市场营销学之分销策略

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市场营销学

市场营销学

3.市场营销刺激”与“购买者行为反应”模 式
“4P”理论
“刺激——反应”原理
影响消费者行为的因素 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素
消费者购买决策过程
参与购买的角色 购买决策过程中的各个阶段
组织市场和购买行为分析
组织市场的构成 生产者市场和购买行为分析 中间商市场和购买行为分析 非营利组织市场 政府市场和购买行为
(三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据
企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。 但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性, 制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市 场。
问题:基于市场营销环境的特点,
会对企业造成哪些影响,企 业要如何应对?
3.层次性
从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。
4.差异性
营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营 的性质、政府管理制度等方面存在差异。
5.动态性
外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。
6.不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并 表现出企业不可控性。
四、市场营销环境的方法
第四章 市场购买行为分析
消费者市场和购买行为分析
消费者市场与购买者行为模式
1 . 消费者市场
消费者市场又称消费品市场和终极市场,是指为满足生活消 费需要而购买商品或服务的一切个人和家庭的集合,是通向 最终消费的市场,是实现企业最终利益的环节,是一切社会 生产的终极目标。 2 . 消费者市场的特点 分散性 广泛性 易变性 复杂性 发展性 伸缩性 情感性 地区性 替代性 季节性
第八章 定价策略
1. 影响定价的因素:

市场营销学教案分销渠道策略课件 (一)

市场营销学教案分销渠道策略课件 (一)

市场营销学教案分销渠道策略课件 (一)市场营销学教案分销渠道策略课件,是市场营销学中传授企业如何在销售过程中,确保有效、高效地分销产品的教学资料。

分销渠道是企业销售中至关重要的一环,对于企业增加销售额、培育长期客户关系、确定品牌在市场中的位置都有着至关重要的影响。

在市场营销学教案分销渠道策略课件中,主要介绍了分销渠道的种类与优缺点、如何选择分销渠道、建立与发展分销渠道以及如何管理分销渠道。

一、分销渠道种类市场营销学教案分销渠道包括直销、批发、零售、电子商务等。

直销是指通过个人直接向客户销售产品,直接接触客户的销售模式;批发是指批量销售给零售商的销售模式;零售是指通过门店向客户提供售卖产品的方式;电子商务是指通过互联网向客户提供销售服务的方式。

