中层干部管理技能与职业素养提升
高效中层干部技能提升
高效中层干部技能提升引言中层干部是组织中重要的力量，他们负责督导团队运作、协调各部门之间的合作，以及实施组织策略和目标。
然而，随着竞争日益激烈的商业世界，中层干部面临着各种挑战和压力。
为了适应快速变化的环境，提升中层干部的工作效率和能力显得尤为重要。
本文将介绍一些高效中层干部技能提升的方法和技巧。
沟通技巧的改进良好的沟通是中层干部成功的关键。
他们需要能够清晰地传达信息，与团队成员和上级有效地沟通。
以下是一些改进沟通技巧的建议：1. 倾听和理解通过倾听和理解可以建立良好的沟通。
中层干部应该积极倾听他人的意见和建议，并且能够理解他们的观点和需求。
在沟通时，应避免中断对方，而是耐心地等待对方完成讲话。
2. 清晰和简洁有效的沟通需要清晰和简洁的语言，避免使用过于专业化或复杂的术语。
中层干部应该学会用简单明了的语言来传达复杂的信息，确保团队成员能够理解并执行任务。
3. 反馈和鼓励中层干部应该给予团队成员及时的反馈和鼓励。
通过提供建设性的反馈，可以帮助团队成员改进工作，并激励他们更好地发挥自己的潜力。
决策能力的提升作为中层干部，良好的决策能力是至关重要的。
他们需要能够在不确定和复杂的环境中做出明智的决策。
以下是一些建设决策能力的方法：1. 收集信息在做出决策之前，中层干部应该收集尽可能多的信息。
他们可以通过与团队成员和上级交流、搜索相关的数据和报告来获取必要的信息。
收集到的信息将帮助中层干部更好地分析和评估各种选择。
2. 分析和评估收集到信息后，中层干部应该进行分析和评估。
他们应该考虑各种因素，包括组织的目标和策略、资源的可用性以及外部环境的变化等。
通过全面的分析和评估，中层干部可以制定出具有可行性和可持续性的决策。
3. 勇于面对风险在做出决策时，中层干部可能会面临一些风险和不确定性。
然而，他们应该勇于面对这些挑战，并做出适当的决策。
中层干部应该有足够的自信和信心，相信自己的决策是正确的，并且能够承担可能的风险。
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇【篇四】中层管理干部能力提升培训方案一、中层管理者的培训目标：1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。
2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当;四、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
【篇五】中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字)，否则按规定处理;2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗;3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
中层干部职业化
4 怎样管理老板
怎样对待老板的越级指挥 怎样对付老板的不讲理
第四部分
怎样与同级协作
1 同级相处的几项原则
到位不越位 建议不干涉 解释不否定 命令统一原则
2 人际技巧
一个好汉三个帮 有话好好说 多交友;不树敌 轻易勿叫板 切忌锋芒毕露 交流与学习
姓名：
类别 序号
1
当日 完成
2
的主 3
要工 作
4
5
当日 1
的想 法感
2
悟3
4
员工日工作总结表 月 日
工作内容
绩效形式 时间
5 使用说明
工作内容：尽量用动名词结构
绩效形式：尽量用数量词 状态词
时 间：用h; ′
管 理：不要讨论 批评 指导
特殊情况：人多 人少 请假 外出
随时记录;下班时总结 MBE工作日记
11 绩效向标的调整
调节方向以下两项
调节权重：工作的进展 上级的绩效向标…… 要素取舍：市场的变化 战略的调整 规划……
调节目标:阶段平均值;职能岗位进展情况 调节期限： 调节权限：直接上司
第三部分
怎样与上司相处
1 老板需要什么样的中层干部
忠诚可靠 行动迅速 理解老板 承担责任 迅速理解 准确把握领导意图 坚决贯彻 灵活执行领导决定
价
值：1 强调绩效和成长;彼此激励 2 及时总结交流;加强沟通 3 用于统计分析和监控 4 便于事后查找
6 周工作
周一：报周工作计划表 直接上司的确认 部门内部公示
其他时间：做重要的工作
➢ 职务性的 ➢ 有难度的 ➢ 分析性的 ➢ 研究性的
计划的实施与监控走向 问题与对策 员工绩效检查与辅导
中层干部能力提升举措
中层干部能力提升举措一、提升管理技能与领导力建议中层干部参加管理培训课程，以提升管理技能和领导力。
这些课程可以涵盖项目管理、团队建设、时间管理、决策制定等方面。
此外，中层干部还应注重个人领导力的培养，例如自我认知、情绪管理、激励他人等。
二、增强团队建设和组织凝聚力团队建设和组织凝聚力是中层干部必须关注的重要领域。
建议中层干部定期组织团队建设活动，以增强团队成员之间的联系和信任。
此外，他们还可以通过设立明确的团队目标、鼓励团队合作和分享经验等方式来提高组织凝聚力。
三、提高处理复杂问题的能力中层干部需要具备处理复杂问题的能力，这包括分析问题、制定解决方案、实施计划等。
建议中层干部参加问题解决培训课程，学习如何识别问题、分析因果关系、制定切实可行的解决方案。
四、善于沟通与协调良好的沟通与协调能力是中层干部必备的技能。
