第2章-物流系统及其基本功能PPT课件
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物流系统模拟和仿真课件-第二章-PPT课件
运 输
存 储
装 卸 搬 运
包 装
配 送
流 通 加 工
现 金 支 付
支 票 支 付
转 账 支 付
信 息 收 集
信 息 存 储
信 息 传 输
商贸活动的内容
资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为 从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流 的部分称为物流信息，所以商贸实际上是由商流和物流组 成的。 商流和物流分别解决两方面问题：一个是产成品从生产 者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题；一个是 要解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值， 也越是实现物的流转过程。 物流是整个商务的最重要组成部分，是信息流和资金流 的基础与载体。
第二章动是一个极为庞大、极为复杂的系统， 商品的交换和在商业贸易活动中伴随的商流、物流、资金 流和信息流是整个社会再生产过程的必要组成部分。 随着经济水平的提高，人类的物质生活需要多样化， 生产方式趋向多品种、小批量的形态，生产规模大型化， 分工专业化，商品的经济圈越来越大，走向国际化。为了 适应时代的需要，流通领域现代化已是必然的趋势。
商贸活动的内容——物流
物流系统中的“物”不改变其性质、尺寸、形状。也就是 说物流活动和加工活动不同，不创造“物”的形质效用，但 是它克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离， 创造了空间价值和时间价值，在社会经济活动中起着不可缺 少的作用。 例如山西省的煤，有经过采掘、输送到北京等地才能用来 作为发电、取暖的燃料，成为重要的物资。它的使用价值是 通过运输克服了空间距离才得以实现的，这就是物流的空间 效应。
判断预测方法
判断预测方法是一类简单易行且实用的方法。据统计，美 国七十年代中期这类方法的应用约占全部预测方法的四分之 一以上。常用的判断预测方法有下列几种： 1．部门负责人评判意见法 2．销售人员估计法 3．德尔菲法(Delphi) 4．历史类比法
第二章 第三方物流在供应链 《第三方物流》PPT课件
因为从某种意义上讲，合作关系成立就是双方相互成为对方的代理人， 合作的一方有可能以牺牲一方的利益为代价来获取自己的机会，代理 理论的贡献在于建议采用合作策略进行合作项目时，合作各方最好事 先确定收益分摊和建立保障合作各方信息畅通的关系，如建议委托人 最好把激励机制和管理机制结合起来，以保证代理人行为始终与委托 人意愿相一致，减少合作方相互之间的怀疑，并以此为发展相互信任 的前提，只有他们之间建立起相互信任之后，代理理论所强调的管理 机制的重要性才可以得到削弱。
客户
资金提 供方
市场调
研公司
图2－3 终端型供应链
客户的 客户
二、供应链管理的定义及其思想
（一）供应链管理作为一种管理思想与理念
➢ 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管 理从供应商到最终客户的所有货物流动。
➢ 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运 作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
➢供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与 其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。
➢从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合， 这些活动包括：一体化整合行为或活动、信息共享、共担风险、共享 收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙 伴间建立与维持长期合作关系
威廉姆森根据交易过程中的特性，把交易协调方式分为四种类型
➢ 第一种是“市场规制”方式，即古典的市场缔约，交易条件通过多次“讨价还价” 达成，适用于非专用性交易（如公共物流服务）。
➢ 第二种是“三方规制”方式（如采用共同物流），在这一结构下交易的特征是资产 具有混合性和高度异质型且交易频率较高的交易，通常是双方事先约定一个共同接 受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力。
客户
资金提 供方
市场调
研公司
图2－3 终端型供应链
客户的 客户
二、供应链管理的定义及其思想
（一）供应链管理作为一种管理思想与理念
➢ 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管 理从供应商到最终客户的所有货物流动。
➢ 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运 作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
➢供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与 其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。
