公修心理学知识点 (1)
公共心理学期末考试复习知识点

名词解释:心理:是人脑对客观现实的反映。
适应:感受器在刺激物持续作用下发生的感受性变化现象。
错觉:是人在特定条件下对客观事物产生的歪曲的知觉,是一种特殊类型的知觉。
定势:个体先前的思维活动形成的心理准备状态对后继同类思维活动的决定趋势。
社会知觉:是人脑直接作用于感受器官的客观刺激物的整体的反映。
表象:记忆表象简称表象,指曾经感知过的事物在人脑中保留并再现出来的形象。
工作记忆:当人们利用短时记忆资源去完成当前任务时,这种记忆状态即为短时记忆。
内隐记忆:在个体无意识的情况下,过去经验对当前作业产生的无意识影响。
情绪记忆:以个体体验过的某种情绪或者情感为内容的记忆。
前摄抑制:是指先学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰作用。
倒摄抑制:是指后学习的材料对保持和回忆先学习的材料的干扰作用。
逻辑思维:又叫抽象思维,它是以概念、判断、推理等形式进行的思维。
创造思维:以新异、独创的方式来解决问题的思维。
创造想象:在创造活动中,根据一定的目的、任务,在人脑中独立地创造新形象的心理过程。
概念:是指对某类事物的概括;是思维的基本单元;是思维的出发点和归宿。
功能固着:是指个体在解决问题时只看到某种事物的通常功能,而看不到它的其他方面的功能。
道德感:它是指根据社会生活中的是非、善恶标准,对人的行为观念等进行评价时所产生的情感体验。
自我实现:是指人都需要发挥自己的潜能,表现自己的才能,只有当人的潜力充分发挥并表现出来时,人们才会感到最大的满足。
自我效能:指人对自己是否能够成功的进行某一成就行为的主观判断。
成就动机:人们希望从事对他有重要意义的,有一定困难的,具有挑战性的活动,在活动中能取得完满的优异的结果和成绩,并能超过他人的动机。
内归因:是指个体自身所具有的、导致其行为表现的品质和特征,包括个体的人格、情绪、心境、动机、欲求、能力、努力等。
外归因:是指个体自身以外的、导致其行为表现的品质和特征,包括环境条件、情景特征、他人的影响等。
公关心理学知识点(仅供参考)

公关心理学知识点(仅供参考)(一)问答题第一章1)简速公关心理学与普通心理学的区别?2)为什么说公关心理学是公共关系心理学的重要组成部分?P3 3)简速公关心理学的研究对象?4)简速公关心理学的研究任务?第2章1)如何理解组织心理氛围的含义?P162)简速组织心理氛围对公关的影响?P173)士气高昂的组织有哪些特点?4)如何理解组织成员的集体意识?5)简速营造组织良好心理氛围的意义6)简速组织的价值观念对于营造良好心理氛围的意义?7)营造组织良好的心理氛围主要有哪些策略?第3章1)如何理解公众心理的含义和特点?P312)影响公众心理的因素有哪些?P333)简述情绪和情感的关系?P434)简述意志的行动过程?P505)良好的意志品质有哪些?P536)如何培养良好的意志品质?P55第4章1)如何理解兴趣的含义?P592)激励人的行为动机有哪些途径?P743)简述期望理论在公共关系中的应用?4)简述公平理论在公共关系中的应用?P775)简述双因素理论在公共关系中的应用?P776)气质分为哪几种?对个体行为有什么影响?P837)如何理解性格的含义?8)简述性格的特征?P869)如何理解利他行为的含义?P93第5章1)正式群体有哪些特征?P962)简述个体加入群体的必要性?3)简述正式群体和非正式群体的特点?4)简述正式群体领导和非正式领导心理的区别?P1075)简述心理定势和心理特征,心理倾向的关系?第六章1)简述组织形象的特点?2)简述组织形象的构成要素?3)简述公众印象形成的模式?4)简述公众印象与组织形象的关系?P1295)简述近因效应产生的条件?6)简述刻板效应的形成?7)简述印象管理的代表性理论?P136第7章1)简述公关传播的含义?2)简述公关传播模式?P1423)简述个体差异论的基本内容?4)在公关传播中公众的心理过程是怎么变化的?P1505)简述"有限效果论"在公关传播中的名示?6)简述公关传播中人际交往的重要性?P1647)在交谈中传播者应注意哪些问题?P171第8章1)如何理解公众态度的含义?P1762)简述公众态度的结构?P1773)简述针对逆反行为和心理应对策略?第9章1)简述公关人员的职业道德素质?2)简述公关人员的心理素质3)如何培养公关人员的创造能力?(二)选择,名词解释第一章1)从心理学角度看,公共关系是什么过程?2)公关心理学研究的是什么内容3)公关心理学属于什么范畴4)公关心理学的学科性质是什么?是什么理论在公关实践中的运用?5)心理学的研究对象有哪些?P56)公关工作的指南是什么?7)公关心理学与公关策划等相关学科的区别是什么?P8)公共关系分为哪两种状态?