银行中层干部管理技能提升(1)

银行中层干部综合管理技能提升为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！

蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

培训目的：

✧掌握中层干部必备的管理技能、提升领导力。

✧积极引领团队，培育下属，创造更好的绩效。

培训课时：

6小时

培训对象：

银行中层管理干部

培训形式：

60% 专业讲授+ 30% 案例分析、小组讨论+ 10% 活动演练

课程概要：

第一部分:目标与绩效管理技能

1、支行管理的核心：绩效管理

2、目标管理的意义：目标导航VS目标共享

3、设定目标的SMART原则

4、目标设定的七个步骤

5、如何分解目标并于下属达成一致

6、绩效考核的意义：门往哪里开、人往哪里走

7、绩效考核六步法

8、各岗位如何设定考核指标KPI

第二部分:执行过程管理技能

1、讨论：什么是真正的执行？

2、执行力不强的本质：错位现象

3、影响执行的三大核心因素：制度是保障！文化是导向！管理者是核心！

4、小组讨论：测试您的生存能力

5、高效执行的关键：没有好的过程就没有好的结果！

6、案例研讨：新任经理的困境

7、过程管理的经典方法：“猴子管理法”

第三部分：下属督导管理技能技能

1、员工绩效从哪来？

2、培训的三种形式：教育、训练、学习

3、主管培育下属的方法

4、案例：如何迎新人

5、案例：一线员工训练的四步法

6、成为下属的教练

第四部分:弹性领导下属技能

1、情境领导：领导者、追随者、情境

2、员工的成熟度

3、情境领导：弹性领导风格

不同成熟度员工的领导方式匹配

4、领导下属的最大难点：

如何帮助下属调整心态

5、领导变革：优秀的领导是教练—- 杰克.韦尔奇

6、教练型领导的角色

指南针、镜子、催化剂

7、教练的四个步骤：

厘清目标→反映真相→心态迁善→行动计划第五部分：激励与团队凝聚技能

1、员工消极情绪的表现

2、如何帮助员工消除消极情绪

3、如何有效化解员工的抱怨

4、激励员工的九种方法

5、不同表现员工的激励金字塔