16年酒店营销部年度经营计划书
酒店营销部工作计划怎么写
酒店营销部工作计划怎么写酒店营销部工作计划怎么写1. 工作目标和目标规划我们的工作目标是提高酒店的客房出租率和收益水平。
为了实现这一目标，我们需要采取以下措施：- 通过市场调研和竞争对手分析，制定针对不同客户群体的营销策略，提高酒店的知名度和吸引力。
- 加大数字营销力度，提高酒店网站的流量和转化率，运用社交媒体等新媒体拓展宣传渠道。
- 通过优惠促销和增值服务等手段提升客户忠诚度，增加客户复购率和口碑传播效应。
2. 工作任务和时间安排工作任务分以下几个阶段分别完成：- 第一阶段（月份）：开展市场调研，制定营销策略，确定数字营销方案，完成预算计划和资源调配。
时间安排：第一周进行市场调研，第二周制定营销策略，第三周制定数字营销方案，第四周完成预算计划和资源调配。
- 第二阶段（月份）：实施数字营销方案，推广酒店品牌，提高酒店知名度和吸引力。
时间安排：第一周开始实施数字营销方案，第二周加大宣传力度，第三周推出优惠促销活动，第四周推出增值服务项目。
-第三阶段（月份）：评估效果，调整策略，总结经验。
时间安排：第一周进行效果评估，第二周调整策略，第三周总结经验并进行绩效评估，第四周撰写工作总结和复盘报告。
3. 资源调配和预算计划为了实现工作目标，我们需要调配以下资源：- 人力资源：营销团队、数字营销团队、客户服务团队、行政团队。
- 物资资源：营销物料、宣传物料、礼品促销品等。
- 财务资源：预算计划、成本管理、收益评估等。
具体的预算计划如下：- 数字营销：XXXX元。
- 宣传物料：XXXX元。
- 礼品促销品：XXXX元。
- 营销团队酬金：XXXX元。
- 用户调研支出：XXXX元。
(根据具体情况调整)4. 项目风险评估和管理针对工作计划中的难点和风险，在工作开始前就应该进行评估和管控。
在整个工作过程中，我们应该关注以下几个方面的风险：- 营销策略实施效果不如预期风险。
- 客户信任度不高导致拓展新客户群体的难度较大。
2016年酒店营销部工作计划范文
2016年酒店营销部工作计划范文一、参加酒店运营理念、酒店商场定位1、充沛了解酒店各种运营设备、运营项目。
2、出售部提出酒店商场定位主张，以陈述方式上呈总经理。
3、参加酒店各部分价格拟定，提出合理主张，以陈述方式上呈总经理。
二、商场环境剖析1、酒店周边运营环境剖析。
2、竞争对手状况了解剖析。
3、酒店好坏式剖析。
4、出售方针剖析。
5、举行商场剖析会议，以报表方式将出售部剖析的状况告之酒店各运营部分。
6、提出合理改善定见，以陈述方式上呈总经理。
三、拟定出售部、拟定好出售部岗位职责、规章制度，以陈述方式上呈总经理指示。
四、拟定酒店出售战略、出售部方针与程序1、拟定酒店出售战略，以陈述方式上呈总经理指示。
2、拟定出售部方针与程序，以陈述方式上呈总经理指示，并分发酒店各功能运营部分。
五、人员训练1、根据酒店职工手册，酒店及部分的规章制度对职工进行归纳本质训练。
2、根据总经理指示的出售部方针与程序对职工进行专业技能训练。
3、根据酒店的现有状况对职工进行爱岗敬业、团队认识训练。
六、参加树立酒店企业文明1、建立酒店标识。
2、制造酒店企业简介。
3、制造酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参加酒店各部分运营环境的安置。
5、参加酒店各部分运营项意图建立，并提出合理主张。
下页更精彩12016年酒店营销部作业计划范文相关内容:一、活动布景元宵节是中国民间最盛大最富有特征的传统节日，在这一天人们举家团圆、共贺元宵节，迎禧接福、请求熟年。
也是在这一天，人们走亲访友、礼尚往来!咱们的元宵节促销活动就是在这样一种浓浓的节日氛围下热烈开场，本次的促销主...一;关于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时刻有条件的状况下，送一些小礼物或请客客户，好安稳与客户关系。
二;在具有老客户的一起还要不断从各种媒体取得更多客户信息。
xx年关于大部分白酒品牌来说，都应该是一个比较伤心的年份----全体商场进入了展开的盘整期;广告\文明等竞争手段现已没有什么新异可言;新的营销战略又不能充沛发挥应有的商场功效。
2016年酒店营销部工作计划范文
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。
3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部>、>制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训1、依据酒店员工手册>，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
六、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