公关活动分为哪两类9)公关心理学中的心理现象包括哪些方面?研究的重点是什么?P7 10)公众心理包括哪两个概念?分别包含哪些内容P811)公关心理学的研究方法包括哪两个部分/各自又包括哪两个P8 12)提高谈话效率,应注意哪4个要求P1113)搞好公共关系,塑造组织现象,取决与哪些因素P1414)公关心理学的理论基础有哪些第2章1)组织心理对公关心理的产生,发展和变化起什么作用?2)组织心理氛围的核心内容是什么?3)凝聚力指哪些力量?包括哪些成分4)影响凝聚力的因素有哪些?其中关键因素和最直接因素是什么5)领导的什么作用被称为领导者的凝聚力6)影响组织士气的有哪些7)组织成员的集体意识包括哪两个层次?P218)组织成员的主人意识包括哪两个层次9)组织的生存与发展谁是关键P2510从公关角度看,协调内部关系首要任务是?公关沟通的首要对象是?11有效的激励需要哪些条件P2712怨气有哪些特点第3章1)公众与大众,群众,民众最明显的不同是什么2)公关意义上的公众是指什么3)公众心理产生的源泉是什么P314)影响公众心理的主要因素是什么5)公众个性心理有哪三个部分组成6)心理过程包括哪几个方面7)个性心理倾向性包括哪些方面8)个性心理特征性包括哪些方面9)公众舆论对公众的影响表现有哪些作用10)认识活动包括哪些要素11)认识世界的起点是什么12)感觉分哪几种?分别哪些作用13)知觉分哪几种?分别有哪些作用14)错觉分哪几种15)知觉有哪些特征16)思维过程主要体现在哪里/解决事物的思维过程主要分哪四个阶段?各自的地位如何17)公众的情感过程包括哪几种18)"七情"的内容19)了解公众的情感变化,主要有哪些途径20)情绪的基本状态有哪几种?它们的特点P4521)根据情感的性质和内容,高级社会情感有哪三种22)美感体验有什么特点23)意志有哪些特征24)意志行动分为哪几个阶段25)按性质,形式,动机冲突分别包括哪些方面名词公众个性心理过程个性心理倾向个性心理特征思维意志道德感第四章1)公关心理学的基础是----------------------2)认知公众和群体心理的基础是-----------------3)兴趣的差异性表现在------------------4)需要有----------------特征,根据两分法,三分法,五分法需要分为------------------ 5)消费者的需要有------------------------------6)社区的公众的需要有--------------------------7)对于企业而言,具有新闻价值的事件有--------------------8)新闻媒介公众的需要有-----------------9)政府公众的需要有-------------------------10)影响原动力和直接原因分别是-----------------------11)动机的作用有------------------12)按程度能力分为------------两种13)按创造性能力分为----------------14)能力的个体差异表现在----------------------15)工作能力是----------两项因素的乘积16)公众个体行为包括-------------------17)丛众行为和顺从行为的区别与共同点是---------------------18)从众行为产生的原因有---------------19)服从和公众的共同点与区别是-------------------20)不服从行为分为---------------------21)性冷漠行为的因素--------------------名词解释公众个体心理动机能力气质服从行为第5章1)公关心理学中的公众群体包括--------------------其中非正式群体又包括----------------------------2)群体的形成和发展包括-----------------3)按是不是实际存在群体分为-------------------4)按规模大小分为------------------其中小团体的最低人数是-------5)按发展水平和结合程度群体分为---------------6)群体归属感包括-------------------7)群体认同感包括------------------------8)领导心理与被领导心理之间存在-----------关系,其中领导心理起---------------作用9)群体的领导心理有-------------------表现形式10)领导用权者分为--------------------