提升基层基本公共卫生服务项目工作质量

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基本公共卫生服务项目质量控制方案

基本公共卫生服务项目质量控制方案

基本公共卫生服务项目质量控制方案•相关推荐基本公共卫生服务项目质量控制方案(精选9篇)为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。

方案应该怎么制定才好呢?下面是小编帮大家整理的基本公共卫生服务项目质量控制方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

基本公共卫生服务项目质量控制方案篇1为进一步提升对基本公共卫生服务项目的质控管理工作水平,强化和发挥质控管理工作在基本公共卫生服务项目实施过程中的动态监测、评价作用,现结合20xx年全县质控管理工作开展情况,就20xx 年质控管理工作提出以下要求:一、实行分级质控(一)县级质控县级质控由卫健局基层卫生科负责,分集中质控和日常质控。

日常质控由县级质控员具体负责。

集中质控由基层卫生科组织抽调公共卫生专业机构、基层卫生机构业务骨干进行。

质控内容重点是居民档案及重点人群管理的数量指标及质量指标。

(二)基层质控基层质控由各基层卫生机构负责,根据重点工作、重点项目开展,质控内容重点是居民健康档案及重点人群管理的数量指标及质量指标。

二、制定质控管理工作职责(一)县级质量控制员工作职责县级质量控制员负责其相应项目的质控,每年不少于4次对机构项目开展的数量、质量、进度进行督查,并及时将问题反馈给机构项目质量控制员,并帮助其在整改过程中解决遇到的问题,负责对质控项目内容及要求进行解释,负责指导基层卫生机构质控工作。

(二)机构质量控制员工作职责1.熟练掌握项目服务规范、技术规范、相关防控(防治)指南和项目评价要求。

2.按时参加上级培训,负责辖区村级及机构内部相关项目的培训。

3.按照《鱼台县基本公共服务项目绩效评价工作手册》中的考核工具量表,定期(每月)开展项目质量控制工作,并对质量控制中发现的问题及时安排整改、指导。

4.加强原发性高血压、2型糖尿病、严重精神障碍患者等慢性病防治知识和技能学习,加强对本辖区慢性病防治工作的指导,提升家庭医生团队对常见慢性疾病防治和管理的能力,提高社区慢性病综合管理水平。

基本公共卫生服务项目质量控制方案

基本公共卫生服务项目质量控制方案

基本公共卫生服务项目质量控制方案目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 适用范围 (5)二、项目概述 (5)2.1 基本公共卫生服务项目定义 (6)2.2 项目目标 (7)2.3 项目内容 (8)三、质量控制原则 (9)3.1 全面性原则 (10)3.2 客观性原则 (11)3.3 科学性原则 (12)3.4 可靠性原则 (13)3.5 持续改进原则 (15)四、质量控制指标 (16)4.1 服务质量指标 (17)4.1.1 服务对象满意度 (19)4.1.2 服务提供及时性 (19)4.1.3 服务内容完整性 (20)4.2 服务过程指标 (22)4.2.1 服务流程合规性 (23)4.2.2 服务记录准确性 (24)4.2.3 服务资源配置合理性 (25)4.3 服务结果指标 (27)4.3.1 健康状况改善率 (28)4.3.2 健康知识普及率 (30)4.3.3 健康服务利用率 (31)五、质量控制方法 (32)5.2 数据分析 (34)5.3 现场评价 (35)5.4 过程监控 (37)六、质量控制组织与职责 (38)6.1 组织结构 (39)6.2 职责分工 (40)6.3 质量控制人员培训 (41)七、质量控制流程 (42)7.1 质量控制计划制定 (43)7.2 质量控制计划实施 (44)7.3 质量控制效果评估 (46)八、监督与评估 (47)8.1 监督检查 (48)8.2 评估反馈 (49)一、前言随着我国社会经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,人民群众对健康的需求日益增长,对基本公共卫生服务项目的质量和水平也提出了更高的要求。

