来获取信息。
三、制定调查问卷如果选择问卷调查的方法，就需要制定调查问卷。
问卷应该包含问题的类型、顺序和选项等设置。
问题的类型可以分为开放性和封闭性两种。
开放性问题可以让受访者自由发表意见，封闭性问题则提供给受访者选项进行选择。
四、抽样和受访者选择抽样是市场调查中的重要环节，它可以从整体中选取一部分样本来代表整体。
根据调查目标和预算，选择合适的抽样方法。
常用的抽样方法包括随机抽样、分层抽样和便利抽样等。
受访者的选择应与调查目标一致，例如，如果调查的是针对某个特定产品的客户满意度，就需要选择该产品的用户作为受访者。
五、数据收集和整理在进行市场调查时，需要收集大量的数据。
可以通过在线调查平台、电话调查或面对面访谈等方法进行数据收集。
收集到的数据需要进行整理和分析。
数据的整理可以使用电子表格软件进行，将调查结果统计并制作相应的图表和报告，便于后续的分析和参考。
六、市场分析市场分析是对市场现状、竞争对手和消费者需求等因素进行综合分析的过程。
可以通过市场调查和搜集的数据来进行市场分析。
主要包括以下几个方面的内容：1. 市场规模和趋势：了解市场的总体规模和发展趋势，预测未来的发展方向。
市场调查的内容程序与步骤
市场调查的内容程序与步骤市场调查是一项系统性的工作，旨在研究和了解目标市场的现状、需求和趋势，为企业的决策与营销策略提供依据。
下面将详细介绍市场调查的内容、程序和步骤。
一、市场调查的内容1.目标市场：明确调查的目标市场，包括地理位置、行业类型、用户群体等。
2.市场规模与增长率：调查市场的规模、增长趋势以及预测未来的发展。
3.市场份额与竞争对手:研究已有竞争对手的市场份额、品牌知名度，及其定位、营销策略等。
4.消费者需求：了解目标市场消费者的购买动机、需求差异、购买习惯等。
5.消费者满意度和品牌形象：研究目标市场对于产品或服务的满意度，消费者对品牌形象和信誉的认知。
6.市场细分与目标定位：确定不同细分市场的需求特点，以及如何在各细分市场中定位。
7.销售渠道和供应链：研究销售渠道的组成、特点以及效率，了解供应链的状态与瓶颈。
8.价格策略和定价策略：调查市场中已有产品的价格水平和策略，研究目标市场对价格的敏感程度。
9.市场趋势和行业变化：追踪市场的趋势与变化，了解行业发展的动态。
10.市场营销活动：研究市场上已有的营销活动，如广告、促销、推广等，分析其效果与影响。
二、市场调查的程序和步骤1.确定调查目的和范围：明确调查的目的、所需数据和信息，以及调查的时间和资源限制。
2.研究设计：制定调查的方法和样本设计，选择调查方式，如问卷调查、个别访谈、焦点小组等。
3.数据收集：根据研究设计进行数据收集，包括开发问卷、制定访谈提纲、组织焦点小组等。
4.数据分析：整理收集到的数据和信息，进行统计分析和数据处理，包括定性和定量分析。
5.结果解释和报告：对数据分析结果进行解释和总结，形成调查报告，并提出营销策略建议。
6.决策实施：根据调查报告和建议，制定营销计划和策略，并进行实施和监控。
7.调查结果评估：对营销计划和策略实施的效果进行评估和反馈，不断完善和调整。
备注：市场调查的内容、程序和步骤是灵活可变的，具体的调查内容与步骤可能因企业的需求和市场特点而有所不同。
市场调研的方法与步骤
市场调研的方法与步骤市场调研是指对市场情况、消费者需求和竞争对手等因素进行系统、科学的调查和研究。
通过市场调研，企业可以了解和分析市场现状，为制定市场营销策略提供科学依据。
本文将介绍市场调研的一般方法与步骤。
一、确定调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标。
调研目标能够帮助企业明确调查的重点和方向，以及所需收集的信息类型。
例如，调研目标可以是了解市场需求，评估竞争状况，确定产品定位，寻找市场机会等。
二、制定调研计划制定调研计划是市场调研的重要一步。
调研计划需要明确调研方法、调研人员、调研时间、调研地点以及预算等。
根据调研目标的不同，选择合适的调研方法，比如问卷调查、访谈、观察等。
同时，合理安排调研时间和地点，并制定调研预算以确保调研的顺利进行。
三、收集市场信息收集市场信息是市场调研的核心任务。
这一步需要根据调研计划采用相应的调研方法进行信息收集。
常用的调研方法包括：1.问卷调查：通过设计调查问卷，向受访者提问以获取信息。
可以通过面对面、电话、网络等方式进行问卷调查。
2.访谈：通过与消费者、行业专家、竞争对手等的面对面交流，获取深入的信息和观点。
访谈可以是结构化的、半结构化的或非结构化的。
3.观察：通过观察市场现场或消费者行为，获取市场信息。
观察方法包括实地考察、数据分析等。
