新员工座谈会PPT

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2024版安全领导力培训课件(PPT)

2024版安全领导力培训课件(PPT)

安全领导力培训课件(PPT)•安全领导力概述•安全领导力核心素质•安全领导力在实践中应用•安全领导力培训方法与技巧目•安全领导力评估与提升途径•总结与展望录CHAPTER安全领导力概述定义与重要性定义重要性安全领导力是企业管理的重要组成部分,与企业管理密切相关。

企业管理需要安全领导力的支持和引导,安全领导力也需要企业管理的支持和保障。

二者相互促进、相互依存,共同构建企业安全管理体系。

安全领导力与企业管理关系培养安全领导力意义提高企业安全管理水平预防事故和减少损失增强员工安全意识提升企业形象和竞争力CHAPTER安全领导力核心素质责任意识与担当精神风险预判与应对能力具备敏锐的洞察力,能够及时发现潜在的安全风险。

能够全面分析风险,制定有效的应对措施。

在危机事件发生时,能够迅速反应,妥善处理。

能够清晰表达自己的意见,与他人达成共识。

具备跨部门、跨层级的协调能力,推动安全工作的顺利开展。

善于倾听,理解他人的观点和需求。

沟通协调能力持续改进与创新思维不断追求进步,持续改进安全管理工作。

鼓励团队成员提出创新性想法和建议,激发团队活力。

关注行业动态和最新技术,不断提升自身和团队的专业水平。

CHAPTER安全领导力在实践中应用明确企业安全愿景和使命,制定符合企业战略发展的安全目标和原则。

确定企业安全目标和原则评估安全风险制定安全策略执行和监督安全策略识别企业面临的安全风险,包括内部和外部风险,进行定性和定量评估。

根据风险评估结果,制定相应的安全策略,包括预防、保护、检测和响应等方面。

确保安全策略得到有效执行,建立监督机制,对执行情况进行定期检查和评估。

制定并执行安全策略树立安全意识建立安全规章制度激励员工参与营造安全文化氛围营造企业安全文化氛围针对可能发生的突发事件,制定相应的应急预案,明确应急组织、通讯联络、现场处置等方面的要求。

制定应急预案定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力和水平。

开展应急演练建立危机管理机制,对发生的危机事件进行及时响应和处理,最大限度地减少损失和影响。

如何做好员工培养

如何做好员工培养
• T【你发布的考勤记录】,S【当设计师提出质疑时】,你并A【没有当场反驳,而是情绪 平静的和他讲清楚了考勤记录的来源是哪里,如果有问题可以再次找你进行核对,并且承 诺一定会帮他核对清楚】,这样R【没有引发进一步的争吵,避免了部门氛围的紧张, 】 这样冷静、理智的做法非常好。
• ST【今天自然进店的客户分派给了你,在没有提前预知的情况下】,A【你能够以最快的 速度准备好一切谈单工具,并且十分流畅的介绍了客户最关心的辅材, 】R【虽然没有直 接签掉,但客户对我们的印象非常好,为后续做好了充足的铺垫, 】说明你的基本功很扎 实。
二、成功型辅导举例
方案预演
方案预演要点: 1、签合同前; 2、设计部所有人员参与; 3、设计师模拟给客户讲方案; 4、设计师点评“设计维度”,设计部经理、商务经理从客户角 度提出问题;
万事开头难,能否成功取决于你:态度是否坚定,执行是否到位,复盘是否深刻,调整是否及时!
二、改进型辅导适用的两种情况
二、新员工培训流程
学前训
入职第一课
线上课程学习
线下培训
新员工座谈会
转正述职
入职第一课概要
03
持续针对性提升:辅导
PART 03
一、辅导的三种类型
成功型辅导 主动辅导
管理问 改进型辅导 题员工
被动辅导
1、管理者通常花费更多的时间进行改进型辅导, 但事实上,成功型辅导效果更好; 2、改进型辅导不容易做好的两个原因:管理者 假设原因,员工信心已遭受打击; 3、管理者尝尝忽略管理问题员工,或者实施管 理动作的时间延迟,造成无法挽回的局面。
三、辅导的方法
1、反馈——②负面反馈
C 怎么反馈? • 直接:使用直接而且容易理解的词汇“批评”他们,