为了进一步提升基本公共卫生服务项目的实施效果,确保广大群众享受到更为优质、高效、公平的公共卫生服务,制定并实施一套科学、规范、有效的质量控制方案显得尤为重要。

本质量控制方案旨在明确基本公共卫生服务项目的质量标准和评价体系,规范各级医疗卫生机构和专业人员的服务行为,加强项目实施过程中的监督与评估,及时发现问题并采取有效措施予以改进。

基本公共卫生服务项目工作质量管理制度

基本公共卫生服务项目工作质量管理制度

基本公共卫生服务项目工作质量管理制度示例1:引言:公共卫生服务项目是保障人民身体健康的重要机制之一,而基本公共卫生服务项目的工作质量管理制度则是确保这一机制顺利运行的关键。

本文旨在探讨基本公共卫生服务项目工作质量管理制度的重要性、核心内容以及实施方法。

一、基本公共卫生服务项目工作质量管理制度的重要性1. 确保公共卫生服务的有效性:工作质量管理制度能够提供明确的标准和流程,确保公共卫生服务项目的开展符合科学规范,能够有效地预防和控制疾病,提升人民的健康水平。

2. 促进资源的合理利用:通过合理的工作质量管理制度,能够确保公共卫生服务项目的资源利用更加高效,避免浪费和低效率的情况出现,使有限的资源得到最大限度的发挥。

3. 增加信任和满意度:公共卫生服务项目的工作质量管理制度能够提供透明、公正、可信的服务,增加公众对于公共卫生服务的信任和满意度,进而促进公共卫生事业的发展。

二、基本公共卫生服务项目工作质量管理制度的核心内容1. 制定标准和指南:工作质量管理制度应制定明确的标准和指南,涵盖公共卫生服务的各个方面,包括疾病预防、健康宣教、医疗救治等。

这些标准和指南应当是科学、权威、可操作的,能够指导项目工作的开展。

2. 建立考核和评估机制:工作质量管理制度应建立相应的考核和评估机制,对项目工作进行定期的监督和评估,及时发现问题并进行改进。

考核和评估应该以客观指标为依据,如项目成效、服务质量等。

3. 加强人员培训和管理:工作质量管理制度应该明确人员的职责和要求,并提供相应的培训和管理措施,确保从事公共卫生服务项目工作的人员具备必要的专业知识和技能,能够按照规范进行工作。

三、基本公共卫生服务项目工作质量管理制度的实施方法1. 健全管理机构和体制:建立健全的管理机构和体制,明确各级卫生部门的职责和权责,建立科学的组织架构,确保工作质量管理制度的顺利执行。

