员工行为规范1
公司员工行为规范文
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。
员工行为规范及处罚细则
员工行为规范及处罚细则为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一．总则1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
8、本规范适用于公司所有员工（含试用期员工、实习员工及临时人员）。
二．工作纪律1、遵守国家法律，不违法乱纪；2、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥；3、准时上下班，有事提前请假；4、热爱本职工作，认真、积极完成任务；5、持证上岗，规范操作。
三．团结合作1、员工之间要紧密团结，精诚合作，工作中要相互协调，相互支持，建立融洽的人际关系。
2、严以律己，宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评3、不搞小团体、小帮派，倡导同事之间密切和谐的关系。
4、不搬弄是非，无中生有，挑破离间，说一些不利于公司员工团结的话。
5、保持积极的生活态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，已成熟的方法解决问题。
小车队员工文明礼仪行为规范
小车队员工文明礼仪行为规范第一章形象礼仪第一条着装端庄、得体、整洁、大方，根据时间、地点、场合选择合适的服饰。
工作日在办公区域应着正规装，不穿背心、裤头、拖鞋等休闲类服装。
第二条保持仪容整洁。
（一）发型适宜。
男士头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。
（二）保持身体清洁，无异味。
勤修剪指甲，男士勤剃胡须。
第三条在工作和其他公务场所，应保持良好的形体仪态。
（一）站姿挺拔、舒展。
（二）坐姿文雅、端庄。
在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。
入坐和离座时动作应轻缓，不弄响座椅。
（三）行姿自然、稳健。
上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。
第二章办公礼仪第四条严格考勤制度和请销假制度。
上班期间不远离，保证随叫随到，有事外出应事先请假。
第五条保持办公环境整洁有序，办公室、车库不摆放大件私人物品，不存放易燃易爆物品，不乱拉乱接电线，保证用电安全。
第六条办公场所不大声喧哗，接打电话、讨论问题、接待访客等不影响他人。
第七条办公场所不乱扔废旧物品、烟头，车辆按指定地点有序摆放。
第八条爱护公物，倡导节能低碳，不浪费水电、汽配材料和办公物品，离开或下班时关闭所有用电电源和门窗。
第九条尊重在车队服务人员及劳动成果。
第十条上班时间不从事与工作无关的事情，杜绝赌博。
第三章交往礼仪第十一条在内外交往中体现诚信、合作理念，遵循真诚尊重、宽容体谅、平等适度的原则，培育和谐人际关系。
第十二条办公用语文雅、准确、易懂，语气和蔼、谦逊。
第十三条使用文明礼貌用语，不讲粗话、脏话。
开玩笑尺度要适度，不过头、不伤人。
第十四条与人交谈时应热情、礼貌、亲切、诚恳，认真倾听，声音大小适宜，语调平和，不随意打断他人或中途插话，不用手指指着人说话。
第十五条进入他人办公室，先轻敲门示意，被允许后再进入。
如对方不便，要稍等静候。
进入后应在主人指定的位置落座或立、坐在主人对面位置，不得东张西望随意走动或随意翻看主人室内物品。
第十六条上级领导和工作人员来队检查、指导工作时应站立、微笑、问好，接待时应热情、礼貌、谦逊，有问必答，客人离开时应微笑致谢，起身送行，挥手告别。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一家组织，员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。
为了维护企业文化和促进员工的职业道德，我们制定了以下员工行为规范十大准则。
准则一：诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。
员工应当遵守道德规范，如实公开地向上级、同事和客户提供信息，并且兑现承诺。
准则二：尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利，不歧视、不侮辱他人。
在与同事、客户和合作伙伴的交往中，应当表现出礼貌、友好和善意。
准则三：保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司或客户的商业秘密，确保信息的机密性和完整性。