在实践中，计划有许多名称，如：安排、要点、设想、预想、方案、规划、打算等。
下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店营销部工作计划个人。
...XX年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。
营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。
在寻找符合酒店自身条件的营销模式。
然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。
...【篇一】为了实现201x年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定201x 年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。
...【篇一】酒店营销工作计划一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。
酒店年度营销计划(完整版)
计划编号：YT-FS-4358-65酒店年度营销计划(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart酒店年度营销计划(完整版)备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
酒店年度营销计划(一)杭州萧山众安假日酒店作为全球最大的酒店管理公司——洲际酒店集团旗下的连锁酒店，由浙江众安房地产开发有限公司投资兴建，是杭州最具商业活力的新区-萧山区首家国际品牌商务酒店，距杭州萧山国际机场仅20分钟车程，拥有各类客房、4层行政楼层和3层无烟楼层、建筑面积35，000平方米、餐饮休闲娱乐购物及会议设施齐全，其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、晚餐;安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼，为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜，以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心，还有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择;位于酒店一楼的圈圈吧提供点心、各式香茶和饮品;另有美食店提供比萨饼、新鲜出炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等，同时也可提供外卖打包服务，方便客人野餐和外出观光活动;休闲娱乐设施方面，3000平米健身会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能让宾客获得充分的享受;酒店会议设施齐全，位于酒店四楼的宴会厅和5个会议室可同时接纳10-500人的多种类型会议。
酒店工作计划：酒店营销部年度工作计划
酒店工作计划：酒店营销部年度工作计划一、目标设定在制定年度工作计划时，我们首先需要明确营销部的目标。
这些目标应与酒店的总体战略目标相一致，并根据市场趋势和竞争对手情况做出相应调整。
提升市场份额：在年度内至少提高5%的市场份额。
收入增长：增加年度营销收入至少10%。
客户满意度：提高客户满意度评分至4.5分（满分5分）。
品牌知名度：提升酒店品牌知名度，达到所在地区的行业前3名。
二、市场策略为实现上述目标，我们需要制定相应的市场策略。
以下是一些建议的策略方向：价格策略：针对不同市场细分，灵活调整价格，保持竞争力。
渠道拓展：增加在线渠道合作伙伴，利用多平台进行分销。
活动促销：策划定期促销活动，如周末特惠、季度套餐等。
客户维护：通过客户管理系统，建立客户关系数据库，提高客户复购率。
三、销售计划销售计划是实现目标的关键环节，以下是一些具体的销售计划：拓展团队销售渠道：积极开发新的客户源，包括商务团队、会议组织者等。
加强客房预订系统：优化预订流程，提高预订效率。
收益管理：运用数据分析和预测工具，对房价和房间进行动态管理，以实现收益最大化。
优化销售流程：简化内部流程，提高响应速度，为客户提供更高效的服务。
四、团队建设与培训为了提升营销部的整体实力，我们需要关注团队建设和员工培训：招聘优秀人才：定期进行人才招聘，吸引有经验的营销人员加入。
培训与发展：组织定期内部培训和外部专业培训，提高团队的专业技能和知识水平。
激励与考核：建立有效的激励机制，鼓励员工发挥潜能，同时设定明确的考核标准，确保团队目标的实现。
团队沟通与协作：加强团队内部沟通，促进团队协作，提高工作效率。
通过定期的团队建设活动，增强团队凝聚力。
五、总结与展望在酒店营销部年度工作计划中，我们主要围绕目标设定、市场策略、销售计划和团队建设与培训四个方面展开。