➢从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合， 这些活动包括：一体化整合行为或活动、信息共享、共担风险、共享 收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙 伴间建立与维持长期合作关系
威廉姆森根据交易过程中的特性，把交易协调方式分为四种类型
➢ 第一种是“市场规制”方式，即古典的市场缔约，交易条件通过多次“讨价还价” 达成，适用于非专用性交易（如公共物流服务）。
➢ 第二种是“三方规制”方式（如采用共同物流），在这一结构下交易的特征是资产 具有混合性和高度异质型且交易频率较高的交易，通常是双方事先约定一个共同接 受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力。
第2章 物流系统
事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统
的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以
实现其空间和时间的经济效应。
• 整体优化的目的就是要使输入最少，即物流成本最
低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果 最佳。
物流系统服务性的衡量标准：
(1)对用户的订货能很快的进行配送； (2)接受用户订货时商品的在库率高； (3)运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少； (4)保管中变质、丢失、破损现象少； (5)具有能很好地实现运送、保管功能的包装； (6)装卸搬运功能满足运送和保管的要求；
Hale Waihona Puke 四、物流系统化1．物流系统化的目标
(1)服务性（service）。 (2)快捷性（speed）。 (3)有效的利用面积和空间（space saving）。 (4)规模适当化（scale optimization）。 (5)库存控制（stock control）。 上述物流系统化的目标简称为“5S”。 物流系统化的效果，就是把从生产到消费过程的货物 量作为一贯流动的物流量看待，依靠缩短物流路线， 使物流作业合理化、现代化，从而降低其总成本。
三、物流系统的模式
•
物流系统有输入 、输出、处理（转化）、限制
（制约）、反馈等功能。
1．输入：通过提供资源、能源、设备、劳力等手段 对某一系统发生作用。 包括原材料、设备、劳力、能源等。 2．处理（转化）：指物流本身的转化过程。从输入 到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活 动中的物流业务活动。 3．输出：物流系统与其本身所具有的各种手段和功 能，对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服 务。 4．限制或制约：外部环境对物流系统施加一定的约 束。 5．反馈：由于受系统各种因素的限制，需要把输出 结果返回给输入，进行调整。
的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以
实现其空间和时间的经济效应。
• 整体优化的目的就是要使输入最少，即物流成本最
低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果 最佳。
物流系统服务性的衡量标准：
(1)对用户的订货能很快的进行配送； (2)接受用户订货时商品的在库率高； (3)运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少； (4)保管中变质、丢失、破损现象少； (5)具有能很好地实现运送、保管功能的包装； (6)装卸搬运功能满足运送和保管的要求；
Hale Waihona Puke 四、物流系统化1．物流系统化的目标
(1)服务性（service）。 (2)快捷性（speed）。 (3)有效的利用面积和空间（space saving）。 (4)规模适当化（scale optimization）。 (5)库存控制（stock control）。 上述物流系统化的目标简称为“5S”。 物流系统化的效果，就是把从生产到消费过程的货物 量作为一贯流动的物流量看待，依靠缩短物流路线， 使物流作业合理化、现代化，从而降低其总成本。
三、物流系统的模式
•
物流系统有输入 、输出、处理（转化）、限制
（制约）、反馈等功能。
1．输入：通过提供资源、能源、设备、劳力等手段 对某一系统发生作用。 包括原材料、设备、劳力、能源等。 2．处理（转化）：指物流本身的转化过程。从输入 到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活 动中的物流业务活动。 3．输出：物流系统与其本身所具有的各种手段和功 能，对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服 务。 4．限制或制约：外部环境对物流系统施加一定的约 束。 5．反馈：由于受系统各种因素的限制，需要把输出 结果返回给输入，进行调整。
物流学讲义课件
✓ 物流是一种结构，但物流本身却是一个非独力 性的领域。
✓ 物流系统是一个复杂的、庞大的、目标众多的 系统。
第四节 物流学的研究对象和任务
作业
一思考题 1、怎样认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？ 2、“精益物流”的内涵是什么？ 二选择题 1、对于物流定义的理解，下列说法正确的是( ）。
物流把国民经济中众多的企业、复杂多变的产业结 构及成千上万种产品连接起来。
第三节 物流科学与物流学性质
第三节 物流科学与物流学性质