类型11)群体公众心理定势有-----------表现形式12)流言分为------类13)流言产生的原因-------------------名解公众群体集体群体心理特殊群体领导时尚舆论第6章1)社会组织公关活动的根本目标是-----------------2)社会组织树立,维护,完善形象的过程同时也是----------过程3)社会组织塑造形象的根本途径是----------------------4)社会组织最有说服力的实力形象是---------------5)公众印象的形成有---------------------6)公众印象形成有------------------------------7)常见的公众心理效应有----------------------8)移情效应,名片效应,名人效应属于------------效应名解公众印象心理效应优先效应晕轮效应移情效应投射效应印象管理第7章1)组织影响公众心理最有效的方法是----------2)公关传播的目的是------------------------------3)大众传播有什么特点-----------------------------4)互联网-----------------独特伏势5)公关传播的基本要素有---------------------6)公关传播的内容分为--------------------两类7)公关传播的渠道有------------------8)大众传播和公关传播中的受众分别指----------------9)关于大众传播受传者的理论主要有------------------10)"枪弹论"的基本内容是-------------------11)研究传播过程"缓冲体"的理论有--------------12)社会范畴说的基本内容是-----------------------13)社会关系说的基本内容是--------------------14)"传播交易论"的基本内容是------------15)引起公众注意的因素有--------------16)传播致效的原则有------------------17)大众传播和个体传播有----------------区别18)认同意识是---------------------------19)影响传播效果的主要因素有------------------20)信息失真有------------------表现形式21)作为组织一外部世界的"中介人"传播者应具备--------------22)为了做好组织与外部世界的"中介人"传播者应具备------------23)人际传播包括---------------形式24)组织内部的信息沟通存在----------------走向25)在组织内部传播者在纵向沟通与横向沟通中分别在扮演---角色26)在组织内部"上情下达"过程中容易出现------问题名词解释注意非正式沟通第8章1)对公关传播效果的分析主要是测定-------------2)对认知评价,态度分为-------------------3)根据情感体验公众态度分为-----------------4)根据行为倾向公众态度分为-------------5)对公众态度的测定主要从-----------------两个方面6)宣传效果的测定方法有------------------7)抽样主要有----------两种分法8)问卷有---------------两种类型9)广告效果的测定方法有------------------------10)测量公众态度主要测量------------------方面11)测量公众态度主要有-----------方面,分别包括--------其中最有效-------------12)自我评定法的优点和缺点分别是-------其缺点依据是-------------13)逆反心理的心理机制是-----------在心理形态上表现为-------14)逆反心理的表现形式有------过度禁止性逆反又称--------------15)导致消费者逆反心理形成的原因有-----------16)公众逆反行为模式是---------------------名词解释分层抽样法系统抽样法总加量法社会距离尺度法投射法逆反心理第九章1)公关活动的主题和核心是-------------2)公关人员心理素质形成的基础是-------------3)公关人员应具备----------------能力4)提高交往能力应注意---------------要求5)创造能力的核心是-----------。
公共心理基础知识点综合复习提纲汇总(附答案)