4.数据分析：利用现有的市场数据和统计分析方法，对市场现状进行分析和评估，如利用市场报告、销售数据等进行数据分析。
在信息收集过程中，需要确保所获信息的准确性和完整性。
同时，注意保护受访者的隐私，并确保信息的安全性。
四、数据分析与整理在收集到市场信息后，需要对数据进行分析与整理。
这一步是为了将收集到的原始数据进行整理，提取出有用的信息，并对其进行分析和解读。
数据分析可以采用统计学方法、市场研究软件等。
在分析过程中，可以使用统计分析方法，如频次分析、相关性分析、回归分析等，以揭示数据之间的关系。
对于定性信息，可以进行内容分析，梳理主题和关键词。
市场调查的方式和步骤
市场调查的方式和步骤市场调查是指通过调查分析了解市场和顾客需求的过程。
市场调查对于企业的市场营销策略和产品研发都具有重要的指导意义。
下面将详细介绍市场调查的方式和步骤。
面对面访谈是一种较为深入的市场调查方式。
调查人员可以直接与顾客进行交流，深入了解他们的需求和意见。
面对面访谈可以提供更多的细节信息，有助于分析和解读顾客的需求。
小组讨论是一种互动性较强的市场调查方式。
通过邀请一组顾客参与讨论，调查人员可以了解到不同观点和意见，从而深入了解顾客的需求和意见。
观察法是一种直接观察市场现象和行为的市场调查方式。
通过观察顾客购买行为、产品使用情况、市场竞争态势等，可以了解市场现状和潜在需求。
问题定义是市场调查的第一步。
在问题定义阶段，需要明确调查目的、调查对象、调查内容和调查方式等。
问题定义阶段需要全面、准确地了解研究背景和目标，确保调查的有效性和针对性。
调查设计是市场调查的核心步骤。
在调查设计阶段，需要确定调查方法、样本规模、问卷设计和调查时间等。
调查设计需要综合考虑调查目的、调查成本、调查时间和调查精度等多个因素。
数据收集是市场调查的关键步骤。
在数据收集阶段，需要根据调查设计的要求进行问卷发放、访谈录音或观察记录等。
数据收集可以通过人工手动输入或电脑自动录入等方式进行。
数据分析是市场调查的重要环节。
在数据分析阶段，可以使用统计软件或数据分析工具对收集到的数据进行整理和统计。
数据分析的目的是识别问题、找出规律，从而为后续的决策提供支持。
结论总结是市场调查的最后一步。
在结论总结阶段，需要将数据分析结果进行总结和归纳，得出结论和建议。
结论总结阶段需要注意准确和简明表达，确保决策者能够准确理解调查结果。
综上所述，市场调查的方式和步骤可以根据调查目的和条件的不同进行选择和安排。
合理的市场调查方式和步骤可以为企业的市场决策和产品开发提供有效的依据和指导。
怎样做市场调研和市场分析
怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等信息，为企业的产品定位、定价、推广和渠道选择等提供科学依据。
下面将详细介绍怎样做市场调研和市场分析。
一、市场调研的步骤和方法1. 确定调研目标：在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标，例如了解市场需求、了解竞争对手、了解消费者行为等。
2. 收集第一手资料：第一手资料是指直接从市场中收集到的原始数据，可以通过多种途径进行收集，如问卷调查、访谈、观察等。
可以通过制定问卷、组织访谈和观察市场等方式进行数据收集。
3. 收集第二手资料：第二手资料是指已经存在的已经整理和分析过的数据，可以通过查阅相关文献、报告、统计数据等来获取。
可以通过查阅行业报告、市场研究报告、相关统计数据等方式进行数据收集。
4. 数据分析和整理：将收集到的数据进行整理和分析，可以使用统计软件、数据分析工具等进行数据处理和分析。
可以使用Excel、SPSS、Tableau等软件进行数据整理和分析。
5. 形成调研报告：将数据分析的结果进行总结和归纳，形成调研报告。
调研报告应包括市场背景、调研目的、调研方法、数据分析结果、结论和建议等内容。
二、市场分析的内容和方法1. 市场需求分析：通过市场调研了解市场的需求状况，分析市场的需求趋势、需求规模、需求结构等。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方式了解市场需求。
2. 竞争对手分析：通过市场调研了解竞争对手的情况，包括竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等。
可以通过查阅竞争对手的官方网站、行业报告、市场研究报告等方式进行竞争对手分析。
3. 消费者行为分析：通过市场调研了解消费者的购买行为、消费习惯、消费偏好等。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方式了解消费者行为。
