2015年电子商务员考试配套试题__第一章__电子商务基本知识理论

第一章电子商务基本知识一、判断题1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。

（）2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。

（）3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。

（）4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

（）5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。

（）6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

（）7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

（）8、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。

（）9、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。

（）10、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。

（）二、单选题1、1997年报11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是（）A、电子商务就是建立网站B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关部门岗的网络服务的一种新型的商业运营模式2、不属于电子商务系统组成成员是（）A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（包括厂家、商户、电子商城）C、银行（包括商户，又称收单银行；发卡银行；支付网关）D、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）3、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方法扩大失常份额等”，这些行为属于（）A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易合同履行”阶段4、关于EDI和电子商务的误解说法是（）A电子商务是基于互联网Inter这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处、具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段是实现电子商务的一种高效的工作方式5、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（）A、电子商务各应用系统B、信息发布平台C、电子商务平台D、公共政策、法律法规，以及安全协议、技术标准7、EDI的中文译名为（）A、电子商务B、电子数据交换C、报文数据格式D、电子贸易8、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台9、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B11、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达采用计算机技术用户无法收到其购买的产品12、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户正确的步骤是________A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）13、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？________。

A、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式B、EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同C、EDI就是无纸贸易D、以上说法都不对14、EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成。

现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件执行的顺序是怎样的？________A、通信软件→翻译软件→转换软件B、转换软件→翻译软件→通信软件C、通信软件→转换软件→翻译软件D、翻译软件→转换软件→通信软件15、从电子商务的结构来看，认证中心属于________。

A电子商务的社会环境 B、电子商务应用 C、网络平台 D、电子商务平台16、EDI翻译软件的功能是________。

A、把文本文件转换成标准的网页图像文件B、把平面文件（Flat File）转换成标准报文文件C、把数据库的数据转换成XML格式D、把数据库的数据转换成HTML格式19、在进行电子商务时，顾客可以利用________等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A、电子邮件B、电报C、信函D、传真21、不是EDI特点的是（）A、设计上是为了方便企业与消费者之间的交易B、已经统一采用世界公认的国际标准C、尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理D、贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据22、EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是（）A、Web-EDIB、Internet MailC、ANSI X..12D、XML/EDI23、电子商务促进经济全球化的发展。

（）A. 对B. 错24、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

”这一定义有一严重不足是（）A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象25、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。

（）A. 对B. 错26、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）A．改变了人们的社会地位和经济条件B．改变了市场需求C．改变了人类的兴趣爱好D．改变了市场的准入条件27、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。

（）A．对B．错28、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（）A. 减少运营成本，显著降低收费B. 覆盖面广，拥有全球市场C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品D. 全天时营业29、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（）A．信息发布平台B．社会环境C．网络平台D．电子商务平台30、“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对（）给出一种权威的规范化的定义。

（）A．EFT B．ISO C．MIS D．EDI31、以下关于EDI的说法错误的是（）A. EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性B. EDI标准化是实现EDI的关键C. EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现D. ANSI ASC X.12是EDI的唯一国际标准32、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

”这一定义有一严重不足是（）A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象33、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件Ｂ．改变了市场需求Ｃ．改变了人类的兴趣爱好Ｄ．改变了市场的准入条件34、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（）A. 减少运营成本，显著降低收费B. 覆盖面广，拥有全球市场C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品D. 全天时营业35、存在认证中心的网络商品直销属于（）形式。

（）A. B2BB. C2CC. B2CD. B2G36、无中介的企业间网络交易属于（）A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C37、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（）A．信息发布平台B．社会环境C．网络平台D．电子商务平台38、不属于电子商务系统组成成员的是(1分) （）A. 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B. 客户（包括购物单位、消费者）C. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）D. 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）39、不属于电子商务系统组成成员的是（）Ａ．销售中心（包括电子商城、服务提供商）Ｂ．认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证）Ｃ．相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）Ｄ．客户（包括购物单位、消费者）40、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（）A. “交易合同履行”阶段B. “洽谈和签定合同”阶段C. “交易后处理”阶段D. “交易前准备”阶段三、多选题1、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。

“这一概念不足之处是A、没有说明电子化的含义B、没有交代采用何种技术手段和工具C、没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象D、没有说明电子商务是一种贸易活动3、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现________的一种新型的商业运营模式。