准则四：公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则，不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。
在市场竞争中，遵循合法规则，维护公平商业环境。
准则五：遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规，不得从事违法犯罪活动。
在企业运营中，要完全合规，遵循所有相关要求，确保企业与全体员工的合法权益。
准则六：保持职业形象员工代表着公司的形象，应当树立积极向上的职业形象。
保持良好的仪容仪表，言行举止得体，以及提高自身专业素养和技能水平。
准则七：团队合作在团队合作中，员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。
共同努力，达成共同目标，并且积极参与团队活动，促进团队合作和凝聚力的发展。
准则八：创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。
通过持续的个人与团队发展，推动企业的创新和进步。
准则九：高品质服务员工要时刻关注客户需求，提供高品质的产品和服务。
以客户为中心，积极倾听并满足客户的需求，建立良好的客户关系，并为客户提供持续的价值。
准则十：持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。
关注个人职业发展，定期进行自我评估，并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。
总结：员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。
通过遵守这十大准则，员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神，为企业的长期发展打下坚实的基础。
公司员工行为规范
公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度：作为公司员工，我们必须遵守公司制定的规章制度，包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。
严格遵守公司规定的标准，确保工作效率和团队协作。
2. 保持良好仪容仪表：作为公司的形象代表，我们应该时刻保持良好的仪容仪表。
穿着整洁、干净，并且遵守公司的着装要求。
良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。
3. 积极参与团队合作：在工作中，积极参与团队合作是员工的基本要求。
主动与其他团队成员合作，分享资源和信息，互相帮助解决问题。
良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。
4. 保护公司机密信息：作为公司员工，我们必须严守公司机密信息的保密原则。
不得将公司机密信息泄露给外部，不得滥用公司资源。
保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。
5. 尊重同事和上司：在工作中，我们应该尊重同事和上司，遵循公平、公正、公开的原则。
不论是同事还是上司，我们都应该相互尊重，避免语言暴力和行为冲突，建立良好的工作关系。
6. 主动学习和提升：作为员工，我们应该保持主动学习和自我提升的态度。
积极参加培训和学习机会，不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养和能力。
7. 遵守职业道德：在工作中，我们应该遵守职业道德，坚持廉洁自律。
不利用职务之便谋取私利，不从事违法违规的活动，树立良好的职业形象。
8. 高效沟通和协调：良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。
在与同事和上司的沟通中，要尽量清晰明确地表达自己的意思，并且善于倾听和理解对方的需求和意见。
9. 做到诚信守约：作为公司员工，我们要做到诚信守约。
履行自己的工作职责，按时提交各项报告和资料，不故意拖延和逃避责任。
10. 关注工作安全和环境保护：我们应该关注工作安全和环境保护，遵守安全规定，加强安全意识，保护自己和同事的生命财产安全。
同时，关注环境保护，推动绿色可持续发展。
企业全体员工日常行为规范(安全规范)
企业全体员工日常行为规范（安全规范）
正确使用公司内水、电、煤气、饮水机、打印机、空调等设施，使用完毕后须及时关闭。
员工须正确使用电脑，下班前须关闭电脑电源，如发现其他同事电脑没关，也应主动代其关闭。
员工下班前应主动关闭自己办公桌附近的窗户。
最后离开公司的员工应自觉检查公司水龙头、电灯、煤气、电脑、饮水机、打印机等设施是否关闭，确认全部关闭后，要将门窗锁好，方可离开。
任何情况下，严禁酒后驾车，酒后驾车造成任何事故都由个人自行负责，公司不企业机具操作必须经过培训上岗，熟读相关设备的《操作规程》，严格遵守所有的安全指导，严格按机具操作标准操作机具。