他们需要与上级、下级、同事和其他部门进行有效的沟通。
建议中层干部注重提高自己的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等。
此外，他们还需要学会在不同场合采用适当的沟通方式，例如书面沟通、口头沟通、正式场合和非正式场合等。
五、改进决策过程及结果执行能力中层干部需要参与决策过程并执行决策结果。
为了提高决策质量和执行效果，建议中层干部采用结构化的决策方法，例如SWOT分析、风险评估等。
此外，他们还需要关注决策执行过程中的反馈和调整，以确保决策结果的顺利实现。
六、注重员工培训和个人发展作为基层员工的领导者，中层干部需要关注员工的培训和个人发展。
他们可以鼓励员工参加技能培训、学历提升等课程，提高员工的专业素质和能力。
同时，中层干部还可以为员工提供职业发展规划和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
七、创新思维与冒险精神的培养在快速变化的商业环境中，创新思维和冒险精神对于组织的成功至关重要。
中层干部需要具备这些能力，以推动组织的创新和发展。
建议中层干部关注新兴技术和趋势，学习创新思维方法，例如设计思维、敏捷开发等。
中层干部管理能力提升训练-中层管理技能培训资讯
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级） 管理者竟然成了“首席拖延官”；
○ 上级总是没有时间，下属却没有工作； ○ 心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
放下理论：我放下，我快乐； 如果你不小心丢掉100块钱，只知道它好像丢在某个你走过的地方， 你会花200块钱的车费去把那100块找回来吗？
添加标题
经营者
添加标题
中层管理者
添加标题
基层员工
添加标题
第三讲：管理意识提升（二）
添加标题
中层强则企业强：中层是企业的脊梁，支持企业大厦的中梁抵柱；企业战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接 触基层员工，清楚员工士气的“晴雨表”。
二、注重执行：用结果说话
•完 成 差 事 ： 领 导 要 办 的 办 了 → 对 程 序 负 责 •例 行 公 事 ： 该 走 程 序 走 过 了 → 对 形 式 负 责 •应 付 了 事 ： 差 不 多 就 行 → 对 苦 劳 不 对 功 劳 负 责
结 论：完成任务≠执行
执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ ✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
202X
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中层干部管理能力提升训练
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第一讲：角色认知： 找准位置（把事做 对与做对的事）
一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状”
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案一、培训目标1.提升中层管理干部的领导力，让他们能够更好地带领团队完成任务。
2.增强中层管理干部的沟通协调能力，让他们在团队中发挥更大的作用。
3.提高中层管理干部的创新思维，为企业发展注入新的活力。
二、培训内容1.领导力培训：通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式，让中层管理干部了解领导力的本质，掌握领导团队的方法和技巧。
2.沟通协调能力培训：教授中层管理干部如何运用有效的沟通技巧，解决团队中的矛盾和问题，提高团队凝聚力。
3.创新思维培训：通过思维导图、头脑风暴等工具，激发中层管理干部的创意，为企业发展提供新思路。
4.抗压能力培训：通过心理测试、心理调适、压力管理等方式，帮助中层管理干部正确面对压力，保持心理健康。
三、培训方式1.线上培训：利用网络平台，开展线上课程，让中层管理干部随时随地学习。
2.线下培训：组织实地培训，让中层管理干部亲身体验，提高培训效果。
3.实践锻炼：鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识，在实践中提升能力。
4.资源共享：建立中层管理干部学习交流群，分享学习资源，促进共同进步。
四、培训时间1.线上培训：为期一个月，每周安排两次课程，每次课程时间为2小时。
2.线下培训：为期两天，安排在周末进行。
3.实践锻炼：为期三个月，鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识。
4.资源共享：长期进行，随时更新学习资源。
五、培训效果评估1.培训结束后，对中层管理干部进行问卷调查，了解培训效果。
2.指定专人负责收集培训过程中的反馈意见，及时调整培训方案。
3.培训结束后三个月，对中层管理干部的工作表现进行评估，检验培训成果。
六、培训费用预算1.线上培训：每人1000元，共计10万元。
2.线下培训：每人2000元，共计20万元。
3.实践锻炼：无额外费用。
4.资源共享：无额外费用。
总计：30万元。