第一章绪论1.心理学是研究心理现象发生、发展与变化规律的科学。
2.心理现象∕p31)心理过程:认识过程、情感过程、意志过程2)个性心理:个性倾向性、个性心理特征3.心理学科的性质:1)心理学是一门古老而又年轻的学科2)心理学是一门介乎自然科学与社会科学之间的边缘学科3)心理学是一门应用广泛、分之繁多的学科4.心理的实质:人的心理是客观现实在人脑中的主观映象∕p61)心理是人脑的机能2)心理是人脑对客观现实的反映3)心理在实践活动中发生发展5.心理学的任务:揭示心理现象的本质和它发生发展的客观规律5.1心理学的意义:D心理学的研究为辩证唯物主义提供科学论据2)丰富其他相近学科3)为教育科学提供理论依据5.2师范生学习心理学的意义:1)了解自身心理特点、自我教育2)掌握学习规律和方法3)有助于将来从事教育和教学工作7.心理学的研究原则:1)客观性原则:按照心理现象的本来面目来研究心理现象的本质及其规律2)系统性原则:注重心理的整体性、进行综合性研究3)教育性原则和发展性原则:考虑到心理学研究对学生的影响和教育意义,在发展中研究心理现象8.心理学研究的主要方法:1)观察法2)实验研究法3)心理测验法4)个案研究法5)相关研究法6)产品分析法7)质的研究9.西方心理学流派:1)内容心理学2)意动心理学3)结构主义学派4)机能主义学派5)行为主义心理学6)格式塔心理学7)精神分析心理学8)人本主义心理学9)认知心理学10)后现代心理学第二章感觉与知觉1.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映2.人的感觉与动物的感觉的区别:D人的感觉是在社会实践活动中产生并发展起来的2)人的感觉有第二信号系统的参与(在反映事物的个别属性时,词发挥着重要的作用)3.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的整体属性的反映。
知觉的产生,必须是以各种形式的感觉的存在为前提,并且与感觉同时进行。
4.感觉的种类:1)外部感觉:指接受外部刺激,反映外界事物的个别属性的感觉。
公共心理学重点

公共心理学考核大纲第一章绪论识记:心理学:研究心理和行为的科学P1心理学诞生的标志 :1879年,德国莱比锡大学教授冯特在该校建立起世界上第一个心理学实验室,标志着心理学从哲学中分离出来,成为一门独立的科学。
(冯特被誉为实验心理学之父,或敬称为心理学之父)P9领会:科学研究的特征:P31、客观性,科学研究要依据客观事实,遵循公认的基本程序和规范。
2、验证性,科学研究的结果或依据研究结果所建立的科学理论,要经得起他人的重复检验。
3、系统性,科学研究必须按照一定的程序,系统全面的搜集数据,在此基础上通过分析、综合得出结论。
科学研究的方法P5-91、观察法,指研究者直接观察、记录研究对象的行为,从而了解事物的特征或规律的方法。
2、实验法,是指控制无关变量,系统地操纵自变量,观测因变量随自变量改变而受到的影响,验证自变量与因变量之间因果关系的方法。
3、相关法,是指研究两种变量之间的关联程度的方法。
4、调查法,指预先拟定好所要了解的问题,让被调查者回答这些问题,以获得研究所需的资料的方法。
(包括问卷调查和访谈调查结合使用)。
5、个案法,是指对某个人或某个团体(一个团队、企业、家庭或班级等)进行全面、深入了解的方法。
1.从人的角度而言,心理学是研究人的心理现象的发生发展的科学。
2.人的心理现象可以分为个体心理现象和社会心理现象。
3.从认知心理学的观点来看,认知过程也就是信息加工的过程。
4.意志这种心理活动是人类有别于动物的重要标志。
5.注意作为一种特殊的心理状态,始终伴随着各种心理过程而存在。
心理学三大流派:(行为主义、精神分析、人本主义)P11-13行为主义:美国心理学家华生,标志1913年发表《一个行为主义者眼中的心理学》,标志着行为主义的诞生,行为心理学以行为作为研究对象。
另一位代表人物:斯金纳。
(主张研究行为,揭示刺激和反应之间的关系,反对研究意识)精神分析:奥地利精神病医学家弗洛伊德,主要观点:潜意识(也叫无意识),自由联想,梦的解析。
公修心理学

