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社会环境因素 经济不景气，社会变迁的速度，噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空间等
个人能力与期待
⑴个人解决问题的能力⑵处理人际关系的技巧。 ⑶个人的抱负与理想⑷对他人或 自己的期待与看法。
工作环境因素
⑴任务方面：资源条件不佳、任务过重、任务多样化。 ⑵角色方面：角色负担过 重，角色混淆。 ⑶人际关系：同僚的支持与否。 ⑷组织结构：呆板、管道不通。
• 了解员工心理健康状况，可以透视职场“病症”， 发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓 解和治疗的手段，帮助员工从职业心理焦虑中解 脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保持职业心 理健康。
调节心情
释放压力
健康生活
快乐生活
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6 企业员工心理健康管理能带来什么？
企业员工心理健康管理的目的 是促进员工心理健康、降低管 理成本、提升组织文化、提高 企业绩效等。一个有效的企业 员工心理健康管理可以为企业 带来无穷的效益。 一个人人 心理健康的企业才能真正成为 一个和谐的企业。
0 目录
CONTENTS
01
企业员工心理 健康基本概念
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02
影响心理健康 的外部因素
03
影响心理健康 的内部因素
调节心情
释放压力
健康生活
快乐生活
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01
企业员工
心理健康基本概念
调节心情
释放压力
健康生活
快乐生活
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1
2017中国企业员工心理 健康管理调查报告
2%的人认为“压力超负荷”
调节心情
释放压力
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7%的人认为“压力不足” 60%的人认为“压力适度可以承受” 仅2%的人认为“没有压力”
快乐生活
2 压力影响的两重性
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高
• 苦恼、忧虑 • 感知到压力 • 最合适的压力负荷
健 康 与 绩 效
低
低
最适度
低
压力水平
（苦恼、忧虑）
（无忧虑）
个性完整
有 责 任 感 、 活 动 性 、 外 向 性 与 独 立 性
调节心情
释放压力
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社会适应良好
对 社 会 、 人 际 环 境 都 有 很 强 的 适 应 能 力
6 什么是员工心理健康
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• 员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意 的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大 心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向 感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。
重大生活事件 婚恋、亲子关系、健康
调节心情
释放压力
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5 九种正常的异常心理现象
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强迫现象 类似歇斯底里现象
恐怖和对立 疑病现象
偏执和自我牵挂
焦虑反应
错觉
疲劳感
自笑自语
பைடு நூலகம்调节心情
释放压力
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6 组织方面的管理策略 合理地进行人事配置 对职工进行工作培训和技术指导 加强群体建设，创设良好的人际环境 对职工开展心理辅导 压力的个人调适 承认压力是无处不在的，以积极的态度面对压力。 正确看待压力对人的影响。 掌握自我缓解压力的方法 求助心理医生
（苦恼、忧虑）
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3 压力源分类
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生物性压力源
这是一组直接阻碍和破坏个体生存和种系延续的事件
精神性压力源
这是一组直接阻碍和破坏个体精神需求的内在和外在事件
社会环境性压力源
这是一组直接阻碍和破坏个体社会需的事件
调节心情
释放压力
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4 常见压力来自何处？
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02
影响心理健康的 外部因素
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释放压力
健康生活
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1 压力、应激与心理健康
我国2017年的调查数据显示:
压力已经成为全球性的人力资源管理的热 点问题。压力作为一种外部因素，是影响 员工心理健康的重要因素。
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有28%的人认为“压力较大影响工作满意度”
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关注员工心理健康 打造人文关怀企业
20XX年某某企业员工心理健康管理培训
授课人：通用名 20XX年XX月XX日
员工健康的心理状态是企业发展的生命力
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释放压力
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0前 言
PREFACE
员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、
持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态， 职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、 人际亲和感都是积极均衡的。
中国有30%的家 庭存在家庭暴力
在中国，男女两性 平均一天用于家务 劳动时间比：1.31
‫׃‬4.01
中国的整形术以前 所未有的速度增长，
其中女性占91%。 75%的女性认为她们
太胖。
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4 有关专家总结出健康公式如下：
健康 =
情绪稳定+运动适量+饮食合理 懒惰+嗜酒+嗜烟
96％的人认为企业有必要为员工进行职业 心理健康管理，提高员工心理健康水平。 企业越来越重视员工职业心理健康管理， 提出员工援助计划以消除心理困扰。
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3.数据分析
01
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02 03
04
中国是世界上妇女自 杀率最高的国家之一， 自杀人数比男性高25%， 而在西方国家，男性 的自杀人数是女性的 3.6倍。
随着经济社会的发展，精神和心理 疾病的负担也正在日益加重。2017 年中国企业员工心理健康管理调查 报告显示：仅2.7%的企业员工没有 遇到心理困惑。
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2 2017中国企业员工心理健康管 理调查报告
引起心理困扰的原因有：办公室人际关系 （52.9%） ，职业生涯规划（52.6%） ， 工作压力大（49.4%） ，家庭、工作难以 平衡（33.9% ）。
心理学研究表明压力并非都是有害的，工作绩效与压力的对应关系呈倒U型曲线。适度的 压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高工作效率和生活满意度；高负荷的 压力却给个人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响，使员工都有一个健 康的心理状态?这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。
健康的“生理-心理-社会”
模式健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力 和有良好地道德观。
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5 心理健康的五个标准
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认知正常 对 外 界 与 自 我 认 识 正 常
情感协调 情 绪 稳 定 ， 只 有 轻 度 焦 虑
意志健全 耐 压 力 与 耐 挫 折 的 能 力 与 毅 力