一、几个重要的科学认识
1、黑色大陆说 2、物流冰山说 3、第三利润说 4、效率背反说 5、物流整体观念
效率背反
物流运行中的“二律背反”，也称“效益背反”： 物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重 矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状 态。
四、商流与物流分离的表现形式 1，结算程序引起的分流形式
商流在前、物流在后；物流在前、商 流在 后；商流迂回、物流直达。 2，购销方式引起的分流形式
预购；赊销；分期付款 3，期货市场形成引起的分流形式 4，电子商务条件下商流与物流的分离
四、物流的功能
运输 储存
配送
信息 处理
包装
流通 加工
装卸 搬运
二、物流的作用
(一)物流是实现商品价值和使用价值的条件
无论是生产资料商品还是生活资料商品，在其设备进 入生产性消费和生活消费之前，其价值和使用价值始 终是潜在的。为了能把这种潜在变为现实，物资必须 借助其实物运动即物流来得以实现。物流是实现商品 价值和使用价值的条件。
物流 生产资料：按质、按量、及时、齐备、均衡 地供应给生产单位，为生产提供劳动资料和劳动对象 。
基本功能 关注重点
辅助、技术性强
✓ 物流系统是一个复杂的、庞大的、目标众多的 系统。
第四节 物流学的研究对象和任务
作业
一思考题 1、怎样认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？ 2、“精益物流”的内涵是什么？ 二选择题 1、对于物流定义的理解，下列说法正确的是( ）。
物流把国民经济中众多的企业、复杂多变的产业结 构及成千上万种产品连接起来。
第三节 物流科学与物流学性质
第三节 物流科学与物流学性质
一、几个重要的科学认识
1、黑色大陆说 2、物流冰山说 3、第三利润说 4、效率背反说 5、物流整体观念
效率背反
物流运行中的“二律背反”，也称“效益背反”： 物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重 矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状 态。
四、商流与物流分离的表现形式 1，结算程序引起的分流形式
商流在前、物流在后；物流在前、商 流在 后；商流迂回、物流直达。 2，购销方式引起的分流形式
预购；赊销；分期付款 3，期货市场形成引起的分流形式 4，电子商务条件下商流与物流的分离
四、物流的功能
运输 储存
配送
信息 处理
包装
流通 加工
装卸 搬运
二、物流的作用
(一)物流是实现商品价值和使用价值的条件
无论是生产资料商品还是生活资料商品，在其设备进 入生产性消费和生活消费之前，其价值和使用价值始 终是潜在的。为了能把这种潜在变为现实，物资必须 借助其实物运动即物流来得以实现。物流是实现商品 价值和使用价值的条件。
物流 生产资料：按质、按量、及时、齐备、均衡 地供应给生产单位，为生产提供劳动资料和劳动对象 。
基本功能 关注重点
辅助、技术性强
《物流系统功能》课件
仓储系统：负责货物的存储 和管理
运输系统：负责货物的运输 和配送
信息系统：负责物流信息的 收集、处理和传输
管理机构：负责物流系统的 规划和管理
物流系统的功能
运输功能：将货物从一地点运送到另一地点 仓储功能：对货物进行存储和管理 配送功能：将货物送到最终消费者手中 信息处理功能：对物流信息进行收集、处理和传输
配送效率的评价指标
配送时间：从订 单下达到货物送 达的时间
配送成本：包括 运输成本、仓储 成本、人工成本 等
配送准确性：货 物送达的准确性， 包括数量、质量、 时间等
配送服务：包括 配送人员的服务 态度、配送速度、 配送质量等
信息处理效率的评价指标
响应时间：系统处理信息的速度
可扩展性：系统处理信息的可扩展性
库存周转率：衡量库存管理的效率
配送效率：衡量配送作业的效率
空间利用率：衡量仓库空间的使用效 率
信息管理水平：衡量仓库信息管理的 效率
拣货效率：衡量拣货作业的效率
成本控制：衡量仓库成本控制的效果
装卸搬运效率的评价指标
时间效率：装卸搬运所 需的时间
成本效率：装卸搬运所 需的成本
空间效率：装卸搬运所 需的空间
物流系统功能的评价
运输效率的评价指标
运输时间：从发货到收货 的时间长度
运输成本：包括运输费用、 燃油费用、人工费用等
运输准确性：货物送达的 准确性和及时性
运输安全性：货物在运输 过程中的安全保障
运输灵活性：适应不同货 物类型和运输需求的能力
运输环保性：对环境的影 响和环保措施的实施情况
仓储效率的评价指标
仓储管理的优化
库存控制：通过实时监控库存，实现库存的合理控制 空间利用：优化仓库布局，提高空间利用率 拣货效率：采用先进的拣货系统，提高拣货效率 信息管理：利用信息化手段，实现库存信息的实时更新和共享
运输系统：负责货物的运输 和配送
信息系统：负责物流信息的 收集、处理和传输
管理机构：负责物流系统的 规划和管理
物流系统的功能
运输功能：将货物从一地点运送到另一地点 仓储功能：对货物进行存储和管理 配送功能：将货物送到最终消费者手中 信息处理功能：对物流信息进行收集、处理和传输
配送效率的评价指标
配送时间：从订 单下达到货物送 达的时间
配送成本：包括 运输成本、仓储 成本、人工成本 等
配送准确性：货 物送达的准确性， 包括数量、质量、 时间等
配送服务：包括 配送人员的服务 态度、配送速度、 配送质量等
信息处理效率的评价指标
响应时间：系统处理信息的速度
可扩展性：系统处理信息的可扩展性
库存周转率：衡量库存管理的效率
配送效率：衡量配送作业的效率
空间利用率：衡量仓库空间的使用效 率
信息管理水平：衡量仓库信息管理的 效率
拣货效率：衡量拣货作业的效率