4. 市场定位分析：通过市场调研了解市场的定位情况，包括市场的细分、目标市场的选择、差异化竞争等。
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观察调查法
• 观察调查法是指调查者利用自身的感官或 借助仪器设备观察被调查者的行为活动， 从而获取市场信息资料的调查方法。 • 直接观察法 • 行为记录法
• 优缺点：真实准确性高；带有主观性片面 性。
实验调查法
• 是实验者按照一定实验假设、通过改变某 些实验环境的时间活动来认识实验对象的 本质极其发展规律的调查方法。 • 优点：科学性高，调查者处于主动地位， 获得的信息较准确，客观价值高
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Thanks~
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典型调查法
• 市场典型调查作为一种非全面调查的重要方法，其 优点是非常突出的。调查少量典型单位，可以节省 人力、物力、财力；调查内容可以做到深入、全面、 细致地研究市场现象的本质和规律性；调查时间比 较节省，可以迅速地取得调查结果，反映市场情况 变动比较灵敏。 市场典型调查的不足之处是：在选择典型单位时 是根据调查者的主观判断，难以完全避免主观随意 性；对于调查结论的适用范围，只能根据调查者的 经验判断，无法用科学的手段做出准确测定；利用 典型调查往往难以对市场现象总体进行定量研究
抽样调查法
• 概念：根据概率分布的随机原则，有同
等可能性被抽取；主要适用于消费量 大、涉及面广的商品。
• （1）抽签抽样法 • （2）机械间隔抽样法 • （3）分类抽样法
访问调查法
• 概念：以访问作为收集资料的手段，已被 访问人的答复作为调查资料依据的调查方 法，又称直接调查法。 • 种类：面谈调查法；邮寄调查法；电话调 查法。
提出调查研究报告
• 市场调查研究的最后一个程序就是提出调查研究报告，作 为企业领导进行市场营销决策的参考。
• 市场研究报告的内容： • 1、导言2、调研概况3、资料分析4、提出 建议 • 注意的问题：1、主题鲜明集中2、结构层 次分明3、选材正确得当4、语言简洁生动、 通俗易懂，切不可咬文嚼字，故弄玄虚。
面谈调查法
• 面谈调查可分为个人面谈和小组面谈两种 方式。个人面谈时调查员到消费者家中、 办公室或在街头进行一对一面谈。小组面 谈是邀请6到10名消费者，由有经验的调查 者组织对方进行讨论某一产品、服务或营 销措施，从中获得更有深度的市场信息。 小组面谈时设计大规模市场调查前的一个 重要步骤，它可以预知消费者的感觉、态 度和行为，明确调查所要了解的资料和解 决的问题
初步调查
• 调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步 的分析，找出问题存在的征兆，明确调查课题的 关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目 标，制定出市场调查的方案。主要包括：市场调 查的内容、方法和步骤，调查计划的可行性、经 费预算、调查时间等。
• 一般只能了解“是什么”，而不能回答 “为什么”，更不能提出“怎么办”。
电话调查法
• 指的是调查者按照统一问卷，通过电话向 被访者提问，笔录答案。这种调查方法在 电话普及率很高的国家很常用，在我国只 适用于电话普及率高的人口总体。 • 电话调查速度快，范围广，费用低；回答 率高；误差小；在电话中回答问题一般较 坦率，适用于不习惯面谈的人，但电话调 查时间短，答案简单，难以深入，受电话 设备的限制
• • • •
1、合理性 2、一般性 3、逻辑性 4、提问不能带有主观趋向性或暗示性
选择调查人员
• 调查人员水平的高低，直接关系到调查质 量的高低。 • （1）调查人员的选择 • （2）调查人员的培训 • （3）调查人员的管理
资料分类整理
• 资料的分类整理一般包括下列工作程序： • 1，编辑，选取有用的资料，并查对资料的 准确性和连贯性。 • 2，汇总，按问题将资料进行分类集中以备 调用。 • 3，分类，根据问题的论点对资料进行分类， 以便有针对性的提供情况和说明问题。 • 4，制表，参照已经选出来的各类资料，对 其中关于产地市场调查的问题所得到的各种答 复分别进行统计和汇总，并将累计结果用表格 形式说明。
面谈调查的优点