公修心理学第一章心理学与教育一、心理学的研究对象二、心理活动的机制1.心理活动产生的方式2.心理活动对客观现实的依赖性三、当代心理学的主要流派第三节教育心理学的研究方法第二章青少年心理发展与教育一、心理发展的含义与特征二、初中生心理发展的特点三、皮亚杰的认知发展理论四、维果斯基的认知发展理论五、埃里克森的人格发展理论六、智力差异的表现七、认知风格的差异与教育第三章学习理论一、学习的概念二、学习的一般过程三、早期行为主义学习理论四、现代行为主义学习理论五、现代认知学习理论六、建构主义学习理论第四章第一节一、注意的含义与功能二、引起和保持注意的原因和条件三、注意的品质第二节感觉和知觉一、知觉的概念二、知觉的基本特性第三节记忆一、记忆、记忆表象的概念二、记忆过程第四节思维和想象一、思维的概念、过程、品质二、想象的概念三、创造想象第五章知识的学习一、知识概述二、知识学习的类型三、知识理解的含义、特点四、知识的感知五、提高知识概括效果的方法六、运用记忆规律促进知识保持七、知识应用的一般过程八、影响知识应用的因素第六章问题解决与创造力一、问题解决的含义二、影响问题解决的因素三、培养问题解决能力的策略四、创造力的概念五、创造力的培养策略第七章学习动机一、动机及其功能二、学习动机与学习活动的关系三、学习动机的理论(维纳,班杜拉)四、学习动机的培养与激发第八章学习策略与学习迁移一、学习策略的概念二、复述策略、精加工策略、组织策略三、学习策略的训练原则四、学习迁移的概念五、影响学习迁移的主要因素六、促进学习迁移的教学措施第九章动作技能的学习一、动作技能、智力技能的概念二、动作技能形成的阶段三、动作技能的练习特征四、动作技能的教学第十章品德学习与培养一、品德的定义二、品德形成的理论(皮亚杰、柯尔伯格)三、道德评价能力的发展四、良好品德的培养五、品德不良产生的原因六、品德不良的矫正。
公共《心理学》复习提纲

教学心理(心理效应)教学是学校教育的一种基本形式,也是学校教育的基本途径. 在这一活动中,教师起主导作用,学生则发挥主体作用。
教学活动建立在师生双方的心理活动基础上,并包含着多种心理因素。
课堂教学是学校教学的主渠道与基本形式。
一、课堂教学的心理要素1、注意组织:是课堂教学的第一步,学习与活动的前提条件。
调动学生注意的方法:P1002、认知指导:是课堂教学最重要的部分,方式包括:讲解:引导学生理解课堂教学的内容(知识、技能)演示:为学生提供感性认识,为概括奠基;设问:诱发学生产生解决眼前问题的心理需要;迁移:理论与实际结合。
3、行为强化:塑造、增强行为的重要手段,分正负强化。
方式有:语言、动作(如点头微笑)、物质符号(如红花)、活动本身4、心理趋合:个体在认知活动结束时因圆满完成活动而产生的内心体验和主观感受。
这是课堂教学的最终目的。
包括即时趋合与延时趋合。
二、教学过程中常见的心理效应P206-212效应名称代表人物产生效应心理机制在教学中的应用首因效应卢钦斯先入为主、前后干扰做好第一次、发挥黄金位置作用(一)首因效应(第一印象)1、首因效应的概念及实验(P206)最先获得的信息资料对人形成印象有重要作用,称为首因效应。
2、教学中首因效应的运用(1)充分发挥第一印象的作用:见好第一次面;上好第一次课;批好第一次作业;处理好第一次偶发事件……(2)充分发挥教学中“黄金位置”的作用:尽可能使新材料第一次就给学生以强烈、深刻的印象;尽可能避免材料间的相互干扰,克服前摄抑制和倒摄抑制的负作用,以增强首因效应的效果。
(二)罗森塔尔效应(期望效应)1、罗森塔尔效应的概念及机制由于教师对学生的发展抱以的期待和热爱而使学生出现相应发展的现象,也称为皮格马利翁效应。
首先,教师根据对儿童的总体印象形成对不同儿童的不同期望;(总体印象从何而来?)其次,受不同期望的引导和影响,教师对不同儿童进行区别对待;再次,教师不同的期望与对待,直接影响儿童形成不同的自我概念和行为动机,进而影响其各方面发展。
公共课心理学知识点

知识点内容要点专题一了解心理学1、心理学是研究心理现象及其规律的学科。
2、人的心理包括个体心理和群体(社会)心理,个体心理包括认知系统、行为调控系统、心理属性系统。
3、心理学产生的标志:1879年,德国心理学家冯特在德国莱比锡大学建立了第一个心理学实验室。
4、心理学的流派:构造主义心理学,冯特;行为主义心理学,华生,斯金纳;统治心理学界半个世纪;精神分析心理学,弗洛伊德,他的本能理论被认为是对人类的自尊心的第三次打击。
认知主义心理学,代表人物,皮亚杰、奈瑟、西蒙,是当前最大的心理学流派。
人本主义心理学,马斯洛,罗杰斯。
5、心理学的研究原则有客观性原则、系统性原则、发展性原则,伦理性原则,教育性原则。
6、心理学的研究方法有观察法、实验法、测量法、调查法(包括问卷法和访谈法等)、个案研究法等。
7、学习心理学有助于个体的生活、人际交往,学习和以后的教育工作,有助于个体的心理成长等。
8、个体对心理的认识或心理的实质:(脑是心理的器官,心理是脑的机能;心理是对客观现实的主观的能动的反映;心理是在社会实践中产生和发展的。
)专题二(1)认知系统1、注意是心理活动对一定对象的指向和集中。
其基本特征是其指向性和集中性。
注意按是否有预定目的和是否需要意志努力而分为无意注意、有意注意和有意后注意。