成本控制：衡量仓库成本控制的效果
装卸搬运效率的评价指标
时间效率：装卸搬运所 需的时间
成本效率：装卸搬运所 需的成本
空间效率：装卸搬运所 需的空间
物流系统功能的评价
运输效率的评价指标
运输时间：从发货到收货 的时间长度
运输成本：包括运输费用、 燃油费用、人工费用等
运输准确性：货物送达的 准确性和及时性
运输安全性：货物在运输 过程中的安全保障
运输灵活性：适应不同货 物类型和运输需求的能力
运输环保性：对环境的影 响和环保措施的实施情况
仓储效率的评价指标
仓储管理的优化
库存控制：通过实时监控库存，实现库存的合理控制 空间利用：优化仓库布局，提高空间利用率 拣货效率：采用先进的拣货系统，提高拣货效率 信息管理：利用信息化手段，实现库存信息的实时更新和共享
第二章 物流方案设计方法 《物流方案设计》PPT课件
St 组织设计团队 制定设计计划 安排实施进度 提出设计目标 制定调研方案
设计准备阶段
初步调研与详细 调研，撰写调研 报告，企业物流 诊断，规划物流 服务体系，提出 总体模式，确定 要研究的问题
调研策划阶段
功能环节和服务 体系的详细设计 和论证，标准化 业务流程设计， 辅助功能设计， 技术经济评价
4
物流方案建议书及主要内容
②物流方案设计方法
物流方案建议书 是物流方案总体模式设计和初步研究的结果，也是物流企业对物流客户提供的 物流服务的总体规划的说明。物流方案建议书要求主题明确、结构清楚、逻辑性强，有一定的说 服力。
• 总论 项目背景、总体要求、宗旨、方案设计基本内容
• 项目目标 总体目标与具体目标
物流方案设计②
物流方案设计方法
1
物流方案的产生
②物流方案设计方法
1 物流服务需求企业委托
企业建立物流服务体系或对现有服务体系改进，对物流服务需求提出具体的目 标和要求。方案设计者按照物流服务需求研究而设计的满足客户服务需求的物 流方案。
2 物流项目招投标
企业根据自身的物流服务需求提出项目目标，并对物流服务的基本模式和物流 运作的目标和要求进行详细描述，形成物流服务招标书。方案设计者按照招标 要求编制物流服务标书。
设计论证阶段
制定并执行实施 推进计划，方案 必要调整，项目 实施评价
实施调整阶段
3
物流调研报告
②物流方案设计方法
是对调研内容和相关资料及数据进行综合整理分析的书面文件。一 般包括对企业物流运作环境、体系现状情况的描述和分析, 直接、 间接调研资料的研究分析结果,基础调研数据的分类、整理和分析, 存在问题的描述与分析,还包括问题分析后的总体方案设计思路、 物流运作总体模式和物流体系分解集成的初步构想等。
物流系统管理PPT课件
运输管理系统
运输管理系统是用于管 理货物运输过程的系统 ，包括车辆调度、路线 规划、货物追踪等功能 。通过运输管理系统， 企业可以提高运输效率 ，降低运输成本。
物联网技术
物联网技术概述
智能仓储
智能配送
智能监控
物联网技术是指通过互联网 与物理设备之间的连接，实 现设备之间的信息交换和远 程控制的技术。在物流系统 中，物联网技术的应用可以 提高物流运作的智能化和自 动化水平。
物联网技术的应用可以实现 智能仓储管理。通过在仓库 设备和货物上安装传感器和 标签，可以实时监测货物的 状态和位置，实现自动化库 存管理和货物追踪。
物联网技术的应用可以实现 智能配送管理。通过在配送 车辆和货物上安装传感器和 标签，可以实时监测车辆和 货物的状态和位置，实现智 能调度和货物追踪。
物联网技术的应用可以实现 智能监控管理。通过在物流 系统中安装各种传感器和监 控设备，可以实时监测货物 的状态和环境变化，及时发 现异常情况并采取相应措施 。
配送成本控制
通过优化配送方案、提高装载率、降低运输损耗 等方式，降低配送成本。
配送服务质量提升
建立完善的配送服务体系，提高配送准确率和服 务水平，提升客户满意度。
04
物流系统管理的技术手段
物流信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术是物流系统管理中的重要组成部分 ，包括条形码技术、射频识别技术、全球定位系 统等。这些技术的应用提高了物流运作的效率和 准确性。
提高订单履行率
通过高效的物流系统，提高订单履行 率。
03
物流系统管理的主要内容
运输管理
运输方式选择
根据货物特性、运输距离和运输 需求，选择合适的运输方式，如 公路、铁路、水路或航空运输。
物流二章ppt课件
一流三网的同步物流---全球的采购资源网
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Kashi
Shiqunhe
Karamay
Yining
Yumen
Lhasa
Yinchuan
Hailar
Xinjiang
Qinghai
Xizang
Sichuan
Gansu
Ningxia
*
精益物流举例 在沿着价值流的各个公司之间，建立一个能够经常以小批量进行补给的拉动系统。 精益物流将会在零售商(A公司)安装一个拉动信号，当他售出若干的货物之后，这个信号就会提示制造商，补充相同数量的货物给A，同时制造商会提示他的供应商补充相同数量的原料或半成品，以此一直向价值流的上游追溯。 精益物流拉动信号可以是EDI、看板、网络设备等等，来保证价值流各工序之间的平衡生产。
*
彼得·德鲁克在他的《管理实践》一书中给我们讲了这样一个故事：有人问三个忙碌的石匠他们正在干什么。第一个回答道： “我在挣钱谋生。”第二个回答道： “我在做全国数一数二的石匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地说道： “我在建造一座雄伟的大堂” 。
*
有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了事情的结局，思想有多远，我们才能够走多远。