二、选择分销渠道为了选择最合适的分销渠道,需要考虑企业的产品特征、客户需求、竞争情况、成本等因素。

在选择分销渠道时,需要考虑渠道的覆盖面积、渠道商的实力和信誉、渠道商的批发价格、渠道的服务与售后等方面。

三、建立与发展分销渠道建立分销渠道需要制定清晰的分销政策,了解渠道商的需求并与他们建立起良好的合作关系。

与此同时,需要进行不断的宣传推广和市场调查,为分销渠道提供有价值的信息。

发展分销渠道需要与渠道商共同制定渠道发展计划,确保双方的良好合作。

四、管理分销渠道管理分销渠道需要关注渠道商的表现,对销售数据和市场状况进行分析,并进行渠道的质量管理与监督,并与渠道商进行沟通以保持良好的合作关系。

通过对市场营销学教案分销渠道策略课件的研究,企业能够更好地认识销售渠道并更加高效地开展分销工作。

随着市场竞争的加剧,依靠分销渠道将成为企业实现快速增长的必经之路,因此对于企业而言,建立并完善分销渠道是至关重要的。

分销(place)策略

分销(place)策略

武汉科技大学中南分校市场营销精品课程组
20082008-12
六、渠道招商
(一)渠道招商的目的 1、借势 、 2、蛋糕做大 、 3、蛋糕做大 、 4、利润 、 回笼资金, 回笼资金,缓解压力 建立新网络,开辟新市场 建立新网络, 打击竞争对手, 打击竞争对手,扩大市场占有率 巩固老市场, 巩固老市场,增加竞争力
武汉科技大学中南分校市场营销精品课程组
20082008-12
手机渠道发展史
1997年前,捆绑销售,中国电信独领风骚。 年前,捆绑销售,中国电信独领风骚。 年前 1997年后机卡分离,代理商开始跑马圈地, 年后机卡分离, 年后机卡分离 代理商开始跑马圈地, 谁有资金和渠道谁就占山为王。 谁有资金和渠道谁就占山为王。中国最大的 渠道商脱颖而出: 渠道商脱颖而出:中邮普泰和峰星通讯 我国到目前为止,是洋品牌为主。分销渠道商, 我国到目前为止,是洋品牌为主。分销渠道商, 洋品牌被一级代理商控制局势, 洋品牌被一级代理商控制局势,二三级代理把 产品铺往全国各地。厂和商之间式博弈的游戏。 产品铺往全国各地。厂和商之间式博弈的游戏。
武汉科技大学中南分校市场营销精品课程组
20082008-12
直接渠道—电视购物
1995年中国诞生了电视购物,最早发现金矿的 年中国诞生了电视购物, 年中国诞生了电视购物 是橡果国际2003年5月 ,是橡果国际的丰收年包 是橡果国际 年 月 装了好记星和商务通武汉济南首先启动, 家卫 装了好记星和商务通武汉济南首先启动,26家卫 视和央视高密度投放。 年好记星销售6亿 视和央视高密度投放。2004年好记星销售 亿, 年好记星销售 2005年背背佳销售 年背背佳销售100万多条。 万多条。 年背背佳销售 万多条 2006年橡果国际被成为中国进军 年橡果国际被成为中国进军NASDAQ 年橡果国际被成为中国进军 的希望之星并被风投相中。但是2006年央视一套 的希望之星并被风投相中。但是 年央视一套 的质量报告橡果承受鲜花和臭鸡蛋。 的质量报告橡果承受鲜花和臭鸡蛋。 讨论:电视购物的利与弊?应如何规范发展? 讨论:电视购物的利与弊?应如何规范发展?

2014电大《市场营销学》第十一章分销策略

2014电大《市场营销学》第十一章分销策略

2014电大《市场营销学》第十一章分销策略第十一章分销策略一、什么是分销渠道?其功能如何?分销渠道是怎样分类的?1.分销渠道的概念分销渠道是指产品从生产者转移到消费者过程中所经的通道。

在一般情况下,这种转移需要中间环节机构(或中介人、中间商)的介入,因此,分销渠道又可理解为产品从生产领域向消费领域运行过程中经由中间环节或机构转移的市场营销活动。