通过这次培训，我们希望中层管理干部能够提升自己的能力，更好地服务于企业。
同时，也希望通过这次培训，让中层管理干部意识到学习的重要性，形成持续学习的良好氛围。
2024年中层干部培训心得体会总结样本(三篇)
2024年中层干部培训心得体会总结样本____年，作为一名中层干部，我参加了一场为期一个月的培训。
在这段时间里，我收获了很多，不仅增强了自身的管理能力和领导力，还提高了个人的思维方式和职业素养。
以下是我对这次培训的心得体会总结。
首先，这次培训给我带来了一个全新的视角。
在培训过程中，我们接触到了各个领域的专业人士，并听取了他们的经验分享。
这使我对组织的运作和管理有了更为全面和深入的了解。
培训课程的内容也很丰富多样，涵盖了战略规划、团队建设、决策分析等多个方面。
通过学习这些知识，我进一步加深了对组织管理的认识，同时也为自己的职业发展和个人成长搭建了坚实的基础。
其次，培训中与其他中层干部的互动和交流极大地拓宽了我的人际网络。
在培训班上，我结识了来自各个领域、各个行业的中层干部。
他们有着不同的工作经验和思维方式，与他们的交流让我受益匪浅。
通过与他们的互动，我了解到了更多行业的最新动态和发展趋势，也学到了一些宝贵的管理经验。
这些交流和互动不仅提高了我的综合素质，而且为今后的工作提供了更广阔的发展空间。
另外，培训还注重培养我们的团队合作能力。
在培训期间，我们被分成了若干个小组，并完成了一系列的团队任务。
通过这些任务，我们学会了如何与不同个性和背景的人合作，如何协调和沟通，如何处理团队内部的冲突。
这些技能在中层干部的工作中尤为重要，只有具备了团队合作能力，我们才能在团队中更好地发挥自己的作用，实现目标的共同进步。
此外，培训还加强了我们的领导力和创新力的培养。
我们通过学习先进的管理理论和实践经验，掌握了一些实用的领导和管理技巧。
同时，培训注重培养我们的创新思维能力，通过培养我们分析问题、解决问题和创造新的解决方案的能力，提高了我们的专业素养和综合能力。
这些培养将为我们在今后的工作中提供有力的支持，并为我们的职业发展打下坚实的基础。
最后，我想谈谈培训所带给我的改变。
通过这次培训，我不仅提高了自己的能力，也改变了自己的思维方式和行为习惯。
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【一】7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。
本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。
通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。
这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次非常有效的培训。
下面我谈一下自己的学习体会：一、培训内容丰富，授课方式新颖中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解。
何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了世界咖啡馆、聚焦式会话、团队共创等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考，领悟所学内容培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标。
实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。
但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，最终达成一种共识，完善自我，超越自我！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
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样的人？ 3、平台罗盘：我是否还在浓雾中生活？ 4、平台地图：短跑就是马拉松
电话干扰的原因及解决方法
浪
害怕冒犯别人
费
时
希望保持消息灵通
间
的
自我膨胀
原
因
享受社交的乐趣
解 阻绝干扰 决 方 法 集合电话
会谈的时间管理
（1） 过滤访客与电话 （2） 衡量办公地点是否恰当 （3） 设置一些暗示社交时间的
中层干部 管理技能与职业素养提升
课程结构
第一单元：中层经理的自 我管理
(角色认知\时间管理\有效沟通)
第二单元：中层经理的绩 效管理
(目标管理\激励\绩效考核)
第三单元：中层经理的团 队管理
(领导\授权\团队发展)
第四单元：中层经理的综 合素质
(职业化\执行力\职业生涯)
第一单元
紧急
4D原则
(Drop it or Delete it )----是否有必要 (Delay it )---为什么是现在 (Delegate it )---为什么是我？ (Do it )----亲自做
ABC法则
A级任务
极其重要 数量占15％ 价值占65％ 自己干，不授权
100％ 85％ 65％
B级任务
角色二 部门领导
角色三 部门教练
上司角色
角色四 部门主管
模块二：时间管理
2.时间对您 意味着什么
1.您有足够 的时间吗
时间圈
3.您如何 对待时间
4.您还有 多少时间
我们为什么忙?