年会优秀员工演讲新PPT课件

年会优秀员工演讲新PPT课件

2008年1月— 8月,我在当图实习
? 生病了,有经理的嘘寒问暖; ? 参加实习生座谈会时,人力资源部经理的耐心疏导;员工大会时优秀实习生的
登台领奖; ? 员工生日活动时酒店全体管理层的一声“生日快乐”及酒店准备的精美蛋糕,
2008年8月半年痛并快乐的实习生活很快就结束了!
? 当图网为我们举办的欢送会 ? 实习虽然辛苦 ? 离别时大家仍依依不舍 !
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版权声明
感谢聆听! 感律谢责您任下!载当当图图网网将平对台作上品提进供行的维权PP,T作按品照,传为播了下您载和次当数图进网行以十及倍原的创索作取者赔的偿利!益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法
2013年10月,我调到公司运营部学习
关注后备人才发展
? 2013年是公司经营压力最大的一年,自己所管辖的客服部流量相当惨淡,各种运营手段, 服务提升都无济于事。这一年我低落过、徘徊过,想到过放弃。但在当图高层实时关注着 我们这些后备人才,为我们做着短期、中期、长期的职业规划。那时汪总监及时与我沟通, 汪总监了解我的短板后,把我调到公司任运营部,学习客服营运知识,在管理公司改掉了 在原来只会低头做事,不抬头看路的工作习惯,通过半年的学习对工作也有自己的一些想 法,自己也慢慢自信起来。
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如何带好新员工 ppt课件

如何带好新员工 ppt课件
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
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新员工培训原则:花时间、凡事有定时。
新职员刚上班时,他们必须知道公司对员工的服装要求是 什么?工作上有那些利器可使用?电话使用规则为何?其 它同事在何处聚集?或一起用餐?薪资又是如何给付?过 一阵子,他们会问更进一步的问题:「我会如何被评估?」 「为什么制度会这般设立?」「我该如何提供建议?」以 及「当遇到困难时,谁能帮助我?」
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➢ 3. 动员所有员工。不单是新员工会影响你的训练质量,在 这重要阶段,无论是同事、老板、下属、资深经理、顾客、 供货商、甚至新员工的家庭,都是息息相关的。每个单位 都对新进职员存有不同的期望。让每个单位在训练计划当 中办演主动积极的角色,并有机会提出他们的关切。如: 同事间的相处、午餐会议、座谈会、现场参观、以及家庭 时间等,这些都可以在不同团体或个体之间善加利用。
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新员工帮带的五个步骤
带新业务员应该至少做到一同拜访十家客户, 实施五个步骤:
➢ 我做你看 ➢ 我做你帮 ➢ 你做我帮 ➢ 你做我看 ➢ 你做我管
如何带好新员工
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➢ 不要尝试在短期内回答所有的问题。但可在新进人员刚工 作的数周或数月,慢慢回答他们所有的担心与害怕。这样 可使新员工渐进式的完全吸收所有信息且加以消化。
➢ 一些延伸制的在职训练也会为新手带来自信。因为他们刚 开始都会承受极大的压力及求表现。公司应不断地提供学 习机会,使他们感受到长期地被关心。
如何带好新员工
如何带好新员工
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介绍公司文化

沟通技巧(PPT)[1]

沟通技巧(PPT)[1]
沟通技巧(PPT)[1]
3、选择“说”的环境
• 环境嘈杂时不说; • 环境与己方不利时不说; • 善于营造最佳环境
4、选择“说”的时机
• 对方心情不好时不说;
• 对方专注于其他事情时不说;
• 对方抗拒时不说;
• 善于把握最佳时机
沟通技巧(PPT)[1]
5、说服和劝导语言技巧
人际交往中,许多地方都离不开说服。说 服别人转变看法是有意义的,但也是不容易 的。
2、工作沟通----目的:做好工作 核心:准确与效率
3、商务沟通----目的:赢得顾客 核心:目的导向
沟通技巧(PPT)[1]
四、沟通的范畴
1、语言沟通 2、非语言沟通 3、电话沟通 4、文字沟通 5、公众沟通 6、现代科技手段
沟通技巧(PPT)[1]
沟通的障碍
➢ 个人认知及知觉模式 ➢ 表达方式 ➢ 非语言因素 ➢ 情绪与个性
面面俱到,隐藏内心情绪; • 乐天知命,易适应; • 重视工作程序,能调解问题,避免冲
突; • 善于面对压力,协作能力强; • 容易相处,无攻击性,朋友众多,好
倾听; • 关心别人。
沟通技巧(PPT)[1]
和平型性格缺点
• 不易兴奋; • 易受影响而改变; • 隐藏内心感受; • 过于低调; • 决策缓慢。 对策:沟通顺畅,气氛随意,从情感上
沟通技巧(PPT)[1]
活泼型性格优点
– 讨人喜欢的性格,容易交友; – 晚会的灵魂,舞台上的高手; – 在意并能记住多姿多彩的花絮; – 精力旺盛,热情,善变,外露,健谈,亲切,
爱开玩笑,爱出风头,孩子气,灵活; – 对待工作主动,有创造力,想象力丰富,充
满干劲; – 喜欢即兴活动,避免沉闷,不记仇;