2. 完善信息化管理系统:建立健全的信息化管理系统,对公共卫生服务项目的工作进行全面、精准的监测和评估,及时获取项目工作的各项数据和指标,为决策提供科学依据。

公共卫生服务项目工作的问题及其整改报告

公共卫生服务项目工作的问题及其整改报告

公共卫生服务项目工作的问题及其整改报告一、引言公共卫生服务项目是保障公民健康、预防疾病、提高人民生活质量的重要措施。

然而,在项目实施过程中,我们发现了一些问题,影响了服务的质量和效率。

为此,我们进行了深入的分析和研究,并提出了一系列整改措施,以期改进和提升公共卫生服务项目的工作。

二、存在的问题1. 资源配置不均公共卫生服务项目中,资源配置存在不均衡的问题。

部分地区和人群能够享受到较为充足的资源和服务,而一些偏远地区和弱势群体则面临资源短缺的困境。

2. 服务流程不畅在公共卫生服务项目中,部分服务流程存在不顺畅的情况。

如预约制度不完善,导致患者等待时间过长;信息传递不畅,使得患者无法及时获得所需服务等。

3. 专业人才短缺公共卫生服务项目对专业人才的需求较大,但目前我国专业人才队伍存在短缺现象。

特别是在基层公共卫生服务机构,人才流失问题较为严重。

4. 公众参与度低公共卫生服务项目需要广泛动员公众参与,但实际情况是,公众的参与度并不高。

这既与公众健康意识薄弱有关,也与公共卫生服务项目的宣传和推广不足有关。

三、整改措施1. 优化资源配置针对资源配置不均的问题,我们建议加大财政投入,优化资源分配,重点支持偏远地区和弱势群体的公共卫生服务项目。

同时,可以探索多元化融资渠道,吸引社会资本参与公共卫生服务事业。

2. 改进服务流程为了使公共卫生服务项目更加高效,我们建议简化预约制度,缩短患者等待时间。

同时,加强信息化建设,实现各部门间信息的共享和传递,提高服务质量。

3. 加强人才培养和引进针对专业人才短缺的问题,我们建议加强公共卫生专业人才的培养,增加招生名额,优化课程设置,提高培养质量。

同时,完善基层公共卫生服务机构的人才引进政策,提高待遇,吸引更多优秀人才投身公共卫生事业。

4. 提高公众参与度为了提高公共卫生服务项目的公众参与度,我们建议加大宣传力度,提高公众的健康意识。

同时,开展丰富多样的公共卫生活动,鼓励公众积极参与,共同维护公共卫生事业。

基本公共卫生服务整改报告

基本公共卫生服务整改报告

基本公共卫生服务整改报告一、引言基本公共卫生服务是我国医疗卫生事业的重要组成部分,旨在提高全民健康素养,保障人民群众生命安全和身体健康。

近年来,我国基本公共卫生服务工作取得了显著成效,但同时也暴露出一些问题和不足。

为进一步提高基本公共卫生服务质量和效率,现就存在的问题进行深刻剖析,并提出针对性的整改措施。

二、存在的问题1. 基层公共卫生服务能力不足。

部分基层医疗卫生机构设施设备陈旧,专业技术人员短缺,难以满足人民群众日益增长的公共卫生服务需求。

2. 公共卫生服务项目执行不到位。

部分项目实施过程中,存在工作记录不完整、数据统计不准确、服务质量不高等问题。

3. 公共卫生宣传力度不够。

群众对基本公共卫生服务的认知度和参与度不高,部分群众对相关政策了解不足。

4. 公共卫生服务经费投入不足。

部分地区公共卫生服务经费保障不足,制约了公共卫生服务工作的深入开展。

5. 公共卫生服务管理体系不健全。

部分地区公共卫生服务管理体系不够完善,导致工作效率和质量难以提升。

三、整改措施1. 加强基层公共卫生服务能力建设。

加大对基层医疗卫生机构的投入,改善设施设备,提高专业技术人员待遇,吸引优秀人才加入基层公共卫生服务队伍。

2. 严格落实公共卫生服务项目。

加强项目执行过程中的监管,确保各项工作任务落到实处,提高服务质量。

3. 加大公共卫生宣传力度。

充分利用各类媒体,加强对公共卫生政策的宣传解读,提高群众认知度和参与度。

4. 增加公共卫生服务经费投入。

各级政府应加大对公共卫生服务的财政支持力度,确保经费投入与公共卫生服务需求相适应。

5. 完善公共卫生服务管理体系。

建立健全公共卫生服务管理体系,明确各部门职责,提高工作效率。

四、整改工作计划1. 制定整改工作方案。

各级卫生健康行政部门要结合本地实际情况,制定具体的整改工作方案,明确整改目标、任务和时间表。

2. 加强督导检查。

各级卫生健康行政部门要加强对整改工作的督导检查,确保整改措施落到实处。

基本公共卫生服务项目工作存在问题整改情况

基本公共卫生服务项目工作存在问题整改情况

基本公共卫生服务项目工作存在问题整改情况基本公共卫生服务项目工作存在问题整改情况随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,公共卫生事业也逐渐受到越来越多的关注和重视。