在工作场所内，严禁明火。
生产区域及原材料存放区域,禁止吸烟。
发现任何不安全现象如火灾隐患、设备失控等，立即向主管报告，并采取必要的行动。
但在对设备的性能特性不了解，对由此可能产生的后果不能做出正确判断的条件下，不要采取任何行动，以防事态进一步恶化。
受到伤害，不论轻重立即向主管报告，以便及时进行救护和治疗。
清楚地了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线。
员工应时刻注意防火、防盗，严格按照公司安全规范执行，如有违反以上安全规范者，予以书面警告，根据情节严重应予以500元以下的罚款。
员工行为规范
员工行为规范1、公司管理人员行为（1）起带头、作表率、公平管理、既能管事又能管人。
（2）不用手中的权利谋取个人私利。
（3）能不折不扣地执行既定方案。
（4）团结协作，创造和谐协调的工作氛围，不得在任何场合发表对公司不利的言论。
2、资产使用和保全（1）每个员工都应该爱护公司财物，厉行节约，公司的一切设施、财物，未经批准，不能为个人利益和目的而使用。
（2）退休、退职或各种原因离开公司时应交清所持有的公司财产。
（3）每个员工因职务取得的经营信息、技术信息、管理信息、研究成果，权益归公司所有，任何人不得占为己有。
（4）凡属退休、内退人员，不得到和公司具有竞争的行业和部门工作。
3、工作行为规范（1）严格遵守公司的作息时间，不迟到、早退。
4、公司员工礼仪规范（1）仪表仪容1）上班不准穿拖鞋。
2）行为举止要大方得体，和公司的整个文化整体氛围保持一致。
3）男性员工不得蓄长发，不得留奇异发型。
（2）正确的坐、立、行1）入座入座时动作要轻而缓，从容自如，轻松自然，切不可把椅凳拉的乱响。
身体不要前后左右摇动，背部与椅背平行，缓慢安静坐下。
落坐时要保持直立状，上半身既不能前倾也不能后仰。
不要搭拉肩臂，含胸驼背。
两手自然下垂，肩部放松，五指并拢，也可放在膝上。
还可以一只手放在椅子扶手上另一只手放于膝上。
坐时切忌架二郎腿，不停抖动脚尖，或双脚有节奏的敲击地面，弄出响声。
2）站态人在站立时，应该端庄、庄重、具有稳定感，站立时不应斜肩、偏头、曲颈。
站立时，应注意身体的自然轻松，手臂自然下垂，肩膀既不要向前扭，也不要向后扭，更不能抬臂。
双脚略微分开，双膝自然伸直，身体的重量均衡落在双脚，给人一种自如的感觉。
站立时，一定要挺胸收腹。
3）步态良好的步态应是：自如、轻盈、矫健、敏捷。
要掌握好适当的速度，注意重心的稳定，而且步态要轻。
走路时，切莫让脚后跟先触地，而应该是前脚掌先落地。
走路时不要扭动臀部，尤其是女性。
（3）见面礼节1）握手握手有许多规矩，握手的姿势、方式、顺序、力度、时间等代表不同的态度和礼遇。
企业员工礼仪规范和行为准则
企业员工礼仪规范和行为准则企业员工礼仪规范和行为准则员工岗位行为规范，简要地说就是企业员工在生产，工作，礼仪和操作等方面的行为准则。
企业文化的行为主体是人，因此，做好人的工作，规范人的行为，是推进企业文化建设的首要条件和工作突破口。
下面是企业员工礼仪规范和行为准则，快来看看吧！一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工行为规范暂行规定1目的为规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特制定本规定。
2 适用范围杭州享嘉房屋经纪有限公司全体员工。
3 管理内容及要求3．1上下级沟通3．1．1下级要自觉地服从上级的领导、服从上级领导的安排，不能因为自己认为是不正确的或不公正的就不服从。
3．1．2及时完成上级领导交办的工作，不得以自己当前工作繁忙为借口进行推诿。
3．1．3对于上级领导的指示、批评等，不得当面顶撞或出言不逊，如确有充分理由，可事后向领导解释。
3．1．4服从因工作需要上级对自己所做的临时职能调整。
3.1.5上级要爱护下级，以身作则起到表率作用，认真听取下级的合理化意见和建议；和下级发生矛盾或冲突时，需耐心查明原因、解释清楚，不能利用职权打击报复。
3.1.6有事原则上要逐级报告。
对上级不满或者事关全局的、紧急性情况可越级报告，或直接向人力资源部门、总经理反映。
3.1.7 不服从安排，或与上级顶撞，或上级不听取下级意见、利用职权打击报复的，一经查明，通报批评、记过一次，严重者可降薪降等、直至开除。
3．2 仪表3.2.1站立时应收腹挺胸，双手自然下垂或交叉于腹前或背后。
男员工站立时双脚分开，与肩同宽，女员工站立时双脚并拢或成丁字步。
3.2.2坐时应保持姿态端正，臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐。
伏案书写，应以肘撑起上身重量，不可趴于桌面上。
不得有翘二郎腿等不雅观动作。
3.2.3行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。