*
没有现代物流，就意味着没物可流。 物流是企业的管理革命。 对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。
*
在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。
*
战略层面与业务战略
战略行动计划
发展战略目标
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Kashi
Shiqunhe
Karamay
Yining
Yumen
Lhasa
Yinchuan
Hailar
Xinjiang
Qinghai
Xizang
Sichuan
Gansu
Ningxia
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精益物流举例 在沿着价值流的各个公司之间，建立一个能够经常以小批量进行补给的拉动系统。 精益物流将会在零售商(A公司)安装一个拉动信号，当他售出若干的货物之后，这个信号就会提示制造商，补充相同数量的货物给A，同时制造商会提示他的供应商补充相同数量的原料或半成品，以此一直向价值流的上游追溯。 精益物流拉动信号可以是EDI、看板、网络设备等等，来保证价值流各工序之间的平衡生产。
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彼得·德鲁克在他的《管理实践》一书中给我们讲了这样一个故事：有人问三个忙碌的石匠他们正在干什么。第一个回答道： “我在挣钱谋生。”第二个回答道： “我在做全国数一数二的石匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地说道： “我在建造一座雄伟的大堂” 。
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有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了事情的结局，思想有多远，我们才能够走多远。
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没有现代物流，就意味着没物可流。 物流是企业的管理革命。 对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。
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在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。
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战略层面与业务战略
战略行动计划
发展战略目标
第二章配送中心物流系统优化的理论基础概要PPT课件
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二、优化方法在物流管理中的应用难点分析
对现代物流管理理念的理解与把握 优化模型的建立与求解技术 物流优化方案的有效实施与不断改进
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37
全局物流网络设计：物流网络由多个执行主体参与构建与
运作，是从供应链的角度来考虑物流网络的构建，是一种 战略性的规划。
全局物流网络设计对于下游供应链来说，是分销商和代理商 的确定，对上游供应链是供应商的选择与确定。
选择既要考虑定量的因素，也要考虑定性的因素。
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19
二、优化方法在物流运作管理中的运用
运输管理 物料管理
理论研究方法：对系统内部的物理、化学及其它作用 的机理进行分析和综合，然后去探索求解系统运动的 形式和规律；
实验研究方法：在真实系统建立起来以后，直接在系 统上进行实验，验证系统运动规律或寻找系统新的运 动规律
仿真研究方法：是介于上述两种方法之间的一种研究方 法。既不同于纯粹的理论研究，又不同于实验研究方法。
运行线路从距离仓库最远的停留点开始
一辆运货车顺序途径各停留点的路线要成凸形
在多种规格车型的车队中，优先使用载重3量最 大的送货车
提货应在送货过程中进行，二不要在运行路线结 束后再进行
对偏离聚集停留点线路远的单独的停留点，可选 用另一个送货方案。
应避免停留点工作时间太短的约束
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22
（二）制定最优配送计划
这就是运输问题的数学模型。 可用单纯行法的简化方法—
—表上作业法来解答
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28
二、排队论
例2-2：有一售票口。以知顾客按照平均2 分30妙的时间间隔的负指数分布到达，顾 客在售票口前服务平均时间为2分钟。①若 服务时间也服从负指数分布，求顾客为购 票所需的平均逗留时间和等待时间；②若 经过调查，顾客在售票口前至少要占用1分 钟恰f ，当y 且的e认，0y为而1 yy 服应11务 服时 从间 以服 下从 概率负密指度数分分布布是不
物流系统分析课件(PPT 42页)
• 3、建模和预计后果
• 4、预测未来环境
• 5、评比备选方案
系统分析过程的逻辑结构图
物流系统分析的内容
• P157 表4-1
系统分析应用举例
美国阿拉斯如原油输送方案的系统分析 问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向美
国本土运输原油? 1．系统目的与环境