加油站新员工岗前培训PPT课件

加油站新员工岗前培训PPT课件

劝导语
▪ 为了您的安全,请您熄火加油! ▪ 为了您的安全,请不要在加油站吸烟! ▪ 为了您的安全,请不要在加油站使用移动电话! ▪ 为了您的安全,请不要在加油站检修车辆!
形体动作标准
▪ 站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满, 落落大方。
▪ 坐姿端正,不前俯后仰、不东倒西歪,不摇腿跷 脚。
▪ 引导车辆手势规范。
▪ 每班工作交接中断加油作业时间不超过5分钟。 ▪ 顾客电话预订油票、油卡及油品等,在货款到帐
后,按双方约定的时间送到。
社会服务评价标准
▪ 加油站应设置意见薄(箱),公布投诉电话,接 受顾客监督。
▪ 定期或不定期召开顾客座谈会,广泛听取顾客意 见,不断改善和提高服务质量。
▪ 站方责任投诉为零。
站内卫生标准
问候顾客
▪ 车辆停稳,加油员主动向前,面带微笑, 在第一时间目视顾客并用文明用语问候顾 客,(提醒顾客熄火加油),同时用亲切 语言,正确引导顾客消费。
开油箱盖
▪ 车辆停稳,发动机熄火后,征得顾客同意 后接过钥匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱 盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门 打开,然后旋开油箱盖,用清洁布垫着, 放在适当位置。
▪ 要求:
➢ 1、双手五指并拢; ➢ 2、大臂与小臂成90度; ➢ 3、手臂挥动时要有节奏与力度(次数不得少于三
次) 。
安全知识
▪ 四懂四会
➢ 即懂火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法, 懂防污染措施;
➢ 会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾, 会实施落水救护。
扑救火灾的方法
▪ 隔离法:将燃烧物与附近的可燃物隔离,以防 止燃烧蔓延。
文明用语
您好 欢迎光临 请 对不起 谢谢
请稍候 别客气 请走好 欢迎再来 再见

工会最新PPT课件

工会最新PPT课件
FZZTWI-20170115V1.0
工会组织介绍
(一)工会组织
?郑州科技园工会:
一级
郑州市总工会
经费审查委员会
郑州园区线组长晋升资格培训标准教材
富士康工会 女职工委员会
办公室
组宣部
维权保障部
文体部
女工部
劳动保护部
二级 三级
处(部)级 工会
iDPBG 工会
片区4个 处(部)级
工会
iPEBG 综保区工会
群级 主席-王群生
主席-谭光复
主席-崔文斌
FIT工会 主席-熊建勇
业成事业群工会 南区手机产业园 主席-于因豪 工会主席 -韩保山
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FZZTWI-20170115V1.0
工会工作介绍
工会重点工作介绍
郑州园区线组长晋升资格培训标准教材
建立机制 切实维权 困难帮扶 温暖关怀 关爱员工 幸福安康 技能竞赛 引领示范
劳动强度大 /条件差/收入低
工人罢工
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工会成立
FZZTWI-20170115V1.0
工会知识介绍
(二)中国工会组织
郑州园区线组长晋升资格培训标准教材
工会会徽
中国工会是中国共产党领导的职工自
组织 形式
愿结合的工人阶级群众组织
成立 中华全国总工会成立于1925年5月1日
时间
领导
中华全国总工Βιβλιοθήκη 是我国工会的最高领科 科科科
技技技 技 … 技 技 技 技
园园园 园
园 园园园
工工工 工
工 工工工
会会会 会
会 会会会
事业群工会
……
事业群工会
事业处工会
……
事业处工会