遇有紧迫事情，可碎步快行，不得大步快跑。
3.2.4上班时间不吃零食；早、午餐不饮酒或吃有异味食品，保持口气清新。
3.2.5公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.2.6 握手时应主动热情，不卑不亢。
3.2.7 进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。
3．3上班时要养成良好的习惯，在工作场合做到“十禁止”：1）禁止双手叉腰、倒背手、插入口袋、双臂抱胸、趴于桌上。
2）禁止东依西傍、扎堆聊天。
3）禁止出现以下不良习惯动作：挖耳朵、扬眉咬唇、折手指、抖脚、翘脚、打哈欠、伸懒腰、剪指甲。
4）禁止在办公场所大声喧哗、慌张奔跑。
5）禁止在办公场所勾肩搭背、打闹、嬉戏追逐。
6）禁止用单指指示方向。
7）遇到客户咨询，不知道或没有相关服务时，禁止用摆手或摇头代替回答。
8）禁止在工作期间有游戏、聊天、娱乐、玩弄手机、笔等与工作无关的行为。
9）禁止在客户面前发手机短信、打电话或接听与业务无关的电话。
10）禁止殴打同事、客户或相互殴打。
一经发现，除赔偿损失外，立即开除。
3．4在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗，扰乱正常办公秩序。
同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。
工作中讲求语言文明，言辞得当，说话时音量适中，语句清晰，在使用电话、办理业务、接受咨询时应语气平和，具体要求如下：1）与同事、客户相遇时：“您早”、“您好”。
2）得到别人帮助时：“谢谢”。
3）要求别人做事、帮助时：“请您……”。
4）要别人等待时“请稍等”、“对不起”。
5）向别人表示歉意时：“对不起”。
6）他人向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
7）与他人道别时：“再见”。
8）在工作中要求使用普通话。
3．5电话是开展业务、联系或沟通不可或缺的工具，为提高工作效率、节约开支，全体员工须遵守电话使用规定：1）公司电话只能拨打与工作有关的电话。
2）通话双方有免费电话的要用免费功能。
3）严禁利用办公电话闲聊和谈论与工作无关的事。
4）严禁利用公司电话对聊天软件和娱乐软件等私人用途进行充值或缴费。
5）严禁利用公司电话拨打信息电话。
6）违反本条规定，一经发现，除赔偿损失外，处以损失金额的2倍罚款。
直接上级负同等连带责任。
3．6接听电话礼仪3．6．1电话铃响三声之内接起，并使用规范电话用语:“您好，XX（公司名）**部！”若是同办公室内有人暂离，其邻座亦应在铃响三声之内代为接起。
3．6．2电话询问时应注意时机，根据对方的反应再委婉询问。
接受询问时，不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。
如找的不是自己，需问清楚找的人是哪个部门的，并告知电话号码；客户咨询的问题无法解答时，要告诉他谁能解答这个问题，并告知电话号码；找本部门的人，如不在，应询问对方是否需要回电、是否需要转达。
3．6．3接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
3．6．4电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。
3.6.5 电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。
通话完毕后，须向对方来电表示谢意，并等对方挂断电话后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
3．7拨打电话礼仪3．7．1在拨打之前需就去电内容做好准备，打好腹稿，或要点记录，组织好语言。
3．7．2选择适当的时间。
一般的公务电话最好避开临近下班的时间。
公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
3．7．3首先通报自己的姓名、身份。
必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。
3．7．4电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。
3．7．5通话完毕时应就“打扰”致歉，道“再见”，然后轻轻放下电话。
3．8尊重他人1）不得态度冷漠，语句生硬无礼貌。
2）请求他人做某事时，禁止使用命令性言辞。
3）注意在不同场合运用适当的语言及称谓，禁止在公众场合叫他人的外号、小名等。
4）禁止出言不逊，态度蛮横。
5）面临同事、客户异议，须心平气和、耐心讲解，禁止使用粗鲁、攻击性言语，不得辱骂、威胁同事、客户，禁止吵闹、争执。