要求每天运送200万桶原油。油田处在北极圈，海湾 长年处于冰封状态，陆地更是常年冰冻，最低气温达50 ℃。 2．提出备选方案 方案选择的第一阶段，提出了两个初步可行方案 方案I：由海路用油船运榆； 方案Ⅱ：用带加温系统的油管输送。
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1420.11.1410:2910:29:4010:29:40Nov-20
•
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒Saturday, November 14, 2020
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六10时 29分40秒20.11.14
•
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午10时29分20.11.1410:29November 14, 2020
•
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒10:29:4014 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午10时29分40秒 上午10时29分10:29:4020.11.14
谢谢大家！
列的具体形式。
物流系统的功能结构
物流系统的网络结构
• 稳定性
物流系统结构的特点
• 4、预测未来环境
• 5、评比备选方案
系统分析过程的逻辑结构图
物流系统分析的内容
• P157 表4-1
系统分析应用举例
美国阿拉斯如原油输送方案的系统分析 问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向美
国本土运输原油? 1．系统目的与环境
要求每天运送200万桶原油。油田处在北极圈，海湾 长年处于冰封状态，陆地更是常年冰冻，最低气温达50 ℃。 2．提出备选方案 方案选择的第一阶段，提出了两个初步可行方案 方案I：由海路用油船运榆； 方案Ⅱ：用带加温系统的油管输送。
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1420.11.1410:2910:29:4010:29:40Nov-20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒Saturday, November 14, 2020
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六10时 29分40秒20.11.14
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午10时29分20.11.1410:29November 14, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒10:29:4014 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午10时29分40秒 上午10时29分10:29:4020.11.14
谢谢大家！
列的具体形式。
物流系统的功能结构
物流系统的网络结构
• 稳定性
物流系统结构的特点
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系统的分类
• 按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三 大类。
– 自然系统：客观世界自然形成的、不以人的意志为转移的系 统。
– 人造系统：人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有 规律的安排，使之成为一个相关联的整体。
– 复合系统：自然系统和人造系统相结合的系统。大多数系统 属于复合系统，复合系统的一个重要特征是人的参与。
2008 年，北京奥运会需要 1，200 辆手推车、 171 辆 叉车、 525 台起重机、 150 辆起重卡车、 15 万到 20 万 平方米的仓库面积，奥运物流中心的总运输量将达到 75， 000 吨。
2005 年，北京市已初步形成以大型物流基地为核心、 综合性物流配送区和专业性物流配送区为节点的高效物流 体系框架，共同构成北京物流网络系统。
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第2章 物流系统及其基本功能
• 2.1 物流系统 • 2.2 包装 • 2.3 装卸搬运 • 2.4 运输 • 2.5 仓储 • 2.6 配23
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2.1 物流系统
2.1.1 物流系统及其特点 2.1.2 物流系统的构成要素 2.1.3 物流系统分析
• 亚里斯多德“整体大于部分之和”——系统论的核心思想是系统的整体观念
贝塔朗菲强调，任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或 简单相加，系统的整体工功能是各要素在孤立状态下所没有的新质。
系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上 ，起着特定的作用。要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体。要素是 整体中的要素，如果将要素从系统整体中割离出来，它将失去要素的作用。正 象人手在人体中是劳动的器官，一旦将手从人体中砍下来，那时它将不再是劳 动的器官了一样。