产品的分销渠道由位于起点的生产者和位于终点的消费者(包括产业市场的用户),以及位于二者之间的中间商组成。

2.分销渠道的功能(1)收集和传播信息。

收集和传播营销环境中有关潜在与现实顾客、竞争对手和其他参与者的营销信息。

(2)促进销售。

设计和传播有关产品的沟通材料,吸引顾客购买。

(3)洽谈生意。

代表买方或卖方就有关价格和其他交易条件进行磋商,尽力达成最终协议,实现产品所有权的转移。

(4)整理产品。

按照买主的要求整理所供应的产品,包括分等、分类和包装等活动。

(5)资金融通。

收集和分散资金,以负担渠道工作所需费用。

(6)承担风险。

承担与渠道工作有关的全部风险。

(7)储存运输。

组织产品的储存和运输工作。

2.分销渠道的类型(1)直接式渠道和间接式渠道直接式渠道:是指生产者把产品直接出售给消费者或使用者,不经过任何形式的商业中间环节转手的渠道结构。

这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生产者承担。

直接式渠道在产业市场分销中占主导地位。

间接式渠道:是指产品从生产领域转移到消费者或使用者的过程中,经过若干中间企业的销售渠道。

一般经过两次及两次以上的销售活动。

这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加入了中间商的转手买卖活动。

间接式渠道是消费品分销渠道的主要类型。

(2)分销渠道的长度和宽度产品在从生产者向消费者或用户转移的过程中,每经过一个对产品拥有所有权或负有销售责任的机构,称为一个“层次”,或叫“环节”。

产品在流通中经过的层次的多少就是分销渠道的长度。

按照分销渠道的长度划分,可以将渠道分为长度不同的若干种渠道结构。

全国2004-2014年10月高等教育自学考试市场营销学分章试题第十章分销策略

全国2004-2014年10月高等教育自学考试市场营销学分章试题第十章分销策略

第十章分销策略一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)P223A(1410)29、某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者,该公司采用的是()。

A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道P224B(1404)25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售,这一分销渠道的长度是A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶P237B(1404)26.两家经营某品牌矿泉水的经销商,地域接近但分属不同省份,由于货物越界经常发生渠道冲突,产生这类冲突的原因是A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖P225(1307)22.类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是()。

A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.混合分销P225(1304)2.一般而言,服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销P222(1304)16.商人中间商和代理中间商的根本区别在于A.是否批发商品B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品D.是否储存商品P237(1304)23.经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.潜在冲突P230(1304)30.下列不属于...渠道评估标准的是A.经济性B.适应性C.完整性D.控制性P224(1207)20.某化妆品制造商将其产品销售给批发商,批发商再销售给超级市场,该化妆品制造商所采用渠道的阶数是A.零阶 B.一阶 C.二阶 D.三阶P237(1207)21.康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道,引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议,这种渠道冲突属于A.水平渠道冲突 B.潜在渠道冲突 C.多渠道冲突 D.垂直渠道冲突P223(1204)24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为( )。

A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道P237(1204)25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是( )。

《市场营销学》第七章 产品策略

《市场营销学》第七章  产品策略

整体产品概念对营销管理的意义





1. 整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营 销观念。 2. 整体产品概念为企业开发适合消费者需要的 有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新 的思路。 3. 整体产品概念给企业产品开发设计提供了新 的方向。 4. 整体产品概念为企业的产品差异化提供了新 的线索。 5. 整体产品概念要求企业重视各种售后服务。
象牙雪1930 德来夫特1933 汰渍1933 快乐1950 奥克雪多1914 德希1954 波尔德1965 圭尼1966 伊拉1972 Width
牙膏
格利1952 佳洁士1955
条状肥皂
象牙1879 柯克斯1885 洗污1893 佳美1926 爵士1952 保洁净1963 海岸1974 玉兰油1993


品牌归属决策,又称品牌使用者决策, 指是决定用本企业(制造商本身)的牌 号,还是用经销商的牌号,或者是一部 分产品用本企业的牌号,另一部分产品 用经销商的牌号的决策。 制造商品牌:可口可乐、柯达、IBM等 中间商品牌 混合品牌
中间商品牌

所谓中间商品牌就是批发商或零售商开 发并使用的自有品牌。一般而言,中间 商品牌策略的使用者基本上是实力雄厚 的大型零售商。
写为PLC)是指某产品从进入市场到被淘 汰退出市场的全部运动过程,受受科学 技术的发展,产品更新换代的速度、消 费者需求状况,以及生产经营者之间的 竞争状况等 的影响。
产品使用周期

产品的使用周期是指产品的具体物质形 态的消耗磨损,即产品的耐用程度。决 定和影响产品使用周期的主要因素是消 费的时间和方式、使用强度、维修和保 养等。
营销视野
名车品牌大观[3]

第14章-市场营销学通论(第7版郭国庆)

第14章-市场营销学通论(第7版郭国庆)