• 1、能当面听取被调查者的意见，并观察其 反映。 • 2、回收率高，可以提高调查结果的代表性 和准确度。 • 3、可以从被调查者的个人条件推测其经济 状况，进பைடு நூலகம்判断对方回答问题的真实程度。 • 4、对于从被调查者不愿意回答或回答困难 的问题，可以详细解释，启发和激励对方 合作，以顺利完成调查任务。
面谈调查的缺点
• 1、调查费用支出大。特别是对于复杂的、 大规模的市场调查，人力、财力和物力消 耗很大。 • 2、对调查员的素质要求较高。调查结果易 受调查员的工作态度和技术熟练程度的影 响。
邮寄调查法
概念：指将设计印制好的调查问卷,通过邮政 系统寄给被调查者,由被调查者根据要求填 写后再寄回的方法。 邮寄调查法的特点 (1)调查空间范围大。 (2)调查的样本数目可以 很多,而费用开支少。 (3)被调查者有较充裕 的时间来考虑回答问题,并可避免面谈中受 调查者倾向性意见的影响,从而得到较为真 实可靠的情况
确定研究问题
• 俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了 一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可 以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义， 那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价 值。
• 如：①消费者认为该公司产品设计落伍； ②竞争产品品牌的广告设计较佳。因此， 市场调查研究问题的确定一定要准，提出 的目标一定要明确。
留置调查法
• 是指将调查问卷当面交给被调查者，说明 填写的要求，并留下问卷，让被调查者自 行填写，由调查人员定期收回的一种市场 调查方法 • 优点 • 回收率高 • 缺点 • 调查地域范围有限
网上访问法
• 实质是传统的访问方法和现代电子技术的 结合。 • 种类：E-mail调查；互动调查；弹出式调查； 网络固定样本组调查
第四节 市场调查方法和步骤
1.市场调查方法 2.市场调查步骤
市场调查方法
概念：指市场调研人员在实际调查过程中收 集信息资料所采取的具体方法 种类：普查法；典型调查法；抽样调查法； 访问调查法；网上调查法；观察调查法； 实验调查法；室内研究法
• 市场普查是以市场调查的总体为对象，对 市场上某些产品的供应、销售、库存与消 费的全面调查，已达到准确了解营销过程 中某个过程或方面的全部情况的一种调查 方法。 • 优点：全面性、精确性，相对稳定 • 缺点：工作量太大、耗费大量人力物力财 力，调查时间长
调查计划
• （1）确定时间、地点、范围、对象。 • （2）确定调查方法方式。 • (3)确定资料搜集的来源。第一手资料是为 当前特定的调研目标而自己亲自收集的信 息。第二手资料是为其他特定的调研目标 而收集的已存的现成的资料。 • （4）预算调查费用。
设计问卷或调查表
• 市场调查的实施，一般是从设计问卷或调查表开始的。 • 设计原则 问卷设计的好坏很大程度上又与设计原则有关，其主要的 设计原则有下面六点：
案例
• 例如：“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划，便是一个成功的事 例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时，首先从 宏观上全面调查产品涉及的客源情况，获得了大量有价值的材料。 1、从企业自身条件看，“丽源”采用的是日本华姿技术，在全国同行业中占有 优势。 2、从市场情况分析看，浴液产品，销路一般，但经过市场普查了解，消费者 只愿意购买大瓶包装的，讲求实用，而小包装的产品则更适合于高档以上的 各类宾馆。 3、从消费者情况来看，人们大都有对浴液产品的性能尚不认识，加之居住条 件较差，很多家庭还没有自己的卫生间设备，浴液产品难以普遍进入寻常百 姓家。 通过全面的市场普查，“丽源”提出了符合实际情况的产品定位，即一方面把 重点放在城乡各类宾馆上；另一方面加强广告宣传，特别是引导消费者认识 此类产品的性能和特点，北京丽源厂的经验表明，通过市场普查，熟悉产品 市场情况，做到心中有数。在此基础上，制定切实可行的广告策划，是产品 成功的关键。
• 缺点：试验费用高，取得资料较慢，实验 组织难度较大
室内研究法
• 这是一种间接调查法；根据企业内外的现 成资料和数据进行调查、分析、研究的一 种方法。 • 优点是费用小，资料参考价值高。
市场调查步骤
• • • • • • • 1、确定调查研究问题 2、进行初步调查 3、制定调查计划 4、设计问卷或调查表 5、选择调查人员 6、资料分类整理 7、提出调查研究报告