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2.1.1 物流系统及其特点
3. 物流系统的目标 宏观和微观经济效益
(1)服务 （Service） (2)快速、及时（Speed） (3)低成本（Saving） (4)规模优化（Scale optimization） (5)库存控制（Stock control）
第2章 物流系统及其基本功能
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学习目的
• 通过本章的学习，熟悉物流系统的概念、模式与特点，了 解物流系统分析的原则与步骤；掌握包装的定义、功能与 分类，了解包装器材的种类及正确选择方法，熟悉包装的 标识；理解装卸搬运的定义与分类，了解装卸搬运作业及 其装置；了解各种运输方式的特点；掌握仓储的概念，理 解仓储的性质及仓储在物流中的作用；掌握配送的定义与 特点，熟悉配送与运输及送货的区别，了解配送的作用； 掌握流通加工的意义及作用，理解流通加工的分类。
• 层次性：一个系统被包含在更大的系统(environment)内； 其要素本身也可能是一个小系统(subsystem)。
• 环境适应性：系统与环境相互作用、相互影响，进行物质、 能量、信息交换，不适应环境变化的系统没有生命力。
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系统论的核心思想
要素性能好，整体性能一定好？
物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益， 在保证社会再生产进行的前提条件下，实现各种物流环 节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
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2.1.1 物流系统及其特点
2. 物流系统特点
物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相 关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构 复杂、目标众多等大系统所具有的特征。 (1)物流系统是一个“人机系统” (2)物流系统是一个大跨度系统 (3)物流系统是一个可分系统 (4)物流系统是一个动态系统 (5)物流系统是一个复杂系统 (6)物流系统是一个多目标系统
系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分 析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性 ，并优化系统观点看问题，世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普 遍存在的。大至渺茫的宇宙，小至微观的原子，一粒种子、一群蜜蜂、一台机 器、一个工厂、一个学会团体、......都是系统，整个世界就是系统的集合。
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系统
• 系统，是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为为成特定 功能的有机结合体。
构成系统必须具备三个必要条件： 有两个以上的要素； 要素之间要相互联系、相互作用； 要素之间的联系和作用必须产生整体功能。
理解： 宇宙是最大的系统 要素是构成系统的子系统 任何事物必然属于某个系统
要素：构成系统的组成部分。
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系统的特征
• 系统整体性：一个系统由多个要素所组成，所有要素的集合 构成一个有机整体，缺一不可。
• 目的性：系统的发生和发展有着强烈的目的性，是系统的主 导，决定着系统要素的组成和结构。
• 关联性：各要素之间存在着密切的联系，这种联系决定了整 个系统的机制，它在一定时期相对稳定。
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基本概念
• 物流系统 包装 装卸搬运 运输 仓储 配送 流通加工
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引导案例：
庞大的奥运物流网络系统
2008 年，北京举办的第 29 届奥运会倡导“绿色奥运、 科技奥运、人文奥运”的理念。北京汇集了 800 多万来自 200 多个参赛国家（地区）的运动员、记者和观众，以及 120 多万件使用器材。
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系统工程
• 系统工程，是为了创造和改造系统，使之最有效地达到系 统的目标，运用各种科学知识，根据系统地思考方法，把 它作为系统而进行开发、设计、制造或运行的综合性工程 体系。
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2.1.1 物流系统及其特点
1. 物流系统的含义
物流系统是指在一定的时间和空间里，由物资、包装 设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通 信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的 有机整体。
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