2、引起无意注意的因素有:刺激物的强度、新颖性、活动性等,和个体自身的需要、兴趣、爱好等。
3、维持有意注意的措施有:一是活动的目的和任务。
二是活动的组织结构。
三是个人的兴趣爱好,及对所注意内容重要性的认识。
四是相关经验的丰富程度。
五是个体对内外干扰的抵抗能力。
4、注意的品质有注意广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。
5、感觉是人脑对直接作用于感官的事物的个别属性的反映。
知觉是人脑对直接作用于感官的事物的整体的反映。
6、感觉依据感官的不同,可分为视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。
依据刺激物的性质可分为内部感觉和外部感觉。
7、知觉依据事物的性质可分为空间知觉、运动知觉和时间知觉。
公修心理学

《公修心理学》第一节心理学的研究对象每一门学科都有自己的研究领域和对象,心理学也不例外,心理学顾名思义,研究的对象是心理现象,主要是人的心理现象。
心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
幻灯片3一、心理学是研究心理现象的科学1.心理现象不仅人有,动物也有2.人与动物心理的根本区别在于有意识人自觉能动性3.目前,我们所学的心理学是研究人的心理现象的科学二、心理学是研究心理活动的形式及其规律的科学1.人的心理有内容与形式两个侧面(1)心理内容(2)心理形式2.为什么说心理学是研究心理形式的呢?三、心理学的内容与基本结构:心理学一般为了研究的方便,把人的心理现象划分为:心理过程和个性心理两个方面,每一个方面又分别有许多附属的方面。
心理过程●心理过程是心理活动发生、发展和完成的过程,它又包括认识过程、情感过程和意志过程。
●认识过程简称“知”,是指人们获得知识和运用知识的过程,它包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等。
●人们在认识事物的过程中伴随的情绪和情感通称为情感过程,简称为“情”。
●面对困难,人们确定目的、制定计划,去克服困难,从而实现目的的心理过程叫意志过程,简称为“意”。
●这是人的心理现象最重要的一个方面,是普通心理学研究对象的一个重要组成部分。
从其活动结构和机制来看,具有人类的共同性、普遍性。
1知、情、意三者的关系2●相互联系、相互作用●(1)、个体的情绪和意志受认知活动的影响;“知之深,爱之切”“知识就是力量”●(2)、个体的情绪和意志也影响着认知活动,起着推动或阻碍的作用;●(3)、情绪与意志也是密切联系、相互作用的,情绪既可是意志活动的动力也可是阻力,意志可以调控自己的情绪。
个性心理●个性心理又分为个性倾向性和个性心理特征。
个性倾向性表现为需要、动机、兴趣、信念、价值观、人生观和世界观等方面。
个性心理特征包括能力、气质和性格。
●个性心理是人的心理现象的另一个重要方面,也是普通心理学研究对象的一个重要组成部分。
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公修心理学第一章绪论1、心理学:是研究心理现象的一门科学,主要研究个体心理的,包括认知、情绪和动机、能力和人格。
也研究团体和社会心理。
2、心理学的研究对象是什么?人的心理现象包括哪些方面?3、心理学有哪些研究方法,这些方法的特点是什么?1)观察法。
在自然条件下,对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察,从中发现心理现象产生和发展的规律性。
观察法的成功取决于观察的目的与任务、观察和记录的手段以及观察者的毅力和态度。
2)心理测验法。
是指用一套预先经过标准化的问题(量表),来测量某种心理品质的方法。
心理测量要注意两个基本要求:测验的信度和测验的效度。
a.信度是指测验结果的稳定性、一致性程度。
也就是说,对于同一个被测对象,几次测量的结果是不是一致,如果是一致的,测验信度就高,反之就不高。
b.效度是指测验结果的正确性、有效性程度。
它可以通过对行为的预测来表示。
例如,高校的入学测验是为了测量学生的成就水平,如果一个学生高考时得了高分,入学后他的成绩也好,而另一个学生得了低分,入学后的成绩也低些。
这说明高考试题具有较好的行为预测作用,它的效度就高,否则它的效度就低。
3)实验法。
在控制条件下,对某种心理现象进行观察的方法。
分实验室实验和自然实验。
实验室实验是借助专门的实验设备,在实验条件严加控制的情况下进行的。
这有助于发现事件的因果联系,并可以进行反复的验证;但是缺点是主试严格控制实验条件,使实验情景带有极大的人为性质。