第2节 分销渠道策略
中间商特性
中间商在物流配送、宣传促 销、信用条件、退货特权、 人员训练和送货频率等方面, 都有不同的特点和要求。
竞争特性
例如近几年国美、苏 宁等家电超市的兴起。
郭国庆 主编
第2节 分销渠道策略
企业特性
总体规模 财务能力 产品组合 渠道经验 营销政策
环境特性
如经济萧条时,尽可能短途 到,让利给消费者。
(一)窜货及其原因 窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾而进行的产
品跨地区降价销售 产生窜货的原因主要有:
某些地区市场供应饱和 广告拉力过大而渠道建设没有跟上 企业在资金、人力等方面的不足,造成不同区域之间渠道发展的不平
衡 企业给予渠道的优惠政策各不相同,分销商利用地区之间的差价进行
总得来说,可分为三部分:生产商、中间商、消费者
郭国庆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主编
第1节 分销渠道的职能与类型
2、分销渠道的职能
它是联结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带 调研。即收集制定计划和进行交换所必需的信息 促销。即对中间商或消费者进行说服性、教育性的沟通。 接洽。即寻找潜在中间商或购买者并与其进行有效的沟通 配合。即使所供产品符合购买者需要,包括制造、分等、装配、
生产者的势力
郭国庆 主编
强制力 奖赏力 法定力 专长力 感召力
第2节 分销渠道策略
(五)渠道冲突
渠道冲突:渠道系统中某些成员因从事妨碍企业实 现目标的活动而发生各种矛盾和纠纷的现象。 水平渠道冲突:在同一渠道系统中同一层次中间商 之间的冲突。 垂直渠道冲突:在同一渠道系统中不同层次企业之 间的冲突,即渠道上下游的冲突。
郭国庆 主编
独家分销 制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,通常双方 协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品, 以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,占领市场

分销策略

分销策略

用信息、知识、特别交易、销售测量、劝导、赞扬、关心、
体贴以及高尚形象等的感染力,吸引渠道成员的注意,并愿意
有所投入。
通过向渠道成员提供一种新的经营方式或营销模式,提升
渠道成员乃至整个渠道在市场上的竞争力,鼓励渠道成员的积
极性。
用高利润、额外奖金、广告津贴、功能折扣、送货上门或
分担运费、资助促销、提供免费印刷品、人员培训等措施,使
将每一中间商的销售绩效与上期绩效比较,并以整个群体的升降 百分比作为标准。 将各中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额比较。
广东商学院 工商管理学院 市场营销系 版权所有
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第二节 分销渠道策略
四、窜货现象及其整治
1. 窜货及其原因
窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品 跨地区降价销售。 产生这种现象的原因包括: 某些地区市场供应饱和。 广告拉力过大,渠道建设没有跟上。 企业在资金、人力等方面不足,造成不同区域之间渠道发展不平 衡。 企业给与渠道的优惠政策各不相同,分销商利用地区差价窜货。
风险:在执行分销任务过程中承担相关风险。
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第一节 分销渠道的职能与类型
二、分销渠道的类型
1. 分销渠道的层次
零级渠道
(M-C)
一级渠道

(M-R-C)
Байду номын сангаас

二级渠道
制 造 商 M
(M-W-R-C)


三级渠道


(M-W-J-R-C)

商 W
专业经销 商J
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第二节 分销渠道策略
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市场营销学之分销策略
分销策略是市场营销学中非常重要的一个方面。