基本公共卫生服务项目作为公共卫生服务的重要组成部分,一直扮演着服务人民群众的重要角色。

然而,在实际工作中,基本公共卫生服务项目还存在着一些问题,影响了其服务的质量和效果。

本文将结合具体案例,对基本公共卫生服务项目工作存在的问题以及相应的整改情况进行详细分析和探讨。

一、基本公共卫生服务项目工作存在的问题1.服务人群不全面基本公共卫生服务项目的服务对象主要包括农村贫困人口、城市低保人员、特困人员、残疾人、母婴和老年人等群体。

但在实际工作中,由于各地政策和人口情况不同,服务人群的范围存在较大差异,导致有些人群无法得到应有的基本公共卫生服务。

例如,某县在实施基本公共卫生服务项目时,将服务对象限定为贫困人口和城市低保对象,而忽略了残疾人、老年人等其他弱势群体的需求,这就导致了这些群体无法享受到应有的公共卫生服务。

2.服务内容不够全面基本公共卫生服务项目包括健康档案管理、健康教育、常见病防治和孕产妇保健等内容。

但在实际工作中,不少地方的基本公共卫生服务项目只注重了档案管理和常见病防治,忽视了其他内容的开展,导致服务内容不够全面。

例如,某市在实施基本公共卫生服务项目时,只注重了健康档案管理和孕产妇保健,忽视了针对老年人、儿童和残疾人等人群的健康教育和常见病防治活动,这就导致了这些人群需要的公共卫生服务内容无法得到充分的开展。

3.服务质量参差不齐基本公共卫生服务项目的服务质量和效果对人民群众的身体健康至关重要。

但在实际工作中,由于各地卫生部门的实施能力和服务意识的不同,服务质量存在较大差异,导致服务效果欠佳。

例如,某县在开展基本公共卫生服务项目时,由于卫生部门对服务质量的重视不够,在服务过程中存在一些不规范的操作,例如医生随意开药、不执行随访等情况,这就导致了基本公共卫生服务项目的服务质量参差不齐,服务效果欠佳。

基层医疗卫生机构能力评价指南培训之提升公共卫生服务质量

基层医疗卫生机构能力评价指南培训之提升公共卫生服务质量公共卫生是保障人民身体健康的重要组成部分,而基层医疗卫生机构则是公共卫生服务的重要承担者。

为了提升基层医疗卫生机构的能力和水平,加强公共卫生服务质量,我们需要进行基层医疗卫生机构能力评价指南的培训。

首先,为了提升公共卫生服务质量,我们需要培训基层医疗卫生机构的工作人员。

培训内容应围绕以下几个方面展开:1. 公共卫生知识的普及:培训应包括公共卫生的基本概念、传染病防控、健康教育等方面的知识,帮助基层医疗卫生机构的从业人员了解公共卫生的重要性和基本要求。

2. 公共卫生服务能力的提升:培训应重点培养基层医疗卫生机构从业人员的公共卫生服务能力,包括疫苗接种、流行病监测、卫生检验等方面的技能,确保他们能够在实践中做好公共卫生工作。

3. 卫生管理与健康政策的了解:培训还应包括卫生管理和健康政策的内容,帮助基层医疗卫生机构的从业人员了解相关的管理制度和政策要求,提高他们的管理水平和服务质量。

除了针对从业人员的培训,我们还应该着重培训基层医疗卫生机构的管理人员。

他们应该具备丰富的卫生管理经验和服务理念,能够有效地组织和调配资源,提高公共卫生服务的覆盖面和质量。

此外,为了提升公共卫生服务质量,我们还需要加强基层医疗卫生机构之间的合作与交流。

通过建立协作机制,不同机构之间可以互相学习和借鉴经验,共同解决卫生服务中的问题,提高整体的服务质量。

评价基层医疗卫生机构的能力和服务质量是提升公共卫生服务水平的关键环节。

我们需要制定一套科学、规范的评价指南,以确保评价的公正、准确和客观性。

评价指南应包括以下内容:1. 公共卫生服务的基本要求:指南应明确基层医疗卫生机构在公共卫生服务中应遵循的基本要求,包括人员配置、设备设施、服务流程等方面的要求。

2. 服务质量的评估指标:指南应制定一套科学可行的评估指标体系,用于评估基层医疗卫生机构的服务质量,包括医疗技术水平、医疗质量控制、卫生安全管理等方面的指标。

卫生院基本公共卫生服务项目“质量控制”工作方案

卫生院基本公共卫生服务项目“质量控制”工作方案根据XX市乡(镇)级卫生健康综合服务能力提升实施方案(初稿)中“提升公卫工作能力,强化信息系统使用”,州、市卫健委相关基本公共卫生服务项目文件工作要求。