自然实验也叫现场实验,对实验条件进行适当的控制,使人们在正常的学习和工作情景中进行的。
它消除了实验室实验的缺点,但是由于条件控制的不够严格,因而难以得到精密的实验结果。
实验法是包含着一系列的变化的因素,称为变量。
其中有些变量是由试验者控制的实验条件,叫自变量和独立变量。
还有实验者所要测定的行为和心理活动叫因变量。
4)调查法。
就某一问题要求被调查者回答他个人的想法或做法,以此分析、推测团体的心理趋向的研究方法。
采用两种方式进行:问卷法和访谈法。
5)其它方法:个案分析法、档案分析法、产品分析法第二章心理与行为的生物学基础1、神经元神经元是神经系统的基本结构单位、功能单位和营养单位,由细胞体、树突和轴突三部分组成。
神经元的功能: 接受刺激、传递信息、整合信息。
2、神经冲动的传递1)神经冲动的电传导——神经冲动在同一细胞内的传导2)神经冲动的化学传导——神经冲动在细胞间传导神经回路是脑内信息处理的基本单位。
最简单的神经回路就是反射弧。
反射弧有感受器、传入神经、神经系统的中枢部位、传出神经和效应器五个部分组成。
3、神经系统:神经系统有神经元构成的一个异常复杂的机能系统。
有中枢神经系统和周围神经系统两部分。
第三章注意与意识1、注意:心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
2、注意的品质1)注意稳定性: 注意保持在某个认知客体和活动上的时间长短。
是注意在时间上的品质特征。
例如,做实验时,实验者几十分钟甚至几个小时都把自己的注意集中在与实验有关的对象上;外科医生连续几个小时聚精会神地为病人做手术。
注意的稳定性是衡量注意程度的一个重要指标,它在人们的生活和学习中具有重要意义。
持续稳定的注意是学生从教师那里获取知识的必要条件,持续稳定的注意可以帮助工人进行正确的生产操作,排除故障与避免意外事故的发生。
总之,人们进行任何实践活动都离不开注意的稳定性品质。
注意短时间内周期性的不随意跳跃现象叫做注意的动摇或注意的起伏。
事实上广义的注意稳定性应该指的是在某一活动上总的保持时间长短。
例如学生在听课的过程中,时而听老师讲,时而在笔记本上记录,时而在教科书上寻找知识点,他的注意对象虽然时常变化着,但他的注意并没有离开听课这一学习活动,因此可以说他的注意是稳定的。
与稳定性相对应的是注意的分散(也称为注意的分心)。
注意的分散是指注意不自觉地离开当前应该完成的活动或任务,指向无关的刺激物。
注意的分散是由来自内外的无关刺激引起,或者是由于单调刺激长时间作用的结果。
无关刺激对注意的干扰作用取决于无关刺激本身的特点以及它与刺激对象之间的关系。
如果无关刺激具有新颖、活动的特点,无关刺激与注意对象间比较相似都容易引起分心。
长时间从事单调的工作,由于感觉疲劳,各种杂念也容易浮上心头,导致注意分散。
2)注意范围:又叫注意的广度,指在同一时间内,人能够清楚地觉察到客体的数量。
注意的范围与知觉对象的特点有关。
注意的范围还与任务要求有关。
任务要求越复杂、越困难则注意的范围就小。
注意的范围还与知识经验有关。
注意对象符合人的知识经验时,人们倾向于把注意对象组织成一个整体来感知,注意的范围就会变大。
3)注意分配:指个体在同一时间内,为完成一项任务,把注意指向两种或两种以上的活动或对象上去。
注意的分配是完成复杂工作所必不可少的重要条件。
例如教师在讲课时,不仅要注意到自己讲课的内容,而且要能够注意到学生听课的情况。
汽车司机为了安全驾驶汽车,他必须同时注意到前面路况,还要注意操纵方向盘、加油门、踩刹车等。
4)注意转移:有目的、有意识地把注意从一个对象转换到另一个对象,或者从一个活动转换到另一个活动上去。
例如,根据课程安排,学生在听完前两节的历史课后,必须把注意转移到后两节要上的数学课上。
如果他还停留在历史课的回味中,那么就不利于数学知识的理解和掌握。
3、不随意注意1)定义:又叫无意注意,它是指事先没有预定目的及任务要求,也不需要意志努力的注意。
例如大家都在安静的阅览室里看书,突然有一个东西掉到了地上,发出一个响声,这时阅览室中的学生会不约而同地抬起头来,把目光投向发出声响的地方,以探明发生了什么。
2)产生原因A.刺激物本身特点:刺激物的刺激强度、刺激物的新异性、刺激物的运动变化、刺激物之间的对比关系。
B. 主体本身状态:需要和兴趣、期待、情绪状况4、随意注意1)定义:指有预定目的任务,需要一定的意志努力才能保持的注意。
随意注意有既定的目标任务,它的产生与维持需要意识的调节与控制。
2)影响随意注意的因素:明确目标任务;间接兴趣;组织活动的习惯;意志品质。
5、随意后注意:一种事前有预定目标但却不需要作意志努力的注意。