通过明确目标、制定策略、实施计划和培养团队，我们有望实现酒店营销部的年度目标。
在未来的工作中，我们将持续关注市场动态和客户需求变化，不断优化工作计划，以确保酒店的营销工作始终保持领先地位。
酒店营销部年度工作计划书
酒店营销部年度工作计划书一、年度总体目标根据酒店整体发展战略和目标，营销部制定了以下年度总体目标：1. 提高酒店品牌知名度及美誉度，增加市场占有率；2. 提高客户满意度，增加重复消费率；3. 制定有效的营销策略和推广计划，实现销售额的增长；4. 持续改善客户服务和产品质量，提升酒店整体竞争力。
二、细化目标和策略1. 提高酒店品牌知名度及美誉度，增加市场占有率（1）加强品牌推广和宣传活动，提高品牌曝光率；（2）积极参与各类行业展会和活动，提升行业影响力；（3）与媒体和社交平台合作，扩大品牌传播范围；（4）加强对口碑和评论的管理，提高客户满意度。
2. 提高客户满意度，增加重复消费率（1）推行会员营销策略，提升会员权益和忠诚度；（2）优化客户服务流程，提高客户满意度；（3）加强客户关系管理，建立固定客户群体；（4）开展客户调研，及时改进问题和提升服务品质。
3. 制定有效的营销策略和推广计划，实现销售额的增长（1）根据市场需求和竞争情况，制定全年营销策略和计划；（2）结合不同季节和节日，推出相关促销活动和主题套餐；（3）加强线上线下销售渠道的合作和管理，提高销售效率；（4）定期分析销售数据，调整营销策略和方案。
4. 持续改善客户服务和产品质量，提升酒店整体竞争力（1）加强员工培训和管理，提升服务质量和标准；（2）持续改进酒店硬件设施和环境，提升产品品质；（3）加强对竞争对手的调研和分析，及时调整酒店供给；（4）加强行业交流和合作，学习行业先进经验和理念。
三、年度计划及具体措施1. 提高酒店品牌知名度及美誉度，增加市场占有率（1）策划一年度品牌推广计划，定期进行品牌曝光；（2）参与国内外行业盛会和展览，提升行业影响力；（3）制定社交媒体营销方案，开展线上品牌宣传；（4）建立客户服务热线和在线客服系统，及时处理投诉和建议。
2. 提高客户满意度，增加重复消费率（1）制定会员营销策略，促进会员忠诚度提升；（2）定期进行客户服务满意度调查，分析问题和改进；（3）建立客户关系管理系统，追踪客户消费习惯和偏好；（4）举办客户答谢和感恩活动，提升客户满意度。
酒店营销部工作计划
酒店营销部工作计划
工作计划主要包括以下内容：
1. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的营销策略和市场趋势，为制定营销
计划提供参考。
2. 制定营销策略：根据市场调研结果和酒店的定位，制定适合的营销策略，包括定价
策略、促销策略、渠道策略等。
3. 制定营销预算：根据营销策略，制定营销预算，并进行资金分配和控制，确保营销
活动的有效实施。
4. 策划营销活动：策划和组织各类营销活动，包括线上线下活动、促销活动、合作推
广活动等，吸引顾客并提升酒店知名度。
5. 管控营销效果：监控营销活动的效果，及时调整营销策略和活动方案，提高营销效
果和ROI。
6. 与其他部门合作：与销售部门、运营部门等部门合作，共同推动酒店的整体运营和
发展。
7. 回访客户：定期对酒店客户进行回访，了解客户需求和意见，改进服务质量，提升
客户满意度。
8. 分析报告：定期进行营销数据分析，撰写营销报告，总结经验教训，提出优化建议。
酒店营销部工作计划5篇
酒店营销部工作计划5篇酒店营销部工作计划（篇1）首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。
平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
一、9月份我到酒店担任营销部经理10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如__ 、__、__等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了__，__，__，__多家摩托车公司，__电器，伟俊公司__乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。
在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
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2016年客源开发路径
4、会员卡销售 ·于2016年1月1日开始全面启动会员卡销售，每月完成150个会员销售目标（平均每天5
主要客源：周边商务公司、企业的商务和差旅客人。（收益点） 重要客源：举办各类型会议、展会的会务客人。 次要客源：OTA在线渠道的客源。 基础客源：旅游团队（美食团），已形成一定基础量。