基本公共卫生服务项目“信息系统统计数据直接用于项目的调度监测、资金拨付、绩效评价等,减少基层人工统计上报的次数;利用信息管理系统,定期对辖区服务情况开展线上汇总、监测、督导、考核等工作;逐步取消各级人工统计和上报工作报表,从2021年6月开始,各级的报表数据均来源于信息管理系统”。

基于此,我院明确一名专业性强、业务能力强并稳定的国家正式人员负责此项工作,以保证此项工作的有序发展。

结合我院实际,制定本工作方案。

一、工作原则(一)坚持真实性原则。

必须坚持服务真实、数据准确的原则,从档案的建立到重点人群的访视、体检等工作均要实事求是,不得弄虚作假,确保纸质、电子档案记录与入户核实信息一致。

(二)坚持规范性原则。

必须按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》(以下简称《国家规范》)要求,完整填写各类人群档案信息,对重点人群提供体检、随访和健康指导等服务,做到体检、随访不走样,健康评价与指导有针对性。

(三)坚持分级负责,逐级监控原则。

加强服务过程管理,建立镇、村逐级质量监控制度,将日常核查和监控情况纳入年度考核计分,对项目实施质量严格把关,从源头上将各服务项目做实、做细,杜绝弄虚作假和不按规范操作的问题发生。

(四)坚持分类指导,分类管理原则。

按照分类指导原则,卫生院为责任单位,负责对各各村卫生室开展培训督导、数据审核、质量控制和绩效考核,定期对项目开展真实性核查、推进情况监控和质量控制监测,定期汇总、分析、通报。