员工沟通管理PPT课件

员工沟通管理PPT课件

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管理格言——
日本管理学家筱崎德量教授认为: 一个人的发展、事业的成功,良好的人际关系是一
个很重要的条件,如处理不好人际关系,足以毁了你的一切。
对企业管理干部的特别提示:
中华民族是一个多情重义的民族,中国人的感情
特别细腻,内涵十分丰富,所以作为中国的企业管理
者必须注意人际交往中的面子问题,有句古话叫做:
【案例】一个销售主管的困惑 刘佳,一家中型企业的销售主管。 岁尾年初,蓦然回首,她到这家公司已经一年了,可是回想一年 来的南征北战,工作带给她的更多的是苦闷与彷徨。扪心自问,刘 佳认为不是自己的业绩不够好,也不是和同事相处有问题,而是不 知道为什么,自己似乎总是难以得到老板的肯定。刚进公司做销售 主管时,由于是转行,自己不懂太多的销售技巧,也没有销售经验 可谈。几个月下来,成果甚微。一次开会时,老板当着同事的面问: “你到底在忙些什么?你可要努力了!”那一刻,刘佳的心里像是 打倒了五味瓶,有一种说不出的酸楚和悲哀。
• 【事例】
• 面对肖经理的要求,财务部的柴经理考虑到自己不答应,势必会 影响以后部门间的关系,于是他回答:“按规定这是不能报的, 但既然你提出来了,我就想办法给你报了吧!”
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• 3、回避
• 企业里面出现的水平沟通的障碍是以一种回避的方式解决。你不吭声,我 也不吭声,你找我办事的时候,我就装傻、装糊涂。水平沟通里面70%的 问题是这么来的,彼此都装作没看见。这种装糊涂的结果当然我们都知道, 就是公司的事情被耽误了,公司受了损失。
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三、企业的纵向沟通
• 毕竟,自信要强的她并没有因为老板的批评而气馁。她 从自己身上找原因,开始调整工作方法,并时常向前辈请 教。她的业绩逐渐有了起色,并得到了同事们的好评。可 是,刘佳是一个不善于在领导面前表功的人,她相信可以 用自己的业绩和实力赢得老板的重视和肯定。但事与愿违, 老板对她的努力总是视而不见,不仅没有赞赏和鼓励的话, 而且公司里所有的评先也都与她无缘。有同事建议她去和 老板好好聊聊,可是性格使然,她见到当官儿的人就浑身 不自在。在如何与老板相处的问题上,刘佳陷入了郁闷之 中。 有统计显示,在职场中有30.43%的人与领导关系很 好,容易沟通;57.97%的人与领导关系一般;10.14 %的人与领导关系不好,经常背后抱怨;1.45%的人与 领导经常有冲突。可见,有一大部分职业人士,在与老板 或上司的相处过程中,缺乏沟通,并由此带来很多困惑、 无奈甚至消极的情绪,不仅影响了工作效率和效果,也耽
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2.新员工自我介绍(每人1分钟) ●我的姓名 ●我来自哪里 ●我的入职日期 ●我的部门和职务 ●其他你想让大家了解自己的信息
3.由工作人员将准备好的便签发放到每个人的手中 ,参与人员 可以在上面书写自己参会心得或对公司的问题、建议等。
4.对当场及便签提出的问题,建议所涉及的部门领导能当场解决 此问题,不能解决的有人力资源部记录下来,并及时给予答复。


企业宗旨:
企业精神:
企业文化
企业使命: 企业愿景:
战略目标:
品牌理念:
服务理念:
公司组织架构图
座谈会背景
随着公司发展迅速的加快,生产规模不断扩大,员工数量持续增加,为 了使新员工能够更快的适应新的工作环境,营造良好的沟通范围,更好的发 挥工作的积极性和主动性 。故举办此次新员工座谈会。
座谈会目的
致新员工:
★欢迎您来到XXXXXXXXXXX有限公司这个大家庭! ★您的到来,为我们的团队注入了新鲜的血液! ★您的加入,为我们带来了勃勃生机! ★愿您在这里与我们一同成长、进步!
பைடு நூலகம்
公司背景:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
品 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
5.有本次座谈会的主持人进行本次会议总结。
结束
谢谢大家! 祝您工作愉快! 人力资源部电话XXXXXXXXXXX
1.为构建员工与公司管理层的有效沟通,切实帮助广大员工解决工作和生活 中的实际问题,营造良好的企业文化。 2.减少流失率,增加员工的归属感与忠诚度。 3.了解公司经营状况与未来发展战略方向,充分调动员工的积极性、主动性、 创造性。 4.倾听员工心声,鼓励他们为工厂的发展提出合理化建议。
座谈会流程
1.第一部分:人力资源部主持此次会议,说明本次会议的主题和 目的,对于大家的发现表示衷心的欢迎,要求大家各抒己见,不 用保留。介绍员工职业发展通道及公司用人理念、晋升空间、福 利待遇等。
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