客源地市场定位： 一线市场：佛山、广州 二线市场：过往佛山的外地商务差旅客人，珠三角和香港到佛山旅游客人
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2016年客源开发路径
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3、前期以旅行社团队为基础量，上门散客、会议用餐、在线团购客源做为自助餐市场突破增益点。 4、定期推出美食嘉年华活动（如泰国美食节、日韩美食节、巴西烤肉节），推出以节假日为主题的各种
优惠活动，吸引人气，提高营业额。 5、服务赢取口碑及回头率。加强客人在店消费体验过程的客服工作，自助餐服务员、主管、经理多与客
6月份 1、新增6家电商销售渠道，新开拓180家商务公司并签订房协议， 完成本地主流电商销售渠道的建立，完成本地铝材行业商务公司销 售渠道的建立。
客房经营策略
1、通过调控客源结构，提升平均房价及入住率。
参考以上为2015年各渠道营收占比，通过数据分析，存在的问题： 1、“协议公司”占比8%，严重偏低商务酒店的标准值，由于该渠道的房价高于 会议团、旅游团，在协议公司产量偏少的情况下，放大了旅游团占比以及拉低了 整体的平均房价，造成了过高的运营成本，拉低了利润率。 2、缺失会员结构。
“开拓销售渠道”与“策划及宣传推广”
OTA在线电商 旅行社团队/散客
商务公司 会员卡 Walk-in
微信、微博、网站
策划、宣传推广
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2016年客源开发路径
“开拓销售渠道”与“策划及宣传推广”
一、销售渠道 1、OTA/在线电商（在线第三方销售渠道）
2015年已签订14家OTA/在线电商，于2016年签订28家，于9月1日前全面完成在线 电商的销售渠道建立。在2016年OTA客房产量结构由原来的18%提升至25% 各类型网站平台主推到第一页。 2、旅行社团队/散客 • 于1月1日前完成上半年团队销售方案，提升团队房价。把价格做杠杆，在旺季追求 利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引团队消费。 • 推出客房保量（年用房）额外返佣激励政策。 订房阶梯式优惠政策。 每个区域（广州、深圳、香港、珠海）培育一到两家忠诚旅行社。
活动策划。 本地客源的主要选择，高端以洲际、皇冠假日、马可孛罗为主，中端以华美达、“人山人海”
餐厅为主。 经营策略：1、以产品和服务赢得口碑和市场，利用好自身优势并推陈出新研发自助餐产品，打造自助餐招
牌菜式，定期策划丰富的主题美食活动。 2、销售渠道为在线OTA渠道、旅行社团队、商务公司渠道、在店客人及周边散客。
2月份
1、新增6家电商销售渠道，新开拓180家商务公司并签订房协议，完成本 地主流电商销售渠道的建立，完成本地铝材行业商务公司销售渠道的建立 。 2、7月份佛山铝材展的前期销售工作，与前50位的铝材公司建立销售渠 道。 3、酒店开业一周年活动及促销策划。 4、全面启动会员卡销售。 5、走访深圳、香港旅行社，洽谈并签订下半年团队合作。 6、夏季自助餐的策划及推广。 7、开展中秋月饼的订货销售。
策划经理对酒店文化、产品、活动、服务进行包装，通过在线电商渠道推广。 2、策划、宣传、推广 1、针对不同类型的客户，我们推出各种套餐系列产品：自驾游（联合周边景区门票
）、家庭游、会议产品、美食之旅、、、 2、根据季节性和节假日，推出1到12月的主题策划活动：春节、元宵节、清明节、
复活动、清明节、母亲节、父亲节、儿童节、圣诞欢乐游、情人节、新年、教师、 国庆黄金周、、、、
打包，打包后产品的包价组合收费比产品单项拆分后的收费要优惠，从而达到吸引 客户提高综合消费的目的。 • 前期尽可能多的占领企业中小型会议市场，从而带动酒店人气值。 • 给予会务公司或负责人办理会员卡积分，通过积分兑换酒店消费（或申请佣金另 议）。进一步刺激综合消费及提升回头率。 • 以春秋两届广交会以及本地行业商务会展为核心，大力发展MICE业务销售。
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2016年客源开发路径
2、旅行社团队/散客 ·客房产量结构控制在25%，团队平均净房价控制在240元（增长20%）。 ·结合节假日，制定旅行社散客自由行产品，如周末家庭套餐、与周边景点打包套餐、 美食之旅套餐。
3、本地区商务公司客源渠道（发展重点） ·2015年前已签订商务协议公司约262家，定于2016年4月份累计达到500家，12月31日
2.2、强化客房服务质量。 2.3、配套设施的完善：商场、理疗（沐足、桑拿）、KTV。（业主方二期开发项目计
划） 2.4、增加住店客人休闲娱乐区域：开发空中花园，增加亲子、休闲设施（如沙滩椅、
吊床等），设施休闲消费项目（如果汁、冷饮、烧烤等） 2.5、每天由GRM随机送出5份果盘，赠予二次以上入住的客人。随机给予入住三次以