它是指企业将产品或服务从生产端传递到消费者端的过程和方法。

有效的分销策略可以帮助企业提高销售量和市场份额,提高品牌知名度,并与消费者建立良好的关系。

以下是一些常见且有效的分销策略:
1. 渠道选择:企业需要选择适合自己产品或服务的分销渠道。

这包括直销、零售商、经销商、代理商、在线销售等。

选择正确的分销渠道能够提高销售效率和效果。

2. 销售员培训:销售员是企业与消费者之间的桥梁。

提供专业的培训和技巧,帮助销售员更好地了解产品或服务的特点和优势,同时也能够更好地与消费者进行沟通和交流,提高销售能力和销售额。

3. 促销活动:促销活动是提高销售额的重要手段。

包括打折、赠品、满减、抽奖等优惠措施,可以吸引更多的消费者购买产品或服务,提高销售量。

4. 建立合作关系:与合作伙伴建立良好的合作关系对于分销策略至关重要。

与供应商、零售商、经销商等建立长期稳定的合作关系,能够确保产品或服务的供应和销售渠道的稳定性,同时也能够共同促进市场营销的效果。

5. 定期市场调研:市场调研对于制定分销策略至关重要。

了解消费者需求和市场变化,根据调研结果调整分销策略,能够使
企业与市场保持同步,提高市场竞争力。

6. 市场推广:通过广告、宣传、促销等手段,提高产品或服务的知名度和美誉度,吸引更多的消费者。

市场推广可以通过传统媒体、社交媒体、线上线下活动等多种途径进行。

以上是市场营销学中常见的分销策略。

企业可以根据自身的需求和市场环境选择适合自己的分销策略。

同时,不同的分销策略也可以相互结合和调整,以实现最佳的市场效果和销售业绩。

继续深入探讨市场营销学中分销策略的相关内容,可以从以下几个方面展开:
7. 制定分销计划:企业在选择分销策略之前,需要制定清晰的分销计划。

该计划应包括分销目标、目标市场和消费者群体、渠道选择、销售额预期等重要内容。

通过制定分销计划,企业可以更好地追踪和评估分销活动的执行和效果,及时进行调整和优化。

8. 加强渠道管理:无论是直销还是通过经销商、代理商等间接销售渠道,都需要加强渠道管理,以确保产品或服务顺利地传递给最终消费者。

渠道管理包括与渠道伙伴的合作与沟通、库存管理、物流配送等方面,能够提高销售效率和满意度。

9. 互联网分销:随着互联网的普及和电子商务的发展,互联网分销成为了越来越重要的一种分销策略。

企业可以通过建立自己的电子商务平台,或者与在线零售商合作,将产品或服务在线上销售,拓展市场和增加销售渠道。

10. 地理市场分割:地理市场分割是一种细分市场的方法。

企业可以根据地理位置、经济水平、文化背景等因素,选择目标市场,并针对不同地区消费者的需求和偏好,制定相应的分销策略,以提高销售效果。

11. 客户关系管理:在分销过程中,建立良好的客户关系非常重要。

企业可以通过建立客户数据库、定期沟通和回访、提供售后服务等方式,与消费者建立信任和合作关系,提高客户忠诚度和重复购买率。

12. 数据分析和评估:在执行分销策略后,企业需要进行数据分析和评估,以了解销售情况和分销策略的效果。

通过数据分析,企业可以发现问题和机会,并根据评估结果对分销策略进行调整和优化,以提高销售业绩。

13. 合理定价:定价是一个关键的分销策略。

企业需要根据产品或服务的价值、成本、市场需求等因素,确定合理的价格,并与渠道伙伴进行协商和合作。

合理定价能够提高产品或服务的竞争力,吸引更多的消费者。

14. 品牌建设:在分销过程中,品牌建设是非常重要的。

良好的品牌形象可以提高消费者对产品或服务的认可度和信任度,从而促进销售增长。

企业可以通过广告、市场推广、公关等手段来加强品牌建设。

15. 及时反馈和改善:分销策略不应该一成不变,企业需要及
时地收集客户反馈、市场信息和竞争对手的动态,根据这些信息调整和改善分销策略,以适应市场变化和满足消费者需求。

总结起来,分销策略是市场营销学中非常重要的一部分。

通过选择合适的分销渠道、培训销售员、开展促销活动、建立合作关系等手段,企业可以提高销售能力和市场份额。

然而,分销策略并非一成不变的,企业需要适时地根据市场环境和消费者需求进行调整和改进。

通过数据分析和评估,建立良好的客户关系,加强品牌建设,企业可以实现持续的销售增长和市场竞争优势。

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