二、工作目标(一)按照《国家规范》要求,真实提供基本公共卫生服务,如实记录、统计、上报,各项目服务真实率100%,数据上报真实率100%。

(二)将年度指标分解细化为季度指标,按季度推进,按季度调度,确保年度指标达标。

国家基本公共卫生服务项目实施方案

国家基本公共卫生服务项目实施方案一、总体目标1.提供全国范围内基本公共卫生服务的覆盖率达到100%。

2.提升公共卫生服务质量,确保居民的健康需求得到满足。

3.推动基层卫生服务能力的提升,提高基层医疗机构服务水平。

二、项目范围1.公共卫生服务范围包括疫情防控、传染病预防、健康教育、慢性病管理等多个方面。

2.目标人群包括全体居民,尤其是老年人、儿童、孕产妇等弱势群体。

三、主要内容1.加强基础设施建设。

增加投入,改善卫生院、社区卫生服务中心的设施条件,提升服务能力。

2.增加医务人员数量。

加大培养和引进公共卫生服务专业人才,提高服务队伍的素质水平。

3.建立和完善健康档案和健康管理制度。

对居民建立个人健康档案,开展定期体检和慢性病管理,提供个体化的健康管理服务。

4.加强传染病预防和控制。

开展疫情监测、疫苗接种、传染病防治等工作,及时响应突发公共卫生事件。

5.开展健康宣传教育活动。

通过各种媒体渠道和社区宣传,普及健康知识,提高居民的健康意识和健康素养。

6.组织重大疾病筛查和防治。

定期开展重大疾病的筛查工作,提供救治、康复和辅助服务,降低重大疾病的发生率和病残率。

7.加强对基层卫生服务能力的培训和指导。

组织培训班和研讨会,提升基层医务人员的综合素质,推动基层医疗机构的规范化建设。

四、实施机制1.督导机制。

建立健全督导制度,对各级卫生行政部门和基层医疗机构的落实情况进行监督和评估,确保项目的顺利进行。

2.奖惩机制。

制定奖励措施,激励卫生行政部门和医疗机构积极推进项目实施;对不按规定执行和未达到要求的单位进行惩罚,确保项目的有效实施。

3.数据统计和信息共享机制。

建立公共卫生服务数据统计和信息共享平台,及时收集相关数据,并向全社会公开共享,提高信息透明度和数据利用率。

五、资金保障1.政府投入。

加大财政投入,确保项目实施所需的经费到位。

2.社会参与。

鼓励社会力量参与项目实施,引导社会捐赠和合作。

六、评估和监测1.定期评估。

卫生院基本公共卫生服务项目“质量控制”工作方案

卫生院基本公共卫生服务项目“质量控制”工作方案一、背景和目标卫生院作为社区居民基本医疗卫生服务的主要提供者,必须保证其基本公共卫生服务项目的质量。

为了确保卫生院提供的服务能够满足居民的需求,并提高服务水平和效果,制定本“质量控制”工作方案。

本方案的目标是确保卫生院提供的基本公共卫生服务项目的质量符合规定标准,并不断提升服务品质。

二、工作内容和步骤1.制定质量评估标准:根据有关法律法规和卫生院实际情况,制定基本公共卫生服务项目的质量评估标准,明确服务项目的要求和评价指标。

2.质量监测与数据管理:建立一套质量监测体系,定期对各项基本公共卫生服务项目的实施情况进行监测和评估。

同时,建立数据管理系统,确保监测数据的准确性和完整性。

3.制定质量改进措施:根据监测结果,制定相应的质量改进措施,并将其落实到各项服务项目中。

同时,建立质量改进的反馈机制,定期评估和调整改进措施的效果。

4.培训和人员管理:加强卫生院医务人员的培训,提高他们的专业技术水平和服务意识。

同时,建立健全人员管理制度,确保医务人员的素质和能力符合基本公共卫生服务项目的要求。

5.客户满意度调查与反馈:定期开展客户满意度调查,了解居民对卫生院提供的基本公共卫生服务项目的满意程度和意见建议,并根据调查结果改进服务。

6.建立质量保证机制:建立一套完善的质量保证机制,确保各项基本公共卫生服务项目的质量控制工作能够长期稳定地进行。

三、工作措施和保障1.领导重视:卫生院领导要高度重视质量控制工作,将其列为重要工作内容,并注重与其他工作的协调和统筹。

2.资金支持:提供必要的财力和物力支持,确保质量控制工作的顺利进行。

3.人员配备:卫生院要合理调配人力资源,确保质量控制工作有足够的人员参与和保障。

4.信息化建设:卫生院要加强信息化建设,建立健全数据管理系统,提高数据的采集和分析效率。

5.健全管理机制:建立健全质量控制工作的管理机制,明确各项任务的责任人和工作流程,确保落实到位。

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提升基层基本公共卫生服务项目工作质量
提升基层基本公共卫生服务项目工作质量
国家根据经济社会发展状况,考虑政府财政的最大支持能力,确定对国家基本公共卫生服务项目的经费补偿标准。

在此基础上,国家找出对居民健康影响大、具有普遍性和严重性的主要公共卫生问题,根据居民的健康需求、实施健康干预措施的可行性及其效果等多种因素,选择和确定优先的国家基本公共卫生服务项目,努力做到把有限的资源应用于与居民健康关系最密切的问题上,使基本公共卫生项目工作取得最佳效果。

国家基本公共卫生服务项目和内容
国家基本公共卫生服务项目,是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,是深化医药卫生体制改革的重要工作。

是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题,以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群,面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。

开展服务项目所需资金主要由政府承担,城乡居民可直接受益。

基层基本公共卫生服务项目工作面临的问题
1. 基层卫生服务人员的数量欠缺、人员素质过低、结构不够合理
基本公共卫生服务能力主要体现在乡镇卫生院及村卫生室,从调研结果来看基层卫生机构设施、设备欠缺、人才素质过低,难以满足现在公共服务工作的需求。