典型的错误工作作风产生原因： 不知道把时间花到什么地方处了 不知道完成一项任务需要多长时间 不知道迄今为止所表现出的工作作风的优
儿童型-----我不行，你行
弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表
沟通方式
口头方式 书面方式 非语言方式 电子媒介
ATTENTION
1965年美国心理学家佐治·米拉经过 研究后发现沟通的效果来自文字的不过 占7%，来自声调占38%，而来自身体语 言占55%。
如何与上司沟通
上级需要 支持
执行指令 了解部属情况 为领导分忧 提供信息
结束技巧
会议耽误的原因及解决方法
❖会议没有适当的准备，或者没有 会议目的
❖会议没有议程
❖开会找错人参加，或者是参加的 人太多或太少，或者是关键的人没 有到会
❖开会没有计划
❖会议过多或会议时间过长
❖不能准时开会，或者不能准时散 会
❖开会时有外来干扰
❖讨论脱离议程的内容浪费时间
❖会议没有结论，甚至会而无议， 议而未决 ❖没有追踪对会议的执行情况
缺点 不知道哪些因素防碍自己的工作业绩
所以我们要对我们的时间进行盘点
时间盘点的步骤
时间盘点
1、时间利用分析 2、时间损失分析
时间消耗 的测量
时间损失的 错误根源
3、耗时因子分析
不必要损耗 时间的原因Fra bibliotek活动 时间价值分析
干扰打断 清单
时间管理方法
重要
Ⅱ重要不紧急 Ⅳ不重要不紧急
Ⅰ紧急又重要 Ⅲ紧急不重要
1、会议要有目的，没有目的就不开会 2、召开会议首先安排会议的议程 3、对找错人参加，参加的人数太多，太少的 解
决方法 4、 安排适当的计划 5、会议的时间和次数要适当 6、务必准时开会与散会 7、应付干扰、提高效率的办法就是制定规则 8、对于脱离讨论议题的解决方法 9、会要有议，议要有决，决要有行 10、追踪会议决议的执行
模块三：有效沟通
发送者
信息源 编 码
噪声
通道
接收者
解 码 接受者
信息 信息 信息 信息
反馈
沟通的三环节
1 \ 表达 2 \倾听 3 \反馈
沟通的几种心态
父母型----我行，你不行
主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是 被动的
成人型-----我行，你也行
客观的、理性的、平等的，双向的，主动性
下属经理常犯的错误
民意代表 只代表个人意见 角色错位
下属经理的四项准则
准则一
准则二
你的职权基础是来自
你是上司的代表，你的言
于上司的委托或任命 职业行是一种职务行为
准则
准则三
准则四
服从并坚决地执行上司
在职权范围内做事（不
的决定（不论对与错）
要错位）
作为同事的经理
一点小事情扯来扯去 一件很重要的事踢来踢
去 本位主义
同事就是我的内部客户
1、其他经理与我之间是客户 关系，他是客户，我是供应 商
2、克服“客户陷井” 3、从以职责为中心，向内部
客户需求为中心转变
作为上司的经理
1、上司的职责 2、上司该干什么
常见角色误区
1、教父、
23、、业官务僚员 思、想内
上司的角色回归
角角色一一 部门人力资源主管
中层经理的自我管理
模块一：角色认知
作为下属的中层经理 ▪承担单位职责 ▪达成组织目标 ▪执行上司的指示 作为上司的中层经理 ▪做好组织的管理 ▪带领团队达成任务 ▪使各项资源充分有效发挥 作为同事的中层经理 ▪协调 ▪公关
作为下属的经理
1、下属职位产生 的原因与方式
2、下属职位与上 司职位的关系
部属沟通行为 尽责、尤其在上级弱项处予以支持 承诺、聆听、询问、响应 定期工作汇报、自我严格管理 理解上级，敢担重担、提出建议 及时反馈，工作汇报，沟通信息
同级关系六貌
损人 利已
损已 利人
两败 俱伤
同级关系六貌
独善 其身
好聚 好散
利人 利已
部属需要 关心 支持
指导 理解 重视 得到指示
及时的反馈 给予协调
模块四：目标管理
1954年 比德·得鲁克在<管理的实践>提出 定义：以目标为导向，以人为中心，以 成果为标准，使组织和个人取得最佳业 绩的现代管理方法。亦称“成果管理”， 俗称责任制。
如何把企业战略转化为个人战略
•我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标，把 企业手册写下的使命等同于每个人的使命 •人们只会对自己的战略负责，人们不会对他人的战 略负责。 •人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事。
怎样与下属沟通
上级沟通行为 主动询问、问侯、了解需求与困难 帮助解决问题，给予认可、信任、 给予精神物质帮助 诱导、反馈、考核、在职辅导、培训 倾听、让部属倾诉 授权、信任、尊重、认可 清楚的指令、不多头领导、 健全沟通渠道 定期给部属工作的反馈 沟通、协调、解决冲突
特别强调
第二单元
中层经理的绩效管理
C级任务
重要性一般
不太重要，不重要
数量占20％
数量占65％
价值占20％
价值占15％
策略性规划，规定期限 授权、删减
15％
35％
100％
任务消耗
帕雷托时间管理原则（80/20）
帕雷托时间管理原则（80/20）
投入
造成
产出
消耗80％的时间
得到20％的效果
消耗20％的时间
得到80％的效果
第五代时间管理