有违此条，每次罚款200元到500元，情节严重的，记大过、直至开除。
3．9各部门、门店须保证各自计算机系统的正常使用，不得利用公司电脑开展与工作无关的内容，有违以下条款，若造成了直接经济损失，先赔偿损失、再处罚两倍的罚款；若无法判定经济损失，罚款50元至1000元，并通报批评：1）在行政办公区域聊天软件只能协助工作，并对联系人按实名确认。
2）严禁私自安装应用软件。
3）严禁玩游戏、看电影、看股票、基金、证券等（包括非上班时间）。
4）严禁进入黄色和恶意的及与公司业务无关的网站。
5）不得制作、查阅、复制或者传播危害国家安全和淫秽色情等信息。
6）严禁在ERP或员工论坛、QQ群等公开场合/网络平台上发表反动、低俗、恶意、不文明的言论。
7）严禁私自改动计算机系统设置、拆装计算机硬件、恶意损坏计算机。
8）长时间离开时应分别切断主机与显示器电源。
9）使用者要保持计算机及相关设备的清洁,保障电脑的安全使用。
3．10未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
各部门、门店须按照要求采取计算机信息网络安全保密防护措施，防止泄密。
偷取他人信息或信息保管疏忽或故意泄密给他人，根据情节轻重处以罚款200元以上、1000元以下罚款，情节严重的可行政处分、直接开除。
具体信息管理规定如下：1）不得擅自将客户隐私及相关信息泄露给他人。
2）在家里或在非本公司营业场所处理业务信息时，在网络上发布或者下载业务信息时，注意信息安全，防止出现泄密现象。
3）不得利用互联网从事危害他人信息系统或者网络安全保密及侵犯他人合法权益活动。
4）发现可能造成泄密或者其他信息安全保密事故，要及时采取措施或者及时通报隐情。
5）门店店长、店秘和总部员工应对自己的电脑加密，在暂离座位时须进行密码保护，防止信息泄露。
6）各人保管好自己的笔记本等文件资料，不得将重要资料遗落在别处，人离开座位时不得露放需保密的文件。
3．10乘坐电梯时要注意保持电梯平稳，严禁在电梯内高声喧哗、打闹；超载报警时须自觉调整载重量；爱护电梯内设施，不得乱写乱划；当与客人同时乘坐电梯上下楼时，员工应主动引领客人进出电梯，并在电梯内礼貌问询；当电梯门快要关上时，严禁强行冲进电梯，以防发生意外。
3．11在所属部门（门店）内员工不得自己使用“享嘉”纸杯；不得将“享嘉”物品带回家私用。
3．12 享嘉办公区域实行戒烟3.12.1禁止员工在办公区内或“公司”门口、门店门口十米以内范围吸烟，禁止员工向客人敬烟。
3.12.2客人吸烟时，享嘉员工不得陪同吸烟，可善意向客人做出解释。
3.12.3 嗜烟员工，公司鼓励戒烟，每天最多可到各楼层的外露台或距离办公场所10米远的室外区域吸烟两次，不得随地乱丢烟蒂，烟头熄灭后置入垃圾箱或篓内，预防火灾。
3.12.4 对检举违规抽烟者，对检举人保密并每次奖励现金20元。
3．13节约用水。
用完水后关紧水龙头，用完洗手间后需等踏板返回原状水停后再离开。
发现水龙头或踏板有损坏，立即上报行政部。
3．14节约用电3.14.1开空调时禁止开窗，随手关门。
冬天当日气温低于10度方可开空调，开了空调后室内温度不得高于20度；夏天当日气温高过28度方可开空调，开了空调后室内温度不得低于27度。
3.14.2 最后一个离开的员工，应确定所有电源都关闭。
3.14.3 不要忘记关显示器、打印机、饮水机、插座电源、电风扇转页等。
3．15首问制和公客制3.15.1 当客户提出服务要求时，服务受理第一人应无条件地为客户提供令其满意的服务；服务受理第一人不是服务具体经办人时，要通过一次性负责任的交接，明确服务责任主体和经办人。
本公司内部各单位、裕兴总部系统人员提出服务要求，等同此规定办理。
3.15.2客户来函要求服务，第一个拆信函的人要在第一时间给予办理；第一个拆信函的人不是服务的具体经办人时，应立即通过一次性负责任的交接，明确服务责任部门和经办人。
3.15.3 在行政办公区遇到客户应如下操作：1）微笑、点头、主动问好，并询问需要什么帮助。
如果客户表示不需要帮助，我们要侧身而立，让客户先行；如果急着赶路、超越客户时，要说声对不起，再侧身超越。
2） 在明白客户的来意后，应根据不同客户分类给予相应的引导和服务；来客要找的人并非自己，要告诉对方这事应该找谁，并告知具体在几楼哪个部门，如果能明确应告知具体找某个人。
3） 客户来电咨询时应使用礼貌用语，要按前述电话礼仪热情给予解答。
3.15.4 在办公区域遇到特殊客人时：1）老弱幼客户来到办公区域时，除问候外，还应当主动询问是不是有什么其他需要，是否需要其他特别的帮助。
如有需要可打开电梯，以方便特殊客户。
2） 在办公区域内遇到银行、评估公司等服务协作单位的客人时，先要询问来意及要联系的具体部门，然后引导客户至对应部门。
3） 接待业务协作单位的来访者时，对方询问公司业务情况时，在不熟悉的情况下，应对来访者说：“具体的情况我并不是很了解，请您到××部门后他们会给您具体的答复的”。