基层医疗卫生服务人员是国家基本公共卫生服务项目得以实施的基础,是影响服务质量的主要因素。

2.配套资金不足、不能及时到位,存在资金沉淀和挪用现象
经费补助没有全部、及时到位,服务机构只能用医疗收入或者其他业务收入展开工作,机构进行基本公共卫生服务的积极性就会下降。

同时,部分地区由于资金管理和绩效考核制度不健全,基本公共卫生服务资金被延迟拨付。

还有就是,由于一些地方官员思想存在问题,将国家基本公共卫生服务专项经费用作其他项目。

3.不同地区间、城乡间居民卫生服务利用不均等
由于部分地区健康档案管理制度不完善和慢性病管理及老年人
管理系统的缺失,所以不同地区服务利用不均等。

由于我国既有城市又有乡村,城乡经济发展水平和公共服务等方面存在显著差异,且农村公共服务地广人稀、健康意识较弱等,造成城乡居民服务利用不均等
提升基层基本公共卫生服务项目的工作质量的对策
1.基层卫生服务人员数量不足、素质低下和结构不合理等问题
国家或地方积极培养人才,对人才实施鼓励政策,加强基层卫生服务队伍的建设。

在录用人员是实施聘用制,坚持择优录取,能者上,不能者下的原则。

定期对服务人员进行培训,建立完善的培训制度,例如,组织管理人员到其他地区交流管理经验,加强学习以促进工作顺利进行。

优化人员结构,建立以全科医生团队为主的基层医疗卫生服务队伍,更好地满足基本公共卫生服务需求。

2.关于公共服务专项经费投入存在的问题
首先,应当建立基本公共服务的法律体系,建立健全筹资和投入体制;其次,当地政府应明确自身责任,加强有关部门的对资金的监管,同时建立公共服务的财政体系,以减少资金流失,确保资金专款专用;最后,服务机构要积极得申请中央、省级补助资金和当地政府相应经费及时全部到位,确保项目的顺利进行。

有了经费和当地政府及有关部门的支持乡,村医生的积极性就会提高,公共服务工作开展会更加顺畅。

目前我国基本公共卫生服务利用不均等问题
我国基本公共卫生服务利用不均等问题可以从以下方面进行改进。

1.完善绩效考核制度,确保群众受益
公共卫生服务人员积极落实公共卫生服务项目考核与经费补助
政策,向城乡居民免费提供基本公共卫生服务,以保障服务的公平性和普及性。

根据目前实施情况分析,定期的考核、监督工作已经形成制度,将岗位绩效工资与考核结果挂钩,以提高工作人员的积极性
2.缩小地区差异,形成重点倾斜
项目经费应尽量倾斜到重点保障地区,根据公共卫生服务项目变化合理地确定重点项目,根据当地财政情况合理选择资金投入的重点地区,确保资金向重点地区和重点群众倾斜。

部分地区居民居住密集,可以根据服务人群大小对村卫生室的经费补助及时调整。

项目实施中,随着基层医药卫生综合体制的改革,村卫生室实施药品零差率销售,乡村医生主要收入为公共卫生服务补助。

为了使乡村医生队伍稳定发展壮大,多数地区将服务工作倾斜到了村卫生室及其工作人员,实施提高其补助等政策。

3.及时调整经费标准,保障项目质量
财政投入是公共卫生服务均等顺利推进的关键。

虽然国家制定了一定的标准,但是公共服务在具体实施过程中总会遇到不可预料的实际问题,加大了经费的需要,而国家或地区投入的经费难以满足部分地区的服务需要。

结语
为了提高基层基本公共卫生服务工作的质量,政府应该确保经费及时全额投入并加强管理,服务机构应该提高专业服务能力和健全监管和考核机制,使基本公共卫生服务均等化。

(作者单位:江苏省淮安市清浦区和平中心卫生院)
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