随意后注意是一种高水平的注意,具有高度的稳定性,它在节省心智资源的基础上,使人的心理活动指向和集中于有价值、有意义的目标对象上,是人类从事复杂活动的必要条件。
6、意识:在觉醒状态下的觉知,它既包括对外界事物的觉知,也包括对自身内部状态的觉知;以及对这些心理活动的内容和对自身行为的评价。
人们对意识有多种理解,可以把意识当作一种觉知、一种心理状态或一种高级官能。
意识与注意是两个有区别又有联系的概念,一天中人的意识常处于不同的状态,其中睡眠、催眠和白日梦乃是意识的几种典型状态。
第四章感觉与知觉1、感觉指人脑对当前作用于感觉器官的客观事物的个别属性的直接反映。
2、感觉的特点:1)感觉反映的是当前直接接触到的客观事物,而不是过去的或间接的事物。
2)感觉反应的是客观事物的个别属性,而不是事物的整体。
3)感觉是客观内容和主观形式的统一。
3、感觉的种类1)按照刺激物与感觉器官的接触方式:距离感觉(视觉、听觉);接触感觉(触觉、味觉)2)根据医学临床需要:体表感觉(视觉、听觉);身部感觉(姿势、运动);内脏感觉(饥渴、饱涨)3)根据内、外感受器及其所反映的内、外环境刺激的不同:内部感觉(运动觉、平衡觉、内脏感觉);外部感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉等)。
4、感受性的相互作用1)感觉适应:同一刺激物持续作用于某一感受器而使感受性发生变化的现象。
2)感觉对比:同一感觉器官在不同刺激物的作用下,感觉在强度和性质上发生变化的现象。
3)后象是指当刺激作用停止后,感觉并不立刻消失,还要保持短暂时间的现象。
4)联觉是指一种感觉兼有另一种感觉的心理现象。
5、知觉:指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映;知觉是在感觉的基础上产生的,是对感觉信息的整合和解释。
6、知觉的种类1)一般知觉:视知觉、听知觉、嗅知觉、味知觉和肤知觉等五种。
2)复杂知觉:时间知觉、空间知觉和运动知觉。
7、知觉的特性1)知觉的选择性:人们总把其中的少数刺激当作知觉对象,而将其余的事物当作知觉背景。
影响知觉选择性的因素主要有:第一,对象和背景的差别越大,对象就越容易从背景中区分出来。
相反,军事上的伪装,昆虫的保护色,使对象和背景差别小则不易被发现。
第二,在固定不变的背景上,运动的物体容易成为知觉的对象。
例如,各种仪表上的指针,街上行驶的车辆,夜空中的流星,幻灯、电影等活动教具,都易被人们知觉。
第三,知觉的选择性也明显受到知觉者的需要、兴趣、爱好、知识经验的影响。
例如,沙漠中长途跋涉的人,对绿洲、甘泉的知觉甚为敏感;待业者对招工信息尤为关心;“樵夫进山只见柴草,猎人进山只见禽兽”。
2)知觉的整体性:知觉对象有许多部分、许多属性组成,而人们总是把他知觉为一个统一的整体。
例如:知觉一幅肖像画时,将视觉的、动觉的和触觉的刺激物联系起来,使我们获得一个完整的肖像映象。
以后只要看一眼这幅肖像就知道它的具体情况。
知觉的整体性往往取决于以下四种因素:a.知觉对象的特点,b. 对象各组成部分的强度关系,c. 知觉对象各部分之间的结构关系, d.依赖于知觉者本身的主观状态3)知觉的理解性:指人们对任何事物的知觉都是根据已有的知识和过去的经验去理解和领会的。
比如一首歌,如果是人们熟悉的,只要听一个片段就知道是哪首歌,并且知道后面的旋律是什么。
影响因素:a.经验,b.言语指导,c. 知觉对象本身的特点。
4)知觉的恒常性:当知觉对象本身不变,知觉的条件在一定情况下发生改变时,知觉的映象仍然不变。
如教室里的房门总是长方形的。
一支白色的粉笔,黑暗中我们仍知觉为白色,不会因看不清楚就知觉为黑色。
包括:大小、形状、颜色、明度、方向恒常性。
第五章记忆1、感觉记忆:是记忆系统的开始阶段,它是一种原始的感觉形式,是记忆系统在对外界信息进行进一步加工之前的暂时登记。
图象记忆是感觉记忆的主要编码形式。
2、短时记忆:是指保持信息在1分钟以内的记忆。
它最大特点是其保持的容量是有限的。
(大约7±2个组块),在没有复述的情况下,信息在短时记忆中保持的时间很短。
来自感觉记忆的信息可以在短时记忆中得到加工而进入长时记忆;来自长时记忆的信息也可以进入短时记忆,并得到进一步加工。
复述是短时记忆的存储信息的方法,可以防止短时记忆中的信息发生遗忘。
短时记忆的遗忘主要是由于其他信息的干扰引起的。
3、长时记忆:构成了个体关于外界和自身的全部知识经验。
长时记忆的信息容量没有限制,良好的编码能够改善信息在长时记忆中的保持和提取。
1)长时记忆信息储存的形式:有程序性记忆和陈述性记忆、情节记忆和语义记忆。