2
2016年酒店整体预算
项目
2015年
2015年
GOP
整体实际收入
客房（包含租车、商务 中心、行政酒廊、迷你 吧、洗衣） 悦园中餐
宴会
会议
自Strictly Private and Confidential
2016年
2016预算
GOP
元
元 元 元 元 196308元 404496元 元
3月份
1、建材展（7月7、8、9、10日）的销售及接待工作。 2、暑期旅游团队的促销工作。中秋月饼的销售。 3、签订50家服装商务公司、50家陶瓷公司的商务订房协议。 4、8月份陶瓷行业、服装行业订货会的前期销售工作。
备注
经营行动计划
月份
行动计划
4月份
预计费用 预计收入
备注
5月份
1、新增8家电商销售渠道，新开拓200家商务公司并签订房协议 2、“五一”、母亲节假日促销。联合自助餐厅，儿童节活动策划及 销售推广。 3、制定会员卡策划方案并完成相关的制作、设备安装调试。 4、开展微信二维码的推广。 5、开拓六月份本地服装、内衣、门窗行业的展销会、订货会等 业务。 6、调整经营预算方案，制定部门绩效考核方案。
目录
前言 第1-9页: 2016年经营策略 第10页: 2016年客源市场定位 第11-17页: 2016年客源开发路径 第18页: 2016年部门经营预算 第19-25页: 2016年部门行动 计划
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2016年酒店的经营定位与目标
嘉思高酒店在集团董事局的带领下对酒店2016年的全面经营发展定位作出明确的指 引和要求，酒店在集团的指引下明确了2016年的发展定位，在新的一年里以建立星 级自主品牌为目标，建设规范标准的管理与服务程序，经营的客户群体以中高端 客户为主，全力缔造品牌，打造优质产品，提供星级服务为核心。
注备 比2015年增长百 分比
3
2016年经营策略
自助餐厅
经营目标：以住店客人、商务客、旅游团队（美食团）、周边居民为经营目标。 竞争优势：南海罗村地区最高档的自助餐厅，一流的场地设备设施和用餐环境，有乐队营造气氛。 劣势分析： 在本地市场上没有形成知名的自助餐品牌，餐饮产品缺乏创新性主题，欠缺定期的季节性美食
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2016年客源开发路径
客源结构占比（目标）
10% 30%
客源渠道产量结构
OTA在线渠道
10% 25% 25%
旅行社团队/散客
商务公司/协议单 位 会员
waik-in
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2016年部门经营预算
客房、自助餐、会议室营收预算见“2016年度销售预算表” 客房、自助餐、会议室营收预算见“2016年度市场营销部费用预算表”
经营目标：广佛两地会展公司、行业协会、商务公司、企业单位。
竞争优势：本地场地最大型、硬件设施最完善的多功能宴会厅。
劣势分析：客房数量有限，适合接待住房需要在200人以下的中小型会议，流失大 型会 议业务。会务市场处于开拓阶段，有待大力拓展宴会销售渠道。
经营策略 • 完善会议服务标准，打造会议专家品牌，以品牌提升酒店在会议市场的竞争力。 • 对于酒店其它会场，实行会场净价及多种可自由组合的套餐供客户选择。 • 对于会议室使用设立不同标准套餐，设立会议包价，对会场、餐饮、客房价格进行
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经营行动计划
月份
行动计划
预计费用 预计收入
1月份
1、开展公司、商会年会销售工作 2、策划春节的推广、配合悦园、自助餐、雪茄吧、客房做好春节的推活 动 3、制定会员卡策划方案并完成相关的制作、设备安装调试。 4、开展微信二维码的推广。 5、开拓六月份本地服装、内衣、门窗行业的展销会、订货会等 业务。 6、调整经营预算方案，制定部门绩效考核方案。
客房经营策略
客房 经营目标：本地商务差旅客人、旅游团队/散客、会议/会展/宴会客人、自驾游/家庭
客 人。 竞争优势：客房硬件设施完善，高级房以上房型空间宽敞。空中花园拟补了部分自
然景观的不足。 劣势分析：
配套产品缺陷，对于商、旅客人需求的配套不足：桑拿沐足、KTV、商场、游泳池、 休闲娱乐设施。
上的客人免费升级客房。 2.6、广交会期间强化远程预定，根据客情做好房控及收益管理。
2016年客源市场定位
酒店定位： 经过充分的市场分析和与佛山市场中其它星级酒店，及潜在竞争对手的细
致比较，认为酒店应当定位为：定位为国际四星级标准的商务酒店。
客源定位（中端酒店需求）：商务客人的酒店部分差旅费用标准在500-700元之 间的客源。
个），于12月31日前完成1500会员卡销售。 · 会员客房产量结构由原来的0%提升到10% · 平均房价调控在280元. · 通过会员优惠折扣、积分政策、增值服务，促进客源消费和回头率，提升客源忠诚度，